Année Universitaire 

: 2019-2020
MPQSE - Formation à distance en co-diplômation
Module : Management des organisations
Enseignants : Mme S.BEKRI & Dr. W.BEN REJEB
Durée : 1h 30
Nombre de pages :2
Examen Final þ Documents autorisés : Non
Session principale – Janvier 2020

Cas : Baromètre Managérial de l’Observatoire de Management

Selon le baromètre managérial (2019), une enquête auprès de 751 managers et de 750
collaborateurs a révélé (entre autres) les résultats suivants :

 44% des répondants expriment leurs inquiétudes face au style managérial classique et
directif
 37% des enquêtés pensent que le management doit évoluer vers des méthodes plus
collaboratives
 56% des collaborateurs pensent que le management directif est très dépassé
 26% des managers affirment que le management par les compétences doit laisser la
place au Management par le leadership : les qualités humaines sont plus importantes
que les compétences techniques
 12% des managers trouvent que les modèles de management se succèdent mais rien ne
change dans le management
 11%  des collaborateurs appréhendent la robotisation : le mode directif va revenir de
force puisque la robotisation acharnée réduit massivement le lien social
 37% des collaborateurs avancent que le digital a facilité le benchmarking et a modifié
le comportement des managers en les isolant devant les écrans
 25%  des managers pensent que l’empowerment est une pratique importante ...mais
non efficiente
 56%  des collaborateurs affirment que le Lean Management est une forme déguisée de
la machinisation de l’Homme
 37%  des répondants trouvent que la TQM est une effervescence de traçabilité
documentaire...
 38% des répondants affirment que la digitalisation s’accompagne de downsizing et de
delayering... !
  48% estiment que leurs situations au travail ne s’est pas améliorée tandique 32%
pensent que leurs situations s’est dégradée
 66% des répondants pensent que la qualité de vie au travail est un sujet incontournable
 56% des collaborateurs enquêtés pensent que le mode de gouvernance appliqué est
centré stockholders
 24% des managers annoncent leur désir de passer à un management libéré mais
appréhendent la lourdeur de la forme...
 61% des répondants pensent que le CHO (Chief Happiness Officer), est une mode
passagère à laquelle ils n’y croient pas ; 56% ne savent même pas que ce métier existe.
 60 % des répondants expriment leurs doutes quant à l’efficacité du Management agile.
36% des répondants pensent que c’est une bonne approche mais pas toujours
compatible avec les contraintes du quotidien.

Source  :L’observatoire du Management, 7ème édition,2019.

Travail à faire :
En vous basant sur les résultats de l’enquête et sur votre cours, veuillez :

1. Identifier et décrire les problèmes managériaux actuels (8 points)

2. Discuter les solutions managériales que vous proposerez (7 points)
3. Analyser les enjeux (ambitions et risques) du management libéré comme alternative
managériale qui prend de l’élan de nos jours (5 points)

Soignez la forme de votre copie.

Bon travail !