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Se lancer dans un projet de certification ISO 45001 sans passer par un diagnostic
initial, c'est prendre un risque important d'aller droit à l'échec ! Nous vous expliquons
pouquoi.
• Un diagnostic ISO 45001 SST pourquoi faire ?
• Comment se déroule un diagnostic ISO 45001 ?
Comment se déroule un diagnostic ISO 45001 ?
1 : Planification
Un diagnostic dure généralement entre 1 et 2 jours. Sa durée est fonction
de la taille de la structure, du nombre de sites à visiter, de votre activité...
Vous avez des doutes sur la durée nécessaire ? Pas d'inquiétude, nos
experts sont là pour vous aider à dimensionner précisément votre
diagnostic en fonction de vos besoins et de votre situation.
Environ 4 semaines avant le diagnostic, l'auditeur élabore avec vous le
planning. Il est construit sur mesure en fonction de votre organisation et de
vos contraintes. Une fois validé, il est au diffusé au sein de votre organisme
au moins 15 jours avant.
2 : Diagnostic sur site
Le diagnostic débute par une réunion d'ouverture qui permet aux
participants de se présenter mutuellement. L'auditeur rappelle les objectifs
et le principe du diagnostic. Il valide avec vous le déroulement prévu et
répond à vos questions éventuelles.
Puis, selon le programme du diagnostic, il se rend dans les endroits prévus
(service, site, chantiers...) et rencontre le personnel et sa hiérarchie,
analyse la documentation existante, observe les moyens et les pratiques, le
document unique, les moyens de préventions ...
L'auditeur réalise son diagnostic en ayant une approche constructive et
pédagogique. Il échange en toute transparence avec les personnes
rencontrées au fur et à mesure de ses observations.
A la fin du diagnostic, il présente lors de la réunion de clôture, ses
différentes observations et préconisations.
3 : Rapport du diagnostic
L'auditeur élabore et vous adresse sous 5 jours maximum le rapport de diagnostic
complet comprenant :
• le niveau de conformité aux exigences de l'ISO 45001,
• les forces et les faiblesses,
• le plan d’actions prioritaires à mettre en œuvre.
Le contenu du rapport peut être adapté en fonction de vos besoins et de
votre projet.
Les enjeux d'une démarche de prévention
SST
Pour de nombreux dirigeants, une démarche de prévention SST est surtout
synonyme de charge pour l’entreprise. Pourtant des études ont clairement
démontrées que les actions menées en matière de Santé et Sécurité au
Travail apportaient de multiples avantages, y compris aux entreprises :
• Enjeux humains
• Enjeux économiques
• Enjeux juridiques
• Enjeux stratégiques et d'image
Enjeux Humains
La prévention des risques professionnels, c’est l’ensemble des dispositions à mettre
en œuvre pour préserver la santé et la sécurité des travailleurs et tendre au bien-être
au travail. Le premier enjeu se situe donc bien au plan humain. Chaque année dans
le monde, on dénombre plus de 2,8 millions de morts et 380 millions de blessés et
malades du fait de leurs activités professionnelles. Avec un tel constat, le moins que
l’on puisse dire est qu’il y a encore de sérieux progrès à accomplir !
Proche d'une victime du Rana Plaza (AFP)
2013 : Près de Dacca au Bangladesh, l’effondrement du Rana Plaza a enseveli plus
de 1100 travailleurs sous des tonnes de décombres. Cet accident, le plus mortel de
l’histoire de l’industrie du vêtement, a certainement accéléré le lancement du projet
de norme internationale en matière de santé et sécurité au travail, l’ISO 45001.
En France, c’est environ 1200 décès par an (5 chaque jour !) :
Accidents du travail
520 morts
Accidents de trajet
260 morts
Maladies professionnelles
420 morts
Démarche SST : Protéger l'humain avant tout !
Enjeux économiques
Si le principal enjeu d'une démarche de prévention SST est bien la santé
des personnes, maîtriser l’environnement de travail contribue aussi à
améliorer l’efficacité de l’entreprise, la qualité de ses prestations et sa
rentabilité.
Sur le plan économique les avantages peuvent être spectaculaires :
• Réduction des coûts directs et indirects liés aux conditions de travail
: Hospitalisations ; Incapacités de travail ; Baisse des taux de cotisations
sur les accidents de travail et maladies professionnelles ; Réduction des
coûts de remplacement et de formation des nouveaux collaborateurs ;
Suppression du risque d'amende en cas d'infraction à la réglementation ;
Réduction des risques d'arrêt de production et d'insatisfaction clients ...
• Augmentation de l'efficacité de l'entreprise : Meilleure implication et
motivation du personnel ; Réduction de l'absentéisme et du turnover ...
• Accès à de nouveaux marchés auprès de clients soucieux de
l'environnement de travail de leurs fournisseurs ...
-25 %
d'absentéisme
3,5 X
moins de
turnover
4X
plus d'innovation
et de créativité
Rentabilité
1 euro investi en SST rapporte 2,2 euros !
D'une manière plus générale, en France, les accidents du travail, maladies
professionnelles et accidents de trajets représentent chaque année près de
60 millions de journées de travail perdues et un coût direct de plus de 6,5
milliards d'euros !
Enjeux juridiques
Après la révolution française, l’absence totale de réglementation en matière
de conditions de travail à conduit à une surexploitation du monde ouvrier.
Les pouvoirs publics commencent à s’en préoccuper quand ils constatent
dans les années 1830 que, 70% des jeunes ouvriers sont déclarés inaptes
au service des armées en raison de leur état de santé.
En 1840, après plusieurs années d’une enquête nationale, le docteur
Villermé publie un rapport accablant sur l’état physique et moral des
ouvriers. Il pointe par exemple que dans des usines textiles, des enfants
travaillent dès l’âge de 5 ans, jusqu’à 15 heures par jour ...
Ce sera le début d'une prise de conscience et d'une lente amélioration ...
Attirer et fidéliser les talents
tout comme les clients
ISO 45001 : 2018
Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail –
Exigences et lignes directrices pour leur utilisation
La norme ISO 45001 donne un cadre unique et clair à tous les organismes
pour leur permettre de fournir un lieu de travail sûr et sain pour les
travailleurs et les visiteurs et, favoriser l’amélioration continue de leur
performance en matière de SST. C’est l’une des normes les plus attendues
au plan mondial.
Que contient l'ISO 45001 ?
L’ISO 45001 est un document qui définit une série d’exigences à respecter
pour pouvoir créer et maintenir un système de management SST efficace.
Mais attention, ce n’est pas un livre sur le management, ni une recette de
cuisine ! Elle ne vous dit pas explicitement quel outil utiliser, ni comment
vous en servir. C’est avant tout un guide qui précise dans quelle direction il
faut travailler. Cette approche laisse à chacun la possibilité de traiter les
différentes exigences comme il le souhaite, tout en s’assurant du respect
des bonnes pratiques internationales. L’application de l’ISO 45001 vous
amène donc inévitablement vers des pratiques d’excellences et une
dynamique de progrès en matière de management SST.
Comme pour les normes ISO 9001 : 2015 (Management de la qualité) et
ISO 14001 : 2015 (Management de l’environnement), la structure de l’ISO
45001 s’appuie sur l’approche logique de l’amélioration continue et son
fameux PDCA :
• Planifier (Plan)
• Réaliser (DO)
• Vérifier (Check)
• et Agir (Act).
À qui s'adresse l'ISO 45001 ?
L’ISO 45001 est destinée à toute organisation qui souhaite améliorer de
façon proactive et pérenne, sa démarche de prévention des accidents du
travail et des maladies professionnelles. Elle est conçue pour pouvoir
parfaitement s’appliquer à tout type d’organisme, quels que soient sa taille,
son statut et ses activités : grands groupes, firmes, TPE-PME,
administrations, travailleurs indépendants, organisations caritatives …
L’application de l’ISO 45001 n’a rien d’obligatoire, mais elle s’impose déjà
dans de très nombreux secteurs d’activités.
Mais moi je ne parle pas ISO !
En effet, les normes sont des guides techniques dont l'enjeux est de
pouvoir être comprises de la même manière dans le monde entier. Elles
utilisent donc un vocabulaire harmonisé et spécifique et des expressions
parfois difficiles à comprendre et à bien interpréter.
C’est pourquoi il est important de bien se former avant d’entreprendre ce
type de démarche. Sans cela, vous risquez de partir dans une mauvaise
direction, parfois à l’opposé même des exigences de l’ISO 45001.
ISO
45001
?
Pour aller plus loin, ces articles peuvent vous intéresser :
Structure et exigences de l'ISO 45001
Formation ISO 45001 : Touver celle formation qu'il me faut
Est-ce vraiment une nouveauté ? Et les autres
référentiels SST ?
Oui ! En tant que norme internationale, l’ISO 45001 est réellement une
nouveauté, voire même dans certains pays une véritable révolution car elle
était attendue depuis très longtemps. C’est pourquoi les organismes du
monde entier s’y intéressent et les projections estiment qu’environ 500 000
organismes pourraient être certifiés ISO 45001 en quelques années à
peine. À titre de comparaison, il y a dans le monde plus d’un million
d’organismes certifiés ISO 9001.
De nombreux référentiels SST existent déjà : OHSAS 18001, MASE, ILO-
OSH 2001 AFIM, DT 78, GEHSE, VCA/LSC, ANSI, ASSE Z10, CAN/CSA-
Z1000-14, AS/NZS 48001, l… Mais l’ISO 45001 dépasse toutes les
frontières pour devenir le nouveau standard unique et uniformiser les
systèmes nationaux et internationaux de gestion de la santé et de la
sécurité au travail.
Bénéficiant de l’expérience des normes OHSAS 18001 et ILO OSH 2001,
l’ISO 45001 en a repris les fondamentaux, mais apporte également de
nombreuses avancées significatives : culture de la prévention,
positionnement de la SST comme un enjeu stratégique pour la direction,
détermination des parties intéressées, amélioration des performances,
risques et oppotunités…
La publication en mars 2018 de l’ISO 45001, initie une période de transition de 3
ans avec l’OHSAS 18001 qui ne qui ne sera plus valide à partir de mars 2021.
À lire également :
Comparatif ISO 45001 / OHSAS 18001
Le référentiel MASE
Quels avantages avec l’ISO 45001 ?
Les enjeux d’une démarche de prévention SST sont importants pour n’importe quelle
entreprise. Un système de management de la santé et sécurité au travail fondé sur
ISO 45001 vous aidera à protéger et valoriser votre plus grande force : vos
collaborateurs. Elle vous permettra de :
Développer une véritable culture de la Prévention proactive et de l’amélioration
continue.
Faire de la SST un enjeu stratégique de la direction.
Améliorer le dialogue social.
Renforcer votre conformité légale et réglementaire.
Avoir une gestion des risques globale et structurée.
Avoir des lieux de travail sûrs et sains, préserver la santé physique et mentale
des travailleurs.
Améliorer le bien-être, la qualité de vie au travail et l’implication des
collaborateurs.
Réduire l’accidentologie et les coûts associés (arrêts de travail, réduction de
production, assurance, absentéisme…).
Améliorer votre image et votre réputation auprès de vos clients et partenaires.
ISO 45001 :
Pour des progrés
constants en matière
de prévention SST
Et la certification ISO 45001 ?
La certification ISO 45001 c’est une reconnaissance attribuée par un organisme
certificateur indépendant. Pour cela, il réalise un audit de certification de votre
entreprise, sorte de grand examen, pour vérifier que votre système de management
SST est conforme aux exigences de l'ISO 45001, mis en œuvre et efficace. Si c’est
le cas, le certificat est attribué pour trois ans, mais un audit de surveillance a lieu
chaque année. A l’issue de ces trois ans, un nouveau cycle de certification débute.
Obtenir la certification ISO 45001 est une démarche volontaire. Mais en interne, elle
permet de valoriser les efforts collectifs des collaborateurs et les progrès de votre
entreprise en matière de prévention. Maintenir sa certification, c’est une aide pour
maintenir le bon cap !
Faisant office de « diplôme », votre certification ISO 45001 démontre aussi à vos
clients et partenaires votre engagement réel en matière de démarche SST. Dans un
environnement concurrentiel fort, cette démonstration rassure et en fait un atout
certain. De plus en plus d’entreprises recherchent des fournisseurs/sous-traitants
certifiés. Dans les appels d’offre, on retrouve également des « points » attribués à la
présence de certification ISO 45001, mais aussi ISO 9001, 14001…
A lire également : Se préparer à la certification ISO 45001
Comment pouvons-nous vous aider ?
Avec plus de 12 ans d’expérience dans les démarches de prévention SST et d’une
manière plus large dans les démarches de certification QSE, nous allons pouvoir
vous apporter toute l’aide nécessaire au bon déroulement de votre projet.
• Formations ISO 45001 et SST
• Diagnostic SST, ISO 45001, MASE …
• Audit interne ISO 45001 SST ...
• Pré-audit de certification ISO 45001
• Externalisation de votre fonction SST ou QSE
• Accompagnement à la certification ISO 45001