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La

mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

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Présentation du formateur
A. SAHLI, ing.
Formation académique :
• Ingénieur en génie industriel (IAP, Alger, Algérie 1983)
• DESS en génie industriel (ESSA, Paris, France 1994)
• Certificat en gestion de la qualité (ÉTS, Montréal, Canada 1996)

Expérience professionnelle :
• Plus de 30 ans dans l’industrie

Activités professionnelles :
• Consultant et formateur en milieu industriel
• Chargé de cours et animateur de séminaires à l’ÉTS
• Chef auditeur pour SAI Global (Ex QMI)

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Présentation du formateur
Activités Depuis
Formateur en milieu industriel 1995

Enseignant à l’école de technologie supérieure de Montréal 1997

Chef évaluateur au Mouvement Québécois de la Qualité 1999

Consultant indépendant (GENIPRO) 2000

Chef auditeur auprès de SAI Global (Ex QMI) 2001

Formateur à l’Institut de formation aérospatiale de Montréal 2012

Formateur au Centre d’innovation et de perfectionnement des


www.genipro.ca 2014
3
entreprises de Montréal (CIPE) 3

Coordonnées du formateur

514 626 3656

514 626 0413

514 814 3656

asahli@genipro.ca

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Bienvenue aux participants


# Prénom et Nom Fonction
1 Nesrine GUELLIL RMQ
2 Kawtar SEDJELMACI Chargée du recrutement et de d’évaluation
3 Rafik SETTOUTI Chargé de la paie
4 Tariq GHERNAOUT Responsable HSE
5 Boumediene BENAMAR Magasinier principal
6 Mahdi SAHLI Agent administratif
7 Ahmed HOUZI Coordinateur des travaux
8 Zakaria KHERBOUCHE RMQ
9 Anis LAKERMI Resp Sce Architecture et engineering / Coordinateur
10 Nedm Eddine KHALIFA Ingénieur Génie-Civil
11 Houari GHELLAI Chef de projet
12 Houcine SOULIMANE RMQ
13 Fethi ZIANI CHERIF Responsable Maintenance
14 Mohammed Amine KHALIFA Ingénieur Génie-civil / Coordinateur des travaux
15 Mohammed BENZINEB Chef du personnel
16 Houcine ARIS Superviseur Exploitation
17 Nasr Eddine SAIDI Responsable HSE
18 Abdelaziz CHERIF Planificateur principalj

Bienvenue aux participants

Ø Nom et prénom :

Ø Fonction :

Ø Vos connaissances sur les normes ISO :

Ø Vos attentes par rapport à cette formation :

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Approche pédagogique

ü Exposé

ü Ateliers sur le système HSE de IE

ü Projection de vidéos didactiques

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Ateliers pratiques
Atelier 1 Terminologie (générale et relative à l’environnement)
Atelier 2 Enjeux et contexte de l’organisme
Atelier 3 Détermination des parties intéressées
Atelier 4 Politique HSE
Atelier 5 Identification des risques et opportunités
Atelier 6 Identification des aspects environnementaux
Atelier 7 Objectifs environnementaux
Atelier 8 Terminologie relative à la santé sécurité au travail (SST)
Atelier 9 Identification des dangers et risques professionnels
Atelier 10 Évaluation de la performance HSE
Atelier 11 Élaboration d’un plan de communication HSE (QHSE)
Atelier 12 Atelier synthèse sur le système documentaire de IE

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I. Les enjeux et avantages liés


à un système de gestion HSE

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Les enjeux d’un système HSE


Les enjeux d’un système HSE s’articulent
autour de trois volets :

Ø Enjeux stratégiques

Ø Enjeux économiques

Ø Enjeux sociaux

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Les enjeux stratégiques

Ø Se démarquer de la compétition

Ø Avoir plus de visibilité

Ø Améliorer son image de marque

Ø Clarifier sa vision à long terme en matière de


développement durable

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Les enjeux économiques


Ø Réduction des coûts des accidents de travail et des
maladies professionnelles ;

Ø Réduction des coûts de décontamination et de


réhabilitation inhérents à d’éventuels sinistres
environnementaux ;

Ø Augmentation des ventes ;

Ø Diminution des taux d’intérêt et des primes d’assurance

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Les enjeux humains et sociaux


Ø Héritage aux générations futures

Ø Survie de l’espèce humaine

Ø Préservation de la biodiversité

Ø Bien être des employés

Ø Respect de la réglementation HSE en vigueur

Ø Entreprise citoyenne

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Évolution des concepts HSE

Prise de
conscience
MANAGEMENT

• Référentiels de management
PRÉVENTION
• Amélioration des performances
• Certification ISO 14001,
• Analyse des risques OHSAS 18001 puis ISO 45001
professionnels
RÉGLEMENTATION
• Politiques nationales
de prévention
• Code du travail
• Inspection du travail

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Structure des normes ISO 14001-2015 et ISO 45001-2018

8. Réalisation des activités


opérationnelles

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II) Étude des normes


ISO 14001-2015 et
ISO 45001-2018

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Les dix articles de chacune des trois normes


ISO 9001-2015 ISO 14001-2015 ISO 45001-2018

1. Domaine d’application 1. Domaine d’application 1. Domaine d’application

2. Références normatives 2. Références normatives 2. Références normatives

3. Termes et définitions 3. Termes et définitions 3. Termes et définitions

4. Contexte de l’organisme 4. Contexte de l’organisme 4. Contexte de l’organisme

5. Leadership et participation
5. Leadership 5. Leadership
des travailleurs

6. Planification 6. Planification 6. Planification

7. Support 7. Support 7. Support

8. Réalisation des activités opérationnelles 8. Réalisation des activités opérationnelles 8. Réalisation des activités opérationnelles

9. Évaluation des performances 9. Évaluation des performances 9. Évaluation des performances

10. Amélioration 10. Amélioration 10. Amélioration

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Questions

Ø Quels sont vos commentaires au sujet des contenus de


ces trois normes, en termes de différences et de
similitudes ? Citez des exemples précis.

Ø Peut-on affirmer que ces trois normes sont facilement


intégrables ?

Ø Comment voyez-vous l’intégration de ces trois normes


au sein de votre entreprise ?

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La norme
ISO 14001-2015

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Les dix articles de la norme ISO 14001-2015


1. Domaine d’application
2. Références normatives
3. Termes et définitions
4. Contexte de l’organisme
5. Leadership
6. Planification
7. Support
8. Réalisation des activités opérationnelles
9. Évaluation des performances
10. Amélioration
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1. Domaine d’application

Ø La norme ISO 14001 est applicable aux organismes de


toutes tailles, de tous types et de toutes natures.

Ø Elle s’applique aux aspects environnementaux de ses


activités, produits et services que l’organisme détermine
et qui sont maitrisables.

Ø Elle n’établit pas de critères spécifiques de performance


environnementale.

Ø Elle peut être utilisée totalement ou partiellement.

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Les articles 2 & 3


2. Références normatives :
Aucune autre référence normative n’a été citée par la
norme ISO 14001-2015.

3. Termes et définitions :
Contrairement à la norme ISO 9001-2015 qui renvoie à la
norme ISO 9000-2015, la norme ISO 14001-2015
présente dans son chapitre 3 une liste assez exhaustive
de termes relatifs à l’environnement et leurs définitions,
accompagnées au besoin par des notes (clarifications).

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Les dix articles de la norme ISO 14001-2015


1. Domaine d’application
2. Références normatives
3. Termes et définitions
4. Contexte de l’organisme
5. Leadership
6. Planification
7. Support
8. Réalisation des activités opérationnelles
9. Évaluation des performances
10. Amélioration
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3- Termes et définitions

Ø Afin de mieux comprendre les


exigences de la norme ISO 14001-2015,
il est très important de se familiariser
avec les termes relatifs à
l’environnement.

Ø Cette activité fera l’objet de notre


premier atelier.

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Atelier # 1

Termes et définitions

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Atelier # 1
Ø Cet atelier est à faire individuellement.

Ø Donnez vos propres définitions des termes


présentés sur le tableau ci-après.

Ø Illustrez vos définitions par des exemples


concrets.

Ø Nous comparerons ensuite vos définitions à


celles données par la norme.

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Termes existants depuis les versions 1996 et 2004

Termes Définitions Exemples


Non conformité
Correction
Action corrective
Action préventive
Processus
Procédure
Aspect environnemental
Impact environnemental
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Termes introduits dans la version 2015

Termes Définitions Exemples


Contexte
Enjeu
Partie intéressée
Risque
Opportunité
Obligation de conformité
Information documentée

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Les dix articles de la norme ISO 14001-2015


1. Domaine d’application
2. Références normatives
3. Termes et définitions
4. Contexte de l’organisme
5. Leadership
6. Planification
7. Support
8. Réalisation des activités opérationnelles
9. Évaluation des performances
10. Amélioration
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4. Contexte de l’organisme

4.1 Compréhension de l’organisme et de son


contexte

4.2 Compréhension des besoins et attentes des


parties intéressées

4.3 Détermination du domaine d’application du


système de management environnemental

4.4 Système de management environnemental

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4.1 Compréhension de
l’organisme et de son contexte

Ø L’organisme doit déterminer les enjeux externes


et internes pertinents par rapport à sa finalité, et
qui influent sur sa capacité à atteindre les
résultats attendus de son SME.

Ø Ces enjeux doivent inclure les conditions


environnementales affectées par l’organisme ou
susceptibles d’affecter l’organisme.

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Exemple concret d’une analyse PESTEL d’une PME

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Atelier # 2

Enjeux et contexte de INTER ENTREPRISE

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Atelier # 2
Ø Cet atelier est à faire en équipes de trois
participants.

Ø Dans le cadre de la mise en place de votre


système HSE selon la norme ISO 14001-2015,
nous allons passer en revue le travail déjà fait en
interne.

Ø Au besoin, nous vous proposerons d’effectuer


une analyse PESTEL afin d’enrichir le travail
existant.
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4.2 Compréhension des besoins


et attentes des parties intéressées

L’organisme doit déterminer :


a) les parties intéressées qui sont pertinentes
dans le cadre du SME;

b) les besoins et attentes pertinents (c’est-à-dire


les exigences) de ces parties intéressées;

c) lesquels de ces besoins et attentes deviennent


ses obligations de conformité.

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Exemple concret (partiel) des besoins


et des attentes des parties intéressées d’une PME

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Atelier # 3

Détermination des parties


intéressées internes et externes de IE

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Atelier # 3
Ø Cet atelier est à faire en équipes de trois
participants.

Ø Dans le cadre de la mise en place de votre


système HSE selon la norme ISO 14001-2015,
nous allons passer en revue le travail déjà fait
en interne.

Ø Au besoin, nous examinerons ensemble


comment enrichir le travail existant.

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4.3 Détermination du
domaine d’application du SME

Ø L’organisme doit déterminer domaine d’application de son


SME.

Ø Pour cela, il faut prendre en considération :


a) les enjeux externes et internes auxquels il est fait référence en 4.1;

b) les obligations de conformité auxquelles il est fait référence en 4.2;

c) son ou ses unités organisationnelles, fonctions et limites physiques;

d) ses activités, produits et services;

e) son autorité et sa capacité de maîtrise et d’influence.

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4.3 Détermination du domaine d’application du SME

Ø Une fois le domaine d’application défini,


l’ensemble des activités, produits et services de
l’organisme compris dans ce domaine
d’application doit être inclus dans le SME.

Ø Le domaine d’application doit être tenu à jour


sous la forme d’une information documentée
et doit être disponible vis-à-vis des parties
intéressées.

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Question

Selon vous, sur quel support on


documente généralement le
domaine d’application ?

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4.4 Système de Management Environnemental (SME)

Ø Afin d’obtenir les résultats escomptés, y compris


l’amélioration de sa performance
environnementale, l’organisme doit établir, mettre
en œuvre, tenir à jour et améliorer en continu un
SME, y compris les processus nécessaires et leurs
interactions, en accord avec les exigences de la
présente Norme internationale.

Ø L’organisme doit prendre en considération les


connaissances acquises en 4.1 et 4.2 lors de
l’établissement et de la tenue à jour du SME.

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Les dix articles de la norme ISO 14001-2015


1. Domaine d’application
2. Références normatives
3. Termes et définitions
4. Contexte de l’organisme
5. Leadership
6. Planification
7. Support
8. Réalisation des activités opérationnelles
9. Évaluation des performances
10. Amélioration
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5. Leadership

5.1 Leadership et engagement

5.2 Politique environnementale

5.3 Rôles, responsabilités et


autorités au sein de l’organisme.

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5.1 Leadership et engagement


Les engagements requis par la norme :
ü la responsabilité de l’efficacité du SME;
ü l’établissement de la politique et des objectifs environnementaux ;
ü l’intégration des exigences du SME ;
ü la disponibilité des ressources requises pour le SME ;
ü la communication sur l’importance de disposer d’un SME ;
ü la conformité aux exigences liées à ce système ;
ü le suivi des résultats attendus du SME ;
ü le support des personnes pour qu’elles contribuent à l’efficacité du SME ;
ü la promotion de l’amélioration continue ;
ü le soutien des autres rôles managériaux pertinents.

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5.2 Politique environnementale


La politique environnementale doit :
Ø être appropriée à la finalité et au contexte de l’organisme ;

Ø fournir un cadre pour l’établissement d’objectifs


environnementaux ;

Ø inclure un engagement en matière de protection de


l’environnement, y compris la prévention de la pollution et
d’autres engagements spécifiques pertinents pour le contexte de
l’organisme ;

Ø inclure l’engagement de satisfaire aux obligations de


conformité ;

Ø inclure l’engagement pour l’amélioration continue du SME


afin d’améliorer la performance environnementale.
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5.2 Politique environnementale

La politique environnementale doit :


ü être tenue à jour sous la forme d’une information
documentée ;

ü être communiquée au sein de l’organisme ;

ü être disponible vis-à-vis des parties intéressées.

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Atelier # 4
Politique HSE de
INTER ENTREPRISE

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Atelier # 4
Ø Cet atelier est à faire en équipes de trois
participants.

Ø Dans le cadre de la mise en place de votre


système HSE, nous allons vérifier ensemble si
votre politique HSE inclut les trois (03)
engagements requis par la clause 5.2 de la
norme ISO 14001-2015.

Ø Un débat s’en suivra.

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5.3 Rôles, responsabilités


et autorités au sein de l’organisme

Ø La direction doit s’assurer que les responsabilités et


autorités des rôles pertinents sont attribuées et
communiquées au sein de l’organisme.

Ø La direction doit attribuer la responsabilité et l’autorité


pour :
a) s’assurer que le SME est conforme aux exigences de la
norme ;
b) rendre compte de la performance du SME, y compris la
performance environnementale, à la direction.

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Question

Quels sont les deux documents de


gestion qu’un auditeur vérifie lorsqu’il
doit couvrir cet élément de la norme ?

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Les dix articles de la norme ISO 14001-2015


1. Domaine d’application
2. Références normatives
3. Termes et définitions
4. Contexte de l’organisme
5. Leadership
6. Planification
7. Support
8. Réalisation des activités opérationnelles
9. Évaluation des performances
10. Amélioration
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6. Planification
6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques
et opportunités

6.1.1 Généralités

6.1.2 Aspects environnementaux

6.1.3 Obligations de conformité

6.1.4 Planification d’actions

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6. Planification

6.2 Objectifs environnementaux et planification


des actions pour les atteindre

6.2.1 Objectifs environnementaux

6.2.2 Planification des actions pour atteindre


les objectifs environnementaux

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6.1 Actions à mettre en œuvre


face aux risques et opportunités

6.1.1 Généralités
L’organisme doit :
Ø Mettre en place un ou plusieurs processus pour
déterminer les risques et opportunités liés à :
ü ses aspects environnementaux ;

ü ses obligations de conformité ;

ü ses autres enjeux et exigences auparavant identifiés.

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6.1 Actions à mettre en œuvre


face aux risques et opportunités

6.1.1 Généralités
L’organisme doit :
Ø Tenir à jour des informations documentées sur :
ü les risques et opportunités qu’il est nécessaire de
prendre en compte ;

ü les processus nécessaires déjà identifiés.

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Exemple concret d’une analyse SWOT d’une PME


FORCES FAIBLEHSES

ü La réputation de notre compagnie est


ü Insuffisance dans la gestion de carrière
établie
ü Inadéquation entre les ambitions
ü L’expertise technique de nos services
actuelles et les ressources disponibles
est reconnue
ü Assez grande résistance au changement
ü Capacité à mener de grands projets

OPPORTUNITES MENACES

ü Possibilité de nouveaux marchés sur le


plan international
ü Perte des compétences
ü Augmentation du niveau d’exigence
ü Perte de part de marché en Afrique
(réglementaire qui nous serait favorable
ü Non adaptation aux nouvelles
ü Prochaine installation dans notre région
technologies
de deux fournisseurs de renommée

Atelier # 5

Processus d’identification et d’évaluation


des risques et opportunités

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Atelier # 5
Ø Cet atelier est à faire en équipes de deux.

Ø Dans le cadre de la mise en place de votre


système HSE, proposez un processus simple et
efficace vous permettant d’identifier et d’évaluer
les risques et opportunités auxquels pourrait être
confrontée votre compagnie.

Ø Présentez votre processus sous forme de


logigramme.

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Atelier # 5

Ø Pour chaque processus de votre entreprise,


procéder ensuite à une analyse SWOT vous
permettant de recenser les forces,
faiblesses, opportunités et menaces.

Ø Proposez :
ü Un plan d’action pour maitriser les risques.

ü Un plan d’action pour saisir les opportunités.


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6.1 Actions à mettre en œuvre


face aux risques et opportunités
6.1.2 Aspects environnementaux
Ø Dans le domaine d’application défini de son SME,
l’organisme doit déterminer les aspects environnementaux
de ses activités, produits et services qu’il juge
maitrisables.
Ø Lors de cette étape, l’organisme doit considérer :
a) tout changement, y compris les évolutions nouvelles ou
planifiées et les activités, produits et services nouveaux ou
modifiés;
b) les conditions anormales et les situations d’urgence
raisonnablement prévisibles.

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6.1 Actions à mettre en œuvre


face aux risques et opportunités
6.1.2 Aspects environnementaux
Ø L’organisme doit déterminer quels aspects ont ou
peuvent avoir un impact environnemental significatif,
c’est-à-dire les aspects environnementaux significatifs
(AES), au moyen de critères établis.

Ø L’organisme doit communiquer ses aspects


environnementaux significatifs aux différents niveaux
et fonctions de l’organisme, de façon appropriée.

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6.1 Actions à mettre en œuvre


face aux risques et opportunités

6.1.2 Aspects environnementaux


L’organisme doit tenir à jour des informations documentées sur :
• ses aspects environnementaux et les impacts
environnementaux associés ;
• ses critères utilisés pour déterminer les AES ;
• ses aspects environnementaux significatifs.

NOTE : Les aspects environnementaux significatifs peuvent entraîner des


risques et opportunités liés soit à des impacts environnementaux négatifs
(menaces), soit à des impacts environnementaux bénéfiques (opportunités).

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Exemple de méthodes d’identification et


d’hiérarchisation des aspects environnementaux

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Exemple de matrice d’évaluation


1 2 3
Gravité Mineur Sérieux Grave

Fréquence Rare Occasionnel Fréquent

Probabilité Peu probable Probable Fort probable

Risque = Gravité x Fréquence x Probabilité

Il reste à définir un seuil de signification


au delà duquel l’aspect est jugé significatif.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 65

Démarche à suivre
Approche préconisée :
A chaque poste de travail ou étape d’un processus, on
identifiera un aspect potentiel ou existant auquel on
associera un impact environnemental et on identifiera en
même temps un danger potentiel ou existant auquel on
associera un risque SST.

Exemple concret :
Prenons un exemple concret d’un procédé de fabrication de
revêtement en poudres.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 66

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 33
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

Logigramme du processus

1 Réception MP 4 Micronisation

2 Contrôle 5 Mélange des bases


qualité M/P
Retour

NC
6 Contrôle qualité PF
NC
?

C ?

3
C
Pré dispersion
7 Conditionnement

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 67

Tableau des aspects et impacts environnementaux

Cotation
Aspects Impacts
Étape Activité R
environnementaux environnementaux
F G P

Déversement de
1 Réception MP
solvant
Contamination du sol 3 2 2 12

2 Contrôle qualité MP Aucun Aucun 3 1 1 3

Émissions
3 Pré dispersion
atmosphériques
Pollution de l’air 3 2 1 6

Émissions
4 Micronisation
atmosphériques
Pollution de l’air 3 2 1 6

Déversement de
5 Mélange des bases
pigments
Contamination du sol 3 1 1 3

6 Contrôle qualité PF Aucun Aucun 3 1 1 3

Déversement de
7 Conditionnement
produit
Contamination du sol 3 1 2 6

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 34
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

Atelier # 6
Identification et hiérarchisation des
aspects et impacts environnementaux
de INTER ENTREPRISE

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 69

Atelier # 6
Ø Cet atelier est à faire en équipes de trois.

Ø En vous inspirant de l’exemple montré par le


formateur, identifiez les aspects et impacts
environnementaux associés à chaque activité de
vos processus.

Ø Comparez vos résultats à ceux des travaux


existants.

Ø Un débat d’en suivra.


Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 70

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 35
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

6.1 Actions à mettre en œuvre


face aux risques et opportunités

6.1.3 Obligations de conformité


L’organisme doit :
a) déterminer et avoir accès aux obligations de conformité relatives à
ses aspects environnementaux;
b) déterminer de quelle manière ces obligations de conformité
s’appliquent à l’organisme;
c) prendre en compte ces obligations de conformité lors de
l’implantation et le maintien de son SME.
L’organisme doit tenir à jour des informations documentées sur ses
obligations de conformité.
NOTE : Les obligations de conformité peuvent entraîner des risques et
opportunités pour l’organisme.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 71

6.1 Actions à mettre en œuvre


face aux risques et opportunités

6.1.4 Planification d’actions


L’organisme doit :
Ø Planifier d’entreprendre des actions pour traiter ses AES, ses
obligations de conformité ainsi que les risques et opportunités
identifiés.

Ø Planifier la manière d’intégrer et de mettre en œuvre ces


actions au sein des processus du SME puis d’évaluer
l’efficacité de ces actions.

Ø Lors de la planification de ces actions, l’organisme doit prendre


en considération ses options technologiques ainsi que ses
exigences financières, opérationnelles et commerciales.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 72

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 36
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

6.2 Objectifs environnementaux et


planification des actions pour les atteindre
6.2.1 Objectifs environnementaux
Ø L’organisme doit établir des objectifs environnementaux, aux fonctions
et niveaux concernés, en prenant en compte les AES de l’organisme et
les obligations de conformité associées, et en prenant en considération
ses risques et opportunités.
Ø Les objectifs environnementaux doivent être :
a) en cohérence avec la politique environnementale;
b) mesurables (si réalisable);
c) surveillés;
d) communiqués;
e) mis à jour en tant que de besoin.

Ø L’organisme doit tenir à jour des informations documentées sur les


objectifs environnementaux.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 73

6.2 Objectifs environnementaux et


planification des actions pour les atteindre

6.2.2 Planification des actions pour atteindre les objectifs


environnementaux
Ø Pour cela, l’organisme doit déterminer :
a) ce qui sera fait;
b) les ressources qui seront nécessaires;
c) qui sera responsable;
d) les échéances;
e) la façon dont les résultats seront évalués, y compris les indicateurs pour
surveiller l’avancement de la réalisation de ses objectifs environnementaux
mesurables.

Ø L’organisme doit prendre en considération la manière dont les actions


destinées à atteindre ses objectifs environnementaux peuvent être
intégrées dans les processus métiers de l’organisme.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 74

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 37
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

Atelier # 7

Objectifs environnementaux
et leur plan d’action associé

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 75

Atelier # 7
Ø Garder les mêmes équipes ayant travaillé sur
l’atelier précédent.
Ø Reprenez les résultats de l’atelier précédent,

Ø Pour chaque aspect environnemental jugé


significatif, proposez un objectif mesurable et
cohérent avec votre politique environnementale.

Ø Proposez un plan d’action vous permettant


d’atteindre les objectifs assignés.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 76

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 38
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

Les dix articles de la norme ISO 14001-2015


1. Domaine d’application
2. Références normatives
3. Termes et définitions
4. Contexte de l’organisme
5. Leadership
6. Planification
7. Support
8. Réalisation des activités opérationnelles
9. Évaluation des performances
10. Amélioration
Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 77

7. Support
7.1 Ressources

7.2 Compétences

7.3 Sensibilisation

7.4 Communication

7.5 Informations documentées


Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 78

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 39
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

7.1 Ressources

L’organisme doit identifier et fournir les


ressources nécessaires à l’établissement,
la mise en œuvre la tenue à jour et
l’amélioration continue du système de
management environnemental.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 79

7.2 Compétences
L’organisme doit :
a) déterminer les compétences nécessaires des employés travaillant
pour lui ou sous son contrôle ;
b) s’assurer que ces personnes sont compétentes sur la base d’une
formation initiale ou professionnelle ou d’une expérience appropriées;
c) déterminer les besoins de formation liés à ses aspects
environnementaux et à son SME;
d) le cas échéant, mener des actions pour acquérir les compétences
nécessaires et évaluer l’efficacité de ces actions.

L’organisme doit conserver des informations documentées


appropriées comme preuves des dites compétences.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO-


80
Canada

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 40
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

7.3 Sensibilisation
L’organisme doit s’assurer que les personnes effectuant un
travail sous son contrôle sont sensibilisées :
a) à la politique environnementale;
b) aux AES et aux impacts environnementaux réels ou
potentiels correspondants associés à leur travail ;
c) à l’importance de leur contribution à l’efficacité du SME,
y compris aux effets bénéfiques d’une amélioration des
performances environnementales;
d) aux répercussions d’un non-respect des exigences du
système de management environnemental, y compris le
non-respect des obligations de conformité de
l’organisme.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 81

7.4 Communication

7.4.1 Généralités

7.4.2 Communication interne

7.4.3 Communication externe

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 82

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 41
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

7.4 Communication
Ø L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les
processus nécessaires à la communication interne et externe
pertinents pour le SME, y compris :
a) sur quels sujets communiquer;
b) à quels moments communiquer;
c) avec qui communiquer;
d) comment communiquer.

Ø L’organisme doit répondre aux communications pertinentes


sur son SME.

Ø L’organisme doit conserver des informations documentées


comme preuves de ses communications de façon appropriée.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 83

7.5 Informations documentées

7.5.1 Généralités

7.5.2 Création et mise à jour des


informations documentées

7.5.3 Maîtrise des informations documentées

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO-


84
Canada

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 42
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

7.5 Informations documentées


Ø Le SME de l’organisme doit inclure :
a) les informations documentées exigées par la norme ;
b) les informations documentées jugées nécessaires ;

Ø Les informations documentées exigées par le SME et par


la norme ISO 14001 doivent être maîtrisées pour assurer :
a) leur disponibilité ;
b) leur protection (par exemple, de toute perte de
confidentialité, utilisation inappropriée ou perte
d’intégrité).

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO-


85
Canada

Les dix articles de la norme ISO 14001-2015


1. Domaine d’application
2. Références normatives
3. Termes et définitions
4. Contexte de l’organisme
5. Leadership
6. Planification
7. Support
8. Réalisation des activités opérationnelles
9. Évaluation des performances
10. Amélioration

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO-


86
Canada

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 43
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

8. Réalisation des activités


opérationnelles

8.1 Planification et maîtrise


opérationnelles

8.2 Préparation et réponse aux


situations d’urgence

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO-


87
Canada

8.1 Planification et maîtrise opérationnelles

Ø L’organisme doit établir, mettre en œuvre maîtriser et


tenir à jour les processus nécessaires pour satisfaire aux
exigences relatives au SME :
§ établissant des critères opérationnels pour le ou les
processus ;
§ mettant en œuvre la maîtrise du ou des processus,
conformément aux critères opérationnels.
Ø L’organisme doit tenir à jour des informations documentées dans
une mesure suffisante pour avoir l’assurance que le ou les processus
ont été réalisés comme prévu.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO-


88
Canada

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 44
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

Questions
Ø Citez des exemples d’informations
documentées applicables à l’article 8.2 de la
norme ISO 14001-2015.

Ø Quels sont selon vous les types de support


que vous seriez tentés d’utiliser ?

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 89

8.2 Préparation et réponse aux situations d’urgence

Ø L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les


processus nécessaires pour se préparer et répondre aux
situations d’urgence potentielles déjà identifiées en :
§ planifiant ses réponses ;
§ répondant aux situations d’urgences réelles ;
§ entreprenant des actions correctives et/ou préventives ;
§ testant périodiquement ses réponses planifiées ;
§ fournissant les informations pertinentes aux parties intéressées.

Ø L’organisme doit tenir à jour des informations documentées


dans une mesure suffisante pour avoir l’assurance que le ou
les processus ont été réalisés comme prévu.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 90

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 45
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

Document vidéo :
Évacuer en sécurité

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 91

Les dix articles de la norme ISO 14001-2015


1. Domaine d’application
2. Références normatives
3. Termes et définitions
4. Contexte de l’organisme
5. Leadership
6. Planification
7. Support
8. Réalisation des activités opérationnelles
9. Évaluation des performances
10. Amélioration
Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 92

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 46
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

9. Évaluation des performances


9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation
9.1.1 Généralités
9.1.2 Évaluation de la conformité

9.2 Audit interne


9.2.1 Généralités
9.2.2 Programme d’audit interne

9.3 Revue de direction

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 93

9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation

9.1.1 Généralités :
Ø L’organisme doit surveiller, mesurer, analyser et évaluer sa
performance environnementale.

Ø L’organisme doit s’assurer que des équipements de surveillance et


de mesure étalonnés ou vérifiés sont utilisés et entretenus.

Ø L’organisme doit évaluer sa performance environnementale, ainsi


que l’efficacité du SME.

Ø L’organisme doit communiquer les informations pertinentes relatives


à sa performance environnementale en interne et en externe.

Ø L’organisme doit conserver des informations documentées


pertinentes comme preuves des résultats en la matière.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 94

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 47
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation


9.1.2 Évaluation de la conformité :
Ø L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les
processus nécessaires à l’évaluation du respect de ses
obligations de conformité. Il doit :
a) déterminer la fréquence à laquelle la conformité sera évaluée;
b) évaluer la conformité et entreprendre des actions si nécessaire;
c) maintenir la connaissance et la compréhension de son état de
conformité.

Ø L’organisme doit conserver des informations


documentées comme preuves du ou des résultats
d’évaluation de la conformité.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 95

9.2 Audit interne


9.2.1 Généralités :
L’organisme doit réaliser des audits internes à des intervalles
planifiés pour fournir des informations permettant de
déterminer si le SME :
a) est conforme:
1) aux propres exigences de l’organisme concernant le SME ;

2) aux exigences de la présente Norme internationale;

b) est efficacement mis en œuvre et tenu à jour.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 96

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 48
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

9.2 Audit interne

9.2.2 Programme d’audit interne :


Ø L’organisme doit établir, mettre en œuvre et maintenir un
ou des programmes d’audit interne, couvrant notamment
la fréquence, les méthodes, les responsabilités, les
exigences de planification et le compte rendu de ses
audits internes.

Ø Lors de l’établissement du programme d’audit interne,


l’organisme doit prendre en considération l’importance
environnementale des processus concernés, les
changements ayant une incidence sur l’organisme, et les
résultats des audits précédents.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 97

9.3 Revue de direction


À des intervalles planifiés, la direction doit procéder à la revue
du SME. Cette revue doit inclure :
a) l’état d’avancement des actions décidées à l’issue des revues de
direction précédentes ;

b) les modifications affectant le SME ;

c) le niveau de réalisation des objectifs environnementaux ;

d) les informations sur la performance environnementale ;

e) l’adéquation des ressources ;

f) les communications pertinentes provenant des parties intéressées ;

g) les opportunités d’amélioration continue.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 98

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 49
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

9.3 Revue de direction


Les éléments de sortie de la revue de direction doivent inclure :
• les conclusions sur la pertinence, l’adéquation et l’efficacité continues du
SME ;

• les décisions relatives aux opportunités d’amélioration continue ;

• les décisions relatives aux éventuels changements à apporter au SME ;

• les actions à mener, si nécessaire, lorsque les objectifs


environnementaux n’ont pas été atteints ;

• les opportunités d’amélioration de l’intégration du SME avec d’autres


processus métiers, si nécessaire ;

• les éventuelles implications pour l’orientation stratégique de l’organisme.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 99

Les dix articles de la norme ISO 14001-2015

1. Domaine d’application
2. Références normatives
3. Termes et définitions
4. Contexte de l’organisme
5. Leadership
6. Planification
7. Support
8. Réalisation des activités opérationnelles
9. Évaluation des performances
10. Amélioration
Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 100

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 50
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

10. Amélioration

10.1 Généralités

10.2 Non conformité et actions correctives

10.3 Amélioration continue

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 101

10. Amélioration

10.1 Généralités
L’organisme doit déterminer les opportunités
d’amélioration et mettre en œuvre les actions
nécessaires pour atteindre les résultats escomptés
de son SME.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 102

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 51
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

10.2 Non conformité et actions correctives

Lorsqu’une non-conformité se produit, l’organisme doit :


a) réagir à la non-conformité ;

b) évaluer la nécessité de mener une action pour éliminer


les causes de la non-conformité ;

c) mettre en œuvre toutes les actions requises ;

d) examiner l’efficacité de toute action corrective mise en


œuvre ;

e) modifier, si nécessaire, le SME.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 103

10.2 Non conformité et actions correctives

Ø Les actions correctives doivent être appropriées à


l’importance des conséquences des non-conformités
rencontrées, incluant celles du ou des impacts
environnementaux.

Ø L’organisme doit conserver des informations


documentées comme preuves :
§ de la nature des non-conformités et de toute action
menée ultérieurement;
§ des résultats de toute action corrective.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 104

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 52
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

10.3 Amélioration continue


L’organisme doit améliorer en continu la pertinence,
l’adéquation et l’efficacité du système de
management environnemental afin d’améliorer sa
performance environnementale.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 105

Questions ?

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 106

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 53
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

La norme
ISO 45001-2018

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 107

Les dix articles de la norme ISO 45001-2018


1. Domaine d’application
2. Références normatives
3. Termes et définitions
4. Contexte de l’organisme
5. Leadership et participation des travailleurs
6. Planification
7. Support
8. Réalisation des activités opérationnelles
9. Évaluation des performances
10. Amélioration
Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 108

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 54
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

3- Termes et définitions

Ø Afin de mieux comprendre les exigences


de la norme ISO 45001-2018, il est très
important de se familiariser avec les
termes relatifs au volet S&ST.

Ø Cette activité sera une continuité de


notre prochain atelier.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 109

Atelier # 8
Termes et définitions
(Suite de l’Atelier 1)

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO-


110
Canada

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 55
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

Atelier # 8
Ø Cet atelier est à faire individuellement.

Ø Donnez vos propres définitions des termes


présentés sur le tableau ci-après. Illustrez
vos définitions par des exemples concrets.

Ø Comparez ensuite vos définitions avec celles


données par l’article 3 de la norme ISO
45001-2018.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 111

Atelier # 8

Termes Définitions Exemples

Participation

Consultation

Risque

Danger

Risque pour la SST

Événement indésirable

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 112

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 56
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

4. Contexte de l’organisme
4.1 Compréhension de l’organisme et de son
contexte

4.2 Compréhension des besoins et attentes des


travailleurs et autres parties intéressées

4.3 Détermination du périmètre d’application du


système de management S&ST

4.4 Système de management S&ST

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 113

5. Leadership et
participation des travailleurs
5.1 Leadership et engagement

5.2 Politique de S&ST

5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de


l’organisme.

5.4 Consultation et participation des travailleurs

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 114

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 57
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

6. Planification
6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
6.1.1 Généralités

6.1.2 Identification des dangers et évaluation des risques et opportunités

6.1.3 Détermination des exigences et autres exigences applicables

6.1.4 Planification des actions

6.2 Objectifs de S&ST et planification des actions pour les atteindre


6.2.1 Objectifs de S&ST

6.2.2 Planification des actions pour l’atteinte des objectifs de S&ST

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 115

Document vidéo :
Reconnaître et contrôler les dangers

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 116

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 58
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

Atelier # 9

Identification des dangers et évaluation


des risques SST

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 117

Atelier # 9

Ø Cet atelier est à faire en équipe.

Ø Identifiez un danger et un risque associé


à une activité que vous maitrisez.

Ø Proposez un objectif «SMART» pour le


risque jugé si vous le jugez critique.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 118

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 59
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

7. Support

7.1 Ressources

7.2 Compétences

7.3 Sensibilisation

7.4 Communication

7.5 Informations documentées

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 119

8. Réalisation des activités opérationnelles

8.1 Planification et maîtrise opérationnelles


8.1.1 Généralités
8.1.2 Élimination des dangers et réduction des risques SST
8.1.3 Pilotage du changement
8.1.4 Acquisition de biens et services

8.2 Préparation et réponse aux situations d’urgence

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 120

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 60
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

9. Évaluation des performances

9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation


9.1.1 Généralités
9.1.2 Évaluation de la conformité́

9.2 Audit interne


9.2.1 Généralités
9.2.2 Programme d’audit interne

9.3 Revue de direction


Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 121

10. Amélioration
10.1 Généralités

10.2 Événement indésirable, NC et action


corrective

10.3 Amélioration continue

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 122

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 61
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

Atelier # 10
Évaluation de la performance HSE

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 123

Atelier # 10
Ø Cet atelier est à faire en équipes de deux ou trois
participants.

Ø Dans le cadre de la mise en place d’un SMI au


sein de votre entreprise, proposez deux indicateurs
de performance, un pour l’environnement et l’autre
pour le volet SST.

Ø Pour chaque indicateur, précisez la fréquence de


collecte ainsi que la formule ou la méthode de
mesure.

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 124

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 62
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

Atelier # 11

Élaboration d’un plan de communication

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 125

Atelier # 11
Ø Cet atelier est à faire en équipe.

Ø Proposez l’ossature d’un plan de


communication QHSE basé sur les requis
suivants de la norme :
a) sur quels sujets communiquer;
b) à quels moments communiquer;
c) avec qui communiquer;
d) comment communiquer.
Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 126

Développé et animé par A. SAHLI


GENIPRO, Canada 63
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019

Conclusion

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GENIPRO, Canada 64

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