Tableau de bord HSE

Indicateurs Valeur cible Semestre 1 Semestre 2 Conclusion Actions

1.1.1 Taux de réclamations reçues 1/évènement 0 1 ind atteint Pas de suite

1.2.1 Amélioration de la satisfaction 2% (N-1) - 2,2% ind atteint Pas de suite

2.1.1 Taux de respect des engagements 100% 100% pour les 9 100% Pour les 20 ind atteint Pas de suite
(par évènement) évènements évènements

2.2.1 Taux de respect des exigences

réglementaires et légales applicables 100% (annuel) - 100% ind atteint Pas de suite

3.1.1 Taux de dépassements des valeurs 0% (par évènement) 0 dépassement 30 mesures non ind non atteint Pas d’actions
tolérées dans les 5 zones de mesure (45 mesures) conformes sur 100 (que 30 mesures
NC sur 145)
4.1.1 nombre de dépassements enregistrés 0 (par évènement) 0 dépassement 0 dépassement ind atteint Pas de suite
lors des opérations de contrôle (au cours et
après les évènements)
5.1.1 Nombre de dépassements des volumes 0 (par Semestre) 0 15 Ind non atteint Pas de suite
d’eau fixés pour chaque type d’évènement (cause canicule)

5.2.1 Nombre de dépassements des Kwh

définis pour chaque type d’évènement 0 (par Semestre) 0 10 ind non atteint Pas de suite
(cause canicule :
climatisation)

6.1.1 nombre d’accidents liés aux chutes et 0 (par évènement) 0 5 ind non atteint Pas d’action
aux glissades au cours des évènements (serveurs
organisés saisonniers
recrutés pour
chaque évènement)

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