Correction du contrôle continu de master 1

Management et leadership

I. Définition :
Management : mise en œuvre des moyens humains et matériels d’une entreprise pour atteindre ses
objectifs 

Motivation : ensemble des facteurs qui déterminent l’action et le comportement d’un individu.

Style de direction : différentes façons dont un manager ou un manager peut diriger ses
subordonnées ou les membres de son équipe, ou par extension de son entreprise

II. Questions de cours

1. Ecole classique ; école des relations humaines, école de contingence, approche systématique,
Approches des psychologues, le temps des ingénieurs, l’approche de l’économiste, etc.
0,5 x 4=2pts
2. a) pôles de production, commercial/marketing, GRH, financier 0,25 x 4=1pt
b) ces pôles sont interdépendants dans la mesure où aucun de ses pôles isolés ne peut
garantir la survie pérenne et le fonctionnement normal de l’entreprise 2pt

3- a) insatisfaction : rémunération, sous-emploi, horaire, condition de travail, climat social,

processus de décision, etc.
b ) Satisfaction : clarté du profil de carrière, rémunération, reconnaissance, autonomie,
responsabilité etc
b)en fonction de l’âge , du statut familiale, de l’expérience, des convictions religieuses et des
valeurs morales, les motivations des travailleurs peuvent être très variables allant de la
simple rémunération à la formation en passant par des promotions et autres avantages.

4- a) sur le plan administratif :

 rôle interpersonnel - rôle décisionnel
 rôle informationnel - centralisation de l’autorité
 amélioration de la communication

b) sur le plan stratégique :

 efficacité opérationnel
 stabilité et profit
 efficience
 meilleure visibilité sur les objectifs sur le long thème
 meilleure mise en œuvre dans l’intégration des moyens
III. Questions
1) la démotivation des salariés français se traduit par une baisse de leur motivation
(« motivation en berne »)1pt
2) les raisons de cette motivation sont : le manque de reconnaissance, le stress, la
rémunération 05 x 2=1pt
3) cet état d’esprit est comparable à celui des cadres camerounais dans la mesure où une
bonne frange de cadres est sous payée et sur exploitée dans des conditions de travail
 précaire et essentiellement marquées par l’incertitude de l’emploi sur la longue durée
même dans les multinationales O5 x 4=2pts
4) pour y remédier, il faut agir sur plusieurs leviers : motivation matérielle (rémunération par
exemple), motivation professionnelle (formation, expérience, promotion, etc.) motivation
personnelle (reconnaissance, autonomie), motivation altruiste (travail d’équipe et
implication de tous dans les prises de décision), motivation sociétale ou spirituelle
(adéquation du travailleur avec ses principes de croyance)