Ringuet Matthias TC2

Buisson Thibault
Bargues Mickael
Le Brech Jules

Mémoire

Expatriation des TC à l’IUT du Creusot

Comment améliorer la qualité et l’accessibilité de l’information
concernant les dispositifs de mobilité internationale ?

2018/2019 Techniques de commercialisation

Table des matières
1. Evaluation des précédentes actions sur l’expatriation ............................................................... 3
2. Enrichir l’information existante .................................................................................................. 4
2.1 Recherche et récolte d’information........................................................................................ 4
2.2 Organisation d’intervention promotionnelles ....................................................................... 5
3. Perspectives de développement pour le projet ............................................................................ 6
3.1 Création d’un réseau des anciens expatriés .............................................................................. 6
3.2 Promotion d’un guide numérique .............................................................................................. 7

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 Comme de nombreux étudiants de TC, nous souhaitons nous expatrier. En effet, s’expatrier,
c’est le rêve de 8 étudiants français sur 101. L’expatriation concerne les stages à l’étranger, le
semestre 4 et le DUETI. Seulement nous avons constaté par notre expérience de première et de
deuxième année, que l’information concernant l’expatriation n’était pas très présente mais aussi
peu pertinente en terme d’exemple d’expatriation via des étudiants mais aussi au niveau du vécu
concernant l’expérience et de l’engagement personnel que l’expatriation représente. En effet,
ce manque d’information créé un frein chez les étudiants. Notre travail s’est donc porté autour
de la question suivante : Comment améliorer la qualité et l’accessibilité de l’information
concernant les dispositifs de mobilité internationale ?

Pour répondre à cette question, nous allons faire un point en première partie sur les
précédentes actions, puis en seconde partie nous allons parler de l’enrichissement de
l’information et pour finir nous évoquerons des perspectives de développement pour le projet.

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« 8 étudiants français sur 10 désirent partir à l’étranger ». MCETV.fr du 24/03/2016. https://mcetv.fr/mon-
mag-campus/erasmus-etudiants-francais-letranger-2403/, consulté le 18/02/2017.

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1. Evaluation des précédentes actions sur l’expatriation
Du fait de notre expérience nous avons pu apercevoir que l’information était certes
présente mais qu’il fallait y faire un tri et y démêler les noeux car les actions sur l’expatriation
ne concernent pas uniquement les TC mais d’autre promotions, que les dates des réunions sont
variables et ne dépendent pas de l’IUT du Creusot mais d’Auxerre. De plus comme le dit le
précédent dossier de l’expatriation « le nombre d’émetteur est trop élevé », ce qui nous incitait
alors à clarifier l’information par des émetteurs autre que le corps pédagogique (M. Otero, M.
Deplanches, Mme Marty…), c’est-à-dire des expatriés.

Le problème majeur rencontré pendant la conduite du projet est le manque

d’informations sur l’expatriation. En effet, les étudiants savent plus ou moins qu’ils ont la
possibilité de partir à l’étranger, mais ils n’ont pas assez d’informations pour les motiver. C’est
sur ce problème que les étudiants de l’année dernière et nous même se sont penchés.

Durant l’année dernière les étudiants en charge du projet ont organisé un forum sur
l’expatriation avec une intervention en amphithéâtre afin de promouvoir cet évènement mais
sans présenter en détail l’expatriation (types d’expatriation, aides financières, destinations,
etc.…). En même temps, ils ont aussi repris la charge de la page Facebook « Expatriation des
TC à l’IUT du Creusot » afin de publier des photos ou messages mais peu de personnes sont
abonnées à cette page et encore moins sont actifs dessus. Ce problème d’activité du groupe
Facebook a été rencontré par notre groupe, il est facile de poster l’information, mais le flux
d’actualité du réseau social est tel, que capter l’attention des étudiant en devient difficile. Pour
finir, ils ont aussi été présent à la Journée Portes Ouvertes de 2017 afin de présenter aux futurs
étudiants l’expatriation des TC. Ce qui manquait à leur projet était de réels témoignages des
étudiants TC, c’est ce qui concrétise toutes les informations données et permet de dégager
clairement ce qu’il faut améliorer.

Afin de contrer les problèmes rencontrés précédemment nous avions pris comme outils
des grilles d’entretiens semi-directives, et les quelques étudiants répertoriés comme expatrié de
l’IUT pour récolter des témoignages écrits, photos et vidéos.

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2. Enrichir l’information existante

Pour être cohérent dans notre démarche nous avons entrepris une recherche
d’informations secondaires via la liste d’étudiants expatriés pour la renforcer via la création
d’informations primaires. Le but était donc de rendre l’information plus fluide pour les étudiants
de première et deuxième année et aussi d’avoir à disposition des cas concret via des
témoignages divers d’expatriations, du stage en passant par le semestre 4 jusqu’au DUETI.

2.1 Recherche et récolte d’information

Comme dit précédemment les témoignages sont en quelque sorte l’information ultime
puisqu’ils permettent de raconter le vécu des expatriés et c’est ce qui parle le mieux aux
étudiants qui souhaitent partir à l’étranger. Pour cela nous avons envoyé une grille d’entretient
semi-directive à tous les étudiants TC de l’année dernière qui se sont expatriés, que ce soit pour
le stage, le semestre 4 ou encore le DUETI. Les dispositifs de mobilité certes différents dans la
forme, ont des objectifs et des motivations en commun comme nous l’ont montré les
témoignages.

Par suite des envois des grilles nous avons reçus des témoignages vidéo et écrits où les
étudiants nous expliquaient leur ressenti sur leur expérience en tant qu’expatrié. De manière
générale, l’expatriation est reconnue comme une opportunité unique à ne pas manquer par
toutes les étudiantes et tous les étudiants. En effet, le fait de partir à l’étranger leur a permis de
se développer personnellement et professionnellement. Comme nous l’explique Manon Remy,
c’est l’occasion de vivre une expérience qui ne sera peut-être jamais possible de réaliser plus
tard. Manon Dury, de son côté, nous relate son vécu en Bulgarie pour le DUETI et au Canada
pour son stage. On constate bien que l’autonomie s’est renforcée durant l’expatriation, grâce
aux difficultés rencontrés (panne électrique, eau ...), dans tous les témoignages, le
développement de compétences sociales a été renforcé. En effet ils nous relatent que les
différentes rencontres, les différentes cultures abordées ont développé une certaine ouverture
d’esprit. L’exemple le plus parlant selon nous est le cas de Manon Remy qui est partie en Russie,
qui est une destination peu commune où la langue peut-être un frein conséquent, cependant elle
brise les aprioris dans son témoignage. Les retours concernant l’information sur l’expatriation
sont mitigés, certains pensent que cela suffit tandis que d’autres disent que ce n’est pas assez,
et trop flou.

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 C’est pourquoi nous avons décidé de reprendre l’idée des fiches pays puisqu’elle
permet aux étudiants qui souhaite partir d’avoir une idée financière et géographique au niveau
des destinations comme l’Irlande, les pays de l’Est, d’Asie et du continent Américain. Le but
des fiches était purement informatif et non démonstratif, c’était pour les étudiants et les futurs
étudiants l’occasion de prendre connaissance des différentes destinations possible, du prix des
produits de consommation courante, de la localisation et de la devise monétaire avec son
équivalent en euros.

Ces informations récoltées nous ont apporté des connaissances et des sources non-
négligeable d’outils de communication pour nos interventions promotionnelles.

2.2 Organisation d’intervention promotionnelles

Après avoir récolté les informations nécessaires nous avons décidé de nous joindre au
projet Journée Portes Ouvertes du département TC afin de présenter la possibilité de s’expatrier
aux futurs étudiants. Nous avons choisi la JPO plutôt que l’organisation d’un forum de
l’expatriation car la JPO permet de toucher les futurs étudiants, puisque les dates d’informations
au sein de l’IUT concernant l’expatriation ne coïncidaient pas forcement avec nos planifications
en termes d’interventions. L’information était cette année très tardive, ce qui aurait forcé la
mobilisation des étudiants à la JPO et en plus à un forum d’expatriation. Tandis que la JPO
touchait les futurs et les actuels étudiants voulant prendre connaissance des dispositifs de
mobilité. En effet, aucune des personnes présentes à la JPO n’avaient connaissance des
différents types de mobilité internationale qui leur étaient possible de faire dans cadre de la
formation TC. Nous avions donc pour but de présenter l’expatriation dans sa globalité aux
futurs étudiants grâce aux fiches pays, à des témoignages vidéo ainsi que des explications et
des redirections vers des sites de l’université de bourgogne et du guide de l’expatriation 2017-
2018 de l’université de Bourgogne pour qu’ils puissent dès à présent réfléchir à cette
opportunité. En effet, une expatriation est un projet difficile à mettre en place, cela demande de
la réflexion et les témoignages vidéo, écrits ainsi que notre expérience parle d’elle-même pour
les démarches et l’organisation concernant une expatriation, De plus, leur apprendre le fait
qu’ils pouvaient partir, a suscité un réel intérêt chez eux pour la formation TC. Si nous avons
choisi d’informer les futurs étudiants c’est surtout pour qu’ils ne se retrouvent pas comme nous,
c’est-à-dire à la fin de la première année sans savoir ce qu’était l’expatriation.

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 Pour donner suite à la JPO, nous avons organisé une intervention dans un amphithéâtre
de madame Morin auprès des TC 1 afin de présenter en détail l’expatriation : les trois types
(stage, semestre et DUETI), les destinations de chaque type, et enfin les aides financière
(Erasmus +, Conseil Régional de Bourgogne, Bourse mobilité internationale, etc…).Nous
savions comme dit précédemment que l’information concernant les dispositifs de mobilité peut
être tardive, c’est pourquoi nous avions fait ce choix, car avant le stage des premiers années
l’information se serait évaporée, c’est pourquoi cette intervention a eu lieu le jeudi 15 mars
2018 pour laisser une trace encore fraîche des dispositifs de mobilité dans la tête des étudiants
avant que nous ne partions en stage. Cette intervention a su susciter l’intérêt chez des étudiants
de première année qui sont venus nous poser des questions par la suite. Mais l’intervention
auprès des TC 1 ne se limitait pas à l’amphithéâtre. En effet, certains étudiants venaient nous
voir à des pauses par exemple afin d’obtenir des informations sur l’expatriation. Quelques-uns
d’entre eux, en nous questionnant sur notre poursuite d’étude (DUETI), se sont retrouvés très
motivés dans le fait de s’expatrier.

Pour finir, nous avons décidé de créer un « Guide de l’expatrier » où l’on présenterait
dedans tous les types d’expatriations, les destinations, les aides financières et les démarches.
Cela nous permet d’encadrer tous les étudiants qui souhaitent partir à l’étranger, qu’ils ne se
retrouvent pas seul et surtout qu’ils ne perdent pas leur motivation de s’expatrier. Toujours dans
le but d’encadrer les étudiants, nous avons repris la page Facebook « Expatriation des TC à
l’IUT du Creusot » afin de publier les fiches pays que nous avons fait. Par ailleurs, dès notre
expatriation en DUETI nous enverrons des photos régulièrement aux étudiants qui reprendront
le projet afin qu’ils aient des retours sur l’expatriation, contrairement à nous.

3. Perspectives de développement pour le projet

Afin, d’orienté les futurs étudiants qui seront en charge du projet expatriation des TC à
l’IUT, nous allons donc proposer des axes de développement de projet pour compléter et
enrichir le sujet de l’expatriation.

3.1 Création d’un réseau des anciens expatriés

Pour renforcer l’information et garder des traces des anciennes expériences des
étudiants de l’IUT du Creusot, il serait plus que pertinent de réussir à mettre en place un réseau
des anciens expatriés car ce qu’il nous a manqué durant notre projet était une liste et des
documents concernant les anciens étudiants déjà partis à l’étranger. L’objectif principal serait
de faciliter dans un premier temps l’accès à l’information pour les futurs expatriés, car en effet

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selon notre expérience, plutôt que de rechercher sur internet les informations sur les destinations
qui peuvent facilement variées d’un site à l’autre, une mise en contact avec un expatrié du pays
serait plus que formateur et informateur qu’une recherche documentaire qui parfois peut se
révéler un véritable frein en fonction des découvertes faites sur internet.

Le second objectif serait dans ce réseau des anciens de débusquer celui qui aurait réussi
à obtenir une opportunité professionnelle grâce à une expatriation. Cela permettrait de
démontrer aux futurs expatriés les opportunités que cette expérience offre pour le futur mais
aussi pourquoi pas sur les perceptives d’avenir de l’expatriations car suite à l’intervention de
Mme Thierry, responsable des expatriations DUETI en Amérique Latine et d’une licence
Management des activités internationales, nous avons pu prendre connaissance que le marché
de l’emploi actuel scrute énormément les profils internationaux. Pour finir sur le réseau des
anciens, nous pensons que c’est le plus important des axes à développer, puisqu’il ferait à la
fois la promotion de l’expatriation et celle du département.

3.2 Promotion d’un guide numérique

Afin de ne pas laisser les étudiants livrés à eux même concernant les démarches des
expatriations, nous avions eu pour idée de commencer la création d’un guide de l’expatriation,
le but de ce guide consiste à accompagner les étudiants sur les différentes possibilités
d’expatriations ; Comment candidater ? A qui en parler ? Quelles destinations ? Quelles sont
les aides ? Les critères d’admission ? et d’autres informations primordiales à la finalisation d’un
tel projet, car il ne faut pas l’oublier mais plutôt le souligner, une expatriation est un projet
réfléchi, qui demande de l’engagement personnel aussi bien scolairement que socialement.
Puisqu’une fois expatrié, il faut s’adapter. La phrase d’accroche que nous utiliserions pour
déterminer l’expatriation serait « s’expatrier c’est s’adapter ». Car oui, c’est s’adapter
culturellement et ça seul un guide et un expatrié seront vous le dire, c’est s’adapter
administrativement, sans ça le départ est impossible. C’est pourquoi nous voulons créer un
guide numérique, ré-actualisable car la culture ainsi que l’administration et bien d’autres
domaines évoluent.

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 Pour conclure nous avons pour ce projet, axé nos démarches sur la recherche
documentaire même si joindre les étudiants en expatriation n’est pas chose facile. Nous avons
su récolter des témoignages riches en informations, qu’ils soient vidéos ou écrits. Ces
informations ont servi pour nos évènements de promotions, sans cela nos simples recherches
d’informations web n’auraient été d’aucunes utilités. C’est pourquoi avant de conclure
entièrement notre projet, nous voudrions remercier tous les expatriés qui ont permis
l’enrichissement de ce projet, car dans le feu d’une expatriation nous nous doutons que d’avoir
du recul ne doit pas être simple.

Nous souhaiterions pour la suite de ce projet qu’une sauvegarde des anciens étudiants
expatriés soit faite et utiliser sous forme d’un réseau des anciens expatriés car en effet même si
les moyens de promotions utilisés ont permis de sensibiliser les futurs étudiants sur le sujet de
l’expatriation, rien ne peut remplacer selon notre expérience les témoignages d’anciens et
actuels expatriés. Nous espérons qu’ils pourront faire mieux que nous concernant la promotion
de la page Facebook car suite à l’information tardive des réunions, des retours sur expatriations,
nous n’avons pas su promouvoir les informations via celle-ci.

Cependant nous espérons que nos interventions ont sût convaincre les étudiants lors d
car l’expatriation est bien plus qu’une opportunité pour certains c’est aussi un rêve qui peut se
réaliser et déboucher sur des choses qui changerons la vie de certains.

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Annexe 1 : Fiche pays

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Annexe 2 : JPO samedi 3 mars

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 Annexe 3 : DUETI INDE

Annexe 4 : DUETI Slovaquie

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Annexe 5 : DUETI Bulgarie Manon Dury

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Annexe 6 : Témoignage Manon Remy

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16
Annexe 7 : Intervention en Amphi

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Annexe 8 : Témoignage Alexia Lapillonne

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Annexe 9 : Grille entretien

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