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Politique
QSE
Process
us
Respecter les
exigences
lgales et
rglementaires
en matire
QSE
HSE
Amliorer en
permanence
notre systme
de
management
QSE
Achat
Achat
Objectifs
Indicateur
s
Assurer le
respecter les
exigences
lgales et
rglementaires
en matire SE
Nb d'exigences
respectes/
total des
exigences
Respecter le
dlai de la
livraison
Les commandes
livrs temps /
Total des
commandes
Respecter le
budget des achats
allous pour le
projet
(Budget rel /
Budget prvu)
*100
Optimiser le cout
d'achat
Cout d'achat/
chiffre d'affaire *
100
Assurer la
disponibilit des
quipements
Nb d'quip dispo/
total des quip
*100
Achat
Maintenanc
e
Maintenanc
e
Maintenanc
e
Maintenanc
e
Maintenanc
e
Sources
dinformat
ions
Frquence
s de
suivi
Check liste
Fiche de suivi
semestrielle
Cible
100%
Ralisation
s
60%
60%
Registre des
commandes
dachat
Trimestriel
80%
-Registre des
achats
-Plannings des
achats
Trimestriel
80%
Trimestriel
<30%
Trimestriel
90%
75%
50%
Minimiser le cout
d'intervention
C (N-1)- C(N) /
C (N-1)
-Registre des
achats
-Plannings des
achats
-liste des
quipements
-fiche
dintervention
-Fiche
d'intervention
-fiche de vie
Nb d'interventions
efficaces / total des
interventions
Fiche
dintervention /
rapport de test
Trimestriel
80%
Garantir l'efficacit
des interventions
Assurer l'entretien
prventif des
quipements
Ac d'entretien
prventif ralises/
total des ac
prventifs prvues
-Fiche d'ac
d'entretien
-fiche de vie
Trimestriel
80%
Assurer
l'talonnage des
quip de controle
Fiche
d'talonnage
des quip
Trimestriel
85%
Equip talonns /
tot d'quip
Trimestriel
75%
Ecart
-40%
Fiche AC/
AP
Pilote
Responsable
HSE
Minimiser le tp
d'arrt
Tp d'arrt/ (nb
d'quip*H de
travail*nb de jour
par mois)
Elargir la porte
feuille client
Nb client (N)- nb
client (N-1) /
Nb client (N)
Concrtiser les
offres en
commandes
Nb de
commandes / nb
d'offres
Augmenter le
chiffre d'affaires
commercial
commercial
commercial
commercial
Commercial
commercial
commercial
R.H
Augmenter les
quantits vendues
Qt vendue N- qt
vendue N-1/ Qt
vendue N
Respecter les
dlais des
commandes
Nb de commandes
tps / total des
commandes
Assurer la
prospection des
clients par mois
Nb de clients par
mois
Assurer la
conformit de
commandes
livres au client
nb de commandes
conformes / total
des commandes
Assurer la
disponibilit des
R.H
Nb de postes
vacantes
Minimiser le taux
d'absentisme
Nb d'absentisme/
nb de personnes*H
de travail*nb de
jour par mois)
Minimiser le taux
de dpart
R.H
R.H
Fiche
dintervention
Trimestriel
0.5%
Porte feuille
client
annuelle
20%
Registre des
demandes de
prix
Trimestriel
70%
Fiche de chiffre
d'affaire
annuelle
20%
-Registre des
ventes
-bilan
annuelle
20%
Registre des
commandes
trimestriel
80%
Liste des
clients
mensuelle
10 clients
Liste des
commandes
trimestrielle
70%
Fiche de besoin
R.H
trimestrielle
60%
Liste de
pointage
trimestrielle
70%
Fiche
individuelle
trimestrielle
60%
annuelle
80%
trimestrielle
57%
Plan objectif
mgt
Assurer l'atteinte
des objectifs QSE
mgt
Assurer l'efficacit
des ac et ap
Nb d'actions
cltures / total des
ac et ap
Fiche du
traitement des
NC
Liste des
actions
1.5%
62%
Prvenir et
maitriser les
risques en
matires SST
et les impacts
significatifs de
LE
Protger lE
tout en
optimisant les
ressources
naturelles
Accroitre les
comptences
du personnel
en matire
QSE
Assurer la
ralisation des
audits planifis
Cycle d'audit
ralis/ cycle
d'audit planifi
HSE
Liste des
audits
annuelle
90%
Fiche de
dclaration
d'accidents
trimestrielle
83.33%
Fiche des
dchets
annuelle
60%
Minimiser les
accidents de travail
Nb d'acc (N-1)- nb
d'acc (N)/
Nb d'acc (N-1)
HSE
Minimiser le
taux de
dchets
Qt des
dchets / qt
produite
HSE
Maitriser le
recyclage des
dchets
HSE
Minimiser la
consommation
d'nergie
Cons nergie
(N-1) cons
nergie (N) /
Cons nergie
(N-1)
Factures
annuelle
70%
HSE
Minimiser le
taux de
dchets
Qt des
dchets / qt
produite
Fiche des
dchets
annuelle
60%
R.H
Accroitre la
comptence du
personnel
Somme des
taux de
comptence
par service/
total des
services
Matrice des
comptences
R.H
Assurer la
formation du
personnel
Nb de
personnel
form/ total du
personnel
Fiche de
formation
Fiche
individuelle
Plan de
Qt des
dchets
recycls / qt
totales des
dchtes
Contrat avec
organisme de
dcharge
publique ou
prive
Annuelle
annuelle
Trimestrielle
80%
60.36%
44%
Amliorer la
qualit de nos
produits
Achat
Produit conforme /
Total des achats
Minimiser les
rclamations
Nb rc (N-1) nb
rc (N) /
nb rc (N-1)
Commercial
Fiche de
control a la
rception
Fiche des
Rclamations
clients
Trimestriel
90%
Trimestriel
50%