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BELGOPOCKET

COMITE DE PILOTAGE
Olivier Alsteens • Yvan Baeten • Christophe Courouble
Florian De Blaere • Corinne Deray • Christian Dolet
Marie-Claire Dubuisson • Karolien Leyman
Catherine Lombard • Jean-François Peereman
Carine Poublon • Véronique Querton • Damien Rebella
Anne Rousseau • Olivier Vandenplas • Olivier Van De Ponseele
Sandrina Vankerk • Monique Wylock

CHEFS DE PROJET
Catherine Lombard (version française)
Monique Wylock (version néerlandaise)

ILLUSTRATIONS
Johan De Moor d’après Bob De Moor

COPYRIGHT
Service public fédéral Chancellerie du Premier Ministre
Direction générale Communication externe
Rue de la Loi 16 • 1000 Bruxelles
Tél. 02 287 41 11

TIRAGE
600.000 exemplaires.
Vous pouvez aller chercher votre exemplaire gratuit à l’Infoshop.
Tél. 02 514 08 00 • www.infoshop.be

Les informations contenues dans le Belgopocket sont exactes au 15 septembre 2008.

Le contenu du Belgopocket est régulièrement mis à jour sur :


www.belgopocket.be

Vos réactions : info@belgopocket.be

Dépôt légal : D/2008/9737/8

Gratuit - Ne peut être vendu


Le Belgopocket ?
Des réponses concises
à de nombreuses questions

Belgopocket 2009
Le succès du Belgopocket 2005 fut tel … qu’une nouvelle édition s’imposait.

De nombreux citoyens utilisent le Belgopocket comme source d’informa-


tion très utile pour des questions de la vie quotidienne auxquelles les
autorités ont la réponse.

Dans cette édition, nous apportons encore des réponses concrètes à de


nombreuses questions fréquemment posées.

Le Belgopocket est le fruit de la collaboration de dizaines de personnes,


principalement des représentants de la plupart des institutions fédérales.

L’information contenue dans cette édition a été mise à jour jusqu’au


15 septembre 2008.

Nous exposons aussi clairement que possible des réglementations


parfois fort complexes. Les cas spécifiques ne sont pas traités. Pour cela,
adressez-vous aux services et institutions renseignés dans les rubriques
Contacts, En savoir plus et Adresses utiles.

Attention : l’information contenue dans ce livre est destinée à vous aider.


Il ne s’agit pas d’une base légale pour faire valoir vos droits. Pour ce faire,
référez-vous aux textes légaux et réglementaires.

Le Belgopocket existe aussi en ligne sur www.belgopocket.be. Vous y


trouverez des informations sans cesse actualisées.

Bonne lecture.

L’équipe Belgopocket des autorités fédérales, à votre service.

1
Sante et securite sociale Investissements économiseurs d’énergie 81
CO N TE N U

CO N TE N U
Entrepreneurs et travaux 84
Manger sain 8 Achat d’un bien immobilier 88
Tabac et fumeur passif 11 Précompte immobilier 93
Grippe 14
Assurance soins de santé 17
Honoraires médicaux 19 Mobilite et transports
Médecin conventionné 21
Remboursement des frais médicaux 22 Transports en commun 98
Intervention majorée et statut Omnio 24 Frais de déplacement 101
Maximum à facturer 27 Sécurité des enfants 105
Appels d’urgence 30 Permis de conduire 107
Dossier médical 32 Voitures économes 110
Don d’organes 34 Voiture d’occasion 112
Patient et médiation 36 Immatriculation 116
Assurance voiture 118
Contrôle technique 121
Emploi et travail

Job étudiant 40 Famille


Premier emploi 43
Aides à l’emploi 45 Mariage 124
Discrimination et diversité 48 Cohabitation légale 127
Bien-être au travail 51 Congés pour l’accueil des enfants 130
Salaire et pécule de vacances 54 Allocations familiales et de naissance 134
Indépendant et création d’entreprise 58 Adoption 137
Fonctionnaire 62 Assurance familiale 140
Fins de carrière 64 De l’aide à la maison 143
Préavis et licenciement 67 Maltraitance d’enfant 145
Procédures de divorce 147
Séparation et enfants 150
Logement

Bail de résidence principale 72 Environnement


Indexation et révision du loyer 75
Déménagement et changement d'adresse 77 Ondes radio et utilisation du GSM 154
Logements sociaux 79 Pesticides 158

2 3
Etiquetage des produits chimiques 162 Pension et activité professionnelle 244
CO N TE N U

CO N TE N U
Economies d’énergie 165 Pension et divorce 248
Effet de serre 169 Pension de survie 250
Tri des déchets 172 Garantie de revenus aux personnes âgées 253
Qualité de l’eau de distribution 175 Contacts & En savoir plus 254
Bien-être animal 178

Impots et fiscalite
Protection des consommateurs
Déclaration fiscale 258
Sécurité alimentaire 182 Personnes fiscalement à charge 261
Sécurité des produits non alimentaires 186 Habitation propre et unique 264
Arnaques 189 Déduction des frais de garde d’enfants 267
Commande d’un bien 192 Rentes alimentaires et déductibilité 269
Dettes et surendettement 196 Minimum imposable et tranches de revenus 273
Courrier électronique publicitaire 200 Paiement des impôts 275
Droits des passagers aériens 202 Droits de donation 278
Droits de succession 281

Justice
Citoyennete et democratie
Médiation volontaire et judiciaire 206
Décision administrative 209 Revenu d’intégration 286
Aide juridique 213 CPAS 288
Problèmes de voisinage 217 Associations 290
Délinquance des jeunes 219 Elections 294
Témoin dans une affaire pénale 222 Double nationalité 297
Condamnation pénale 225

Adresses utiles
Pension
Services publics fédéraux 300
Age et demande de la pension 230 Communautés et Régions 302
Calcul de la pension 232 Autres points de contact 304
Bonus pension 237
Retenues sur la pension 239
Pensions extralégales 241

4 5
Santé et sécurité sociale
Manger sain Manger sain

• n’utilisez pas trop de sel et remplacez-le par du sel enrichi en iode ;


S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e

S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e
Dois-je suivre un régime strict pour vivre sainement ? • buvez au moins 1,5 litre d’eau par jour (eau, café, thé, potage, etc.).
Comment manger sainement ?
La table de composition des aliments Nubel constitue un outil pratique.
A quoi dois-je faire attention dans la cuisine ?
Vous y trouverez, pour plus de mille aliments, la teneur en calories,
protéines, graisses, cholestérol, hydrates de carbone, sucres, fibres,
minéraux et vitamines.
Pour être en bonne santé, il faut non seulement manger sainement
mais aussi bouger suffisamment. Manger et bouger vont de pair. Il n’est Manger de maniEre sUre et hygiEnique
pas nécessaire de suivre un régime strict. Celui-ci a en effet souvent Une alimentation sûre et saine commence par l’achat des aliments.
un effet yoyo, à savoir que les kilos perdus rapidement reviennent tout • Faites attention à la date de péremption des aliments et vérifiez
aussi vite. Un peu d’exercice physique chaque jour et une alimentation que l’emballage n’est pas endommagé.
équilibrée donnent un résultat durable. Dans la cuisine et à table, vous • Achetez les surgelés en dernier lieu. Lorsqu’il fait chaud, munissez-
êtes le dernier maillon de la chaîne alimentaire. vous d’une glacière portable. Arrivé à la maison, rangez immédia-
tement les surgelés dans le congélateur (- 18 degrés). Ne surgelez
Voici quelques règles qui vous mettront sur la bonne voie : jamais à nouveau un produit qui a été décongelé ou partiellement
• 30 minutes d’exercice physique par jour pour les adultes et 60 décongelé.
minutes pour les enfants et les jeunes permettent de consommer • Mettez au frigo (1 à 5 degrés) au plus vite la nourriture qui doit y
plus d’énergie que celle emmagasinée par l’alimentation ; être conservée.
• mangez quotidiennement environ 400 g de fruits et légumes. Il existe • Vérifiez régulièrement la température du frigo et du congélateur.
un truc pour absorber le plus possible de vitamines et de minéraux dif-
férents : consommez des fruits et des légumes de couleurs différentes. L’hygiène dans la cuisine, c’est votre affaire.
C’est bon pour la santé et de plus, vous variez vos menus ; • Soyez très prudent pour la conservation et la préparation des aliments.
• limitez les matières grasses sur les tartines ou pour préparer les • Lavez-vous les mains régulièrement et faites en sorte que les usten-
repas. Ne mangez pas plus de 75 à 100 g de viande, de poisson, siles de cuisine et le plan de travail soient propres.
d’œufs ou de produits de substitution par jour et pas plus d'1 à • Changez régulièrement de torchon (lavez-le ou faites-le bouillir) car
2 tranches de fromage. Ne buvez pas plus de 3 à 4 verres de lait il constitue une source de contamination.
écrémé ou demi-écrémé ou de produits à base de soja ; • Pour que la nourriture reste chaude, posez-la sur un chauffe-plat, au
• utilisez les bonnes graisses, comme les acides gras non saturés milieu de la table.
(huile d’olive, huile d’arachide), les oméga-6 (huile végétale, céréales, • Laissez les plats froids le plus longtemps possible au frigo. Un
noix) et les oméga-3 (huile de colza, de noix et de soja, poissons gras) ; buffet froid ne devrait pas durer plus d’une heure.
• préférez les hydrates de carbone et les aliments riches en fibres, tels • Placez immédiatement au frigo les restes que vous souhaitez
que les pommes de terre cuites (3 à 5 morceaux), les pâtes complè- encore utiliser. Lors de la réutilisation, réchauffez-les à la plus haute
tes ou non et le riz, le pain gris et les céréales ; température possible. Bouillir est la meilleure solution.
• réduisez la consommation d’aliments énergétiques riches en sucres • Lorsque vous prévoyez un pique-nique, placez les aliments bien
ajoutés (pâtisseries, sucreries, boissons rafraîchissantes, alcool, etc.) ; refroidis dans une glacière portable. Déposez les éléments réfrigé-
rants au-dessus.

8 9
S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e Manger sain Tabac et fumeur passif

S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e
co n tac t s Je suis dérangé par la fumée du tabac.
Comment protéger ma santé ?
Plan National Nutrition Santé (PNNS)
Contrôle-t-on le respect de la loi ?
Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire
et Environnement
Place Victor Horta 40 bte 10 • 1060 Bruxelles
Tél. 02 524 97 97 • nvgp-pnns@health.fgov.be • www.health.fgov.be Tout non-fumeur qui se trouve dans un lieu enfumé, fume un peu lui
aussi, même s’il ne le souhaite pas. C’est ce que l’on appelle le taba-
E n s a v o i r pl u s gisme passif. C’est dérangeant pour celui qui ne fume pas. Le tabagisme
www.monplannutrition.be • www.nubel.com passif nuit également à la santé, même lorsqu’un système de ventila-
tion a été installé.

Il n’existe que 2 remèdes contre le tabagisme passif :


• demander gentiment aux autres d’arrêter de fumer, bien que cela
ne soit pas toujours bien accueilli ;
• partir, ce qui n’est pas toujours possible et de plus injuste : vous
avez droit à un environnement sans tabac.

Lutte renforcEe contre le tabagisme


Les pouvoirs publics renforcent la lutte contre le tabagisme actif et
passif :
• la publicité pour le tabac et le sponsoring d’événements par les
producteurs de tabac sont interdits ;
• les produits du tabac doivent comporter un avertissement contre
les effets néfastes du tabac ;
• la vente de produits du tabac aux jeunes de moins de 16 ans est
interdite.

Une interdiction de fumer est en vigueur dans plusieurs lieux :


• dans les gares et dans les trains, dans les aéroports et dans les avions ;
• dans tous les bâtiments publics et dans tous les locaux accessibles
au public, des galeries marchandes au salon de coiffure, du bar
ouvert dans une salle omnisports aux terrasses des centres com-
merciaux ;
• une interdiction de fumer générale vaut également dans les lieux
de travail ;

10 11
Tabac et fumeur passif Tabac et fumeur passif

• depuis le 1er janvier 2007, fumer dans les restaurants n’est plus pos- conformes à la loi. En général, l’employeur, l’exploitant et le client sont
S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e

S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e
sible que dans un fumoir de taille réduite et bien isolé ; responsables du respect de la législation. Les plaintes concernant le
• depuis le 1er janvier 2007, une interdiction générale de fumer vaut respect de l’interdiction de fumer peuvent être signalées aux autorités
également dans les cafétérias et les cantines des clubs sportifs et compétentes.
des salles omnisports.

Pour ceux qui ne peuvent s’empêcher de fumer, des normes légales ont co n tac t s
été fixées en matière de teneur en goudron, nicotine et monoxyde de
carbone (CO) du tabac. Plaintes et informations concernant l’interdiction de fumer dans les
lieux publics
ContrOles Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire
Des contrôleurs vérifient sur le terrain si la loi est appliquée correcte- et Environnement
ment ou non. Tél. 02 524 74 50 • apf.inspection@health.fgov.be
• L’interdiction de fumer doit être clairement signalée à l’entrée du
bâtiment ou du lieu public accessible, de manière à ce que chaque Interdiction de fumer dans les lieux de travail
visiteur soit averti. Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale
• A l’intérieur, l’interdiction de fumer doit être suffisamment répétée. Tél. 02 233 41 11 • spf@emploi.belgique.be
• Les cendriers ne sont plus autorisés dans les locaux où une interdic-
tion de fumer est d’application. Interdiction de fumer dans les trains
• Les débits de boissons doivent clairement indiquer les zones délimi- Service public fédéral Mobilité et Transports
tées pour fumeurs et doivent limiter au maximum les conséquen- Tél. 02 277 35 58 • info.trans@mobilit.fgov.be
ces du tabagisme.
• Les inspecteurs contrôleront si l’interdiction de faire de la publicité Interdiction de fumer dans le secteur horeca
pour le tabac et du sponsoring par l’industrie du tabac n’est pas Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire (AFSCA)
contournée. Tél. 0800 13 550 (appel gratuit) • pointcontact@afsca.be
• L’interdiction de vendre des articles pour fumeurs aux moins de
16 ans sera contrôlée de manière ponctuelle. Avant et après les E n s a v o i r pl u s
heures de cours, les inspecteurs demanderont aux jeunes de moins www.afsca.be • www.fumer-horeca.be • www.health.fgov.be
de 16 ans où ils ont acheté leurs articles pour fumeurs. Les éduca-
teurs seront également associés à cette démarche. Les contrôles se
concentreront également sur les kiosques à journaux, les confise-
ries et les cafés pour jeunes.

Infractions
Les infractions à la législation sont punissables par un avertis-
sement, un procès-verbal, une amende, voire la saisie des produits non

12 13
Grippe Grippe

Il existe un vaccin contre la grippe. Toutefois, la vaccination préventive


S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e

S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e
Quelles sont les différentes formes de grippes ? est seulement conseillée aux groupes suivants :
Dois-je me faire vacciner ? • groupe 1 : toute personne au-delà de 65 ans, toute personne ins-
titutionnalisée, tout patient à partir de l’âge de 6 mois avec une
affection chronique sous-jacente, même stabilisée, d’origine pul-
monaire, cardiaque, hépatique, rénale, métabolique ou des troubles
immunitaires (naturels ou induits), tout enfant de 6 mois à 18 ans
La grippe saisonnière est une maladie humaine que l’on peut prévenir sous thérapie à l’aspirine au long cours ;
par un vaccin. Les virus de cette grippe qui circulent se subdivisent en • groupe 2 : le personnel du secteur de la santé en contact direct avec
2 groupes : A et B. Seuls les virus du groupe A peuvent donner lieu à les personnes du groupe 1 ;
une pandémie. • groupe 3 : les femmes enceintes qui sont au 2e ou au 3e trimestre de
grossesse au moment de la vaccination ;
La grippe aviaire est une maladie animale. Elle touche les oiseaux et • groupe 4 : les personnes de 50 à 64 ans, même si elles ne sont
en particulier la volaille. Le virus, actuellement responsable de la mort pas identifiées comme à risque car il y a une chance sur 3 qu’elles
d’oiseaux malades, est d’un type très contagieux (H5N1). La grippe aviaire présentent au moins un facteur de complication : tout particuliè-
peut, de manière sporadique, atteindre l’homme. rement les fumeurs, les buveurs excessifs et les obèses ;
• groupe 5 : les éleveurs professionnels de volailles et de porcs ainsi
La grippe pandémique est une forme particulière de la grippe humaine. que les membres de leur famille vivant sous le même toit et les per-
Elle se propage par un nouveau virus agressif contre lequel la population sonnes qui, du fait de leur profession, sont au contact de volailles ou
n’offre pas de résistance. Ce virus se transmet facilement de personne de porcs vivants.
à personne à grande échelle géographique, avec pour conséquence un
plus grand nombre de malades et de morts. Au 20e siècle, on a relevé La meilleure attitude à adopter si vous êtes atteint de grippe est de
3 pandémies de grippe : grippe espagnole (1918), grippe asiatique (1957) prendre contact avec votre médecin de famille. Il vous prescrira proba-
et grippe de Hong Kong (1968). blement quelques jours de repos et éventuellement, s’il l’estime néces-
saire, des médicaments antiviraux.
Grippe saisonniEre
La grippe classique ou saisonnière est une infection aiguë des voies Grippe aviaire
respiratoires provoquée par différents virus grippaux. La grippe aviaire est une maladie animale provoquée par un virus pro-
che de l’un des virus de la forme humaine de la grippe : l’influenza A. Les
Les symptômes les plus courants (s’il n’y a pas de complications) sont : scientifiques présument que tous les oiseaux sont sensibles à la mala-
arrivée soudaine de fièvre, frissons, maux de tête, courbatures et toux die mais ce sont surtout les volailles (poules, dindes, faisans, canards,
sèche. Les douleurs disparaissent en général après 2 à 7 jours ; la toux oies, etc.) qui sont les plus fragiles. Maintenues en captivité, elles
peut persister pendant des semaines. contractent rarement ce virus. La grippe aviaire constitue actuellement
un problème d’ordre vétérinaire. Des mesures sont prises lorsque cela
Les antibiotiques ne guérissent pas la grippe et n’ont aucun effet sur s'avère nécessaire pour éviter la contamination du cheptel avicole dans
les symptômes. notre pays : confinement des volailles, interdiction de certains concours
et expositions, vaccination dans les jardins zoologiques, etc.

14 15
Grippe Assurance soins de santé
Le virus H5N1 de la grippe aviaire sévit en Asie depuis plusieurs années.
S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e

S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e
Il progresse peu à peu et a déjà infecté des êtres humains en contact Dois-je m’affilier à une mutualité pour obtenir
étroit avec de la volaille. Cette situation est préoccupante : un nouveau le remboursement de mes frais médicaux ?
virus pourrait survenir sans que l’homme n’offre de résistance et entraî-
ner une pandémie. Face à ce risque, un commissariat interministériel
Influenza a été créé en Belgique. Il est chargé de la coordination des
actions avec toutes les instances concernées, au niveau fédéral, régional
et communautaire. Si une épidémie de grippe aviaire devait atteindre Pour obtenir le remboursement de vos dépenses en soins de santé, vous
nos régions, les mesures de protection seraient alors renforcées en pouvez vous inscrire auprès d’une mutualité ou auprès d’un office régio-
conséquence. nal de la Caisse auxiliaire d’assurance maladie-invalidité (= CAAMI, éta-
blissement public qui preste des services similaires aux mutualités). La
CAAMI ne propose pas d’assurance complémentaire ni d’assurance libre :
co n tac t s son rôle se limite à l’assurance obligatoire soins de santé et indemnités.

Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire ROle des organismes assureurs
et Environnement Les mutualités remboursent à leurs membres, sous certaines condi-
Place Victor Horta 40 bte 10 • 1060 Bruxelles tions, une partie de leurs frais médicaux. En outre, elles prévoient une
Tél. 0800 99 777 (appel gratuit) • www.influenza.be série d’autres interventions financières, par exemple :
• une indemnité en cas d’incapacité de travail ou d’invalidité pour
E n s a v o i r pl u s cause de maladie ou d’accident survenu dans la sphère privée ;
www.antibiotics-info.be • www.diplomatie.be • une indemnité pendant le congé de maternité ;
www.ecdc.europa.eu (Centre européen de prévention et de contrôle des • une indemnité pendant le congé de paternité (prolongée en cas
maladies) • www.health.fgov.be d’hospitalisation de plus longue durée ou de décès de la mère) ;
www.iph.fgov.be (Institut Scientifique de Santé Publique) • une indemnité pendant le congé d’adoption ;
www.oie.int (Organisation Mondiale de la Santé Animale) • une allocation pour frais funéraires.
www.who.int (Organisation mondiale de la Santé) En cas d'accident du travail ou de maladie professionnelle, ce sont res-
pectivement l'entreprise d'assurances de l'employeur et le Fonds des
• «La grippe aviaire en Belgique, que faire ?», 2006, «Grippe, influenza accidents du travail dans certains cas qui interviennent ou le Fonds des
même combat !», 2005, Commissariat interministériel Influenza. maladies professionnelles.
Dépliants téléchargeables sur www.influenza.be.
Assurance obligatoire soins de santE
Grâce à l’assurance obligatoire soins de santé, vous êtes remboursé en
totalité ou en partie de vos frais médicaux : médecins, dentistes, kinés,
accouchements, médicaments, hospitalisations, etc. Toutes les pres-
tations de santé qui sont remboursables figurent sur une liste recon-
nue par les autorités. Cette liste est appelée nomenclature. Chaque
prestation est accompagnée d’un code auquel correspondent un prix

16 17
Assurance soins de santé Honoraires médicaux
d’honoraires réclamés par le dispensateur de soins et un montant de
S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e

S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e
remboursement octroyé par la mutualité. Il existe aussi une liste pour Quelle est la différence entre un médecin généraliste
les médicaments. Certaines personnes obtiennent un remboursement
plus élevé. Ce sont les bénéficiaires de l’intervention majorée (BIM) tels
et un médecin spécialiste ? Ont-ils des tarifs différents ?
que les veufs, les invalides, les pensionnés, les orphelins (anciennement
appelés VIPO) et les bénéficiaires du maximum à facturer.
Les mutualités sont contrôlées par l’INAMI (Institut national d’assu-
rance maladie-invalidité) en ce qui concerne l’assurance obligatoire
En Belgique, 30 spécialités de médecine sont reconnues, parmi lesquel-
soins de santé.
les la cardiologie, la pédiatrie, la gastroentérologie, la neurologie, la
psychiatrie. La médecine générale est considérée comme une spécialité
Assurance complEmentaire
à part entière.
L’assurance complémentaire (qui est rendue obligatoire par certaines
mutualités) permet d’être remboursé pour d’autres prestations non
couvertes par le régime légal : services d’accueil pour la petite enfance, CatEgories de mEdecins
assistance à l’étranger, soutien à la convalescence, frais de prévention Dans chaque spécialité, il existe différentes catégories de médecins,
dentaire (orthodontie), d’optique (lunettes, lentilles de contact), etc. avec des honoraires variables :
• les médecins non agréés peuvent effectuer seulement un nombre
Pour les travailleurs indépendants, l’assurance obligatoire soins de limité de prestations remboursables. Ils ont des honoraires moins
santé couvre les gros risques (opérations, hospitalisations, etc.) et, élevés ;
depuis le 1er janvier 2008 pour tous les indépendants, elle couvre égale- • les médecins agréés ont terminé leur formation et sont reconnus
ment les petits risques (honoraires du médecin, dentiste, médicaments par la santé publique ;
délivrés hors hospitalisation ...). • les médecins accrédités suivent une formation continue et peuvent
demander des honoraires plus élevés ; les suppléments d’honorai-
res sont remboursés par votre mutualité ;
co n tac t s • les médecins conventionnés ont marqué leur accord pour appliquer les
tarifs fixés par l’Institut national d’assurance maladie-invalidité (INAMI) ;
Adressez-vous à votre mutualité. • les médecins non conventionnés appliquent le principe du tarif
libre ; les suppléments d’honoraires ne sont pas remboursés par
Fonds des accidents du travail
votre mutualité.
Rue du Trône 100 • 1050 Bruxelles
Tél. 02 506 84 11 • www.faofat.fgov.be
Honoraires
Les honoraires diffèrent également en fonction des spécialités.
Fonds des maladies professionnelles
Au 1er janvier 2008, les montants s’élèvent à :
Avenue de l’Astronomie 1 • 1210 Bruxelles
Tél. 02 226 62 11 • www.fmp-fbz.fgov.be • 18,39 euros pour la consultation d’un médecin généraliste agréé
(21,53 euros si généraliste agréé accrédité) ;
E n s a v o i r pl u s • 32,32 euros pour la consultation d’un pédiatre accrédité ;
www.masecu.be • www.socialsecurity.be • www.socialsecurity.fgov.be • 21,53 euros pour la consultation d’un gynécologue accrédité ;
www.caami.be • www.inami.be • 25,37 euros pour la consultation d’un dermatologue accrédité.

18 19
Honoraires médicaux Médecin conventionné
Pour chaque spécialité, les honoraires varient également selon le lieu
S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e

S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e
et le moment. Qu’est-ce qu’un médecin conventionné ?
Un médecin non conventionné a-t-il des tarifs différents ?
A titre indicatif, voici les honoraires pour le médecin généraliste agréé :
Comment savoir si mon médecin est conventionné ?
• consultation au cabinet du médecin : 18,39 euros.
Le samedi, dimanche ou un jour férié entre 8h et 21h : supplément
d’urgence de 10,77 euros.
La nuit entre 21h et 8h : supplément d’urgence de 21,54 euros ; Le médecin conventionné s’engage à respecter les tarifs fixés dans le
• visite au domicile du patient par le médecin généraliste agréé : cadre d’un accord passé entre les organisations représentatives des
32,32 euros. médecins et les organismes assureurs (mutualités). Il n’est donc pas
Entre 18h et 21h : 42,99 euros. libre d’appliquer les tarifs de son choix. L’accord est habituellement
Entre 21h et 8h : 74,34 euros. conclu pour une période de 2 ans.
Le week-end ou un jour férié : 48,48 euros.
Le montant du remboursement par l’assurance soins de santé est
En règle générale, vous consulterez un médecin spécialiste lorsque des identique, que le médecin soit conventionné ou pas. Cela signifie que le
actes techniques spécialisés sont nécessaires pour établir le diagnostic surplus d’honoraire qui est généralement pratiqué par le médecin non
(exemple : une gastroscopie pour des douleurs d’estomac persistantes). conventionné reste entièrement à charge du patient.
Un premier contact avec votre médecin généraliste est toujours recom-
mandé afin d’être correctement orienté vers un médecin spécialiste et Tout médecin est tenu d’informer son patient du fait qu’il est
d’éviter des examens inutiles. Pour des plaintes d’ordre général et des conventionné ou non, notamment par un avis dans sa salle d’attente.
symptômes peu définis (fièvre légère, maux de tête, indigestion, mal de
gorge, refroidissement, etc.), consultez votre médecin traitant (médecin Certains médecins sont entièrement conventionnés. D’autres ne le sont
généraliste). que partiellement : ils respectent les tarifs fixés par l’INAMI certains
jours, à certaines heures (exemple : consultations en clinique) tandis
qu’ils déterminent librement le montant de leurs honoraires à d’autres
co n tac t s moments (exemple : consultations à domicile).

Adressez-vous à votre mutualité.


co n tac t s
E n s a v o i r pl u s
www.inami.be • www.masecu.be • www.socialsecurity.be Adressez-vous à votre mutualité.
www.socialsecurity.fgov.be
E n s a v o i r pl u s
www.inami.be • www.masecu.be • www.socialsecurity.be
www.socialsecurity.fgov.be

20 21
Remboursement des frais médicaux Remboursement des frais médicaux

patient une facture qui reprend le coût global des soins reçus mais
S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e

S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e
Je vais chez le médecin et à la pharmacie. le patient ne paie que le montant qui correspond à son intervention
Je suis généralement remboursé pour une partie personnelle, à savoir le ticket modérateur, ainsi que les suppléments
éventuels. L’hôpital envoie également une facture à l’organisme
seulement de mes frais. Pourquoi ?
assureur du patient. Cet organisme paiera directement à l’hôpital
le montant qui correspond à l’intervention de l’assurance soins de
santé. Le régime du tiers payant existe aussi dans le secteur ambu-
Seules les prestations de santé qui figurent sur une liste préétablie, latoire (= hors institution de soins) mais sous certaines conditions
appelée nomenclature, font l’objet d’un remboursement. Le montant du et au bénéfice de certaines catégories de la population.
remboursement varie essentiellement selon la nature de la prestation
et le statut du bénéficiaire. Exemples : En ce qui concerne les médicaments, le système est assez semblable.
• consultation d’un médecin généraliste agréé conventionné (sans Une liste des médicaments faisant l’objet d’un remboursement existe.
dossier médical global) : remboursement d’environ 65/70 % pour Le patient qui se rend dans une pharmacie pour acheter des médica-
les bénéficiaires ordinaires (90 % pour les bénéficiaires d'une inter- ments remboursables prescrits par son médecin ne paiera qu’une partie
vention majorée). Si le médecin généraliste vous envoie vers un du prix total du médicament (= son intervention personnelle ou ticket
spécialiste (17 spécialités sont concernées, notamment la pédiatrie) modérateur), s’il remplit les conditions réglementaires (notamment,
et que vous disposez d’un dossier médical global, vous payez un s’il présente sa carte SIS qui atteste qu’il est en ordre d’assurabilité).
ticket modérateur réduit : 2 euros de moins si vous bénéficiez d’une
intervention majorée et 5 euros de moins si vous êtes un bénéfi- Si vous travaillez ou comptez travailler hors de l'Espace économique
ciaire ordinaire. Vous ne recevez toutefois cette réduction qu’1 fois européen (qui comprend les pays membres de l'Union européenne,
par année civile et par spécialité ; la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein) et de la Suisse, vous pouvez,
• consultation d’un pédiatre conventionné : remboursement de 60 % en vous affiliant auprès de l'Office de Sécurité Sociale d’Outre-mer
pour les bénéficiaires ordinaires (85 % pour les bénéficiaires de (OSSOM), obtenir notamment le remboursement des frais médicaux en
l’intervention majorée, avec paiement d’environ 2,50 euros de ticket Belgique comme à l'étranger.
modérateur).

Ticket modErateur et tiers payant co n tac t s


Deux modes d’intervention de l’assurance soins de santé coexistent :
• en règle générale, le remboursement des frais de santé se fait Adressez-vous à votre mutualité.
a posteriori : le patient paie le dispensateur de soins de son choix, qui
lui remet une attestation sur laquelle est mentionnée la prestation Office de Sécurité Sociale d’Outre-mer (OSSOM)
qui a été effectuée. Le patient remet ensuite cette attestation à son Avenue Louise 194 • 1050 Bruxelles
organisme assureur (mutualité) pour obtenir un remboursement. Tél. 02 642 05 11 • info@ossom.fgov.be • www.ossom.be
Généralement, le remboursement n’est que partiel : une intervention
personnelle, appelée ticket modérateur, reste à charge du patient ; E n s a v o i r pl u s
• le système du tiers payant est une alternative au remboursement www.masecu.be • www.socialsecurity.be • www.socialsecurity.fgov.be
a posteriori. Il est obligatoire dans les hôpitaux. L’hôpital envoie au www.caami.be • www.inami.be

22 23
Intervention majorée et statut Omnio Intervention majorée et statut Omnio

Ces bénéficiaires ne doivent pas remplir une condition de revenus


S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e

S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e
J’ai des difficultés à faire face à mes dépenses en soins de car l’aide dont ils bénéficient (revenu d’intégration sociale, garantie
santé car je dispose de peu de moyens financiers. de revenus aux personnes âgées - Grapa, allocations aux personnes
handicapées) a été accordée après une enquête sur les revenus. Ils
Puis-je bénéficier d’une aide spéciale ?
ne doivent donc pas faire auprès de leur mutualité une déclaration
sur l’honneur relative à leurs revenus.
• Le conjoint ou le partenaire de vie des bénéficiaires visés ci-avant et
Certaines catégories de personnes sont plus largement couvertes par les personnes à charge de ces bénéficiaires ou de leur conjoint ou
l’assurance soins de santé. C’est notamment le cas des bénéficiaires partenaire de vie.
d'une intervention majorée qui peuvent obtenir, entre autres, des • Les membres de ménages en situation financière précaire, ayant
remboursements plus élevés de soins et de médicaments ainsi qu’un obtenu le statut Omnio. Ce statut est accordé sur demande aux
régime plus favorable pour les acomptes et les interventions personnel- ouvriers, employés, indépendants, chômeurs, malades, etc. dont la
les qui sont à leur charge en cas d’hospitalisation. situation du ménage (tel qu’il est composé et enregistré auprès du
Registre national au 1er janvier de l’année de la demande) est finan-
BENEFICIAIRES D'UNE INTERVENTION MAJOREE cièrement difficile.
• Les veufs, les invalides, les pensionnés et les orphelins (ancienne- Les revenus qui sont pris en considération pour l'octroi du statut
ment VIPO) et les chômeurs de 50 ans et plus qui sont chômeurs Omnio sont les revenus bruts imposables du ménage l’année pré-
complets depuis au moins 1 an. Le revenu de ces personnes au cédant celle de la demande. Les revenus annuels bruts imposables
1er septembre 2008 doit être inférieur à 14.624,70 euros par an, aug- d’un isolé doivent être inférieurs à 13.543,71 euros en 2007 (pour
mentés de 2.707,42 euros par personne à charge (pour déterminer le une demande introduite en 2008). Ce montant est augmenté de
revenu annuel imposable du ménage, on tient compte de tous les 2.507,30 euros par membre du ménage autre que le demandeur. La
revenus imposables dont le ménage intervention majorée dispose situation du ménage est revue chaque année.
et qui doivent être déclarés à l’administration des contributions
directes, avant tout abattement ou réduction d’impôt). FormalitEs
• Les enfants atteints d'une incapacité physique ou mentale d'au • Le statut Omnio s’obtient uniquement sur demande auprès de votre
moins 66 %. mutualité. Vous devrez compléter un dossier reprenant notamment
• Les personnes qui : une déclaration sur l’honneur par rapport à vos revenus et y joindre
- ont bénéficié partiellement ou totalement du revenu d’intégra- toutes les preuves fiscales les concernant (avertissement-extrait de
tion ou d’une aide équivalente du CPAS soit pendant une période rôle, fiches fiscales, etc.).
ininterrompue de 3 mois, soit pendant 6 mois au cours d’une • Les bénéficiaires de l’intervention majorée qui sont soumis à la
période de référence de 12 mois civils consécutifs ; condition de revenus doivent faire une déclaration sur l’honneur
- ont bénéficié de la garantie de revenus aux personnes âgées ou relative à leurs revenus et envoyer leur dernier avertissement-
du revenu garanti aux personnes âgées ; extrait de rôle à leur mutualité.
- ont bénéficié d’une des allocations octroyées aux personnes • Les pensionnés doivent fournir le talon de l’assignation ou l’extrait
handicapées (allocation de remplacement de revenus, allocation de compte en banque ou CCP (ou une copie de ces documents)
d’intégration, allocation d’aide aux personnes âgées). reprenant le montant de leur pension.

24 25
Intervention majorée et statut Omnio Maximum à facturer
• Les chômeurs complets indemnisés d’au moins 50 ans doivent faire
S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e

S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e
une déclaration sur l’honneur et joindre le dernier avertissement- Je suis atteint d’une maladie grave, chronique ou
extrait de rôle reçu. de longue durée. Mes frais médicaux s’accumulent.
Qui va payer ?
DurEe de l’intervention majorEe
• Pour les veufs, les invalides, les pensionnés, les orphelins et les chô-
meurs complets indemnisés de 50 ans et plus : à partir du jour où
la déclaration sur l’honneur est introduite auprès de la mutualité Une grande partie de vos frais médicaux sont remboursés par votre
jusqu’au 31 décembre de la 3e année qui suit. mutualité via la protection offerte par l’assurance soins de santé. Mais
• Pour les bénéficiaires du revenu d’intégration, du revenu garanti en cas de maladie grave, chronique ou de longue durée, la partie à payer
aux personnes âgées ou d’allocations aux personnes handicapées : qui reste à votre charge (= intervention personnelle ou ticket modé-
jusqu’au 31 décembre de l’année qui suit celle au cours de laquelle rateur) risque d’être importante. Une solution existe, c’est ce qu’on
le droit à l’intervention majorée a été ouvert. appelle le maximum à facturer (MAF).
• Pour les personnes qui bénéficient du statut Omnio : à partir du
1er jour du trimestre qui suit celui au cours duquel la déclaration sur Le MAF donne à chaque ménage la garantie de ne pas dépenser, par an,
l’honneur a été introduite jusqu’au 31 décembre de l’année qui suit plus qu’un montant maximum déterminé de frais en soins de santé (par
celle de la demande. ménage, on entend une personne isolée ou plusieurs personnes vivant
habituellement sous un même toit). Ce montant maximum déterminé
(plafond) dépend, entre autres, de vos revenus. Le MAF offre une pro-
co n tac t s tection renforcée aux patients les plus fragiles, tout particulièrement
les malades chroniques dont les frais médicaux sont très élevés et les
Adressez-vous à votre mutualité ou à votre CPAS. personnes à faibles revenus.

E n s a v o i r pl u s Les plafonds à partir desquels vous bénéficiez de la protection du maxi-


www.health.fgov.be • www.masecu.be • www.socialsecurity.be mum à facturer sont fonction de la «catégorie sociale» à laquelle vous
www.socialsecurity.fgov.be • www.caami.be • www.inami.be appartenez ou des revenus de votre ménage. Dès que vos interventions
personnelles (ou tickets modérateurs) pour certains soins dépassent un
montant déterminé durant une année civile, vous êtes remboursé à 100 %
le reste de l’année.

Types de maximum A facturer


• MAF social
Il s’applique aux personnes du ménage dès que l’ensemble des
frais en soins de santé atteint 450 euros au cours de l’année et ce,
quels que soient les revenus du ménage. Les catégories sociales
concernées sont les suivantes :
- les bénéficiaires de l’intervention majorée ;

26 27
Maximum à facturer Maximum à facturer

- les bénéficiaires d’une allocation aux handicapés (sauf exception • les médicaments «indispensables», c’est-à-dire les spécialités phar-
S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e

S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e
prévue). maceutiques des catégories A, B et C ainsi que les préparations
• MAF revenus (montants applicables en 2008) magistrales ;
Il s’applique à : • les frais d’hospitalisation, notamment l’intervention personnelle
- tous les membres des ménages ayant des revenus annuels nets dans le prix de la journée d’hospitalisation. En cas d’admission dans
compris entre 0 et 15.420,19 euros. Pour ces personnes, l’ensemble des un hôpital psychiatrique, les frais d’hospitalisation pris en compte
tickets modérateurs du ménage ne peut pas dépasser 450 euros ; sont toutefois limités à la première année ;
- tous les membres des ménages ayant des revenus annuels nets • l’intervention personnelle pour le matériel endoscopique et le
compris entre 15.420,20 euros et 23.705,66 euros. Pour ces person- matériel de viscérosynthèse.
nes, l’ensemble des tickets modérateurs du ménage ne peut pas
dépasser 650 euros ; La protection offerte par le maximum à facturer sera progressivement
- tous les membres des ménages ayant des revenus annuels nets étendue à d’autres soins de santé.
compris entre 23.705,67 euros et 31.991,15 euros. Pour ces person-
nes, l’ensemble des tickets modérateurs du ménage ne peut pas Remboursement
dépasser 1.000 euros ; Vous êtes automatiquement remboursé par votre mutualité dès que le
- tous les membres des ménages ayant des revenus annuels nets plafond est dépassé.
compris entre 31.991,16 euros et 39.931,39 euros. Pour ces person-
nes, l’ensemble des tickets modérateurs du ménage ne peut pas
dépasser 1.400 euros ; co n tac t s
- tous les membres des ménages ayant des revenus annuels nets
supérieurs à 39.931,40 euros. Pour ces personnes, l’ensemble des Adressez-vous à votre mutualité.
tickets modérateurs du ménage ne peut pas dépasser 1.800 euros.
• MAF à titre individuel E n s a v o i r pl u s
Il existe un régime spécial pour l’enfant âgé de moins de 19 ans dont www.health.fgov.be • www.masecu.be • www.socialsecurity.be
l’état de santé entraîne des dépenses personnelles en tickets modé- www.socialsecurity.fgov.be • www.caami.be • www.inami.be
rateurs d’un montant de 650 euros : cet enfant peut bénéficier du
maximum à facturer à titre individuel, quels que soient les revenus
de sa famille.

Soins de santE concernEs


Le maximum à facturer concerne actuellement, par exemple, les inter-
ventions personnelles pour les soins de santé suivants :
• les coûts des consultations et visites chez les médecins, dentistes,
etc. ;
• les coûts des prestations techniques (par exemple, l’imagerie
médicale, les interventions chirurgicales, les examens techniques,
les examens de labo) ;

28 29
Appels d’urgence Appels d’urgence

généraliste. Le préposé de la centrale d’appel peut aussi envoyer une


S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e

S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e
Dans quelles circonstances puis-je former le numéro équipe d’intervention paramédicale, des partenaires de la chaîne de
d’appel d’urgence européen 112 ? Quelles informations santé telle la Croix-Rouge, un directeur des secours médicaux, un héli-
coptère subsidié par le Service public fédéral Santé publique, Sécurité
communiquer ? Quels sont les autres services d’urgence ?
de la chaîne alimentaire et Environnement.

Uniquement les vraies urgences


Si vous vous trouvez dans un pays de l’Union européenne, vous pouvez Si vous téléphonez à des services d’urgence de manière injustifiée, vous
composer le 112 qui est le numéro d’urgence européen. Il est gratuit perturbez gravement leur fonctionnement et vous empêchez que l’aide
et peut être formé en cas d’urgence médicale, d’accident, d’agression, nécessaire ne soit apportée à ceux qui en ont vraiment besoin. Pour les
d’incendie, etc. Chaque pays répond dans sa ou ses langues nationales. petits accidents et les maladies non urgentes qui peuvent être pris en
Mais en général, les centralistes sont aussi à même de répondre en charge par un médecin généraliste, il n’est pas souhaitable de télépho-
anglais. En Belgique, les appels 112 sont traités à Gand, Mons, Anvers et ner au 100 ou au 112 ou de se rendre à l’hôpital.
Liège. Les centralistes prennent les appels et les orientent en fonction Lorsque le message «réseau pas disponible - uniquement numéro de
du type d’urgence : médicale, policière, pompiers. secours» apparaît sur les écrans des GSM, cela signifie que les réseaux
GSM sont perturbés et que seuls les appels de secours restent acces-
Urgences mEdicales sibles. Cela ne signifie absolument pas qu’il faut former le 112 en cas de
Fournissez à l’opérateur les informations suivantes : panne de GSM !
• votre nom ; Tous les numéros d’urgence, notamment en raison de leur gratuité,
• le numéro de téléphone d’où vous appelez ; reçoivent régulièrement des appels qui s’avèrent être des blagues. Les
• l’adresse exacte où les secours doivent être dépêchés ; plaisantins s’exposent à des poursuites judiciaires.
• la nature et les circonstances du malaise, de l’accident, de la maladie ;
• les risques connexes : incendie, produit chimique, route à grande
circulation, effondrement, etc. ; co n tac t s
• le nombre de personnes touchées ;
• la gravité ; Pour les urgences uniquement, appels gratuits, 7j/7, 24h/24
• les premières mesures qui ont été prises. Service médical d'urgence et services d'incendie • Tél. 100 et 112
Services de police • Tél. 101 et 112
Ecoutez les conseils, attendez les instructions de l’opérateur avant Centre Antipoisons • Tél. 070 245 245
de raccrocher et, si possible, revenez auprès de la ou des personnes Centre de Prévention du Suicide • Tél. 0800 32 123
atteintes jusqu’à l’arrivée des secours. Certains gestes peuvent éviter Centres de Télé-Accueil • Tél. 107
une aggravation de l’état de santé et augmenter les chances de survie Ecoute-Enfants • Tél. 103
des victimes. Child focus • Tél. 110

Le type de secours acheminé sera fonction de la situation telle qu’elle E n s a v o i r pl u s


aura été évaluée : ambulance, SMUR (Service Mobile d’Urgence, com- www.sos112.be
posé d’un médecin urgentiste et d’un infirmier urgentiste) ou médecin

30 31
Dossier médical Dossier médical

Consultation et transmission
S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e

S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e
Ai-je un dossier médical ? Vous avez le droit de consulter directement votre dossier médical et d’en
Qui le détient ? Puis-je le consulter ? demander copie au prix coûtant. Mais vous n’avez pas accès aux notes
personnelles du médecin ni aux données concernant des tiers.
Peut-il être transmis à d’autres ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez désigner par écrit une personne de
confiance qui peut consulter avec vous - ou à votre place - votre dossier
Tout contact avec un médecin donne normalement lieu à l’ouverture médical.
d’un dossier médical. Si vous consultez un médecin spécialiste, votre
dossier est partiel (exemple : dossier de gynécologie). Si vous changez de médecin, vous pouvez demander la transmission
de votre dossier médical. Les médecins se transmettent entre eux des
C’est le généraliste ou le médecin consulté qui détient le dossier médi- parties du dossier médical ou l’ensemble du dossier afin d’assurer la
cal et qui est responsable de sa conservation. continuité des soins.

Dossier mEdical global Le médecin est tenu de communiquer à un autre professionnel de la


Depuis mai 2002, quel que soit votre âge, vous pouvez demander santé toutes les informations utiles et nécessaires pour compléter un
l’ouverture d’un dossier médical global (DMG) auprès de n’importe quel diagnostic ou poursuivre un traitement. Il doit néanmoins respecter le
médecin généraliste agréé. secret médical.

Avantages du dossier mEdical global


• Vous pouvez obtenir, auprès de votre mutualité, une réduction de 30 % co n tac t s
sur la partie qui est à votre charge (= ticket modérateur) pour vos
consultations chez le généraliste et lors des visites à domicile. Adressez-vous à votre mutualité ou à votre médecin traitant.
• Toutes les informations concernant votre santé sont rassemblées
chez votre médecin généraliste. Cette centralisation des données E n s a v o i r pl u s
permet un meilleur suivi du patient, en évitant les examens inutiles. www.health.fgov.be • www.masecu.be • www.socialsecurity.be
L’ouverture et les frais de gestion d’un dossier médical global s’élè- www.socialsecurity.fgov.be • www.caami.be • www.inami.be
vent à 25,67 euros par an (montant au 1er janvier 2008). Ces frais
sont entièrement remboursés par votre mutualité.

Prolongation du dossier mEdical global


Vous devez faire prolonger votre dossier médical global 1 fois par an par
un médecin généraliste agréé, à l'occasion d'une consultation ou d'une
visite. Si vous ne le faites pas, vous perdez les avantages qui y sont liés.
Les mutualités peuvent, elles aussi, sous certaines conditions, prolonger
le dossier médical global.

32 33
S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e Don d’organes Don d’organes

S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e
Peut-on prélever certains de mes organes ou tissus après co n tac t s

mon décès ? Comment puis-je faire un don d’organes ?


Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire
et Environnement
Organisation des Etablissements de Soins
Place Victor Horta 40 bte 10 - Local 01E381 • 1060 Bruxelles
Le prélèvement ou la transplantation d’organes ou de tissus sont auto- Tél. 02 524 85 44 • beldonor@health.fgov.be • www.beldonor.be
risés par la loi au moment du décès à moins que vous n’ayez explicite-
ment exprimé votre refus de votre vivant. E n s a v o i r pl u s
www.health.fgov.be
Des organes ou des tissus peuvent être prélevés, en vue d’une trans-
plantation, sur toute personne, de nationalité belge ou étrangère, • «Un jour, il manque une pièce ...», Service public fédéral Santé publi-
inscrite au registre de la population ou figurant depuis plus de 6 mois que, Sécurité de la chaîne alimentaire et Environnement, 2005.
au registre des étrangers, sauf si la famille proche (au premier degré, Dépliant à télécharger sur www.beldonor.be.
c’est-à-dire les enfants, les parents et/ou le conjoint) s’y oppose.

Si vous ne souhaitez pas que des organes ou des tissus soient prélevés
sur votre corps après votre décès, vous devez le signaler en remplissant
un formulaire disponible auprès de votre commune. Cela s’applique
également aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Vous pouvez aussi prévoir le don de vos organes ou tissus en marquant


explicitement votre consentement par le biais d’un formulaire appro-
prié, également disponible auprès de votre commune.

En résumé :
• si le citoyen a déclaré officiellement son opposition au prélèvement,
cet avis prime toujours et le médecin ne peut pas prélever ;
• si le citoyen s’est déclaré officiellement donneur, cet avis prime et le
médecin peut prélever ;
• si le citoyen ne s’est pas exprimé, l’avis de la famille proche est
nécessaire. En l’absence de famille, si aucune déclaration officielle
n’a été actée, le prélèvement est autorisé par la loi.

34 35
Patient et médiation Patient et médiation

Si votre plainte concerne un professionnel qui travaille dans un


S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e

S a n t E e t sE c u r i t E s o c i a l e
Je ne suis pas satisfait de la qualité des soins que j’ai hôpital psychiatrique ou dans une maison de soins psychiatriques,
reçus et je ne parviens pas à en discuter avec celui qui il est possible que l’institution vous oriente vers le médiateur de la
plate-forme de concertation en santé mentale de la région ;
m’a soigné. A qui m’adresser ?
• votre plainte concerne un professionnel qui ne travaille pas en hôpital
(exemples : médecin généraliste, médecin spécialiste travaillant en
cabinet privé, infirmière indépendante, dentiste, kiné). Dans ce
Vous pouvez vous adresser à un service de médiation et vous faire cas, prenez contact avec le service de médiation fédéral Droits du
éventuellement accompagner d’une personne de confiance lors de patient.
l’introduction de votre plainte si vous estimez qu’un professionnel de
la santé n’a pas respecté votre droit à la qualité des soins, votre dignité
ou votre vie privée. Vous pouvez également faire appel à un service de co n tac t s
médiation en cas de manque d’informations sur votre état de santé ou
sur l’intervention médicale proposée, si vous ne parvenez pas à consul- Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire
ter votre dossier médical ou à en obtenir une copie, si vous considérez et Environnement
que le libre choix du thérapeute n’a pas été respecté, etc. Service de médiation fédéral Droits du patient
Place Victor Horta 40 bte 10 • 1060 Bruxelles
Les services de médiation Droits du patient ont pour mission d’aider Médiatrice francophone : Marie-Noëlle Verhaegen
le patient à rétablir un contact et un dialogue avec le professionnel de Tél. 02 524 85 21 • marienoelle.verhaegen@health.fgov.be
la santé vis-à-vis duquel une plainte est introduite. Le médiateur tente
d’aider les 2 acteurs de la relation thérapeutique à trouver une solution E n s a v o i r pl u s
quant au problème exposé par le patient, et ce, dans une logique de • «Loi Droits du patient - Une invitation au dialogue», Service public
conciliation. Le médiateur informe également le patient des autres fédéral Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire et
possibilités pour traiter la plainte déposée (notamment : l’Ordre des Environnement, 2007, 24 p.
médecins, les Commissions médicales provinciales, les mutualités, Brochure gratuite à commander ou à télécharger :
les tribunaux). Le médiateur rédige chaque année un rapport officiel Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la chaîne alimen-
reprenant le nombre et le type de plaintes qu’il a traitées ainsi que des taire et Environnement
recommandations permettant d’éviter que certains types de mécon- Organisation des Etablissements de soins
tentements ne se reproduisent. Service Legal Management
Place Victor Horta 40 bte 10 • 1060 Bruxelles
ProcEdure pour introduire une plainte brochurespatient@health.fgov.be • www.patientrights.be
La plainte peut être déposée soit par écrit, soit oralement auprès d’un
service de médiation. Selon les cas, vous devrez vous adresser à des ser-
vices de médiation différents :
• votre plainte concerne un professionnel qui travaille dans un
hôpital. Prenez contact avec le service de médiation de cet hôpital.

36 37
Emploi et travail
Job étudiant Job étudiant

SEcuritE sociale et allocations familiales


E m p lo i e t trava i l

E m p lo i e t trava i l
Je suis étudiant et je veux gagner de l’argent. Pour ne pas payer de cotisations sociales (à l’exception d’une cotisation
A quel âge et sous quelles conditions puis-je travailler de solidarité), l’étudiant doit travailler au maximum 23 journées pendant
les vacances d’été (juillet, août, septembre) et, au maximum, 23 autres
comme salarié ?
journées durant le reste de l’année civile et ce pour autant que le contrat
conclu soit un contrat d’occupation d’étudiant. La cotisation de solidarité
s’élève à 7,5 % pendant le 3e trimestre de l’année, répartie à raison de 5 %
Pour travailler comme étudiant, vous devez être âgé de 15 ans au moins pour l’employeur et de 2,5 % pour l’étudiant salarié. Pendant les 1er, 2e et 4e
(en fait, ne plus être soumis à l’obligation scolaire à temps plein) mais trimestres de l’année, la cotisation s’élève à 12,5 %, répartie à raison de 8 %
également suivre un enseignement de plein exercice (si vous suivez un pour l’employeur et de 4,5 % pour l’étudiant salarié. Le droit aux allocations
enseignement à temps partiel, il y a d’autres conditions). familiales est maintenu si l’étudiant travaille pendant les vacances d’été
(juillet, août, septembre) et si, pendant les autres trimestres de l’année,
Contrat et rEglement de travail l’étudiant ne travaille pas plus de 240 heures par trimestre. L'étudiant
L’étudiant salarié et l’employeur doivent obligatoirement conclure un ouvre toutefois un droit inconditionnel aux allocations familiales jusqu'au
contrat écrit à durée déterminée, appelé contrat d’occupation d’étu-
31 août de l'année durant laquelle il atteint l'âge de 18 ans.
diant. Il doit être signé au plus tard au moment de l’entrée en service et
l’étudiant doit en recevoir une copie. Lors du 1er jour de travail, l’étudiant
FiscalitE
doit aussi recevoir une copie du règlement de travail qui mentionne les
Le fait d’exercer un travail étudiant peut avoir des répercussions sur la situa-
conditions de travail spécifiques d’application dans l’entreprise.
tion fiscale des parents lorsque l’étudiant fait partie de leur ménage. Il reste
considéré comme étant à leur charge si ses ressources nettes n’excèdent
DurEe du travail
Le contrat d’occupation d’étudiant et le règlement de travail doivent indi- pas (montants pour l’exercice d’imposition 2009 - revenus 2008) :
quer clairement la durée du travail. La durée normale du travail est de 8 • 2.700 euros si ses parents sont considérés fiscalement comme des
heures par jour et de 38 heures en moyenne par semaine au maximum. Il conjoints ;
existe cependant des dérogations pour plusieurs secteurs, par exemple l’ho- • 3.910 euros si ses parents sont considérés fiscalement comme des isolés.
reca. Les jeunes âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas travailler plus de 8 L’étudiant ne sera soumis personnellement à l’impôt que si ses revenus
heures par jour ni faire des heures supplémentaires (sauf certaines déroga- nets pour l’exercice 2009 dépassent 6.150 euros. Dans tous les cas, il est
tions). Ils ne peuvent pas non plus travailler plus de 4h30 sans pause. tenu d’introduire une déclaration à l’impôt des personnes physiques,
quelle que soit la hauteur de ses revenus.
Salaire
Le salaire convenu doit être indiqué dans le contrat de travail. L’étudiant a
droit au barème minimum du secteur d’activité dans lequel il travaille. co n tac t s

SantE et sEcuritE Pour des infos sur le salaire, le contrat, la durée du travail
Lors de son entrée en service, l’étudiant doit recevoir un certain nombre d’in- Adressez-vous à la direction du Contrôle des lois sociales compétente pour
formations et de conseils sur la nature et les risques du travail, l’utilisation l’employeur (voir Adresses utiles).
des machines, les vêtements de travail, l’organisation des premiers secours,
etc. Certains travaux dangereux ou insalubres sont interdits aux étudiants.

40 41
Job étudiant Premier emploi
Pour des infos sur les conditions de santé et de sécurité
E m p lo i e t trava i l

E m p lo i e t trava i l
Adressez-vous à la direction du Contrôle du bien-être au travail compé- Je cherche un premier emploi.
tente pour l’employeur (voir Adresses utiles). Quelles démarches entreprendre ? Existe-t-il des mesures
pour m’aider à trouver un emploi ?
Pour des infos sur la recherche d’un job étudiant
Adressez-vous aux services régionaux de l’emploi (voir Adresses utiles).

Pour des infos en matière de sécurité sociale Pour bien démarrer votre recherche d’emploi, vous avez tout intérêt à
Adressez-vous aux bureaux régionaux de l’Inspection sociale, à l'Office vous inscrire comme demandeur d’emploi auprès du FOREM si vous
national de sécurité sociale ou au Service public fédéral Sécurité sociale habitez dans la Région wallonne, d’Actiris si vous habitez dans la Région
(voir Adresses utiles). de Bruxelles-Capitale, du VDAB si vous habitez dans la Région flamande,
de l’Arbeitsamt si vous habitez en Communauté germanophone.
Pour des infos sur les implications fiscales du travail étudiant
Service public fédéral Finances Cette inscription, gratuite, vous permet de vous faire connaître sur le
Contact Center marché du travail et de bénéficier de tous les services de formation et
Tél. 0257 257 57 d’appui à la recherche d’emploi. De plus, elle est obligatoire pour préser-
ver vos droits sociaux (chômage, soins de santé, allocations familiales,
E n s a v o i r pl u s etc.).
www.emploi.belgique.be • www.actiris.be • www.leforem.be
www.vdab.be • www.masecu.be • www.socialsecurity.be Il convient également de vous inscrire auprès d’une mutualité ou d’un
www.socialsecurity.fgov.be office régional de la Caisse auxiliaire d’assurance maladie-invalidité
pour continuer à bénéficier de l’assurance soins de santé et indemnités.
• «Clés pour … le travail des étudiants», Service public fédéral Emploi,
Travail et Concertation sociale, 2008, 76 p. Si vous avez moins de 26 ans et que vous êtes inscrit comme deman-
Brochure gratuite à commander ou à télécharger : deur d’emploi, vous pouvez demander votre carte de premier emploi au
Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale bureau de chômage de l’ONEM. Elle constitue un atout car elle indique
Cellule Publications à l’employeur potentiel que vous répondez aux conditions de la conven-
Rue Ernest Blerot 1 • 1070 Bruxelles tion de premier emploi.
Tél. 02 233 42 14 • publications@emploi.belgique.be
www.emploi.belgique.be Si votre recherche d’emploi se prolonge, vous avez droit (à condition
d’avoir terminé les études ou formations requises) aux allocations
• «Travail des Etudiants», Service public fédéral Finances, 2008, 8 p. d’attente au terme d’une période de :
Brochure gratuite à commander par courrier ou à télécharger : • 155 jours pour les moins de 18 ans ;
Service public fédéral Finances • 233 jours pour les jeunes de 18 à moins de 26 ans ;
Service Communication • 310 jours pour les jeunes de 26 à moins de 30 ans.
Boulevard du Roi Albert II 33 bte 70 • 1030 Bruxelles
www.minfin.fgov.be

42 43
Premier emploi Aides à l’emploi
La demande d’allocations doit être introduite, après cette période
E m p lo i e t trava i l

E m p lo i e t trava i l
d’attente et avant vos 30 ans, auprès d’un organisme de paiement des Je cherche un emploi. Comment bénéficier des aides à
allocations de chômage. la remise au travail ? Je voudrais pour la première fois
engager un travailleur. De quelle aide puis-je bénéficier ?
co n tac t s

Pour des infos sur l’inscription comme demandeur d’emploi et la Lorsque vous êtes à la recherche d’un emploi, vous pouvez faire valoir
recherche d’emploi auprès des employeurs potentiels que vous répondez aux conditions
Adressez-vous aux services régionaux de l’emploi (voir Adresses utiles). de certaines aides à l’emploi. Les plus connues sont la convention de
premier emploi et le plan Activa.
E n s a v o i r pl u s
www.emploi.belgique.be • www.onem.be • www.actiris.be Le plan Activa est une mesure qui vise à faciliter l’embauche des
www.leforem.be • www.vdab.be • www.masecu.be demandeurs d’emploi inoccupés de longue durée. Lors de l’engagement
www.socialsecurity.be • www.socialsecurity.fgov.be de ces demandeurs d’emploi, l’employeur bénéficie d’une réduction
des cotisations patronales de sécurité sociale et, éventuellement, d’une
• «Clés pour … le premier emploi», Service public fédéral Emploi, Travail allocation de travail. Si vous êtes dans cette situation et que vous vous
et Concertation sociale, 2008, 99 p. présentez, muni de votre carte de travail, chez un employeur, vous
Brochure gratuite à commander ou télécharger : pouvez lui donner la garantie immédiate que vous répondez bien aux
Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale conditions pour qu’il bénéficie des réductions de cotisations patronales.
Cellule Publications Le formulaire d’obtention de la carte de travail (C63 carte de travail)
Rue Ernest Blerot 1 • 1070 Bruxelles peut être demandé auprès de votre bureau régional du chômage ou
Tél. 02 233 42 14 • publications@emploi.belgique.be téléchargé sur le site de l’ONEM, qui vérifie si vous appartenez au
www.emploi.belgique.be groupe-cible et, si c’est le cas, vous délivre la carte.

Les aides fédérales à l’emploi consistent en général en des réductions


de cotisations sociales. Le but est d’inciter les employeurs à embaucher
puisque leur charge salariale est réduite. Il existe une réduction géné-
rale de cotisations sociales qui peut être combinée avec une réduction
appelée groupe-cible. Un employeur qui occupe du personnel pour la pre-
mière fois peut bénéficier d’un coup de pouce sous forme d’une réduction
groupe-cible appelée premiers engagements. Il recevra aussi une inter-
vention dans les frais d’affiliation à un secrétariat social pour l’engage-
ment du premier travailleur. Un employeur qui souhaite embaucher un
jeune peu qualifié verra sa charge salariale réduite grâce à la réduction
des cotisations sociales jeunes travailleurs. D’autres réductions groupes-
cibles visent les travailleurs âgés, les demandeurs d’emploi de longue

44 45
Aides à l’emploi Aides à l’emploi

durée, les travailleurs victimes d’une restructuration d’entreprise ou ceux à percevoir vos allocations de chômage, par le biais d’une dispense. Si
E m p lo i e t trava i l

E m p lo i e t trava i l
concernés par une réduction collective du temps de travail. vous avez déjà une formation qui vous permet d’exercer une activité
indépendante, vous pouvez continuer à percevoir des allocations de
Contrat ALE chômage, moyennant autorisation, durant la période de préparation à
Si vous êtes sans travail depuis un certain temps et que vous souhai- l’activité indépendante.
tez rester actif en toute légalité, vous pouvez travailler dans le cadre
du contrat ALE (Agence locale pour l’emploi). Une Agence locale pour
l’emploi est une association sans but lucratif, qui gère les contrats ALE co n tac t s
conclus avec les chômeurs. Le contrat de travail ALE vous permet de
conserver votre allocation de chômage tout en gagnant un complément Pour des infos sur les aides à l’emploi
de 4,10 euros par heure de travail prestée (montant exonéré d’impôt). Si vous êtes chercheur d’emploi, adressez-vous à votre service régional
Dans un contrat ALE, vous vous engagez, sous l’autorité d’une ALE et de l’emploi ou au bureau régional de chômage de l’ONEM compétent
contre rémunération, à accomplir pour un utilisateur certaines activités : (voir Adresses utiles).
petit entretien de jardins, garde ou accompagnement d’enfants, de Si vous êtes employeur, adressez-vous au bureau régional de l’ONSS
malades, de personnes âgées ou handicapées, formalités administrati- compétent (voir liste sur www.onss.be).
ves, etc. Ces activités doivent s’exercer en Belgique et ne peuvent pas,
sauf exception, dépasser une durée de 45 heures par mois. Pour des infos sur le contrat de travail titres-services
Adressez-vous à la direction régionale du Contrôle des lois sociales com-
Contrat titres-services pétente (voir Adresses utiles).
En principe, chaque personne peut être engagée en tant que travailleur
par une entreprise agréée dans le cadre des titres-services. Il n’est pas Pour des infos sur le travail en ALE
nécessaire d’être inscrit comme demandeur d’emploi, ni d’être au chô- Contactez l’ALE de votre commune.
mage. Les activités que la personne pourra exercer relèvent de l’aide à
domicile de nature ménagère : nettoyer l’habitation, nettoyer les vitres, E n s a v o i r pl u s
faire la lessive, repasser, faire les courses, préparer les repas, etc. Le www.emploi.belgique.be • www.autravail.be • www.actiris.be
contrat de travail titres-services donne les mêmes droits qu’un contrat www.leforem.be • www.vdab.be • www.socialsecurity.be
de travail ordinaire. Le salaire est payé selon des barèmes légaux, le
travailleur a droit à des congés payés, son salaire est garanti s’il tombe • «Clés pour … sortir du chômage en créant son emploi», Service public
malade, ses jours de travail sont comptés pour sa pension. Les tra- fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale, 2008, 52 p.
vailleurs qui percevaient des allocations de chômage, un revenu d’inté- • «Clés pour … travailler dans le système des titres-services», Service
gration sociale ou une aide sociale financière avant d’être occupés dans public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale, 2008, 40 p.
les liens d’un contrat titres-services peuvent, sous certaines conditions, Brochures gratuites à commander ou à télécharger :
continuer à prétendre à une partie de ces indemnités. Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale
Cellule Publications
Formation A une activitE indEpendante Rue Ernest Blerot 1 • 1070 Bruxelles
Si vous voulez vous former à l’exercice d’une activité indépendante, Tél. 02 233 42 14 • publications@emploi.belgique.be
vous pouvez suivre une formation des Classes moyennes en continuant www.emploi.belgique.be • www.autravail.be

46 47
Discrimination et diversité Discrimination et diversité

latérale les conditions de travail du travailleur qui a déposé une plainte


E m p lo i e t trava i l

E m p lo i e t trava i l
Je fais l’objet d’une discrimination à cause de mon origine motivée auprès du Contrôle des lois sociales ou qui a intenté une action
nationale ou ethnique, la couleur de ma peau, mon sexe, en justice (sauf pour des motifs étrangers à cette plainte ou action).

mon état civil, mon orientation sexuelle, mes convictions


Recours possibles
politiques ou religieuses, mon âge, mon handicap … Le travailleur peut s’adresser directement au Contrôle des lois sociales.
Puis-je porter plainte ? A qui m’adresser ? Les inspecteurs sont habilités à entamer une procédure de conciliation
afin de mettre fin à la discrimination. Si l’employeur refuse d’y mettre
fin, les inspecteurs peuvent, dans les cas graves et flagrants, dresser
Vous n’avez pas obtenu un emploi parce que vous êtes d’origine un procès-verbal. Ils sont également habilités à établir un rapport
étrangère. Vous avez un handicap et votre employeur refuse d’adapter décrivant les faits. Le tribunal du travail peut réclamer ce document.
votre poste de travail. Vous êtes séropositif et, pour cette raison, votre
employeur vous licencie. Ces comportements sont interdits. La discrimi- Le Centre pour l’égalité des chances et la lutte contre le racisme est à
nation est prohibée dans le cadre des relations de travail au sens large, la disposition des personnes victimes ou témoins d’actes racistes ou de
tant dans le secteur public que dans le secteur privé. La loi s’applique discriminations. Une équipe de spécialistes peut vous informer, analy-
à toutes les étapes d’un parcours professionnel, depuis les critères de ser les situations que vous exposez, vous orienter vers les services exis-
sélection et de recrutement jusqu’aux conditions de rémunération, de tants, recueillir votre plainte, proposer une médiation ou le cas échéant,
promotion, de licenciement. envisager avec vous une action en justice. L’objectif d’une médiation
ou d’une conciliation est de mettre en place un dialogue avec la partie
Par discrimination, on entend toute différence de traitement fondée mise en cause en vue d’un arrangement amiable ou de la présentation
notamment sur le sexe, une prétendue race, la couleur, l’ascendance, d’excuses. Car la voie judiciaire n’est pas toujours la meilleure solution.
l’origine nationale ou ethnique, l’orientation sexuelle, la conviction
religieuse ou philosophique, l’état de santé, un handicap, etc. et ce, sans Promotion de la diversitE au travail
qu’il y ait une justification objective et raisonnable. La discrimination La discrimination est néfaste au bon fonctionnement des entreprises.
peut être directe ou indirecte. L’incitation à la discrimination est égale- Elle naît souvent de préjugés et de stéréotypes. Pour lutter contre
ment considérée comme une discrimination. ceux-ci et ainsi prévenir les discriminations, de plus en plus d’entre-
prises et d’employeurs, tant publics que privés, mettent en place des
Dans certains cas, en matière d’emploi, l’employeur pourra justifier une politiques de ressources humaines qui tendent à refléter au mieux la
différence de traitement notamment si elle constitue une exigence diversité de la société.
professionnelle déterminante en raison de la nature de l’activité ou des
conditions de son exercice. Ces plans de diversité couvrent plusieurs aspects et prennent différen-
tes formes :
Protection du travailleur • actions en matière de sélection et de recrutement ;
Les victimes de discrimination ne doivent pas craindre d’exposer leur • codes de bonnes pratiques ;
situation, de peur de représailles professionnelles. En effet, les tra- • chartes ;
vailleurs jouissent d’une protection contre le licenciement. L’employeur • guichets d’information ;
ne peut pas mettre fin à la relation de travail ou modifier de façon uni- • actions ciblées vers la clientèle.

48 49
E m p lo i e t trava i l Discrimination et diversité Bien-être au travail

E m p lo i e t trava i l
co n tac t s Comment protéger ma santé et ma sécurité au travail ?
Et si je fais l’objet de harcèlement ?
Pour des infos ou pour déposer plainte en cas de discrimination sur le
Que faire ? A qui m’adresser ?
marché du travail
Contactez la direction régionale du Contrôle des lois sociales compé-
tente pour votre employeur (voir Adresses utiles).
Le bien-être au travail comprend aussi bien la sécurité au travail que
Centre pour l’égalité des chances et la lutte contre le racisme la protection de la santé du travailleur, la charge psychosociale (stress,
Rue Royale 138 • 1000 Bruxelles harcèlement moral, etc.), l’hygiène du lieu de travail, l’ergonomie et
Tél. 02 212 30 00 • Tél. 0800 12 800 (appel gratuit) l’embellissement des lieux de travail. Tout employeur est tenu de pro-
epost@cntr.be • www.diversite.be (possibilité d’enregistrer votre plain- mouvoir le bien-être au sein de son entreprise : prévention du risque,
te sur le site) diminution ou suppression de celui-ci, moyens collectifs et individuels
Il existe des services décentralisés. Pour obtenir leurs coordonnées, de protection, formation et information des travailleurs, etc. Afin de
contactez le centre. déceler les risques pour les travailleurs, l’employeur doit faire appel à
un service interne ou externe de prévention et de protection au travail.
Institut pour l’égalité des femmes et des hommes La mission de ce service est d’évaluer les risques et d’organiser la sur-
Rue Ernest Blerot 1 • 1070 Bruxelles veillance médicale des travailleurs.
Tél. 02 233 49 47 • egalite.hommesfemmes@emploi.belgique.be
www.iefh.fgov.be Quel que soit le problème de santé, de sécurité, de bien-être sur votre
lieu de travail, vous pouvez contacter directement les conseillers en
Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale prévention du Service de prévention et de protection au travail de
Cellule Entreprise multiculturelle votre entreprise. Si le problème persiste, vous pouvez faire appel à la
Rue Ernest Blerot 1 • 1070 Bruxelles direction régionale du Contrôle du bien-être au travail compétente pour
Tél. 02 233 42 67 • www.emploi.belgique.be l’employeur.

HarcElement et violence au travail


Le harcèlement moral au travail est constitué de plusieurs conduites
qui ont pour objet ou comme effet (selon que l’auteur agit de façon
intentionnelle ou non) de porter atteinte à la personne en tant que telle
(sa personnalité, sa dignité ou son intégrité physique ou psychique), de
mettre en péril l’emploi de cette personne ou de créer un environne-
ment intimidant, hostile, dégradant, humiliant ou offensant. Pour être
considérées comme du harcèlement, ces conduites, similaires ou diffé-
rentes, doivent être abusives et se produire pendant un certain temps.
Elles se manifestent notamment par des comportements, des paroles,
des intimidations, des actes, des gestes et des écrits unilatéraux.

50 51
Bien-être au travail Bien-être au travail

Le harcèlement sexuel au travail désigne tout comportement non mesures à l’employeur si les faits persistent, soit que l’employeur
E m p lo i e t trava i l

E m p lo i e t trava i l
désiré à connotation sexuelle ayant pour objet ou pour effet de porter n’a pas pris de mesures, après le dépôt du rapport du conseiller en
atteinte à la dignité d’une personne ou de créer un environnement prévention, soit que ces mesures sont inadéquates ;
intimidant, hostile, dégradant, humiliant ou offensant. Ce type de • vous pouvez intenter une procédure judiciaire devant la juridiction
harcèlement peut se manifester sous différentes formes, tant physi- compétente. Cette procédure peut être pénale ou civile. Si vous avez
ques que verbales (regards insistants ou concupiscents, remarques introduit une demande en justice sans passer par la voie interne,
équivoques, exposition de photos pornographiques, attouchements, le tribunal du travail peut vous renvoyer vers celle-ci et suspendre
coups et blessures, viol, etc.). l’examen de l’affaire en attendant les résultats de la procédure
interne. Vous pouvez également vous adresser à votre syndicat ou
La violence au travail est une situation où une personne est menacée à certaines associations qui, sous certaines conditions, peuvent
ou agressée, psychiquement ou physiquement, au travail. Elle se traduit engager une procédure judiciaire pour vous.
principalement par des comportements d’agression physique (coups mais
aussi menaces, par exemple lors d’une attaque à main armée) et par des
comportements d’agression verbale (injures, insultes, brimades, etc.). co n tac t s

Vous estimez être l’objet de violence ou de harcèlement moral ou sexuel. Pour des infos sur le bien-être, le harcèlement et la violence au travail
Dans ce cas : Adressez-vous à la direction régionale du Contrôle du bien-être au tra-
• vous pouvez faire appel à la personne de confiance ou au conseiller vail compétente pour l’employeur (voir Adresses utiles).
en prévention spécialisé dans les aspects psychosociaux du service
interne ou externe pour la prévention et la protection au travail de E n s a v o i r pl u s
votre entreprise. Cette personne va d’abord vous écouter et vous www.emploi.belgique.be
conseiller. Avec votre accord, elle peut rechercher une solution de
manière informelle par le biais d’une intervention auprès d’un • Différentes brochures sur le bien-être au travail sous tous ses aspects
membre de la ligne hiérarchique ou par le biais d’une conciliation sont disponibles auprès du Service public fédéral Emploi, Travail et
avec la personne mise en cause. Si cette intervention ou cette conci- Concertation sociale.
liation échoue, vous pouvez déposer une plainte motivée auprès de Brochures gratuites à commander ou à télécharger :
la personne de confiance ou du conseiller en prévention. Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale
Ce dernier préviendra l’employeur, examinera la plainte et pro- Cellule Publications
posera des mesures à l’employeur dans un rapport. Vous pouvez Rue Ernest Blerot 1 • 1070 Bruxelles
également vous adresser directement à votre employeur ou à un Tél. 02 233 42 14 • publications@emploi.belgique.be
membre de la direction ; www.emploi.belgique.be
• si vous vous adressez directement au Contrôle du bien-être au
travail du ressort de votre entreprise, ce service va d’abord vous réo-
rienter vers le conseiller en prévention ou la personne de confiance.
Le Contrôle du bien-être au travail intervient généralement après
l’intervention du conseiller en prévention et peut imposer des

52 53
Salaire et pécule de vacances Salaire et pécule de vacances

Salaire minimum garanti


E m p lo i e t trava i l

E m p lo i e t trava i l
A quel salaire ai-je droit ? Quand doit-il être payé ? S’il n’existe pas de barème spécifique, le travailleur a droit au revenu
Comment calculer le salaire net à partir d’un salaire brut minimum mensuel garanti. Ce montant minimum est déterminé par
une convention collective de travail interprofessionnelle. Le salaire
déterminé ? A combien de jours de congés ai-je droit chaque
minimum garanti (brut) pour tous les travailleurs de 21 ans et plus occu-
année ? Comment calculer mon pécule de vacances ? pés à temps plein est de 1.387,49 euros (au 1er octobre 2008). Les jeunes
de moins de 21 ans ont seulement droit à un salaire légal réduit.

En Belgique, les salaires dans le secteur privé ne sont pas fixés par la loi. Vacances annuelles et pEcule de vacances
Dans la plupart des cas, ils sont fixés par convention collective de travail. Les Dans le secteur privé, la durée de vos vacances est proportionnelle aux
conventions collectives de travail sont des accords conclus entre les organi- jours de travail que vous avez effectivement prestés (et aux jours d’inac-
sations syndicales et les employeurs, soit au niveau de l’entreprise, soit au tivité qui y sont assimilés : maladie, etc.) au cours de l’année qui précède
niveau du secteur d’activité (dans la commission paritaire compétente). la prise de vos vacances. Si vous avez travaillé une année complète, vous
avez légalement droit, l’année suivante, à 20 jours de vacances pour
Chaque convention collective prévoit les barèmes de base, mais aussi un régime de 5 jours/semaine et à 24 jours pour un régime de 6 jours/
les modalités d’indexation salariale, les éventuels avantages comme semaine.
la prime de fin d’année, les chèques-repas, les primes pour le travail en Vos prestations vous donnent droit à un pécule de vacances :
équipes, pour le travail de nuit et de week-end, etc. Le pécule de vacan- • si vous êtes ouvrier ou artiste non indépendant, votre pécule de
ces est, en revanche, réglé par une législation spécifique. vacances est versé par l’Office national des vacances annuelles
(ONVA) ou par une caisse de vacances. Le montant brut corres-
Salaires net et brut pond à 15,38 % du salaire que vous avez gagné l’année précédente
Le salaire indiqué sur votre contrat de travail est un salaire brut. Cela (salaire majoré à 108 %). Il est versé, en principe, lorsque vous
signifie que des retenues vont encore être opérées sur ce montant avant prenez vos vacances principales et au plus tôt le 2 mai ;
d’arriver au salaire net, celui que vous toucherez en fait réellement (en • si vous êtes employé, c’est votre employeur qui vous verse direc-
main ou sur un compte bancaire ou postal). Les 2 principales retenues tement votre pécule de vacances. Ce pécule comprend la rémuné-
sont : ration qui est normalement due pour la durée de vacances ainsi
• les cotisations sociales (qui sont perçues par l’Office national de qu’un supplément, égal, par mois presté ou assimilé de l’année
sécurité sociale - ONSS) permettent d’attribuer des revenus de rem- précédente, à 1/12e de 92 % de votre rémunération brute du mois
placement (pensions, allocations de chômage, etc.) et des revenus pendant lequel vos vacances débutent.
de complément (remboursements des soins de santé, allocations
familiales, etc.). Elles représentent 13,07 % du salaire brut pour les Dans le secteur public, le nombre de jours auquel vous avez droit et le mon-
travailleurs salariés du secteur privé ; tant du pécule de vacances varient en fonction de l’entité qui vous occupe.
• le précompte professionnel est la retenue d’impôt prélevée chaque
mois sur votre salaire. Il est calculé sur le salaire brut imposable e-government
(= salaire brut indiqué dans le contrat de travail moins les cotisa- Si vous êtes un travailleur manuel du secteur privé ou un artiste non
tions sociales). Il varie également selon la composition familiale et indépendant, l’application sécurisée «Mon compte de vacances» (via le
d’autres règles assez complexes. site de l’ONVA) vous offre diverses informations parmi lesquelles : vos

54 55
Salaire et pécule de vacances Salaire et pécule de vacances

données personnelles, une simulation (montant, durée, date du paie- Pour des infos sur les vacances et le pécule de vacances des ouvriers et
E m p lo i e t trava i l

E m p lo i e t trava i l
ment), les montants déjà versés et les retenues éventuelles au profit de des artistes non indépendants
créanciers. Depuis avril 2008, l'application «Mon compte de vacances» Office National des Vacances Annuelles (ONVA)
est enrichie. Le travailleur peut également introduire ou modifier cer- Rue des Champs-Elysées 12 • 1050 Bruxelles
taines informations qui le concernent (la langue, le compte bancaire et Tél. 02 627 97 65 • info.pecule@onva-rjv.fgov.be • www.onva.be
une adresse de correspondance autre que son adresse officielle).
Pour des infos sur les vacances et le pécule de vacances des employés
Libre disposition, paiement et discriminations Service public fédéral Sécurité sociale
Le travailleur dispose librement de sa rémunération et il est interdit à DG Politique sociale - Domaine Réglementation
l’employeur de restreindre cette liberté de quelque manière que ce soit. Service des vacances annuelles
Le salaire doit être payé au moins 1 fois par mois pour les employés et 2 Eurostation I I
fois par mois pour les ouvriers. Place Victor Horta 40 bte 20 • 1060 Bruxelles
Tél. 02 528 64 03 • dg-soc@minsoc.fed.be • www.socialsecurity.fgov.be
La rémunération doit être payée au plus tard 4 jours ouvrables après la
période concernée sauf si une convention collective ou un règlement de Pour des infos concernant les systèmes de vacances-jeunes et de
travail fixent un autre délai (d’un maximum de 7 jours ouvrables). vacances-seniors
Adressez-vous au bureau de chômage de l’ONEM de votre région (voir
Toute discrimination salariale, notamment liée au sexe, est illégale. Si Adresses utiles).
votre employeur crée ou maintient de telles discriminations, il s’expose
à des sanctions. Pour les personnes qui travaillent ou ont travaillé hors de l’Union euro-
péenne, la Norvège, l’Islande, le Liechtenstein et la Suisse et qui ont
cotisé à l’OSSOM
co n tac t s Office de Sécurité Sociale d’Outre-mer (OSSOM)
Avenue Louise 194 • 1050 Bruxelles
Pour des infos sur les barèmes salariaux, sur les infractions en matière Tél. 02 642 05 11 • info@ossom.fgov.be • www.ossom.be
de paiement de la rémunération ou sur les discriminations salariales
Contactez la direction régionale du Contrôle des lois sociales compé- E n s a v o i r pl u s
tente pour l’employeur (voir Adresses utiles). www.emploi.belgique.be • www.masecu.be • www.socialsecurity.be

Pour des infos sur le précompte professionnel • «Les vacances annuelles des travailleurs salariés», ONVA, 2008, 136 p.
Adressez-vous à votre service local de taxation ou au : Brochure gratuite à commander ou à télécharger sur www.onva.be.
Service public fédéral Finances
Contact Center
Tél. 0257 257 57

56 57
Indépendant et création d’entreprise Indépendant et création d’entreprise

Plan Rosetta indEpendant


E m p lo i e t trava i l

E m p lo i e t trava i l
Je veux devenir indépendant et/ou lancer ma propre Le plan Rosetta indépendant s’adresse aux jeunes de moins de 30 ans
entreprise. Quelles sont les conditions à remplir qui veulent se lancer comme indépendant ou créer leur entreprise. Ce
système prévoit l’octroi d’un prêt à un taux préférentiel et une assis-
et les démarches à effectuer ?
tance dans les démarches.

Couverture de sEcuritE sociale


Un travailleur indépendant exerce une activité professionnelle, à titre Que vous soyez indépendant à titre principal ou à titre complémen-
principal ou complémentaire, sans être soumis à une autorité par un taire, vous êtes tenu de vous affilier endéans les 90 jours après le
contrat de travail ou un statut : commerce (y compris ambulant), profes- début de l’activité à une caisse d’assurances sociales pour travailleurs
sions libérales (avocat, architecte, pharmacien, médecin, etc.), artisanat, indépendants de votre choix ou auprès de la Caisse nationale auxiliaire
agriculture et élevage, etc. d’assurances sociales pour travailleurs indépendants. Vous payez une
cotisation provisoire jusqu’à la fin de la 3e année civile complète d’ac-
Il faut avoir 18 ans (sauf pour les artisans : l’âge minimal est de 16 ans si tivité. Cette cotisation est régularisée dès que les revenus des années
les parents ou le tuteur l’autorisent). concernées sont connus. A partir de la 4e année, les cotisations sont cal-
culées de manière définitive sur la base de vos revenus professionnels
DEmarches obligatoires réels d’indépendant de la 3e année qui précède.
Une série de démarches doivent être accomplies pour devenir indépendant :
• ouverture d’un compte à vue réservé à l’activité professionnelle et Le travailleur indépendant doit également être affilié à une mutualité
distinct du compte privé ; de son choix ou inscrit à la Caisse auxiliaire d’assurance maladie-invali-
• immatriculation auprès d’un guichet d’entreprises agréé. Pour dité pour bénéficier de l’assurance soins de santé.
pouvoir exercer une activité commerciale ou artisanale, il faut être
inscrit à la Banque-Carrefour des entreprises. Cette inscription se Cette assurance obligatoire couvre les gros risques (opérations, hos-
fait auprès de l’un des guichets d’entreprises agréés. Vous vous y pitalisations, etc.) et, depuis le 1er janvier 2008 pour tous les indépen-
présentez muni des documents qui vous habilitent à exercer votre dants, elle couvre également les petits risques (honoraires du médecin,
activité : connaissances de gestion plus connaissances professionnel- dentiste, médicaments délivrés hors hospitalisation ...).
les pour les professions réglementées, licences, autorisations, etc. ;
• taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Après votre immatriculation au Le montant de la cotisation à l'assurance obligatoire soins de santé est
guichet d’entreprises agréé, vous devez prendre contact avec l’Office compris dans les cotisations sociales.
de contrôle de la TVA compétent afin de vérifier si votre activité est
ou non assujettie à la TVA. L’Office de contrôle compétent est celui Les affiliations et le paiement des cotisations donnent essentiellement
du domicile fiscal s’il s’agit d’une personne physique et celui du droit aux allocations familiales et de naissance, aux indemnités d’inca-
siège administratif principal s’il s’agit d’une personne morale. Cette pacité de travail ou d’invalidité, à l’assurance maternité, à une pension
démarche peut aussi s’effectuer auprès du guichet d’entreprises de retraite et de survie, aux soins de santé, à l’assurance sociale en cas
moyennant paiement pour ce service. de faillite.

58 59
Indépendant et création d’entreprise Indépendant et création d’entreprise

co n tac t s • «Le statut social des travailleurs indépendants : vos droits et vos obli-
E m p lo i e t trava i l

E m p lo i e t trava i l
gations», INASTI, 2008, 35 p.
Pour des infos générales sur le travail indépendant, les conditions d’accès Brochure gratuite à commander auprès de l’INASTI (voir Adresses
à la profession et les démarches à effectuer utiles) ou à télécharger sur www.inasti.be.
Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie
Rue du Progrès 50 • 1210 Bruxelles • «Clés pour … sortir du chômage en créant son emploi», Service public
Contact Center fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale, 2008, 52 p.
Tél. 0800 12 033 (appel gratuit) • info.eco@economie.fgov.be Brochure gratuite à commander ou à télécharger :
economie.fgov.be (vous y trouverez la liste des guichets d’entreprises Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale
agréés) Cellule Publications
Rue Ernest Blerot 1 • 1070 Bruxelles
Pour des infos sur le statut social des indépendants Tél. 02 233 42 14 • publications@emploi.belgique.be
Service public fédéral Sécurité sociale www.emploi.belgique.be
DG Indépendants
Eurostation II (5e étage) • «Vade-mecum de l’entreprise», Service public fédéral Economie, PME,
Place Victor Horta 40 bte 20 • 1060 Bruxelles Classes moyennes et Energie, nouvelle édition à paraître en 2009.
Tél. 02 528 64 50 • zelfindep@minsoc.fed.be Téléchargeable sur economie.fgov.be.
www.masecu.be • www.socialsecurity.be • www.socialsecurity.fgov.be
• «Inventaire BEST», 2004.
Pour des infos sur les aides financières aux indépendants, notamment Ouvrage à commander ou à télécharger :
le Rosetta indépendant Secrétariat de la Commission économique interministérielle
Fonds de participation Bureau du Président - Cellule Coordination Internationale
Rue de Ligne 1 • 1000 Bruxelles Rue du Progrès 50 • 1210 Bruxelles
Tél. 02 210 87 87 • info@fonds.org • www.fonds.org Tél. 02 277 78 72 • cei.iec@economie.fgov.be • economie.fgov.be

E n s a v o i r pl u s
• «Comment s’installer à son compte ?», Service public fédéral Economie,
PME, Classes moyennes et Energie, 2007, 40 p.
Brochure gratuite à commander ou à télécharger :
Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie
Bibliothèque Fonds Quetelet
Rue du Progrès 50 • 1210 Bruxelles
Tél. 02 277 55 55 • quetelet@economie.fgov.be • economie.fgov.be

60 61
Fonctionnaire Fonctionnaire

Recrutement
E m p lo i e t trava i l

E m p lo i e t trava i l
Je veux devenir fonctionnaire. • Pour les fonctions statutaires, la procédure de recrutement se compose
Comment faire ? le plus souvent d’une combinaison de tests et d’interviews. Ils sont
réalisés par Selor, le Bureau de sélection de l'administration.
• Pour les fonctions contractuelles, la procédure est généralement plus
rapide et plus courte. Souvent, il n’y a qu’un seul test ou interview, en
concertation avec Selor.
Un fonctionnaire, au sens large du terme, est une personne qui travaille
dans le secteur public. Ce secteur comprend : DiplOmes requis
• l’administration fédérale ; Les fonctions sont réparties en 4 niveaux :
• les administrations communautaires et régionales ; • niveau A = universitaire ou enseignement supérieur de type long ;
• les administrations provinciales et communales (y compris les CPAS) ; • niveau B = enseignement supérieur de type court ;
• des corps spéciaux comme l’armée, la Cour des comptes, l’Ordre • niveau C = enseignement secondaire supérieur ;
judiciaire, etc. • niveau D = pas d’exigences de diplôme.

Tout Belge ou citoyen d’un Etat de l’Espace économique européen ou de


la Confédération suisse peut entrer en service dans un emploi statutaire co n tac t s
de l’administration belge, s’il répond aux conditions spécifiques de la
fonction (niveau de formation, expérience, etc.). Les emplois contractuels Selor (Bureau de sélection de l'administration)
sont ouverts à tous, sans distinction de nationalité. Certains emplois Boulevard Bischoffsheim 15 • 1000 Bruxelles
(exercice de la puissance publique, protection des intérêts généraux de Tél. 0800 50 555 (appel gratuit) • www.selor.be
l’Etat, etc.), en tant que statutaire ou contractuel, nécessitent toutefois
d’être de nationalité belge. Pour des infos générales sur les conditions de travail dans l’adminis-
tration fédérale
Les informations qui suivent concernent l’administration fédérale. Pour Service public fédéral Personnel et Organisation
les autres services publics, les règles de recrutement et le déroulement Rue de la Loi 51 • 1040 Bruxelles
de la carrière peuvent varier. Tél. 02 790 58 00 • fedwebteam@p-o.belgium.be
www.fedweb.belgium.be
Statutaires et contractuels
Vous pouvez travailler dans l’administration en tant que statutaire, E n s a v o i r pl u s
nommé à titre définitif. Les conditions de travail sont alors réglées par • «Un emploi dans l’administration fédérale», Service public fédéral
un ensemble de textes réglementaires : le statut. Personnel et Organisation, 2008, 21 p.
Brochure gratuite à commander ou à télécharger :
Vous pouvez également travailler dans l’administration en tant que Service public fédéral Personnel et Organisation
contractuel pour une durée déterminée ou indéterminée. Vous avez Rue de la Loi 51 • 1040 Bruxelles
le même salaire qu’un statutaire mais les possibilités de carrière sont Tél. 02 790 58 00 • fedwebteam@p-o.belgium.be
plus limitées. www.fedweb.belgium.be

62 63
Fins de carrière Fins de carrière

le cas d’entreprises reconnues en difficulté ou en restructuration, l’âge


E m p lo i e t trava i l

E m p lo i e t trava i l
Je suis en fin de carrière et j’aimerais réduire mon temps minimum peut descendre en fonction de votre passé professionnel.
de travail. Comment faire ? Je suis licencié. Ai-je droit à la
Si vous êtes licencié et que vous avez 45 ans, vous avez droit à une
prépension ? Et l’outplacement ? Comme chômeur «âgé»,
procédure de reclassement professionnel ou «outplacement». C’est
existe-t-il des mesures pour m’aider à retrouver un emploi ? un ensemble de services et de conseils de guidance ayant pour but de
permettre au travailleur de retrouver rapidement un emploi. Le coût de
ces prestations est pris en charge par l’employeur. Votre employeur est
Si vous avez 50 ans ou plus, et que vous répondez à certaines conditions obligé de vous informer de ce droit. De votre côté, vous devrez toujours
de carrière, vous pouvez réduire votre temps de travail en demandant demander explicitement à pouvoir bénéficier de cette procédure car
un crédit-temps d’1/5e temps ou d’un mi-temps. Vous pourrez prolon- c’est une démarche prise en compte comme condition d’octroi des
ger ce régime de travail jusqu’à la prise de votre pension. L’ONEM vous allocations de chômage.
octroie une allocation d’interruption pendant la durée du crédit-temps.
Le travailleur qui bénéficie d’un crédit-temps à mi-temps peut, pendant Pour aider les employeurs à maintenir les travailleurs âgés (à partir de
son mi-temps libre, exercer des activités rémunérées de formation, d’ac- 50 ans) dans leur emploi, il existe des réductions de cotisations sociales
compagnement et de tutorat de travailleurs nouvellement engagés. patronales.

La prépension conventionnelle à mi-temps permet aux travailleurs plus Si vous avez 45 ans ou plus et que vous avez été demandeur d’emploi
âgés de travailler à mi-temps et de recevoir un revenu qui se situe à inoccupé pendant au moins 6 mois durant les 9 derniers mois, le plan
mi-chemin entre le revenu du prépensionné à temps plein et la rémuné- Activa peut vous faciliter l’accès à un nouvel emploi. En effet, lors
ration du travailleur à temps plein. Pour pouvoir bénéficier de la prépen- de l’engagement de ces demandeurs d’emploi, l’employeur bénéficie
sion conventionnelle à mi-temps, il faut qu’une convention collective de d’une réduction des cotisations patronales de sécurité sociale. Si vous
travail soit conclue au sein du secteur ou de l’entreprise. Le travailleur êtes dans cette situation et que vous vous présentez, muni de votre
qui souhaite bénéficier d’une prépension à mi-temps doit répondre à carte de travail, chez un employeur, vous pouvez lui donner la garantie
des conditions de carrière et de droit aux allocations de chômage. Un immédiate que vous répondez bien aux conditions pour qu’il bénéficie
accord individuel avec l’employeur doit être signé. des réductions de cotisations patronales.

La prépension conventionnelle est un régime qui permet à certains tra- La carte de travail peut être retirée auprès de votre bureau régional
vailleurs âgés, s’ils sont licenciés, de bénéficier en plus de l’allocation de du chômage ou sur le site de l’ONEM qui vérifie si vous appartenez au
chômage, d’une indemnité complémentaire à charge de leur employeur. groupe-cible et, si c’est le cas, vous délivre la carte.
La prépension conventionnelle n’est pas une pension anticipée. Un
prépensionné conventionnel a été licencié et reçoit des allocations de Si vous êtes chômeur âgé de 50 ans ou plus, et que vous reprenez le
chômage. Une personne à la pension anticipée l’a demandée et reçoit travail (comme salarié ou indépendant), vous pouvez, sous certaines
une pension. Vous ne pouvez en principe pas bénéficier d’un plan de pré- conditions, recevoir un complément de reprise du travail, payé par
pension avant l’âge de 60 ans. Dans certains secteurs d’activité ou dans l’ONEM et qui vient s’ajouter à votre salaire.

64 65
E m p lo i e t trava i l Fins de carrière Préavis et licenciement

E m p lo i e t trava i l
co n tac t s Je viens d’être licencié. Quels sont mes droits ?
Quelles démarches entreprendre ?
Pour des infos sur le crédit-temps, la prépension conventionnelle, la
A qui m’adresser ?
prépension à mi-temps, le reclassement professionnel
Adressez-vous à la direction régionale du Contrôle des lois sociales com-
pétente pour l’employeur ou au bureau régional de chômage de l’ONEM
compétent (voir Adresses utiles). Lorsque vous êtes licencié, la première chose est de savoir si vous l’avez
été pour faute grave ou non. Selon le cas, votre situation sera différente.
Pour des infos sur le plan Activa, le complément de reprise du travail
Adressez-vous au bureau régional de chômage de l’ONEM compétent Motifs de licenciement
(voir Adresses utiles). Si vous êtes licencié pour faute grave, le contrat entre vous et votre
employeur est résilié sans préavis ni indemnité. Un motif grave est un
Pour des infos sur les réductions de cotisations sociales motif qui rend immédiatement et définitivement impossible toute col-
Si vous êtes employeur, adressez-vous au bureau régional de l’ONSS laboration professionnelle entre les 2 parties. Lorsque votre employeur
compétent (voir liste sur www.onss.be). invoque le motif grave, il doit en prouver la réalité.

E n s a v o i r pl u s Lorsque vous n’êtes pas licencié pour motif grave et que vous êtes
www.emploi.belgique.be • www.autravail.be • www.onem.be sous contrat de travail à durée indéterminée, vous disposez d’un délai
www.onss.be de préavis. Vous avez aussi, le cas échéant, droit à une indemnité de
licenciement compensatoire si le délai n’est pas respecté. Quoi qu’il
arrive, vous devez recevoir votre préavis par lettre recommandée (ou par
exploit d'huissier), avec mention du début et de la durée du préavis.

DElais de prEavis
Le délai de préavis légal varie selon que vous êtes ouvrier ou employé,
selon votre ancienneté, selon votre rémunération et selon qu’il s’agit
d’un licenciement ou d’une démission. Les préavis ouvriers prennent
cours le lundi suivant la semaine durant laquelle le préavis a été notifié.
Les préavis employés débutent le 1er du mois qui suit le mois durant
lequel le préavis a été notifié.

Durant la période de préavis, vous avez le droit de vous absenter de votre


travail, avec maintien de votre rémunération, en vue de rechercher un
nouvel emploi (que ce soit en cas de licenciement ou de démission). Vous
pouvez vous absenter 1 ou 2 fois par semaine, pourvu que la durée totale
de l’absence n’excède pas une journée de travail par semaine.

66 67
Préavis et licenciement Préavis et licenciement

IndemnitEs Pour des infos concernant l’indemnisation en cas de fermeture


E m p lo i e t trava i l

E m p lo i e t trava i l
Si votre employeur rompt votre contrat sans motif grave, sans notifier d’entreprise
un délai de préavis ou moyennant un délai de préavis insuffisant, il doit Fonds de fermeture d’entreprises
vous payer une indemnité égale à la rémunération correspondant à la Boulevard de l’Empereur 7 • 1000 Bruxelles
durée du délai de préavis qui aurait dû être notifié (ou égale à la diffé- Tél. 02 513 77 56 • fsoffe@fsoffe.fgov.be • www.onem.be
rence entre le délai notifié et le délai dû).
E n s a v o i r pl u s
Par ailleurs, en cas de fermeture d’entreprise, une indemnité de fermeture www.emploi.belgique.be
et/ou de transition peut vous être accordée sous certaines conditions.
• «Clés pour … le contrat de travail», Service public fédéral Emploi, Travail
On parle d’une fermeture d’entreprise lorsque, en cas de cessation défi- et Concertation sociale, 2007, 84 p.
nitive de l’activité principale de l’entreprise ou d’une division de celle-ci, Brochure gratuite à commander ou à télécharger :
le nombre de travailleurs occupés chute en deçà du quart du nombre Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale
de travailleurs qui y étaient occupés au cours de l’année civile précédant Cellule Publications
l’année de la cessation de l’activité. Le déplacement du siège d’exploi- Rue Ernest Blerot 1 • 1070 Bruxelles
tation, la fusion, la vente et la restructuration de l’entreprise peuvent Tél. 02 233 42 14 • publications@emploi.belgique.be
également être assimilés à une fermeture d’entreprise. www.emploi.belgique.be

Documents sociaux
A la fin d’un contrat de travail, l’employeur doit vous remettre certains
documents importants (la fiche fiscale, le décompte des derniers
paiements, l’attestation de vacances pour les employés, etc.).

Le C4-certificat de chômage est un de ces documents qui vous permet-


tra de demander des allocations de chômage, si entretemps vous n’avez
pas retrouvé d’emploi.

co n tac t s

Pour des infos concernant la réglementation en matière de préavis et


licenciement
Adressez-vous à la direction régionale du Contrôle des lois sociales com-
pétente pour l’employeur (voir Adresses utiles).

68 69
Logement
Bail de résidence principale Bail de résidence principale

Si le bail n’est pas enregistré dans le délai légal de 2 mois, le locataire


Logement

Logement
Je veux louer une habitation. peut résilier le bail sans respecter le délai de 3 mois et sans indemnité.
Quels sont les contrats de bail possibles ?
Lorsque le bail est conclu pour une durée de 3 à 9 ans, les mêmes règles
Quels sont les préavis ?
s’appliquent puisqu’il s’agit légalement d’un bail de 9 ans.

Bail de courte durEe (3 ans ou moins)


La loi sur les loyers protège les baux portant sur un logement qui sert de Le bail de courte durée est conclu, nécessairement par écrit, pour une
résidence principale au locataire. Un tel bail doit obligatoirement être période de 3 ans ou moins et se termine à la fin de cette période. Le
établi par écrit. En ce qui concerne sa durée, il existe 4 possibilités : le bail de bailleur ou le locataire doit mettre fin au contrat 3 mois avant l’échéan-
9 ans, le bail de courte durée, le bail de longue durée et le bail à vie. ce. Ni le bailleur ni le locataire ne peuvent mettre fin anticipativement
à ce contrat, sauf disposition contraire dans le contrat. Ce contrat ne
Bail de 9 ans peut être prorogé qu’une seule fois et aux mêmes conditions, sans que
Ce contrat dure 9 ans. Il se termine à la fin de cette période, à condition la durée totale ne puisse excéder 3 ans. Si le locataire continue à occuper
que le locataire ou le bailleur (= propriétaire) résilie le contrat avec un les lieux après la date convenue, ce bail est transformé en un bail de 9
préavis de 6 mois. Si aucune des parties ne résilie le contrat, ce dernier ans à partir de la date initiale du contrat.
est prorogé (= prolongé) dans les mêmes conditions, à chaque fois
pour 3 ans. Chacune des 2 parties a alors le droit de mettre fin au bail Bail de longue durEe
prorogé moyennant un préavis de 6 mois, tous les 3 ans, sans motif et Il est possible de conclure un bail d’une durée de plus de 9 ans. Ce bail
sans indemnité. doit être conclu par écrit et vient à échéance à la fin de la période conve-
nue, à condition qu’il soit résilié par un préavis de 6 mois. Si aucune
Pendant la période de 9 ans, le bailleur a le droit de mettre fin au contrat des 2 parties ne résilie le bail, ce dernier est prorogé pour une durée de
moyennant un préavis de 6 mois : 3 ans. Pour le reste, ce type de bail est régi par les mêmes dispositions
• lorsqu’il compte occuper le bien lui-même ou le faire occuper par un que le bail de 9 ans.
de ses proches ;
• lorsqu’il souhaite effectuer d’importants travaux de transforma- Bail A vie
tion, mais uniquement à la fin de chaque période de 3 ans ; Il est également possible de conclure un bail par écrit pour la vie
• sans motif et moyennant le paiement d’une indemnité égale à 9 du locataire. Seul le locataire peut résilier le contrat à tout moment,
mois de loyer à la fin des 3 premières années, et à 6 mois de loyer à moyennant un préavis de 3 mois.
la fin de la deuxième période de 3 ans.
Prorogation
Le locataire peut mettre fin au contrat moyennant un préavis de 3 mois. Il Le locataire peut demander une prorogation (= prolongation) sur la
ne doit payer une indemnité que pendant les 3 premières années. Au cours base de circonstances exceptionnelles. Si le bailleur n’est pas d’accord, le
de la 1re année, il s’agit d’une indemnité égale à 3 mois de loyer, au cours de juge décide. Cette possibilité concerne tous les types de baux.
la 2e année à 2 mois de loyer et au cours de la 3e année à un mois de loyer.
Lorsque le bailleur a donné le préavis, le locataire peut à son tour notifier
un préavis abrégé d’un mois, sans devoir payer d’indemnité.

72 73
Bail de résidence principale Indexation et révision du loyer
Enregistrement du bail
Logement

Logement
Le contrat de bail, qui doit être établi par écrit, est obligatoirement Quand et comment peut-on indexer mon loyer ?
enregistré par le bailleur. Cette formalité vous protège en cas de litige Qu’est-ce qu’une révision du loyer ?
éventuel. L’enregistrement doit se faire au bureau d’enregistrement
compétent pour la commune dans lequel se trouve le bien loué et ce,
dans les 2 mois qui suivent la signature du bail.

L’indexation est une adaptation annuelle du loyer au coût de la vie. Elle


co n tac t s s’opère à la date anniversaire de l’entrée en vigueur du bail. Pour les
contrats de bail régis par la loi du 20 février 1991 sur les baux de rési-
Adressez-vous à la maison de justice de votre arrondissement judiciaire dence principale, elle est due même si le contrat ne le prévoit pas. Pour
(voir Adresses utiles), à un notaire ou à un avocat. les baux non régis par cette loi, le loyer ne peut être indexé que si les
parties ont prévu cette indexation dans le contrat.
Pour l'enregistrement du contrat de bail
Contactez le bureau d'enregistrement du lieu où votre bien immobilier Conditions et pEriodicitE
est situé. Pour une indexation d’un bail régi par la loi du 20 février 1991, il faut
remplir 2 conditions, à savoir que le contrat de bail :
Service public fédéral Finances • soit rédigé par écrit ;
Contact Center • n’exclue pas le principe même de l’indexation.
Tél. 0257 257 57
L’indexation annuelle n’est pas automatique. Le bailleur est tenu de la
E n s a v o i r pl u s signaler par écrit au locataire. Elle n’a pas d’effet rétroactif, sauf pour les
www.just.fgov.be (liste des maisons de justice) 3 mois qui précèdent le mois où le bailleur avertit son locataire. Cela pro-
www.notaire.be • www.avocat.be tège le locataire, en lui évitant de devoir payer des arriérés conséquents.
Si le locataire refuse de payer l’indexation, le bailleur dispose d’1 an pour
• «La loi sur les loyers», 10e édition, Service public fédéral Justice, 2008, 88 p.
introduire une requête en justice. Après quoi, il y a prescription.
Brochure gratuite à télécharger sur www.just.fgov.be.

Calcul de l’indexation
• «Rédiger un contrat de bail ... via internet», Service public fédéral Finances,
L’indexation se calcule toujours sur la base des fluctuations de l’indice
2008, 8 p.
des prix à la consommation. Pour connaître le montant du loyer indexé,
• «Faire enregistrer un contrat de bail ... une obligation facile à remplir», il faut appliquer la formule suivante :
Service public fédéral Finances, 2008, 8 p. (loyer de base x nouvel indice) / indice de base
Brochures gratuites à commander par courrier ou à télécharger :
Service public fédéral Finances Le loyer de base est le loyer fixé au moment de la conclusion du
Service Communication bail (sans tenir compte des frais et charges). Le nouvel indice est
Boulevard du Roi Albert II 33 bte 70 • 1030 Bruxelles l’indice-santé (= indice des prix duquel sont retirés des produits nocifs
www.minfin.fgov.be pour la santé, comme par exemple le tabac) du mois qui précède la date

74 75
Indexation et révision du loyer Déménagement et changement d'adresse
anniversaire du contrat de bail. L’indice de base est l’indice-santé du
Logement

Logement
mois précédant le mois de la conclusion du bail. Je déménage.
Quelles sont les formalités à accomplir ?
REvision du loyer
La révision du loyer n’est pas une indexation. Elle ne peut être deman-
dée que si la valeur locative normale du bien a évolué et uniquement
entre le 9e et le 6e mois de chaque période de 3 ans. Elle se fait à la Que vous déménagiez en Belgique ou à l’étranger, vous devez com-
hausse ou à la baisse. Si les parties ne se mettent pas d’accord, elles muniquer aux autorités votre changement de résidence principale (par
peuvent faire appel à un médiateur ou saisir le juge de paix entre le 6e résidence principale, on entend le lieu où vous séjournez durant la plus
et le 3e mois précédant la fin d’un triennat. grande partie de l’année).

DEmEnagement en Belgique
co n tac t s Même si vous déménagez à l’intérieur d’une même commune, vous
devez informer votre administration communale de votre changement
Pour des infos sur l’indexation de votre loyer d’adresse en vous présentant sur place avec votre carte d’identité. Vous
Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie disposez de 8 jours ouvrables après votre installation effective pour
Unité Prix à la consommation déclarer votre nouvelle adresse au service population de la commune
Rue de Louvain 44 • 1000 Bruxelles dans laquelle vous allez habiter. Si vous êtes dans l’impossibilité de vous
Tél. 02 548 62 11 • ind@economie.fgov.be déplacer, vous pouvez faire votre déclaration par écrit.
economie.fgov.be (calculateur de loyer en ligne)
Si le changement d’adresse concerne l’ensemble du ménage ou de la
Pour toute question juridique famille, la déclaration peut être effectuée par une seule personne, pour
Service public fédéral Justice autant qu’elle soit majeure. Si le changement d’adresse concerne un
Service du Droit civil mineur, celui-ci doit être assisté par une personne exerçant l’autorité
Boulevard de Waterloo 115 • 1000 Bruxelles parentale.
Tél. 02 542 65 11 (de 11h à 12h) • info@just.fgov.be • www.just.fgov.be
Dans les jours qui suivent votre déclaration, un agent de police viendra
Pour le dernier indice des prix disponible sonner à votre porte pour vérifier votre changement d’adresse.
Tél. 02 277 56 40 (répondeur automatique)
Si vous ne déclarez pas votre changement d’adresse, vous êtes passible
E n s a v o i r pl u s d’une amende.
• «La loi sur les loyers», 10e édition, Service public fédéral Justice, 2008, 88 p.
Brochure gratuite à télécharger sur www.just.fgov.be. DEmEnagement A l’Etranger
En cas de déménagement à l’étranger, vous devez déclarer votre départ
au service population de la commune belge où vous êtes inscrit. Si vous
n’allez résider à l’étranger qu’1 an au maximum, vous pouvez conserver
votre inscription en Belgique (vous serez considéré comme temporai-

76 77
Déménagement et changement d'adresse Logements sociaux
rement absent). Dans ce cas, vous devrez, à votre retour, effectuer une
Logement

Logement
déclaration auprès du service population de la commune dans laquelle Je souhaite bénéficier d’un logement social.
vous étiez inscrit avant votre départ. Quelles sont les conditions d’admission ?
A qui m’adresser ?
Si vous oubliez de déclarer votre départ, vous pouvez obtenir un certifi-
cat de radiation de votre commune en prouvant que vous résidez bien
à l’étranger. Ce certificat est nécessaire pour vous faire immatriculer
auprès des postes diplomatiques ou consulaires belges à l’étranger. La Alternative au logement privé, le logement social répond aux besoins
mention de la radiation pour l’étranger est apposée sur la carte d’iden- des personnes à revenus modestes. Il se présente sous la forme de
tité belge, qui reste encore valable pendant 2 mois. maisons ou, plus souvent, d’appartements. Il est destiné tant aux iso-
lés qu’aux familles. Cette matière dépend des régions. Les modalités
Quelques conseils d’inscription et les conditions d’admission varient donc selon la région
• Si vous êtes locataire, avertissez suffisamment à l’avance votre pro- où vous habitez.
priétaire de votre intention de déménager. Pour plus de détails sur
les délais de préavis, consultez votre contrat de bail. Inscription et conditions d’admission en Wallonie
• Si c’est prévu dans votre contrat de bail, procédez à un état des lieux Vous devez vous inscrire auprès d’une des sociétés de logement de ser-
de sortie. vice public de la Région wallonne.
• Adressez-vous à la commune afin que la police réserve un emplace-
ment de parking pour le jour de votre déménagement. Vous ne pouvez pas être propriétaire d’un logement (sauf cas exception-
• Contactez les compagnies d’eau, de gaz et d’électricité pour couper les nels). Les revenus du ménage ne peuvent pas dépasser certains plafonds.
compteurs ou les transférer au nom du nouveau locataire/propriétaire.
• Allez dans un bureau de poste pour faire suivre votre courrier à L’attribution du logement se base sur un système à points. Selon
votre nouvelle adresse. l’urgence ainsi que la situation familiale et sociale, des points sont
• Résiliez votre assurance habitation (incendie, vol, dégâts des eaux, attribués aux candidats locataires. Le logement doit correspondre à la
etc.) pour votre ancien domicile et assurez le nouveau. composition de la famille. S’il n’est plus adapté, la société de logement
• Si vous avez la télédistribution, annulez le contrat à votre ancienne de service public ou le locataire peut demander le déménagement dans
adresse et si vous le souhaitez, abonnez-vous à votre nouvelle adresse. une autre habitation.
• Si vous avez un téléphone fixe, faites couper la ligne à votre ancien-
ne adresse et, si vous le souhaitez, abonnez-vous à votre nouvelle Le loyer est calculé selon la valeur du logement, les revenus et la com-
adresse. Si vous restez dans la même zone téléphonique, vous pou- position du ménage.
vez conserver votre ancien numéro. Sous certaines conditions de revenus et de non-propriété d’un bien
• N’oubliez pas de changer les noms sur les sonnettes et boîtes aux lettres. immobilier, il est possible de devenir propriétaire d’un logement social.

co n tac t s Inscription et conditions d’admission A Bruxelles


Vous devez vous inscrire dans une (ou plusieurs) des sociétés immo-
Pour un changement d’adresse bilières de service public de la Région de Bruxelles-Capitale. Grâce au
Adressez-vous au service population de l’administration communale. système d’inscription multiple, vos démarches administratives sont

78 79
Logements sociaux et changement d'adresse Investissements économiseurs d’énergie

limitées. La société auprès de laquelle vous vous inscrivez en premier se


Logement

Logement
charge de votre inscription auprès des autres sociétés de votre choix. Puis-je bénéficier d’une réduction d’impôt si je fais
des travaux en vue d’économiser l’énergie
Vous ne pouvez pas être propriétaire d’un logement (sauf cas excep-
dans mon habitation ?
tionnels). Il existe également des plafonds de revenus.

L’attribution d’un logement est fonction de certaines caractéristiques


du ménage. C’est ce qu’on appelle les titres de priorité, que le candidat- Depuis quelques années, si vous êtes propriétaire ou locataire d’une
locataire acquiert en fonction des situations qui lui sont propres. habitation et que vous investissez en vue de réaliser des économies
d’énergie, vous pouvez bénéficier d’une réduction d’impôt fédérale.

co n tac t s DEPENSES QUI DONNENT DROIT A UNE REDUCTION D’IMPOT


Les travaux suivants sont pris en compte sous certaines conditions :
Pour des infos sur les logements sociaux en Wallonie • le remplacement d’une ancienne chaudière ;
Numéro vert de la Région wallonne • l’entretien de la chaudière ;
Tél. 0800 11 901 • telvert@mrw.wallonie.be • wallonie.be • l’installation d’un système de chauffage de l’eau par l’énergie solaire ;
• l’installation de panneaux photovoltaïques qui transforment l’éner-
Société wallonne du logement (SWL) gie solaire en électricité ;
Rue de l’Ecluse 21 • 6000 Charleroi • l’installation d’un dispositif de production d’énergie géothermique ;
Tél. 071 20 02 11 • communication@swl.be • l’installation de double vitrage ;
www.swl.be (liste des sociétés de logement de service public) • l’isolation du toit ;
• le placement de vannes thermostatiques ou d’un thermostat d’am-
Pour des infos sur les logements sociaux à Bruxelles biance à horloge ;
Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale (SLRB) • un audit énergétique de l’habitation.
Rue Jourdan 45-55 • 1060 Bruxelles
Tél. 02 533 19 11 • Tél. 0800 84 055 (appel gratuit) IMPORTANCE DE LA REDUCTION D’IMPOT
slrb@slrb.irisnet.be • www.slrb.irisnet.be (liste des sociétés immobiliè- Pour les investissements consentis en 2008 (exercice d’imposition
res de service public) 2009), la réduction d’impôt s’élève à 40 % du montant investi avec un
maximum de 2.650 euros (montant indexé) par habitation, et ce tant
Pour des infos sur les logements sociaux en Flandre pour une construction neuve que pour une rénovation.
Vlaamse Maatschappij voor Sociaal Wonen (VMSW)
Rue des colonies 40 • 1000 Bruxelles Pour l’installation d’un système de chauffage de l’eau par l’énergie
Tél. 02 505 45 45 • Tél. 1700 (Vlaamse Infolijn, appel gratuit) solaire et de panneaux photovoltaïques, le montant maximum est
info@vmsw.be • www.vmsw.be porté à 3.440 euros (montant indexé).

80 81
Investissements économiseurs d’énergie Investissements économiseurs d’énergie

CONDITIONS Pour des questions pratiques sur les primes en Région wallonne
Logement

Logement
Les travaux doivent avoir été effectués par un entrepreneur enre- Guichets de l’énergie
gistré et répondre à certaines conditions techniques. Elles sont Tél. 078 15 15 40 • energie.wallonie.be
détaillées sur le site du Service public fédéral Economie, PME, Classes
moyennes et Energie - Direction générale de l’Energie. Les conditions Pour des questions pratiques sur les primes en Région de Bruxelles-Capitale
sont généralement connues des entreprises spécialisées qui sont Bruxelles Environnement - IBGE
tenues d’en attester sur leurs factures de travaux. N’hésitez pas à en Administration de l’environnement et de l’énergie de la Région de
parler à l’entreprise qui réalise vos travaux. Bruxelles-Capitale
Gulledelle 100 • 1200 Bruxelles
PROCEDURE Tél. 02 775 75 75 • info@bruxellesenvironnement.be
Pour obtenir la réduction d’impôt, il convient de : www.bruxellesenvironnement.be
• vérifier que vos factures attestent de ce que les conditions techni-
ques des travaux ont été respectées ; Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale
• joindre l’attestation de l’entrepreneur enregistré ; Administration de l’Aménagement du Territoire et du Logement
• mentionner le montant des dépenses dans la case figurant à cet Centre d'information du Logement
effet dans votre déclaration d’impôt ; Centre de Communication Nord
• joindre à votre déclaration d’impôt les factures et preuves de paie- Rue du Progrès 80 bte 1 • 1035 Bruxelles
ment (ou les copies de ces documents certifiées conformes par Tél. 0800 40 400 (de 9h à 12h, appel gratuit)
vous-même). www.prime-renovation.irisnet.be

Pour des infos sur les aides et primes en Région flamande


co n tac t s Vlaamse Infolijn
Tél. 1700 (appel gratuit)
Pour des infos sur les investissements économiseurs d’énergie dans
les habitations E n s a v o i r pl u s
Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie • «Réduction d’impôt pour investissements économiseurs d’énergie»,
Contact Center Service public fédéral Finances, 2008, 52 p.
Tél. 0800 12 033 (appel gratuit) Brochure gratuite à commander par courrier ou à télécharger :
info.eco@economie.fgov.be • economie.fgov.be Service public fédéral Finances
Service Communication
Pour des infos sur la réduction d’impôt Boulevard du Roi Albert II 33 bte 70 • 1030 Bruxelles
Service public fédéral Finances www.minfin.fgov.be
Contact Center
Tél. 0257 257 57 • www.minfin.fgov.be

82 83
Entrepreneurs et travaux Entrepreneurs et travaux

Vous pouvez aussi faire appel à un architecte pour le choix de l’entrepre-


Logement

Logement
Je dois choisir un entrepreneur ou je ne suis pas satisfait neur et le suivi de l’exécution des travaux.
des travaux qu’il a accomplis.
Entrepreneur gEnEral ou corps de mEtier sEparEs
A qui m’adresser ?
Vous pouvez opter pour un entrepreneur général, qui coordonnera l’en-
semble de vos travaux. Dans ce cas, vous avez un seul interlocuteur et
donc un seul responsable pour le prix global et les délais de réalisation.
Le choix de l’entrepreneur est une étape décisive. Il est important de Cette coordination a un coût mais peut représenter une garantie pour
vérifier la fiabilité de votre entrepreneur avant d’entamer des travaux l’exécution des travaux.
qui représentent parfois l’investissement de toute une vie.
Vous pouvez également faire appel à des corps de métiers séparés, qui
Enregistrement se succéderont sur le chantier. Vous (ou votre architecte) serez alors
Un entrepreneur qui veut exercer une des professions réglementées en charge de la coordination et de la gestion du planning. Si plusieurs
suivantes doit prouver ses compétences professionnelles et préala- corps de métiers se retrouvent en même temps sur le chantier, la loi
blement avoir obtenu un accès à la profession auprès d’un guichet impose la présence d’un coordinateur sécurité ou de chantier, qui a pour
d’entreprises agréé : menuiserie, charpenterie, installation de chauffage tâche d’analyser les risques auxquels les travailleurs sont exposés et de
central, plafonnage, cimentage, peinture, maçonnerie et bétonnage, définir les mesures de prévention nécessaires.
taille de pierres, taille de marbre, carrelage, électricité, tapissage et
pose de revêtements de murs et du sol, vitrage, sanitaire, plomberie, Loi Breyne
zinguerie, couvertures métalliques de constructions, chauffage au gaz Si vous avez choisi un entrepreneur général, vous bénéficiez dans la
par appareils individuels, couvertures non métalliques de constructions, plupart des cas, en tant que maître de l’ouvrage (commanditaire des
étanchéité de constructions et démolition de constructions. Le cas travaux), d’une large protection basée sur la loi Breyne (loi du 9 juillet
échéant, le guichet d’entreprises lui attribue un numéro unique d’entre- 1971 réglementant la construction d’habitations et la vente d’habita-
prise auprès de la Banque-Carrefour des entreprises. tions à construire ou en voie de construction).

L’entrepreneur doit aussi être enregistré auprès du Service public fédé- Si cette loi Breyne est d’application, l’entrepreneur est tenu de vous
ral Finances. Cet enregistrement n’est accordé qu’aux entrepreneurs qui informer, en votre qualité de maître de l’ouvrage, des principaux aspects
sont en règle du point de vue du paiement de leurs impôts et de leurs de la convention. En effet, la convention doit contenir une série de men-
cotisations sociales. Demandez donc toujours à votre entrepreneur son tions importantes, comme par exemple le prix total des travaux ou du
attestation d’enregistrement avant de passer commande. bâtiment, les modalités du paiement échelonné sur le déroulement des
travaux, le délai d’exécution avec dates de début et de fin des travaux,
Si votre entrepreneur n’est pas enregistré, sachez par exemple que ainsi que les dommages-intérêts en cas de retard.
vous ne bénéficierez pas de la réduction à 6 % de la TVA pour travaux
effectués dans un immeuble de plus de 5 ans. Vous ne pourrez pas non En tant que maître de l’ouvrage, vous bénéficiez également d’une pro-
plus bénéficier de certaines primes régionales ou aides publiques qui ne tection financière : conformément à la loi Breyne, l’entrepreneur doit en
sont accordées que si l’entrepreneur est enregistré. effet constituer un cautionnement déterminé pour le cas où les travaux

84 85
Entrepreneurs et travaux Entrepreneurs et travaux

ne seraient pas exécutés correctement. Par ailleurs, la responsabilité de co n tac t s


Logement

Logement
l’entrepreneur demeure engagée pendant 10 ans pour toute dégrada-
tion totale ou partielle du bâtiment résultant d’un vice de construction Pour vérifier si un entrepreneur est enregistré
ou de la nature inappropriée du terrain. Service public fédéral Finances
Contact Center
Enfin, la loi Breyne prévoit une double réception des travaux : Tél. 0257 257 57
• une réception provisoire à la fin des travaux ;
• une réception «définitive» au moins 1 an après la fin des travaux. Pour en savoir plus sur les architectes et leur rôle
Cela offre au maître de l’ouvrage un plus long délai pour vérifier si l’ha- Conseil national de l’Ordre des Architectes
bitation ne présente pas de vice caché. Rue de Livourne 160 bte 2 • 1000 Bruxelles
Tél. 02 647 06 69 • conseil.national@ordredesarchitectes.be
En cas de problEme www.ordredesarchitectes.be
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont les travaux se déroulent
ou ont été effectués, vous pouvez faire appel à la Commission de conci- Pour trouver un entrepreneur général
liation Construction. Comme son nom l’indique, cette commission a Fédération des Entrepreneurs Généraux de la Construction (FEGC)
pour mission de trouver un terrain d’entente en cas de litige entre un Rue du Lombard 42 • 1000 Bruxelles
maître de l’ouvrage, son architecte et les entrepreneurs qui ont effectué Tél. 02 511 65 95 • fegc-faba@confederationconstruction.be
les travaux. Elle est composée de représentants de la Confédération de www.fegc.be (liste des entrepreneurs généraux)
la construction, de Bouwunie, de Test-Achats, de la Fédération profes-
sionnelle des architectes de Belgique et de l’organisation flamande des En cas de conflits avec votre entrepreneur et/ou votre architecte
architectes. Commission de conciliation Construction
Espace Jacquemotte
Après le dépôt d’une plainte, une première audience est prévue au Rue Haute 139 • 1000 Bruxelles
cours de laquelle les différentes parties expriment leur point de vue. Un Tél. 02 504 97 86 • info@constructionconciliation.be
expert-conciliateur est ensuite nommé. Il constate l’état des travaux www.constructionconciliation.be
et les éventuelles malfaçons et propose un arrangement. Les frais de
traitement du litige s’élèvent généralement à 200 euros par partie (plus Pour des infos sur l’accès à la profession
21 % de TVA). Ils peuvent être plus élevés si des expertises supplémen- Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie
taires sont nécessaires. Direction générale Politique des PME
WTC III • Boulevard Simon Bolivar 30 • 1000 Bruxelles
S’il n’y a pas d’arrangement, les parties restent libres d’aller en justice. Tél. 02 277 65 80 • helpdesk.guilock@economie.fgov.be
Sachez cependant qu’une procédure en justice risque d’être longue et economie.fgov.be
nécessitera l’intervention, probablement coûteuse, d’avocats et d’experts.
E n s a v o i r pl u s
www.just.fgov.be

86 87
Achat d’un bien immobilier Achat d’un bien immobilier

de 4 mois pour faire enregistrer l’acte au bureau de l’enregistrement


Logement

Logement
Je souhaite acheter un bien immobilier. dont le bien dépend par sa localisation.
Quelles sont les formalités à remplir ?
Il est important de respecter ce délai étant donné qu’en cas de
Quels sont les frais, impôts et taxes liés à cet achat ?
non-respect une amende est due. Cette amende est due indivisible-
ment par les parties, c’est-à-dire que l’administration peut s’adresser
aussi bien à l’acheteur qu’au vendeur pour le paiement de la somme
Lorsque vous achetez un bien immobilier, vous êtes, dans la plupart des totale.
cas, redevable des droits d’enregistrement. Vous aurez également des
frais administratifs à payer et, le cas échéant, des frais de notaire. Dans Si le compromis est suivi d’un acte authentique ou notarié, vous ne devez
certains cas, vous pouvez aussi acheter le bien immobilier avec applica- pas faire enregistrer cet acte sous seing privé à condition que l’acte
tion de la TVA. Le taux de la TVA s’élève alors à 21 %. authentique soit dressé dans les 4 mois à compter de la signature du com-
promis. Le notaire dispose de 15 jours pour faire enregistrer cet acte.
Compromis de vente
Dès que vendeur et acheteur ont signé un compromis de vente (sous Droits d’enregistrement
seing privé ou devant notaire), la vente est définitive, sauf si une Lorsque vous achetez un bien immobilier, vous payez :
condition suspensive, par exemple d’octroi de prêt hypothécaire, à été • 12,5 % de droits d’enregistrement pour des biens immobiliers situés
prévue. Il n’est donc plus possible de faire marche arrière et les droits en Région wallonne et en Région de Bruxelles-Capitale ;
d’enregistrement sont dus. • 10 % de droits d’enregistrement pour des biens immobiliers situés
en Région flamande.
DElai et lieu d’enregistrement
Un acte d’achat doit être présenté à l’administration, dans le délai fixé, Exemple : si vous achetez une maison de 200.000 euros à Bruxelles ou
afin de le faire enregistrer. Ce n’est qu’après le paiement des droits en Wallonie, vous payerez en principe 25.000 euros de droits d’enregis-
que l’administration peut procéder à l’enregistrement. Lorsque l’acte trement (soit 12,5 %).
d’achat est dressé par un notaire, c’est lui qui doit présenter l’acte pour
enregistrement et qui doit payer les droits. Avant de dresser l’acte, il Toutefois, diverses réductions du taux ordinaire sont prévues à certai-
demandera aux 2 parties (le vendeur et l’acheteur) de lui avancer le nes conditions. Par exemple, pour les acquisitions de petites propriétés
montant des droits dus. Les actes des notaires sont enregistrés au rurales ou d’habitations modestes, le droit ordinaire est réduit à :
bureau de l’enregistrement de leur résidence. • 6 % en Région wallonne ;
• 5 % en Région flamande.
En pratique, c’est généralement l’acheteur qui paie les droits
d’enregistrement. La Région de Bruxelles-Capitale a opté pour un système de réduction de
la base imposable.
Lorsque l’achat est constaté dans un acte sous seing privé (compromis),
l’obligation d’enregistrement et de paiement des droits repose autant Base de perception
sur l’acheteur que sur le vendeur. Les parties disposent d’un délai La base imposable des droits d’enregistrement ne peut être inférieure à
la valeur vénale de l’immeuble. La valeur vénale est le prix du marché,

88 89
Achat d’un bien immobilier Achat d’un bien immobilier

c’est-à-dire le prix que l’amateur le plus offrant s’engagerait à payer 75.000 euros lorsque l’acquisition concerne un immeuble situé dans
Logement

Logement
compte tenu des prix habituels du marché à ce moment précis. Le rece- un espace de développement renforcé du logement et de la rénovation
veur de l’enregistrement a pour mission de contrôler la valeur vénale (EDRLR) tel que délimité dans le plan régional de développement (PRD).
attribuée au bien immobilier vendu. Si le prix de vente est inférieur à L’avantage fiscal s’élève donc à 7.500 euros ou à 9.375 euros selon la
celui qu’il a établi, vous devrez payer, sur la différence, des droits d’enre- situation du bien immobilier.
gistrement supplémentaires et des amendes.
REgion flamande
Les parties peuvent indiquer clairement dans l’acte d’acquisition que le En tant qu'acheteur personne physique, vous pouvez bénéficier d’un
prix convenu est inférieur à la valeur vénale du bien immobilier. Dans ce abattement (= réduction de la base imposable) de 12.500 euros à l’achat
cas, elles doivent préciser quelle valeur elles attribuent au bien. C’est ce d’une habitation ou d’un terrain où vous comptez fixer votre résidence
montant qui servira de base de perception des droits d’enregistrement, principale. Vous ne payez donc pas de droits d’enregistrement sur la
sans amende. Ceci n’empêche pas le receveur de contrôler la réalité de première tranche de 12.500 euros du prix d’achat. L’avantage fiscal
la valeur vénale. Au cas où il estime le prix d’acquisition insuffisant en s’élève donc à 1.250 euros ou à 625 euros selon que l’achat est taxé à
comparaison des prix du marché, il recouvrera des droits supplémentai- 10 % ou à 5 %.
res et il imposera une amende.
Si vous avez acheté un bien immobilier en Région flamande qui sert
Vous pouvez contester la valeur vénale fixée par le receveur. Vous com- de lieu de résidence principale et que vous décidez de vendre ce bien
muniquez vos remarques et objections et vous tentez de négocier un afin d’acquérir un autre bien immobilier en Région flamande, qui ser-
accord amiable. Si cette solution s’avère impossible, vous devez intro- vira également de résidence principale, vous avez droit au système de
duire une réclamation officielle et le receveur devra faire intervenir un reportabilité. Ceci signifie que vous pouvez déduire les droits d’enre-
expert pour procéder à une expertise. gistrement payés pour votre première habitation (terrain), jusqu’à un
maximum de 12.500 euros, des droits d’enregistrement dus pour votre
DiffErences entre Regions deuxième achat.
Les droits d’enregistrement relatifs à l’achat d’un bien immobilier relè-
vent de la compétence des 3 régions, seules habilitées à légiférer en la L’abattement et la reportabilité ne peuvent pas être cumulés ! Nous vous
matière. Chaque région possède sa propre législation. La Région wal- conseillons de vérifier quel est le régime le plus avantageux pour vous.
lonne n’a, à ce jour, apporté aucune modification au régime applicable
antérieurement à tout le pays, à savoir 12,5 % ou 6 %. En revanche, les
régions bruxelloise et flamande prévoient, sous certaines conditions, co n tac t s
diverses réductions de la base imposable.
Pour des infos relatives à l’achat d’un bien immobilier et aux droits
REgion de Bruxelles-capitale d’enregistrement
En tant qu’acheteur personne physique, vous pouvez bénéficier d’un Service public fédéral Finances 
abattement (= réduction de la base imposable) de 60.000 euros à Contact Center
l’achat d’une habitation où vous comptez fixer votre résidence princi- Tél. 0257 257 57
pale. Vous ne payez donc pas de droits d’enregistrement sur la première
tranche de 60.000 euros du prix d’achat. Cet abattement est porté à

90 91
Achat d’un bien immobilier Précompte immobilier

E n s a v o i r pl u s
Logement

Logement
www.notaire.be Quelle est la différence entre le revenu cadastral et
www.fiscus.fgov.be (administrations fiscales fédérales) le précompte immobilier ? Comment établit-on le revenu
cadastral ? Quand dois-je payer le précompte immobilier
• «La fiscalité de votre habitation», Service public fédéral Finances, et à combien s’élève-t-il ?
2008, 116 p.
Brochure gratuite à commander par courrier ou à télécharger :
Service public fédéral Finances
Vous avez fait construire ou rénover une maison. Dans un délai de 30
Service Communication
jours après la date d’occupation de la maison ou de l’achèvement des
Boulevard du Roi Albert II 33 bte 70 • 1030 Bruxelles
travaux, vous devez en informer le cadastre.
www.minfin.fgov.be

ETABLISSEMENT du revenu cadastral et rEclamation


Après avoir pris contact avec le cadastre, le nouveau revenu cadastral
(R.C.) est établi (nouvelle construction) ou l’ancien est révisé (rénova-
tion). Le nouveau R.C. vous est notifié par pli recommandé.

Si vous n’êtes pas d’accord avec le montant, vous pouvez, dans les 2 mois
à partir de la date de la notification du R.C., introduire une réclamation
en envoyant un pli recommandé au contrôle du cadastre compétent
pour la commune dans laquelle se situe le bien.

Influence du R.C. sur le prEcompte immobilier


Le R.C. est le revenu moyen normal net qu’un immeuble procure à son
propriétaire au cours d’une année. Le précompte immobilier est un
impôt régional sur les immeubles, que vous devez payer chaque année.

Le calcul du précompte immobilier se fait sur la base du revenu cadas-


tral indexé (c’est-à-dire le revenu cadastral adapté à l’indice des prix à la
consommation) et à un taux déterminé. Les taux diffèrent en fonction
de la commune où votre immeuble se situe :
• 1,25 % du R.C. pour les immeubles situés en Région wallonne et en
Région de Bruxelles-Capitale ;
• 2,5 % du R.C. pour les immeubles situés en Région flamande.

En plus de cet impôt régional, les communes et les provinces peuvent


encore prélever un impôt additionnel (centimes additionnels).

92 93
Précompte immobilier Précompte immobilier

Paiement et diminution Pour la Flandre


Logement

Logement
Le contribuable qui est propriétaire au 1er janvier de l’année, voire le Belastingdienst voor Vlaanderen
locataire dans le cadre d’un bail commercial, doit payer le précompte Onroerende voorheffing
immobilier. Bauwensplaats 13 bte 2 • 9300 Alost
Tél. 075 15 30 15 • info@onroerendevoorheffing.be
Dans certains cas, vous avez droit à une diminution du précompte
immobilier : E n s a v o i r pl u s
• vous êtes propriétaire d’une habitation modeste ; • «La fiscalité de votre habitation», Service public fédéral Finances,
• vous êtes handicapé ; 2008, 116 p.
• vous avez des enfants à charge ; Brochure gratuite à commander par courrier ou à télécharger :
• vous avez des personnes handicapées à charge. Service public fédéral Finances
Service Communication
En Région wallonne ou en Région de Bruxelles-Capitale, si vous êtes Avenue du Roi Albert II 33 bte 70 • 1030 Bruxelles
propriétaire ou locataire, vous devez vous-même faire cette demande www.minfin.fgov.be
de diminution.

Vous pouvez le faire, dans les 3 mois à compter de la date d’envoi de


l’avertissement-extrait de rôle, sous la forme d’une réclamation adres-
sée au directeur régional des contributions directes compétent dont
l’adresse figure sur l’avertissement-extrait de rôle que vous avez reçu.

En Région flamande :
• en tant que propriétaire, la diminution vous est attribuée automa-
tiquement ;
• en tant que locataire, vous devez demander la diminution au moyen
du formulaire de mention auprès du service des impôts pour la
Flandre.

co n tac t s

Pour Bruxelles et la Wallonie


Service public fédéral Finances
Contact Center
Tél. 0257 257 57

94 95
Mobilité et transports
Transports en commun Transports en commun

Avec De Lijn (en Flandre), se déplacent gratuitement :


M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s

M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s
Qui peut voyager gratuitement dans les transports en • les enfants de moins de 6 ans ;
commun ? Comment obtenir des réductions ? • les enfants de 6 à 11 ans (maximum 4 enfants), s’ils voyagent avec
un abonné âgé de minimum 12 ans ou s’ils ont reçu un Buzzy Pazz
gratuit sur présentation de la carte famille nombreuse ;
• les personnes de plus de 65 ans, munies de leur Omnipas 65, qui est
envoyé automatiquement et est également valable sur les réseaux
Plusieurs catégories de personnes bénéficient de réductions ou même de la STIB et des TEC.
de la gratuité pour leurs déplacements en transports en commun.
Handicap, situation sociale ...
GratuitE en fonction de l’Age • Des mesures tarifaires spécifiques existent pour les personnes qui
En train avec la SNCB, la gratuité est acquise pour : ont un certain type ou degré de handicap. Exemples :
• les enfants de 0 à 11 ans (maximum 4 enfants) avec toutefois des - avec la «carte nationale de réduction sur les transports en com-
restrictions : ils doivent être accompagnés d’une personne de 12 ans mun», délivrée par le Service public fédéral Sécurité sociale, les
ou plus en possession d’un titre de transport valable et, pour les aveugles et les malvoyants (atteints d’une invalidité permanente
6 à 11 ans, si c’est un jour ouvrable (lundi à vendredi), le train doit d’au moins 90 % par suite d’une affection oculaire) peuvent voya-
ger gratuitement (avec leur chien guide tenu en laisse) dans tous
être pris après 9 heures. Pour les enfants disposant d’une carte
les transports en commun en Belgique (sauf en 1re classe) ;
famille nombreuse, ces restrictions ne s’appliquent pas.
- avec la «carte accompagnateur gratuit», délivrée par la SNCB,
les personnes atteintes de certains types/degrés de handicap
Avec la STIB (Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles), les
peuvent voyager dans tous les transports en commun avec un
déplacements sont gratuits pour :
accompagnateur en ne payant qu’un seul titre de transport.
• les enfants de moins de 6 ans, avec un maximum de 4 enfants par De plus, les sociétés de transport (SNCB, STIB, TEC et De Lijn) ont
adulte payant ; prévu des services spéciaux ou des équipements adaptés pour les
• les enfants de 6 à 11 ans munis d’un abonnement J, qui doit être personnes handicapées.
demandé par les parents ; • Les bénéficiaires de l’intervention majorée ou du statut Omnio
• les personnes de plus de 65 ans : elles reçoivent automatiquement peuvent également obtenir des réductions, voire la gratuité.
leur abonnement, qui est valable partout en Belgique. • Les personnes bénéficiant d’un revenu d’intégration sociale ou
l’équivalent obtiennent un abonnement gratuit (STIB) ou à prix
La gratuité ne s’applique ni sur les bus de nuit ni sur le tronçon des fortement réduit (De Lijn).
lignes 11 et 12 entre l’OTAN et l’aéroport. • Les demandeurs d’emploi bénéficient de fortes réductions, voire de
la gratuité des transports en commun dont ils ont besoin pour se
En TEC (Transports En Commun en Wallonie), la gratuité est accordée : rendre à des entretiens d’embauche ou pour aller suivre une forma-
• aux enfants de moins de 6 ans ; tion professionnelle.
• aux personnes de plus de 65 ans. L’abonnement doit être demandé
auprès des TEC. Il est valable partout en Belgique. DEplacements domicile - lieu de travail
Pour les déplacements en transports en commun entre le domicile et le
lieu de travail, il existe des interventions de l’Etat ou même la gratuité

98 99
Transports en commun Frais de déplacement
(par exemple pour les fonctionnaires fédéraux). Pour les entreprises qui
M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s

M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s
financent 80 % de ces déplacements pour leur personnel, l’Etat prend Mon employeur est-il obligé d’intervenir dans les frais de
en charge, sur la base de conventions, les 20 % restants. déplacement entre mon domicile et mon lieu de travail ?
Combattre la pollution et les embouteillages
La radiation de la plaque d’immatriculation de votre voiture ou d’un
2e ou 3e véhicule de votre ménage vous donne droit, sous certaines
conditions, à un abonnement gratuit de la STIB, des TEC ou de De Lijn, A condition que vous utilisiez un moyen de transport public et quel
éventuellement pour l’ensemble de la famille (De Lijn). En plus de que soit le montant de votre rémunération, votre employeur est tenu
l’abonnement gratuit, les clients du TEC et de la STIB bénéficient de d’intervenir dans le remboursement de vos frais de déplacement entre
réductions auprès de Cambio (voitures partagées) ou, pour la Région le domicile et le lieu de travail.
de Bruxelles-Capitale, d’une prime vélo. La STIB renforce en outre les
avantages lorsque vous procédez à la destruction de votre véhicule. Les règles de remboursement sont complexes.
Les diverses possibilités diffèrent d’une société de transport à l’autre :
renseignez-vous. Train
Les travailleurs qui prennent le train ont droit à une intervention
de l’employeur dans leurs frais de déplacement. Le montant de
co n tac t s l’intervention est un pourcentage du prix d’une carte de train. Ce
pourcentage varie entre 56 % et environ 65 %.
SNCB (train)
Tél. 02 528 28 28 • www.b-rail.be • www.sncb.be Des conventions particulières permettant des interventions supérieures,
voire la gratuité, peuvent être obtenues dans certains secteurs ou entre-
TEC (Région wallonne) prises.
Info-Tec Brabant Wallon : 010 23 53 53 • Info-Tec Charleroi : 071 23 41 15
Info-Tec Hainaut : 065 38 88 15 • Info-Tec Namur : 081 25 35 55 L’intervention s’applique aussi aux cartes de train combinées SNCB/TEC,
Info-Tec Liège et Verviers : 04 361 94 44 • www.infotec.be SNCB/STIB ou SNCB/De Lijn, avec un trajet SNCB limité à 150 km.

STIB (Région de Bruxelles-Capitale) MEtro, tram, bus


Tél. 070 23 2000 • www.stib.be Les travailleurs qui utilisent le métro, le tram et/ou le bus ont droit, sous
certaines conditions, à une intervention, pour autant que leur trajet
De Lijn (Région flamande) dépasse 5 km.
Tél. 070 220 200 • www.delijn.be
L’ é tendue de l’intervention dépend de la manière dont le prix de trans-
E n s a v o i r pl u s port est calculé. Il existe 2 possibilités :
www.mobilit.fgov.be • www.cambio.be • www.prime-bruxellair.be • le prix du transport est fonction de la distance.
www.handicap.fgov.be L’intervention de l’employeur est égale au remboursement d’une
carte de train pour la même distance, limitée à 60 % du coût

100 101
Frais de déplacement Frais de déplacement

réellement payé pour le transport public choisi. Exemple : si le coût Traitement fiscal
M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s

M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s
du transport public est de 20 euros par semaine (trajet en bus par Les avantages octroyés par l’employeur sont mentionnés sur la fiche de
exemple) et que la carte de train pour la même distance coûte 18 rémunérations qui sert à compléter votre déclaration d’impôt.
euros, le travailleur sera remboursé de 12 euros (60 % de 20 euros) ;
• le prix n’est pas fonction de la distance (= forfait). Si vous optez pour la déduction de vos frais professionnels forfaitaires,
L’intervention de l’employeur est égale à 56 % du coût réellement les interventions patronales précitées sont totalement ou partiel-
payé pour le transport public choisi, avec cependant un maximum : lement exonérées d’impôt :
le prix d’une carte de train pour une distance de 7 km. • pour les transports publics en commun (train, métro, tram, bus) :
exonération du montant total de l’indemnité ;
Si vous travaillez à temps partiel, vous avez également droit à • pour le transport collectif des membres du personnel organisé par
l’intervention dans vos frais de déplacement. l’employeur : exonération fiscale d’un montant limité au prix d’un
billet de première classe en train pour une distance équivalente ;
Souvent, il existe des conventions particulières à certains secteurs ou à • pour les autres modes de transport : exonération d’un montant
certaines entreprises, qui prévoient des remboursements plus intéres- maximum de 160 euros (exercice d'imposition 2009).
sants, voire la gratuité.
Si vous optez pour la déduction de vos frais professionnels réels, les
Moyens de transport privEs interventions patronales précitées ne bénéficient pas d’exonération
Pour les travailleurs qui utilisent un moyen de transport privé (par fiscale. En revanche, sous certaines conditions, vous pourrez déduire
exemple leur voiture) pour se rendre sur leur lieu de travail, il n’y a pas un montant de 0,15 euro par kilomètre parcouru entre le domicile et le
de règle générale mais de nombreuses conventions collectives prévoient lieu de travail.
une intervention, généralement calculée sur la base de l’intervention de
l’employeur si le travailleur utilisait les transports publics (= interven- Intervention de l’Etat en faveur de la gratuitE
tion équivalente). Pour chaque entreprise qui prend à sa charge et sur une base volontaire
80 % des frais de déplacement domicile - lieu de travail en transports
Ces frais de déplacement en voiture privée sont déductibles fiscale- publics, l’Etat intervient pour les 20 % restants. Cette mesure est
ment, sous certaines conditions, y compris pour les personnes qui d’application depuis le 1er mars 2004 pour le secteur public et depuis
pratiquent le covoiturage. 2005 pour le secteur privé.

IndemnitE vElo
Il s’agit d’une indemnité kilométrique octroyée par l’employeur aux co n tac t s
membres de son personnel qui utilisent la bicyclette pour parcourir la
totalité ou une partie de la distance entre leur domicile et leur lieu de Pour connaître le montant du remboursement auquel vous avez droit
travail. Informez-vous auprès du service du personnel, du secrétariat social de
votre entreprise, de votre syndicat ou encore auprès d’une des directions
L’indemnité vélo est exonérée d’impôt à concurrence de 0,15 euro du décentralisées du Contrôle des lois sociales du Service public fédéral
kilomètre. L’employeur n’est cependant pas obligé d’accorder cette Emploi, Travail et Concertation sociale (voir Adresses utiles).
indemnité.

102 103
Frais de déplacement Sécurité des enfants
Pour le traitement fiscal des avantages octroyés par votre employeur
M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s

M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s
en matière de transports J’ai des enfants à bord de mon véhicule.
Service public fédéral Finances Doivent-ils être attachés ?
Contact Center
Tél. 0257 257 57

E n s a v o i r pl u s
www.sncb.be • www.infotec.be • www.stib.be • www.delijn.be Depuis le 1er septembre 2006, pour les déplacements en voiture, en
camionnette, en motor-home, etc., la règle générale est que les enfants
• «Guide fiscal de votre voiture», Service public fédéral Finances, qui mesurent moins d'1m35 doivent voyager dans un dispositif de
2008, 68 p. retenue adapté pour enfant. Les enfants qui mesurent 1m35 ou plus
Brochure gratuite à commander par courrier ou à télécharger : doivent voyager dans un dispositif de retenue adapté ou utiliser la
Service public fédéral Finances ceinture de sécurité.
Service Communication
Boulevard du Roi Albert II 33 bte 70 • 1030 Bruxelles Les dispositifs de retenue pour enfants sont homologués pour des caté-
www.minfin.fgov.be gories de poids (le numéro d'homologation qui se trouve sur le siège ou
le rehausseur doit commencer par les chiffres 03 ou 04 pour satisfaire
aux normes européennes applicables) :
• de 0 à 10 ou 13 kg : siège bébé installé dos à la route (une partie de
ces sièges et les lits spéciaux sont homologués pour des bébés de
10 kg maximum) ;
• de 9 à 18 kg : siège face à la route ;
• de 15 à 36 kg : rehausseur.

Vous pouvez placer les systèmes de retenue à l’avant comme à l’arrière


du véhicule. Sachez toutefois que les places arrières du véhicule sont les
plus sûres. Attention : déconnectez l’airbag si vous placez à l’avant d’un
véhicule un siège où le bébé est installé dos à la route.

Utilisez des sièges le plus longtemps possible car ils offrent une
meilleure sécurité qu’un rehausseur.

ceinture ou systEme de retenue


En règle générale, le conducteur et tous les passagers doivent occuper
une place entière et utiliser la ceinture ou un dispositif de retenue
adapté.

104 105
Sécurité des enfants Permis de conduire
Pour vos enfants, vous êtes tenu d’équiper votre véhicule avec des siè-
M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s

M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s
ges adaptés. S'il vous est impossible d’installer à l’arrière du véhicule un Je souhaite passer un permis de conduire.
3e dispositif de retenue pour enfants parce que 2 autres sont déjà utili- Quand et comment puis-je le faire ?
sés, vous pouvez installer un 3e enfant de moins d'1m35, sans dispositif
de retenue, à l’arrière mais à 2 conditions : cet enfant devra porter la
ceinture de sécurité en lieu et place du dispositif de retenue adapté ;
l'enfant devra avoir au minimum 3 ans (pour les enfants de moins
de 3 ans, pour des raisons de sécurité, c'est interdit depuis le Pour obtenir votre permis de conduire, vous devrez réussir l’examen
9 mai 2008). théorique, apprendre à conduire en filière libre ou dans une école de
conduite agréée et réussir l’examen pratique.
Dans des cas occasionnels et sur courte distance, si ce ne sont pas les
enfants du conducteur et qu’il n’y a pas de dispositif de retenue pour Age minimum
enfant dans le véhicule ou pas en suffisance pour tous les enfants Un permis de conduire ne peut pas vous être délivré avant l’âge mini-
transportés, les enfants de 3 ans ou plus et de moins d’1m35 peuvent mum (il n’y a pas d’âge maximum) de :
voyager à l’arrière avec une ceinture de sécurité. • 16 ans pour un véhicule de maximum 50 cc ou 4 kW et 45 km/h
(cyclomoteur classe B) ;
VEhicules de plus de 8 places, taxis, autobus ... • 18 ans pour une moto (plus de 50 cc et une puissance inférieure ou
Dans les véhicules prévus pour plus de 8 passagers, les taxis, les auto- égale à 25 kW), avec un permis de catégorie A limité qui, après 2 ans,
bus et les autocars, le principe est d’utiliser la ceinture de sécurité à peut être échangé contre un permis de catégorie A non limité ;
toutes les places où il y en a. Dans les taxis qui ne sont pas équipés • 18 ans pour le permis B : voiture ayant maximum 8 places outre le
de dispositifs de retenue adaptés, les enfants mesurant moins d’1m35 conducteur, d’une masse maximale autorisée inférieure ou égale à
doivent voyager à l’arrière. 3,5 tonnes mais aussi notamment les quadricycles dont la masse à
vide est inférieure ou égale à 400 kg ou 550 kg pour le transport de
choses et une puissance inférieure ou égale à 15 kW ;
co n tac t s • 21 ans (18 ans si le conducteur est titulaire d’un certificat d’aptitude
professionnelle) pour un autobus ou un autocar ainsi que pour un
Service public fédéral Mobilité et Transports camion d’une masse maximale autorisée supérieure à 7,5 tonnes.
Direction Sécurité routière
Rue du Progrès 56 • 1210 Bruxelles REussir l’examen thEorique
Tél. 02 277 31 11 • info@mobilit.fgov.be • www.mobilit.fgov.be L’examen porte sur le code de la route mais aussi sur la loi relative à la
police de la circulation routière. Des questions spécifiques sont posées
E n s a v o i r pl u s selon le type de permis que vous passez. Pour la plupart des permis, il y a 50
www.ibsr.be • www.jesuispour.be questions et vous devez obtenir au moins 41/50. Des séances spéciales sont
organisées notamment pour les personnes dont le niveau d’alphabétisa-
tion est insuffisant. Pour les personnes qui ne maîtrisent pas suffisamment
une des 3 langues nationales, des séances avec traduction sont organisées.
Un examen théorique réussi a une validité de 3 ans. Il vous donne droit à

106 107
Permis de conduire Permis de conduire

un permis provisoire. Attention : la durée de validité du permis provisoire CoUts


M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s

M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s
pour cyclomoteur, moto, camion ou autocar n’est que d’1 an. • Examen théorique : 15 euros.
• Permis de conduire provisoire : 9 euros plus taxe communale éven-
REussir l’examen pratique tuelle.
L’examen pratique est fonction du type de véhicule. Ainsi pour les motos, • Examen pratique : de 10 euros (cyclomoteur) à 45 euros (camions et
vous devrez effectuer des manœuvres telles que : slalom, parcours en autobus).
boucles, freinage d’urgence et freinage de précision, rouler au pas. • Pour l’obtention du permis voiture ou moto, l’examen pratique com-
plet coûte 36 euros.
Permis B voiture • Délivrance du permis de conduire : 16 euros plus taxe communale
Apprentissage en filière libre. C’est ce qu’on appelle le Permis de éventuelle.
conduire provisoire (PCP) modèle 36 mois. L’examen pratique ne peut • A titre indicatif, le prix moyen pour 10 heures de cours en école de
être présenté qu’après un apprentissage de minimum 3 mois. Muni de conduite est d’environ 500 euros.
ce PCP, vous apprenez à conduire pendant une période maximale de 36
mois avec une ou plusieurs personnes de votre choix, appelées guides
(vous pouvez changer de guide en cours d’apprentissage). Vous ne co n tac t s
pouvez prendre la route qu’avec un guide et au maximum un passager
supplémentaire (guide ou non). Un guide doit posséder un permis de Pour des renseignements sur les examens et filières d’apprentissage
conduire belge ou européen de la catégorie B depuis au moins 8 ans et Groupement des Entreprises agréées de Contrôle Automobile et du
ne pas avoir été déchu du droit de conduire depuis au moins 3 ans. Permis de Conduire (GOCA)
Rue de la Technologie 21-25 • 1082 Bruxelles
Apprentissage en école de conduite. C’est ce qu’on appelle le Permis de Tél. 02 469 09 00 • permis.de.conduire@goca.be
conduire provisoire modèle 18 mois. Tout d’abord, vous suivez minimum www.goca.be (liste des centres d’examen agréés)
20 heures de cours pratiques dans une école de conduite agréée. Si vous
êtes apte à conduire, l’école vous délivrera un certificat d’aptitude. Vous Pour suivre des cours théoriques et pratiques
devez aller chercher un permis de conduire provisoire et vous pourrez alors Adressez-vous à une école de conduite agréée.
conduire sans guide, pendant une période de 18 mois, l’examen pratique
ne pouvant être présenté qu’après une période minimale de 3 mois. Pour l’obtention des permis de conduire et des permis de conduire
provisoires
Que vous appreniez en filière libre ou en école de conduite, si vous Adressez-vous à votre administration communale.
échouez à votre examen pratique à 2 reprises, vous devrez suivre 6
heures de cours pratiques dans une école de conduite agréée avant de Pour d’autres infos
pouvoir repasser l’examen. Service public fédéral Mobilité et Transports
Rue du Progrès 56 • 1210 Bruxelles
Avec un permis provisoire, vous aurez des restrictions, entre autres : Tél. 02 277 31 11 • info@mobilit.fgov.be • www.mobilit.fgov.be
l’obligation de rouler uniquement en Belgique, l’interdiction de conduire
les nuits (de 22h à 6h) des week-ends (vendredi, samedi et dimanche), E n s a v o i r pl u s
des veilles des jours fériés et des jours fériés. www.ibsr.be

108 109
Voitures économes Voitures économes

de consommer moins : jusqu’à 40 % de carburant en moins en ville en


M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s

M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s
Y a-t-il des voitures qui consomment moins de carburant démarrant calmement, en coupant le moteur si la voiture reste à l’arrêt
et qui émettent moins de dioxyde de carbone (CO2 ) ? plus d’une minute, en anticipant les freinages, en évitant les régimes
élevés ou le transport des bagages sur le toit, etc.
Comment le savoir ?

co n tac t s
Les voitures rejettent du CO2 ainsi que d’autres substances nocives pour
l’environnement et la santé. Il est possible de choisir des voitures qui Pour des infos sur les voitures économes
polluent et consomment moins. Guichet d’information Environnement
L’échelle ci-dessous va de «A» (la plus économe) à «G» (la moins éco- Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire
nome). Les zones vertes correspondent aux émissions de CO2 inférieures et Environnement
à la moyenne. Direction générale Environnement
Place Victor Horta 40 bte 10 • 1060 Bruxelles
Pour les voitures diesel, le classement se présente comme suit : Tél. 02 524 95 26 • info_environment@health.fgov.be
85 115 145 175 205 235 g CO2/km www.energivores.be/voiture
A B C D E F G
Pour des infos sur les réductions fiscales et sur facture
3,2 4,2 5,3 6,5 7,6 8,7 l/100 km
Service public fédéral Finances
Ces valeurs sont un peu plus élevées pour les voitures à essence : Contact Center
100 130 160 190 220 250 g CO2/km Tél. 0257 257 57
A B C D E F G
E n s a v o i r pl u s
4,2 5,5 6,7 8 9,3 10,5 l/100 km
• «Guide CO2 de la voiture», Service public fédéral Santé publique,
REduction A l’achat Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement, Direction
Les réductions accordées sur le prix au moment de l’achat (montants générale Environnement, 2008 - 2009, environ 170 p.
en 2008) sont de 15 % (plafonné à 4.350 euros) pour un véhicule neuf Guide gratuit à commander au numéro 02 524 97 97, à télécharger
qui rejette moins de 105 grammes de CO2 au km et de 3 % (plafonné sur www.energivores.be/voiture ou à retirer chez les concessionnaires.
à 810 euros) pour un véhicule émettant entre 105 et 115 grammes de • «Guide fiscal de votre voiture», Service public fédéral Finances,
CO2 au km. Une réduction de 200 euros est aussi accordée pour un 2008, 68 p.
véhicule diesel neuf qui émet moins de 130 grammes de CO2 par km • «Les éco-réductions à l'achat de voitures propres», Service public
et qui est équipé d'origine d'un filtre à particules limitant l’émission à fédéral Finances, 2008.
maximum 5 mg de particules par kilomètre. Lorsqu’il y a plusieurs pro- Brochure et dépliant gratuits à commander par courrier ou à télécharger :
priétaires, la réduction est répartie sur la base de la part de propriété. Service public fédéral Finances
Service Communication
Conduite Econome Boulevard du Roi Albert II 33 bte 70 • 1030 Bruxelles
Un entretien régulier et de bonnes habitudes de conduite permettent www.minfin.fgov.be

110 111
Voiture d’occasion Voiture d’occasion

minimum les caractéristiques du véhicule (marque, modèle, année de


M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s

M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s
Je vais acheter une voiture d’occasion. construction, cylindrée, puissance du moteur en kW, numéro de châssis,
A quoi dois-je faire attention ? date de première mise en circulation, kilométrage, date de livraison), le
prix hors TVA, le taux de la TVA, le montant total de la TVA belge due,
la date de la livraison et/ou du paiement, le nom du vendeur et son
numéro de TVA.
Un véhicule acheté d’occasion doit vous être livré avec 6 documents :
• un certificat de contrôle technique datant de 2 mois maximum ; Si le régime normal trouve à s’appliquer, la TVA est due au taux de 21 %.
• un certificat de contrôle occasion ; Sous certaines conditions, le vendeur peut limiter l’application de
• un Car-Pass (= historique du kilométrage) ; cette TVA à sa marge bénéficiaire. Dans ce cas, la facture portera la
• une demande d’immatriculation (formulaire délivré par le contrôle mention «Prix total en euros - Livraison soumise au régime particulier
technique). Celle-ci est valable 2 mois à dater du jour du contrôle d’imposition de la marge - TVA non déductible». Pour certaines catégo-
technique ; ries de personnes, comme les invalides ou les handicapés, il existe un
• le certificat d’immatriculation du dernier détenteur du véhicule ; régime de faveur au taux de TVA de 6 %, avec la possibilité de récupérer
• le certificat de conformité du véhicule. la totalité de la TVA.

Conseils pratiques Si le prix convenu pour l’achat du véhicule est supérieur à 15.000 euros,
• Vérifiez l’état général du véhicule (carrosserie, système antivol, moteur, le vendeur ne pourra pas accepter de paiement en liquide, même pour
suspension, etc.) ou faites-le tester dans un centre de diagnostic. l’acompte.
• Vérifiez que le numéro de châssis correspond bien à celui men-
tionné sur tous les documents. En tant que particulier, vous bénéficiez du régime légal de garantie sur
• Vérifiez que les certificats (immatriculation, conformité) dont vous les biens de consommation d’au moins 1 an (pour les marchandises de
avez besoin pour faire immatriculer le véhicule sont authentiques. seconde main) contre les défauts de conformité. Cette garantie n’est
• Réclamez toutes les clés du véhicule. pas une forme d’assurance omnium et ne couvre pas les réparations
dues à l’usure normale ou les entretiens prévus selon les normes du
Si vous achetez A un particulier constructeur.
• Exigez de voir la facture d’achat originale.
• Demandez le carnet d’entretien. Attestation kilomEtrique - systEme Car-Pass
• Examinez le véhicule au domicile du vendeur, vérifiez son identité et Lorsque vous achetez une voiture d’occasion auprès d’un particulier ou
ne vous contentez pas d’un numéro de téléphone. d’un professionnel, celui-ci est tenu de vous fournir un Car-Pass. Cette
• Aucune TVA n’est due. attestation, qui fait état de l’historique du kilométrage, doit dater de 2
• Etablissez en 2 exemplaires, signés par les 2 parties, un contrat de mois au maximum.
vente contenant une description détaillée du véhicule.
Achat A l’Etranger
Si vous achetez a un vendeur professionnel Si vous achetez un véhicule d’occasion dans un pays membre de l’Union
Signez un bon de commande et lisez les conditions générales de vente. européenne, vous devez le déclarer à un bureau des douanes belges dès
Demandez une facture conforme numérotée sur laquelle figurent au que le véhicule est introduit en Belgique. Vous devez vous y présenter

112 113
Voiture d’occasion Voiture d’occasion

muni de la facture d’achat, de l’original du certificat d’immatriculation Pour des infos générales en matière de fiscalité
M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s

M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s
étranger et de la demande d’immatriculation belge. Service public fédéral Finances
Administration de la fiscalité des entreprises et des revenus
Aucune TVA n’est due en Belgique à l’achat auprès d’un particulier d’un Services centraux - Secteur TVA
véhicule qui a plus de 6 mois depuis sa première mise en circulation et Boulevard du Roi Albert II 33 bte 25 • 1030 Bruxelles
plus de 6.000 km. Dans toutes les autres situations, l’acheteur devra Tél. 0257 627 17 • info.vat@minfin.fed.be • www.minfin.fgov.be
s’acquitter de la TVA, selon les cas en Belgique (véhicule neuf) ou dans
le pays d’achat (véhicule d’occasion acheté à un professionnel). Pour les mentions spéciales relatives au statut douanier du véhicule ou
en matière de TVA sur le certificat d’immatriculation
Si vous achetez le véhicule dans un pays non-membre de l’Union euro- Service public fédéral Finances
péenne, vous devez déclarer le véhicule auprès du premier bureau des Administration des douanes et accises
douanes d’entrée dans l’Union européenne. Boulevard du Roi Albert II 33 • 1030 Bruxelles
Tél. 0257 630 19 • info.douane@minfin.fed.be • www.minfin.fgov.be
Attention aux codes spEciaux
L’immatriculation d’un véhicule ne peut pas être effectuée directe- Pour obtenir la liste des vendeurs agréés
ment si le code de 3 chiffres, situé sur le volet gauche du certificat gvo@federauto.be • www.federauto.be
d’immatriculation à droite du numéro de châssis, se termine par 4, 5 ou 7.
En cas de litige, si le contrat-type «Contrat de vente d’un véhicule
Le véhicule peut avoir été vendu en franchise de la TVA et, éventuel- d’occasion - bon de commande» édité par FEDERAUTO a été utilisé
lement, en admission temporaire douanière parce qu’il était destiné Commission de conciliation Véhicules d'occasion
à être envoyé de manière imminente à l’étranger ou parce qu’il a été Avenue Jules Bordet 164 • 1140 Bruxelles
acquis par une ambassade ou une organisation internationale ou par Tél. 02 778 62 00 • procedure@federauto.be
un membre de son personnel. Une régularisation de la TVA, et éventuel-
lement des droits de douane, est nécessaire. E n s a v o i r pl u s
• «Une voiture d’occasion fiable», Service public fédéral Intérieur,
2007.
co n tac t S Dépliant à télécharger sur www.vps.fgov.be.

Pour des infos sur les droits du consommateur et la réglementation • «Guide fiscal de votre voiture», Service public fédéral Finances, 2008,
commerciale 68 p.
Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie Brochure gratuite à commander par courrier ou à télécharger :
Protection des droits des consommateurs - Réglementation commerciale Service public fédéral Finances
Boulevard du Roi Albert II 16 • 1000 Bruxelles Service Communication
Tél. 02 206 51 84 • monique.vandenbossche@economie.fgov.be Boulevard du Roi Albert II 33 bte 70 • 1030 Bruxelles
economie.fgov.be www.minfin.fgov.be

114 115
Immatriculation Immatriculation

Dans une antenne DIV ou par courrier


M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s

M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s
Quelles démarches dois-je entreprendre pour faire Pour recevoir votre plaque immédiatement ou si vous ne pouvez pas
immatriculer mon véhicule ? passer via WebDIV, rendez-vous dans une antenne de la DIV, muni de
votre formulaire complété, de la vignette de votre assureur, de tous les
documents requis et de votre carte d’identité. Attention : pour pouvoir
utiliser votre plaque, vous devrez attendre de recevoir votre certificat
d’immatriculation par la poste. L’antenne de Bruxelles est la seule à
Pour pouvoir circuler sur la voie publique, tout véhicule à moteur fournir plaque et certificat en même temps.
(voiture, camionnette, moto, mobylette, etc. d’une cylindrée supérieure
à 50 cm3 ou atteignant une vitesse maximale supérieure à 45 km/h) et Si vous vous présentez pour un tiers, sa procuration écrite et signée doit
toute remorque qui excède 750 kg doivent être immatriculés dans le être complétée sur le formulaire. Pour une société, ses statuts seront
répertoire des véhicules, tenu par la Direction pour l’Immatriculation joints à la demande d’immatriculation.
des Véhicules (DIV).
Si vous faites votre demande d’immatriculation par courrier (adressé au
FORMULAIRE D'IMMATRICULATION siège central de la DIV à Bruxelles), le délai pour recevoir votre plaque
La demande d’immatriculation se présente sous la forme d’un formu- est de 2 jours ouvrables.
laire que l’on peut se procurer gratuitement auprès de la firme qui livre
le véhicule, de la compagnie d’assurances qui couvre la responsabilité Plaque rEtro-rEflEchissante pour l’avant du vEhicule
civile, des stations de contrôle technique ou de la DIV. Ce formulaire doit Une fois en possession de votre nouvelle plaque qui doit être ap-
être utilisé pour tous les types de véhicules. posée à l’arrière, vous devez vous procurer une seconde plaque rétro-
réfléchissante dans un magasin spécialisé et l’apposer à l’avant du
WebDIV via Internet véhicule, sauf s’il s’agit d’une remorque ou d'une moto.
L’immatriculation via Internet grâce à WebDIV est applicable à de nom-
breux véhicules, neufs ou d’occasion, achetés en Belgique.
co n tac t s
Muni de votre formulaire complété et signé, vous vous rendez chez
votre assureur, votre courtier d’assurances ou votre société de leasing Service public fédéral Mobilité et Transports
(partenaire du projet WebDIV) qui se chargera de toute la procédure Direction générale Mobilité et Sécurité routière
en ligne. DIV - Direction pour l’Immatriculation des Véhicules
Rue du Progrès 56 • 1210 Bruxelles
Dans les 24 heures, vous recevrez votre plaque dans votre boîte aux Tél. 02 277 30 50 • help.div@mobilit.fgov.be • www.mobilit.fgov.be
lettres.

WebDIV ne peut pas être utilisé dans toutes les situations. Par exemple,
les ré-immatriculations (même véhicule, même titulaire, autre plaque)
ne se font pas via WebDIV, ceci afin d’éviter les fraudes au niveau des
certificats d’immatriculation.

116 117
Assurance voiture Assurance voiture

MONTANT
M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s

M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s
L’assurance voiture est-elle obligatoire ? Que doit-elle Le montant de la prime d’assurance est fonction :
couvrir ? Que faire si aucune compagnie d’assurances • de la compagnie ;
• de l’âge du conducteur ;
n’accepte de m’assurer ? A qui m’adresser en cas de
• de la puissance du véhicule ;
problème ? • de l’échelle sur laquelle le conducteur est situé en fonction du nom-
bre de sinistres dans lesquels il porte une responsabilité ;
• etc.
Pour pouvoir circuler, tout véhicule automoteur doit être assuré, au
minimum, en responsabilité civile (= RC). Sanctions et remboursement
Des sanctions sont prévues dans la législation en cas :
Rouler sans assurance est illégal. Mais surtout, vous risquez de devoir • d’usage non réglementaire du véhicule. Par exemple, en cas de sur-
supporter (et/ou votre famille et vos descendants) les frais occasion- charge ou de modification de la puissance du moteur ;
nés à des tiers lors d’un accident dans lequel vous auriez une part de • de non déclaration de circonstances nouvelles qui sont de nature à
responsabilité. Cela peut représenter des montants considérables ! entraîner une aggravation du risque. Par exemple, un changement
dans votre état de santé qui aurait une influence sur votre capacité
Couverture à conduire.
L’assurance en responsabilité civile prévoit que l’assureur intervient
chaque fois que le conducteur du véhicule assuré est déclaré respon- La conduite en état d’ivresse peut aussi entraîner les sanctions prévues
sable d’un accident. dans la législation.

Dans ce cas, l’assureur indemnise les dommages causés à autrui, qu’il Dans ces cas, l’assureur peut, après avoir indemnisé les victimes, se
s’agisse de dommages corporels, matériels ou moraux. retourner contre le preneur d’assurance pour lui réclamer le rembourse-
ment de l’indemnité payée aux victimes.
Vous ne pouvez changer aucune des caractéristiques essentielles de
votre véhicule (exemple : augmenter la puissance d’une mobylette) En cas de refus d’assurance
ou changer de véhicule sans prévenir votre assureur (agent ou com- Si, pour diverses raisons, vous ne trouvez pas de société d’assurances
pagnie d’assurances). Celui-ci pourrait se retourner contre vous en cas disposée à vous assurer (après consultation d’au moins 3 compagnies)
d’accident. ou si elles n’acceptent de vous assurer que moyennant une prime
ou une franchise élevée, vous pouvez vous adresser au Bureau de
La RC automobile ne couvre pas les frais liés aux dommages causés à Tarification.
votre véhicule si vous êtes en tort. Pour couvrir ce risque, il faut prendre
une assurance complémentaire (par exemple de type omnium), qui Ce bureau a pour mission de fixer la prime et les conditions d’assurances
n’est pas obligatoire. et de désigner une compagnie à qui il confie la gestion de ces risques.

118 119
Assurance voiture Contrôle technique
Litige avec une compagnie d’assurances
M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s

M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s
En cas de problème concernant votre assurance automobile, vous pou- A quel moment dois-je présenter mon véhicule au
vez vous adresser à l’Ombudsman des Assurances. contrôle technique ? Qu’est-ce qui est contrôlé ?

co n tac t s

Adressez-vous à votre courtier ou à votre compagnie d’assurances. Chaque année, à partir du moment où votre véhicule a 4 ans, vous
recevez une convocation afin de le présenter au contrôle technique.
Bureau de Tarification Pour les remorques et les véhicules équipés d’une attache-remorque,
c/o Fonds commun de garantie automobile renseignez-vous car il existe des règles particulières pour un contrôle
Rue de la Charité 33 bte 1 • 1210 Bruxelles avant la première mise en circulation et selon que la masse maximale
Tél. 02 287 18 11 • info@fcga-gmwf.be • www.fcga-gmwf.be autorisée est inférieure ou supérieure à 750 kg.

Pour introduire une plainte ou obtenir une médiation Vous pouvez aller au choix dans l’un des 76 centres de contrôle du pays.
Ombudsman des Assurances Seule exception : si vous recevez un certificat de visite à validité limitée,
Square de Meeûs 35 • 1000 Bruxelles le véhicule doit être représenté dans le même centre et ce dans le délai
Tél. 02 547 58 71 • info@ombudsman.as • www.ombudsman.as prescrit.

Pour des infos sur la réglementation La validité du certificat de contrôle technique est d’1 an. Toutefois, elle
Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie sera de 2 ans pour les voitures qui répondent aux conditions suivantes :
Direction générale Régulation et Organisation du Marché • la première immatriculation s’est faite en 2001 ou par après et le
Assurances véhicule n’a pas plus de 6 ans ;
Boulevard du Roi Albert II 16 • 1000 Bruxelles • le certificat de visite délivré ne contient soit aucune remarque
Tél. 02 277 77 29 • sfin@economie.fgov.be • economie.fgov.be soit des remarques de code 4 ou 5 (= des éléments à surveiller ou
des défectuosités minimes auxquelles vous pouvez remédier sans
connaissance ou appareillage particulier) ;
• le kilométrage de la voiture ne dépasse pas 100.000 km ;
• la voiture est présentée au contrôle dans le délai requis.

ContrOle et sEcuritE
Les éléments contrôlés sont importants pour votre sécurité, pour celle
des autres usagers de la route et pour l’environnement, notamment :
• la mesure des gaz d’échappement (essence) ou des fumées (diesel) ;
• la pollution (fuites de liquide) et le niveau sonore (échappement) ;
• le système de freinage ;

120 121
Contrôle technique

• la structure de la voiture (dégâts par corrosion ou accident) ;


M o b i l i t E e t t r a ns p o r t s

• les feux, la direction, les pneus et la tenue de route.

RelevE du kilomEtrage
Les centres de contrôle technique relèvent le kilométrage des véhicules
(voitures, voitures mixtes, véhicules utilitaires avec une masse maxi-
male autorisée de 3,5 tonnes) et le transmettent à Car-Pass qui conserve

Famille
un historique, ceci pour prévenir la fraude au kilométrage lors de la
revente en occasion.

AprEs un accident
Un contrôle spécifique est effectué sur les véhicules réparés après un
accident lorsque des pièces telles que la direction, les freins, le châssis
ou la suspension ont été endommagées.

Un recours de l’assureur est possible contre l’assuré ou le preneur


d'assurance, en cas de sinistre, lorsqu’un véhicule soumis à la régle-
mentation belge sur le contrôle technique n’est pas ou n’est plus muni
d’un certificat de visite valable. Ce droit de recours ne s’exerce pas si
l’assuré démontre l’absence de relation causale entre l’état du véhicule
et le sinistre.

co n tac t s

Service public fédéral Mobilité et Transports


Direction Certification et Inspection
Rue du Progrès 56 • 1210 Bruxelles
Tél. 02 277 31 11 • info@mobilit.fgov.be • www.mobilit.fgov.be

Groupement des Entreprises agréées de Contrôle Automobile et du


Permis de Conduire (GOCA)
Rue de la Technologie 21-25 • 1082 Bruxelles
Tél. 02 469 09 00 • goca@goca.be • www.goca.be

122
Mariage Mariage

ConsEquences du mariage
Fami lle

Fami lle
Je vais me marier. Quelles formalités accomplir ? Le mariage a des conséquences tant au niveau personnel qu’au niveau
Comment gérer mon patrimoine ? du patrimoine des époux.

Dois-je établir un contrat de mariage ?


Il y a les droits et obligations respectifs des époux, notamment l’obli-
gation de cohabitation, de fidélité, d’assistance et de secours mutuel.
C’est ce que l’on appelle le régime matrimonial primaire. Ces règles sont
Le mariage est l’union de 2 personnes, en ce compris de 2 personnes du obligatoires pour tous les couples mariés, qu’ils aient établi un contrat
même sexe, devant un officier de l’état civil. Des formalités administra- de mariage ou non.
tives doivent être remplies en cas de mariage.
Le mariage a également des conséquences sur le plan du patrimoine.
FormalitEs C’est ce que l’on appelle le régime matrimonial secondaire. Les époux
Ceux qui désirent contracter mariage doivent en faire la déclaration peuvent choisir librement le régime secondaire qui leur convient sans
au moins 14 jours avant la date prévue pour la célébration du mariage toutefois faire entorse aux règles du régime primaire qui s’appliquent
à l’officier de l’état civil de la commune où l’un des futurs époux a son à tous les époux.
domicile.
Si les époux ne prennent aucune disposition concernant leur patri-
La déclaration doit être accompagnée de certains documents, moine, ils tombent automatiquement sous le régime légal (il s’agit du
notamment : régime «à patrimoine commun»).
• une copie conforme de l’acte de naissance de chacun des futurs
époux. L’officier de l’état civil demandera lui-même la copie au Le régime légal est constitué de 3 patrimoines : les patrimoines propres
dépositaire du registre si les futurs époux sont nés en Belgique ou à chaque conjoint et le patrimoine commun. Le patrimoine commun
si leur acte de naissance a été transcrit en Belgique ; est géré conjointement par les époux, à l’inverse du patrimoine propre.
• une preuve d’identité ; Dans ce cas, chaque époux reste propriétaire de ses biens, les gère et les
• une preuve de nationalité, une preuve de célibat ou le cas échéant administre comme il le veut.
de la dissolution ou de l’annulation d’un mariage antérieur et une
preuve de résidence. Tout futur marié, inscrit dans le registre de la La preuve de la propriété se fait par toutes les voies de droit (titres de
population ou dans le registre des étrangers, ne doit pas remettre propriété, factures, inventaires notariés, etc.). Si la preuve ne peut pas
lui-même les preuves de nationalité, de célibat et de résidence ; être établie, les biens seront considérés comme appartenant aux 2
• s’il y a un contrat de mariage, une attestation émanant du notaire époux (biens indivisibles).
qui l’a reçu.
Contrat de mariage
Le mariage est célébré par l’officier de l’état civil qui a reçu la déclaration Les futurs époux ont la possibilité d’opter pour un régime spécifique par
de mariage. un contrat de mariage passé devant notaire. Ils ont alors le choix entre
une séparation des biens intégrale, la communauté universelle ou des
Jusqu’au jour du mariage, une opposition au mariage peut être formulée. dispositions spécifiques. Ce type de contrat n’est pas obligatoire.
Elle doit être motivée.

124 125
Mariage Cohabitation légale
Le contrat de mariage peut avoir plusieurs objectifs, notamment :
Fami lle

Fami lle
• de régler les rapports économiques et financiers entre les époux Je vais cohabiter. Qu’est-ce que le contrat de vie
pendant le mariage ; commune et quelles sont ses implications ?
• de régler la preuve de propriété des biens ;
Quelles formalités accomplir ?
• de déterminer la manière dont chacun pourra gérer et administrer
les biens.

Lors des démarches administratives à l’administration communale, il faut Deux personnes, qui vivent ensemble et font une déclaration de coha-
informer l’officier de l’état civil de l’existence d’un contrat de mariage. bitation à l’administration communale de leur commune de résidence,
Une attestation émanant du notaire qui l’a établi sera produite. Mention sont des cohabitants légaux. Cette déclaration leur confère une cer-
en sera faite dans le livret de mariage. taine protection juridique.

AccessibilitE
co n tac t s La cohabitation légale est accessible à toutes les personnes qui vivent
ensemble en Belgique, sans condition de sexe.
Adressez-vous au service de l’état civil de la commune où vous voulez
vous marier. Il peut donc s’agir d’un couple hétérosexuel, d’un couple homosexuel ou
encore de 2 personnes qui entretiennent des relations sans connotation
Pour des infos sur le régime matrimonial ou sur le contrat de mariage sexuelle comme des frères et sœurs, des parents et enfants ou des amis.
Adressez-vous à un notaire.
Le régime n’est ouvert qu’aux personnes ayant la capacité juridique de
E n s a v o i r pl u s contracter et qui ne sont pas déjà dans une relation de mariage ou de
www.notaire.be cohabitation légale avec une autre personne.

FormalitEs
La déclaration de cohabitation légale se fait au moyen d’un écrit remis à
l’officier de l’état civil contre une preuve de réception. Elle doit contenir :
• la date de la déclaration ;
• les noms, prénoms, lieux et dates de naissance et signatures des 2
parties ;
• l’adresse du domicile commun ;
• la mention de la volonté des parties de cohabiter légalement ;
• l’indication que les 2 parties ont pris connaissance au préalable du
contenu des articles 1475 à 1479 du Code civil réglant le statut de
cohabitation ;
• la référence à la convention de cohabitation faite au préalable
devant notaire si c’est le cas.

126 127
Cohabitation légale Cohabitation légale

L’officier de l’état civil vérifie si les conditions légales régissant la coha- circulation du véhicule commun. Ceci ne vaut pas pour les dettes
Fami lle

Fami lle
bitation légale sont remplies. Si c’est le cas, il acte la déclaration dans le qui sont excessives par rapport aux ressources financières dont les
registre de la population. cohabitants disposent ensemble.

La cohabitation prend fin : Depuis le 18 mai 2007, date de l’entrée en vigueur de la loi du 28 mars
• automatiquement par le mariage ou par le décès d’un des cohabitants ; 2007, en cas de décès de l’un des cohabitants légaux, l’autre pourra
• volontairement par une déclaration commune ou une déclaration bénéficier de certains droits successoraux tels que l’usufruit de l’im-
unilatérale écrite et remise contre récépissé à l’officier de l’état civil meuble affecté durant la vie commune à la résidence commune de la
de la commune de résidence. famille ainsi que des meubles qui le garnissent.

Les cohabitants peuvent (ce n’est pas obligatoire) régler les modalités FiscalitE
spécifiques de leur cohabitation par une convention de cohabitation Pour le calcul de l’impôt, les cohabitants légaux sont assimilés aux
devant notaire, avant la déclaration de cohabitation faite à l’état civil. conjoints. Cette assimilation a pour conséquence que les cohabitants
légaux doivent également introduire une déclaration d’impôt com-
Cette convention de cohabitation fait l’objet d’une mention au registre mune.
de la population.

Droits et devoirs des cohabitants co n tac t s


Le Code civil précise les droits et devoirs des cohabitants :
• la protection du logement familial concerne l’immeuble servant au Adressez-vous au service de l’état civil de votre administration communale.
logement commun et les meubles qui en font partie. Ainsi, un des 2
cohabitants ne peut pas prendre seul la décision de vendre le bien, Pour des questions fiscales
de le donner ou de l’affecter en garantie lorsqu’il conclut un prêt Service public fédéral Finances
avec une banque. Il doit d’abord obtenir l’accord de son partenaire. Contact Center
Cependant, dans le cas où ce dernier refuse, le juge pourra l’y forcer Tél. 0257 257 57 • www.minfin.fgov.be
si le refus est injustifié ;
• la contribution aux charges de la vie commune prévoit que, à l’ins- E n s a v o i r pl u s
tar des couples mariés, les cohabitants ont l’obligation de participer www.notaire.be
aux besoins du ménage. Chacun a donc l’obligation d’y affecter une
partie de ses revenus, en fonction de ses possibilités et en fonction
du train de vie commun ;
• la participation à certaines dettes signifie qu’à chaque fois qu’un
des cohabitants contracte une dette indispensable pour les besoins
de la vie commune et/ou des enfants qu’ils éduquent ensemble,
l’autre sera également tenu par cette dette. Il en est de même
pour le précompte immobilier relatif au logement des cohabitants
et dont un seul serait propriétaire, tout comme pour la taxe de

128 129
Congés pour l’accueil des enfants Congés pour l’accueil des enfants

Durant les 15 semaines de congé de maternité, la travailleuse reçoit de sa


Fami lle

Fami lle
Je suis salariée et enceinte. Quel est mon congé de mutualité une indemnité de maternité fixée selon un pourcentage de sa
maternité ? Après la naissance ou l’adoption d’un enfant, rémunération. Durant les 30 premiers jours, cette indemnité est de 82 %
du salaire non plafonné. A partir du 31e jour et en cas de prolongation,
est-il possible de lui consacrer davantage de temps ?
cette indemnité est de 75 % du salaire plafonné.
Et le père, a-t-il aussi droit à des congés ?
CongE de paternitE
Le père a le droit, à l’occasion de la naissance de son enfant, de s’absen-
Pour prendre soin d’un enfant après sa naissance ou son adoption et lui ter 10 jours de son travail. Il doit prendre ces congés dans un délai de 30
assurer ainsi un accueil de qualité, il existe, en plus du congé de mater- jours à compter du jour de l’accouchement. Ces jours peuvent être pris
nité, un certain nombre de congés ou de possibilités d’arrêt du travail en 1 fois ou de manière échelonnée.
qui s’adressent tantôt au père, tantôt à la mère, tantôt aux 2 parents.
Le père conserve sa rémunération complète à charge de l’employeur les
CongE de maternitE 3 premiers jours. Au cours des 7 jours suivants, il reçoit de sa mutualité
Lorsque vous apprenez que vous êtes enceinte, vous avez intérêt à en une indemnité s’élevant à 82 % du salaire brut plafonné.
informer votre employeur rapidement car un certain nombre de pro-
tections sont effectives dès cet instant. Il est conseillé de le faire par CongE d’adoption
lettre recommandée ou contre remise d’un accusé de réception. Une Chaque travailleur (homme ou femme) a droit à un congé d’adoption
travailleuse qui va accoucher a droit à un congé de maternité de 15 pour l’accueil dans sa famille d’un enfant. Il doit prendre ce congé dans
semaines. En cas de naissances multiples, le congé de maternité est en les 2 mois à dater de l’inscription de l’enfant à la commune. Le congé
principe de 17 semaines mais il peut se prolonger jusqu’à 19 semaines. s’élève à 6 semaines au maximum si l’enfant a moins de 3 ans et à 4
Le congé de maternité pris avant l’accouchement est appelé le congé semaines si l’enfant a au moins 3 ans.
prénatal.
Le travailleur conserve sa rémunération complète à charge de l’em-
Le congé de maternité pris à partir du jour de l’accouchement est ployeur les 3 premiers jours. Pour les jours suivants, il reçoit une alloca-
appelé congé postnatal. tion de sa mutualité.

A l’approche de son accouchement, la travailleuse a, à la fois, le droit et Pause d’allaitement


l’obligation de prendre un congé prénatal. Ce congé peut débuter au La travailleuse a le droit d’interrompre l’exécution de sa prestation de
plus tôt 6 semaines avant la date présumée de l’accouchement mais travail pour allaiter son enfant ou tirer son lait. La pause d’allaitement
doit obligatoirement être pris 7 jours avant la date présumée de l’ac- peut durer une demi-heure : la travailleuse qui preste 4 heures de travail
couchement. Il est donc possible de prolonger le congé postnatal en y au moins sur sa journée peut prendre une pause, celle qui preste au
ajoutant les jours qui n’ont pas été pris avant l’accouchement (prolon- moins 7h30 peut prendre 2 pauses en 1 ou 2 fois.
gation de maximum 5 semaines). A partir du jour de l’accouchement, la
travailleuse doit prendre un congé postnatal de minimum 9 semaines On peut faire usage du droit aux pauses d’allaitement jusqu’à 7 mois
(14 semaines maximum avec le report du congé prénatal). après la naissance de l’enfant. Les pauses ne sont pas rémunérées mais
ouvrent le droit à une indemnité payée par la mutualité.

130 131
Congés pour l’accueil des enfants Congés pour l’accueil des enfants

CongE parental co n tac t s


Fami lle

Fami lle
Le congé parental permet aussi bien à la mère qu’au père de suspendre
sa carrière suite à la naissance ou à l’adoption d’un enfant. Pour des infos sur les différents congés
Adressez-vous au bureau régional du Contrôle des lois sociales dont
Dans le secteur privé, ce congé peut se prendre d’une des manières vous dépendez (voir Adresses utiles).
suivantes :
• chaque travailleur à temps plein ou à temps partiel peut suspendre Pour des infos sur les congés et sur les indemnités de maternité, de
sa carrière complètement pendant une période de 3 mois : cette paternité, d’adoption et les pauses d’allaitement
période peut être fractionnée par mois ; Adressez-vous à votre mutualité.
• chaque travailleur à temps plein peut réduire ses prestations à
mi-temps pendant une période de 6 mois : cette période peut être Pour des infos sur les allocations d’interruption
fractionnée par 2 mois ; Adressez-vous au bureau régional de l’ONEM dont vous dépendez (voir
• chaque travailleur à temps plein peut réduire ses prestations d'1/5e Adresses utiles).
pendant une période de 15 mois : cette période peut être fraction-
née par 5 mois. E n s a v o i r pl u s
www.emploi.belgique.be • www.onem.fgov.be • www.masecu.be
Ce droit court depuis la naissance de l’enfant jusqu’au moment où il www.socialsecurity.be • www.socialsecurity.fgov.be
atteint l’âge de 6 ans. La limite d’âge est de 8 ans pour un enfant atteint
d’un certain degré de handicap ou un enfant adopté. • «Clés pour ... devenir parent tout en travaillant», Service public fédéral
Emploi, Travail et Concertation sociale, 2008, 64 p.
Pendant la période de congé parental, le travailleur reçoit une allocation Brochure gratuite à commander ou à télécharger :
d’interruption payée par l’ONEM. Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale
Cellule Publications
CrEdit-temps et interruption de carriEre Rue Ernest Blerot 1 • 1070 Bruxelles
Ces systèmes permettent aux travailleurs de réduire partiellement ou Tél. 02 233 42 14 • publications@emploi.belgique.be
de suspendre totalement leur carrière pendant un certain temps. Des www.emploi.belgique.be
allocations d’interruption sont versées par l’ONEM.

CongE sans solde


Le travailleur peut toujours demander à l’employeur s’il accepte
d’accorder un congé sans solde. Pendant la période d’interruption,
l’employeur ne doit donc pas payer de salaire.

Certaines commissions paritaires ont conclu une convention collective


de travail permettant de demander le congé sans solde.

132 133
Allocations familiales et de naissance Allocations familiales et de naissance

Si le père est un travailleur indépendant et la mère une travailleuse


Fami lle

Fami lle
Comment obtenir des allocations familiales ? salariée à mi-temps au moins, les allocations familiales doivent être
Ai-je droit aux allocations familiales ? demandées à la caisse d’allocations familiales de l’employeur de la mère.

Quel est le montant par enfant ? A qui m’adresser ?


Si le père n’exerce pas de profession, mais la mère bien, les allocations
familiales doivent être demandées par la mère.

Généralement, tout enfant vivant en Belgique a droit aux allocations Si aucun des parents n’exerce de profession, les allocations familiales
familiales. Ce droit prend fin le 31 août de l’année au cours de laquelle peuvent être demandées par un autre membre de la famille exerçant
l’enfant atteint l’âge de 18 ans. Jusque-là les revenus de l’enfant ne une profession : par exemple un oncle faisant partie du ménage.
posent pas de problème pour les allocations familiales.
Si personne ne peut demander les allocations familiales sur la base de son
Les enfants de 0 à 21 ans qui sont atteints d’un handicap peuvent obte- travail (ou du chômage, d’une maladie ou d’une pension), on peut s’adres-
nir un supplément aux allocations familiales ordinaires. ser à l'Office national d'allocations famililales pour travailleurs salariés
(ONAFTS), entre autres pour les prestations familiales garanties.
Les étudiants, les jeunes sous contrat d’apprentissage et les deman-
deurs d’emploi peuvent bénéficier d’allocations familiales jusqu’à l’âge BEnEficiaire et allocataire
de 25 ans. Les allocations familiales sont destinées à l’éducation de l’enfant et sont
en principe payées à la mère (c'est l'allocataire). Si le père et la mère
Les étudiants peuvent travailler sans perdre leur droit aux allocations n’habitent pas ensemble, il est en règle générale question de coparenté,
familiales : et les allocations familiales sont également payées à la mère. Tel est par
• sans limite durant le 3 e trimestre (juillet, août et septembre) s’ils exemple le cas lorsque l’enfant réside alternativement chez son père ou
continuent à étudier après ces vacances d’été ; sinon pendant 240 chez sa mère. Dans certains cas, l’enfant perçoit lui-même les allocations
heures au maximum ; familiales : s’il est marié ou s’il a au moins 16 ans ou est émancipé et a une
• pendant 240 heures par trimestre au maximum durant les 1 er, 2e et résidence propre ou encore s’il perçoit lui-même des allocations familiales
4 e trimestres. pour son propre enfant.

Un enfant qui étudie ou réside dans un autre pays de l'Espace économi- Montants et majorations
que européen (qui comprend l'Union européenne, la Norvège, l'Islande et Depuis le 1er septembre 2008, le montant de base des allocations fami-
le Liechtenstein) peut bénéficier ou continuer à bénéficier d’allocations liales mensuelles est de (tous les montants sont liés à l’indice des prix) :
familiales belges si toutes les conditions sont par ailleurs réunies. • 83,40 euros pour le 1er enfant (pour le 1er enfant d'un indépendant,
le montant diffère : il est de 74,07 euros) ;
Obtention des allocations familiales • 154,33 euros pour le 2e enfant ;
En principe, c’est le père qui demande les allocations familiales : • 230,42 euros à partir du 3e enfant.
• s’il est travailleur salarié, chômeur, malade ou (pré)pensionné : à la
caisse d’allocations familiales de son (dernier) employeur ; Ce montant augmente une 1re fois quand l’enfant atteint l’âge de 6 ans,
• s’il est travailleur indépendant : à sa caisse d’assurances sociales. une 2e fois lorsqu’il atteint l’âge de 12 ans et une 3e fois lorsqu’il atteint

134 135
Allocations familiales et de naissance Adoption
l’âge de 18 ans. Depuis 2008, un supplément annuel est payé en même
Fami lle

Fami lle
temps que les allocations familiales du mois de juillet. Je souhaite adopter un enfant.
Quelles sont les conditions et les démarches
Il existe parfois un droit à un supplément aux allocations familiales,
notamment pour les enfants atteints d’un handicap et les enfants de à accomplir ?
personnes handicapées, d’invalides, de pensionnés et de chômeurs de
longue durée. Les allocations familiales sont également majorées pour
certaines familles monoparentales. L'allocation majorée d'orphelin est L’adoption d’un enfant doit se fonder sur des motifs justes. L’intérêt
de 320,40 euros par enfant. supérieur de l’enfant et le respect des droits fondamentaux qui lui sont
reconnus en droit international priment.
Une naissance ou une adoption donne droit à une allocation de nais-
sance ou à une prime d’adoption. Au 1er septembre 2008, l’allocation Conditions pour LES BELGES
de naissance s’élève à 1.129,95 euros pour un 1er enfant et à 850,15 euros Qu’il s’agisse d’une adoption simple (maintien de certains liens avec la
pour les enfants suivants. En cas de naissances multiples, le montant de famille d’origine) ou d’une adoption plénière (rupture de tout lien avec
1.129,95 euros est payé pour chacun des enfants. La prime d’adoption la famille d’origine), plusieurs conditions doivent être remplies :
s’élève à 1.129,95 euros.
• les candidats adoptants doivent avoir 25 ans minimum et plus de 15
ans de différence d’âge avec l’adopté. Dans le cas particulier de l’en-
co n tac t s fant du conjoint ou du cohabitant, l’âge de l’adoptant est ramené à
18 ans et la différence d’âge à 10 ans ;
Pour des questions individuelles concernant vos allocations familiales
• l’adoption est accessible aux couples de sexe différent ou de même
Contactez la caisse d’allocations familiales de votre employeur (travailleur
sexe (mariés, cohabitants légaux non apparentés, cohabitants de
salarié) ou votre caisse d’assurances sociales (travailleur indépendant).
fait non apparentés et vivant ensemble depuis au moins 3 ans) ainsi
qu’aux personnes seules ;
Pour des infos générales concernant les allocations familiales
• l’adoptant ou les adoptants doivent être jugés qualifiés et aptes à
Office national d’allocations familiales pour travailleurs salariés (ONAFTS)
adopter par le juge de la jeunesse, c’est-à-dire posséder les qualités
Rue de Trèves 70 • 1000 Bruxelles
socio-psychologiques nécessaires ;
Tél. 0800 94 434 (appel gratuit pour infos générales) • Tél. 02 237 21 12
• les parents d’origine de l’enfant mineur doivent consentir à l’adoption ;
info.mediation@rkw-onafts.fgov.be • www.allocationfamiliale.be
• l’enfant âgé de 12 ans au moins doit consentir à son adoption.
Service public fédéral Sécurité sociale
DG Indépendants • Eurostation II (5e étage) Pour une adoption internationale, certaines exigences liées à la loi
Place Victor Horta 40 bte 20 • 1060 Bruxelles applicable dans le pays d’origine de l’enfant sont à respecter, notam-
Tél. 02 528 64 50 • zelfindep@minsoc.fed.be ment :
DG Politique sociale • l’âge de l’adoptant ;
Tél. 02 528 63 00 • dg-soc@minsoc.fed.be • l’âge de l’adopté ;
• la différence d’âge entre l’adoptant et l’adopté ;
E n s a v o i r pl u s • le statut civil des adoptants ;
www.masecu.be • www.socialsecurity.be • www.socialsecurity.fgov.be • la santé des adoptants.

136 137
Adoption Adoption

DEmarches A accomplir co n tac t s


Fami lle

Fami lle
L’adoption est encadrée par un organisme agréé par la Communauté
française ou, à défaut, par l’Autorité centrale communautaire elle-même. Service public fédéral Justice
Direction générale de la Législation et des Libertés et Droits fondamentaux
Le processus d’adoption d’un enfant comprend plusieurs étapes : Autorité centrale fédérale en matière d’adoption internationale
• la préparation ; Boulevard de Waterloo 115 • 1000 Bruxelles
• l’apparentement ; Tél. 02 542 75 82 • adoption.int.adoptie@just.fgov.be
• l’évaluation des aptitudes ; www.just.fgov.be
• la décision d’adoption ;
• le suivi post-adoptif. Ministère de la Communauté française
Direction générale de l’Aide à la jeunesse
Selon qu’il s’agisse d’une adoption interne ou internationale, le dérou- Service de l'Adoption
lement de ces phases présente quelques différences. Notamment, dans Boulevard Léopold II 44 • 1080 Bruxelles
le cadre de l’adoption internationale, la décision d’adoption obtenue à Tél. 02 413 41 35 • adoptions@cfwb.be • www.adoptions.be
l’étranger devra être reconnue par l’Autorité centrale fédérale.
E n s a v o i r pl u s
Préalablement à toute démarche d’adoption, les candidats adoptants • «Adoption internationale», Service public fédéral Justice, 2008, 12 p.
doivent avoir bénéficié d’une préparation. Une demande d’inscription • «L’adoption», Service public fédéral Justice, 2006, 44 p.
aux cycles de préparation doit être adressée à l’Autorité centrale com- Brochures gratuites à télécharger sur www.just.fgov.be.
munautaire de la Communauté française.

L’apparentement consiste à déterminer une famille adoptive qui présente
des aptitudes répondant aux besoins, aux caractéristiques et au vécu de
l’enfant.

Le tribunal de première instance effectue une évaluation des aptitu-


des des personnes désireuses d’adopter, notamment sur la base d’une
enquête sociale.

Le suivi post-adoptif est organisé par les communautés, via leurs


organismes agréés. Ceux-ci offrent un lieu d’accueil et d’écoute et
organisent, le cas échéant, le lien avec des professionnels spécialisés en
cas de difficultés après l’adoption.

138 139
Assurance familiale Assurance familiale

L’assurance responsabilité civile vie privée ne couvre généralement pas


Fami lle

Fami lle
Faut-il prendre une assurance familiale ? non plus les incidents dans le cadre d’un lien contractuel, par exemple
Que couvre-t-elle ? A qui m’adresser ? ceux découlant d’une activité professionnelle.

La plupart des assurances responsabilité civile vie privée comportent


d’autres garanties :
• l’assistance bénévole de tiers, soit la couverture des dommages
L’assurance familiale, appelée aussi responsabilité civile - RC vie privée, subis par les tiers lors de leur participation à votre sauvetage, à celui
couvre l’ensemble de votre famille, y compris vos animaux domestiques, des vôtres ou à celui de vos biens ;
contre les sinistres occasionnés à des tiers : voisins, amis, connaissances, • la protection juridique, soit la prise en charge des frais nécessaires à
passants, etc. la défense pénale des assurés ainsi qu’à l’assistance (administrative
et juridique) pour le recours à exercer contre un tiers ;
Si l’assurance familiale n’est pas légalement obligatoire, elle est néan- • l’insolvabilité des tiers, soit la prise en charge de l’indemnité reve-
moins fortement conseillée. nant aux assurés pour le cas où les tiers responsables, condamnés
à l’indemnisation par un jugement définitif, seraient insolvables.
Il est de plus en plus fréquent que la justice vous tienne personnel-
lement pour responsable des dommages causés à autrui. Les indemni- Franchise
tés peuvent vite s’élever à des sommes très importantes. Il faut établir une distinction entre dégâts matériels et dommages
corporels.
Couverture
De façon générale, une assurance familiale vous protège en justice Pour le remboursement des dégâts matériels, une franchise peut être
contre toute réclamation en responsabilité civile. appliquée (= système par lequel l’assurance ne joue pas en dessous d’un
certain montant, appelé franchise). Cela signifie que, dans tous les cas,
L'assureur indemnise, jusqu’à la hauteur des garanties contractuelles, vous supporterez vous-même une partie du montant des dégâts.
les dommages subis par des tiers à la suite d’un sinistre intervenu dans
le cadre de votre vie privée (et donc pas seulement à l’école) et dont Pour les dommages corporels, aucune franchise n’est généralement
vous êtes civilement responsable. appliquée.

Pour des actes commis par des enfants mineurs, ce sont les parents qui Lisez attentivement les conditions générales d’une assurance respon-
sont légalement responsables. Ils doivent donc assumer les conséquen- sabilité civile vie privée à laquelle vous désirez souscrire et comparez
ces d’un accident causé par leur enfant. notamment la couverture et le montant éventuel de la franchise entre
les différentes offres.
Les dégâts que vous ou votre enfant causeriez à vos propres biens ne
sont, en revanche, pas couverts.

140 141
Fami lle Assurance familiale De l’aide à la maison

Fami lle
co n tac t s Je souhaite me faire aider pour des tâches ménagères,
des travaux dans la maison ou pour garder mes enfants.
Adressez-vous à votre courtier ou à votre compagnie d’assurances.
Comment faire pour trouver quelqu’un ?
Pour introduire une plainte ou obtenir une médiation
Ombudsman des assurances
Square de Meeûs 35 • 1000 Bruxelles Trois systèmes vous permettent d’engager des travailleurs à des condi-
Tél. 02 547 58 71 • info@ombudsman.as • www.ombudsman.as tions favorables sans recourir au travail au noir : les titres-services, le
contrat ALE (Agence locale pour l’emploi) ou l’engagement d’un employé
Pour des infos sur la réglementation de maison. Si vous envisagez cette dernière possibilité, prenez contact
Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie directement avec le bureau régional de l’ONSS. N’oubliez jamais qu’en
Direction générale Régulation et Organisation du Marché cas d’accident, le travailleur qui n’est pas déclaré peut se retourner contre
Assurances son employeur qui l’a engagé sans respecter la législation sociale.
Boulevard du Roi Albert II 16 • 1000 Bruxelles
Tél. 02 277 77 29 • sfin@economie.fgov.be • economie.fgov.be Titres-services
Les titres-services permettent aux particuliers de passer par une entre-
prise agréée pour faire effectuer des prestations par un travailleur dans
les liens d’un contrat de travail : nettoyage, repassage, courses ménagè-
res, transport de personnes à mobilité réduite.
Pour bénéficier de ce système, vous devez vous inscrire auprès de la
société Sodexo chez qui vous achetez aussi vos titres-services. Ils vous
seront envoyés par la poste. Ensuite, vous faites appel à une des entre-
prises agréées.
Un titre-service reste valable 8 mois et a une valeur de 7 euros. Après
déduction fiscale, un titre-service vous aura coûté 4,90 euros (montant
pour l'exercice d'imposition 2009).
Le nombre est limité à 750 titres-services par an par utilisateur. Ce nombre
peut être porté à 2.000 pour des personnes reconnues handicapées par
un fonds ou pour les parents s'il s'agit d'un mineur d'âge handicapé, pour
les familles monoparentales avec enfants à charge et pour les personnes
âgées bénéficiant d'une allocation d'aide aux personnes âgées (APA).

Travailleur ALE
Un travailleur ALE peut vous aider dans des activités qui ne sont pas
réservées au système des titres-services : petit entretien de jardins, garde
ou accompagnement d’enfants, de malades, de personnes âgées ou han-

142 143
De l’aide à la maison Maltraitance d’enfant
dicapées, formalités administratives etc. La liste des activités autorisées
Fami lle

Fami lle
varie d’une ALE à l’autre. Vous pouvez obtenir cette liste auprès de l’ALE de Je suis inquiet au sujet d’un enfant et je pense à une
votre commune. Pour engager un travailleur ALE, vous devez compléter situation de maltraitance ou d’abus. L’attitude d’un adulte
un formulaire dans l’ALE de la commune où l’activité sera effectuée.
à l’égard d’un enfant me met mal à l’aise. Que faire ?
Ensuite, soit l’ALE vous envoie un candidat compétent pour l’activité
demandée, soit vous communiquez vous-même le nom d’un travailleur
ALE disposé à effectuer l’activité. Pour chaque heure prestée ou enta-
mée, vous remettez un chèque ALE au travailleur. L’ALE indique sur La maltraitance couvre toute situation où un enfant est victime de
votre formulaire d’utilisateur le prix d’acquisition du chèque ALE qui menaces et/ou d’interactions violentes de nature physique, psychique
peut varier entre 4,95 euros et 7,45 euros. Les chèques ALE peuvent ou sexuelle, que ce soit de façon intentionnelle ou non.
être établis à votre nom, ce qui vous donne droit à un avantage fiscal.
L’ALE peut exiger que vous interveniez dans le remboursement des Elle a des racines profondes et les conséquences pour les victimes se res-
frais de déplacement du travailleur. Sauf exception, le travailleur ALE sentent souvent, d’une manière ou d’une autre, tout au long de leur vie.
peut travailler maximum 45 heures par mois. Pour vous, le nombre
d’heures d’activité est illimité car vous pouvez avoir recours à plusieurs ResponsabilitE et engagement
travailleurs ALE. Tout dommage provoqué involontairement par le En présence d’un enfant en danger ou face à une personne maltrai-
travailleur sera indemnisé par l’assurance contractée par l’ONEM. Le tante, la réponse dépend de la situation et de notre capacité à agir.
travailleur est assuré en cas d’accident du travail.
Différentes alternatives sont possibles :
• en parler à la personne concernée ou à son entourage direct
co n tac t s (conjoint, parent, amis, etc.) ;
• la situation peut être signalée à l’une des équipes SOS-Enfants de
Pour acheter des titres-services la Communauté française. Il s’agit d’équipes pluridisciplinaires spé-
Sodexo cialisées qui ont pour mission d’apporter une aide appropriée à un
Rue Charles Lemaire 1 • 1160 Bruxelles enfant victime ou en situation de risque de maltraitance ;
Tél. 02 547 54 95 • www.titres-services-onem.be • le médecin de famille ou tout autre professionnel en contact avec
l’enfant ou sa famille ou encore l’école par l'intermédiaire du centre
Pour trouver une entreprise agréée titres-services psycho-médico-social peut être interpellé ;
www.titres-services-onem.be • www.onem.be • vous pouvez également vous adresser à la police ou au parquet. Le
Ou encore l’agence locale pour l’emploi de votre commune.
magistrat du parquet peut intervenir afin de protéger l’enfant et de
poursuivre le suspect.
Pour engager un travailleur ALE
Contactez l’ALE de votre commune.
Si l’enfant est exposé à un péril grave, le fait de ne pas lui procurer de
l’aide directement ou par l’intermédiaire d’une institution, peut être
Pour s’inscrire comme employeur à l’ONSS et engager un employé
de maison qualifié de non-assistance à personne en danger.
Adressez-vous à l’antenne régionale de l’Office national de sécurité
sociale (ONSS) (voir liste sur www.onss.be).

144 145
Fami lle Maltraitance d’enfant Procédures de divorce

Fami lle
co n tac t s Je veux divorcer.
Quelles sont les procédures de divorce envisageables ?
Pour être orienté vers l’une des équipes SOS-Enfants de la Communauté
A qui m’adresser ?
française
Office de la Naissance et de l’Enfance (ONE)
Service SOS-Enfants
Tél. 02 542 14 10 • sos-enfants@one.be • www.one.be Si vous souhaitez divorcer, vous pouvez prendre la décision seul ou avec
votre conjoint. Il existe différentes formes de séparation et de divorce.
Pour obtenir les coordonnées du Service de l’aide à la jeunesse (SAJ) de
votre arrondissement judiciaire FORMES DE SEPARATION
Ministère de la Communauté française • La séparation de fait. Elle n’est pas organisée par la loi. Dès lors,
Direction générale de l’Aide à la jeunesse aucune conséquence juridique uniforme n’en découle. Les conjoints
Boulevard Léopold II 44 • 1080 Bruxelles restent mariés, avec tout ce que cela peut impliquer. Les obligations
Tél. 02 413 32 06 • dgaj@cfwb.be du mariage telles que la fidélité, le devoir de secours, la protection
www.cfwb.be/aide-jeunesse (liste des SAJ) du logement familial demeurent. Toutefois, le droit tient compte de
la séparation de fait dans différents domaines (en matière fiscale
Ministère de la Communauté française par exemple).
Coordination de l'Aide aux enfants victimes de maltraitance • La séparation de corps. Pour diverses raisons, les conjoints peuvent
Tél. 02 413 25 69 • www.yakapa.be refuser l’idée du divorce et introduire une demande de séparation de
corps. Il s’agit d’une procédure judiciaire qui ne se présente encore
Délégué général de la Communauté française aux droits de l’enfant que très rarement. Les conjoints restent mariés mais un certain
Rue des Poissonniers 11-13 bte 5 • 1000 Bruxelles nombre de droits et d’obligations issus du mariage sont supprimés :
Tél. 02 223 36 99 • Répondeur : 02 223 36 45 le devoir de cohabitation n’existe plus, les biens sont séparés.
dgde@cfwb.be • www.cfwb.be/dgde • Le divorce. Les liens du mariage n’existent plus.

Ecoute-Enfants FORMES DE DIVORCE


Tél. 103 (écoute anonyme assurée par des professionnels, accessible • Le divorce pour cause de désunion irrémédiable. Il y a 3 variantes :
24h/24 à tout enfant ou adolescent, gratuit) 1. Le divorce est prononcé lorsque le juge constate la désunion
irrémédiable entre les époux. La désunion est irrémédiable
E n s a v o i r pl u s lorsqu’elle rend raisonnablement impossible la poursuite de la
• «Maltraitance abus négligence : la solidarité, l'aide et la loi», Service vie commune et la reprise de celle-ci. La preuve de cette désunion
public fédéral Justice, 2007, 12 p. peut être rapportée par toutes voies de droit.
Brochure gratuite à télécharger sur www.just.fgov.be. 2. Lorsque la demande en divorce est formée conjointement par
les 2 époux, la désunion irrémédiable est établie après 6 mois de
séparation de fait ou lorsque la demande est réitérée lors d’une
nouvelle audience, fixée à une date immédiatement ultérieure

146 147
Procédures de divorce Procédures de divorce

à l’écoulement du délai de 6 mois, ou 3 mois après la première Si la procédure de divorce par consentement mutuel est abandon-
Fami lle

Fami lle
comparution. née, une des parties pourra demander le divorce pour cause de
3. Lorsque la demande est formée unilatéralement par un seul désunion irrémédiable et les accords intervenus entre parties pour-
conjoint, la désunion est établie après 1 an de séparation de fait ront être utilisés dans le cadre de la nouvelle procédure.
ou lorsque la demande est réitérée lors d’une nouvelle audience,
fixée à une date immédiatement ultérieure à l’écoulement du MEDIATION FAMILIALE
délai d’1 an, ou 1 an après la première audience. Avant d’introduire une action en justice ou pendant la procédure, vous
pouvez aussi vous adresser à un service de médiation.
La demande de divorce pour cause de désunion irrémédiable, fon-
dée sur la séparation de fait (variantes 2 et 3), peut être introduite La médiation familiale consiste à accepter l’intervention indépendante
par requête. Elle est obligatoirement introduite par voie de citation et neutre d’un médiateur formé spécialement à cet effet. Le médiateur
si la demande est fondée sur la désunion irrémédiable à établir par envisage avec les 2 conjoints les aspects juridiques, socio-économiques
toutes voies de droit (variante 1). et psychologiques des conflits en vue de parvenir à un accord.

La requête conjointe (variante 2) doit être signée par les 2 époux


ou au moins par un notaire ou un avocat. La requête unilatérale co n tac t s
(variante 3) doit être signée par le requérant ou par son avocat.
Adressez-vous à la maison de justice de votre arrondissement judiciaire
Les parties disposent d’un mois pour interjeter appel à compter de (voir Adresses utiles), à un avocat (voir liste sur www.avocat.be), à un
la notification d’une décision prononçant le divorce. Le délai pour se notaire (voir liste sur www.notaire.be), à un centre de planning familial,
pourvoir en cassation contre une décision prononçant le divorce est à un médiateur ou au juge de paix de votre canton.
d’un mois.

• Le divorce par consentement mutuel.


Ce divorce est basé sur le commun accord des conjoints sur tous les
points. Une convention contenant les modalités de la séparation et
réglant les points concernant les enfants mineurs devra être établie
préalablement. Une requête doit être déposée devant le tribunal
de première instance, accompagnée de la convention. A l’issue de 2
comparutions à 3 mois d’intervalle, le tribunal prononce le divorce
qui devient définitif au terme d’un délai d’appel d’un mois réservé
au seul procureur du Roi.

Les époux sont dispensés de la deuxième comparution devant le


tribunal s’ils établissent qu’ils sont séparés depuis plus de 6 mois
lors du dépôt de la requête. Ils peuvent être représentés par un
notaire ou un avocat.

148 149
Séparation et enfants Séparation et enfants

un hébergement élargi, etc. Le juge tiendra compte des circonstan-


Fami lle

Fami lle
Comment se règle l’exercice de l’autorité parentale et ces concrètes et de l’intérêt des enfants et des parents ;
l’hébergement des enfants en cas de séparation ? • l’exercice conjoint ou exclusif de l’autorité parentale. Le législateur
privilégie l’exercice conjoint. Le parent privé de cet exercice ne
prend pas part aux décisions, sauf celles déterminées par le juge. Ce
parent conserve le droit de surveiller l’éducation de l’enfant. Il peut
demander dans ce but toutes informations utiles. Il entretient avec
Après une séparation, sauf si le juge en décide autrement, l’autorité l’enfant des relations personnelles. Ces relations ne peuvent lui être
parentale continue à être exercée de façon conjointe par les 2 parents. refusées que pour des motifs très graves ;
• la contribution alimentaire. Chaque parent est tenu de contribuer
Les décisions importantes concernant la santé, l’éducation, la forma- à proportion de ses facultés aux frais d’entretien et d’éducation de
tion, les loisirs et l’orientation religieuse ou philosophique de l’enfant ses enfants ;
sont à prendre de commun accord par les parents. • une fois séparés, les parents qui n’arrivent pas à se mettre d’accord
sur des questions relevant de l’autorité parentale peuvent saisir le
ACCORD ET JUGEMENT tribunal de la jeunesse qui tranchera. Le tribunal peut autoriser le
Si vous vous séparez, il est préférable de vous mettre d’accord sur père ou la mère à agir seul pour un ou plusieurs actes déterminés ;
l’hébergement et l’éducation de vos enfants ainsi que sur vos parts • si l’un des parents ne respecte pas les décisions judiciaires relatives
contributives dans les frais pour leur entretien et leur éducation. au droit aux relations personnelles ou à l’hébergement des enfants,
la cause pourra être ramenée devant le juge compétent. Après
L’accord sera homologué par le juge, sauf s’il est contraire aux intérêts réexamen du dossier et une éventuelle tentative de conciliation,
de l’enfant. A défaut de consensus, ces questions devront être plaidées, le juge pourra prendre de nouvelles décisions relatives à l’autorité
généralement devant le tribunal de la jeunesse. parentale ou à l’hébergement des enfants. Par ailleurs, il disposera
également de la possibilité de prononcer une astreinte ou d’autori-
Pour tenter de trouver un terrain d’entente, vous pouvez, à tout moment, ser la partie victime à recourir à des mesures de contrainte.
y compris quand la procédure est entamée, recourir à un médiateur
agréé et formé à cet effet (avocat, notaire ou autre médiateur agréé). MESURES PROVISOIRES POUR PERSONNES MARIEES
Avant l’introduction d’une éventuelle procédure en divorce, un époux
Le juge tranche sur une série de points en veillant à l’intérêt de l’enfant : peut saisir le juge de paix afin qu’il prenne des mesures urgentes et pro-
• le lieu d’inscription de l’enfant au registre de la population ; visoires relatives à la personne et aux biens des époux et des enfants.
• les modalités d’hébergement. Sur la base de la loi du 18 juillet
2006, l’accord des parents relatif à l’hébergement des enfants est Dans le cadre de la citation ou de la requête en divorce, le juge peut
homologué par le tribunal sauf s’il est manifestement contraire à également, à tout moment, homologuer les accords des parties sur les
l’intérêt de l’enfant. A défaut d’accord, en cas d’autorité parentale mesures provisoires, sauf si ceux-ci sont manifestement contraires à
conjointe, l’hébergement égalitaire de l’enfant est privilégié si au l’intérêt des enfants.
moins un des parents le demande. Si l’hébergement égalitaire se
révèle ne pas être la formule la plus appropriée, d’autres possibilités
restent envisageables : un week-end sur 2 et la moitié des congés,

150 151
Séparation et enfants

Durant le divorce, l’époux qui souhaite qu’une demande relative aux


Fami lle

mesures provisoires soit immédiatement introduite en référé peut éga-


lement, par une citation distincte, introduire une telle demande.

Les mesures provisoires portent notamment, selon la situation, sur la


mise à disposition du logement familial, sur l’allocation d’une pension
alimentaire au conjoint économiquement faible, sur l’hébergement et

Environnement
les frais d’éducation et d’entretien des enfants.

co n tac t s

Adressez-vous à la maison de justice de votre arrondissement judiciaire


(voir Adresses utiles), à un avocat (voir www.avocat.be), à un notaire
(voir www.notaire.be), à un centre de planning familial, à un médiateur
ou au juge de paix de votre canton.

E n s a v o i r pl u s
www.mediation-justice.be

152
Ondes radio et utilisation du GSM Ondes radio et utilisation du GSM

AUTRES EFFETS de l’exposition aux ondes radio


En v i r o nn e m e n t

En v i r o nn e m e n t
Est-ce que les ondes radio des téléphones portables et Les données scientifiques disponibles indiquent que l’exposition aux
des antennes GSM ont une influence sur ma santé ? ondes radio avec une basse intensité de champ n’a pas de conséquence
nuisible pour la santé. Un certain nombre de scientifiques ont constaté
Quelles sont les mesures préventives prises par
des effets biologiques lors de l’utilisation d’un téléphone portable, comme
les autorités belges ? des changements dans l’activité du cerveau, les temps de réaction ou les
cycles du sommeil. Actuellement, ces effets font également l’objet d’une
recherche. En outre, les chercheurs se concentrent sur les effets possibles
Nous sommes exposés quotidiennement aux ondes électromagnéti- pour la santé lors de l'utilisation longue et répétée du GSM.
ques naturelles et artificielles.
Habiter prEs d’une antenne gsm : pas de danger pour la santE
La télécommunication mobile, qui a connu un développement spectacu- La crainte qu’il soit dangereux pour la santé d’habiter ou de travailler
laire ces dernières années, constitue une des applications des ondes élec- à proximité d’une antenne GSM n’est pas fondée scientifiquement. La
tromagnétiques. Tout comme les satellites et les émetteurs radio et télé, puissance émise par ces antennes est beaucoup trop faible pour produire
la téléphonie mobile utilise les ondes radio pour diffuser de l’information un effet nuisible. Leurs ondes radio sont diffusées dans un faisceau
sur une grande distance. pratiquement horizontal. C’est pourquoi l’exposition au pied de l’antenne
est extrêmement minime. De plus, l’intensité du rayonnement diminue
Ondes radio : rayonnements non ionisants en fonction de la distance.
Les ondes radio dont la fréquence est comprise entre 10 kilohertz et 300
gigahertz (1 hertz = 1 vibration par seconde), appartiennent à la catégo- REglementation
rie des rayonnements non ionisants. Ils ne doivent pas être confondus Les effets possibles des ondes radio sont examinés au niveau mondial
avec les rayonnements ionisants tels que les rayons X et gamma. Les depuis des dizaines d’années. L’Organisation mondiale de la Santé
rayons ionisants peuvent être extrêmement dangereux pour la santé (OMS) suit également le problème de près.
car ils peuvent, au-dessus de certains niveaux, endommager voire
détruire les tissus vivants. Les ondes radio sont en revanche beaucoup Afin de protéger la population contre tout risque éventuel, des directi-
trop faibles pour briser la structure cellulaire des tissus vivants, même ves et des normes ont été adoptées au niveau international, européen
en cas de rayonnement élevé. et belge concernant l’exposition aux ondes radio émises par les anten-
nes télé, radio, GSM, celles utilisées par la police, etc.
Effet des ondes radio : rEchauffement des tissus corporels
Les ondes radio n'endommagent pas les tissus corporels mais sont tout En raison d'une précaution supplémentaire, la Belgique impose des
de même assimilées par le corps sous forme de chaleur. Notre corps y normes de sécurité 4 fois plus sévères que celles de la plupart des pays
réagit grâce à son système de thermorégulation par lequel la tempé- européens. Ceci pour donner suite aux incertitudes scientifiques : en
rature du corps reste constante. Cet effet thermique des ondes radio effet, la science ne dispose pas encore de suffisamment de données sur
n’est dommageable pour la santé qu’en cas de haute intensité. Il n’y a les effets à long terme.
donc aucun danger dans la vie quotidienne ou dans l’environnement
de travail.

154 155
Ondes radio et utilisation du GSM Ondes radio et utilisation du GSM

En Belgique, avant d’installer des antennes GSM, chaque opérateur doit Pour des infos techniques
En v i r o nn e m e n t

En v i r o nn e m e n t
introduire un dossier auprès de l’Institut belge des services postaux Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT)
et des télécommunications (IBPT). Cet organisme vérifie si le champ Ellipse building (bâtiment C)
électromagnétique global de plusieurs antennes sur un site donné ne Boulevard du Roi Albert II 35 • 1030 Bruxelles
dépasse pas les limites autorisées. En outre, l’opérateur doit s’informer Tél. 02 226 88 88 • info@ibpt.be • www.ibpt.be • www.sites.bipt.be
auprès de la commune concernée afin de savoir si un permis d’urba-
nisme est nécessaire. E n s a v o i r pl u s
www.infogsm.be • www.health.fgov.be/css_hgr
Conseils d’utilisation des gsm (avis et recommandations sur les radiations non ionisantes du Conseil
La faible distance entre l’antenne de l’appareil et la tête font que la person- Supérieur de la Santé)
ne qui téléphone est exposée à un niveau de rayonnement plus important
qu’une personne qui habite dans les environs d’une antenne émettrice. • «Les champs électromagnétiques et la santé : votre guide dans le paysage
Même si, dans ce cas, il n’y a pas de raison de s’inquiéter pour autant que le électromagnétique», Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la
GSM respecte les normes, le Conseil Supérieur de la Santé (CSS) conseille : Chaîne alimentaire et Environnement, 2008, 40 p.
• d’augmenter la distance par rapport à l’appareil au moyen d’une Brochure gratuite à commander au numéro 02 524 97 97 ou à télécharger
oreillette ; sur www.health.fgov.be.
• de ne pas téléphoner trop longtemps avec un GSM.

Cet avis a été formulé par mesure de prudence, en raison de l’incertitude


scientifique qui subsiste.

co n tac t s

Pour des infos sur les permis d’urbanisme pour les installations d’antennes
Adressez-vous d’abord à votre administration communale.

Pour des infos sur la réglementation en matière d’ondes radio et sur les
effets de ces ondes sur la santé
Guichet d’information Environnement
Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire
et Environnement
Direction générale Environnement
Place Victor Horta 40 bte 10 • 1060 Bruxelles
Tél. 02 524 95 26 • info_environment@health.fgov.be
www.health.fgov.be

156 157
Pesticides Pesticides

En Belgique, le Ministre fédéral de la Santé publique est responsable


En v i r o nn e m e n t

En v i r o nn e m e n t
Je souhaite traiter mes plantes, mes légumes, mes fruits. de l’agrément des pesticides à l’usage agricole (conseillé par un comité
L’usage des pesticides est-il réglementé et contrôlé ? d’experts, le Comité d’agréation). Les usages permis (cultures agricoles,
doses, fréquence d’application, etc.) sont clairement définis dans les
actes d’agréation. La conformité des produits (utilisation, composition,
étiquetage, etc.) est contrôlée par l’Agence fédérale pour la Sécurité de
Les pesticides sont des produits phytopharmaceutiques utilisés pour la Chaîne alimentaire (AFSCA). Il existe en outre un programme fédéral
combattre les ennemis des plantes, des fruits et des légumes. Il en afin de réduire l’utilisation des pesticides et biocides (Programme de
existe 3 principaux groupes : Réduction des Pesticides et Biocides, PRPB).
• les insecticides contre les insectes nuisibles ;
• les fongicides contre les champignons ; La réglementation sur l’usage des pesticides dépend des régions. La
• les herbicides contre les mauvaises herbes. Région wallonne a pris 2 dispositions réglementaires. D’une part, elle
interdit l’emploi d’herbicides dans les espaces publics sauf sur les espa-
CARACTERISTIQUES des pesticides ces pavés ou recouverts de graviers, les allées des cimetières et les zones
Les pesticides permettent de lutter efficacement contre des organismes situées à moins d'un mètre d’une voie de chemin de fer. D’autre part,
indésirables. Ils sont à l’origine d’une plus grande production de produits pour empêcher toute contamination, elle interdit l’utilisation, le dépôt
agricoles de qualité. Leur utilisation abondante et peu judicieuse entraîne et le stockage de pesticides autour des captages d’eaux.
cependant des effets négatifs sur l’environnement ainsi que sur la santé
des hommes et des animaux. Ils se dispersent dans l’air et dans l’eau et Depuis 2004, la Région de Bruxelles-Capitale vise l’interdiction de
contaminent les sols. Ils peuvent intoxiquer les insectes utiles ainsi que l’usage des pesticides par les gestionnaires des espaces publics et
d’autres espèces animales, directement ou indirectement. De plus, leur l’obligation d’utiliser des techniques de lutte alternatives. Lorsqu'aucun
utilisation peut rendre certaines espèces indésirables moins sensibles autre moyen de lutte ne peut être appliqué, l’utilisation de pesticides
ou insensibles aux pesticides, ce qui augmente leur résistance. est toutefois autorisée moyennant certaines conditions.

REglementations europEennes et nationales Il vaut mieux prEvenir que guErir


Depuis 1991, l’Union européenne harmonise la réglementation entre Il existe des solutions alternatives pour réduire le recours aux pesticides :
les Etats membres et donne son autorisation sur les substances acti- • couvrez le sol avec des plantes herbacées vivaces ou des arbustes
ves que les produits peuvent contenir. Elle évalue les risques, identifie couvre-sol. Les mauvaises herbes n’ont alors pas la possibilité de
les substances dangereuses pour l’homme et l’environnement et, si pousser en raison du manque de lumière et de place. Lors de la
nécessaire, retire ces produits du marché. Il revient ensuite aux Etats plantation, utilisez une couche épaisse de 10 cm de compost ou de
membres d’autoriser la vente et l’utilisation sur leur territoire des pes- copeaux de bois. Vous évitez ainsi les mauvaises herbes dès le début
ticides contenant ces substances actives. Il y a donc une sorte de double et les arbustes couvre-sol pourront pousser de manière optimale ;
contrôle : autorisation européenne sur les substances actives, puis auto- • pour les petites surfaces, enlevez les mauvaises herbes à la main. Pour les
risation nationale de vente et d’utilisation des pesticides. Le principe plus grandes surfaces, utilisez un brûleur d’herbes. Brûlez les mauvaises
appliqué est le suivant : ce qui n’est pas autorisé légalement est interdit. herbes toutes les 2 à 3 semaines, jusqu’à ce que vous en veniez à bout ;
Cependant, en 2009, de nouvelles législations européennes continue- • les mauvaises herbes ne pousseront pas dans vos sentiers couverts de
ront à harmoniser l’usage des pesticides dans les Etats membres. gravier si vous les ratissez régulièrement. Faites-le par temps chaud de

158 159
Pesticides Pesticides

sorte que les plantes ratissées sèchent et meurent rapidement ; Direction générale Animaux, Végétaux et Alimentation
En v i r o nn e m e n t

En v i r o nn e m e n t
• évitez les maladies du sol dans le potager en alternant les cultures Service Pesticides et Engrais
ou utilisez des variétés qui résistent aux maladies. La combinaison Place Victor Horta 40 bte 10 • 1060 Bruxelles
Tél. 02 524 72 60 • apf.pest@health.fgov.be • www.health.fgov.be
des cultures permet également de prévenir les maladies ;
• vous pouvez tenir les escargots à distance à l’aide d’aiguilles
Pour le Programme de Réduction des Pesticides et Biocides (PRPB)
de sapin, de coquillages broyés ou de coquilles d’œuf cassées. prpb@health.fgov.be • www.prpb.be
Aménagez votre jardin en toute convivialité pour les animaux en
installant des nichoirs ou en plantant une haie ou une partie boisée. Pour un problème de sécurité alimentaire
Les hérissons et les oiseaux raffolent en effet des escargots. Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire (AFSCA)
Ces solutions, utilisées dans l’agriculture biologique, sont appliquées en CA - Botanique - Food Safety Center
culture fruitière et pour la culture en serre de légumes tels que tomates Boulevard du Jardin botanique 55 • 1000 Bruxelles
ou poivrons. Tél. 0800 13 550 (appel gratuit) • pointcontact@afsca.be • www.afsca.be

Meilleur usage des pesticides E n s a v o i r pl u s

• Lisez attentivement l’étiquette qui mentionne les caractéristiques www.bombylius.be (biodiversité près de chez vous)
www.fytoweb.fgov.be (pesticides à usage agricole autorisés en Belgique)
du produit, son mode d’emploi, les risques qu’il représente pour la
santé et l’environnement, etc.
• «Bonnes pratiques agricoles pour la sécurité alimentaire», Agence fédérale
• Le surdosage ne donne pas de meilleur résultat. pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire (AFSCA), 2007, 107 p.
• N’utilisez pas les pesticides par temps de pluie ou de forte chaleur. Brochure gratuite à commander ou à télécharger :
Leur efficacité est moindre. AFSCA
• Evitez d'employer les pesticides à proximité de personnes ou de Tél. 0800 13 550 (appel gratuit) • www.afsca.be
nourriture.
• Rangez les pesticides hors de portée des enfants. • «Biocides et pesticides : pas sans risques ! Astuces pratiques respectueu-
• Empêchez le produit de s’écouler dans les cours d’eau, les étangs et ses de l’environnement et de la santé», Service public fédéral Santé publi-
les égouts. N’utilisez pas d’herbicides sur des sols imperméables, des que, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement, 2007, 106 p.
Brochure gratuite à commander par téléphone au 02 524 97 97, par
surfaces recouvertes de graviers, des pentes de garage, etc.
mail à info@health.fgov.be ou à télécharger sur www.prpb.be ou sur
• Evacuez les emballages vides comme petits déchets dangereux en les
www.bombylius.be.
déposant dans les parcs à conteneurs ou, dans certaines communes,
en les donnant à la collecte des déchets chimiques ménagers. • «Comment éviter les déchets dangereux ? Pour une maison propre et
un environnement sain», 2005, 40 p.
Brochure gratuite à commander :
co n tac t s Bruxelles Environnement - IBGE
Administration de l’environnement et de l’énergie de la Région de
Pour des infos sur les pesticides Bruxelles-Capitale
Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire Gulledelle 100 • 1200 Bruxelles
Tél. 02 775 75 75 • info@bruxellesenvironnement.be
et Environnement
www.bruxellesenvironnement.be

160 161
Etiquetage des produits chimiques Etiquetage des produits chimiques

Produit nocif (Xn) par contact avec la peau et risque pour les
En v i r o nn e m e n t

En v i r o nn e m e n t
A quoi dois-je faire attention en utilisant des produits femmes enceintes ou irritant (Xi) pour les yeux et la peau.
chimiques ? Que représentent les symboles sur les
Produit corrosif (C) qui provoque des brûlures.
étiquettes ? Que faire en cas d’accident ?

Produit dangereux pour l’environnement (N), notamment


Vous utilisez régulièrement, parfois même sans vous en rendre compte, pour la couche d’ozone et les organismes aquatiques.
des préparations chimiques comme les solvants, les peintures, les hui-
les, les produits de nettoyage, etc. Si la plupart de ces produits sont
inoffensifs, il faut toutefois les utiliser avec prudence. Les étiquettes Attention : même en l’absence de pictogramme, le produit peut com-
figurant sur les emballages donnent de l’information sur la nature des porter des risques.
produits, leurs dangers et les moyens de les prévenir.
Certaines préparations toxiques, nocives ou corrosives doivent être
Les produits chimiques dangereux sont classés selon 3 types de conditionnées par le fabricant dans des emballages munis d’une ferme-
dangers : explosion ou incendie, risque pour la santé et danger pour ture de sécurité pour les enfants.
l’environnement. Les conseils de prudence pour l’utilisation (aération
des lieux, port de vêtements de protection, etc.) et pour le stockage Les emballages de la plupart des produits chimiques comportent une
sont mentionnés sur les étiquettes. Les phrases d’avertissement et les indication de danger détectable au toucher par les malvoyants.
symboles de danger, illustrés en noir sur fond orange, décrivent la gravi-
té (toxique, nocif, corrosif, etc.) et les modes d’exposition (par ingestion, Conseils pour tous les produits
par contact avec la peau, etc.). • Lisez la totalité du contenu de l’étiquette ainsi que le mode d’emploi.
• N’utilisez le produit que pour les usages autorisés par les fabricants.
• Portez une tenue vestimentaire adaptée aux dangers du produit et
Produit explosif (E) en cas de frottement, de choc ou au contact lavez-la après utilisation.
du feu. • Placez-vous dans un endroit aéré ou ventilé et, si ce n’est pas possible,
faites régulièrement des pauses.
Produit comburant (O) qui augmente l’inflammation des • Ne mangez pas et ne fumez pas à proximité des produits.
matières combustibles. • Stockez-les dans un endroit sec, ventilé et hors de portée des enfants.
• Ne transvasez pas un produit dans un récipient ayant déjà été
Produit facilement (F) ou extrêmement inflammable (F+). utilisé pour une autre préparation.

Les coordonnées des responsables de la mise sur le marché doivent se


Produit toxique (T), voire très toxique (T+), par inhalation ou trouver sur l’étiquette. Vous pouvez aussi vous renseigner auprès d’eux.
ingestion.

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Etiquetage des produits chimiques Economies d’énergie
Si l’intoxication survient ...
En v i r o nn e m e n t

En v i r o nn e m e n t
• Téléphonez au Centre Antipoisons ou à votre médecin traitant et Je souhaite réduire mes consommations de gaz,
ayez à portée de main le nom du produit et la formule chimique de mazout et d’électricité.
indiquée sur l’étiquette.
Comment faire ?
• Ne laissez pas la victime boire ou se faire vomir.
• Retirez les vêtements touchés.
• Si les yeux ou la peau sont atteints, rincez abondamment à l’eau claire.
• Si le produit a été inhalé, amenez la victime dans un endroit aéré. Les énergies fossiles (pétrole, gaz, charbon) coûtent cher et leur com-
• Si nécessaire, appelez les services d’urgence et communiquez à bustion est en grande partie responsable de la pollution atmosphéri-
l’intervenant les informations nécessaires. que et de l’effet de serre. La Belgique a ratifié le Protocole de Kyoto en
s’engageant à diminuer de 7,5 %, entre 2008 et 2012, les émissions de
gaz à effet de serre qui sont notamment provoquées par l’utilisation de
co n tac t s ces énergies. En outre, la Belgique soutient activement l'objectif euro-
péen qui vise, d'ici 2020, à améliorer l’efficience énergétique de 20 %, à
Centre Antipoisons réduire de 20 % les émissions de gaz à effet de serre et à porter la part
Hôpital central de la base Reine Astrid des énergies renouvelables à 20 %.
Rue Bruyn 1 • 1120 Bruxelles
Tél. 070 245 245 (permanence médicale, appel gratuit 7j/7, 24h/24) INVESTISSEMENTS ECONOMES EN ENERGIE
Tél. 02 264 96 36 (secrétariat) • Une bonne isolation de l’habitation (pensez d’abord au toit et aux fenê-
medical.team@poisoncentre.be (questions médicales non urgentes) tres) peut faire économiser jusqu’à 30 % de la facture de chauffage.
info@poisoncentre.be • www.poisoncentre.be • Avec une chaudière à condensation, vous économisez jusqu’à 30 %,
en comparaison avec une ancienne chaudière (cela représente des
E n s a v o i r pl u s centaines d'euros par an) ; un entretien régulier de votre chaudière
• «Classification, Etiquetage et Emballage des préparations chimiques améliore son rendement de 2 % en moyenne.
dangereuses», Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la • Un chauffe-eau au gaz, à allumage électronique, consomme beau-
Chaîne alimentaire et Environnement, 2004, 6 p. coup moins de gaz.
Brochure gratuite à commander ou à télécharger : • Les appareils électroménagers avec le label énergétique A sont plus
Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire économes en énergie. Ainsi, un séchoir avec une pompe à chaleur
et Environnement (label A) dépense 50 % de moins qu’un séchoir à condensation clas-
Place Victor Horta 40 bte 10 • 1060 Bruxelles sique de label C. Pour les réfrigérateurs et les congélateurs, il existe
Tél. 02 524 97 97 • info@health.fgov.be • www.health.fgov.be même des labels A+ et A++.
• Une machine à laver AAA utilise moins d’énergie (1er A), a un lavage
efficace (2e A) et dispose d’un essorage performant (3e A).
• Avec un compteur bi-horaire, l’électricité de nuit coûte vraiment
moins cher. Cela permet de réduire la facture mais toutefois pas la
consommation.
• Etc.

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Economies d’énergie Economies d’énergie

ECONOMIES AU QUOTIDIEN d’un boiler solaire (pour la production d'eau chaude), de panneaux pho-
En v i r o nn e m e n t

En v i r o nn e m e n t
Plusieurs gestes simples permettent de réduire votre consomma- tovoltaïques (pour la production d'électricité), d’une pompe à chaleur
tion d’énergie (et donc aussi votre facture !) de manière encore plus géothermique (pour le chauffage), de vitrage à haut rendement, d’iso-
importante. Par exemple : l’emploi de programmes basse température lation du toit, placement de vannes thermostatiques sur les radiateurs
(machine à laver, lave-vaisselle), le maintien d’une température inté- ou d’un thermostat d’ambiance programmable (plages horaires), audit
rieure plus basse la nuit ou lors des absences prolongées (par exemple énergétique de l’habitation.
sur 16 ou 17 degrés), les appareils électriques éteints plutôt qu’en mode
En Région wallonne, des primes sont prévues pour l’isolation (toit, murs,
veille, l’achat d’ampoules économiques qui utilisent jusqu’à 4 fois moins
planchers, remplacement du simple vitrage par du double vitrage haut
d’énergie que les lampes à incandescence et ont une durée de vie plus
rendement, isolation d’une nouvelle maison unifamiliale, construc-
longue, un dégivrage fréquent du surgélateur vu que 2 mm de givre
tion d’une maison passive), le chauffage (chaudière au gaz naturel
représentent 10 % de consommation électrique en plus, etc.
«basse température», à condensation ou à biomasse automatique,
chauffe-eau instantané au gaz naturel ou générateur d’eau chaude à
ENERGIES RENOUVELABLES
condensation, aérotherme, pompe à chaleur pour eau chaude sanitaire
Les énergies renouvelables sont générées au départ de sources autres
et/ou chauffage, poêles à pellets ou céréales, poêles ou inserts à bois,
que les combustibles fossiles. Elles proviennent du vent, de l’eau et
micro-cogénération ou cogénération, régulation thermique), la venti-
du soleil (les panneaux thermiques chauffent l’eau et les panneaux
lation (ventilation avec récupération de chaleur), l’audit énergétique
photovoltaïques produisent de l’électricité). La biomasse (bois, cultures
et la thermographie. Il existe aussi des primes pour l’installation de
énergétiques, déchets organiques) est aussi utilisée directement pour
chauffe-eau solaires (plan d’action Soltherm), pour l’installation de
produire du chauffage, de l’électricité ou encore des biocarburants.
systèmes photovoltaïques, pour l’achat d’électroménagers économes
L’énergie géothermique ou chaleur de la terre (via une pompe à chaleur)
en énergie. Une aide spéciale est accordée aux ménages à revenus
est utilisée comme chauffage de base en hiver et comme climatiseur
modestes, notamment pour des travaux de menuiserie et d’isolation
(naturel) en été.
( jusqu’à 1.365 euros).

AIDES FINANCIERES
La Région de Bruxelles-Capitale octroie, sous certaines conditions, des
Les investissements économiseurs d’énergie donnent droit à une réduc-
primes pour l’isolation de l’habitation (toit, murs, sols, vitrage à haut
tion d’impôt fédérale qui est cumulable avec les primes des régions, des
rendement, etc.), l’installation d’un chauffe-eau solaire ou de panneaux
provinces, des communes et des distributeurs de gaz ou d’électricité.
photovoltaïques, d’une pompe à chaleur ou de vannes thermostatiques,
Pour l’exercice d’imposition 2009 (revenus de l’année 2008), la réduc-
d’une chaudière performante, etc., ainsi que pour certains appareils
tion d’impôt fédérale s’élève à 40 % de l’investissement. Elle est plafon-
électroménagers économes en énergie.
née à 2.650 euros par habitation. Pour l'installation d'un boiler solaire
et de panneaux photovoltaïques, le montant maximum est porté à
PERFORMANCE ENERGETIQUE DES BATIMENTS
3.440 euros (montant indexé).
En Région de Bruxelles-Capitale, il existe une réglementation sur la
performance énergétique des bâtiments. Celle-ci a pour objectif de
Cette réduction d'impôt s'applique tant aux nouvelles constructions
diminuer la consommation d’énergie, et par conséquent les émissions
qu’aux rénovations et aussi bien pour les propriétaires que pour les
de CO2 des bâtiments, tout en améliorant le climat intérieur.
locataires. La réduction concerne les travaux suivants, sous certaines
conditions (par exemple qu’ils aient été effectués par un entrepreneur
enregistré) : remplacement et entretien de la chaudière, installation

166 167
En v i r o nn e m e n t Economies d’énergie Effet de serre

En v i r o nn e m e n t
co n tac t s Qu’est-ce que l’effet de serre ? Que fait-on pour le réduire ?
Comment puis-je participer à cet effort ?
Pour des infos sur les économies d’énergie
Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie
Direction Energie
Boulevard du Roi Albert II 16 • 1000 Bruxelles L’augmentation de l’effet de serre a des conséquences sur le climat.
Contact Center
Depuis 1906, la terre s’est réchauffée de 0,7 degré. On a assisté à une
Tél. 0800 12 033 (appel gratuit) • dg.ener@economie.fgov.be
montée du niveau des océans de 10 à 25 cm. Des mesures draconiennes
energie.economie.fgov.be
doivent être prises à l’échelle mondiale pour réduire nos émissions de
Pour plus d’infos sur la réduction d’impôt fédérale dioxyde de carbone (CO2). A défaut, de graves dérèglements climatiques
Service public fédéral Finances pourraient s’ensuivre : ouragans, précipitations, sécheresses, tempéra-
Contact Center tures extrêmes, etc.
Tél. 0257 257 57 • www.minfin.fgov.be
Causes et formation de l’effet de serre
Pour des questions pratiques sur les primes en Région wallonne La terre se réchauffe sous l’action des rayons du soleil et renvoie cette
Guichets de l’énergie chaleur sous la forme de rayons infrarouges. Les gaz à effet de serre,
Tél. 078 15 15 40 • energie.wallonie.be
dont le principal est le CO2, retiennent une partie du rayonnement
thermique ascendant. Cette chaleur «reste» donc emprisonnée entre
Pour des questions pratiques sur les primes en Région de
Bruxelles-Capitale la surface terrestre et la couche atmosphérique. Notre planète serait,
Bruxelles Environnement - IBGE sans cela, beaucoup trop froide. Cependant, le problème est que depuis
Administration de l’environnement et de l’énergie de la Région de 2 siècles, les combustibles comme le gaz naturel, le charbon, le pétrole,
Bruxelles-Capitale etc. sont utilisés en masse pour le transport, le chauffage, l’industrie,
Gulledelle 100 • 1200 Bruxelles etc. Ces activités humaines ont augmenté la formation de gaz à effet de
Tél. 02 775 75 75 • info@bruxellesenvironnement.be serre. Le taux de CO2 dans l’atmosphère a ainsi progressé de 35 %.
www.bruxellesenvironnement.be
ENGAGEMENTS INTERNATIONAUX
Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale
La Convention-cadre des Nations Unies de 1992 sur les Changements climati-
Administration de l’Aménagement du Territoire et du Logement
ques (192 pays signataires) fixe un cadre de lutte internationale. Le Protocole
Centre d'information du Logement
Centre de Communication Nord de Kyoto (en vigueur depuis 2005) est le 1er règlement d’application de cette
Rue du Progrès 80 bte 1 • 1035 Bruxelles convention. Il détermine des objectifs de réduction des gaz à effet de serre
Tél. 0800 40 400 (de 9h à 12h, appel gratuit) contraignants pour les pays industrialisés et les amendes qu’ils encourent.
www.prime-renovation.irisnet.be Le protocole a été ratifié par 182 pays (situation en septembre 2008) dont
la Belgique. Au cours de la période 2008 à 2012, la Belgique doit réduire ses
E n s a v o i r pl u s émissions de gaz à effet de serre de 7,5 % par rapport à l’année 1990. Le paquet
www.health.fgov.be • www.climat.be • www.energivores.be européen climat/énergie (de janvier 2008) oblige les Etats membres à pour-
www.apere.org • www.curbain.be • www.valbiom.be suivre leurs efforts pour atteindre 20 % aux environs de 2020.

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Effet de serre Effet de serre

INITIATIVES PUBLIQUES Participation du citoyen


En v i r o nn e m e n t

En v i r o nn e m e n t
Les autorités fédérales et régionales mettent en œuvre des mesures Chaque jour, vous pouvez participer à l’effort de réduction des gaz à effet de
dans 3 secteurs en particulier : l’énergie, les transports et les déchets. serre, par exemple en utilisant les transports en commun, en roulant dans
des voitures qui consomment moins, en investissant dans la réduction de
En matière d’énergie, des actions sont développées notamment pour une la consommation d’énergie dans votre habitation, en achetant de l’électri-
utilisation rationnelle de l’énergie, pour une augmentation de l’efficacité cité verte, en réduisant la quantité de déchets et en les recyclant, etc.
énergétique ou pour un recours accru aux énergies renouvelables.

Dans le secteur des transports, l’action publique vise essentiellement co n tac t s


à favoriser les transports publics et la mobilité dite «douce» (piétons,
vélos). Une meilleure offre des transports publics est ici essentielle, Pour des infos générales sur les changements climatiques
entre autres avec : Guichet d’information Environnement
• le Plan d’investissement ferroviaire pour moderniser le réseau intérieur Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire
des chemins de fer et la construction du Réseau Express Régional (RER) et Environnement
pour faciliter l’accès à la capitale, ainsi que les investissements visant à Direction générale Environnement
l’amélioration des réseaux des sociétés de transport en commun ; Place Victor Horta 40 bte 10 • 1060 Bruxelles
• la subvention des abonnements de transports en commun qui sont Tél. 02 524 95 26 • info_environment@health.fgov.be • www.climat.be
payés par les employeurs ;
• des incitants fiscaux et une politique des prix en faveur des Pour des infos sur les changements climatiques et l’air en
transports en commun. Région wallonne
Service public de Wallonie
D’autres avantages financiers sont également fournis au citoyen, Agence wallonne de l'Air et du Climat
comme une réduction lors de l’achat d’une voiture moins énergivore Avenue Prince de Liège 15 • 5100 Jambes
(à plus faible émission de CO2), ainsi qu’une réduction d’impôt et/ou Tél. 081 33 50 50 • air.wallonie.be
des primes pour toute une série d’investissements visant à diminuer la
consommation d’énergie dans l’habitation (isolation du toit, vitrage à Pour des infos sur les changements climatiques en Région
haut rendement, chaudière à condensation, boiler solaire, etc.). de Bruxelles-Capitale
Bruxelles Environnement - IBGE
Dans le secteur des déchets, les mesures prises sont les suivantes : Administration de l’environnement et de l’énergie de la Région de
• la réduction des déchets à la source ; Bruxelles-Capitale
• la promotion du tri et du recyclage des déchets ; Gulledelle 100 • 1200 Bruxelles
• la réutilisation de biens par le biais de centrales de dépôt-vente ; Tél. 02 775 75 75 • info@bruxellesenvironnement.be
• l’adaptation des installations d’incinération ; www.bruxellesenvironnement.be
• la valorisation des gaz de décharge (biogaz) pour produire de la
chaleur et de l’électricité.

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Tri des déchets Tri des déchets

d’aliments, gazon, feuilles, etc.) sont compostables. Ces déchets


En v i r o nn e m e n t

En v i r o nn e m e n t
Comment produire moins de déchets ? peuvent être collectés à la maison. Vous pouvez aussi facilement
Comment et pourquoi les trier ? A qui m’adresser ? les composter vous-même ou les amener au parc à conteneurs.
Attention : le bois de construction, le charbon de bois, les coquilles
de moules, etc. ne se prêtent pas au compostage ;
• les petits déchets dangereux (aiguilles, néons, détergents, pestici-
Chacun de nous produit plus d’un kilo de déchets ménagers par jour. des, acides, cosmétiques, peintures, vernis, huiles et graisses usées,
Cela coûte très cher à la collectivité et est fortement nuisible à l’environ- piles, batteries, etc.) sont nocifs pour la santé et l’environnement et
nement. Il existe 2 techniques pour diminuer cette pollution : doivent absolument être collectés séparément. Les piles usagées
• limiter la quantité de déchets, par exemple en achetant des produits doivent être déposées dans des cartons de BEBAT, prévus à cet effet
dont les emballages sont réutilisables, en compostant les déchets dans les grands magasins, stations-services, etc. Vous pouvez dépo-
organiques (déchets de cuisine et de jardin), en réparant et en réuti- ser la batterie de votre voiture dans le parc à conteneurs ou chez
lisant les objets d'usage courant, etc. ; votre garagiste ;
• trier et faire recycler certains déchets. • les médicaments périmés sont à déposer chez les pharmaciens ;
• les matériaux de construction doivent être déposés dans un parc à
Plusieurs types de déchets sont collectés sélectivement : ils peuvent conteneurs. Les matériaux contenant de l’amiante peuvent aussi y
être déposés aux points de collecte répartis sur tout le territoire, dans être déposés. Renseignez-vous d’abord auprès du service environne-
les parcs à conteneurs ou lors de ramassages périodiques à domicile. Les ment de votre commune ;
grandes catégories de déchets sont : • les textiles réutilisables : vêtements, chaussures, linge de maison, etc.
• le verre (bouteilles, bocaux et flacons alimentaires, sans couvercle). peuvent être collectés à la maison, déposés dans les conteneurs de
Le verre blanc est à séparer du verre coloré. Le recyclage permet de textile ou dans les endroits de dépôt des associations caritatives ;
fabriquer de nouveaux emballages en verre. Attention : la cérami- • les appareils électriques ou électroniques (frigos, téléviseurs, ordi-
que, le verre opaque, les miroirs, les vitres, les lampes, etc. n’ont pas nateurs, machines à laver, etc.), s’ils sont réutilisables, peuvent être
leur place parmi les déchets de verre ; donnés à des organismes à finalité sociale ou être recyclés. A l’achat
• le papier et le carton ( journaux, magazines, boîtes, etc.). Pour d’un nouvel appareil, le vendeur est tenu de reprendre l’ancien afin
qu’ils puissent être recyclés, ils doivent être suffisamment propres. de l’introduire dans un circuit de recyclage (système Recupel) ;
Attention : les mouchoirs, les essuie-tout, le carbone, les autocol- • les meubles usés peuvent aussi être donnés à des organismes à
lants, les papiers recouverts d’un film plastique, le papier peint, etc. finalité sociale ou déposés dans les parcs à conteneurs.
ne sont pas recyclables ;
• les emballages PMC (Plastiques, Métaux, Cartons à boissons). Ils Malgré cette longue liste, il subsiste 2 catégories de déchets qui ne peu-
sont recyclés en nouveaux emballages mais aussi en fibres textiles, vent pas être recyclés : les déchets encombrants et les déchets ménagers
etc. Attention : les raviers gras (beurre, etc.), certains pots en plas- non triés. Ces déchets sont incinérés ou mis en décharge.
tique (pots de yogourt, etc.), les emballages de produits dangereux
et toxiques, les sacs en plastique, le papier aluminium et les films co n tac t s
alimentaires n’ont pas leur place parmi les déchets PMC : ils ne sont
pas recyclables ; Pour des infos sur les règles de tri spécifiques à votre commune ( jour
• les déchets organiques et les déchets de jardin (épluchures, restes de collecte, lieu, coût, etc.)

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Tri des déchets Qualité de l’eau de distribution
Contactez le service environnement de votre commune ou votre inter-
En v i r o nn e m e n t

En v i r o nn e m e n t
communale s’occupant des déchets.
L’eau du robinet est-elle de bonne qualité ?
Pour des infos sur la collecte et le tri des déchets en Wallonie Quels sont les contrôles ? Comment économiser l’eau ?
Réseau Eco-consommation (organisme chargé par la Région wallonne Comment préserver sa qualité ?
d’informer le public)
Avenue Cardinal Mercier 59 • 5000 Namur
Tél. 081 73 07 30 • info@ecoconso.be • www.ecoconso.be
Vous pouvez boire l’eau du robinet en toute sécurité. En Belgique, c’est
COPIDEC (Conférence permanente des Intercommunales wallonnes un des aliments les mieux contrôlés. C’est aussi une denrée qui devient
de gestion des déchets) rare et chère, notamment en raison des frais nécessaires à la protection
Avenue Sergent Vrithoff 2 • 5000 Namur des captages contre la pollution et des traitements réalisés pour garan-
Tél. 081 71 82 11 • copidec@bep.be • www.copidec.be tir sa qualité. Il faut donc la consommer de manière économe, tant pour
l’environnement que pour votre portefeuille.
Pour des infos sur la collecte et le tri des déchets à Bruxelles
Agence Bruxelles-Propreté Normes et contrOles
Avenue de Broqueville 12 • 1150 Bruxelles
L’Organisation mondiale de la Santé (OMS) établit des recommanda-
Tél. 0800 981 81 (appel gratuit) • www.bruxelles-proprete.be
tions en termes de qualité de l’eau potable, qui tiennent compte des
Pour des infos sur les règlements en matière de déchets, la prévention, effets négatifs potentiels sur les consommateurs les plus sensibles
la réutilisation et le compostage des déchets à Bruxelles (personnes âgées, enfants en bas âge, etc.). Au niveau européen, des
Bruxelles Environnement - IBGE critères de qualité ont été fixés et sont à respecter pour l’eau destinée à
Administration de l’environnement et de l’énergie de la Région la consommation humaine. En Belgique, chacune des 3 régions a trans-
de Bruxelles-Capitale posé cette obligation dans sa législation. Les sociétés de distribution
Gulledelle 100 • 1200 Bruxelles d’eau et des laboratoires indépendants effectuent les contrôles sur la
Tél. 02 775 75 75 • info@bruxellesenvironnement.be présence de micro-organismes (parasites, etc.), de substances indé-
www.bruxellesenvironnement.be sirables (nitrates, métaux, etc.), toxiques (plomb, etc.) mais aussi sur
l’acidité, la couleur, l’odeur, la saveur, etc.
Pour des infos sur les règlements en matière de déchets, la prévention,
la réutilisation et le compostage des déchets en Région wallonne
Odeur et goUt
Service public de Wallonie
Direction générale opérationnelle Agriculture, Ressources naturelles et Le chlore est utilisé en concentration minimale pour détruire les éven-
Environnement - DGO3 tuelles bactéries. Cependant, lorsqu’il entre en interaction avec certains
Département du Sol et des Déchets composants, le chlore peut avoir une influence sur l’odeur et le goût de
Avenue Prince de Liège 15 • 5100 Jambes l’eau. En règle générale, les dosages en chlore pratiqués en Belgique se
Tél. 081 33 65 75 • OWD.DGRNE@mrw.wallonie.be situent à des niveaux tels qu’ils ne peuvent générer de tels désagré-
environnement.wallonie.be ments. Néanmoins, si vous percevez une odeur et/ou un goût de chlore
dans l’eau de distribution, il vous suffit de la mettre en bouteilles au
E n s a v o i r pl u s frigo pendant quelques heures pour que ces effets disparaissent !
www.fostplus.be (informations sur la manière de trier les déchets)

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Qualité de l’eau de distribution Qualité de l’eau de distribution

plomb co n tac t s
En v i r o nn e m e n t

En v i r o nn e m e n t
Le plomb est un métal lourd. C’est pourquoi il faut limiter notre exposition
au plomb au maximum. Si le remplacement des canalisations en plomb (du Pour des infos sur la réglementation et la qualité de l'eau en Wallonie
réseau vers votre compteur) incombe aux distributeurs, le remplacement Service public de Wallonie
des canalisations à l’intérieur des habitations est à la charge des proprié- Direction générale opérationnelle Agriculture, Ressources naturelles et
taires. Si vos canalisations sont encore en plomb, un conseil de prudence Environnement - DGO3
s’impose : laissez couler l’eau du robinet pendant 1 à 2 minutes pour évacuer Département de l'Environnement et de l'Eau
celle qui stagne dans les tuyaux. Vous pouvez garder cette eau et l’utiliser Avenue Prince de Liège 15 • 5100 Jambes
après pour le nettoyage ou pour arroser les plantes. Quand les tuyaux ont Tél. 081 33 63 60 • Tél. 0800 11 901 (Numéro vert de la Région wallonne)
été bien rincés, remplissez des carafes et conservez-les au frigo. DE.DGRNE@mrw.wallonie.be • environnement.wallonie.be

Conseils pour faire des Economies d’eau Pour des infos sur la qualité de l’eau à Bruxelles
• Surveillez les robinets et chasses d’eau : une goutte par seconde qui Intercommunale Bruxelloise de Distribution d’Eau (IBDE)
fuit pendant un mois représente 800 litres d’eau perdue ! Rue aux Laines 70 • 1000 Bruxelles
• Préférez une douche d’environ 5 minutes (30 à 40 litres d’eau) à un Tél. 02 518 81 11 • ibde@ibde.be • www.ibde.be
bain (100 à 130 litres).
• Choisissez votre douche en fonction de son débit (il existe des Laboratoire de Vivaqua
douchettes économiques avec un débit de 6 à 7 litres par minute Chaussée de Waterloo 764 • 1180 Bruxelles
au lieu d’environ 12 litres par minute pour une douche standard) ou Tél. 02 629 49 11 • labo@Vivaqua.be • www.vivaqua.be
installez un limiteur de débit sur votre douche.
• Ne laissez pas couler l’eau quand vous vous brossez les dents. Pour des infos sur la réglementation, les économies d’eau et la taxe sur
• Installez des chasses d’eau à double débit. A défaut, placez une le déversement des eaux usées à Bruxelles
bouteille remplie dans le réservoir pour limiter sa capacité. Bruxelles Environnement - IBGE
• Achetez plutôt un lave-linge et un lave-vaisselle peu consommateurs Administration de l’environnement et de l’énergie de la Région de
d’eau (vous pouvez trouver la consommation d’eau en vous référant Bruxelles-Capitale
au label énergie obligatoire) et évitez la fonction de prélavage. Gulledelle 100 • 1200 Bruxelles
• Utilisez des eaux de récupération pour vos travaux de jardin, pour Tél. 02 775 75 75 • info@bruxellesenvironnement.be
nettoyer, etc. www.bruxellesenvironnement.be

Lutter contre la pollution de l’eau E n s a v o i r pl u s


Certains produits polluent nos cours d’eau et les nappes phréatiques : www.belgaqua.be (Fédération belge du secteur de l’eau)
les restes de peinture, les pesticides, l’ammoniaque, etc. Ils doivent être
évacués en tant que petits déchets dangereux et en aucun cas, jetés à
l’égout. L’idéal, cependant, est de ne pas les utiliser du tout. Choisissez
plutôt des produits d’entretien naturels (biodégradables), des net-
toyants WC à base de vinaigre, des déboucheurs mécaniques ou à base
d’enzymes, des peintures et vernis naturels, etc.

176 177
Bien-être animal Bien-être animal

Animaux d’Elevage et d’abattage


En v i r o nn e m e n t

En v i r o nn e m e n t
Je possède des animaux. La détention d’animaux d’élevage (bovins, volailles, moutons, porcs,
Où puis-je m’informer de la législation ? poissons ...) nécessite un enregistrement comme détenteur auprès de
l’Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire et doit se
A qui m’adresser si le bien-être animal n’est pas respecté ?
faire dans des conditions compatibles avec le bien-être animal, y com-
pris dans les bâtiments d’élevage industriel.

Vous possédez des animaux domestiques. Sachez que dans le cadre de L’Union européenne a mis en place un dispositif juridique en matière
la législation sur le bien-être animal vous êtes tenu de les alimenter, d’élevage, de transport et d’abattage. Les contrôles sont réguliers car il
de les soigner et de les faire vivre dans un environnement qui répond en va de notre sécurité alimentaire. Si les réglementations ne sont pas
aux besoins de leur espèce. Quant aux animaux exotiques, leur com- respectées, les détenteurs risquent un procès-verbal, voire la saisie des
merce est réglementé et contrôlé dans le cadre de la Convention de animaux.
Washington (CITES - commerce international des espèces de faune et
de flore sauvages menacées d’extinction). D’application en Belgique, En ce qui concerne les animaux détenus en prairie, la question de leur
cette convention protège plus de 30.000 espèces sauvages de faune et bien-être se pose principalement durant les mois d’hiver ainsi qu’en
de flore dans le monde. période estivale chaude. Les plaintes formulées en la matière sont
dès lors évaluées au cas par cas, la plupart du temps sur la base d’un
DEtention de reptiles contrôle sur place.
La détention de reptiles est actuellement réglementée dans le cadre des
permis d’environnement, parfois nécessaires, et de la législation CITES. Maltraitance animale
Dans le cadre de la législation relative au bien-être animal, une liste des Si vous remarquez que des animaux subissent une atteinte à leur
espèces de reptiles qui pourront être détenues par les particuliers en bien-être, vous pouvez vous adresser aux :
Belgique, est en cours d’élaboration. • contrôleurs de l’Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne ali-
mentaire (AFSCA), en ce qui concerne les animaux d’exploitation ;
Chiens agressifs • inspecteurs-vétérinaires du service d’inspection Produits de
Il n’existe pas de liste de races considérées comme agressives. Consommation, Bien-être animal et CITES du Service public fédéral
L’éducation est le facteur primordial qui détermine le comportement du Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire et Environnement,
chien et sa tendance à l’agressivité. Il faut donc veiller à acquérir un chien en ce qui concerne les animaux de compagnie, de laboratoire et
en connaissance de cause de son passé et si on se sent apte à l’éduquer exotiques.
convenablement. Les conseils de professionnels (vétérinaires, centres Dans les 2 cas, vous pouvez également faire appel à la police locale.
d’éducation canine, etc.) peuvent vous aider. Tout propriétaire de chien,
quelle que soit la race de l’animal, est responsable de ce que fait celui-ci
et doit le garder sous son contrôle. Il est soumis à la réglementation
communale en la matière. Si votre animal cause un dommage à autrui,
vous êtes légalement responsable ! Une assurance familiale peut vous
couvrir pour les dommages civils.

178 179
Bien-être animal

co n tac t s
En v i r o nn e m e n t

Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire


et Environnement
Service Bien-être animal et CITES
Place Victor Horta 40 bte 10 • 1060 Bruxelles
www.health.fgov.be

Pour des infos sur le bien-être animal Protection des consommateurs


Tél. 02 524 74 12 • protectionanimale@health.fgov.be

Pour des infos sur CITES


Tél. 02 524 74 01 • apf.CITES@health.fgov.be

Pour les plaintes en rapport avec le bien-être animal


Tél. 02 524 74 50 • apf.INSPECTION@health.fgov.be

Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire (AFSCA)


Tél. 0800 13 550 (appel gratuit) • www.afsca.be

E n s a v o i r pl u s
• «Un chien oui, des morsures non», Service public fédéral Santé publi-
que, Sécurité de la chaîne alimentaire et Environnement, 2005, 8 p.
Brochure gratuite à commander auprès du service Bien-être animal
et CITES ou à télécharger sur www.health.fgov.be.

180
Sécurité alimentaire Sécurité alimentaire

• de garantir la traçabilité de tous les produits à travers toute la


P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s

P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s
Puis-je être sûr de ce que je mange ? chaîne alimentaire ;
Y a-t-il des contrôles de la chaîne alimentaire ? • de pratiquer la notification obligatoire des contaminations auprès
de tous les Etats membres par l’intermédiaire du Rapid Alert
System for Food and Feed (RASFF, système d’alerte rapide) ;
• d’imposer que des informations correctes, essentielles et précises
soient mentionnées sur les étiquettes des produits.
La chaîne alimentaire est soumise à des législations et à des contrôles
car il en va de notre santé. Lorsqu’un produit contaminé (aliment, embal- Belgique
lage ou ustensile) se retrouve malgré tout sur le marché ou lorsque son Dans le domaine de la sécurité alimentaire, la réglementation belge
utilisation présente des risques, il doit être retiré de la vente. est plus sévère que celle de l’Union européenne. Elle n’est pas limitée
aux producteurs et aux fournisseurs de produits alimentaires et d’ali-
L’Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire (AFSCA) ments pour animaux. Elle s’applique également aux sous-traitants, aux
prévient la population par l’intermédiaire des médias et donne tous emballeurs et aux transporteurs. Toute personne active dans la chaîne
les détails possibles : numéro de lot, période de production, date de alimentaire doit être connue de l’AFSCA.
péremption, magasins concernés, etc.
Les priorités dans l’approche légale belge sont :
Les contaminations sont surtout chimiques ou biologiques. On a déjà • l’application du principe de précaution à tous les stades de la chaîne
également relevé la présence de corps étrangers (verre, etc.), des dates alimentaire ;
limites de consommation dépassées, une mauvaise température de • l’enregistrement de toutes les entreprises concernées ;
conservation. • l’autocontrôle des producteurs, eux-mêmes contrôlés par l’AFSCA et
les services d’inspection agréés ;
La traçabilité des produits a pour but de remonter à la source du pro- • la transparence du processus de production par rapport aux
blème. Les aliments provenant d’un commerce illégal échappent à cette autorités ;
traçabilité et aux contrôles de qualité : dès lors, ils présentent souvent • la traçabilité des matières premières, produits, additifs, OGM, etc. ;
un risque pour la santé des consommateurs. • la traçabilité dans tous les secteurs à risque et les abattoirs ;
• la notification obligatoire d’incidents ou de contaminations ;
Union europEenne • une bonne hygiène au niveau de l’agriculture et de l’élevage ;
L’Europe est le plus grand importateur et exportateur au monde de pro- • la tenue obligatoire d’un registre sur les traitements des animaux
duits alimentaires et d’aliments pour animaux. Les normes européen- et des récoltes (les animaux malades n’aboutissent pas dans la
nes et les contrôles sont d’application pour les denrées alimentaires chaîne alimentaire) ;
destinées à la consommation humaine mais aussi animale. L’Autorité • la recherche de contaminants et la lutte contre leur utilisation dans
européenne de sécurité des aliments (EFSA), créée en 2002, a pour la chaîne alimentaire : antibiotiques, cortisones, hormones (notre
priorité : pays dispose sans nul doute de la législation la plus sévère d’Eu-
• d’atteindre des normes de sécurité maximales ; rope en la matière), métaux lourds (plomb, cadmium, mercure, etc.),
• de responsabiliser les producteurs et les fournisseurs, notamment substances chimiques (résidus de pesticides, dioxines, PCB, etc.),
en matière d’autocontrôle ; bactéries (salmonelle, listeria), OGM non autorisés, etc.

182 183
Sécurité alimentaire Sécurité alimentaire

Des normes maximales sont d’application pour les résidus de pestici- • le contenu en millilitre, litre, gramme ou kilogramme (emballage
P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s

P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s
des. Elles sont calculées sur la base d’une consommation moyenne du non compris) ;
produit par le groupe démographique le plus vulnérable. • le numéro d’agréation dans le cas de produits d’origine animale ;
• le lieu d’origine ou de provenance du produit, lorsque ceci est néces-
Les additifs utilisés dans la fabrication des produits doivent être men- saire pour la bonne information du consommateur.
tionnés sur les étiquettes. Leur référence commence par une lettre E,
suivie d’une série de chiffres. Les principaux additifs sont les colorants, En tant que consommateur, vous êtes le dernier maillon de la chaîne
les agents conservateurs, les antioxydants, les émulsifiants, les géli- alimentaire. Pour votre santé, pensez également à respecter les règles
fiants, les épaississants, les exhausteurs de goût et les édulcorants. de conservation et de préparation des aliments.

Organismes gEnEtiquement modifiEs


En ce qui concerne les organismes génétiquement modifiés (OGM), co n tac t s
la Belgique suit les directives de l’Union européenne. Celle-ci autorise
uniquement l’utilisation d’OGM s’il est scientifiquement prouvé que la Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire
substance génétiquement modifiée est aussi sûre que l’aliment non et Environnement
modifié. Direction générale Animaux, Végétaux et Alimentation
Place Victor Horta 40 bte 10 (7e étage) • 1060 Bruxelles
Les OGM doivent être traçables à tous les stades de la chaîne alimen- Tél. 02 524 73 51 • 02 524 73 52
taire et être sûrs pour l’homme, l’animal et l’environnement. Ils sont apf.food@health.fgov.be • www.health.fgov.be
examinés au cas par cas, notamment sur :
• leur toxicité ; Agence fédérale pour la Sécurité de la Chaîne alimentaire (AFSCA)
• leur caractère allergène ou non ; Point de contact
• leurs effets sur la valeur nutritive ; CA - Botanique - Food Safety Center
• la stabilité de la substance génétiquement modifiée ; Boulevard du Jardin Botanique 55 • 1000 Bruxelles
• les effets secondaires indésirables. Tél. 0800 13 550 (appel gratuit) • pointcontact@afsca.be • www.afsca.be

Etiquetage E n s a v o i r pl u s
Toutes les informations qui permettent au consommateur de faire ses www.efsa.europa.eu (Autorité européenne de sécurité des aliments)
achats en connaissance de cause doivent être mentionnées sur les éti- www.ec.europa.eu • www.qualityfood.be
quettes des produits. www.securitealimentaire.org

Les informations les plus importantes sont les suivantes :


• le nom et la nature du produit ainsi que le nom et l’adresse du pro-
ducteur, de l’importateur, du conditionneur ou du vendeur ;
• les ingrédients, y compris les allergènes, les additifs, la teneur en
alcool et les OGM ;
• la date de péremption et les consignes de conservation ;

184 185
Sécurité des produits non alimentaires Sécurité des produits non alimentaires

Marquage CE
P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s

P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s
Qu’est-ce qu’un produit sûr ? Le marquage CE ne constitue pas un label de qualité ou une quelcon-
Existe-t-il des normes auxquelles les produits doivent que preuve qu’un produit a été contrôlé et approuvé par les autorités
publiques. C’est un moyen par lequel le fabricant déclare que son
répondre ? Qu’en est-il des jouets ?
produit répond aux exigences essentielles, par exemple en matière de
sécurité, de santé publique ou d’environnement et que toutes les pro-
cédures d’évaluation de la conformité ont été suivies. Le marquage CE
La sécurité des produits et des services est réglée par une directive est obligatoire pour commercialiser un jouet dans l’Union européenne :
européenne reprise dans une loi belge du 9 février 1994, qui impose un il signifie que le fabricant déclare que son jouet est sûr.
principe général valable pour tous les produits non alimentaires : seuls
des produits sûrs peuvent être mis à la disposition des consommateurs. ContrOles
C’est au fabricant, à son représentant en Belgique, à l’importateur Des millions de produits différents sont commercialisés sur le marché
éventuel, voire au distributeur qu’incombe la mission de s’assurer que belge. Il est impossible que tous soient systématiquement contrôlés.
le produit proposé est sûr. Des réglementations spécifiques sont prises Les pouvoirs publics agissent de façon ponctuelle à la suite de plaintes
en application de cette loi pour certains types de produits et services : émanant de consommateurs ou d’incidents. Chaque année, un pro-
jouets, machines, attractions foraines, ascenseurs, appareils fonction- gramme de contrôle de certains types de produits est établi en accord
nant au gaz, exploitation des centres de bronzage, etc. avec le ministre compétent.

En cas d’utilisation correcte ou dans des conditions dites raisonnable- L’évaluation du niveau de sécurité d’un produit porte sur :
ment prévisibles, un produit est considéré comme sûr lorsqu’il : • les caractéristiques du produit, sa composition, son condition-
• ne présente aucun danger pour la santé et la sécurité du consom- nement ainsi que les instructions relatives à son assemblage, son
mateur ; installation et son entretien ;
• offre un même niveau de sécurité à tous les stades : installation, • l’impact possible sur la sécurité d’autres produits ;
mise en service, entretien et utilisation ; • la forme sous laquelle le produit est vendu (étiquetage, avertis-
• ne présente qu’un risque limité, considéré comme acceptable, pour sements, etc.) ;
une haute protection de la sécurité et de la santé du consom- • le danger éventuel pour certains groupes de personnes : enfants,
mateur. personnes âgées, etc.

Il existe des normes techniques de fabrication de certains produits. NOTICE D’UTILISATION ET AUTRES INSCRIPTIONS
Pour les jouets, par exemple, la norme européenne NBN EN 71 constitue En Belgique, toutes les informations à destination du consommateur
la référence. Un fabricant de jouets qui respecte cette norme bénéficie doivent être rédigées au minimum dans la langue de la région où le
d’une présomption de conformité pour ses produits. Suivre une norme produit est commercialisé. En effet, bien comprendre les instructions de
n’est toutefois pas obligatoire : on peut très bien produire des jouets ne montage, d’installation ou les précautions d’emploi d’un produit contri-
présentant aucun danger en employant d’autres techniques que celles bue à en accroître la sécurité. Si tel n’était pas le cas, le fabricant ou son
de la norme NBN EN 71. Dans ce cas, le fabriquant doit prouver que son représentant en Belgique (leurs coordonnées doivent obligatoirement
jouet est sûr en le faisant tester par un organisme agréé indépendant. figurer sur le produit ou son emballage) est tenu de fournir, sur simple
` demande, le manuel dans la langue adéquate. Si cette démarche

186 187
Sécurité des produits non alimentaires Arnaques
n’aboutit pas, vous pouvez en référer auprès du Guichet central pour
P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s

P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s
les produits du Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes Comment puis-je me protéger contre les fraudes à la
et Energie. consommation ? Comment les reconnaître ?
A quoi faut-il surtout faire attention ?
AntiquitEs et produits de seconde main
La loi en matière de sécurité générale des produits ne s’applique ni
aux antiquités, ni aux produits de seconde main, lorsque le vendeur
a informé l’acheteur qu’une réparation s’imposait. Les produits de Le but de l’arnaqueur est de vous voler de l’argent ou d’usurper votre
seconde main, réparés ou remis en état, relèvent bien quant à eux de identité pour agir en votre nom. De nombreux escrocs sont organisés
cette législation. à une échelle internationale et passent par Internet pour entrer en
contact avec vous. Le porte à porte, le courrier postal et le téléphone
Autres rEglementations et contrOles spEcifiques sont également utilisés. La parade la plus simple et la plus efficace
Des réglementations et des contrôles séparés existent pour les pro- est de refuser les propositions qui vous sont faites, même si elles
duits alimentaires, la nourriture pour animaux, les produits pharma- sont alléchantes (produits miracles, gains faciles d’argent, etc.) et de
ceutiques, les substances et les préparations chimiques, les biocides, ne pas communiquer d’informations personnelles. Sachez également
les pesticides et les engrais. Toutefois, pour certains aspects, la loi que certaines fraudes impliquent votre complicité et dans ce cas, vous
du 9 février 1994 reste d’application, entre autres pour leur condition- hésiterez vraisemblablement à déposer plainte. Par exemple, les ventes
nement. On imagine assez mal en effet qu’un petit pot pour bébé ou pyramidales car elles sont illégales ou les fausses factures qu’on vous
un pot de confiture présente des bords tranchants, quelle que soit la demande d’établir pour sortir des capitaux d’un pays.
qualité du produit alimentaire qu’ils contiennent.
TECHNIQUES
Les escrocs vous manipulent, essayant ainsi de faire baisser votre vigi-
co n tac t s lance et de vous amener à faire ce qu’ils veulent :
• ils sont aimables, beaux parleurs et vous font croire qu’ils vous veu-
Pour toute question ou réclamation au sujet de la sécurité d’un lent du bien ; ou au contraire, ils se montrent agressifs, menaçants,
produit vous harcèlent par exemple par téléphone, etc. ;
Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie • leurs lettres et leurs brochures peuvent sembler très professionnelles ;
Guichet central pour les produits • ils sont convaincants, ont réponse à tout et ne renoncent pas facile-
Boulevard du Roi Albert II 16 • 1000 Bruxelles ment lorsque le contact est établi ;
Tél. 0800 12 033 (appel gratuit) • ils vous poussent à vous décider immédiatement en vous offrant
info.produitsconsommateurs@economie.fgov.be • economie.fgov.be toutes sortes d’avantages supplémentaires.

E n s a v o i r pl u s Leurs fausses promesses vous font miroiter de gros gains d’argent :


www.belgium.be • vous êtes le grand gagnant d’une loterie à laquelle vous n’avez pas
participé ;
• vous avez l’opportunité exclusive d’intégrer un système pour
gagner facilement et sans effort beaucoup d’argent ;

188 189
Arnaques Arnaques

• vous bénéficiez d’une commission élevée en aidant à mettre de co n tac t s


P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s

P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s
l’argent en sûreté (héritage, capitaux, etc.) ;
• vous êtes sélectionné pour investir votre argent sans risque avec, à Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie
la clé, un rendement élevé garanti. Direction générale Contrôle et Médiation
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Après avoir gagné votre confiance, ils vous demandent : Tél. 02 277 51 11 • eco.inspec@economie.fgov.be • economie.fgov.be
• de verser une avance pour financer les frais administratifs, les taxes,
etc. ; Pour porter plainte
• de communiquer vos données bancaires, votre numéro de carte Direction générale Contrôle et Médiation - FO
de crédit ou d’autres informations personnelles (numéro de carte Tél. 02 277 54 85 • eco.inspec.fo@economie.fgov.be
d’identité, numéro national, etc.) ; www.ecops.be (Guichet unique pour dénoncer les pratiques fraudu-
• d’appeler un numéro payant de type 0900 ou 0903 où vous n’ob- leuses sur Internet)
tiendrez finalement que de faux services ;
• de télécharger un logiciel soi-disant gratuit mais qui s’avère utiliser Commission bancaire, financière et des assurances (CBFA)
un relais téléphonique payant ; Département Protection des consommateurs
• d’acheter quelque chose pour accroître vos chances de remporter Rue du Congrès 12-14 • 1000 Bruxelles
un prix plus important. Tél. 02 220 59 10 • peri@cbfa.be • www.cbfa.be

QUELQUES CONSEILS Centre de Recherche et d’Information des Organisations de


• Demandez-vous s’il est logique qu’un inconnu vous promette Consommateurs (CRIOC)
monts et merveilles. Boulevard Paepsem 20 • 1070 Bruxelles
• Prenez le temps de vérifier les coordonnées de votre interlocuteur. Tél. 02 547 06 11 • info@crioc.be • www.crioc.be
Les escrocs utilisent souvent un numéro de boîte postale comme
seule adresse de contact ou un GSM avec carte, ceci pour ne pas être E n s a v o i r pl u s
identifiés. www.arnaques.be • www.econsumer.gov • www.fedpol.be
• Ne communiquez aucune donnée personnelle sans avoir vérifié à www.safeinternet.be • www.internet-observatory.be
qui vous avez affaire. www.spamsquad.be
• Ne donnez pas, ne versez pas et ne transférez pas d’argent à un
inconnu ou à un intermédiaire financier sans savoir s’il dispose des • «Mon identité m’appartient … ou pas ?», «Argent facile … ment
autorisations nécessaires. perdu !», «Des numéros de téléphone qui peuvent vous ruiner !»,
• Si l’on vous demande de garder le silence, cela risque fort d’être une «Des pratiques pas très nettes sur le net», Service public fédéral
arnaque. Au contraire, parlez-en autour de vous (amis, famille, etc.) Economie, PME, Classes moyennes et Energie, 2006.
et demandez conseil à un spécialiste (votre banquier par exemple, Dépliants gratuits à commander au numéro 02 277 51 11 ou à télé-
s’il s’agit d’investir votre épargne). charger sur economie.fgov.be.
• Sur les sites d’enchères, utilisez les transactions sécurisées et refu-
sez de traiter directement avec un vendeur.

190 191
Commande d’un bien Commande d’un bien

Si vous remarquez un défaut quelques jours après la livraison, vous


P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s

P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s
J’ai des problèmes suite à la commande d’un bien. pouvez, dans un délai raisonnable, en informer le vendeur et trouver
Le bien n’est pas livré ou ne correspond pas à ma une solution. Demandez à votre vendeur de venir inspecter la marchan-
dise. S’il vous propose un arrangement, confirmez-le par écrit.
commande. A qui m’adresser ?
Le recommandé avec accusé de réception constitue la formule la plus
sûre. Agissez de la même manière en cas de vices cachés qui apparais-
Après plusieurs semaines d’attente et de nombreux rappels téléphoni- sent parfois plusieurs mois après l’achat (par exemple un fauteuil dont
ques, le bien que vous avez commandé n’est toujours pas arrivé ou vous le cuir s’abîmerait prématurément).
découvrez, lors de la livraison, que par exemple ses caractéristiques
(dimensions, couleurs) ne correspondent pas à ce qui figurait sur votre Depuis le 1er janvier 2005, le consommateur dispose de 2 ans à partir de
bon de commande. la délivrance du bien neuf pour dénoncer tout défaut au vendeur. Après
cette période, le consommateur peut encore invoquer la garantie contre
Relisez d’abord attentivement les conditions générales de vente qui les vices cachés. Si le bien n’est plus garanti par le vendeur, la loi prévoit
figurent sur la facture ou sur le bon de commande. Il est possible qu’une aussi une garantie légale.
clause explique comment un problème doit être signalé et traité. Si ce
n’est pas le cas, réagissez de préférence par écrit. Recours possibles
D’une manière générale, il est conseillé de rechercher d’abord un accord
DElai de livraison amiable. Pour cela, envoyez une lettre de mise en demeure, de préfé-
De nombreux consommateurs rencontrent des problèmes avec le délai rence par courrier recommandé avec accusé de réception, dans laquelle
de livraison. Un bon de commande est obligatoire si la livraison du bien vous exposez vos griefs ou vos doléances à propos du bien livré, vos
est différée et qu’un acompte est payé par le consommateur. Dans ce desiderata et le délai de réaction attendu. Le vendeur devrait réagir à
cas, la loi exige que la date ou le délai de livraison soit mentionné sur le ce document écrit.
bon de commande. Veillez à ce que cette mention figure bien sur votre
bon de commande. S’il s’agit d’un délai, veillez à ce qu’il soit précis (par Si vous n’arrivez pas à un accord amiable avec votre interlocuteur, il fau-
exemple 4 semaines). dra envisager d’autres solutions. La voie judiciaire n’est pas forcément
la plus simple ni la plus rapide.
Marchandise non conforme ou dEfectueuse
La non conformité du bien livré est un autre problème fréquent. Si le Afin d’éviter un tel recours en justice, il existe, dans une série de sec-
bien ne correspond pas à votre commande (par exemple un lit d'1m40 teurs, des organismes de conciliation ou d’arbitrage. Ils ont pour mis-
au lieu d’un lit d'1m60) ou qu’il présente un défaut apparent, vous êtes sion de régler les différends commerciaux qui peuvent surgir entre un
en droit de refuser la livraison. acheteur et un vendeur ou encore entre un client et un prestataire de
services.
Indiquez sur le bon de livraison le motif de votre refus et contactez
au plus vite le vendeur pour trouver une solution. Si vous trouvez un Des organismes de conciliation ou d’arbitrage existent notamment
arrangement, envoyez-lui un courrier qui en reprend les modalités. pour les secteurs suivants : voyages, banques, meubles, entretien du
textile (nettoyage à sec), voitures d’occasion, construction.

192 193
Commande d’un bien Commande d’un bien

Si par ailleurs vous n’avez pas reçu de bon de commande conforme aux Commission de litiges Meubles
P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s

P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s
exigences légales après avoir payé un acompte lors de la commande Ternat Business Centre
d’un bien, vous pouvez déposer plainte auprès de la Direction générale Assesteenweg 117 bte 9D • 1740 Ternat
Contrôle et Médiation du Service public fédéral Economie, PME, Classes Tél. 02 478 47 58
moyennes et Energie.
Commission de litiges Voyages
Ce service peut intervenir pour vérifier la légalité des pratiques du North Gate III • Boulevard du Roi Albert II 16 • 1000 Bruxelles
vendeur. En cas d’infraction, il prend les mesures les plus appropriées Tél. 02 277 89 46
et dresse éventuellement un procès-verbal à destination des autorités
judiciaires. Le cas échéant, il vous informe sur votre droit à vous consti- Service de médiation Banques - Crédit - Placements
tuer partie civile. A défaut d’infraction et si la plainte est purement Square de Meeûs 35 • 1000 Bruxelles
civile, ce service vous donne les informations utiles sur vos droits et Tél. 02 545 77 70
vous oriente au mieux.
Pour des infos générales sur la protection des consommateurs
Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie
co n tac t s Contact Center
Tél. 0800 12 033 (appel gratuit) • info.eco@economie.fgov.be
En fonction de la nature de votre différend commercial, vous pouvez economie.fgov.be
vous adresser à l’une des commissions d’arbitrage ou de conciliation
suivantes : Pour adresser une plainte contre une pratique commerciale illégale ou
déloyale
Commission d’arbitrage Consommateurs-Entreprises de l’entretien du Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie
textile Direction générale Contrôle et Médiation - FO
Brusselsesteenweg 478 • 1731 Zellik Boulevard Simon Bolivar 30 • 1000 Bruxelles
Tél. 02 463 19 50 Tél. 02 277 54 85 • eco.inspec.fo@economie.fgov.be

Commission de conciliation Véhicules d’occasion


Avenue Jules Bordet 164 • 1140 Bruxelles
Tél. 02 778 62 00

Commission de conciliation Construction


Espace Jacquemotte
Rue Haute 139 • 1000 Bruxelles
Tél. 02 504 97 86

194 195
Dettes et surendettement Dettes et surendettement

chaises de la salle à manger, la cuisinière, le frigo, la machine à laver le


P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s

P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s
J’ai des dettes que je ne parviens pas à rembourser. Quels linge, les appareils de chauffage et d’éclairage, les objets destinés aux
sont les risques de voir mes biens ou mon salaire saisis ? enfants et à leurs études, les animaux de compagnie, le matériel de
base pour l’exercice de votre profession.
Comment l’éviter ?
Saisie sur salaire ou sur revenu de remplacement. Le créancier peut
s’adresser à votre employeur ou à l’institution qui vous verse ces som-
Vous avez emprunté de l’argent, vous avez acheté à crédit (voiture, mes et opérer une saisie. Il existe cependant des limites. Leur calcul
mobilier, etc.), vous recevez des factures (gaz, électricité, téléphone, frais varie selon l’importance et le type de revenus dont vous jouissez.
médicaux, etc.) ou vous avez des dettes fiscales que vous ne parvenez
plus à rembourser ou à payer aux échéances prévues. Ajoutons encore que les montants limites mentionnés ci-après pour
chaque tranche de revenus doivent être majorés de 58 euros par enfant
Un premier conseil : prenez immédiatement contact avec vos créanciers, à charge. Il faut également noter que certaines allocations et certains
c’est-à-dire les personnes ou les institutions auxquelles vous devez de revenus ne peuvent pas faire l’objet de saisies.
l’argent. Expliquez-leur votre situation. Ne pas réagir n’arrangera rien.
Au contraire, votre situation va s’aggraver car des frais supplémentaires Plafonds des saisies sur salaire (montants au 1er janvier 2008) :
vont venir s’ajouter à ce que vous devez déjà payer. • jusqu'à 944 euros, rien ne peut être saisi ;
• de 944,01 à 1.014 euros, 20 % ;
Différents arrangements sont possibles, par exemple un échelon- • de 1.014,01 à 1.119 euros, 30 % ;
nement des paiements. En cas de surendettement fiscal, vous pou- • de 1.119,01 à 1.224 euros, 40 % ;
vez bénéficier depuis 2005, sous certaines conditions, d’une mesure • au-delà de 1.224 euros, 100 %.
exceptionnelle : la surséance indéfinie de vos dettes fiscales.
Exemple. Si votre salaire est de 1.200 euros nets, le montant saisissable
Saisie sur biens et sur salaire sera de 77,90 euros :
Si vous faites la sourde oreille aux lettres de vos créanciers, vous risquez 0 euro pour la part de votre salaire jusqu’à 944 euros
à plus ou moins court terme de faire l’objet d’une saisie. Avant d’en- + 20 % de 944,01 à 1.014 euros (soit 20 % de 70 euros) = 14 euros
tamer une procédure, le créancier peut obtenir du juge l’autorisation + 30 % de 1.014,01 à 1.119 euros (soit 30 % de 105 euros) = 31,50 euros
de procéder à une saisie conservatoire. Le créancier peut également + 40 % de 1.119,01 à 1.200 euros (soit 40 % de 81 euros) = 32,40 euros
introduire une action en justice pour obtenir un jugement, qui lui per-
mettra ensuite de s’adresser à un huissier de justice. Après vous avoir Total : 14 euros + 31,50 euros + 32,40 euros = 77,90 euros
officiellement informé de la décision du juge et toujours en l’absence
d’une réaction de votre part, l’huissier vous enverra un commandement Plafonds des saisies sur revenu de remplacement (montants au
à payer. Si vous ne réagissez toujours pas, il passera à l’étape suivante : 1er janvier 2008) :
la saisie exécutoire sur vos biens ou sur votre salaire. • jusqu’à 944 euros, rien ne peut être saisi ;
• de 944,01 à 1.014 euros, 20 % ;
Saisie de mobilier. Tout ne peut cependant pas être saisi, entre autres • de 1.014,01 à 1.224 euros, 40 % ;
les lits, le linge, les armoires servant à son rangement, la table et les • au-delà de 1.224 euros, 100 %.

196 197
Dettes et surendettement Dettes et surendettement

Exemple. Si vous bénéficiez d’un revenu de remplacement de 1.200 co n tac t s


P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s

P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s
euros, le montant saisissable sera de 88,40 euros :
0 euro pour la part de votre revenu de remplacement jusqu’à Pour des questions en rapport avec le surendettement fiscal
944 euros Service public fédéral Finances
+ 20 % de 944,01 à 1.014 euros (soit 20 % de 70 euros) = 14 euros Contact Center
+ 40 % de 1.014,01 à 1.200 euros (soit 40 % de 186 euros) = 74,40 euros Tél. 0257 257 57

Total : 14 euros + 74,40 euros = 88,40 euros Pour connaître le service de médiation le plus proche de votre domicile
Observatoire du Crédit et de l’Endettement
Cession de rEmunEration Place Albert Ier 38 • 6030 Marchienne-au-Pont
Il existe une autre possibilité pour le créancier. Il peut récupérer les Tél. 071 33 12 59 • info@observatoire-credit.be
sommes que vous lui devez via la cession de rémunération. Une clause, www.observatoire-credit.be (liste de services de médiation)
qui figure dans de nombreux contrats de crédit (et que vous avez donc
généralement signée pour obtenir votre prêt), donne le droit à celui E n s a v o i r pl u s
qui vous a prêté de l’argent de retenir les sommes dues directement economie.fgov.be • www.grepa.be (liste des services de médiation par
sur votre salaire, en s’adressant à votre employeur. Les plafonds pour commune bruxelloise)
les cessions sont les mêmes que pour les saisies. Vous pouvez toujours
faire opposition à une cession, mais il faudra prouver que le créancier • «Le règlement collectif de dettes», Service public fédéral Economie,
n’est pas dans son droit. PME, Classes moyennes et Energie, 2007, 82 p.
Brochure gratuite à commander ou à télécharger :
MEdiation et rEglement collectif de dettes Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie
Avoir des dettes n’est pas honteux. Si vous n’arrivez plus à faire face Direction générale Régulation et Organisation du Marché
à vos dettes, vous pouvez aussi vous faire aider. Il existe des services Service Crédit et endettement
de médiation organisés par des associations ou par le CPAS de votre North Gate III • Boulevard du Roi Albert II 16 • 1000 Bruxelles
commune, auxquels vous pouvez vous adresser pour expliquer vos Tél. 02 277 67 74 • economie.fgov.be (cliquez sur Protection du
problèmes financiers et tenter de trouver un arrangement avec vos consommateur, Surendettement)
créanciers.
• «Surendettement fiscal : comment s’en sortir ?», Service public fédé-
Depuis 1999, il existe aussi une procédure en justice, le règlement col- ral Finances, 2006.
lectif de dettes, qui permet aux personnes surendettées de s’adresser Dépliant gratuit à commander par courrier ou à télécharger :
au juge des saisies pour trouver un arrangement avec les créanciers. Le Service public fédéral Finances
juge des saisies nomme un médiateur de dettes qui tente de trouver Service Communication
un arrangement. Si le médiateur ne parvient pas à un accord, le juge Boulevard du Roi Albert II 33 bte 70 • 1030 Bruxelles
des saisies impose une solution. Les services de médiation de dettes www.minfin.fgov.be
peuvent vous informer à propos de cette procédure et, le cas échéant,
vous aider à introduire une requête.

198 199
Courrier électronique publicitaire Courrier électronique publicitaire

Exceptions
P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s

P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s
Peut-on m’envoyer des publicités par courrier Le principe du consentement préalable n’est pas absolu. En effet,
électronique ? le courrier électronique peut être utilisé pour envoyer des messages
publicitaires, sans obtenir le consentement préalable, dans 2 cas :
• le courrier électronique est envoyé aux clients du prestataire ;
• le courrier électronique est envoyé à des personnes morales.

Le principe prévu dans la loi est qu’il n’est pas permis d’envoyer des Ces exceptions sont toutefois soumises au respect de conditions strictes.
publicités par courrier électronique sans le consentement préalable,
libre, spécifique et informé du destinataire des messages. C’est ce que Mentions lEgales obligatoires
l’on appelle le principe de l’opt-in. Afin d’assurer un maximum de transparence, certaines mentions doi-
vent être indiquées dans les courriers électroniques publicitaires.
Dans la loi, le courrier électronique est considéré au sens large du terme
et concerne tant les e-mails, que les sms, les mms, le chat, le voicemail, etc. Le message publicitaire doit :
• être clairement reconnaissable comme étant de la publicité ;
Vous disposez à tout moment du droit de vous opposer à recevoir des • contenir clairement et lisiblement le terme publicité, par exemple
courriers électroniques publicitaires et cela même si, auparavant, vous dans l’objet du message ;
aviez donné votre consentement. • indiquer clairement pour qui de la publicité est faite.

Conditions
Le consentement est soumis au respect de certaines conditions, qui co n tac t s
doivent être appréciées au cas par cas.
Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie
En guise d’exemple, le consentement n’est pas libre : Direction générale Régulation et Organisation du Marché
• si l’internaute n’a pas la possibilité technique de cocher la case Cellule droit de l'économie électronique
«non» lorsqu’on lui demande son accord ou si la case «oui» est Boulevard du Roi Albert II 16 • 1000 Bruxelles
précochée ; Tél. 02 277 85 57 • 02 277 86 86 • e-economy@economie.fgov.be
• si on pénalise la personne qui refuse de recevoir des courriers élec- economie.fgov.be (cliquez sur Société de l’information)
troniques publicitaires en la privant de l’accès à un produit, à un
service, à un bon de réduction, à un cadeau, etc. E n s a v o i r pl u s
www.internet-observatory.be • www.spamsquad.be
Le consentement n’est pas informé si l’information relative à ce consen-
tement est uniquement diluée dans des conditions générales. Il est pré-
conisé de prévoir à cet effet une case ad hoc à cocher, quitte à renvoyer
clairement à une disposition spécifique des conditions générales pour
les compléments d’informations.

200 201
Droits des passagers aériens Droits des passagers aériens

Si le passager accepte d’être réacheminé sur un vol ultérieur, son billet


P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s

P r o t e c t i o n d e s c o ns o m m a t e u r s
Que puis-je faire en cas de refus d’embarquement, initial ne sera pas remboursé.
d’annulation ou de retard important d’un vol ?
Prise en charge
La prise en charge peut comprendre, selon les situations, des boissons,
les repas, l’hébergement à l’hôtel, etc.

Le Règlement européen n°261/2004 prévoit, dans certains cas, Personnes A mobilitE rEduite
l’indemnisation, l’assistance et/ou la prise en charge de passagers vic- Le transporteur aérien doit veiller tout particulièrement aux besoins
times de refus d’embarquement, de retards importants ou d’annulation des personnes à mobilité réduite, de toutes les personnes qui les
de leur vol. accompagnent et aux besoins des enfants non accompagnés. En cas
de refus d’embarquement, d’annulation ou de retard, quelle que soit la
Chaque Etat membre de l’Union européenne a désigné un organisme durée de celui-ci, toutes ces personnes ont droit à une prise en charge.
chargé de l’application du règlement et un organisme où les passagers
peuvent introduire des plaintes concernant une violation de ce règlement.
co n tac t s
En Belgique, ces tâches sont assurées par la Denied Boarding Authority
du Service public fédéral Mobilité et Transports. Service public fédéral Mobilité et Transports
Denied Boarding Authority
A l’aéroport même, le texte énonçant les droits des passagers peut être Cellule de Communication externe
retiré au comptoir d’enregistrement ou à la porte d’embarquement. Rue du Progrès 56 • 1210 Bruxelles
Fax 02 277 40 73 • passenger.rights@mobilit.fgov.be
Indemnisation
L’indemnisation des passagers est due par la compagnie aérienne, par E n s a v o i r pl u s
exemple, en cas : www.ec.europa.eu (liste des organismes chargés de l’application du
• d’annulation d’un vol pour cause de manque de pilotes ; Règlement n°261/2004 dans les Etats membres de l’Union européenne)
• de refus d’embarquement pour surréservation (overbooking).

En revanche, le passager ne sera pas indemnisé s’il s’est présenté


tardivement à l’enregistrement ou s’il ne dispose pas des documents
indispensables (passeport, visa, etc.).

Remboursement du billet
Le remboursement du billet doit avoir lieu, par exemple, en cas d’annu-
lation d’un vol par la compagnie aérienne lorsque le passager décide de
ne pas prendre le vol suivant qu’on lui propose (parce qu’il manquerait
un rendez-vous important, par exemple).

202 203
Justice
Médiation volontaire et judiciaire Médiation volontaire et judiciaire

Il existe des médiateurs spécialisés dans les matières familiales (séparation,


J us t i c e

J us t i c e
Qu’est-ce que la médiation ? divorce, cohabitation, succession, etc.), sociales (licenciement, conflit collec-
Peut-elle remplacer une action en justice ? tif de travail, etc.), civiles et commerciales (conflits de voisinage, de loge-
ment, de copropriété, différends entre fournisseur et client, factures, etc.).
Comment se déroule une médiation ?
DEroulement
Lors du premier entretien, le médiateur précise le cadre : confidentialité,
La médiation est un processus consensuel de résolution des conflits. bonne foi, respect de l’autre, etc.

Sur une base volontaire, les parties en litige font appel à un tiers, neutre, Un protocole de médiation est signé. Le rythme des séances, les hono-
pour faciliter le dialogue et essayer de trouver une solution le plus raires du médiateur et la manière dont les parties se les répartiront sont
sereinement possible. également indiqués dans ce document.

La médiation présente de nombreux avantages, notamment la simplicité, Ensuite, la médiation proprement dite commence. Les parties exposent
la souplesse, la confidentialité, la possibilité de choisir le médiateur, le leurs antagonismes. Au fil des entretiens, la négociation avance tandis
caractère définitif de l’accord, le fait d’être partie prenante à la décision. que le médiateur facilite la parole et garantit le respect du cadre établi
dans le protocole.
La bonne foi et la volonté des parties sont des éléments déterminants
dans la réussite d’une médiation. La médiation se termine soit par un accord, même partiel, soit par un
constat d’échec. A tout moment, chacune des parties peut mettre fin
La loi du 21 février 2005 reconnaît 2 formes de médiations : unilatéralement à la médiation ; le médiateur aussi.
• la médiation volontaire se déroule en dehors d’une procédure judiciaire ;
• la médiation judiciaire a lieu dans le cadre d’une procédure judi- En cas d’échec total ou partiel d’une médiation judiciaire, la procédure
ciaire sur proposition des parties ou du juge. La procédure est alors reprend son cours. Si c’est une médiation volontaire qui échoue, rien
suspendue. n’empêche les parties de porter le litige en justice.

Ces 2 types de médiation se font, sauf exception, avec un médiateur agréé En cas d’accord, un document écrit est rédigé, éventuellement par le
et peuvent avoir, à terme, les mêmes effets qu’une décision de justice. médiateur, et signé par tous. Les parties sont tenues de respecter les
termes de l’accord de médiation.
MEdiateur agrEE
Le médiateur doit être neutre, indépendant, impartial. Son rôle principal Si une partie viole le secret des entretiens, elle peut se voir condamner
est de faciliter le dialogue entre les parties. Il ne donne pas de conseils à payer des dommages et intérêts. Si des pièces reçues en médiation
et il est tenu par le secret professionnel. Il ne détient aucun pouvoir de sont divulguées dans une procédure judiciaire, elles seront écartées
décision et ne tranche pas le litige. des débats.

Le médiateur doit être formé et se faire agréer par la Commission fédé-


rale de médiation.

206 207
Médiation volontaire et judiciaire Décision administrative
Accord exEcutoire
J us t i c e

J us t i c e
Il y a 2 moyens pour rendre l’accord exécutoire et permettre ainsi l’exé- Je ne suis pas d’accord avec une décision
cution forcée si les engagements ne sont pas respectés : d’une administration. Quels sont mes recours ?
• si une partie au moins le demande, le juge établit une ordonnance
d’homologation, qui a les effets d’un jugement. Il ne peut pas refuser
sauf dans les situations où l’accord est contraire à l’ordre public ou,
le cas échéant, à l’intérêt de l’enfant ;
• si toutes les parties sont demandeuses, l’accord de médiation peut Une administration prend une décision qui ne vous convient pas : refus
se faire auprès d’un notaire. d’un permis d’urbanisme, nomination d’un de vos collègues à un poste
pour lequel vous aviez postulé dans l’administration, renvoi de votre
enfant par le responsable d’un établissement scolaire, etc.
co n tac t s
Obligation lEgale de motivation
Pour trouver un médiateur Vous êtes en droit d’attendre que l’administration concernée vous expli-
Service public fédéral Justice que le motif de sa décision. La loi prévoit que tout acte administratif
Tél. 078 15 80 84 (tarif local) • www.mediation-justice.be individuel pris par une autorité administrative (fédérale, communau-
taire, régionale, provinciale ou communale) doit être motivé de manière
E n s a v o i r pl u s claire, précise et concrète.
• «La médiation, une alternative au tribunal», Service public fédéral
Justice, 2006, 16 p. Chaque décision administrative sera donc obligatoirement accompa-
Brochure gratuite à télécharger sur www.just.fgov.be. gnée d’une motivation. Les modalités de recours, en cas de désaccord
avec cette décision, doivent également être précisées.

MEdiateur
Si, après avoir pris contact avec l’administration concernée pour lui
demander des explications, vous n’êtes toujours pas satisfait de la
réponse reçue, vous pouvez faire appel à un médiateur. Il existe des
médiateurs aux différents niveaux de pouvoir.

Un médiateur ne dispose d’aucun pouvoir de contrainte. Après avoir


reçu votre réclamation, il cherchera une solution négociée entre vous et
l’administration concernée.

Recours possibles
Comme c’est le cas auprès des juridictions de l’ordre judiciaire, la loi
prévoit également un certain nombre de recours contre des décisions

208 209
Décision administrative Décision administrative

administratives. Les procédures diffèrent selon les autorités adminis- Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale
J us t i c e

J us t i c e
tratives concernées. Il convient de se renseigner au cas par cas. Service Plaintes
Tél. 02 800 32 54 • www.bruxelles.irisnet.be
En dernier recours, vous pouvez vous adresser au Conseil d’Etat afin
d’obtenir l’annulation d’un acte réglementaire (par exemple un arrêté Service de médiation flamand
royal) ou individuel (par exemple un permis d’urbanisme ou un arrêté Tél. 0800 24 050 (appel gratuit) • klachten@vlaamseombudsdienst.be
de nomination). L’absence de motivation d’un acte administratif, sa www.vlaamseombudsdienst.be
non-conformité avec la loi, la preuve d’un excès ou d’un détournement
de pouvoir … constituent autant de motifs de demande d’annulation. Téléphone citoyen de la Communauté germanophone
Tél. 0800 23 032 (appel gratuit) • www.dgov.be
S’il existe un risque que l’acte administratif contesté cause un dom-
mage grave et difficilement réparable à celui qui introduit le recours, le Certaines communes disposent d’un médiateur. Renseignez-vous
Conseil d’Etat peut décider la suspension de l’acte avant de se pronon- auprès de votre administration communale.
cer sur son annulation.
D’autres mEdiateurs
Attention : si vous introduisez un recours devant le Conseil d’Etat, vous Service Ombuds d’Actiris
devrez le faire dans un certain délai (celui-ci varie selon le type d’acte). Tél. 02 505 15 96 • ombuds@actiris.be • www.actiris.be
Il est fortement conseillé de faire appel à une assistance juridique ou à
un avocat spécialisé. Service de médiation Pensions
Tél. 02 274 19 90 • ombud.pen@skynet.be
www.mediateurpensions.be
co n tac t s
Médiateur auprès de la SNCB
Adressez-vous d’abord à l’administration concernée. Si vous n’êtes pas Tél. 02 525 40 01 • mediateur@b-rail.be • www.b-rail.be/ombudsman
satisfait des explications reçues, adressez-vous au service de médiation
approprié. Médiateur auprès de la STIB
Tél. 02 515 21 10 • www.stib.irisnet.be
Médiateur fédéral
Tél. 02 289 27 27 • email@mediateurfederal.be Service de médiation pour l’Aéroport de Bruxelles-National
www.mediateurfederal.be Tél. 02 724 02 67 • airportmediation@mobilit.fgov.be
www.airportmediation.be
Médiateur de la Région wallonne
Tél. 0800 19 199 (appel gratuit) • courrier@mediateur.wallonie.be Service de médiation pour le Secteur Postal
mediateur.wallonie.be Tél. 02 221 02 30 • info.smspo@smspo.be • www.smspo.be

Médiateur de la Communauté française


Tél. 02 548 00 70 • courrier@mediateurcf.be • www.mediateurcf.be

210 211
Décision administrative Aide juridique
Service de médiation pour les télécommunications
J us t i c e

J us t i c e
Tél. 02 223 06 06 • plaintes@mediateurtelecom.be L’accès à la justice est-il gratuit ?
www.mediateurtelecom.be Les avocats ont-ils tous les mêmes tarifs ?
Et les notaires ? Ai-je droit à une aide juridique ?
Ombudsman des Assurances
Tél. 02 547 58 71 • info@ombudsman.as • www.ombudsman.as

Service de médiation Banques - Crédit - Placements L’accès à la justice n’est pas gratuit. Une procédure entraîne des frais
Tél. 02 545 77 70 • ombudsman@ombfin.be • www.ombfin.be de justice (droits de timbre, de greffe, d’enregistrement, d’expédition du
jugement, mesures d’instruction, etc.). Ils sont en principe à charge de
Médiateur européen la partie condamnée.
Tél. 0033 3 88 17 23 13 (Strasbourg, France)
euro-ombudsman@europarl.eu.int A cela s’ajoutent les honoraires de l’avocat (tarif à l’heure, pourcentage
www.euro-ombudsman.eu.int sur le montant du litige ou forfait en fonction du type d’intervention)
et ses frais (copies de dossiers, secrétariat, etc.). Les honoraires varient
Conseil d’Etat généralement en fonction du degré de difficulté de l’affaire. Demandez
Pour introduire une demande d’annulation d’un acte administratif toujours à l’avocat une estimation des frais attendus.
Conseil d’Etat
Section Administration Certains avocats pratiquent le premier conseil (= une première consul-
Greffe tation à 25 euros ; à ne pas confondre avec l’aide juridique de première
Rue de la Science 37 • 1040 Bruxelles ligne qui est gratuite).
Tél. 02 234 96 11 • info@raadvst-consetat.be
www.raadvst-consetat.be Les conseils dispensés par les notaires sont gratuits. Les frais de rédac-
tion des actes notariaux sont fixés dans la loi. Il faut également prendre
E n s a v o i r pl u s en compte des frais de dossier, des frais d’enregistrement, etc.
www.ombudsman.be
Aide juridique de premiEre ligne
Chaque citoyen peut obtenir, en toute matière, un premier conseil juri-
dique gratuit dispensé par des avocats, notamment dans les maisons
de justice, dans les bureaux d’aide juridique ou même par téléphone
auprès de Télé-barreau.

Vous pouvez également recevoir des renseignements concernant les


procédures à suivre et les services à contacter. Mais attention, votre
affaire ne sera jamais traitée : courrier, médiation, action en justice,
etc.

212 213
Aide juridique Aide juridique

Aide juridique de deuxiEme ligne • si vous êtes un mineur d’âge, un locataire social (= payant un
J us t i c e

J us t i c e
Si vous disposez de faibles revenus, vous pouvez bénéficier de l’aide loyer égal à la moitié du loyer de base, pour la Région flamande
juridique gratuite (= anciennement pro deo) ou partiellement gratuite et la Région de Bruxelles-Capitale, ou un loyer minimal, pour la
d’un avocat. Région wallonne) ;
• si vous êtes un étranger désireux d’introduire une demande de
Pour la demander, adressez-vous au bureau d’aide juridique qui est régularisation de séjour ou un recours contre un ordre de quitter
organisé par le barreau (= ordre des avocats) de votre arrondissement le territoire ou encore si vous êtes un demandeur d’asile ou toute
judiciaire. Ce bureau désignera un avocat qui se chargera de votre personne qui adresse une déclaration ou une demande de recon-
affaire. naissance de la qualité de réfugié ou qui introduit une demande de
statut de personne déplacée.
Attention : le bénéficiaire de l'aide juridique de deuxième ligne devra
cependant payer l'indemnité de procédure (= répétibilité) s'il perd le Les montants des revenus cités ci-avant sont ceux fixés au 1er septem-
procès. L'indemnité équivaudra au montant minimum, sauf en cas de bre 2008. Ils sont indexés chaque année.
situation manifestement déraisonnable, laquelle devra être spéciale-
ment motivée par le juge. Sauf preuve contraire, si vous êtes en détention, si vous êtes visé par
la loi sur la comparution immédiate (= procédure accélérée) ou si vous
Vous payez une partie des coûts de l'avocat lorsque : êtes atteint d’une maladie mentale et faites l’objet d’une mesure pré-
• vos revenus se situent entre 865 et 1.112 euros nets (pour une per- vue par la loi sur la protection de la personne des malades mentaux,
sonne isolée) ; vous êtes présumé être une personne ne disposant pas de ressources
• vous êtes marié, vous cohabitez ou vous avez une ou plusieurs per- suffisantes et vous bénéficiez alors également de cette gratuité.
sonnes à charge et vos revenus se situent entre 1.112 et 1.357 euros
nets (auxquels il faut ajouter 142,31 euros par personne à charge).
co n tac t s
L’assistance de l'avocat est totalement gratuite :
• pour les personnes isolées dont les revenus sont inférieurs à Pour une aide juridique de première ligne
865 euros nets par mois ; Des permanences juridiques sont organisées dans les palais de justice,
• pour les personnes mariées, cohabitantes ou ayant une ou plusieurs les justices de paix, les maisons de justice (voir Adresses utiles), cer-
personnes à charge et dont les revenus sont inférieurs à 1.112 euros taines administrations communales, la plupart des CPAS et auprès de
nets, auxquels il faut ajouter 142,31 euros par personne à charge ; diverses ASBL disposant d’un service juridique.
• si vous bénéficiez du revenu d’intégration sociale ou de l’aide
sociale, du revenu garanti pour personnes âgées ou d’un revenu Télé-barreau
de remplacement pour personnes handicapées, on ne tient plus Tél. 02 511 54 83 (de 14h à 17h30)
compte de l’allocation d’intégration ;
• si vous avez un enfant à charge bénéficiant de prestations familia- Pour des infos sur les bureaux d’aide juridique
les garanties ; Ordre des barreaux francophones et germanophones
Avenue de la Toison d’Or 65 • 1060 Bruxelles
Tél. 02 648 20 98 • info@avocats.be • www.avocat.be

214 215
J us t i c e Aide juridique Problèmes de voisinage

J us t i c e
Pour des actes juridiques qui nécessitent l’intervention d’un notaire J’ai un problème avec un voisin.
Consultez votre notaire. Une médiation est-elle possible ?
Comment entamer une procédure judiciaire ?
Pour une aide juridique de deuxième ligne
Adressez-vous au bureau d’aide juridique de votre arrondissement judi-
ciaire (voir Adresses utiles).
Si vous avez un problème avec un voisin et que vous ne parvenez pas à
E n s a v o i r pl u s trouver de solution, différentes possibilités s’offrent à vous.
www.notaire.be
MEdiation volontaire
• «L’aide juridique : un meilleur accès à la justice», Service public fédéral Une première possibilité est la médiation volontaire. Elle implique que
Justice, 2007, 16 p. vous et votre voisin demandiez l’aide d’un médiateur pour faciliter le
Brochure gratuite à télécharger sur www.just.fgov.be. dialogue et trouver ensemble une solution au problème. Si la média-
tion débouche sur un accord, vous pouvez le faire homologuer par un
juge de façon à ce qu’il devienne directement exécutoire. Vous pouvez
également, avec votre voisin, rendre cet accord authentique par l’inter-
médiaire d’un notaire, ce qui produit le même effet.

Conciliation
Avant d’entamer une procédure judiciaire, il est possible d’introduire
une demande de conciliation (= arrangement à l’amiable) auprès
du juge. Cette procédure est gratuite et rapide. Vous pouvez même
introduire la demande oralement auprès du greffe (= secrétariat de la
juridiction). Lors de la conciliation, le juge tente de trouver un accord
entre les parties. Il ne peut pas imposer de solution. S’il y a conciliation,
l’accord est repris dans un procès-verbal qui a valeur de jugement.

ProcEdure judiciaire
C’est le juge de paix qui est généralement compétent pour les problè-
mes de voisinage. Pour intenter un procès, vous devez payer un droit de
mise au rôle. Il s’agit d’une somme à débourser pour l’ouverture d’un
dossier auprès du tribunal. Le droit de mise au rôle s’élève à 25 ou 35
euros selon l’affaire.

Certaines affaires peuvent être introduites par requête auprès du greffe


de la justice de paix. Dans la requête, vous expliquez entre autres le litige

216 217
Problèmes de voisinage Délinquance des jeunes
ainsi que les motifs de votre demande et vous communiquez l’identité
J us t i c e

J us t i c e
des personnes concernées. Toutes les parties reçoivent alors un pli judi- Quelles sont les décisions que la justice peut
ciaire leur demandant de comparaître devant le juge de paix. prendre vis-à-vis d’un mineur délinquant ?
Les parties peuvent aussi décider de se présenter volontairement devant
le juge de paix. C’est ce qu’on appelle la comparution volontaire. Dans
ce cas, une requête commune exposant le litige doit être déposée au
greffe. La justice des mineurs poursuit des finalités d’éducation, de responsabi-
lisation, de réinsertion sociale et de protection de la société.
Dans de nombreux cas, vous devrez faire appel à un huissier de justice
pour citer la partie adverse. Le coût pour une citation dépend de la Parquet de la jeunesse
nature de l’affaire. En général, il se situe entre 100 et 150 euros. Le parquet de la jeunesse essaie tout d’abord de mettre en place une
médiation qui associe le jeune, ses parents et la victime. L’issue est
A l’audience, vous n’êtes pas obligé de vous faire représenter par un favorable si le jeune a pris conscience de ses agissements et procède à
avocat. Une telle assistance peut cependant être utile, surtout s’il s’agit une réparation : excuses, remboursement, etc.
d’une affaire complexe.
Ensuite, le parquet décide s’il classe l’affaire sans suite ou s’il saisit le
tribunal de la jeunesse. Si les faits sont sans grande gravité, il se limite
co n tac t s parfois à adresser au jeune une lettre d’avertissement ou à le convo-
quer pour lui signifier oralement le rappel à la loi.
Adressez-vous à la justice de paix de votre canton ou à la maison de
justice de votre arrondissement judiciaire (voir Adresses utiles). Juge de la jeunesse
En attendant que le parquet mette l’affaire à l’audience devant le tribu-
E n s a v o i r pl u s nal de la jeunesse, le juge de la jeunesse peut imposer des mesures pro-
www.just.fgov.be (liste des justices de paix et des maisons de justice) visoires d’une durée initiale de 6 mois maximum. Le juge doit entendre
le jeune si celui-ci est âgé d’au moins 12 ans. Le jeune a le droit d’être
• «Le juge de paix : le juge le plus proche du citoyen», Service public assisté par un avocat.
fédéral Justice, 2005, 16 p.
Brochure gratuite à télécharger sur www.just.fgov.be. Le juge de la jeunesse peut acquitter le jeune, le réprimander, main-
tenir les mesures qui avaient été prises provisoirement ou imposer de
nouvelles mesures. Il est tenu de motiver sa décision. Pour cela, il tient
compte de plusieurs facteurs : la personnalité du jeune, son âge et sa
maturité, son environnement familial et social, sa scolarité, sa sécurité,
la gravité des faits et les circonstances dans lesquelles ils ont été com-
mis, les dommages et les conséquences pour la victime, le danger que le
jeune représente ou non pour la société et ses antécédents.

218 219
Délinquance des jeunes Délinquance des jeunes

Le tribunal de la jeunesse prolongera si nécessaire les mesures jusqu’à Le maintien dans le milieu de vie est parfois subordonné à des condi-
J us t i c e

J us t i c e
l’âge de 20 ans. Cela concerne les jeunes âgés de 17 ans au moment des tions dont le respect sera contrôlé par un service social désigné à cet
faits et tout délinquant qui, approchant de l’âge de la majorité, présente effet. Par exemple : aller à l’école, accomplir une prestation éducative
un comportement dangereux pour lui-même ou pour autrui. et d’intérêt général, ne pas fréquenter certaines personnes ou certains
lieux déterminés, respecter une interdiction de sorties.
Les parents et toute personne ayant la garde du jeune sont convoqués
à chaque audience. Lorsque les parents font preuve de désintérêt pour Dessaisissement
l’éducation de leur enfant et que ce désintérêt contribue aux problèmes Les mineurs de 16 ans et plus qui commettent un fait grave ou qui ont
du mineur, le tribunal de la jeunesse peut leur imposer un stage paren- déjà fait l’objet de mesures pour de la délinquance, risquent le des-
tal. Si les parents ne se présentent pas aux audiences ou ne participent saisissement. Le juge de la jeunesse les renvoie alors devant la justice
pas au stage imposé, ils risquent une amende et/ou une peine d’empri- pénale des adultes : devant une chambre spéciale du tribunal de la
sonnement d’1 à 7 jours. jeunesse, composée de 2 juges de la jeunesse et d’un juge correctionnel,
ou devant la cour d’assises.
Justice rEparatrice et autres mesures
Pour un enfant qui avait moins de 12 ans au moment des faits, seules 3
mesures sont possibles : réprimande, suivi social ou accompagnement co n tac t s
éducatif intensif.
Adressez-vous à un avocat ou à la maison de justice de votre arrondis-
Pour les jeunes de 12 ans et plus, c’est en priorité vers l’offre restaura- sement judiciaire (voir Adresses utiles).
trice que le juge se tourne. Elle comprend la médiation et la concerta-
tion restauratrice en groupe. La concertation associe obligatoirement E n s a v o i r pl u s
le jeune et la victime ainsi que leur entourage social, un policier et un • «Approche de la délinquance juvénile», Service public fédéral Justice,
modérateur. Il faut donc que la victime accepte. En cas d’accord entre les 2007, 24 p.
parties, une déclaration d’intentions est rédigée et soumise au juge qui Brochure gratuite à télécharger sur www.just.fgov.be.
l’homologue, sauf si elle est contraire à l’ordre public. Un service social
contrôlera si le jeune exécute ses engagements.

Le juge de la jeunesse peut prendre d’autres mesures, par exemple :


• placer le jeune sous la surveillance d’un service social ;
• obliger le jeune à effectuer une prestation d’intérêt général et édu-
cative au bénéfice de la collectivité. La durée maximum est de 150
heures ;
• limiter ses sorties si le jeune ne respecte pas l’autorité parentale ou
a de mauvaises fréquentations ;
• ordonner un placement (famille d’accueil, institution publique de
protection de la jeunesse - IPPJ, etc.).

220 221
Témoin dans une affaire pénale Témoin dans une affaire pénale

Pendant l’enquEte
J us t i c e

J us t i c e
Je suis témoin d’une infraction. Que dois-je faire ? Au cours de l’enquête, les auditions sont effectuées par des policiers ou
Suis-je obligé de me présenter si je suis convoqué des magistrats. Si c’est un juge d’instruction qui vous convoque, il vous
entendra à son cabinet en présence d’un greffier mais sans le prévenu
pour témoigner ?
ou son avocat.

Si un mineur d’âge est témoin d’une infraction contre l’intégrité


Lorsque vous êtes témoin d’une infraction (contravention, délit ou d’autrui (infractions à caractère sexuel, maltraitance, prise d’otages,
crime) et que la justice se saisit de l’affaire, cela n’implique pas automa- etc.), il a le droit de se faire accompagner par une personne majeure
tiquement que vous serez appelé à témoigner pendant l’enquête ou au de son choix lors de toute audition, à moins que le ministère public ou
procès. Il faut déjà que les instances judiciaires sachent que vous avez le juge d’instruction ne s’y oppose dans l’intérêt du mineur ou de la
un témoignage à apporter. Vous pouvez les en informer. Pour certains manifestation de la vérité (par exemple, en cas de soupçons à l’égard
faits, comme les attentats contre la sûreté publique ou contre la vie ou de cette personne).
la propriété d’une personne, la loi vous y oblige. C’est aussi le cas pour
les fonctionnaires dans l’exercice de leur travail, qui ont connaissance Au procEs
d’un crime ou d’un délit : ils sont tenus d’avertir le procureur du Roi Pour de nombreuses affaires, seul votre témoignage écrit sera exploité
(pour certaines administrations des finances et concernant certaines lors du procès.
infractions, l’accord du directeur régional est requis).
Devant la cour d’assises, où les crimes les plus graves sont jugés, des
En tant que témoin, décrivez le plus objectivement possible ce que vous témoins sont toujours convoqués, que ce soit par l’accusation ou par
avez vu, entendu ou perçu. Comme aide-mémoire pour vous-même, la défense. Les témoins répondent oralement. Ainsi, des précisions sur
écrivez les faits en détails : cela vous aidera pour votre audition et si ce qu’ils ont vu ou entendu personnellement peuvent leur être deman-
vous êtes appelé à confirmer ou préciser votre témoignage longtemps dées par l’intermédiaire du président de la cour d’assises, seul autorisé
après les faits. à s’adresser directement aux témoins. Les audiences sont publiques,
sauf cas exceptionnels.
Dans certains cas exceptionnels, la législation prévoit l’anonymat par-
tiel ou complet et/ou des mesures de protection des témoins. Les convocations se font par pli judiciaire (= lettre recommandée
spéciale envoyée par le greffe du tribunal) ou par citation (= acte
Obligation de comparaItre d’huissier de justice).
Si vous ne vous présentez pas à une convocation, que ce soit pendant
l’enquête ou au procès, vous risquez une amende. Les autorités judiciaires Au palais de justice, vous devez venir avec votre convocation et votre
peuvent en outre vous contraindre physiquement, avec le concours de la carte d’identité. Renseignez-vous à l’accueil pour connaître le numéro
police, à vous présenter. de la salle où vous devez vous rendre. Vous devez vous présenter à l’huis-
sier d’audience. Les témoins attendent leur tour dans une pièce séparée
Si vous êtes dans l’impossibilité de vous déplacer, par exemple pour de la salle d’audience. Ils sont ensuite appelés, séparément les uns des
raisons médicales, vous pourriez être entendu à votre domicile. autres, afin d’éviter toute influence mutuelle.

222 223
Témoin dans une affaire pénale Condamnation pénale
Avant de témoigner, vous devez prêter serment en jurant de dire toute
J us t i c e

J us t i c e
la vérité et rien que la vérité. Les enfants âgés de moins de 15 ans ne Je suis condamné par un tribunal correctionnel
prêtent pas serment. ou un tribunal de police.
Quelles sont les peines que j’encours ?
Mentir, après avoir prêté serment, constitue un faux témoignage et est
punissable d’une peine privative de liberté.

Une indemnité de comparution d’un montant fixe et un défraiement Selon la nature des faits qui vous sont imputés et les circonstances
pour les kilomètres parcourus peuvent être obtenus auprès du greffe du dans lesquelles ils ont été commis, le juge peut vous imposer une ou
tribunal. Le greffier vous remettra aussi, sur demande, une attestation plusieurs peines.
pour votre employeur.
Les décisions judiciaires le plus souvent prononcées sont la peine
privative de liberté, la peine de travail, la suspension du prononcé de
co n tac t s la condamnation, le sursis à l'exécution de la peine, la suspension
probatoire, le sursis probatoire, la peine d'amende et/ou des peines
Adressez-vous au greffe du tribunal devant lequel vous êtes convoqué accessoires.
ou au greffe du juge d’instruction.
Si vous n’êtes pas d’accord avec la décision, vous pouvez interjeter appel.
Pour des infos générales, contactez une maison de justice (voir Adresses
utiles). Si vous êtes condamné par défaut (vous n’étiez pas présent à votre pro-
cès), vous pouvez faire opposition.
E n s a v o i r pl u s
www.just.fgov.be Peine privative de libertE
Si vous n’êtes pas encore en détention (à la suite d’une décision de
• «Vous êtes témoin», Service public fédéral Justice, 2002. détention préventive ou d’une arrestation immédiate), vous recevrez
Dépliant gratuit à télécharger sur www.just.fgov.be. un courrier indiquant la date à laquelle vous devrez vous présenter à
une prison déterminée. Les jours passés en détention préventive sont
déduits de la peine privative de liberté prononcée.

Dans le cadre de l’exécution de la peine privative de liberté, le tribunal


de l’application des peines ou le juge de l’application des peines peut
vous octroyer, sous certaines conditions, des modalités d’exécution de
la peine comme par exemple une détention limitée, une surveillance
électronique ou une libération conditionnelle.

224 225
Condamnation pénale Condamnation pénale

Peine de travail tions, voire à leur révocation. Pendant la suspension probatoire ou le


J us t i c e

J us t i c e
Au cours des 12 mois suivant votre condamnation, vous devrez effectuer sursis probatoire, un assistant de justice assure votre guidance.
pendant votre temps libre un nombre déterminé d’heures de travail au
service de la communauté. Ce nombre d’heures varie en principe entre Amende
20 et 300, selon l’infraction. La peine de travail peut se concrétiser par Une condamnation à une amende signifie que vous devez payer une
des activités très différentes et le juge a la possibilité à cet égard de certaine somme d’argent à l’Etat. A cette fin, vous recevrez chez vous un
donner des indications afin, par exemple, de garantir un lien entre les bulletin de virement. Le juge prévoit également un emprisonnement
faits que vous avez commis et le travail à prester. subsidiaire de 3 jours à 6 mois à exécuter si vous ne payez pas l’amende.
Dans cette hypothèse, une saisie peut également être pratiquée sur vos
Suspension du prononcE de la condamnation biens ou sur une partie de vos revenus.
Le juge estime que les faits qui vous sont imputés sont établis mais il
suspend le prononcé de la condamnation pendant une période déter- Peines accessoires
minée. Ce délai d’épreuve peut varier d’1 à 5 ans, en fonction des faits. Le Le juge peut également prononcer d'autres peines, comme par exemple
juge peut uniquement prononcer une suspension si vous n’avez pas été la confiscation de certains biens, la déchéance du droit de conduire,
condamné auparavant à une peine criminelle ou à un emprisonnement l’interdiction professionnelle et l’interdiction d’exercer certains droits
de plus de 6 mois et si les faits ne sont pas passibles d'une peine correc- (par exemple, l’éligibilité).
tionnelle de plus de 5 ans ou d’une peine plus lourde. Si pendant le délai
d’épreuve vous commettez de nouveaux faits délictueux pour lesquels
vous êtes condamné, la suspension peut être révoquée. co n tac t s

Sursis A l’exEcution de la peine Adressez-vous à un avocat, à une maison de justice (voir Adresses utiles),
Le juge vous inflige une peine mais décide de surseoir à son exécu- à une commission d’aide juridique (aide juridique de première ligne) ou
tion pour une période déterminée. Ce délai d’épreuve peut varier d’1 à à un bureau d’aide juridique (aide juridique de deuxième ligne).
5 ans, selon les faits. Le juge peut uniquement prononcer un sursis si
vous n’avez pas été condamné auparavant à une peine criminelle ou à E n s a v o i r pl u s
une peine de plus de 12 mois d’emprisonnement et s’il ne vous condam- • «La peine de travail autonome», 12 p., «La probation», 12 p.,
ne pas à une ou à plusieurs peines de plus de 5 ans d’emprisonnement. Si «L’effacement et la réhabilitation», 8 p., Service public fédéral Justice,
pendant le délai d’épreuve vous commettez de nouveaux faits délictueux 2007.
pour lesquels vous êtes condamné, le sursis peut être révoqué. Brochures gratuites, éditées dans le cadre de la collection «Les Maisons
de justice : un point de rencontre essentiel pour rétablir la confiance
Suspension probatoire et sursis probatoire du citoyen dans la Justice», à télécharger sur www.just.fgov.be.
Le juge peut attacher des conditions au délai d’épreuve d’une suspen-
sion ou d’un sursis. Voici quelques exemples de conditions que le juge
peut imposer : l’obligation de suivre une formation, l’interdiction de
rencontrer certaines personnes ou de se rendre à certains endroits. Le
non-respect des conditions peut conduire à une adaptation des condi-

226 227
Pension
Age et demande de la pension Age et demande de la pension

7 % ou 3 % en fonction de l’âge de l’indépendant au moment de la prise


P e ns i o n

P e ns i o n
A quel âge puis-je prendre ma pension de retraite ? de pension anticipée. Il y a cependant une exception : cette réduction
Quelles démarches dois-je effectuer ? n’existe plus pour les indépendants qui peuvent faire valoir une carrière
de 43 ans au 1er janvier 2008.

Si vous êtes domicilié en Belgique, l’octroi de votre pension de retraite


est examiné d’office lorsque vous arrivez à l’âge légal de la pension.
L’âge légal de la pension est en principe fixé à 65 ans pour les 3 régi- Vous serez avisé dès que l’enquête commence. Dans les autres cas, vous
mes de travail : salariés, indépendants et fonctionnaires. Les femmes, devez introduire votre demande auprès de votre commune au maxi-
salariées ou indépendantes, peuvent cependant accéder à la retraite à mum 1 an avant la prise de cours de la pension. Vous pouvez aussi le
l’âge de 64 ans. faire auprès de l’Institut national d’assurances sociales pour travailleurs
indépendants (INASTI).
L’âge de la pension pour les femmes passera à 65 ans le
1er janvier 2009. Sous certaines conditions, qui varient en fonction de Fonctionnaires
votre statut professionnel, vous pouvez prendre votre pension anticipée. En tant que fonctionnaire statutaire, vous pouvez demander une
pension anticipée à partir de l’âge de 60 ans à condition de compter au
Travailleurs salariEs (rEgime gEnEral) moins 5 années de service et que certains de ces services (ou périodes
Vous pouvez prendre votre pension anticipée à partir de 60 ans. Vous admissibles) aient été prestés après le 31 décembre 1976.
devez cependant avoir accumulé au minimum 35 années de carrière.
En prenant une pension anticipée, vous réduisez forcément le montant Pour la pension de retraite, vous devez obligatoirement introduire vous-
de votre pension. même la demande. Prenez contact avec le service du personnel de votre
administration. Vous devez vous y prendre assez tôt, en principe 1 an
L’octroi de votre pension de retraite est examiné d’office lorsque vous avant la date de prise de cours souhaitée.
arrivez à l’âge légal de la pension si vous êtes domicilié en Belgique.
Vous serez avisé dès que l’enquête commence. Dans les autres cas, vous Les agents contractuels sont assimilés aux travailleurs salariés.
devez introduire votre demande auprès de votre commune au maxi-
mum 1 an avant la prise de cours de la pension. Vous pouvez aussi le CarriEres mixtes
faire auprès de l’Office national des Pensions (ONP). Les organismes de pension se transmettent les informations pour le
calcul de votre pension si vous avez fait votre carrière sous plusieurs
Travailleurs indEpendants statuts : salarié, indépendant, fonctionnaire.
Vous pouvez prendre votre pension anticipée dès l’âge de 60 ans.
Vous devez être en mesure d’établir que vous avez accumulé 35 ans
de carrière. c o n t a c t s & E n s a v o i r pl u s

La prise de pension anticipée pour un indépendant entraîne une réduc- Voir fin de chapitre.
tion de 5 % sur le montant de la pension par année d’anticipation.
Depuis le 1er janvier 2007, la réduction totale est de 25 %, 18 %, 12 %,

230 231
Calcul de la pension Calcul de la pension

sur la base d’une rémunération minimum qui remplace la rému-


P e ns i o n

P e ns i o n
Comment calcule-t-on le montant de ma pension ? nération annuelle réelle, forfaitaire et fictive moins avantageuse.
Cette rémunération de base s'élève à 19.131,53 euros bruts (montant
au 1er septembre 2008) si votre pension a pris cours au plus tôt le 1er
octobre 2006. Le montant global de votre pension ne peut alors être
supérieur à un plafond déterminé. Depuis le 1er septembre 2008, il
s’agit de 16.505,35 euros bruts pour un ménage et 13.204,27 euros
Le calcul de votre pension varie selon votre carrière : salarié, indépen- bruts pour un isolé.
dant et/ou fonctionnaire.
Si vous remplissez certaines conditions, votre pension ne peut pas des-
Travailleurs salariEs cendre en dessous d’un certain seuil. Si le montant auquel vous avez
Le montant de votre pension est calculé sur la base de 3 paramètres : la droit est inférieur, vous obtenez le minimum garanti sous certaines
carrière professionnelle, les rémunérations et la situation familiale. conditions. Le pacte entre les générations a assoupli celles-ci si votre
pension a pris cours au plus tôt le 1er octobre 2006.
1. La carrière professionnelle. Plus votre carrière professionnelle aura été
longue, plus le montant de votre pension sera élevé. Une carrière com- Ainsi, vous avez droit à une pension minimum si votre carrière
plète équivaut à 45 ans pour les hommes et à 44 ans pour les femmes professionnelle de travailleur salarié est au moins égale à 2/3 d’une
(45 ans dès le 1er janvier 2009). carrière complète (45 ans pour les hommes et 44 ans pour les femmes),
y compris les périodes assimilées (maladie, chômage, etc.). Le montant
La carrière est composée de périodes d’activité effective et de périodes de base pour une carrière complète est fixé, depuis le 1er septembre 2008,
assimilées (par exemple, et le cas échéant moyennant certaines condi- à 14.629,39 euros bruts par an pour une pension de ménage et
tions, les congés annuels, les périodes de chômage ou de prépension, à 11.707,19 euros bruts par an pour un isolé.
les périodes d’incapacité de travail, le service militaire, l’interruption de
carrière, etc.). Si vous aviez une carrière mixte (salarié et indépendant) et que vous
avez travaillé moins de 2/3 d’une carrière complète de salarié, vous
2. Les rémunérations. Le montant de votre pension est en principe calculé obtenez alors une petite pension minimum. La condition est toutefois
sur la base de vos rémunérations annuelles brutes, obtenues tout au long que le nombre d’années de votre carrière mixte soit au moins égal à 2/3
de votre carrière professionnelle. Selon les années concernées, l’adminis- d’une carrière complète. Depuis le 1er septembre 2008, le montant de
tration devra se baser sur vos rémunérations réellement perçues, sur une cette pension minimum s’élève à à 11.804,60 euros bruts par an pour
rémunération forfaitaire, ou encore sur une rémunération annuelle fictive. une pension de ménage complète et à 8.854,62 euros bruts par an pour
une pension complète d’isolé.
En matière de rémunérations, il convient de préciser :
• qu’aucune pension n’est attribuée pour la partie qui dépasse un Pour vérifier si votre carrière professionnelle est au moins égale à 2/3
certain plafond de rémunération (le seuil maximal fixé pour les d’une carrière complète, sont prises uniquement en considération, dans
revenus de l’année 2007 s’élève à 44.994,88 euros bruts) ; le régime des travailleurs salariés, les années civiles d’au moins 208
• qu’il existe un droit minimum garanti par année de carrière (sous jours de travail à temps plein. Si votre carrière ne satisfait pas à cette
certaines conditions) mais dans ce cas, on calcule votre pension

232 233
Calcul de la pension Calcul de la pension

condition, vous pouvez encore faire appel à un régime plus souple qui IndEpendants
P e ns i o n

P e ns i o n
tient compte des années d’au moins 156 jours de travail à temps plein. Le calcul est assez semblable. Les 3 paramètres déterminants sont aussi
la carrière, les rémunérations et la situation familiale mais certaines
Enfin, le montant de votre pension minimum dépend aussi de la lon- modalités diffèrent. Comme dans le régime salarié, on prend en compte
gueur de votre carrière. Si, par exemple, vous avez travaillé 34 années les périodes d’activité effective et les périodes assimilées (service mili-
comme salarié, vous obtenez 34/45e (ou 34/44e) du montant de base de taire, maladie ou invalidité, études, etc.). Pour les rémunérations, une
la pension minimum. Si vous devez faire appel au régime plus souple distinction est faite entre celles qui ont été perçues avant 1984 et celles
(156 jours de travail à temps plein), le numérateur est alors égal à la qui l’ont été après. Les années avant 1984 donnent droit à une pension
somme de toutes vos journées de travail à temps plein comme salarié, forfaitaire. Pour les années à partir de 1984, la pension est calculée
divisée par 312. sur la base des revenus professionnels réévalués, retenus en vue de
la perception des cotisations sociales. En ce qui concerne la situation
3. La situation familiale. En résumé : si vous êtes marié et que votre familiale, on retrouve comme dans le régime salarié la notion de taux
conjoint n’exerce pas une activité professionnelle non autorisée ou n’a ménage et de taux isolé.
pas droit à une pension, votre pension sera calculée au taux ménage
(pour plus de détails, voir la documentation de l’Office national des Si vous remplissez certaines conditions, votre pension ne peut pas se
Pensions). situer en dessous d’un seuil. Vous disposerez du droit à une pension
minimum si vous pouvez faire valoir une carrière professionnelle
Les rémunérations perçues pendant votre carrière professionnelle d’indépendant ou une carrière globale mixte (d’indépendant et de
seront multipliées par 75 % lors du calcul de la pension. Dans les autres salarié) équivalente à au moins 2/3 d’une carrière complète, y compris
cas, votre pension sera calculée au taux isolé. Les rémunérations seront les périodes assimilées. La carrière complète est fixée à 45 ans chez les
dans ce cas multipliées par 60 %. L’administration retiendra toujours le hommes et à 44 ans chez les femmes (l'âge de la pension pour les fem-
taux le plus avantageux pour le couple. mes passera à 65 ans le 1er janvier 2009). Le minimum garanti s’élève au
1er octobre 2008 respectivement à 13.897,13 euros bruts par an pour une
En résumé : pour calculer votre pension, vous devez : pension complète au taux ménage et à 10.485,68 euros bruts par an
• additionner le montant de vos rémunérations réelles, fictives ou for- pour une pension complète au taux isolé.
faitaires perçues lors de votre carrière et adaptées au coût de la vie ;
• multiplier la somme de ces rémunérations par 75 % ou 60 % selon Fonctionnaires
votre situation familiale ; Le calcul est assez différent pour les fonctionnaires statutaires. On ne
• diviser le tout par le nombre d’années que compte une carrière prend pas en considération les rémunérations obtenues tout au long de
complète (45 ans si vous êtes un homme ou 44 si vous êtes une la carrière professionnelle. On s’en tient à un traitement de référence
femme). qui correspond à la moyenne du traitement des 5 dernières années de
la carrière, voire pour les militaires, au dernier traitement d’activité. Ce
La formule est : traitement de référence est multiplié par le nombre d’années de service
Pension = 75 % ou 60 % des différentes rémunérations admissibles et divisé par 60. Pour certaines catégories de fonctionnaires
divisé par 45 ans (ou 44 ans actuellement pour les femmes) (enseignants, magistrats, etc.), la fraction 1/60 est remplacée par une
autre fraction.

234 235
Calcul de la pension Bonus pension
Un supplément de pension est accordé aux fonctionnaires statutaires
P e ns i o n

P e ns i o n
qui ont poursuivi leur carrière au-delà de l’âge de 60 ans. Ce supplé- Ai-je droit à un bonus pension ?
ment augmente par mois d’activité exercé après l’âge de 60 ans et ce,
jusqu’à l’âge de 65 ans. Il peut représenter au total un bonus de 9 % de
la pension.

Si la pension de retraite est inférieure au montant minimum garanti


de pension, un supplément peut être ajouté. C’est ce qu’on appelle le Un supplément de pension est accordé aux fonctionnaires statutaires
supplément minimum garanti. Ce montant varie en fonction du type de qui ont poursuivi leur carrière au-delà de l’âge de 60 ans. Ce supplé-
pension (mise à la pension en raison de l’âge ou de l’ancienneté, mise à ment augmente par mois d’activité exercé après l’âge de 60 ans et ce,
la pension pour cause d’inaptitude physique), de la situation familiale jusqu’à l’âge de 65 ans. Il peut représenter au total un bonus de 9 % de
(marié ou isolé) et de certaines conditions. la pension.

En ce qui concerne les fonctionnaires contractuels, ils reçoivent une Si vous partez à la retraite, comme travailleur salarié et/ou
pension comme travailleurs salariés. indépendant, vous pouvez, depuis le 1er janvier 2007, recevoir un bonus
pension pour votre occupation après l’âge de 62 ans ou après une car-
Estimation du montant de la pension rière professionnelle d’au moins 44 ans.
Le pacte de solidarité entre les générations prévoit qu’une estimation
des droits de pension constitués et en cours d’acquisition ainsi qu’un Le bonus s’élève au 1er septembre 2008 à 165,55 euros par trimestre
aperçu de carrière sont automatiquement communiqués au futur pen- d’activité professionnelle en qualité de travailleur indépendant et à 2,12
sionné pendant l’année au cours de laquelle il atteint l’âge de 55 ans euros par jour d’occupation à temps plein comme travailleur salarié,
(donc sans qu’une demande ne soit nécessaire). Cette communication dans la période qui :
ne se fait actuellement d’une manière automatique que pour la car- • débute le 1er janvier de l’année au cours de laquelle vous atteignez
rière de travailleur salarié et pour la carrière de travailleur indépendant. l’âge de 62 ans ou vous entamez une 44e année de carrière ;
Si vous étiez également un fonctionnaire, vous pouvez demander ces • se termine le dernier jour du mois (salariés) ou du trimestre (indé-
informations à partir de 55 ans au Service estimations. pendants), qui précède celui au cours duquel votre pension prend
cours pour la 1re fois mais au plus tard le dernier jour du mois ou
du trimestre au cours duquel vous atteignez l’âge de 65 ans. Si à
c o n t a c t s & E n s a v o i r pl u s ce moment vous n’avez pas encore une carrière complète, le bonus
peut être accordé jusqu’au 31 décembre de la 45e année de carrière.
Voir fin de chapitre.
Seule la carrière située depuis le 1er janvier 2006 est prise en compte
pour l’octroi du bonus pension. En tant que travailleur salarié, il doit
s’agir de jours réellement prestés et au maximum de 30 jours assimilés.

236 237
Bonus pension Retenues sur la pension
En cas de décès de votre conjoint, si celui-ci remplit les conditions pour
P e ns i o n

P e ns i o n
obtenir un bonus pension, vous avez droit à un bonus calculé sur la base Dois-je payer des impôts sur ma pension ?
de sa carrière. Des montants sont-ils retenus à la source ?
Depuis mars 2008, le bonus de bien-être est intégré par douzième dans
le montant mensuel de la pension.

Vos revenus de pension sont soumis à l’impôt des personnes physiques.


c o n t a c t s & E n s a v o i r pl u s L’Administration de la fiscalité des entreprises et des revenus du Service
public fédéral Finances prélève un précompte professionnel par l’inter-
Voir fin de chapitre. médiaire du débiteur de votre pension légale. Elle prélève également
des cotisations sociales.

Ces retenues sont effectuées à la source par les organismes de paie-


ment des pensions compétents tels que l’Office national des Pensions
(ONP) pour les salariés et les indépendants ou le Service central des
dépenses fixes (SCDF - Pensions) du Service public fédéral Finances pour
les fonctionnaires.

PrEcompte professionnel
Cet impôt est perçu sur votre pension légale ainsi que sur d’éventuelles
pensions extralégales. Il est calculé en fonction du montant de votre
pension, de l’éventuel cumul de celle-ci avec d’autres pensions et du
nombre de personnes (conjoint, cohabitant légal et/ou enfants) qui
sont à votre charge.

Cotisation de soins de santE


La cotisation de soins de santé sert à financer la couverture de votre
assurance maladie. Elle correspond à 3,55 % du montant mensuel brut
de la pension. Lorsqu’une personne bénéficie de plusieurs pensions, on
tient compte de toutes les pensions pour déterminer ce montant.

La retenue ne peut avoir pour effet de réduire le montant mensuel


global des pensions à un montant inférieur à 1.255,42 euros bruts pour
un isolé ou à 1.487,85 euros bruts pour un pensionné ayant charge de
famille (montants depuis le 1er septembre 2008).

238 239
Retenues sur la pension Pensions extralégales
Toute contestation pourra être introduite auprès de l’Institut national
P e ns i o n

P e ns i o n
d’assurance maladie-invalidité (INAMI). Cela peut être nécessaire si A quoi sert une pension extralégale ? Quelles sont les
vous résidez dans un autre pays de l’Union européenne, en Islande,
possibilités ? Y a-t-il des avantages fiscaux ?
au Liechtenstein, en Norvège ou en Suisse, car il est possible que vous
soyez exonéré du paiement de cette cotisation.

Cotisation de solidaritE En plus de la pension légale, vous pouvez éventuellement bénéficier d’une
Depuis 1995, une cotisation de solidarité est prélevée sur les pensions pension extralégale qui vous garantira des revenus plus confortables
légales et extralégales, ainsi que sur certains avantages payés périodi- durant votre retraite.
quement ou sous forme de capital. Elle vise à faire contribuer les pen-
sions les plus élevées au financement des pensions les plus basses. Le
Deux systèmes de pensions extralégales existent :
taux de prélèvement varie selon le montant des revenus de pension et
• dans le cadre d’une activité professionnelle : assurance groupe ou
le fait d’avoir ou non des charges de famille.
fonds de pension et pension libre complémentaire ;
• l’épargne pension individuelle.
La cotisation ne commence qu’au-delà de 2.053,05 euros bruts par mois
pour les pensionnés sans charge de famille et de 2.373,58 euros bruts
Assurance groupe OU FONDS DE PENSION (pour salariEs)
par mois pour les pensionnés avec charge de famille (montants depuis
De nombreuses entreprises mettent en place, au profit de leurs tra-
le 1er septembre 2008). Elle peut monter jusqu’à 2 % maximum pour
vailleurs, un système de pension collective ou engagement de pension
les pensions les plus élevées. Il est tenu compte du cumul éventuel de
via une assurance groupe ou un fonds de pension (appelé institution de
pensions et avantages.
retraite professionnelle).
Retenue pour frais funEraires
Une retenue légale de 0,5 % du montant mensuel brut des pensions de Si vous êtes membre du personnel d’une de ces entreprises, l’employeur
retraite dans le secteur public est prélevée pour le financement de l’in- sera tenu de vous faire bénéficier de l’engagement de pension, sauf si, sans
demnité pour frais funéraires. Cette retenue n’est toutefois pas prélevée créer de distinction illicite entre les travailleurs, il réserve cet avantage à une
sur les pensions de survie, les pensions coloniales (même si ces dernières catégorie bien définie de travailleurs dont vous ne faites pas partie.
sont relatives à des pensions de retraite), les rentes d’accident de travail,
les pensions d’invalidité temps de guerre ou temps de paix, les rentes de Cette pension extralégale est financée par l’employeur et, éventuellement,
mobilisation et le pécule de vacances (normal ou complémentaire). Après par vous. Le plus souvent, les cotisations versées sont proportionnelles au
le décès du titulaire de la pension sur laquelle la retenue a été effectuée, salaire du bénéficiaire.
une indemnité est payée. Cette indemnité est égale au montant brut d'un
mois de pension et est limitée à 2.193,74 euros (2008). Elle est payée à la Si vous changez d’employeur, vous ne perdez pas le montant déjà
veuve, aux enfants ou à une tierce personne qui peut prouver les frais. capitalisé. Vous avez 3 possibilités :
• vous laissez le capital constitué auprès de l’organisme de pension de
votre ancien employeur ;
c o n t a c t s & E n s a v o i r pl u s • vous le transférez auprès de l’organisme de pension de votre nouvel
employeur ;
Voir fin de chapitre. • vous le confiez à un organisme de gestion des pensions extralégales.

240 241
Pensions extralégales Pensions extralégales

L’assurance groupe vous garantit le paiement d’une pension complé- Pension libre complEmentaire ordinaire (pour indEpendants)
mentaire une fois que vous accéderez à la retraite. Vous ne pouvez donc Vous pouvez souscrire à cette convention de pension complémentaire
P e ns i o n

P e ns i o n
pas en bénéficier avant l’âge de 60 ans. par le biais de votre caisse d’assurances sociales ou de n’importe quel
organisme de pension agréé par la Commission bancaire, financière et
des assurances. Vous êtes tenu de verser une cotisation qui représente
Si vous décédez avant de prendre votre retraite, il est souvent prévu une
un pourcentage de vos revenus. Pour pouvoir être déduite fiscalement,
prestation au profit de vos ayants droit.
cette cotisation ne pourra pas être inférieure à 100 euros par an et ne
pourra pas excéder 8,17 % de vos revenus. En outre, vous devrez avoir
Le contrat prévoit 3 formes de paiement possibles : acquitté vos cotisations pendant l’année concernée dans le régime obli-
• vous percevez d’un coup l’intégralité du capital au moment où vous gatoire de sécurité sociale. Cette assurance vous garantit une pension
prenez votre retraite. On retiendra sur le capital une cotisation de complémentaire, en plus de votre pension légale. Le paiement de cette
3,55 % pour l’assurance maladie-invalidité, une cotisation de soli- pension se fait sous la forme d’un capital ou d’une rente.
darité de 0,5 à 2 % et un précompte professionnel de 16,66 % sur
la partie du capital constituée au moyen de cotisations patronales Epargne pension individuelle
ou d’entreprise et/ou de cotisations personnelles versées jusqu’au Vous pouvez également vous constituer une pension complémentaire
31 décembre 1992 et un précompte professionnel de 10,09 % sur la individuelle en dehors du cadre du travail. Pour cela, vous devez souscrire
partie du capital constituée au moyen de cotisations personnelles une épargne pension auprès d’un assureur ou d’une banque privé(e).
versées à partir du 1er janvier 2006. La partie du capital liquidé à
partir du 1er janvier 2006 constituée au moyen de cotisations patro- Vous verserez des cotisations pour vous constituer progressivement un
capital. Les montants que vous aurez versés pour constituer votre capital
nales ou d’entreprise est également soumise à un précompte de
vous permettront en principe dans une certaine limite d’obtenir une
10,09 % si la liquidation a lieu au plus tôt à l’âge légal de la retraite
réduction d’impôt calculée à un taux se situant entre 30 et 40 %.
du bénéficiaire qui est resté actif au moins jusqu’à cet âge ;
• vous percevez une rente qui vous est versée chaque mois jusqu’à la
fin de votre vie. Un précompte professionnel sera retenu sur la base co n tac t S

d'un tarif variant en fonction du montant annuel de la rente ;


• si votre contrat le permet, vous pouvez aussi combiner les 2 formes Si vous bénéficiez d’une pension complémentaire via votre employeur,
de paiement précitées. vous obtiendrez les renseignements voulus auprès de l’organisme de
pension choisi par votre employeur. Adressez-vous au service du personnel
Pension libre complEmentaire sociale (pour indEpendants) pour avoir ses coordonnées.
Cette formule existe depuis le 1er janvier 2004. Elle peut être contractée
auprès de n’importe quel organisme de pension agréé par la Commission Si vous êtes titulaire d’une pension libre complémentaire, adressez-vous
bancaire, financière et des assurances par le biais de votre caisse d’assu- à votre caisse d’assurances sociales ou à l’organisme de pension auprès
rances sociales ou directement auprès d’une institution de retraite pro- duquel vous avez souscrit la convention de pension complémentaire.
fessionnelle ou d'une entreprise d’assurances. Elle offre également une
meilleure couverture sociale. Dans certains cas, elle prévoit par exemple Pour des infos sur la pension complémentaire individuelle, adressez-vous
une allocation de revenu lorsque vous tombez en incapacité de travail à un intermédiaire en assurances ou à un banquier.
permanente. La cotisation à cette convention de pension complémen-
taire sociale est supérieure de 15 % à la cotisation à une convention de E n s a v o i r pl u s
pension classique mais elle permet une plus grande déduction fiscale. www.cbfa.be (liste des entreprises d’assurances agréées)

242 243
Pension et activité professionnelle Pension et activité professionnelle

Ces démarches sont obligatoires et doivent être faites à temps. Des


P e ns i o n

P e ns i o n
Puis-je cumuler ma pension avec une activité sanctions sont prévues pour celui qui ne s’y conforme pas. Ainsi, le
professionnelle ? Et avec une indemnité de chômage, bénéficiaire de la pension verra le paiement de sa pension suspendu
pendant un mois. Il subira la même sanction s’il exerce une activité
de maladie ou d’invalidité ?
salariée et qu’il n’a pas informé son employeur de son statut de pen-
sionné dans les temps. En cas de récidive, le tarif est alourdi : le paie-
ment de la pension sera suspendu pendant 3 mois.
En tant que bénéficiaire d’une pension, vous êtes autorisé à exercer une
activité professionnelle mais à 2 conditions : Une sanction est également prévue dans le cas où le conjoint d’une
• vous devez déclarer selon les cas au préalable ou dans les 30 jours personne bénéficiant d’une pension de ménage de l’ONP exerce une
l’exercice de cette activité ; activité professionnelle sans l’avoir déclarée à l’organisme de pension
• les revenus que vous en tirerez ne pourront pas dépasser un certain dans le délai requis. La pension de ménage sera alors réduite pendant
plafond. un mois au taux isolé, lequel est moins favorable. Le tarif sera appliqué
pendant 3 mois en cas de récidive.
Votre conjoint devra aussi remplir ces 2 conditions si vous êtes titu-
laire d’une pension de ménage payée par l’Office national des Pensions Pour sa part, l’employeur qui aura omis de prévenir l’organisme de
(ONP). pension de l’engagement d’un pensionné à son service devra payer une
indemnité. Celle-ci sera égale à 3 fois le salaire moyen minimum men-
DEclaration d’activitE suel garanti en vigueur dans le secteur d’activité où il exerce.
Depuis le 1er janvier 2006, vous êtes dispensé, dans le régime des tra-
vailleurs salariés et des fonctionnaires, de toute obligation de déclara- Plafond de revenus
tion auprès de l’organisme de pension compétent si : Les revenus professionnels autorisés pour un pensionné ne peuvent
• vous bénéficiez d’une pension de retraite ou de survie ; pas dépasser certaines limites. Si vous dépassez le plafond autorisé de
• vous exercez ou entamez une activité de travailleur salarié ; moins de 15 %, votre pension sera réduite à concurrence du pourcentage
• vous avez 65 ans accomplis, sauf si la pension est payée pour la 1re fois. de dépassement. En cas de dépassement de 15 % ou plus, votre pension
sera suspendue. Si vous bénéficiez d’une pension de ménage et que les
Dans les autres cas, si vous exercez une activité comme travailleur revenus professionnels de votre conjoint dépassent le plafond autorisé,
salarié ou comme fonctionnaire, vous devrez informer votre employeur même de moins de 15 %, votre pension sera alors ramenée à la pension
de votre statut de pensionné. Vous le ferez par lettre recommandée, d’isolé. L’organisme de pension vous réclamera le remboursement des
adressée à l’organisme de pension, dans le délai qui est requis pour la montants que vous aurez perçus en trop au cours de l’année précé-
déclaration d’activité. Il est important d’accomplir cette démarche pour dente.
ne pas mettre votre employeur dans l’embarras. En effet, celui-ci est
tenu de faire savoir à l’organisme de pension concerné, au moyen d’un Les limites sont déterminées en fonction de la nature de l’activité pro-
formulaire qu’il peut retirer à l’administration communale ou obtenir fessionnelle exercée (indépendant, salarié ou fonctionnaire), de l’âge
auprès de l’ONP ou du Service des Pensions du Secteur Public (SdPSP), du pensionné, de la nature de la pension et du fait d’avoir ou non des
qu’il a engagé à son service le titulaire d’une pension. enfants à charge.

244 245
Pension et activité professionnelle Pension et activité professionnelle

Pension et prestations sociales Dès que vous obtenez une pension de retraite, l’autorisation de cumu-
P e ns i o n

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La règle générale stipule que vous ne pouvez en aucun cas cumuler ler votre pension de survie avec les indemnités sociales précitées est
votre pension avec, entre autres, une indemnité de chômage, de mala- supprimée.
die ou d’invalidité.
Une distinction est faite selon que les prestations sociales couvrent des
Le paiement de votre pension sera suspendu pendant un mois si vous mois entiers ou uniquement des mois incomplets.
bénéficiez d’une telle indemnité, même si ce n’est que pour un seul jour • Cumul avec des prestations sociales couvrant des mois entiers.
et ce, aussi longtemps que l’indemnité est payée. Depuis le 1er janvier 2007, vous pouvez cumuler des prestations
sociales avec votre pension de survie durant 12 mois consécutifs ou
Il y a quelques exceptions à cette règle générale. non. Le montant de la pension de survie est limité au montant de
base de la garantie de revenus aux personnes âgées (585,54 euros
Vous pouvez cumuler une pension de retraite à charge du secteur public bruts par mois au 1er septembre 2008) durant les mois où vous avez
avec une indemnité de chômage, de maladie ou d’invalidité, si la légis- bénéficié de prestations sociales. Après l’expiration de ces 12 mois
lation relative aux revenus de remplacement le permet. La pension de consécutifs ou non, la pension de survie est suspendue pendant les
retraite ne peut pas être cumulée avec une allocation d'interruption de mois au cours desquels vous bénéficiez de ces prestations sociales
carrière (complète ou partielle), une allocation de départ anticipé à mi- tous les jours ouvrables, sauf si vous renoncez aux prestations.
temps ou une allocation de prépension conventionnelle. Pour conserver • Cumul avec des prestations sociales couvrant des mois incomplets.
le paiement de cette pension, on peut renoncer à cette allocation. Vous pouvez, durant une période illimitée, cumuler des prestations
sociales couvrant des mois incomplets avec votre pension de sur-
Il existe également une exception dans le régime des travailleurs sala- vie. Pour les pensions de survie des fonctionnaires, ce cumul n’est
riés et dans le régime des travailleurs indépendants. Si vous n’avez pas autorisé que durant 12 mois, consécutifs ou non. Dans ces cas, votre
atteint l’âge de 65 ans et que vous ne bénéficiez pas d’une pension de pension de survie sera limitée au montant de base de la garantie de
retraite, vous pouvez alors, pendant une période de 12 mois, cumuler revenus aux personnes âgées. Les montants des prestations socia-
(partiellement) la pension de survie avec des indemnités pour cause les prestées seront considérés comme un revenu professionnel dont
de chômage complet involontaire, de maladie ou d’invalidité, accordées l’Office national des Pensions (ONP) ou le Service des Pensions du
lors de l’application d’une législation belge ou étrangère. Secteur Public (SdPSP) tiendra compte pour vérifier si vous respec-
tez les montants de l’activité professionnelle autorisée.
Pour les fonctionnaires, cette même exception existe pour les personnes
qui bénéficient d’une pension de survie cumulée avec des indemnités
pour cause de maladie ou de chômage, accordées lors de l’application c o n t a c t s & E n s a v o i r pl u s
d’une législation belge ou étrangère, et également avec des indemnités
d’invalidité accordées par une législation belge. Voir fin de chapitre.

Pour les bénéficiaires qui, avant le 1er janvier 2007, bénéficiaient de pres-
tations sociales, le cumul n’est pas autorisé sauf si vous avez repris une
activité professionnelle après cette date.

246 247
Pension et divorce Pension et divorce

Le dossier sera cependant examiné d’office si, au moment de la sépa-


P e ns i o n

P e ns i o n
Je suis divorcé ou séparé de fait. Puis-je toucher une ration :
pension sur la base de la carrière de mon ex-conjoint ? • votre conjoint bénéficiait d’une pension de retraite au taux ménage ;
• votre conjoint et vous touchiez une pension de salarié ou d’indé-
pendant au taux isolé.

En cas de divorce
Dans le secteur public (fonctionnaire statutaire), il existe une pension Votre divorce est prononcé. Sous certaines conditions, vous avez droit à
de divorcé qui est éventuellement accordée à partir du moment où une pension de conjoint divorcé, calculée sur la base des rémunérations
votre ex-conjoint décède. de votre ex-conjoint durant les années de votre mariage. Vous n’y aurez
cependant accès qu’à l’âge légal de la pension (65 ans pour les hommes
En revanche, si votre ex-conjoint a fait sa carrière comme travailleur et 64 ans, jusqu'au 31 décembre 2008, pour les femmes), sauf si vous
salarié ou indépendant, vous pouvez bénéficier, sous certaines condi- avez droit à une pension anticipée personnelle avant cet âge. Les reve-
tions, d’une pension de divorcé sur la base de la carrière de votre ex- nus professionnels que votre conjoint aura touchés durant les années
conjoint au moment où celui-ci accédera à la retraite. de votre mariage seront multipliés par 62,50 %.

On distingue 2 situations, qui donnent droit à une pension différente : Une demande pour pouvoir bénéficier d’une pension de conjoint divor-
• vous n’êtes pas encore séparé légalement, mais seulement de fait cé doit être introduite à l’administration communale ou à l’organisme
ou de corps ; de pension compétent sauf si vous aviez déjà une pension de séparé et
• vous êtes divorcé. que vous avez atteint l’âge légal de la pension.

En cas de sEparation de fait ou de corps Remariage


Vous êtes séparé de fait ou de corps et vous pouvez le prouver soit par En cas de remariage, le droit à la pension de conjoint divorcé est retiré.
une inscription à une adresse séparée, soit par une décision judiciaire.
Dans ce cas, vous pourrez toucher une pension sur la base de la carrière
de votre conjoint au moment où celui-ci accédera à la retraite (sauf s’il c o n t a c t s & E n s a v o i r pl u s
était fonctionnaire).
Voir fin de chapitre.
Il faudra toutefois que la pension à laquelle vous pouvez éventuelle-
ment prétendre sur la base de votre propre carrière professionnelle soit
inférieure à la moitié de la pension de ménage qui peut être accordée
à votre conjoint. Si c’est le cas, il est possible que vous touchiez jusqu’à
la moitié de la pension de ménage due à votre conjoint (votre conjoint
recevant l’autre moitié).

Pour obtenir une pension de séparé, il faut introduire une demande à


l’administration communale ou à l’organisme de pension compétent.

248 249
Pension de survie Pension de survie

Si votre conjoint était fonctionnaire statutaire et est décédé avant


P e ns i o n

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Je suis veuf (veuve). Ai-je le droit de toucher d’être pensionné, il convient d’introduire une demande de pension de
la pension de mon conjoint décédé ? survie de préférence auprès de son dernier employeur du secteur public.
Si ce n’est pas possible, la demande doit être adressée au Service des
Pensions du Secteur Public (SdPSP).

Si le fonctionnaire était déjà pensionné et sa pension de retraite gérée


Si votre conjoint, qui bénéficiait d’une pension de retraite ou pouvait y par le SdPSP, un dossier de pension de survie est ouvert d’office au nom
prétendre, vient à décéder, vous avez en principe droit à ce qu’on appelle du conjoint survivant.
une pension de survie.
Calcul de la pension de survie
CONDITION Si votre conjoint a fait sa carrière professionnelle comme travailleur
• Vous devez être âgé d’au moins 45 ans (pour les pensions de survie salarié ou indépendant, on distingue 2 cas de figure :
des fonctionnaires, il existe des règles particulières si vous êtes âgé • soit votre conjoint décède alors qu’il bénéficie déjà d’une pension
de moins de 45 ans) ou, à défaut, avoir la charge d’un enfant ou être de retraite. Si cette pension est liquidée au taux ménage, vous
atteint d’une incapacité permanente de travail de 66 % au moins. La toucherez alors 80 % du montant de sa pension de retraite, voire
veuve d’un ouvrier mineur, occupé pendant 20 années au fond (ou éventuellement légèrement moins en cas de pension minimum ou
professions assimilées), peut obtenir la pension à n’importe quel de pension minimum plafonnée ;
âge. • soit il décède avant la prise de cours de sa pension. Dans ce cas, le
• Le décès de votre conjoint doit s’être produit au moins 1 an après montant de votre pension de survie sera calculé comme si votre
votre mariage (sauf si ce décès résulte d’un accident brutal ou d’une conjoint avait fait la demande d’une pension de retraite. A une
maladie professionnelle, s’il y a charge d’enfant ou si un enfant, différence près : la carrière complète prise comme référence lors du
même posthume, était né du mariage). calcul n’est pas de 45 ans pour les hommes et de 44 ans pour les
femmes, mais le nombre d’années d’occupation comprises entre
Lorsque l’une de ces 2 conditions n’est pas remplie, vous pouvez deman- l’année du 20e anniversaire de votre conjoint et l’année précédant
der une pension de survie temporaire. Mais elle ne vous sera accordée son décès. Il y a, comme pour les pensions de retraite, un montant
que pour une durée de 12 mois. minimum auquel vous avez droit.

Demande Si, au moment du décès, votre conjoint remplissait les conditions pour
Si votre conjoint, salarié ou indépendant, décède et que vous souhaitez obtenir le bonus pension, vous conservez ce droit. Ce bonus reste dû
bénéficier de la pension de survie, il faut introduire une demande à dans son intégralité même si la pension de survie a été diminuée par
l’administration communale ou à l’organisme de pension compétent. application des règles de cumul ou si elle n’est plus payable.
Vous vous y présenterez avec votre carte d’identité et votre carnet de
mariage. Votre dossier sera toutefois examiné d’office si votre conjoint Pour une explication plus détaillée du calcul (limitation du montant) et
bénéficiait déjà d’une pension de retraite au moment de son décès ou des possibilités de cumul pour les pensions des salariés, voir la docu-
s’il avait introduit une demande de pension de son vivant. mentation de l’Office national des Pensions (ONP) et de l’Institut natio-
nal d’assurances sociales pour travailleurs indépendants (INASTI).

250 251
Pension de survie Garantie de revenus aux personnes âgées
Si votre conjoint a fait carrière dans la fonction publique en tant que
P e ns i o n

P e ns i o n
fonctionnaire statutaire, le calcul de base de la pension de survie est Qu’est-ce que la garantie de revenus aux personnes
le suivant : 60 % du traitement moyen que votre conjoint aura reçu au âgées ?
cours des 5 dernières années (limité à 50 % du traitement maximum),
multiplié par une fraction où le numérateur représente le nombre de
mois de prestation qu’il aura effectués et le dénominateur, le nombre
de mois compris entre la date de son 20e anniversaire et la date de son
décès. Attention, les modalités seront toutefois différentes s’il y a eu La garantie de revenus aux personnes âgées (Grapa) est un dispositif
mariage antérieur, suivi de divorce. Le paiement de la pension de survie d’aide financière pour les personnes âgées qui ne disposent pas de
sera suspendu si vous vous remariez. moyens suffisants. Attention : vous devez habiter effectivement la
Belgique pour bénéficier de cette aide.
Si votre conjoint a travaillé hors de l’Union européenne, de la Norvège,
de l’Islande, du Liechtenstein et de la Suisse et qu’il a cotisé à l’OSSOM Age et montant de base
(Office de Sécurité Sociale d’Outre-mer), adressez-vous à cet orga- Vous pouvez recourir à la Grapa dès l’âge de 64 ans. Cet âge minimal
nisme. passera à 65 ans en janvier 2009.

Tout comme le titulaire d’une pension de retraite, vous pouvez exercer, Depuis le 1er octobre 2008, le montant de base de la Grapa s’élève à :
sous certaines conditions et en respectant les plafonds prévus, une • 7.087,22 euros bruts par an pour ceux qui vivent avec une ou
activité professionnelle. plusieurs autres personnes ;
• 10.630,83 euros bruts par an pour ceux qui vivent seuls.

c o n t a c t s & E n s a v o i r pl u s Demande
Le droit à cette aide financière est examiné d’office si vous percevez une
Voir fin de chapitre. pension, une allocation aux handicapés ou le revenu d’intégration. Si ce
n’est pas le cas, vous devrez introduire vous-même une demande auprès
de l’administration communale ou de l’Office national des Pensions.

La Grapa n’est accordée qu’après une enquête sur les ressources (pen-
sion, revenu cadastral, revenus professionnels, revenus mobiliers, etc.).
Vos ressources seront en partie déduites du montant de base de la
Grapa.

c o n t a c t s & E n s a v o i r pl u s

Voir fin de chapitre.

252 253
Contacts & En savoir plus Contacts & En savoir plus

Pour les personnes qui ont travaillé hors de l’Union européenne, de la


P e ns i o n

P e ns i o n
Vous trouverez ci-après la liste des administrations Norvège, de l’Islande, du Liechtenstein et de la Suisse et qui ont cotisé
à contacter pour votre pension. Pour en savoir plus sur à l’OSSOM
Office de Sécurité Sociale d’Outre-mer (OSSOM)
la pension, vous pouvez également commander ou
Avenue Louise 194 • 1050 Bruxelles
télécharger diverses brochures gratuites. Tél. 02 642 05 11 • info@ossom.fgov.be • www.ossom.be

Estimation du montant de la pension


co n tac t S Service estimations
Boîte postale 175 • 1060 Bruxelles
Pour les travailleurs salariés du secteur privé
Office national des Pensions (ONP) Pour le travail salarié et le travail d’indépendant, l’estimation et l’aperçu
Tour du Midi • 1060 Bruxelles de carrière sont automatiquement envoyés pendant l’année au cours
Tél. 02 529 30 01 (administration centrale) de laquelle l’âge de 55 ans est atteint (les personnes ayant déjà 56 ans
Tél. 02 529 32 85 (pour la commande de brochures) ou plus doivent introduire elles-mêmes la demande). S’il y a également
Tél. 0800 50 256 (appel gratuit pour toute question sur la pension, de un travail de fonctionnaire, les informations pour cette carrière sont à
8h30 à 12h et de 13h à 17h) demander, à partir de 55 ans, au Service estimations.
info@rvponp.fgov.be • www.onp.fgov.be (liste des bureaux régionaux
et des permanences dans les communes) Pour les carrières uniquement comme fonctionnaire, les estimations
sont à demander au SdPSP.
Pour les indépendants
Institut national d’assurances sociales pour travailleurs indépendants Infos concernant les retenues sur la pension des fonctionnaires
(INASTI) Service public fédéral Finances
Place Jean Jacobs 6 • 1000 Bruxelles Administration de la Trésorerie
Tél. 02 546 42 11 • info@rsvz-inasti.fgov.be • www.inasti.be Service central des dépenses fixes - Pensions
Avenue des Arts 30 • 1040 Bruxelles
Pour les fonctionnaires statutaires du secteur public Tél. 0257 257 12 • SCDFpensions.tf@minfin.fed.be
Service des Pensions du Secteur Public (SdPSP) www.scdfpensions.fgov.be
Place Victor Horta 40 bte 30 • 1060 Bruxelles
Tél. 02 558 60 00 Reclamation concernant la cotisation de soins de sante
Tél. 02 558 63 73 (pour la commande de brochures) Office national des Pensions (ONP)
hc4@sdpsp.fgov.be (pour la commande de brochures) Service des cadastres et cotisations
info@sdpsp.fgov.be (adresse générale) Tour du Midi 5 • 1060 Bruxelles
www.sdpsp.fgov.be (coordonnées des permanences) Tél. 02 529 39 60 • info@rvponp.fgov.be • www.onp.fgov.be

La liste des bureaux régionaux de l’ONP, de l’INASTI (avec service


Pensions) et du SdPSP est indiquée à Adresses utiles.

254 255
Contacts & En savoir plus

Plainte concernant un service de pensions


P e ns i o n

Service de médiation Pensions


WTC III • Boulevard Simon Bolivar 30 bte 5 • 1000 Bruxelles
Tél. 02 274 19 90 • ombud.pen@skynet.be
www.mediateurpensions.be

E n s a v o i r pl u s

Impôts et fiscalité
www.toutsurmapension.be (simulation du montant de la pension légale)
www.socialsecurity.be • www.socialsecurity.fgov.be • www.masecu.be

• «Travailler pendant votre pension», Office national des Pensions,


2008, 45 p.
• «Guide pratique du pensionné», Office national des Pensions, 2008,
182 p.
• «Mémento : Les pensions du régime salarié et la garantie de revenus
aux personnes âgées», Office national des Pensions, à paraître en
2008, environ 150 p.
Brochures gratuites à commander auprès de l’ONP (Voir Contacts
ci-avant et le site www.onp.fgov.be de l’ONP).

• «Le statut social des travailleurs indépendants : le régime de pension


des travailleurs indépendants», INASTI, 2008, 30 p.
Brochure gratuite à télécharger sur www.inasti.be ou à commander
auprès de l’INASTI (Voir Contacts ci-avant).

• «Pensions de retraite du secteur public», Service des Pensions du


Secteur Public, 2008, 48 p.
• «Pensions de survie du secteur public», Service des Pensions du
Secteur Public, 2008, 52 p.
• «Cumul des pensions du secteur public avec un revenu professionnel
ou un revenu de remplacement», Service des Pensions du Secteur
Public, 2007, 40 p.
• «Interruptions de carrière et périodes d’absence : quelles en sont les
conséquences sur ma pension ?», Service des Pensions du Secteur
Public, 2007, 48 p.
Brochures gratuites à télécharger sur www.sdpsp.fgov.be ou à
commander auprès du SdPSP (voir Contacts ci-avant).

256
Déclaration fiscale Déclaration fiscale

déclaration. Inutile de l’imprimer : l’envoi se fait électroniquement. Vous


ImpOts et fiscalitE

ImpOts et fiscalitE
Comment remplir ma déclaration fiscale et calculer recevrez un accusé de réception et votre déclaration est consultable
mes impôts ? Qui peut m’aider ? à tout moment. Il n’est pas nécessaire de remplir le document prépa-
ratoire. Le programme informatique additionne les montants. Vous
pouvez joindre à votre déclaration électronique les annexes en pdf, les
déposer à votre bureau des contributions ou même les garder chez vous
à la disposition de l’administration fiscale.
Pour votre déclaration fiscale, vous avez 2 possibilités : soit rentrer la
déclaration papier, soit l’introduire par Internet. Le livret explicatif qui Tax-on-web s’adresse aussi aux comptables et aux conseils fiscaux. Ces
accompagne toujours la déclaration a pour but de vous aider à la rem- derniers ont la possibilité de remplir votre déclaration via Tax-on-web, à
plir correctement. En cas de difficultés, plusieurs types d’aides sont à condition qu’ils aient enregistré le mandat que vous leur avez accordé.
votre disposition.
Calcul anonyme d’impOts
DEclaration papier Chaque année, le programme informatique Tax-Calc est mis à votre
Nous vous conseillons de remplir d’abord le document préparatoire. disposition sur le site du Service public fédéral Finances. Ce simulateur
Celui-ci sert de brouillon et permet d’additionner les montants afin vous permet de calculer vos impôts à l’avance et de manière anonyme.
d’obtenir la somme à inscrire sur la déclaration originale. Ce document N’oubliez pas d’avoir votre déclaration à portée de la main car les codes
ne peut en aucun cas servir de déclaration. Les montants sont ensuite qui y sont mentionnés vous seront demandés.
à recopier sur le formulaire qui sera scanné par l’administration. Ce
document doit être lisible pour permettre sa lecture optique. Pour être Aide au remplissage
valable, la déclaration originale doit être datée et signée et parvenir au La brochure explicative jointe à votre déclaration devrait déjà répon-
bureau des contributions dont l’adresse figure dans le cadre de renvoi. dre à beaucoup de vos questions. Si vous voulez plus d’informations
concernant le remplissage, consultez le site web du Service public
DEclaration Electronique fédéral Finances ou téléphonez au Contact Center. Si votre question est
Grâce à l’application Tax-on-web, il vous est possible de remplir et d’en- complexe ou nécessite l’examen de votre dossier personnel, adressez-
voyer votre déclaration par Internet. Pour cela, il faut vous rendre sur le vous à votre bureau local de taxation. Une permanence y est prévue
site www.taxonweb.be du Service public fédéral Finances et suivre les chaque jour ouvrable de 9h à 12h. Pendant la période de rentrée des
instructions. Attention, avant d’introduire votre déclaration, enregis- déclarations, certains services sont également accessibles l'après-midi.
trez-vous et demandez vos codes d’accès personnels (= token). Vous les Les coordonnées de votre service local de taxation figurent sur l'original
recevrez par courrier postal. Si vous avez déjà rempli votre déclaration de votre déclaration fiscale.
par Internet, les codes d’accès restent valables. La demande d’un token
n’est toutefois pas nécessaire pour les personnes qui disposent d’une Dans certaines communes, un fonctionnaire de l’administration fiscale
carte d’identité électronique et de son lecteur. tient une permanence pendant cette même période. Contactez votre
administration communale pour obtenir des informations à ce sujet.
Une fois enregistré, vous pourrez remplir votre déclaration, calculer l’im-
pôt que vous devrez payer ou qui vous sera remboursé et envoyer votre

258 259
Déclaration fiscale Personnes fiscalement à charge
Certains syndicats offrent aussi ce service à leurs membres. Si vous
ImpOts et fiscalitE

ImpOts et fiscalitE
êtes affilié à une organisation syndicale, renseignez-vous pour savoir Quelles sont les personnes que je peux considérer comme
ce qui existe. étant fiscalement à ma charge ? A quelles conditions ?
Quel en est l’intérêt ?
co n tac t S

Service public fédéral Finances Le fait d’avoir une ou plusieurs personnes à charge vous permet de
Administration de la fiscalité des entreprises et des revenus bénéficier d’un avantage fiscal, à savoir une majoration de la quotité de
Boulevard du Roi Albert II 33 bte 25 • 1030 Bruxelles votre revenu qui est exemptée d’impôt. Il est donc important de savoir
Contact Center quelles sont les personnes qui peuvent être considérées, sur le plan fiscal,
Tél. 0257 257 57 • www.minfin.fgov.be comme étant à votre charge.

Pour remplir votre déclaration via Tax-on-web (et calculer vos impôts Conditions
futurs) Votre conjoint, votre cohabitant légal ou la personne avec laquelle vous
www.taxonweb.be formez un ménage de fait ne peut jamais être considéré(e) comme
étant à votre charge.
Pour calculer vos impôts futurs de manière anonyme via Tax-Calc
www.minfin.fgov.be Peuvent entrer en ligne de compte :
• vos enfants ou enfants d’adoption, petits-enfants et arrière-petits-
enfants ;
• les enfants dont vous assumez la charge exclusive ou principale
(exemple : enfants dont les parents ont été déchus de leur autorité
parentale) ;
• vos parents, grands-parents, etc. ;
• vos frères et sœurs ;
• les personnes à charge desquelles vous étiez pendant votre enfance.

Pour être considérées comme étant à votre charge, ces personnes doi-
vent satisfaire aux 3 conditions suivantes :
1. Faire partie du ménage. Ces personnes doivent faire partie de votre
ménage au 1er janvier de l’exercice d’imposition, c’est-à-dire cohabi-
ter effectivement et d’une manière durable avec vous.

Attention : il ne faut pas confondre la période imposable (= année


durant laquelle vous percevez vos revenus) et l’exercice d’imposi-
tion (= année au cours de laquelle vous déclarez ces revenus).

260 261
Personnes fiscalement à charge Personnes fiscalement à charge

Des personnes décédées au cours de la période imposable sont En cas de mEnage de fait
ImpOts et fiscalitE

ImpOts et fiscalitE
susceptibles d’être considérées à votre charge à condition qu’elles Lorsque les parents d’un enfant forment un ménage de fait, cet enfant
étaient déjà à votre charge pour l’exercice d’imposition qui précède ne peut être considéré comme étant à charge que de celui des 2 parents
ou qu’elles soient nées durant la période imposable. qui est chef de ménage.

Un enfant mort-né ou perdu lors d’une fausse couche survenue Si vous formez un ménage de fait, vous devez indiquer vous-même,
après une grossesse d’au moins 6 mois, ainsi qu’un enfant disparu en complétant votre déclaration fiscale, lequel des cohabitants prend
ou enlevé de moins de 18 ans, sont également considérés comme l’enfant à charge et doit dès lors être considéré comme assumant la
faisant partie du ménage du contribuable au 1er janvier de l’exercice direction du ménage.
d’imposition.

2. Montant maximum de ressources. Ces personnes ne peuvent pas co n tac t S


avoir bénéficié personnellement, pendant la période imposable,
de ressources d’un montant net supérieur à 2.700 euros (montant Service public fédéral Finances
indexé applicable pour l’exercice d’imposition 2009, revenus de Administration de la fiscalité des entreprises et des revenus
l’année 2008). Boulevard du Roi Albert II 33 bte 25 • 1030 Bruxelles
Contact Center
Ce montant est toutefois porté à : Tél. 0257 257 57 • www.minfin.fgov.be
• 3.910 euros (montant indexé applicable pour l’exercice d’impo-
sition 2009, revenus de l’année 2008) pour les enfants à charge
d’un isolé ;
• 4.960 euros (montant indexé applicable pour l’exercice d’imposi-
tion 2009, revenus de l’année 2008) pour les enfants handicapés
à charge d’un isolé.

Par ressources, on entend toutes les rentrées régulières ou occasion-


nelles de revenus, comme par exemple les salaires.
Attention : certaines rentrées ne sont pas considérées comme des
ressources. C’est notamment le cas pour les allocations familiales,
les bourses d’études, la première tranche de 2.700 euros des ren-
tes alimentaires attribuées aux enfants et la première tranche de
2.250 euros du salaire d’étudiant (montants indexés applicables
pour l’exercice d’imposition 2009, revenus de l’année 2008).

3. Ne pas être rémunérées par vous. Les personnes à charge ne peu-


vent pas avoir bénéficié, pendant la période imposable, de rémuné-
rations qui, pour vous, constituent des frais professionnels.

262 263
Habitation propre et unique Habitation propre et unique

• les primes doivent être payées en vue de la constitution d’une rente


ImpOts et fiscalitE

ImpOts et fiscalitE
Que dois-je comprendre par habitation propre et unique ? ou d’un capital en cas de vie ou de décès ;
Combien puis-je déduire fiscalement ? • elles doivent uniquement être affectées à la reconstitution ou à la
garantie d’un emprunt hypothécaire pour une habitation propre et
Sous quelles conditions ?
unique ;
• le contrat doit avoir été conclu :
- auprès d’une institution installée dans l’espace économique
L’habitation propre et unique est la seule habitation dont vous êtes le européen ;
propriétaire, possesseur, emphytéote, superficiaire ou usufruitier et que - par vous-même et assurer exclusivement votre seule tête ;
vous occupez personnellement. - avant l’âge de 65 ans ;
- pour une durée minimum de 10 ans s’il prévoit des avantages en
Si vous êtes mariés ou cohabitants légaux, il est indispensable que vous cas de vie ;
occupiez tous les 2 l’habitation. • et désigner comme bénéficiaire(s) :
- en cas de vie : vous-même à partir de l’âge de 65 ans ;
Conditions pour l’emprunt hypothEcaire - en cas de décès : des personnes qui, suite à votre décès, acquièrent
Pour que les intérêts et les amortissements en capital de l’emprunt la pleine propriété ou l’usage de cette habitation.
soient pris en considération pour la déduction fiscale, toutes les condi-
tions suivantes doivent être remplies. Montants A dEclarer
Toutes les dépenses, réellement payées ou supportées, liées à votre
L’emprunt doit : emprunt hypothécaire durant la période imposable entrent en ligne de
• avoir été contracté à partir du 1er janvier 2005 ; compte pour la déduction fiscale pour habitation propre et unique.
• être garanti par une inscription hypothécaire (une promesse ou un
mandat hypothécaire ne suffit donc pas) ; Il s’agit :
• avoir été contracté auprès d’une institution établie dans l’Espace • des intérêts ;
économique européen ; • des amortissements en capital ;
• être d’une durée d’au moins 10 ans ; • des primes d’assurance vie (ou assurance solde restant dû).
• servir à acquérir ou à conserver le bien (cela comprend l’achat, la
construction, la rénovation ou le paiement de droits de succession Néanmoins, les montants sont limités par personne à :
relatifs à l’habitation) ; • 1.990 euros (pour l’exercice d’imposition 2009 - revenus 2008) ;
• concerner une habitation propre et unique située dans l’Espace • augmentés de 660 euros (pour l’exercice d’imposition 2009 - reve-
économique européen. nus 2008) ;
• augmentés de 70 euros (pour l’exercice d’imposition 2009 - revenus
Conditions pour l’assurance 2008), si vous avez au moins 3 enfants à charge au 1er janvier de
Pour que la prime de l’assurance vie ou assurance solde restant dû soit l’année qui suit celle durant laquelle vous avez contracté l’emprunt
aussi prise en considération pour la déduction fiscale, les conditions hypothécaire.
suivantes doivent être remplies :
• il doit s’agir d’un contrat individuel d’assurance vie ;

264 265
Habitation propre et unique Déduction des frais de garde d’enfants
Les augmentations ne sont d’application que durant les 10 premières
ImpOts et fiscalitE

ImpOts et fiscalitE
années de l’emprunt et ne sont plus appliquées si vous devenez proprié- Sous quelles conditions puis-je déduire mes frais
taire d’une 2e habitation. de garde d’enfants ?
Quel montant puis-je déclarer ?
Emprunt avant le premier janvier 2005
Pour tout emprunt hypothécaire contracté avant le 1er janvier 2005 ou
pour tout refinancement d’un emprunt hypothécaire contracté avant
le 1er janvier 2005, les anciennes règles de déduction restent d’appli- Pour déduire fiscalement vos frais de garde d’enfants, vous devez
cation. remplir 6 conditions :
• votre enfant doit avoir moins de 12 ans. Il s’agit de l’âge effectif et
non de l’âge au 1er janvier de l’exercice d’imposition ;
co n tac t S • sauf exception, votre enfant doit être fiscalement à votre charge ;
• vous devez avoir des revenus professionnels, c’est-à-dire toutes
Service public fédéral Finances rémunérations, retraites, allocations de chômage et autres revenus
Contact Center de remplacement, bénéfices et avantages ;
Tél. 0257 257 57 • les frais doivent être payés à des institutions ou à des personnes
bien déterminées ;
E n s a v o i r pl u s • vous devez fournir la preuve de la garde et du montant payé au
• «La fiscalité de votre habitation», Service public fédéral Finances, moyen des documents requis ;
2008, 116 p. • si l’enfant est scolarisé, la garde doit se faire en dehors des périodes
Brochure gratuite à commander par courrier ou à télécharger : normales de cours. Par exemple, pendant les garderies avant et après
Service public fédéral Finances l’école, les garderies de vacances, de week-ends et de jours de congés.
Service Communication
Boulevard du Roi Albert II 33 bte 70 • 1030 Bruxelles MONTANT A DECLARER
www.minfin.fgov.be Vous pouvez déclarer tous les frais de garde, aussi bien pour les journées
entières que pour les demi-journées, que la garde s’effectue de jour ou
de nuit. Pour l’exercice d’imposition 2009 (revenus 2008), le montant
maximum est de 11,20 euros par jour de garde et par enfant.

Si votre enfant a moins de 3 ans (au 1er janvier de l’exercice d’imposition),


vous devrez faire un choix lors du remplissage de votre déclaration :
• soit vous déclarez les dépenses de frais de garde que vous avez
faites pour votre enfant (maximum 11,20 euros par jour de garde) ;
• soit vous optez pour l’augmentation de la quotité de revenus
exemptée d’impôt pour cet enfant. Pour l’exercice d’imposition
2009 (revenus 2008), ce montant s’élève à 490 euros. C’est le choix
à faire si vous vous occupez vous-même de votre enfant, si ce sont

266 267
Déduction des frais de garde d’enfants Rentes alimentaires et déductibilité
les grands-parents ou une baby-sitter qui le garde(nt), si vous n’avez
ImpOts et fiscalitE

ImpOts et fiscalitE
pas de revenus professionnels ou si les frais de garde sont si peu Je verse une rente alimentaire. A quelles conditions
élevés que la quotité exemptée est plus avantageuse. puis-je fiscalement déduire mes versements ?
Je dois recevoir une pension alimentaire,
SITUATION FAMILIALE ET DEDUCTION FISCALE
Si vous êtes mariés ou cohabitants légaux, vous remplissez une déclara-
mais le débiteur ne paie pas. Que faire ?
tion d’impôt commune. Le nom auquel l’attestation fiscale a été établie
n’a donc pas d’importance.
La rente alimentaire que vous versez est déductible de l’ensemble de
Lorsque vous formez un ménage de fait (c’est-à-dire que vous n’êtes ni vos revenus nets imposables à concurrence de 80 % de son montant.
mariés ni cohabitants légaux), seule la personne qui a l’enfant à charge
peut déduire les frais de garde. En d’autres termes, le montant de vos revenus nets imposables annuels
peut être réduit d’une somme équivalente à 80 % de la rente que vous
Vous êtes divorcés ou séparés et vous choisissez avec votre ex-partenaire versez chaque année. Si vous versez une rente mensuelle, il faudra la mul-
le coparentage fiscal. Cela inclut que la moitié de l’avantage fiscal est attri- tiplier par 12 pour savoir combien vous pouvez déduire sur une année.
bué à chacun de vous du fait que l’hébergement des enfants est réparti
de manière égalitaire. Dans ce cas, chaque parent peut déduire sa propre Pour bénéficier de cette déduction, 4 conditions doivent être simulta-
part des dépenses payées pour la garde d’enfants. Attention : le choix nément remplies :
du coparentage fiscal exclut la déduction des rentes alimentaires payées.
1. Obligation alimentaire
Vous devez payer la rente en exécution d’une obligation alimentaire
co n tac t S imposée par le Code civil. Cette obligation de subvenir aux besoins
d’une personne existe, sous certaines conditions, entre époux et épou-
Service public fédéral Finances ses, entre ex-époux et ex-épouses. De même, elle s’applique entre les
Contact Center enfants, petits-enfants ou enfants ayant fait l’objet d’une adoption
Tél. 0257 257 57 simple ou plénière et, respectivement, leurs parents, grands-parents
ou adoptants. L’obligation alimentaire est aussi en vigueur entre un
E n s a v o i r pl u s beau-fils ou une belle-fille et leurs beaux-parents et entre enfants sous
• «La déduction des frais de garde d’enfants», Service public fédéral tutelle officieuse et tuteurs officieux. En revanche, cette obligation
Finances, 2008, 64 p. n’existe pas entre les frères et sœurs, entre les oncles ou tantes et leurs
Brochure gratuite à commander par courrier ou à télécharger : neveux ou nièces, etc.
Service public fédéral Finances
Service Communication Il faut généralement que le bénéficiaire de la rente se trouve dans un état
Boulevard du Roi Albert II 33 bte 70 • 1030 Bruxelles de besoin. Ce n’est toutefois pas nécessaire pour les enfants mineurs et
www.minfin.fgov.be les enfants majeurs encore aux études ou en formation. Dans ces cas,
l’obligation alimentaire est une obligation générale qui leur procure un
droit à la rente, qu’ils soient dans un état de besoin ou non.

268 269
Rentes alimentaires et déductibilité Rentes alimentaires et déductibilité

2. Ne pas faire partie du mEnage son mot à dire, ce qui permet de conclure qu’il ne dispose pas en toute
ImpOts et fiscalitE

ImpOts et fiscalitE
Le bénéficiaire de la rente ne peut pas faire partie de votre ménage. La autonomie des sommes versées.
loi fiscale considère que des personnes forment un ménage lorsqu’elles
se trouvent dans une situation qui laisse à penser que l’on est en pré- En revanche, si vous avez placé un membre de votre famille dans un
sence d’un foyer, c’est-à-dire d’une communauté de vie domestique. home, une maison de repos ou une institution de ce type, les juges
considèrent que vous pouvez en principe déduire les sommes que vous
La résidence des personnes est généralement considérée comme un versez à cet effet (que ces sommes soient versées à votre parent ou
indice de l’existence d’un ménage (même si des interruptions tempo- directement à l’institution en question).
raires de cette résidence n’affectent pas l’existence de ce ménage aux
yeux de la loi fiscale). REcupEration de crEances alimentaires
De nombreuses familles connaissent des difficultés financières parce
Le fisc tiendra compte d’indices très concrets pour déterminer s’il y a que celui qui doit payer une pension alimentaire ne le fait pas. Le
ou non ménage. A noter que le bénéficiaire ne peut pas faire partie du Service des créances alimentaires (SECAL) récupère, auprès du débiteur,
ménage au moment du versement des rentes (il peut en avoir fait partie les pensions alimentaires dues, de même que les arriérés.
dans le passé).
Ce service procède aussi, en fonction des ressources du créancier
3. REgularitE (= celui qui doit recevoir la pension alimentaire), au paiement d’avances
Vous devez verser cette rente régulièrement. Ceci signifie qu’elle doit sur pension alimentaire.
être payée périodiquement. On considère qu’une rente est payée régu-
lièrement notamment en cas de versements hebdomadaires, mensuels Le créancier ne doit ni entamer lui-même les démarches judiciaires ni sup-
ou trimestriels. porter les frais judiciaires. Toutefois, il paiera 5 % du montant récupéré.

4. Justification par des documents probants Les conditions pour faire appel au Service des créances alimentaires
Vous devez payer effectivement la rente. Pour obtenir la déduction de la sont :
rente alimentaire, vous devez pouvoir justifier le paiement de la rente • d’être domicilié en Belgique ;
par des documents probants (par exemple des extraits de compte men- • qu’une pension alimentaire soit restée impayée, totalement ou par-
tionnant le bénéficiaire de la rente et le montant de celle-ci). tiellement à 2 reprises, au cours des 12 mois précédant la demande ;
• que le montant de la pension alimentaire ait été fixé par une déci-
CAS PARTICULIERS sion judiciaire ou dans un acte authentique.
Le bénéficiaire de la rente doit disposer, personnellement et en toute
autonomie, des sommes reçues.

Les frais de logement, de déplacement et d’études payés par les parents


d’un étudiant qui a pris un kot et n’habite plus chez eux ne sont par
exemple pas déductibles. Les tribunaux considèrent en effet que ces
frais sont payés directement par les parents sans que l’enfant ait eu

270 271
ImpOts et fiscalitE Rentes alimentaires et déductibilité Minimum imposable et tranches de revenus

ImpOts et fiscalitE
co n tac t S A partir de quel montant de revenus dois-je payer
des impôts ? A quel taux d’imposition seront soumis
Service public fédéral Finances
mes revenus ? Qu’est-ce que les tranches de revenus ?
Administration de la fiscalité des entreprises et des revenus
Boulevard du Roi Albert II 33 bte 25 • 1030 Bruxelles
Contact Center
Tél. 0257 257 57 • www.minfin.fgov.be Comme tout contribuable, vous avez droit à une quotité du revenu
exemptée d’impôt. Cela signifie qu’une partie de votre revenu imposable
Pour la récupération d’une rente alimentaire n’est en réalité pas taxée. C’est ce qu’on appelle aussi le minimum
Service public fédéral Finances imposable.
Administration générale Documentation patrimoniale
Service des créances alimentaires (SECAL) Le montant de base de cette quotité exemptée d’impôt est de 6.150 euros
Boulevard du Roi Albert II 33 bte 50 • 1030 Bruxelles (montant indexé applicable pour l’exercice d’imposition 2009, revenus de
Tél. 0800 12 302 (appel gratuit) • secal.central@minfin.fed.be l’année 2008), que vous soyez marié, cohabitant légal ou isolé.
www.secal.belgium.be
Cette quotité exemptée est susceptible d’être augmentée en fonction
E n s a v o i r pl u s de votre situation familiale. Exemples :
• «Le Service des créances alimentaires (SECAL)», Service public fédéral • si vous avez un enfant à charge, vous bénéficiez d’une majoration
Finances, 2008, 52 p. de la quotité du revenu exemptée d’impôt de 1.310 euros ;
Brochure gratuite à commander par courrier ou à télécharger : • si vous avez 2 enfants à charge, vous bénéficiez d’une majoration de
Service public fédéral Finances la quotité exemptée de 3.370 euros.
Service Communication
Boulevard du Roi Albert II 33 bte 70 • 1030 Bruxelles Il s’agit des montants indexés applicables pour l’exercice d’imposition
www.minfin.fgov.be 2009, revenus de l’année 2008.

Si vos revenus sont inférieurs à votre quotité exemptée d’impôt, vous


ne devrez payer aucun impôt, ou vous pourrez même, dans certains cas,
bénéficier d’un crédit d’impôt.

ProgressivitE de l’impOt
Si vos revenus dépassent la quotité du revenu exemptée d’impôt, ils
sont soumis à l’impôt. Ce dernier est progressif, ce qui signifie que le
pourcentage de l’impôt augmente au fur et à mesure que le revenu
s’accroît. Le barème d’imposition comporte 5 tranches de revenus et
donc 5 tranches d’imposition.

272 273
Minimum imposable et tranches de revenus Paiement des impôts
Montants pour l’exercice d’imposition 2009
ImpOts et fiscalitE

ImpOts et fiscalitE
Les chiffres cités ci-dessous concernent les revenus de l’année 2008, qui Je souhaite demander un délai ou un échelonnement
sont à déclarer en 2009. A chaque tranche de revenus correspond un pour le paiement de mes impôts.
taux d'imposition.
A qui m’adresser et comment faire ?
• Taux d’imposition de 25 % pour la première tranche de revenus qui
va jusqu’à 7.560 euros nets annuels imposables.
• Taux de 30 % pour la 2e tranche (de 7.560 à 10.760 euros). La seule personne qui peut vous accorder des facilités (délai supplémen-
• Taux de 40 % pour la 3e tranche (de 10.760 à 17.920 euros). taire ou échelonnement) pour le paiement de vos impôts est le receveur
• Taux de 45 % pour la 4e tranche (de 17.920 à 32.860 euros). des contributions. Adressez-vous directement à lui (ses coordonnées
• Taux de 50 % pour la 5e et dernière tranche (partie du revenu qui figurent sur les documents qui vous sont adressés par les services du
dépasse 32.860 euros). recouvrement).

La différence entre l’impôt sur le revenu (calculé suivant ce barème) et Conseils pour introduire une demande
l’impôt sur la quotité exemptée d’impôt (calculé suivant ce même barè- La procédure étant informelle, voici quelques conseils sur la manière
me) ne représente cependant pas encore l’impôt qui sera dû. En effet, la de procéder :
loi prévoit diverses réductions et majorations en raison de la nature des • écrivez au receveur des contributions en expliquant les difficultés
revenus, de dépenses effectuées au cours de la période imposable, etc. que vous avez pour payer vos impôts dans les délais requis. Si pos-
sible, joignez un relevé de vos revenus et dépenses mensuels pour
démontrer que vous ne disposez pas des liquidités nécessaires pour
co n tac t S payer immédiatement vos impôts ;
• introduisez votre demande de facilités de paiement le plus rapi-
Service public fédéral Finances dement possible. Si vous tardez en attendant des rappels ou des
Administration de la fiscalité des entreprises et des revenus mesures de recouvrement forcé, le receveur risque de refuser votre
Boulevard du Roi Albert II 33 bte 25 • 1030 Bruxelles demande ;
Contact Center • demandez un délai de paiement supplémentaire (en tenant compte
Tél. 0257 257 57 • www.minfin.fgov.be de votre capacité effective de paiement) ou proposez un calendrier
de paiements échelonnés (avec mention des délais dans lesquels
vous serez capable de verser l’argent qui vous est réclamé) ;
• restez raisonnable dans ce que vous demandez.

En cas de refus du receveur


Le receveur peut refuser votre demande de délai ou d’échelonnement
de paiements.

Il vous reste alors une possibilité de conciliation : la Cellule Contact


Recouvrement. Sans pouvoir se substituer au receveur, cette cellule

274 275
Paiement des impôts Paiement des impôts

tente d’apporter une solution aux problèmes que peuvent rencontrer A noter que, dans certains cas, le directeur régional du recouvrement
ImpOts et fiscalitE

ImpOts et fiscalitE
les contribuables dans leur relation avec le receveur. Pour que cette cel- des contributions directes peut accorder, sur la base d’une demande
lule puisse tenter de concilier les intérêts en présence, il faut que vous écrite, l’exonération (= la suppression) des intérêts de retard.
soyez dans une situation de désaccord avec votre receveur.
SursEance indEfinie au recouvrement
Si vous choisissez de vous adresser à la Cellule Contact Recouvrement, Le directeur des contributions peut accorder une surséance indéfinie au
vous devez respecter plusieurs règles : recouvrement des impôts sur les revenus, à la condition que le deman-
• adressez votre demande par écrit ; deur soit de bonne foi et effectue le paiement immédiat ou échelonné
• mentionnez vos coordonnées (nom, prénom, adresse), éventuelle- d’une somme dont le directeur fixe le montant.
ment votre numéro de TVA, l’impôt concerné (impôt des personnes
physiques, TVA, précompte immobilier, etc.), le numéro d’article de Cette possibilité existe lorsque le contribuable se trouve dans une situa-
rôle et le bureau de recettes compétent (voir sur les courriers que tion où il n’est pas, de manière durable, en état de payer ses dettes.
vous avez reçus) ;
• donnez un aperçu global de votre situation : vos problèmes de paie-
ment, les démarches déjà entreprises pour trouver une solution, le co n tac t S
relevé de vos revenus et dépenses mensuels, le délai demandé ou
une proposition d’échelonnement des paiements, etc. ; Adressez-vous d’abord au receveur du bureau de recettes dont vous
• joignez à votre demande les courriers échangés avec le receveur ou dépendez (voir coordonnées sur les documents de demande de paiement).
d’autres services, les justificatifs de vos revenus et dépenses men-
suels (extraits de compte, fiches de rémunération remises par votre Pour des infos générales sur les facilités de paiement
employeur, notes de frais, etc.), ainsi que tout document susceptible Service public fédéral Finances
d’aider à la défense de votre cause. Administration de la fiscalité des entreprises et des revenus
Recouvrement
IntErEts de retard Boulevard du Roi Albert II 33 bte 40 • 1030 Bruxelles
Ne perdez jamais de vue que les intérêts de retard courent à partir de la Tél. 0257 622 66
date limite de paiement. Même si des facilités vous sont accordées, vous Contact Center
serez tenu de payer ces intérêts de retard. Tél. 0257 257 57 • info.recinv@minfin.fed.be • www.minfin.fgov.be

Le taux d’intérêt annuel est de 7 % et se calcule par mois de retard (tout Pour adresser une demande suite à un désaccord avec votre receveur
mois entamé est pris en compte) et l’intérêt se calcule à partir du pre- Service public fédéral Finances
mier jour du mois qui suit l’échéance. Cabinet de l’Administrateur général des impôts et du recouvrement
Cellule Contact Recouvrement
Exemple : vous devez payer 1.500 euros d’impôts pour le 16 mars 2009 Boulevard du Roi Albert II 33 bte 20 • 1030 Bruxelles
mais vous n’effectuez le versement que le 20 septembre 2009. L’intérêt Tél. 0257 623 11 • info.aabagi@minfin.fed.be • www.minfin.fgov.be
sera comptabilisé sur 6 mois (les mois d’avril à septembre). Les intérêts
s’élèveront donc à 1.500 X 7 % x 6/12, soit 52,50 euros.

276 277
Droits de donation Droits de donation

Evitement des droits


ImpOts et fiscalitE

ImpOts et fiscalitE
Je souhaite donner certains biens à mes héritiers de mon Vous ne payerez pas d’impôts sur une donation à 3 conditions :
vivant. Combien devront-ils payer en droits de donation ? 1. Il faut que les biens transmis soient des biens meubles, c’est-à-dire
de l’argent, des œuvres d’art, des titres au porteur, du mobilier, etc.
Est-il possible d’éviter cet impôt ?
En effet, la donation de biens immeubles exige un acte notarié,
soumis aux droits d’enregistrement.

En faisant une donation de biens à vos héritiers de votre vivant, vous 2. Si vous donnez un bien meuble, vous pouvez échapper aux droits
réduisez la valeur du patrimoine que vous leur transmettrez lors de d’enregistrement en effectuant une donation sans forme solennel-
votre décès et donc les droits de succession qu’ils devront payer sur le. C’est ce qu’on appelle un don manuel. Il s’agit d’un simple trans-
votre héritage. fert de la main à la main, qu’il est conseillé d’accompagner d’un
document écrit en 2 exemplaires, l’un pour le donateur et l’autre
Toute donation est normalement soumise à l’impôt. Les droits de pour le bénéficiaire (pour que ce dernier dispose d’une preuve de
donation sont prélevés sur la valeur des biens (meubles ou immeubles) sa propriété). Ce contrat ne doit pas être enregistré. Aucun droit
transmis au donataire à titre gratuit. Sous certaines conditions, il est d’enregistrement ne sera donc perçu.
possible d’éviter ces droits de donation.
3. L’exemption des droits de donation n’aura d’effet que si le donateur
Lien de parentE survit à la donation pendant au moins 3 ans. Dans le cas contraire, il
Les droits de donation sont plus ou moins élevés selon la valeur des sera tenu compte de la donation pour le calcul des droits de succes-
biens transmis et le lien de parenté entre le donateur et le donataire. sion. Il est donc important de pouvoir prouver que le don manuel a
bien eu lieu avant les 3 ans. Veillez à disposer de moyens de preuve.
En ligne directe (c’est-à-dire entre parents et enfants, entre époux et, sous Pour cela, des extraits de compte peuvent être utiles.
certaines conditions, entre cohabitants), ces droits sont de minimum 3 %
et de maximum 30 % pour la tranche la plus élevée de l’impôt. Tarifs appliquEs par les REgions
Les tarifs des droits de donation sont de la compétence des régions.
Les droits de donation autres qu’en ligne directe sont beaucoup plus Ils diffèrent selon que le domicile fiscal du donateur (= l'endroit où le
importants. Pour les donataires qui n’ont aucun lien de parenté avec donateur a établi son habitation effective, sa famille, son centre d'acti-
le donateur, ils se situent par exemple, selon les diverses tranches vité et le siège de ses affaires ou occupations) est situé en Région wal-
d’impôt, respectivement entre 30 et 80 % en Région wallonne, entre 40 lonne, en Région de Bruxelles-Capitale ou en Région flamande.
et 80 % en Région de Bruxelles-Capitale et entre 30 et 80 % en Région
flamande. Ces tarifs sont progressifs. Il faut donc se reporter au code des droits
d’enregistrement, d’hypothèque et de greffe de la région concernée
Toutefois, en Région flamande, les donations mobilières (meubles, pour savoir quelle sera la somme due.
argent, titres) sont soumises à un taux fixe de 3 % en ligne directe
(c’est-à-dire entre parents et enfants, entre époux et, sous certaines
conditions, entre cohabitants) et de 7 % dans les autres cas.

278 279
Droits de donation Droits de succession
Si le donateur a eu son domicile fiscal dans plus d’une région au cours
ImpOts et fiscalitE

ImpOts et fiscalitE
de la période de 5 ans précédant la donation, les tarifs applicables sont A combien s’élèvent les droits de succession ?
ceux de la région où son domicile fiscal a été établi le plus longtemps Que faire en cas d’héritage ?
pendant les 5 ans.

co n tac t S
Après un décès, un impôt, appelé droit de succession, est perçu sur
Pour des infos générales sur les droits de donation le patrimoine de la personne décédée, à l’occasion du transfert de ce
Service public fédéral Finances patrimoine aux héritiers.
Administration générale Documentation patrimoniale
Cadastre, enregistrement et domaines Lien de parentE
Boulevard du Roi Albert II 33 bte 50 • 1030 Bruxelles Les droits de succession sont plus ou moins élevés selon les valeurs
Contact Center transmises et le lien de parenté entre le défunt et ses héritiers.
Tél. 0257 257 57 • info.acedakred@minfin.fed.be
www.minfin.fgov.be En ligne directe (c’est-à-dire entre parents et enfants, entre époux et, sous
certaines conditions, entre cohabitants), ces droits de succession sont de
E n s a v o i r pl u s minimum 3 %. Le maximum est de 27 % en Région flamande et de 30 %
• «Guide des donations et successions», Service public fédéral Finances, dans les autres régions pour la tranche la plus élevée de l’impôt.
2008, 90 p.
Brochure gratuite à commander par courrier ou à télécharger : Dans les autres cas, ils sont beaucoup plus importants. Par exemple,
Service public fédéral Finances pour les héritiers qui n’ont aucun lien de parenté avec le défunt, ils se
Service Communication situent, selon les diverses tranches d’impôt, respectivement entre 30 et
Boulevard du Roi Albert II 33 bte 70 • 1030 Bruxelles 80 % en Région wallonne, 40 et 80 % en Région de Bruxelles-Capitale,
www.minfin.fgov.be et 45 et 65 % en Région flamande.

Tarifs appliquEs par les REgions


Les tarifs des droits de succession sont de la compétence des régions.
Ils diffèrent selon que le défunt avait son domicile fiscal (= l’endroit où
le défunt avait établi son habitation effective, sa famille, son centre
d’activité et le siège de ses affaires ou occupations) en Région wallonne,
en Région de Bruxelles-Capitale ou en Région flamande.

Ces tarifs sont progressifs. Les tranches d’imposition varient d’une


région à l’autre. Il faut donc se reporter au Code des droits de succession
de la région concernée pour savoir quelle sera la somme due.

280 281
Droits de succession Droits de succession

Si le défunt a eu son domicile fiscal dans plus d’une région au cours sont censés faire partie de son patrimoine, même s’ils ne s’y trouvent
ImpOts et fiscalitE

ImpOts et fiscalitE
de la période de 5 ans précédant son décès, les tarifs applicables sont plus en réalité.
ceux de la région où son domicile fiscal a été établi le plus longtemps
pendant les 5 ans. Cela signifie que si le défunt a encaissé certaines sommes dans les 3 ans
précédant son décès (par exemple lors d’un héritage ou suite à la vente
Acceptation ou renonciation d’un immeuble), mais que ces sommes ont disparu, elles sont malgré
En tant qu’héritier (= successeur) de la personne qui décède, vous avez tout considérées comme faisant partie de l’actif de son patrimoine et
3 possibilités. imposées au droit de succession à charge des héritiers, même si ceux-
1. Vous acceptez la succession purement et simplement. ci n’en ont pas bénéficié et même s’ils ont accepté la succession sous
Le patrimoine du défunt et votre propre patrimoine sont alors bénéfice d’inventaire.
fusionnés. Les dettes du défunt deviennent les vôtres, ainsi que ses
créances et les biens qu’il possède. S’il s’avère que le passif (ses det- La preuve contraire peut être rapportée, mais il arrive souvent que les
tes) est plus important que l’actif (ses biens et ses créances), il vous intéressés soient dans l’impossibilité de la fournir, ignorant comment le
faudra payer la différence, à partir de votre propre patrimoine. défunt a disposé des biens en question. Soyez donc vigilant !

2. Vous refusez la succession.


Le patrimoine est transmis, le cas échéant, aux héritiers qui ne co n tac t S
renoncent pas. Si tous les héritiers refusent, c’est à l’Etat qu’il
revient d’accepter ou non la succession. Pour des infos générales sur les droits de succession
Service public fédéral Finances
3. Vous acceptez la succession sous bénéfice d’inventaire. Administration générale Documentation patrimoniale
D’abord, vous faites l’inventaire du patrimoine du défunt : ce qui Cadastre, enregistrement et domaines
vient à l’actif et ce qui vient au passif. S’il reste un actif après que Boulevard du Roi Albert II 33 bte 50 • 1030 Bruxelles
tous les créanciers ont reçu ce à quoi ils ont droit, cet actif est Contact Center
intégré dans votre propre patrimoine. Si les créanciers du défunt Tél. 0257 257 57 • info.acedakred@minfin.fed.be
n’obtiennent pas paiement de toutes leurs créances parce que le www.minfin.fgov.be
patrimoine du défunt est insuffisant, ils ne peuvent en aucun cas
agir contre vous. E n s a v o i r pl u s
• «Guide des donations et successions», Service public fédéral Finances,
Lorsque le passif de la succession est supérieur à l’actif, celui qui a 2008, 90 p.
accepté cette succession sous bénéfice d’inventaire n’est toutefois pas Brochure gratuite à commander par courrier ou à télécharger :
à l’abri d’une réclamation de droits de succession. Service public fédéral Finances
Service Communication
Sauf preuve contraire, les biens tels que l’argent, les titres au porteur, Boulevard du Roi Albert II 33 bte 70 • 1030 Bruxelles
les biens meubles corporels, dont l’administration établit qu’ils étaient www.minfin.fgov.be
en possession du défunt dans les 3 années qui ont précédé son décès,

282 283
Citoyenneté et démocratie
Revenu d’intégration Revenu d’intégration

• faire valoir ses droits à d’autres allocations sociales. Exemples : alloca-


C i t o y e nn e t E e t d E m o c r a t i e

C i t o y e nn e t E e t d E m o c r a t i e
Je n’ai pas droit au chômage et je ne dispose pas d’un tion de chômage, pension, allocation d’études, etc. Le droit à l’intégra-
revenu suffisant pour vivre. Ai-je droit à une aide tion sociale doit être considéré comme le dernier recours.

financière ? A quelles conditions ?


Le CPAS peut également vous demander de faire valoir vos droits à une
pension alimentaire auprès de vos parents, vos enfants, votre conjoint,
votre ex-conjoint, l’adoptant ou l’adopté.
Si vous ne disposez pas de ressources suffisantes pour vivre et que vous
n’êtes pas en mesure de vous en procurer, vous avez en principe droit à Enquete sociale
un revenu d’intégration (remplaçant le minimex). Si vous disposez d’un Avant de prendre une décision relative à l’octroi du revenu d’intégration,
revenu mais que celui-ci est inférieur au revenu d’intégration, vous le CPAS réalise une enquête sociale. Vous devez fournir au CPAS tous les
pouvez prétendre à la différence de sorte que votre revenu atteigne le renseignements dont il a besoin : identité, montant de vos ressources
montant du revenu d’intégration. Le revenu d’intégration est octroyé, et de celles des personnes avec qui vous cohabitez, composition de
après enquête sur les ressources dont vous disposez, par le CPAS (Centre ménage, patrimoine, etc.
public d’action Sociale) de votre commune.

Montants au PREMIER SEPTEMBRE 2008 co n tac t S


Il est tenu compte de la situation familiale pour fixer le montant men-
suel du revenu d’intégration. Il y a 3 catégories : Pour des infos sur vos droits et vos obligations en matière d’intégration
• 474,37 euros pour la personne cohabitante ; sociale
• 711,56 euros pour la personne isolée ; Adressez-vous au Centre public d’action sociale (CPAS) de la commune
• 948,74 euros pour une personne vivant avec une famille à sa charge. où vous vivez et résidez. Il existe un CPAS dans chaque commune.

Conditions E n s a v o i r pl u s
Pour avoir droit à l’intégration sociale, il faut répondre à certaines www.mi-is.be • www.socialsecurity.be
conditions :
• avoir sa résidence habituelle et effective en Belgique ; • «Guide pour les usagers du CPAS», Service public fédéral de program-
• être soit Belge, soit apatride, soit réfugié reconnu, soit inscrit au regis- mation Intégration Sociale, Lutte contre la Pauvreté, Economie Sociale
tre de la population, soit citoyen de l’Union européenne ou membre et Politique des Grandes Villes, 2005, 41 p.
de sa famille disposant d’un droit de séjour de plus de 3 mois ; • «Guide pour les sans-abri», Service public fédéral de programmation
• être majeur (= avoir 18 ans) ou être mineur émancipé par mariage Intégration Sociale, Lutte contre la Pauvreté, Economie Sociale et
ayant enfant à charge ou être enceinte ; Politique des Grandes Villes, 2007, 31 p.
• ne pas disposer de ressources suffisantes, ne pas pouvoir y prétendre Brochures gratuites disponibles dans les CPAS ou à télécharger sur
et ne pas être en mesure de se les procurer, soit par des efforts person- www.mi-is.be.
nels, soit par d’autres moyens ;
• être disposé à travailler sauf si des raisons de santé ou d’équité consti-
tuent un empêchement ;

286 287
CPAS CPAS

Depuis le 1er octobre 2005, les avances sur pensions alimentaires ne


C i t o y e nn e t E e t d E m o c r a t i e

C i t o y e nn e t E e t d E m o c r a t i e
Je n’ai pas droit à des allocations de chômage. Je suis sont plus du ressort des CPAS mais du SECAL, le Service des créances
sans revenu. Je suis sans domicile. Ma pension est alimentaires du Service public fédéral Finances.

insuffisante pour vivre. A qui m’adresser ?


Chaque CPAS évalue quelle est l’aide la plus adéquate à accorder en
fonction de la situation personnelle ou familiale de la personne et pro-
pose les moyens les plus appropriés pour satisfaire à la demande.
De nombreuses personnes n’ont pas de ressources ou de domicile fixe.
Elles logent temporairement chez des amis, dans une maison commu-
nautaire, dans une maison d’accueil, passent la nuit dans une gare, co n tac t S
vivent et dorment dans la rue, etc. Toutes peuvent bénéficier d’un sou-
tien car toute personne qui séjourne légalement en Belgique a droit à Pour introduire une demande d’aide sociale
l'aide sociale. Celle-ci a pour but de permettre à chacun de mener une Adressez-vous au Centre public d’action sociale (CPAS) de la commune
vie conforme à la dignité humaine. où vous vivez et résidez (sauf exceptions). Il existe un CPAS dans chaque
commune.
Centre public d’action sociale (CPAS) et types d’aide
Chaque commune dispose d’un Centre public d'action sociale (CPAS). E n s a v o i r pl u s
L'aide fournie par les CPAS peut être matérielle (nourriture, logement www.mi-is.be • www.socialsecurity.be
d’urgence, etc.), psychologique, sociale, médicale ou financière (verse-
ment d’un revenu d’intégration). • «Guide pour les usagers du CPAS», Service public fédéral de program-
mation Intégration Sociale, Lutte contre la Pauvreté, Economie Sociale
Voici quelques exemples de l’assistance fournie par les CPAS : et Politique des Grandes Villes, 2005, 41 p.
• droit à l’intégration sociale en ce compris le revenu d’intégration ; • «Guide pour les sans-abri», Service public fédéral de programmation
• aide financière ; Intégration Sociale, Lutte contre la Pauvreté, Economie Sociale et
• mise à l'emploi ; Politique des Grandes Villes, 2007, 31 p.
• médiation de dettes ; Brochures gratuites disponibles dans les CPAS ou à télécharger sur
• aide psychosociale ; www.mi-is.be.
• aide juridique ;
• logement ;
• aide médicale ;
• admission dans des établissements de soins ;
• soins à domicile ;
• accueil dans un centre d'aide ;
• accueil de crise ;
• accompagnement et aide financière en matière de fourniture
d'énergie ;
• chèques culture en vue de favoriser la participation sociale et culturelle.

288 289
Associations Associations

arrêté royal. Les statuts d'une fondation doivent également contenir


C i t o y e nn e t E e t d E m o c r a t i e

C i t o y e nn e t E e t d E m o c r a t i e
Je souhaite créer une association. certaines mentions énumérées dans la loi.
Quelles démarches dois-je accomplir ?
Une fondation ne comprend pas de membres. Elle est administrée par
A qui m’adresser ?
un conseil d’administration, composé de 3 personnes au moins et qui
peut accomplir tous les actes nécessaires à la réalisation des buts de
la fondation.
La Belgique est très associative : on y recense plus de 90.000 associa-
tions sans but lucratif (ASBL). La création et la gestion d'ASBL ou de Association sans but lucratif - ASBL
fondations obéissent à des législations spécifiques, à la différence des Pour créer une association, vous devez avoir un objectif et vous regrou-
associations de fait. per en tant que personnes physiques et/ou morales.

Association de fait Dans une ASBL, les membres ne doivent pas chercher à se procurer un
On parle d'association de fait lorsque 2 personnes au moins s'associent gain matériel. L'ASBL ne peut donc pas produire des bénéfices en vue de
pour poursuivre un but d'intérêt général. A la différence de l'ASBL, l'as- les distribuer à ses administrateurs et à ses membres, comme c'est le
sociation de fait ne dispose pas de la personnalité juridique. Elle n'est cas pour les entreprises privées. Elle ne doit pas non plus se livrer, à titre
pas considérée comme titulaire de droits et d'obligations. Elle ne peut principal, à des opérations industrielles et commerciales. En revanche,
donc ni acquérir des droits sur des biens meubles ou immeubles ni une ASBL peut employer du personnel rémunéré (ouvriers, employés).
conclure des contrats. L'absence de personnalité juridique a aussi pour
conséquence que les membres sont personnellement responsables des Statuts. Toute ASBL doit se doter de statuts qui mentionnent notamment :
dettes de l'association. Entre les membres d'une association de fait, il • les objectifs poursuivis par l'association ;
existe une indivision qui concerne tous les biens possédés dans le cadre • les nom, prénoms, date et lieu de naissance des fondateurs ainsi
de l'objet de l'association. que leur domicile ;
• la dénomination sociale, la forme juridique et l'adresse de tout
Fondation membre fondateur personne morale ;
La constitution d'une fondation résulte de la volonté d’une ou plusieurs • le montant maximum des cotisations ou versements à effectuer
personnes physiques ou morales d’affecter un patrimoine à la réalisa- par les membres ;
tion d’un but désintéressé déterminé. La fondation ne peut pas procurer • la destination du patrimoine en cas de dissolution (= à quoi sont
de gain matériel ni aux fondateurs ni aux administrateurs ni à toute destinés les fonds et les biens de l'ASBL), sachant que ce patrimoine
autre personne. Il existe 2 types de fondations : les fondations recon- doit être affecté à une fin désintéressée.
nues d’utilité publique, lesquelles tendent à la réalisation d’une œuvre
à caractère philanthropique, philosophique, religieux, scientifique, artis- L'ASBL obtient la personnalité juridique à compter du jour où ses
tique, pédagogique ou culturel et qui portent l’appellation de fondation statuts, les actes relatifs à la nomination des administrateurs et, le
d’utilité publique et les autres fondations qui portent l’appellation de cas échéant, des personnes habilitées à représenter l'association sont
fondation privée. Les fondations sont constituées par acte authentique. déposés au greffe du tribunal de commerce de l'arrondissement de son
Les fondations d’utilité publique doivent, en outre, être reconnues par siège social.

290 291
Associations Associations

Obligations comptables. Les ASBL ont des obligations comptables qui • la date de création (et de cessation) ;
C i t o y e nn e t E e t d E m o c r a t i e

C i t o y e nn e t E e t d E m o c r a t i e
sont liées à leur taille. • les coordonnées des fondateurs, mandataires et fondés de pouvoir ;
• les activités.
Les plus petites ont une comptabilité simplifiée. Leurs comptes annuels
doivent être déposés au greffe du tribunal de commerce. Toute modification des données mentionnées à la Banque-Carrefour
des entreprises doit immédiatement être signalée.
Les associations plus importantes doivent confier leurs comptes à un
ou plusieurs commissaires. Leurs comptes annuels doivent être déposés
à la Banque nationale (les greffes des tribunaux pourront en obtenir co n tac t S
copie). Si cette obligation de dépôt n'est pas remplie durant 3 exercices
sociaux consécutifs, l'ASBL peut être dissoute. Pour des infos sur la réglementation en matière d'association
Service public fédéral Justice
L'ASBL peut recevoir des libéralités (= des dons ou legs). La comptabili- Service ASBL
sation de ces dons et legs est une matière particulièrement complexe. Boulevard de Waterloo 115 • 1000 Bruxelles
Si vous êtes concerné, vous avez tout intérêt à vous informer correcte- Tél. 02 542 75 65 • info@just.fgov.be • www.just.fgov.be
ment auprès du Service public fédéral Justice afin d'être en règle avec
la législation. Pour des infos sur la Banque-Carrefour des entreprises et les Guichets
d'entreprises
Fonctionnement. Une association peut désigner des délégués à la ges- Service public fédéral Economie, PME, Classes moyennes et Energie
tion journalière et des personnes habilitées à la représenter. Elle devra Contact Center
alors prévoir, dans ses statuts, leur mode de nomination, de cessation Tél. 0800 12 033 (appel gratuit)
des fonctions et de révocation. Elle indiquera également l'étendue de Helpdesk Banque-Carrefour des entreprises
leurs pouvoirs, la manière de les exercer en agissant soit individuelle- Tél. 02 277 64 00
ment, soit conjointement, soit collégialement. Ces personnes seront helpdesk.bce@economie.fgov.be • economie.fgov.be/bce.htm
administrateurs ou non, membres ou non. La nouvelle législation sur Helpdesk Guichets d'entreprises
les ASBL vise plus de transparence dans les pratiques. Il faut donc s'in- Tél. 02 277 65 80 • gea@economie.fgov.be
former soigneusement de ce qui est exigé, permis et interdit pour rester La liste des guichets d'entreprises est mentionnée à Adresses utiles.
en conformité avec la loi.
E n s a v o i r pl u s
Inscription A la Banque-Carrefour www.centraledesbilans.be • www.cnc-cbn.be • www.uvcw.be
La loi du 16 janvier 2003 impose aux ASBL et aux fondations une ins-
cription à la Banque-Carrefour des entreprises. Chaque ASBL ou fon- • «Les ASBL», Service public fédéral Justice, 2005, 47 p.
dation reçoit un numéro d'identification appelé numéro d'entreprise. Brochure gratuite à télécharger sur www.just.fgov.be.
L'inscription contient entre autres les données suivantes :
• le nom ;
• la dénomination ou raison sociale ;
• l'adresse du siège social ;

292 293
Elections Elections

• ne pas être déchu de ses droits électoraux par une décision judi-
C i t o y e nn e t E e t d E m o c r a t i e

C i t o y e nn e t E e t d E m o c r a t i e
Quand ont lieu les élections? Quelles sont les conditions ciaire (pour toutes les élections).
pour voter ? Le vote est-il obligatoire ?
Les citoyens des Etats membres de l'Union européenne peuvent voter
Les Belges à l’étranger peuvent-ils voter ?
aux élections européennes et aux élections communales. Pour partici-
per au scrutin, ils doivent toutefois s'inscrire sur les listes électorales.
Lorsqu'ils ont accompli cette démarche, ils sont obligés de voter.
La Belgique fédérale compte plusieurs niveaux de pouvoir : fédéral, com-
munautés et régions, provinces et communes. Elle fait également partie Les citoyens des Etats non-membres de l'Union européenne peuvent
de l'Union européenne. Les élections y sont donc nombreuses. prendre part aux élections communales, à condition qu'ils résident
en Belgique, à titre principal, depuis 5 ans au moins. Pour être inscrits
PEriodicitE sur les listes électorales, ils doivent introduire une demande et signer
Les élections sont organisées aux échéances suivantes : une déclaration sur l’honneur par laquelle ils s'engagent à respecter la
• tous les 4 ans pour les élections législatives fédérales (Chambre des Constitution belge et la Convention européenne des droits de l'Homme.
représentants et Sénat) ; Lorsqu'ils ont accompli cette démarche, ils sont obligés de voter.
• tous les 5 ans pour les élections régionales (Parlements de Région
et de Communauté) et européennes (Parlement européen) ; Vote obligatoire
• tous les 6 ans pour les élections communales et provinciales. Le vote est obligatoire en Belgique. Chaque personne inscrite sur la liste
des électeurs est convoquée et doit se présenter au bureau de vote.
Les dernières élections du Parlement fédéral (Chambre et Sénat)
ont eu lieu le 10 juin 2007. Les élections des parlements de Région La personne qui ne remplit pas son devoir électoral risque des sanctions
et de Communauté (Parlement régional wallon, Parlement de la (de la simple réprimande à une amende). Si l'absence injustifiée se pro-
Communauté française, Parlement flamand, Parlement de la Région de duit au moins 4 fois en moins de 15 ans, l'électeur est rayé de la liste des
Bruxelles-Capitale, Parlement de la Communauté germanophone) ont électeurs pendant 10 ans et ne peut plus recevoir aucune nomination,
eu lieu en même temps que l'élection du Parlement européen, le 13 juin promotion, distinction d'une autorité publique pendant cette période.
2004. Les dernières élections communales et provinciales ont eu lieu le
dimanche 8 octobre 2006. Vote par procuration
Toute personne qui se trouve réellement dans l'impossibilité d'aller
Dans des cas exceptionnels, des élections anticipées ou des élections voter a 2 possibilités :
intermédiaires peuvent être organisées.
1. Donner procuration à un autre électeur qui va voter en son nom
Conditions pour voter dans le bureau de vote où elle est inscrite. Seuls les 7 cas d'empê-
Pour être électeur et donc pour pouvoir voter, il faut répondre à certai- chement suivants sont légalement acceptés :
nes conditions. Il faut notamment : • la maladie ou l'invalidité ;
• être Belge (pour les élections fédérales et régionales) ; • les raisons professionnelles ou de service ;
• être âgé de 18 ans minimum (pour toutes les élections) ; • la profession de batelier, marchand ambulant, forain ou le fait
d'appartenir à la famille d'un électeur qui exerce une de ces pro-

294 295
Elections Double nationalité
fessions et de vivre avec lui ;
C i t o y e nn e t E e t d E m o c r a t i e

C i t o y e nn e t E e t d E m o c r a t i e
• la privation de liberté à la suite d'une mesure judiciaire ; Je suis né en Belgique de parents allochtones. Je suis né à
• les convictions religieuses ; l’étranger et un de mes parents est Belge. Quelle est ma
• la poursuite des études ;
nationalité ? Quand possède-t-on la double nationalité ?
• un séjour temporaire à l'étranger.

2. Communiquer au juge de paix du canton électoral les raisons


pour lesquelles elle ne peut aller voter. Il appartiendra au juge L'enfant né en Belgique dont les parents n’ont pas la nationalité belge
d'apprécier les motifs invoqués. Renseignez-vous auprès de votre a en principe la nationalité de ses parents (sauf si la législation du pays
administration communale afin de savoir quel juge de paix est d’origine des parents en décide autrement).
électoralement compétent.
Si les parents ont des nationalités différentes, ils en choisissent une pour
Vote A l'Etranger la déclaration de naissance. En Belgique, l’enfant est inscrit sous une
Les Belges résidant à l'étranger et inscrits dans les registres consulaires seule nationalité. L'enfant aura plusieurs nationalités si le ou les Etat(s)
doivent voter pour les élections législatives de la Chambre et du Sénat d'origine des parents le considèrent chacun comme leur national.
soit :
• personnellement ou par procuration dans une commune belge ; Quel que soit le pays de naissance, l'enfant d’un couple mixte, dont
• personnellement ou par procuration dans le poste diplomatique ou un parent est Belge né en Belgique, a automatiquement la nationalité
consulaire où ils sont inscrits ; belge. Il aura une double nationalité si la loi de l'autre pays concerné le
• par correspondance. prévoit ainsi. Si cet enfant naît dans un pays qui applique le droit du sol
aux naissances sur son territoire et si ses parents (de nationalité dif-
Les Belges qui résident dans un Etat membre de l'Union européenne férente) ne sont pas des ressortissants de ce pays, l’enfant peut même
peuvent également voter pour les listes belges de candidats à l'élection avoir 3 nationalités. Pour les autorités belges, l'enfant sera considéré
du Parlement européen. Seul le vote par correspondance est organisé. comme Belge.

Les enfants qui naissent en Belgique, de parents allochtones, ont la


co n tac t S nationalité belge sans aucune formalité administrative, si au moins un
des parents est né en Belgique et y a eu sa résidence principale durant
Service public fédéral Intérieur 5 ans au cours des 10 années précédant la naissance. Ces enfants sont
Direction Elections, Population et Carte d'identité susceptibles d’avoir plusieurs nationalités si le ou les Etat(s) d'origine
Parc Atrium des parents les considèrent chacun comme leur national.
Rue des Colonies 11 • 1000 Bruxelles
Tél. 02 518 22 12 • info@ibz.fgov.be • www.ibz.fgov.be Une personne de nationalité étrangère peut également posséder une
double nationalité si elle devient Belge (naturalisation, mariage ...)
E n s a v o i r pl u s et que la législation de son pays d’origine lui permet de conserver sa
www.elections.fgov.be nationalité première.

296 297
Double nationalité

Double nationalitE des Belges


C i t o y e nn e t E e t d E m o c r a t i e

Depuis le 9 juin 2007, une loi sur la double nationalité des Belges est
entrée en vigueur : un Belge ne perdra plus automatiquement sa natio-
nalité en acquérant une autre nationalité. Cela ne demande aucune
formalité spécifique telle qu’une déclaration auprès d’un service com-
munal ou un poste diplomatique à l’étranger. En revanche, cette loi n’a
pas d’effet rétroactif : ceux qui avaient perdu leur nationalité belge
devront, pour la recouvrer, adresser une requête au tribunal.
Adresses utiles
La nouvelle législation vaut pour tous les pays sauf en cas d’ac-
quisition volontaire de la nationalité d’un des 10 pays suivants :
Autriche, Danemark, Espagne, France, Grande-Bretagne, Irlande,
Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas. Cette exception découle de la
Convention de Strasbourg du 6 mai 1963 qui postule que l’on ne peut
posséder qu’une seule nationalité.

co n tac t S

Adressez-vous à l’ambassade ou au consulat belge de votre lieu de


résidence principale à l'étranger ou au service état civil de votre admi-
nistration communale.

Pour des infos générales sur la nationalité


Service public fédéral Justice
Service Nationalité
Boulevard de Waterloo 115 • 1000 Bruxelles
Tél. 02 542 65 11 • info@just.fgov.be • www.just.fgov.be

Service public fédéral Affaires étrangères, Commerce extérieur et


Coopération au Développement
Service Nationalité
Rue des Petits Carmes 15 • 1000 Bruxelles
Tél. 02 501 81 11 • www.diplomatie.be

298
Services publics fédéraux Services publics fédéraux

Servic