1 - La Mise en Place D'un Systeme HSE

La
mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019
Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 1
Présentation du formateur
A. SAHLI, ing.
Formation académique :
• Ingénieur en génie industriel (IAP, Alger, Algérie 1983)
• DESS en génie industriel (ESSA, Paris, France 1994)
• Certificat en gestion de la qualité (ÉTS, Montréal, Canada 1996)
Expérience professionnelle :
• Plus de 30 ans dans l’industrie
Activités professionnelles :
• Consultant et formateur en milieu industriel
• Chargé de cours et animateur de séminaires à l’ÉTS
• Chef auditeur pour SAI Global (Ex QMI)
Développé et animé par A. SAHLI

GENIPRO, Canada 1
La mise en place d’un système de management HSE Pour INTER ENTREPRISE, Mars 2019
Présentation du formateur
Activités Depuis
Formateur en milieu industriel 1995
Enseignant à l’école de technologie supérieure de Montréal 1997
Chef évaluateur au Mouvement Québécois de la Qualité 1999
Consultant indépendant (GENIPRO) 2000
Chef auditeur auprès de SAI Global (Ex QMI) 2001
Formateur à l’Institut de formation aérospatiale de Montréal 2012
Formateur au Centre d’innovation et de perfectionnement des

www.genipro.ca 2014
3
entreprises de Montréal (CIPE) 3
Coordonnées du formateur
514 626 3656
514 626 0413
514 814 3656
asahli@genipro.ca

GENIPRO, Canada 2
Bienvenue aux participants

# Prénom et Nom Fonction
1 Nesrine GUELLIL RMQ
2 Kawtar SEDJELMACI Chargée du recrutement et de d’évaluation
3 Rafik SETTOUTI Chargé de la paie
4 Tariq GHERNAOUT Responsable HSE
5 Boumediene BENAMAR Magasinier principal
6 Mahdi SAHLI Agent administratif
7 Ahmed HOUZI Coordinateur des travaux
8 Zakaria KHERBOUCHE RMQ
9 Anis LAKERMI Resp Sce Architecture et engineering / Coordinateur
10 Nedm Eddine KHALIFA Ingénieur Génie-Civil
11 Houari GHELLAI Chef de projet
12 Houcine SOULIMANE RMQ
13 Fethi ZIANI CHERIF Responsable Maintenance
14 Mohammed Amine KHALIFA Ingénieur Génie-civil / Coordinateur des travaux
15 Mohammed BENZINEB Chef du personnel
16 Houcine ARIS Superviseur Exploitation
17 Nasr Eddine SAIDI Responsable HSE
18 Abdelaziz CHERIF Planificateur principalj
Bienvenue aux participants
Ø Nom et prénom :
Ø Fonction :
Ø Vos connaissances sur les normes ISO :
Ø Vos attentes par rapport à cette formation :

GENIPRO, Canada 3
Approche pédagogique
ü Exposé
ü Ateliers sur le système HSE de IE
ü Projection de vidéos didactiques
Ateliers pratiques
Atelier 1 Terminologie (générale et relative à l’environnement)
Atelier 2 Enjeux et contexte de l’organisme
Atelier 3 Détermination des parties intéressées
Atelier 4 Politique HSE
Atelier 5 Identification des risques et opportunités
Atelier 6 Identification des aspects environnementaux
Atelier 7 Objectifs environnementaux
Atelier 8 Terminologie relative à la santé sécurité au travail (SST)
Atelier 9 Identification des dangers et risques professionnels
Atelier 10 Évaluation de la performance HSE
Atelier 11 Élaboration d’un plan de communication HSE (QHSE)
Atelier 12 Atelier synthèse sur le système documentaire de IE

GENIPRO, Canada 4
I. Les enjeux et avantages liés

à un système de gestion HSE
Les enjeux d’un système HSE

Les enjeux d’un système HSE s’articulent
autour de trois volets :
Ø Enjeux stratégiques
Ø Enjeux économiques
Ø Enjeux sociaux

GENIPRO, Canada 5
Les enjeux stratégiques
Ø Se démarquer de la compétition
Ø Avoir plus de visibilité
Ø Améliorer son image de marque
Ø Clarifier sa vision à long terme en matière de

développement durable
Les enjeux économiques

Ø Réduction des coûts des accidents de travail et des
maladies professionnelles ;
Ø Réduction des coûts de décontamination et de

réhabilitation inhérents à d’éventuels sinistres
environnementaux ;
Ø Augmentation des ventes ;
Ø Diminution des taux d’intérêt et des primes d’assurance

GENIPRO, Canada 6
Les enjeux humains et sociaux

Ø Héritage aux générations futures
Ø Survie de l’espèce humaine
Ø Préservation de la biodiversité
Ø Bien être des employés
Ø Respect de la réglementation HSE en vigueur
Ø Entreprise citoyenne
Évolution des concepts HSE
Prise de
conscience
MANAGEMENT
• Référentiels de management
PRÉVENTION
• Amélioration des performances
• Certification ISO 14001,
• Analyse des risques OHSAS 18001 puis ISO 45001
professionnels
RÉGLEMENTATION
• Politiques nationales
de prévention
• Code du travail
• Inspection du travail

GENIPRO, Canada 7
Structure des normes ISO 14001-2015 et ISO 45001-2018
8. Réalisation des activités

opérationnelles
II) Étude des normes

ISO 14001-2015 et
ISO 45001-2018

GENIPRO, Canada 8
Les dix articles de chacune des trois normes

ISO 9001-2015 ISO 14001-2015 ISO 45001-2018
1. Domaine d’application 1. Domaine d’application 1. Domaine d’application
2. Références normatives 2. Références normatives 2. Références normatives
3. Termes et définitions 3. Termes et définitions 3. Termes et définitions
4. Contexte de l’organisme 4. Contexte de l’organisme 4. Contexte de l’organisme
5. Leadership et participation
5. Leadership 5. Leadership
des travailleurs
6. Planification 6. Planification 6. Planification
7. Support 7. Support 7. Support
8. Réalisation des activités opérationnelles 8. Réalisation des activités opérationnelles 8. Réalisation des activités opérationnelles
9. Évaluation des performances 9. Évaluation des performances 9. Évaluation des performances
10. Amélioration 10. Amélioration 10. Amélioration
Questions
Ø Quels sont vos commentaires au sujet des contenus de

ces trois normes, en termes de différences et de
similitudes ? Citez des exemples précis.
Ø Peut-on affirmer que ces trois normes sont facilement

intégrables ?
Ø Comment voyez-vous l’intégration de ces trois normes

au sein de votre entreprise ?

GENIPRO, Canada 9
La norme
ISO 14001-2015
Les dix articles de la norme ISO 14001-2015

1. Domaine d’application
2. Références normatives
3. Termes et définitions
4. Contexte de l’organisme
5. Leadership
6. Planification
7. Support
8. Réalisation des activités opérationnelles
9. Évaluation des performances
10. Amélioration

GENIPRO, Canada 10
Ø La norme ISO 14001 est applicable aux organismes de

toutes tailles, de tous types et de toutes natures.
Ø Elle s’applique aux aspects environnementaux de ses

activités, produits et services que l’organisme détermine
et qui sont maitrisables.
Ø Elle n’établit pas de critères spécifiques de performance

environnementale.
Ø Elle peut être utilisée totalement ou partiellement.
Développé et animé par A. Sahli -

21
GENIPRO- Canada
Les articles 2 & 3

2. Références normatives :
Aucune autre référence normative n’a été citée par la
norme ISO 14001-2015.
3. Termes et définitions :
Contrairement à la norme ISO 9001-2015 qui renvoie à la
norme ISO 9000-2015, la norme ISO 14001-2015
présente dans son chapitre 3 une liste assez exhaustive
de termes relatifs à l’environnement et leurs définitions,
accompagnées au besoin par des notes (clarifications).

GENIPRO, Canada 11

5. Leadership
6. Planification
7. Support
10. Amélioration
3- Termes et définitions
Ø Afin de mieux comprendre les

exigences de la norme ISO 14001-2015,
il est très important de se familiariser
avec les termes relatifs à
l’environnement.
Ø Cette activité fera l’objet de notre

premier atelier.

GENIPRO, Canada 12
Atelier # 1
Termes et définitions
Atelier # 1
Ø Cet atelier est à faire individuellement.
Ø Donnez vos propres définitions des termes

présentés sur le tableau ci-après.
Ø Illustrez vos définitions par des exemples

concrets.
Ø Nous comparerons ensuite vos définitions à

celles données par la norme.

GENIPRO, Canada 13
Termes existants depuis les versions 1996 et 2004
Termes Définitions Exemples

Non conformité
Correction
Action corrective
Action préventive
Processus
Procédure
Aspect environnemental
Impact environnemental
Termes introduits dans la version 2015

Contexte
Enjeu
Partie intéressée
Risque
Opportunité
Obligation de conformité
Information documentée

GENIPRO, Canada 14

5. Leadership
6. Planification
7. Support
10. Amélioration
4.1 Compréhension de l’organisme et de son

contexte
4.2 Compréhension des besoins et attentes des

parties intéressées
4.3 Détermination du domaine d’application du

système de management environnemental
4.4 Système de management environnemental

GENIPRO, Canada 15
4.1 Compréhension de
l’organisme et de son contexte
Ø L’organisme doit déterminer les enjeux externes

et internes pertinents par rapport à sa finalité, et
qui influent sur sa capacité à atteindre les
résultats attendus de son SME.
Ø Ces enjeux doivent inclure les conditions

environnementales affectées par l’organisme ou
susceptibles d’affecter l’organisme.
Exemple concret d’une analyse PESTEL d’une PME
32

GENIPRO, Canada 16
Atelier # 2
Enjeux et contexte de INTER ENTREPRISE
Atelier # 2
Ø Cet atelier est à faire en équipes de trois
participants.
Ø Dans le cadre de la mise en place de votre

système HSE selon la norme ISO 14001-2015,
nous allons passer en revue le travail déjà fait en
interne.
Ø Au besoin, nous vous proposerons d’effectuer

une analyse PESTEL afin d’enrichir le travail
existant.

GENIPRO, Canada 17
4.2 Compréhension des besoins

et attentes des parties intéressées
L’organisme doit déterminer :

a) les parties intéressées qui sont pertinentes
dans le cadre du SME;
b) les besoins et attentes pertinents (c’est-à-dire

les exigences) de ces parties intéressées;
c) lesquels de ces besoins et attentes deviennent

ses obligations de conformité.
Exemple concret (partiel) des besoins

et des attentes des parties intéressées d’une PME

GENIPRO, Canada 18
Atelier # 3
Détermination des parties

intéressées internes et externes de IE
Atelier # 3
participants.

système HSE selon la norme ISO 14001-2015,
nous allons passer en revue le travail déjà fait
en interne.
Ø Au besoin, nous examinerons ensemble

comment enrichir le travail existant.

GENIPRO, Canada 19
4.3 Détermination du
domaine d’application du SME
Ø L’organisme doit déterminer domaine d’application de son

SME.
Ø Pour cela, il faut prendre en considération :

a) les enjeux externes et internes auxquels il est fait référence en 4.1;
b) les obligations de conformité auxquelles il est fait référence en 4.2;
c) son ou ses unités organisationnelles, fonctions et limites physiques;
d) ses activités, produits et services;
e) son autorité et sa capacité de maîtrise et d’influence.
4.3 Détermination du domaine d’application du SME
Ø Une fois le domaine d’application défini,

l’ensemble des activités, produits et services de
l’organisme compris dans ce domaine
d’application doit être inclus dans le SME.
Ø Le domaine d’application doit être tenu à jour

sous la forme d’une information documentée
et doit être disponible vis-à-vis des parties
intéressées.

GENIPRO, Canada 20
Question
Selon vous, sur quel support on

documente généralement le
domaine d’application ?
4.4 Système de Management Environnemental (SME)
Ø Afin d’obtenir les résultats escomptés, y compris

l’amélioration de sa performance
environnementale, l’organisme doit établir, mettre
en œuvre, tenir à jour et améliorer en continu un
SME, y compris les processus nécessaires et leurs
interactions, en accord avec les exigences de la
présente Norme internationale.
Ø L’organisme doit prendre en considération les

connaissances acquises en 4.1 et 4.2 lors de
l’établissement et de la tenue à jour du SME.

GENIPRO, Canada 21

5. Leadership
6. Planification
7. Support
10. Amélioration
5. Leadership
5.1 Leadership et engagement
5.2 Politique environnementale
5.3 Rôles, responsabilités et

autorités au sein de l’organisme.

GENIPRO, Canada 22

Les engagements requis par la norme :
ü la responsabilité de l’efficacité du SME;
ü l’établissement de la politique et des objectifs environnementaux ;
ü l’intégration des exigences du SME ;
ü la disponibilité des ressources requises pour le SME ;
ü la communication sur l’importance de disposer d’un SME ;
ü la conformité aux exigences liées à ce système ;
ü le suivi des résultats attendus du SME ;
ü le support des personnes pour qu’elles contribuent à l’efficacité du SME ;
ü la promotion de l’amélioration continue ;
ü le soutien des autres rôles managériaux pertinents.

La politique environnementale doit :
Ø être appropriée à la finalité et au contexte de l’organisme ;
Ø fournir un cadre pour l’établissement d’objectifs

environnementaux ;
Ø inclure un engagement en matière de protection de

l’environnement, y compris la prévention de la pollution et
d’autres engagements spécifiques pertinents pour le contexte de
l’organisme ;
Ø inclure l’engagement de satisfaire aux obligations de

conformité ;
Ø inclure l’engagement pour l’amélioration continue du SME

afin d’améliorer la performance environnementale.

GENIPRO, Canada 23
La politique environnementale doit :

ü être tenue à jour sous la forme d’une information
documentée ;
ü être communiquée au sein de l’organisme ;
ü être disponible vis-à-vis des parties intéressées.
Atelier # 4
Politique HSE de
INTER ENTREPRISE

GENIPRO, Canada 24
Atelier # 4
participants.

système HSE, nous allons vérifier ensemble si
votre politique HSE inclut les trois (03)
engagements requis par la clause 5.2 de la
norme ISO 14001-2015.
Ø Un débat s’en suivra.
5.3 Rôles, responsabilités

et autorités au sein de l’organisme
Ø La direction doit s’assurer que les responsabilités et

autorités des rôles pertinents sont attribuées et
communiquées au sein de l’organisme.
Ø La direction doit attribuer la responsabilité et l’autorité

pour :
a) s’assurer que le SME est conforme aux exigences de la
norme ;
b) rendre compte de la performance du SME, y compris la
performance environnementale, à la direction.

GENIPRO, Canada 25
Question
Quels sont les deux documents de

gestion qu’un auditeur vérifie lorsqu’il
doit couvrir cet élément de la norme ?

5. Leadership
6. Planification
7. Support
10. Amélioration

GENIPRO, Canada 26
6. Planification
6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques
et opportunités
6.1.1 Généralités
6.1.2 Aspects environnementaux
6.1.3 Obligations de conformité
6.1.4 Planification d’actions
6. Planification
6.2 Objectifs environnementaux et planification

des actions pour les atteindre
6.2.1 Objectifs environnementaux
6.2.2 Planification des actions pour atteindre

les objectifs environnementaux

GENIPRO, Canada 27
6.1 Actions à mettre en œuvre

face aux risques et opportunités
L’organisme doit :
Ø Mettre en place un ou plusieurs processus pour
déterminer les risques et opportunités liés à :
ü ses aspects environnementaux ;
ü ses obligations de conformité ;
ü ses autres enjeux et exigences auparavant identifiés.

Ø Tenir à jour des informations documentées sur :
ü les risques et opportunités qu’il est nécessaire de
prendre en compte ;
ü les processus nécessaires déjà identifiés.

GENIPRO, Canada 28
Exemple concret d’une analyse SWOT d’une PME

FORCES FAIBLEHSES
ü La réputation de notre compagnie est

ü Insuffisance dans la gestion de carrière
établie
ü Inadéquation entre les ambitions
ü L’expertise technique de nos services
actuelles et les ressources disponibles
est reconnue
ü Assez grande résistance au changement
ü Capacité à mener de grands projets
OPPORTUNITES MENACES
ü Possibilité de nouveaux marchés sur le

plan international
ü Perte des compétences
ü Augmentation du niveau d’exigence
ü Perte de part de marché en Afrique
(réglementaire qui nous serait favorable
ü Non adaptation aux nouvelles
ü Prochaine installation dans notre région
technologies
de deux fournisseurs de renommée
Atelier # 5
Processus d’identification et d’évaluation

des risques et opportunités

GENIPRO, Canada 29
Atelier # 5
Ø Cet atelier est à faire en équipes de deux.

système HSE, proposez un processus simple et
efficace vous permettant d’identifier et d’évaluer
les risques et opportunités auxquels pourrait être
confrontée votre compagnie.
Ø Présentez votre processus sous forme de

logigramme.
Atelier # 5
Ø Pour chaque processus de votre entreprise,

procéder ensuite à une analyse SWOT vous
permettant de recenser les forces,
faiblesses, opportunités et menaces.
Ø Proposez :
ü Un plan d’action pour maitriser les risques.
ü Un plan d’action pour saisir les opportunités.


GENIPRO, Canada 30

Ø Dans le domaine d’application défini de son SME,
l’organisme doit déterminer les aspects environnementaux
de ses activités, produits et services qu’il juge
maitrisables.
Ø Lors de cette étape, l’organisme doit considérer :
a) tout changement, y compris les évolutions nouvelles ou
planifiées et les activités, produits et services nouveaux ou
modifiés;
b) les conditions anormales et les situations d’urgence
raisonnablement prévisibles.

Ø L’organisme doit déterminer quels aspects ont ou
peuvent avoir un impact environnemental significatif,
c’est-à-dire les aspects environnementaux significatifs
(AES), au moyen de critères établis.
Ø L’organisme doit communiquer ses aspects

environnementaux significatifs aux différents niveaux
et fonctions de l’organisme, de façon appropriée.

GENIPRO, Canada 31


L’organisme doit tenir à jour des informations documentées sur :
• ses aspects environnementaux et les impacts
environnementaux associés ;
• ses critères utilisés pour déterminer les AES ;
• ses aspects environnementaux significatifs.
NOTE : Les aspects environnementaux significatifs peuvent entraîner des

risques et opportunités liés soit à des impacts environnementaux négatifs
(menaces), soit à des impacts environnementaux bénéfiques (opportunités).
Exemple de méthodes d’identification et

d’hiérarchisation des aspects environnementaux

GENIPRO, Canada 32
Exemple de matrice d’évaluation

1 2 3
Gravité Mineur Sérieux Grave
Fréquence Rare Occasionnel Fréquent
Probabilité Peu probable Probable Fort probable
Risque = Gravité x Fréquence x Probabilité
Il reste à définir un seuil de signification

au delà duquel l’aspect est jugé significatif.
Démarche à suivre
Approche préconisée :
A chaque poste de travail ou étape d’un processus, on
identifiera un aspect potentiel ou existant auquel on
associera un impact environnemental et on identifiera en
même temps un danger potentiel ou existant auquel on
associera un risque SST.
Exemple concret :
Prenons un exemple concret d’un procédé de fabrication de
revêtement en poudres.

GENIPRO, Canada 33
Logigramme du processus
1 Réception MP 4 Micronisation
2 Contrôle 5 Mélange des bases

qualité M/P
Retour
NC
6 Contrôle qualité PF
NC
?
C ?
3
C
Pré dispersion
7 Conditionnement
Tableau des aspects et impacts environnementaux
Cotation
Aspects Impacts
Étape Activité R
environnementaux environnementaux
F G P
Déversement de
1 Réception MP
solvant
Contamination du sol 3 2 2 12
2 Contrôle qualité MP Aucun Aucun 3 1 1 3
Émissions
3 Pré dispersion
atmosphériques
Pollution de l’air 3 2 1 6
Émissions
4 Micronisation
atmosphériques
Pollution de l’air 3 2 1 6
Déversement de
5 Mélange des bases
pigments
6 Contrôle qualité PF Aucun Aucun 3 1 1 3
Déversement de
7 Conditionnement
produit

GENIPRO, Canada 34
Atelier # 6
Identification et hiérarchisation des
aspects et impacts environnementaux
de INTER ENTREPRISE
Atelier # 6
Ø Cet atelier est à faire en équipes de trois.
Ø En vous inspirant de l’exemple montré par le

formateur, identifiez les aspects et impacts
environnementaux associés à chaque activité de
vos processus.
Ø Comparez vos résultats à ceux des travaux

existants.
Ø Un débat d’en suivra.


GENIPRO, Canada 35

6.1.3 Obligations de conformité

a) déterminer et avoir accès aux obligations de conformité relatives à
ses aspects environnementaux;
b) déterminer de quelle manière ces obligations de conformité
s’appliquent à l’organisme;
c) prendre en compte ces obligations de conformité lors de
l’implantation et le maintien de son SME.
L’organisme doit tenir à jour des informations documentées sur ses
obligations de conformité.
NOTE : Les obligations de conformité peuvent entraîner des risques et
opportunités pour l’organisme.

6.1.4 Planification d’actions

Ø Planifier d’entreprendre des actions pour traiter ses AES, ses
obligations de conformité ainsi que les risques et opportunités
identifiés.
Ø Planifier la manière d’intégrer et de mettre en œuvre ces

actions au sein des processus du SME puis d’évaluer
l’efficacité de ces actions.
Ø Lors de la planification de ces actions, l’organisme doit prendre

en considération ses options technologiques ainsi que ses
exigences financières, opérationnelles et commerciales.

GENIPRO, Canada 36
6.2 Objectifs environnementaux et

planification des actions pour les atteindre
6.2.1 Objectifs environnementaux
Ø L’organisme doit établir des objectifs environnementaux, aux fonctions
et niveaux concernés, en prenant en compte les AES de l’organisme et
les obligations de conformité associées, et en prenant en considération
ses risques et opportunités.
Ø Les objectifs environnementaux doivent être :
a) en cohérence avec la politique environnementale;
b) mesurables (si réalisable);
c) surveillés;
d) communiqués;
e) mis à jour en tant que de besoin.
Ø L’organisme doit tenir à jour des informations documentées sur les

objectifs environnementaux.
6.2 Objectifs environnementaux et

planification des actions pour les atteindre
6.2.2 Planification des actions pour atteindre les objectifs

environnementaux
Ø Pour cela, l’organisme doit déterminer :
a) ce qui sera fait;
b) les ressources qui seront nécessaires;
c) qui sera responsable;
d) les échéances;
e) la façon dont les résultats seront évalués, y compris les indicateurs pour
surveiller l’avancement de la réalisation de ses objectifs environnementaux
mesurables.
Ø L’organisme doit prendre en considération la manière dont les actions

destinées à atteindre ses objectifs environnementaux peuvent être
intégrées dans les processus métiers de l’organisme.

GENIPRO, Canada 37
Atelier # 7
Objectifs environnementaux
et leur plan d’action associé
Atelier # 7
Ø Garder les mêmes équipes ayant travaillé sur
l’atelier précédent.
Ø Reprenez les résultats de l’atelier précédent,
Ø Pour chaque aspect environnemental jugé

significatif, proposez un objectif mesurable et
cohérent avec votre politique environnementale.
Ø Proposez un plan d’action vous permettant

d’atteindre les objectifs assignés.

GENIPRO, Canada 38

5. Leadership
6. Planification
7. Support
10. Amélioration
7. Support
7.1 Ressources
7.2 Compétences
7.3 Sensibilisation
7.4 Communication
7.5 Informations documentées


GENIPRO, Canada 39
7.1 Ressources
L’organisme doit identifier et fournir les

ressources nécessaires à l’établissement,
la mise en œuvre la tenue à jour et
l’amélioration continue du système de
management environnemental.
7.2 Compétences
a) déterminer les compétences nécessaires des employés travaillant
pour lui ou sous son contrôle ;
b) s’assurer que ces personnes sont compétentes sur la base d’une
formation initiale ou professionnelle ou d’une expérience appropriées;
c) déterminer les besoins de formation liés à ses aspects
environnementaux et à son SME;
d) le cas échéant, mener des actions pour acquérir les compétences
nécessaires et évaluer l’efficacité de ces actions.
L’organisme doit conserver des informations documentées

appropriées comme preuves des dites compétences.
Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO-

80
Canada

GENIPRO, Canada 40
7.3 Sensibilisation
L’organisme doit s’assurer que les personnes effectuant un
travail sous son contrôle sont sensibilisées :
a) à la politique environnementale;
b) aux AES et aux impacts environnementaux réels ou
potentiels correspondants associés à leur travail ;
c) à l’importance de leur contribution à l’efficacité du SME,
y compris aux effets bénéfiques d’une amélioration des
performances environnementales;
d) aux répercussions d’un non-respect des exigences du
système de management environnemental, y compris le
non-respect des obligations de conformité de
l’organisme.
7.4 Communication
7.4.2 Communication interne
7.4.3 Communication externe

GENIPRO, Canada 41
7.4 Communication
Ø L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les
processus nécessaires à la communication interne et externe
pertinents pour le SME, y compris :
a) sur quels sujets communiquer;
b) à quels moments communiquer;
c) avec qui communiquer;
d) comment communiquer.
Ø L’organisme doit répondre aux communications pertinentes

sur son SME.
Ø L’organisme doit conserver des informations documentées

comme preuves de ses communications de façon appropriée.
7.5.2 Création et mise à jour des

informations documentées
7.5.3 Maîtrise des informations documentées

84
Canada

GENIPRO, Canada 42

Ø Le SME de l’organisme doit inclure :
a) les informations documentées exigées par la norme ;
b) les informations documentées jugées nécessaires ;
Ø Les informations documentées exigées par le SME et par

la norme ISO 14001 doivent être maîtrisées pour assurer :
a) leur disponibilité ;
b) leur protection (par exemple, de toute perte de
confidentialité, utilisation inappropriée ou perte
d’intégrité).

85
Canada

5. Leadership
6. Planification
7. Support
10. Amélioration

86
Canada

GENIPRO, Canada 43
8. Réalisation des activités

opérationnelles
8.1 Planification et maîtrise

opérationnelles
8.2 Préparation et réponse aux

situations d’urgence

87
Canada
8.1 Planification et maîtrise opérationnelles
Ø L’organisme doit établir, mettre en œuvre maîtriser et

tenir à jour les processus nécessaires pour satisfaire aux
exigences relatives au SME :
§ établissant des critères opérationnels pour le ou les
processus ;
§ mettant en œuvre la maîtrise du ou des processus,
conformément aux critères opérationnels.
Ø L’organisme doit tenir à jour des informations documentées dans
une mesure suffisante pour avoir l’assurance que le ou les processus
ont été réalisés comme prévu.

88
Canada

GENIPRO, Canada 44
Questions
Ø Citez des exemples d’informations
documentées applicables à l’article 8.2 de la
norme ISO 14001-2015.
Ø Quels sont selon vous les types de support

que vous seriez tentés d’utiliser ?
8.2 Préparation et réponse aux situations d’urgence

processus nécessaires pour se préparer et répondre aux
situations d’urgence potentielles déjà identifiées en :
§ planifiant ses réponses ;
§ répondant aux situations d’urgences réelles ;
§ entreprenant des actions correctives et/ou préventives ;
§ testant périodiquement ses réponses planifiées ;
§ fournissant les informations pertinentes aux parties intéressées.
Ø L’organisme doit tenir à jour des informations documentées

dans une mesure suffisante pour avoir l’assurance que le ou
les processus ont été réalisés comme prévu.

GENIPRO, Canada 45
Document vidéo :
Évacuer en sécurité

5. Leadership
6. Planification
7. Support
10. Amélioration

GENIPRO, Canada 46

9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation
9.1.2 Évaluation de la conformité
9.2 Audit interne

9.2.2 Programme d’audit interne
9.3 Revue de direction
9.1.1 Généralités :
Ø L’organisme doit surveiller, mesurer, analyser et évaluer sa
performance environnementale.
Ø L’organisme doit s’assurer que des équipements de surveillance et

de mesure étalonnés ou vérifiés sont utilisés et entretenus.
Ø L’organisme doit évaluer sa performance environnementale, ainsi

que l’efficacité du SME.
Ø L’organisme doit communiquer les informations pertinentes relatives

à sa performance environnementale en interne et en externe.
Ø L’organisme doit conserver des informations documentées

pertinentes comme preuves des résultats en la matière.

GENIPRO, Canada 47

9.1.2 Évaluation de la conformité :
processus nécessaires à l’évaluation du respect de ses
obligations de conformité. Il doit :
a) déterminer la fréquence à laquelle la conformité sera évaluée;
b) évaluer la conformité et entreprendre des actions si nécessaire;
c) maintenir la connaissance et la compréhension de son état de
conformité.
Ø L’organisme doit conserver des informations

documentées comme preuves du ou des résultats
d’évaluation de la conformité.
9.2 Audit interne

9.2.1 Généralités :
L’organisme doit réaliser des audits internes à des intervalles
planifiés pour fournir des informations permettant de
déterminer si le SME :
a) est conforme:
1) aux propres exigences de l’organisme concernant le SME ;
2) aux exigences de la présente Norme internationale;
b) est efficacement mis en œuvre et tenu à jour.

GENIPRO, Canada 48
9.2 Audit interne
9.2.2 Programme d’audit interne :

Ø L’organisme doit établir, mettre en œuvre et maintenir un
ou des programmes d’audit interne, couvrant notamment
la fréquence, les méthodes, les responsabilités, les
exigences de planification et le compte rendu de ses
audits internes.
Ø Lors de l’établissement du programme d’audit interne,

l’organisme doit prendre en considération l’importance
environnementale des processus concernés, les
changements ayant une incidence sur l’organisme, et les
résultats des audits précédents.

À des intervalles planifiés, la direction doit procéder à la revue
du SME. Cette revue doit inclure :
a) l’état d’avancement des actions décidées à l’issue des revues de
direction précédentes ;
b) les modifications affectant le SME ;
c) le niveau de réalisation des objectifs environnementaux ;
d) les informations sur la performance environnementale ;
e) l’adéquation des ressources ;
f) les communications pertinentes provenant des parties intéressées ;
g) les opportunités d’amélioration continue.

GENIPRO, Canada 49

Les éléments de sortie de la revue de direction doivent inclure :
• les conclusions sur la pertinence, l’adéquation et l’efficacité continues du
SME ;
• les décisions relatives aux opportunités d’amélioration continue ;
• les décisions relatives aux éventuels changements à apporter au SME ;
• les actions à mener, si nécessaire, lorsque les objectifs

environnementaux n’ont pas été atteints ;
• les opportunités d’amélioration de l’intégration du SME avec d’autres

processus métiers, si nécessaire ;
• les éventuelles implications pour l’orientation stratégique de l’organisme.
5. Leadership
6. Planification
7. Support
10. Amélioration

GENIPRO, Canada 50
10. Amélioration
10.1 Généralités
10.2 Non conformité et actions correctives
10.3 Amélioration continue
10. Amélioration
10.1 Généralités
L’organisme doit déterminer les opportunités
d’amélioration et mettre en œuvre les actions
nécessaires pour atteindre les résultats escomptés
de son SME.

GENIPRO, Canada 51
Lorsqu’une non-conformité se produit, l’organisme doit :

a) réagir à la non-conformité ;
b) évaluer la nécessité de mener une action pour éliminer

les causes de la non-conformité ;
c) mettre en œuvre toutes les actions requises ;
d) examiner l’efficacité de toute action corrective mise en

œuvre ;
e) modifier, si nécessaire, le SME.
Ø Les actions correctives doivent être appropriées à

l’importance des conséquences des non-conformités
rencontrées, incluant celles du ou des impacts
environnementaux.
Ø L’organisme doit conserver des informations

documentées comme preuves :
§ de la nature des non-conformités et de toute action
menée ultérieurement;
§ des résultats de toute action corrective.

GENIPRO, Canada 52

L’organisme doit améliorer en continu la pertinence,
l’adéquation et l’efficacité du système de
management environnemental afin d’améliorer sa
performance environnementale.
Questions ?

GENIPRO, Canada 53
La norme
ISO 45001-2018

5. Leadership et participation des travailleurs
6. Planification
7. Support
10. Amélioration

GENIPRO, Canada 54
3- Termes et définitions
Ø Afin de mieux comprendre les exigences

de la norme ISO 45001-2018, il est très
important de se familiariser avec les
termes relatifs au volet S&ST.
Ø Cette activité sera une continuité de

notre prochain atelier.
Atelier # 8
Termes et définitions
(Suite de l’Atelier 1)

110
Canada

GENIPRO, Canada 55
Atelier # 8
Ø Cet atelier est à faire individuellement.
Ø Donnez vos propres définitions des termes

présentés sur le tableau ci-après. Illustrez
vos définitions par des exemples concrets.
Ø Comparez ensuite vos définitions avec celles

données par l’article 3 de la norme ISO
45001-2018.
Atelier # 8
Participation
Consultation
Risque
Danger
Risque pour la SST
Événement indésirable

GENIPRO, Canada 56
4.1 Compréhension de l’organisme et de son
contexte
4.2 Compréhension des besoins et attentes des

travailleurs et autres parties intéressées
4.3 Détermination du périmètre d’application du

système de management S&ST
4.4 Système de management S&ST
5. Leadership et
participation des travailleurs
5.2 Politique de S&ST
5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de

l’organisme.
5.4 Consultation et participation des travailleurs

GENIPRO, Canada 57
6. Planification
6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
6.1.2 Identification des dangers et évaluation des risques et opportunités
6.1.3 Détermination des exigences et autres exigences applicables
6.1.4 Planification des actions
6.2 Objectifs de S&ST et planification des actions pour les atteindre

6.2.1 Objectifs de S&ST
6.2.2 Planification des actions pour l’atteinte des objectifs de S&ST
Document vidéo :
Reconnaître et contrôler les dangers

GENIPRO, Canada 58
Atelier # 9
Identification des dangers et évaluation

des risques SST
Atelier # 9
Ø Cet atelier est à faire en équipe.
Ø Identifiez un danger et un risque associé

à une activité que vous maitrisez.
Ø Proposez un objectif «SMART» pour le

risque jugé si vous le jugez critique.

GENIPRO, Canada 59
7. Support
7.1 Ressources
7.2 Compétences
7.3 Sensibilisation
7.4 Communication
8.1 Planification et maîtrise opérationnelles

8.1.2 Élimination des dangers et réduction des risques SST
8.1.3 Pilotage du changement
8.1.4 Acquisition de biens et services
8.2 Préparation et réponse aux situations d’urgence

GENIPRO, Canada 60

9.1.2 Évaluation de la conformité́
9.2 Audit interne

9.2.2 Programme d’audit interne

10. Amélioration
10.1 Généralités
10.2 Événement indésirable, NC et action

corrective

GENIPRO, Canada 61
Atelier # 10
Évaluation de la performance HSE
Atelier # 10
Ø Cet atelier est à faire en équipes de deux ou trois
participants.
Ø Dans le cadre de la mise en place d’un SMI au

sein de votre entreprise, proposez deux indicateurs
de performance, un pour l’environnement et l’autre
pour le volet SST.
Ø Pour chaque indicateur, précisez la fréquence de

collecte ainsi que la formule ou la méthode de
mesure.

GENIPRO, Canada 62
Atelier # 11
Élaboration d’un plan de communication
Atelier # 11
Ø Cet atelier est à faire en équipe.
Ø Proposez l’ossature d’un plan de

communication QHSE basé sur les requis
suivants de la norme :
a) sur quels sujets communiquer;
b) à quels moments communiquer;
c) avec qui communiquer;
d) comment communiquer.

GENIPRO, Canada 63
Conclusion

GENIPRO, Canada 64

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Développé et animé par A. SAHLI

Enseignant à l’école de technologie supérieure de Montréal 1997

Chef évaluateur au Mouvement Québécois de la Qualité 1999

Consultant indépendant (GENIPRO) 2000

Chef auditeur auprès de SAI Global (Ex QMI) 2001

Formateur à l’Institut de formation aérospatiale de Montréal 2012

Formateur au Centre d’innovation et de perfectionnement des

514 626 3656

514 626 0413

514 814 3656

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Développé et animé par A. SAHLI

Bienvenue aux participants

Bienvenue aux participants

Ø Vos connaissances sur les normes ISO :

Ø Vos attentes par rapport à cette formation :

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Développé et animé par A. SAHLI

ü Ateliers sur le système HSE de IE

ü Projection de vidéos didactiques

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Développé et animé par A. SAHLI

I. Les enjeux et avantages liés

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Les enjeux d’un système HSE

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 10

Développé et animé par A. SAHLI

Les enjeux stratégiques

Ø Avoir plus de visibilité

Ø Améliorer son image de marque

Ø Clarifier sa vision à long terme en matière de

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Les enjeux économiques

Ø Réduction des coûts de décontamination et de

Ø Augmentation des ventes ;

Ø Diminution des taux d’intérêt et des primes d’assurance

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Développé et animé par A. SAHLI

Les enjeux humains et sociaux

Ø Survie de l’espèce humaine

Ø Bien être des employés

Ø Respect de la réglementation HSE en vigueur

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 13

Évolution des concepts HSE

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Développé et animé par A. SAHLI

Structure des normes ISO 14001-2015 et ISO 45001-2018

8. Réalisation des activités

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II) Étude des normes

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Développé et animé par A. SAHLI

Les dix articles de chacune des trois normes

1. Domaine d’application 1. Domaine d’application 1. Domaine d’application

2. Références normatives 2. Références normatives 2. Références normatives

3. Termes et définitions 3. Termes et définitions 3. Termes et définitions

4. Contexte de l’organisme 4. Contexte de l’organisme 4. Contexte de l’organisme

6. Planification 6. Planification 6. Planification

7. Support 7. Support 7. Support

9. Évaluation des performances 9. Évaluation des performances 9. Évaluation des performances

10. Amélioration 10. Amélioration 10. Amélioration

Développé et animé par A. Sahli - GENIPRO- Canada 17