Cours QSE-PIV

Université Sultan Moulay Slimane
École Supérieure de Technologie

Béni Mellal
Système de Management Intégré

QSE
LP: Industrie Agro-Alimentaire
Pr. Abdelaziz ED-DRA 2022-2023
1
Chapitre IV :
Management de la Santé et de la Sécurité au
Travail S&ST (ISO 45001 v. 2018)
2
Sommaire
I. Généralités et définitions
II. Système de management de S&ST
III. Exigences de la norme ISO 45001 v. 2018
3
Chapitre IV : Management de la S&ST ISO 45001 v. 2018
✓ Généralités
Pourquoi
S&ST?
Chaque année, environ 2,78 millions de décès sont enregistrés dans le monde liés à des raisons
professionnelles, dont 2,4 millions de décès dus à des maladies professionnelles.
Les dommages associés aux problèmes de S&ST sont estimés à 4% du PIB mondial. Ce taux atteint
parfois 6% du PNB pour certains pays (Organisation International du Travail, 2019).
4
✓ Généralités MAROC
Ministère de l'Emploi et de l'Insertion

Professionnelle
2018
Le nombre d'accidents de travail a dépassé 50.000 cas, causant 756 décès, 13.208 cas d’incapacité
temporaire et 36.561 cas d’incapacité permanente.
Cet état de fait donne une idée sur l'ampleur des dommages socio-économiques liés à la défaillance des
conditions de travail décent et aux accidents de travail. 5
✓ Généralités
Règlementaires et Pourquoi Humains

Juridiques S&ST?
- Amendes et pénalités a - Diminuer les accidents de

cause de non respect de la travail et leurs conséquences,
réglementation, - Diminuer les maladies
- Dommage et intérêt civil, professionnelles,
- Frais juridiques, Economiques - Améliorer les conditions de
- Image de l’entreprise travail,
auprès de l’administration, - Améliorer la culture sécurité et
- Code du travail. de prévention.
- Coûts de cotisation,
- Coûts liés aux dommages,
- Coûts liés aux ressources
humaines,
- Coûts liés aux infractions,
- Perte de rentabilité.
6
✓ Définitions
➢ Système de management de la S&ST
Est un ssystème de management ou partie d’un système de management utilisé pour mettre en œuvre
la politique de S&ST.
Note: Les résultats escomptés du système de management de la S&ST sont d’éviter les traumatismes
et pathologies aux travailleurs et de procurer des lieux de travail sûrs et sains.
7
✓ Définitions
➢ Politique de santé et de sécurité au travail
Est une politique visant à éviter les traumatismes et pathologies liés au travail chez les travailleurs et à
procurer des lieux de travail sûrs et sains.
➢ Objectif de santé et de sécurité au travail
Objectif fixé par l’organisme en vue d’obtenir des résultats concrets cohérents avec la politique de S&ST.
➢ Traumatismes et pathologies
Effets négatifs sur l’état physique, mental ou cognitif d’une personne, ces effets négatifs incluent maladie
professionnelle, affection, décès.
8
✓ Définitions
➢ Danger
Source susceptible de causer traumatisme et pathologie, les dangers peuvent inclure les sources susceptibles
de causer un dommage ou des situations dangereuses, ou des circonstances d’exposition potentielle
conduisant à des traumatismes et pathologies.
➢ Risque
Est l’effet de l’incertitude,

Un effet est un écart, positif ou négatif, par rapport à une attente.
L’incertitude est l’état, même partiel, de manque d’information qui entrave la compréhension ou la
connaissance d’un événement, de ses conséquences ou de sa vraisemblance.
9
✓ Définitions
➢ Risque pour la santé et la sécurité au travail
Combinaison de la probabilité d’occurrence d’événements ou d’expositions dangereux liés au travail, et de la

gravité des traumatismes et pathologies pouvant être causés par les événements ou les expositions.
➢ Opportunité pour la santé et la sécurité au travail
Circonstance ou ensemble de circonstances susceptible de conduire à une amélioration de la performance en

S&ST
➢ Effectivité/Efficacité
Niveau de réalisation des activités planifiées (effectivité) et d’obtention des résultats escomptés (efficacité).
10
✓ Définitions
➢ Performance en santé et sécurité au travail
Performance (résultat mesurable) relative à l’effectivité/efficacité de la prévention des traumatismes et

pathologies chez les travailleurs et à la mise à disposition de lieux de travail sûrs et sains
➢ Événement indésirable
Événement résultant du travail ou se produisant pendant le travail et qui conduit ou peut conduire à des
traumatismes et pathologies.
- Un événement indésirable induisant des traumatismes et pathologies est parfois appelé «accident».
- Un événement indésirable n’induisant aucun traumatisme ni aucune pathologie, mais ayant le potentiel de
le faire, peut être appelé «incident», «presque accident» ou «situation dangereuse».
- Bien qu’une ou plusieurs non-conformités puissent être liées à un événement indésirable, un événement
indésirable peut également se produire en l’absence de non-conformité.
11
1. Fiche d’identité d’ISO 45001
12
1. Fiche d’identité d’ISO 45001
ISO 45001
Comité Technique 283 de l’ISO

(ISO/TC 283)
TC 283 est crée en 2013, est responsable du développement continu de la nouvelle norme ISO 45001 du
Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail - Exigences avec conseils d'utilisation, et
du développement de lignes directrices et de normes de soutien.
ISO/PAS 45005:2020 Management de la santé et de la sécurité au travail--Lignes directrices générales

relatives au travail en toute sécurité pendant la pandémie de COVID-19
13
2. Objectifs
Un système de management S&ST basé sur la norme ISO 45001 permettra à un organisme d'améliorer ses
performances en matière de S&ST, permettre de :
- Élaborer et mettre en œuvre une politique S&ST;
- Établir des processus systématiques qui tiennent compte de son « contexte », de ses risques et
opportunités, ainsi que de ses exigences légales et autres exigences.
- Déterminer les dangers et les risques S&ST associés à ses activités et chercher à les éliminer ou mettre
en place des contrôles pour minimiser leurs effets potentiels.
- Établir des contrôles opérationnels pour gérer ses risques de S&ST et ses exigences légales et autres
exigences.
- Accroître la sensibilisation aux risques du S&ST
- Évaluer sa performance S&ST et chercher à l'améliorer, en prenant les mesures appropriées.
- Veiller à ce que les travailleurs jouent un rôle actif dans les questions de S&ST.
14
2. Structure de la norme ISO 45001 (HLS)
15
2. Structure de la norme ISO 45001 (HLS)
16
1. Domaine d’application
2. Références normatives Chapitres sans exigences
3. Termes et définitions
4. Contexte de l’organisme
5. Leadership
Diagnostiquer et planifier les PLAN
objectifs et les ressources
6. Planification
7. Support
Mettre en place ce qui a été planifier DO
8. Réalisation des activités opérationnelles
Mesurer et surveiller, les processus,
9. Évaluation des performances CHECK
les produits et services
Agir face au NC
10. Amélioration ACT
Améliorer la performance des
processus, produits et services
17
Plan DO CHECK ACT
8. Réalisation 9. Evaluation
4. Contexte de 10.
5. Leadership 6. Planification 7. Support des activités des
l’organisme Amélioration
opérationnelles performances
Actions face Surveillance,
L’organisme Leadership et Planification &
aux risques mesure,
et son Ressources maitrise Généralités
& analyse &
contexte engagement opérationnelle
opportunités évaluation
Besoins Préparation, Non-
Politique Objectifs
/attentes des réponse aux conformité &
S&ST & Compétences Audit interne
parties situations actions
S&ST planification
intéressées d’urgence correctives
Rôles,
Domaine Revue de Amélioration
responsabilit Sensibilisatio
d’application
és & n
du S&ST direction continue
autorités
Consultation et Communicati
S&ST participation on/Prise de
conscience
des travailleurs
Informations
documentées
18
4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte
L’organisme doit déterminer les enjeux externes et internes pertinents par rapport à sa finalité, et qui
influent sur sa capacité à atteindre le ou les résultats attendus de son système de management de la S&ST.
La notion d’enjeu s’applique au contexte et constitue l’une des données d’entrées des politiques, stratégies
et objectifs de l’organisme.
La notion d’enjeu concerne le niveau stratégique de l’organisme.
Les enjeux peuvent être favorables ou défavorables
19
Enjeux Externes
✓ Environnement social – politique –légal -technologique
✓ Intervenants extérieurs – fournisseurs – prestataires
✓ De nouvelles connaissances sur les produits et leurs effets sur la santé et la sécurité
20
Enjeux Internes
✓ Structure organisationnelle
✓ Equipements – locaux – introduction de nouveau produits
✓ Condition de travail – temps du travail - relation avec les travailleurs
✓ Ressources –connaissances –compétences –technologies
✓ La culture de l’organisme
21
4.2 Compréhension des besoins et attentes des travailleurs et autres parties intéressées
La définition : personne ou organisme qui peut soit influer sur une décision ou une activité, soit être
influencé ou s’estimer influencé par une décision ou une activité
L’organisme doit déterminer:

a) Les autres parties intéressées, en plus des travailleurs, qui sont pertinentes dans le cadre du système de
management de la S&ST;
b) Les besoins et attentes pertinents (c’est-à-dire les exigences) des travailleurs et des autres parties
intéressées;
c) Ceux parmi ces besoins et attentes qui sont, ou pourraient devenir, des exigences légales et autres
exigences.
22
Qu’est-ce qu’une partie intéressée pertinente dans un SMS&ST ?
A un impact, réel ou potentiel, sur la performance du SMS&ST
Comment?
Étape 1 : Déterminer toutes les parties intéressées (en plus des travailleurs) dans le cadre du SMS&ST
Étape 2 : Déterminer les parties intéressées qui sont pertinentes afin de classer leurs besoins et attentes
23
24
25
26
4.3 Détermination du périmètre d’application du système de management de la S&ST
Les limites peuvent inclure l’ensemble de l’organisme ou une ou plusieurs parties spécifique à condition
que la direction de cette partie de l’organisme jouit de toutes les responsabilités et autorités pour établir un
SMSST .
Il ne faut pas induire les parties intéressées en erreur
Le périmètre d’application doit être disponible sous la forme d’une information documentée
27
4.4 Système de management de la S&ST
Etablissement d’un ou plusieurs processus , les intégrer dans les processus métiers et s’assurer
qu’ils sont mis en œuvre comme planifiés et permettent d’atteindre les résultats escomptés du
SMS&ST ( politique-processus –programmes de formation –mesures de contrôle , les objectifs et
indicateurs …..)
28
5. Leadership et participation des travailleurs
5.1 Leadership et engagement
La direction doit démontrer son leadership et engagement vis-à-vis du système de management de la

S&ST et doit s’engager à:
✓ Mettre à la disposition des lieux de travail sûrs et sains
✓ S’assurer que la politique est compatible avec l’orientation stratégique
✓ Soutenir la mise en place de comité S&ST
✓ Etablir et mettre en œuvre un processus pour la consultation ( recherche d’avis avant une prise de
décision ) et la participation ( implication dans la prise de décision ) des travailleurs
✓ Veille à ce que le SMS&ST atteint les résultats attendus
✓ Développer la culture sécurité
29
5.2 Politique de S&ST
Politique SST doit inclure :

➢ L'engagement à procurer des conditions de travail sûres et saines pour la prévention des traumatismes
et pathologies liés au travail
➢ L’engagement à satisfaire aux exigences légales et autres exigences
➢ L’engagement à éliminer les dangers et à réduire les risques pour la S&ST
➢ L'engagement à la consultation et à la participation des travailleurs et quand il existe , des représentants
des travailleurs
La politique de S&ST doit être présentée sous la forme d'une information documentée
30
5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme
La direction doit assurer que les responsabilités et autorités pour des rôles pertinents définis dans
le système de management de la S&ST sont attribuées et communiquées à tous les niveaux
l’organisme
tenues à jour sous la forme d’une information documentée
31
5.4 Consultation et participation des travailleurs
L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour un (des) processus pour la consultation et la
participation des travailleurs et des représentants des travailleurs, à tous les niveaux et pour toutes les
fonctions.
L’organisme doit:
✓ Prévoir les modalités, le temps, la formation et les ressources nécessaires pour la consultation et la
participation.
✓ Fournir un accès à des informations claires, compréhensibles et pertinentes sur le SMS&ST.
32
5.4 Consultation et participation des travailleurs
Consultation des travailleurs non encadrants
➢ L’établissement des objectifs de S&ST et la planification des actions pour les atteindre,
➢ La détermination des besoins et attentes des parties intéressées.
Participation des travailleurs non encadrants
➢ Proposer des programmes de prévention des risques,

➢ Assurer le suivi de l’exécution,
➢ Identifier les dangers et évaluer les risques
33
6. Planification
6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
6.1.1 Généralités
L’organisme doit déterminer et évaluer les risques et opportunités:

✓ Vis-à-vis du contexte de l’organisme, du SMS&ST et de l’atteinte des résultats escomptés.
✓ Vis-à-vis des besoins et attentes des travailleurs et des autres parties intéressées
✓ Vis-à-vis des activités
✓ Vis-à-vis des changements (temporaires ou permanents)
✓ Vis-à-vis des effets indésirables
L’organisme doit tenir à jour des informations documentées sur les risques et
opportunités
34
6. Planification
6.1.2 Identification des dangers et évaluation des risques et opportunités
Danger : source susceptible de causer traumatisme et pathologie (source potentielle de dommage pour un
travailleur).
Risque pour la S&ST : combinaison de la probabilité d’occurrence d’un événement ou d’une exposition
dangereuse lié au travail et de la gravité des traumatismes et pathologie pouvant être causé par
l’événement ou l’exposition
35
6. Planification
Situation dangereuse : Situation ou il y’a une exposition à un phénomène dangereux
Exemple : Un salarié se déplace dans l’atelier prés de la flaque d’huile
Evènement dangereux : Déclencheur faisant passer de la situation dangereuse à l’accident
Exemple : Le salarié glisse sur la flaque d’huile
36
6. Planification
6.1.2.1 Identification des dangers
Pour chacune des zones d’activités listées un recensement systématique de tous les dangers existants est
effectué par chaque groupe basé sur:
- Configuration de la zone d’activité : (Etat des sols, ouvertures et issues, aération, etc..)
- Equipements et installations en place,
- Produits et matières manipulées ou stockées,
- Opérations effectuées,
- Pratiques du personnel observées
37
6. Planification
6.1.2.1 Identification des dangers
38
6. Planification
6.1.2.2 Evaluation des risques pour la SST et des autres risques liés au SMS&ST
Sert à planifier des actions de prévention dans

l’entreprise en tenant compte des priorités.
Des informations documentées sur les

méthodes ainsi que les critères d’évaluation des
risques doivent –être tenu à jour et conservées
Évaluation des risques

39
6. Planification
Exemple d’évaluation Evaluation des risques professionnels Bruts
40
6. Planification
Classement des risques professionnels
Note Fréquence d’apparition

1 Fréquence faible : Une fois par an
2 Peu fréquent : Une fois par 6 mois
3 Fréquent : Une fois par mois
4 Très fréquent : Plusieurs fois par jour
Note Gravité
1 Faible : Accident ou maladie sans arrêt de travail
2 Moyenne : Accident ou maladie avec arrêt de travail
3 Grave : Accident ou maladie avec incapacité temporaire
4 Très grave : Accident ou maladie mortelle ou incapacité permanente
41
6. Planification
Risque = Fréquence d’occurrence de l’évènement dangereux x gravité 42

6. Planification
43
6. Planification
6.1.2.3 Evaluation des opportunités pour la SST et des autres opportunités liées au SMS&ST
L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour un (des) processus pour évaluer:
✓ Les opportunités d’adapter le travail , l’organisation du travail et l’environnement de travail
aux travailleurs,
✓ Les opportunités d’élimination des dangers et de réduction des risques pour la S&ST
44
6. Planification
6.1.3 Détermination des exigences légales et autres exigences
L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour un (des) processus pour:
a) Déterminer les exigences légales et autres exigences actualisées qui sont applicables à ses dangers, à
ses risques pour la S&ST et à son système de management de la S&ST et y avoir accès;
b) Déterminer comment ces exigences légales et autres exigences s’appliquent à l’organisme et ce sur
quoi il est nécessaire de communiquer;
c) Prendre en compte ces exigences légales et autres exigences dans l’établissement, la mise en œuvre, la
tenue à jour et l’amélioration continue de son système de management de la S&ST.
L’organisme doit tenir à jour et conserver des informations documentées sur ses exigences légales et
autres exigences et s’assurer qu’elles sont mises à jour et tiennent compte des éventuels changements.
45
6. Planification
6.1.4 Planification des actions
L’organisme doit planifier:

a) Les actions à mettre en œuvre:
1) Face aux risques et opportunités;
2) Pour répondre aux exigences légales et autres exigences;
3) Pour anticiper ou faire face aux situations d’urgence;
b) La manière:
1) D’intégrer et de mettre en œuvre ces actions au sein des processus du système de management de la
S&ST ou des autres processus métiers;
2) d’évaluer l’effectivité/efficacité de ces actions.
46
6. Planification
6.2 Objectifs de S&ST et planification des actions pour les atteindre
Les objectifs de S&ST doivent:

✓ Être en cohérence avec la politique de S&ST;
✓ Être mesurables (si réalisable) ou évaluables en termes de performances
✓ Prendre en compte:
- Les exigences applicables;
- Les résultats de l’évaluation des risques et opportunités
- Les résultats de la consultation des travailleurs et des représentants des travailleurs;
✓ Être surveillés;
✓ Être communiqués;
✓ Être mis à jour au besoin
Tenir à jour et conserver des informations documentées sur les objectifs de S&ST et les plans d’actions
47
pour les atteindre
7. Support
Support
Informations
Ressources Compétences Sensibilisation Communication
documentées
48
7. Support
7.1 Ressources
L’organisme doit identifier et fournir les ressources
nécessaires à l’établissement, la mise en œuvre, la tenue à
jour et l’amélioration continue du système de management
de la S&ST
49
7. Support
7.2 Compétences
L’organisme doit:
✓ Déterminer les compétences nécessaires des travailleurs qui ont, ou sont susceptibles d’avoir, une
incidence sur les performances en S&ST;
✓ S’assurer que les travailleurs sont compétents (y compris dans leur capacité à identifier les dangers) sur
la base d’une formation initiale ou professionnelle ou d’une expérience appropriées;
✓ Le cas échéant, mener des actions pour acquérir et tenir à jour les compétences nécessaires et évaluer
l’effectivité / efficacité de ces actions;
L’organisme doit conserver des informations documentées appropriées comme preuves desdites
compétences.
50
7. Support
7.3 Sensibilisation/prise de conscience
Les travailleurs doivent être sensibilisés à (aux) et prendre conscience de(s):

➢ La politique de S&ST et des objectifs de S&ST;
➢ L’importance de leur contribution à l’effectivité/efficacité du SMS&ST, y compris aux effets
bénéfiques d’une amélioration des performances en S&ST;
➢ Répercussions et conséquences potentielles d’un non-respect des exigences du SMS&ST;
➢ Événements indésirables et des résultats des analyses qui les concernent;
➢ Dangers, risques pour la S&ST et actions décidées qui les concernent;
➢ La capacité d’exercer leur droit de retrait face à des situations de travail dont ils estiment qu’elles
présentent un danger grave et imminent pour leur vie ou leur santé, et des dispositions qui les protègent
de conséquences indues lorsqu’ils le font
51
7. Support
7.4 Communication
L’organisme doit:
- Établir, mettre en œuvre et tenir à jour le(s) processus nécessaire(s) pour les besoins de communication
interne et externe pertinents pour le SMS&ST en déterminant (sur quel sujet, à quel moment, avec qui
(en interne, parmi les intervenants extérieurs et les visiteurs du lieu de travail, parmi les autres PI),
comment communiquer)
- S’assurer que les points de vue des parties intéressées externes sont pris en considération lors de
l’établissement de son ou ses processus de communication,
- Prendre en compte ses exigences légales et autres exigences et s’assurer que les informations devant
être communiquées sur la S&ST sont cohérentes avec les informations générées au sein du SMS&ST,
et qu’elles sont fiables lors de l’établissement de son ou ses processus de communication,
- Réagir aux observations pertinentes sur son SMS&ST
52
7. Support
7.4 Communication
✓ Communiquer en interne les informations pertinentes sur le SMS&ST parmi les différents niveaux et
les différentes fonctions de l’organisme, y compris, le cas échéant, les changements apportés au
SMS&ST
✓ S’assurer que son ou ses processus de communication permettent aux travailleurs de contribuer à
l’amélioration continue
✓ Communiquer en externe les informations pertinentes sur le SMS&ST, comme établi par le(s)
processus de communication de l’organisme, et en tenant compte de ses exigences légales et autres
exigences
Conserver des informations documentées comme preuves de ses communications, selon le cas.
53
8.1 Planification et maîtrise opérationnelles
✓ Etablissement des critères pour les processus et maitriser conformément à ces critères
✓ Conserver des informations documentées dans une mesure suffisante pour avoir l’assurance
que les processus ont été réalisés comme prévu (élimination des dangers et réduire les risques)
54
55
Exigences pour la Maîtrise opérationnelle
✓ Travail à chaud
✓ Gaz comprimés
✓ Protection contre l’incendie
✓ Consignation et déconsignation
✓ Espace confiné
✓ Protection respiratoire
✓ Protection contre les chutes
✓ Chariots élévateurs
✓ Protection de l’audition
✓ Gestion des intervenants extérieurs
✓ Sécurité électrique
✓ Gestion du parc roulant
✓ Produits dangereux
✓ Manutention
✓ Liquide inflammable
✓ Circulation à travers l’usine
✓ Protection intégrée des machines
56
8.1.4.2 Intervenants extérieurs
Mettre en place des dispositions de maitriser les intervenants extérieurs:

1) Développement d’un programme de maitrise des intervenants extérieurs,
2) Sélection des intervenants extérieurs,
3) Signature d’un engagement de sécurité,
4) Etablissement d’un contrat,
5) Contrôle du mouvement du personnel des intervenants extérieurs,
6) Analyse préalables des risques
7) Formation et sensibilisation pour l’intervenant extérieur
8) Autorisation des travaux
9) Surveillance en cours des travaux
10) Evaluation des intervenants extérieurs après intervention 57
Maitrise des espaces confinés
Qu’est ce qu’un espace confiné?
C’est un espace, un local, un équipement dans lequel un

individu peut entrer pour y effectuer un travail avec des
moyens limités pour entrer et sortir.
Un espace confiné est un espace non conçu pour une

occupation continue.
Il présente des risques connus ou potentiels.

- Manque d’oxygène
- Potentiellement inflammable
- Conditions de toxicité
- Électrocution
- Autres 58
L’organisme doit contrôler l’accès aux espaces confinées
Des dispositifs de contrôle d'accès, tels que verrouillages, obturateurs ou boulons doivent être prévus en
conséquence et applicables à l'espace.
Un programme d'autorisation ( permis d’entrée) doit être établi pour permettre de contrôler, surveiller et
enregistrer les entrées et les travaux exécutés dans un espace confiné.
59
Formation du personnel
✓ Toutes les personnes concernées par les accès en espace

confiné, notamment les responsables des entrées, les
intervenants, les agents de contrôle et les sauveteurs
doivent être formées pour s'acquitter correctement de
leurs responsabilités.
✓ Une formation sera dispensée avant d'affecter du
personnel à des fonctions en espace confiné.
✓ Une remise à niveau doit être assurée chaque année et
inclure des exercices pratiques de simulation de
sauvetage.
60
8.2 Préparation et réponse aux situations d’urgence
L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour le(s) processus nécessaire(s) pour la préparation et
la réponse aux situations d’urgence potentielles, incluant:
✓ L’établissement d’une réponse planifiée aux situations d’urgence, y compris l’administration des
premiers secours;
✓ La formation à la réponse planifiée;
✓ La réalisation périodique d’essais et d’exercices visant à évaluer la capacité de réaction telle que
planifiée;
✓ L’évaluation des performances et, si nécessaire, la révision de la réponse planifiée, y compris après un
essai et surtout après la survenue de situations d’urgence;
✓ La communication et la fourniture d’informations pertinentes à tous les travailleurs sur leurs
obligations et leurs responsabilités;
✓ La communication d’informations pertinentes aux intervenants extérieurs, aux visiteurs, aux services
d’urgence, aux autorités publiques et, selon le cas, aux communautés locales;
✓ La prise en compte des besoins et des capacités de toutes les parties intéressées pertinentes et
l’assurance de leur implication, selon le cas, dans l’élaboration de la réponse planifiée.
Tenir à jour et conserver des informations documentées sur le(s) processus et sur les plans de réponse aux
situations d’urgence potentielles 61
9. Évaluation des performances
9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation de la performance
Il faut s’assurer que les équipements de surveillance et de mesure sont étalonnés ou vérifiés, et qu’ils sont
correctement utilisés et entretenus
Conserver des informations documentées pertinentes: comme preuves des résultats de surveillance, de
mesure, d’analyse et d’évaluation des performances; sur la maintenance, l’étalonnage ou la vérification
des équipements de mesure
62
9.2 Audit interne
✓ Réaliser des audits internes à des intervalles planifiés
✓ Veiller à ce que les résultats d’audit pertinents soient rapportés aux travailleurs et, quand ils existent,
aux représentants des travailleurs, et aux parties intéressées concernées;
Conserver des informations documentées comme preuves de la mise en œuvre du programme d’audit et
des résultats d’audit
63
9.3 Revue de direction
La revue de direction doit prendre en considération:

1. L’état d’avancement des actions décidées à l’issue des revues de direction précédentes;
2. Les modifications des enjeux externes et internes pertinents pour le SMS&ST, notamment:
- Les besoins et attentes des parties intéressées
- Les exigences légales et autres exigences
-Les risques et opportunités
3. Le niveau de réalisation de la politique de S&ST et d’atteinte des objectifs de S&ST;
64
4. Les informations sur la performance en S&ST, y compris les tendances concernant:

- Les événements indésirables, les non-conformités, les actions correctives et l’amélioration continue les
résultats de la surveillance et de la mesure
- Les résultats de l’évaluation de la conformité aux exigences légales et autres exigences
- Les résultats d’audit
- La consultation et la participation des travailleurs
- Les risques et opportunités
- L’adéquation des ressources pour maintenir un SMS&ST efficace
- La communication pertinente avec les parties intéressées
- Les opportunités d’amélioration continue
65
Les éléments de sortie de la revue de direction doivent inclure les décisions relatives:
- à l’adéquation, à la pertinence, et à l’effectivité/efficacité permanentes du SMS&ST pour l’atteinte
des résultats escomptés
- aux opportunités d’amélioration continue
- aux éventuels changements à apporter au SMS&ST
- aux ressources nécessaires
- aux actions éventuelles à mener
- aux opportunités d’améliorer l’intégration du SMS&ST aux autres processus métiers
- aux éventuelles répercussions sur l’orientation stratégique de l’organisme
Communiquer les éléments de sortie des revues de direction pertinents aux travailleurs
Conserver des informations documentées comme preuves des éléments de sortie des revues de direction
66
10. Amélioration
Améliorer en continu la pertinence, l’adéquation et l’effectivité / efficacité du SMS&ST, en:

✓ Améliorant la performance en S&ST
✓ Promouvant une culture favorable au SMS&ST
✓ Promouvant la participation des travailleurs dans la mise en œuvre d’actions pour l’amélioration
continue du SMS&ST
✓ Communiquant les résultats pertinents de l’amélioration continue aux travailleurs et, quand ils existent,
aux représentants des travailleurs
Tenant à jour et conservant des informations documentées comme preuves de l’amélioration continue
67

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Management de la Santé et de la Sécurité au

Travail S&ST (ISO 45001 v. 2018)

II. Système de management de S&ST

III. Exigences de la norme ISO 45001 v. 2018

Ministère de l'Emploi et de l'Insertion

Règlementaires et Pourquoi Humains

- Amendes et pénalités a - Diminuer les accidents de

et pathologies aux travailleurs et de procurer des lieux de travail sûrs et sains.

➢ Objectif de santé et de sécurité au travail

Est l’effet de l’incertitude,

➢ Risque pour la santé et la sécurité au travail

Combinaison de la probabilité d’occurrence d’événements ou d’expositions dangereux liés au travail, et de la

➢ Opportunité pour la santé et la sécurité au travail

Circonstance ou ensemble de circonstances susceptible de conduire à une amélioration de la performance en

➢ Performance en santé et sécurité au travail

Performance (résultat mesurable) relative à l’effectivité/efficacité de la prévention des traumatismes et

Comité Technique 283 de l’ISO

ISO/PAS 45005:2020 Management de la santé et de la sécurité au travail--Lignes directrices générales

2. Références normatives Chapitres sans exigences

Plan DO CHECK ACT

La notion d’enjeu concerne le niveau stratégique de l’organisme.

Les enjeux peuvent être favorables ou défavorables

✓ Environnement social – politique –légal -technologique

✓ Intervenants extérieurs – fournisseurs – prestataires

✓ Equipements – locaux – introduction de nouveau produits

✓ Condition de travail – temps du travail - relation avec les travailleurs

✓ Ressources –connaissances –compétences –technologies

L’organisme doit déterminer:

Qu’est-ce qu’une partie intéressée pertinente dans un SMS&ST ?

A un impact, réel ou potentiel, sur la performance du SMS&ST

Il ne faut pas induire les parties intéressées en erreur

SMS&ST ( politique-processus –programmes de formation –mesures de contrôle , les objectifs et

La direction doit démontrer son leadership et engagement vis-à-vis du système de management de la

Politique SST doit inclure :

le système de management de la S&ST sont attribuées et communiquées à tous les niveaux

tenues à jour sous la forme d’une information documentée

Consultation des travailleurs non encadrants

Participation des travailleurs non encadrants

➢ Proposer des programmes de prévention des risques,

L’organisme doit déterminer et évaluer les risques et opportunités:

Situation dangereuse : Situation ou il y’a une exposition à un phénomène dangereux

Exemple : Un salarié se déplace dans l’atelier prés de la flaque d’huile

Evènement dangereux : Déclencheur faisant passer de la situation dangereuse à l’accident

Exemple : Le salarié glisse sur la flaque d’huile

Sert à planifier des actions de prévention dans

Des informations documentées sur les

Évaluation des risques

Exemple d’évaluation Evaluation des risques professionnels Bruts

Classement des risques professionnels

Note Fréquence d’apparition

Classement des risques professionnels

Risque = Fréquence d’occurrence de l’évènement dangereux x gravité 42

Classement des risques professionnels

✓ Les opportunités d’adapter le travail , l’organisation du travail et l’environnement de travail

L’organisme doit planifier:

Les objectifs de S&ST doivent:

L’organisme doit identifier et fournir les ressources

nécessaires à l’établissement, la mise en œuvre, la tenue à

jour et l’amélioration continue du système de management