La lettre se termine par une formule de politesse appelée salutation.

La formule de salutation
fait généralement l’objet d’un paragraphe distinct. Cette formule varie en fonction des
rapports hiérarchiques ou personnels que l’on entretient avec le destinataire, et en fonction des
usages établis dans l’organisation. Il ne faut pas confondre la salutation avec l’appel, qui est la
formule qui commence la lettre.

Selon le respect que l’on désire marquer au destinataire, on commence la formule de

salutation par :

 Veuillez agréer, M…, (plus familier)

 Je vous prie d’agréer, M…, (plus officiel)

Dans la salutation, il est essentiel de reprendre exactement la formule d’appel, que l’on place
entre virgules :

 (appel) Madame la Députée,

[…]
(salutation) Je vous prie d’agréer, Madame la Députée, l’assurance de ma haute
considération.

Habituellement formée d’une phrase complète, la salutation se termine par un point. Mais
lorsqu’elle se résume à quelques mots, comme dans les courriels, les notes courtes ou la
correspondance personnelle, elle peut être suivie d’une virgule :

 Salutations cordiales,

[signature]

Formules de salutation traditionnelles

Les formules de salutation s’utilisent dans les lettres ou dans toute autre correspondance
soignée. Il y a une gradation selon le destinataire :

 forme neutre ou administrative

 forme officielle
 forme très officielle et protocolaire

Le choix de la formule de salutation varie en fonction du rapport hiérarchique ou personnel

que l’on entretient avec le destinataire (ami, collègue, client, supérieur, personne qu’on
connaît de nom mais pas personnellement, ministre ou autre haut dignitaire, etc.). Dans la
correspondance plus officielle, il faut aussi tenir compte des usages établis dans
l’organisation.

Selon le respect que l’on désire marquer au destinataire, on commence la formule de

salutation par :

 Agréez… /Recevez… (moins formel)

 Veuillez agréer… / Veuillez recevoir…
 Je vous prie d’agréer… / Je vous prie de recevoir (plus formel)
La fin de la salutation diffère généralement aussi selon le destinataire :

À un supérieur

 … l’assurance de ma haute considération.

 … l’assurance de ma considération distinguée.
 … l’expression de mes sentiments dévoués.