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Par
Charlotte ROTUREAU
Directeur de mmoire!: Michel DESBORDES
Anne 2011 2012
Promotion Franck ESPOSITO
Remerciements
La rdaction de ce mmoire fut pour moi un exercice nouveau et trs
enrichissant. Celui-ci naurait pas pu se raliser sans la participation des professionnels
que jai rencontr, de lquipe pdagogique de lUniversit Paris-Sud et de mes
responsables de stage.
Je tenais donc d'abord remercier Monsieur Michel Desbordes, co-directeur du
Master 2 MELS lUniversit Paris-Sud et directeur de ce mmoire, pour sa patience et
ses recommandations.
Monsieur Rmi Duchemin CEO de lentreprise OC Sport ainsi que Madame
Priscille Varillon de Macas, Host Venue Manager pour les Extreme Sailing Series et
responsable de stage, pour leur soutien et prcieux conseils.
De mme que ce mmoire naurait pas pu se faire sans lappui des experts et
professionnels que jai pu interviewer, car ils mont permis denrichir mon mmoire et
de mieux comprendre la pratique du marketing territorial. Je tenais donc les remercier
pour le temps quils mont accord.
Les experts du marketing territorial :
Jean Loup Chappelet, professeur ordinaire de management public l'IDHEAP
(Institut de hautes tudes en administration publique) associ l'Universit de
Lausanne. Il a t galement le directeur de l'IDHEAP de 2003 2011.
Alain Ferrand, professeur-chercheur au Centre de Recherche en Gestion
luniversit de Poitiers, spcialiste dans les domaines du sponsoring, de lvnementiel,
du management des organisations et du marketing relationnel,
Marc Thebault, directeur de la communication Caen La Mer, auteur chez
Territorial, Construire la communication intercommunale et webditorialiste pour
CapCom.
Sommaire
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Introduction
2012 est lanne des grands vnements sportifs pour lEurope, avec
lorganisation de lEuro 2012, qui se droule en Ukraine-Pologne et laccueil de
lvnement le plus mdiatis au monde : les Jeux Olympiques Londres. LEurope
va tre sur le devant de la scne et va profiter dune couverture mdiatique de grande
envergure. Organiser des vnements majeurs tels que les JO, la Coupe du Monde de
football ou le Championnat dEurope de football, cest plus quorganiser une
comptition mondiale. Pour les villes, lenjeu est ailleurs.
Si aujourdhui des dizaines de villes se battent pour recevoir les Jeux
Olympiques, ce nest pas uniquement pour les performances sportives et lamour du
sport. Derrire laccueil de ces Mga Sport Event, se cachent dautres intrts, yield
extraordinarily high levels of tourism, media coverage, prestige or economic impact for
the host community or destination (Getz, Event Management & Event Tourism,
2005). Lvnementiel sportif peut permettre de promouvoir lattractivit dune ville,
damliorer son image ou sa notorit (Dimanche, Sport and Tourism, 2003).
Lvnementiel est donc utilis par les villes comme un outil de promotion au service
du marketing territorial.
Dans un contexte de mondialisation o la concurrence entre les villes devient de
plus en plus forte, lvnementiel sportif est peru comme un moyen de diffrenciation
et de spcialisation. Des territoires se servent dvnements pour se positionner et se
spcialiser sur des secteurs comme les sports outdoor ou les sports nautiques. Cette
prise de conscience des territoires est relativement rcente, car jusqu prsent
lvnementiel sportif tait utilis dans un but court terme sans stratgie rellement
tablie. Mais la multiplication des destinations et les volutions gopolitiques ont oblig
les dcideurs politiques mettre en place des stratgies long terme et non plus one
shot . Cest le cas du Qatar et dautres pays qui ont introduit le sport et lvnementiel
au sein de leurs politiques publiques. Ils ont un objectif touristique, des exigences
politiques et puis aussi un aspect de vouloir
un territoire, une ville, une rgion, un pays,ce n'est pas que pour ses atouts
touristiques, mais c'est aussi pour accueillir des entreprises, pour montrer un
dynamisme, pour construire une notorit, voire une image. (Chappelet J. L., 2012)
Les enjeux sportifs ont donc t dpasss par les enjeux conomiques et
sociaux. La ville cherche tirer profit de ces vnements, elle cherche un retour sur
investissement.
En quoi lvnementiel sportif peut-il tre un mode de valorisation pour un
territoire ?
Voici la question laquelle nous allons tenter de rpondre travers ce mmoire.
Ayant dcid de lier mon mmoire et mon stage de fin dtudes, nous allons tudier le
marketing territorial travers trois tudes de cas. Evoluant sur les Extreme Sailing
Series, il ma sembl intressant de prendre comme exemple des villes situes sur trois
continents et avec des situations conomiques et sociales diffrentes. Jai donc choisi de
prendre comme case study Qingdao (Chine) ville daccueil des preuves de voiles
durant les Jeux Olympiques de Pkin en 2008, Mascate capitale dOman et situe au
Moyen Orient et enfin Porto (Portugal) ville classe au patrimoine mondial de
lUnesco.
La hirarchisation de ce mmoire sera la suivante, dans un premier temps nous
allons aborder une partie thorique, afin de mieux comprendre le contexte, les
volutions et enjeux du marketing territorial. Aprs avoir rappel le concept et le cadre
stratgique du marketing territorial, nous nous pencherons sur le lien entre le marketing
territorial et lvnementiel sportif. Ceci nous permettra dans une seconde partie,
dexplorer plus en dtails les trois tapes du circuit Extreme Sailing Series et ainsi de
pouvoir comprendre ce qui pousse ces collectivits investir dans ce type
dvnements.
dveloppement tel que les USA et lEurope. On voit apparatre un nouveau phnomne
avec le dveloppement du tourisme en nombre et la naissance des Tours Operators Les
rcits de voyage deviennent des guides touristiques qui sont dits grande chelle.
Certaines villes comprennent lenjeu dattirer des touristes De grandes campagnes de
publicit sont organises, des brochures et des guides touristiques sont dits, des
vnements de grande ampleur sont organiss, et lon ralise enfin de grands travaux
damnagements. (Meyronin, 2012)
Dans la quatrime phase, le tourisme va suivre un mouvement industriel fort
le Fordisme . De 1920 1970, on voit apparatre le tourisme de masse, ceci rsulte
principalement des volutions sociales et industrielles qui ont boulevers le dbut de ce
sicle. La tendance est au dveloppement des circuits organiss et des sjours
standardiss, les pays industrialiss comptent parmi leur population 50% de touristes.
Depuis les annes 80, nous sommes rentrs dans la cinquime phase de
lvolution du tourisme, celle-ci se caractrise par le tourisme de masse diversifi, o
les consommateurs cherchent la diversification croissante des pratiques, plus que la
standardisation de loffre.
Au niveau franais, le dveloppement du marketing territorial va soprer
partir des annes 70. Hautbois et Desbordes (Hautbois & Desbordes, 2008) soulignent
lvolution qui sopre au niveau des territoires, qui cherchent favoriser
lintgration des citoyens la vie sociale et leur participation la dmocratie
locale . On voit donc apparatre de nouveaux outils de communication essentiellement
internes, tel que les magazines municipaux dinformation qui ont pour but de prsenter
les motifs, les objectifs et les consquences des politiques publiques locales .
A partir des annes 80, le phnomne va samplifier et la communication va
prendre une autre dimension. Les publics viss ne sont plus seulement les populations
locales, la cible devient plus large et intgre lensemble des partenaires conomiques,
politiques et sociaux . Les lus voient travers cet outil de communication un moyen
pour amliorer lexposition mdiatique de leurs territoires. La communication
territoriale est alors fortement imprgne de la culture pub , les politiques vont
sappuyer sur les agences de communication pour raliser des campagnes de publicit
et ainsi promouvoir leurs territoires. Malgr des investissements importants de la part
des territoires, on note un manque de rationalit dans la dmarche, ce qui va causer
lessoufflement de ce phnomne.
Sous la pression des pouvoirs publics, les annes 90 vont marquer un tournant
dans la stratgie des villes. Les territoires vont devoir rationnaliser les plans daction,
les rendre plus efficaces ainsi qu tre plus transparent quant lutilisation de
largent public .
Le cadre juridique qui est mis en place au dbut des annes 90, va donc
permettre de donner un nouveau souffle la communication territoriale, de
renouveler la manire dapprhender la promotion au sens large du territoire .
Dun point de vue mondial, plusieurs facteurs expliquent la monte en puissance
du marketing territorial, comme le souligne Meyronin (Meyronin, 2012). Tout dabord
la mtropolisation. Cette tendance longue, loin de sinverser, tend mme
saccentuer . En effet la proportion des agglomrations ne cesse de se dvelopper,
alors quil y avait 11 agglomrations de plus de 1 million dhabitants en 1900, et 350
en lan 2000, 35 villes dpassent aujourdhui le seuil des 10 millions dhabitants
(Mongin, 2005). Comme le prcise Meyronin, ce phnomne se traduit notamment par
lmergence des villes-puissances conomiques, tel que Hong Kong, Singapour ou
encore Tokyo.
10
modifie
linnovation, en partenariat avec tous les acteurs locaux, constitue lun des
axes fondamentaux de cette nouvelle approche en rupture avec des formes
dintervention plus autoritaires et centralises
est
Equipements dintrt
Meyronin (Meyronin, 2012), met galement en avant les facteurs qui ont pouss
qui applique aux territoires doit tenir compte des interactions entre trois facteurs :
le mode de lorganisation des firmes (et pas seulement des grandes firmes)
Les villes et territoires doivent donc dvelopper de nouveaux modles pour
captiver lattention des investisseurs et des populations. Ceci est devenu un enjeu
essentiel comme le souligne Patrizia Ingallina (Ingallina, 2007), des projets
emblmatiques et de prestige sont particulirement recherchs, tout comme la
production de grands vnements suscitant les commentaires du public et des mdias
(et susceptible davoir des retombes conomiques considrables et dattirer dautres
investissements derrire).
Il est donc devenu prioritaire pour les territoires davoir une visibilit nationale
voire internationale, toutes les chelles gographiques, un territoire qui nest plus
comptitif sexpose des pertes de population, des phnomnes de dsinvestissement,
des dlocalisations dentreprises. (Thiard, 2007)
12
13
La dfinition que Hatem fait du marketing territorial, se base sur un point de vue
conomique, il sagit dune dmarche visant amliorer la part de march dun
territoire donn dans les flux internationaux de commerce, dinvestissement ou de
comptences (Hatem, Le marketing territorial: principes, mthodes et pratiques, 2007)
Dun point de vue plus gnral Noisette Valleguro (Noisette & Vallerugo, 2010)
le dtermine comme, lensemble des analyses, stratgies, actions et contrles conus
et mis en uvre par lautorit de gestion urbaine et par les organismes qui dpendent
delle dans le but, dune part, de mieux rpondre aux attentes des personnes et des
activits de son territoire, dautre part, damliorer la qualit et la comptitivit de la
ville dans son environnement concurrentiel .
Le marketing territorial est dans de nombreux cas peru comme un outil de
communication, il correspond lensemble des moyens mis en uvre pour
promouvoir limage de la ville. Il apparat comme une dmarche stratgique et comme
le rsultat de cette dmarche, cest--dire ce le produit marketing : les images
publicitaires, les textes promotionnels, les vnements mdiatises (RosembergLasorne, 1997)
Le marketing territorial est un fait nouveau pour de nombreux territoires, il est
lheure actuelle en plein dveloppement. Les contours de cette stratgie restent encore
flou et pour bon nombre de territoires le concept nest pas encore entr dans la stratgie
de la ville. Les villes comme les entreprises intgrent de plus en plus des stratgies de
conqute qui ont pour but dattirer de nouveaux investisseurs, habitants, touristes
Afin de mieux comprendre la dmarche que doivent entreprendre les villes, nous allons
maintenant aborder les diffrentes cibles du marketing territorial pour, par la suite,
comprendre la dmarche stratgique que mettent en place les territoires.
1.1.2.2 Les publics viss
Afin de mettre en place une dmarche stratgique cohrente, le territoire doit
tout dabord identifier les cibles quil veut toucher. Il est en effet quasiment impossible
pour une ville dtablir des objectifs sans prendre en considration les publics quon
souhaite accueillir. Le fait de dterminer ce cur de cible va permettre de dvelopper
une stratgie claire et comprise par lensemble des parties prenantes du projet. Ceci est
lune des cls de la dmarche stratgique et les collectivits lont bien compris. En
effet, depuis une quinzaine dannes, Les collectivits territoriales se livrent dans une
14
aussi un endroit qui leur propose des services et activits multiples. Le fait davoir par
exemple un accueil priscolaire ou un systme de crche va faciliter la venue de
famille, ou le fait davoir des transports rapides qui permettent des dplacements vers
des ples conomiques, va toucher des cadres suprieurs qui souhaitent quitter les
villes.
Et enfin la troisime cible, les touristes : la mise en concurrence des
territoires est le premier argument expliquant lmergence, partir des annes 1970, et
le dveloppement du tourisme de masse, de campagnes de communication visant cette
population touristique. (Hautbois & Desbordes, 2008)
On va chercher ici attirer une population saisonnire pour dynamiser
lconomie certains moments de lanne. Lconomie mondiale du tourisme est tel,
que de nombreuses villes ont fait du tourisme un enjeu conomique majeur. De plus en
plus de territoire mettent donc tous les moyens en uvre pour devenir une destination
attractive et ainsi capter cette population de plus en plus nombreuse. Aprs avoir mis en
avant les diffrents publics cibls, nous allons maintenant aborder la dmarche
stratgique et les diffrentes tapes qui permettent de crer une vision globale.
1.1.2.3 La dmarche stratgique
Comme nous avons pu le voir prcdemment, le marketing territorial rsulte
dune vraie rflexion des collectivits que ce soit en terme conomique,
damnagement du territoire ou de notorit. La multiplication des destinations, les
volutions gopolitiques ont fait voluer et merger de nouvelles destinations
touristiques.
Afin de rester dans la course, les villes ont d dvelopper une expertise pour
mieux comprendre les besoins des populations et des entreprises. Cette dmarche est
considre comme un outil daide la dcision, elle permet aux acteurs locaux de
mettre en place une vraie analyse des ressources et de la diversit du territoire. Le
dveloppement stratgique cherche maitriser les conditions dvolution de la ville. Il
sappuie sur le positionnement du territoire est les objectifs politiques affects son
volution (Noisette & Vallerugo, 2010)
16
recherche de notorit des territoires a fait voluer les enjeux des territoires. La notion
de dmarche stratgique est relativement rcente pour les territoires et elle nest pas
toujours intgre dans le processus de dveloppement des villes. Pourtant, la dmarche
stratgique sinscrit dans un ensemble trois niveaux : la politique, qui fixe les
objectifs densemble ; la stratgie, qui organise lusage des forces ; la tactique enfin,
qui est la conduite de lexcution des oprations relles (Noisette & Vallerugo, 2010)
17
point cl est la connaissance par les acteurs locaux des caractristiques et volutions du
territoire dun point de vue macro-conomique mais aussi micro-conomique. Il est
essentiel de considrer son territoire mais galement ceux des concurrents. Il faut avoir
une vision large et tre ouvert aux volutions extrieures. Plus le territoire sera en
veille, plus il collectera des informations sur son espace, son environnement ce qui lui
permettra de faire voluer plus rapidement sa stratgie.
1.1.2.3.2 Se positionner, plus quen enjeu une ncessit
Comme nous avons pu le voir prcdemment, pour capter un public, il ne suffit
plus pour un territoire de communiquer une grande chelle comme ce qui a pu tre
fait par le pass. Un territoire pour tre reconnu doit dabord tre connu et identifi. La
deuxime tape pour un territoire, aprs avoir ralis un diagnostic, est de travailler
19
sur son positionnement. Un territoire doit donc pouvoir recenser ce que font les autres,
pour se singulariser le plus possible et procder partir de ce quil sait en focntion des
attentes et des besoins de sa cible (Meyronin, 2012) Le positionnement rpond trois
fonctions essentielles Lidentification, projection et message . (Noisette &
Vallerugo, 2010). On peut donc dfinir le positionnement comme un moyen de
confrer une offre territoriale des caractristiques saillantes susceptibles de la
rendre lisible au yeux de la (ou des) cible(s), en la diffrenciant autant que faire se peut
des offres de territoires concurrents (Meyronin, 2012)
Le positionnement pour un territoire revient au mme que pour une entreprise,
lobjectif in fine pour celle-ci est de se crer une position dans lesprit des prospects,
une position qui prenne en considration non seulement les forces et les faiblesses de
lentreprise mais aussi celles de ses concurrents (Ries & Trout, 1987).
Le territoire doit donc dlivrer un message clair et univoque, pour pouvoir soffrir
une meilleure visibilit sur le march face ses concurrents.
Noisette et Vallurego
positionnement comme un axe central qui permet de relier quatre univers : le contexte
concurrentiel dans lequel on se situe, les cibles que lon se dfinit, les partenaires
auxquels on sassocie et le territoire lui mme .
Dans
cette
dmarche
de
mener une dmarche globale en impliquant tous les acteurs afin de crer une
dynamique positive et didentifier tous les points forts et points faibles du territoire.
For some countries sports can serve as a central platform rather than as a
supplement to a branding initiative
Sports also stimulate an emotional heat between the participants and the
audiences that can symbolise th energy, vigour, and strenght of an emerging
nation in ways that eco-branding, museums and other cultural attractions
cannot
volont des pouvoirs publics. Celui-ci intervient sur plusieurs domaines, quipements,
soutien, animation et organisation (Hautbois & Desbordes, 2008). Rein &Shields
(Rein & Shields, 2007), on quand eux regroup ces missions au sein de platform
qui sont au nombre de trois.
Dans un premier temps nous avons Event Platform : Hosting a sporting event
is the current state best practice of sports place branding. Places have historically seen
22
these opportunities as windows into their economy, culture, and health and a chance to
reposition the brand. . Le territoire peut en effet profiter dun certain nombre
davantages tel que the amount of free media coverage in relatively short and focused
period of time . Ceci est une excellente opportunit pour promouvoir son territoire
auprs des personnes cibles. Ceci peut aussi permettre un autre niveau dimpliquer la
population et de dvelopper une euphorie, de lenthousiasme autour de lvnement.
Le second secteur dintervention pour le territoire est la Team Platform , le
rle du territoire est donc de cooperate in helping build facilities, participating in
joint marketing campaigns and facilitating the relationship so that the team have
friendly environments . Le territoire va dans cette mission soutenir les clubs sportifs
dans leur dveloppement. Hautbois & Desbordes (Hautbois & Desbordes, 2008)
intitulent ce volet de la politique territoriale Soutien et dfinissent les missions du
territoire de la faon suivante :
(Rein & Shields, 2007), est Place Platform il considre celle ci comme the newest
strategy of the three and involves wholly integrating sports into the design of the place
brand . Il utilise lexemple de Duba qui a fait merger une politique publique tourne
autour du sport, avec comme principal objectif de faire du sport un lien entre
investisseurs, touristes, sportifs et habitants.
Pour Hautbois & Desbordes, (Hautbois & Desbordes, 2008) il y a un quatrime
champ daction prendre en considration celui des quipements. Dans ce cadre les
collectivits sont un relais et un soutien dans la mise disposition des infrastructures.1
23
touristes seront les individus qui viennent pratiquer un sport sur le territoire, tudier
et/ou qui viennent assister un spectacle sportif .
Un objectif de notorit
Il consiste en limplication des collectivits territoriales dans un projet
Un objectif dimage
Plus que de faire connatre le territoire au grand public, lobjectif des acteurs
territoriaux est de construire durablement une image qui leur soit favorable. Il sagit
dinfluencer positivement la perception que le public ou les habitants ont du
territoire.
24
25
Lutilisation de la plateforme internet pour tout ce qui est site internet, rseau
sociaux, blogs, forums qui est en passe de devenir un outil incontournable
pour les territoires
26
Afin de mieux comprendre les vnements dans notre monde moderne, il est
important de retracer lhistoire de lvnementiel et ainsi de pouvoir observer ses
volutions. Pour ce faire nous allons nous appuyer sur les travaux de Chaudoir
(Chaudoir, 2008).
Lvnementiel ne date pas dhier, en effet le concept a vu le jour lantiquit
travers les foires. Lobjectif etait dj de rassembler les gens autour dune atmosphre
festive avec un rayonnement hors des frontires du pays. A cette manifestation
commerciale, se greffe les ftes religieuses et profanes de la Grce Antique, mais
galement les jeux gymniques de Delphes, Dlos, Corinthe ou Olympie. Au 18me sicle
ce type de manifestation va disparatre pour laisser place de nouvelles formes
dchanges internationaux limage de la rvolution industrielle. On voit donc se
dvelopper les vnements urbains comme les grandes expositions artistiques et
industrielles, qui vont tre dans un premier temps lchelle nationale. Dans la
premire moiti du 19me sicle, ces expositions sont principalement utilises pour
mettre en avant la puissance conomique, militaire et coloniale.
On retrouve les premiers vnements de cette nouvelle aire en Angleterre, pays
qui symbolise le renouveau industriel et lvolution vers un monde globalis. Le
premier fait marquant va donc se drouler en 1851 Londres, avec la premire
exposition universelle The Great Exhibition of the Works of Industry of All
Nations . A partir de la seconde moiti du 19me sicle, les expositions universelles
reprsentent des enjeux politiques et symboliques. Les pays vont chercher utiliser ces
vnements comme vitrine, pour montrer leur dveloppement industriel, technologique
ainsi que leur savoir faire. On voit donc apparatre les premiers signes dune
comptition qui va devenir de plus en plus difficile. Les difices architecturaux comme
la tour Eiffel en France, lAtomium Bruxelles en sont les parfaits exemples. Les villes
qui accueillent ces expositions universelles se servent donc de loccasion pour mettre en
place des grands projets durbanisation, tel que la construction du mtro Paris, ou
Lisbonne. En ce qui concerne le sport, la monte en puissance des Jeux Olympiques
sest opre en 1984 Los Angeles. Les 23me olympiades de lre moderne, vont
marquer un tournant dans la relation entre le sport et largent. Ce sera en effet la
premire fois que des Jeux Olympiques seront entirement financs par des fonds
privs.
Lvnementiel a donc pris une nouvelle dimension au cours de ces derniers
sicles, Chaudoir constate que lvolution vers la ville vnementielle se marque la
27
fois par un effacement progressif, celui de l'ide universaliste de progrs mais aussi de
la dimension dautoclbration des tats-nations qui organisent ces expositions, et par
une mergence, celle de formes plus spectaculaires avec lapparition de grands
vnements mondiaux et leur possible mdiatisation. (Chaudoir, 2008)
Aprs avoir brivement revu lhistoire de lvnementiel, nous allons nous
concentrer sur sa forme en association avec le sport. Avant toute chose, il est important
de dfinir ce quest lvnementiel sportif, il sagit selon Ferrand d un fait social
puissamment mdiatis, dont limpact auprs des diffrents publics est li
lincertitude du rsultat et limplication des parties prenantes places dans la
situation dexploit, de performance ou de comptition (Ferrand, In Alain Loret (ed.)
sport et management, 1993). Cette dfinition peut tre complte par celle de
Desbordes qui montre quautour dune manifestation sportive, lorganisateur cre en
gnral des animation qui permettent dlargir le public en lassociant la grande fte
du sport. Les vnements sportifs sont toujours associs de joyeuses agapes, des
rceptions, des soires, des concerts, des manges, des concours, des tombolas ou des
jeux. (Desbordes, 2006)
La fonction principale dun vnement est donc bien de communiquer pour
une marque, une entreprise, un produit, une collectivit, une association, travers le
rassemblement festif de personnes pour un spectacle. La communication vnementielle
est un puissant outil, charg de vhiculer un message, dtonner, dblouir,
dmouvoir travers un vnement (Ferrand, In Alain Loret (ed.) sport et
management, 1993)
Getz en 1998, a soulign le fait que dun point de vue marketing les
vnements sportifs ont tout dabord t apprhends comme un lment de la stratgie
de marketing touristique (Getz, Trends, strategies and issues in sport-event tourism,
1998). Le rle de lvnement a donc t pens dans un premier temps comme moteur
de la promotion dun territoire, des fins touristiques.
Pour Chappelet (Chappelet J. , Les politiques publiques d'accueil d'vnements
sportifs, 2006), on peut voir merger deux nouvelles tendances, la premire tant un
changement dchelle : lorganisation de ces vnements est de moins en moins
locale . Ce qui signifie quavant les vnements taient organiss dans les zones
touristiques pour distraire les touristes maintenant ce sont des pays qui accueillent les
mga sports events pour soffrir une prsence linternational.
28
Lvnement exceptionnel : qui nont lieu quune fois tous les 20 ou 30 ans
Chappelet aborde (Chappelet J. , Evnements sportifs et dveloppement
Locale
Les villes vont chercher accueillir rgulirement des manifestations pour crer
un dynamisme local. Pour soutenir cette volont politique, des commissions vont tre
cres. Celles-ci vont permettre de lier les ressources du territoire, les vnements et la
politique mise en place autour de la valorisation du sport
Rgionale
Ce sont maintenant des territoires qui vont fusionner leurs comptences, leurs
ressources dans le but de dvelopper une stratgie daccueil des vnements sportifs de
plus grande envergure..
Nationale
Et enfin nous avons le dveloppement trs rcent des politiques vnementielles
Mega city : a city so large that it has become a unique destination unto itself;
people who go there think of it as a primary destination, with the parent
country as an associated option.
Large city : a city large enough to have become a "name" destination, and one
of the primary choices when visiting a particular country.
30
Mid-sized city : a city of substantial size which is typically less well- known to
foreign visitors; the Destination Marketing Organisation has to tell and sell its
story and continually build a brand.
du projet. Cette relation entre les parties prenantes est rattache au marketing
relationnel. Celui-ci peut se dfinir comme tel, il sagit dune alliance entre
partenaires qui ont des objectifs complmentaires et partagent des orientations
similaires facilitant la fois la coordination des activits dalliances et la mise en
uvre des stratgies dalliances (Shamdasani & Sheth, 1995) Ces alliances sont
galement vues comme une stratgie de rseau. Le marketing relationnel aura pour
objectif de grer la relation entre organisations, clients, fournisseurs et autres
partenaires organiss en rseau .
Les parties prenantes dun vnementiel sportif peuvent tre divis en quatre
catgories, comme le prsente la figure suivante :
31
Le systme vnementiel :
(exemple : propritaire de lvnement, sportifs, public, mdias, sponsors,
agences de marketing...),
Le systme sportif
(exemple : Comit international olympique, fdration internationale et
culturels et environnementaux...),
culturels et environnementaux...)
Ferrand & Robin ont galement fait merger des niveaux de relations, comme
nous pouvons le voir sur le schma suivant :
sappuyer sur le fait que mme si plusieurs personnes peuvent tre lorigine de
lintention dorganiser un vnement, cest en gnral un ou deux individus qui vont
porter cette ide et lui permettre dobtenir le soutien politique et conomique
ncessaire sa ralisation . Dans un second temps, il y a la Promotion du sport ,
on va ici chercher promouvoir un sport, une pratique. Le troisime lment se rfre
aux Utilisations dinstallations , si le territoire a investi dans des infrastructures
pourquoi ne pas les utiliser dans le cadre de manifestation sportive ou dvnements.
Dans cette hirarchie, lun des points les plus souvent mis en avant dans
laccueil des vnements sportifs est La promotion conomique et tout
particulirement touristique . De plus en plus les vnements sont utiliss dans le but
de promouvoir limage dun territoire dans un but politique intrieure ou
extrieure .
Lune des nouvelles tendances due aux enjeux cologiques et sociaux est Le
dveloppement territorial durable : ce dveloppement vise un quilibre entre les
bnfices conomiques, cologiques et sociaux dune manifestation . (Chappelet J. ,
Les politiques publiques d'accueil d'vnements sportifs, 2006)
Comme nous avons pu le dire prcdemment, limpact conomique et
touristique est une source de motivation dans laccueil des vnements sportifs. La
manifestation, en fonction de sa dure et de son ampleur, peut remplir pendant son
droulement les htels et restaurants et faire travailler des services et des commerces
Ce qui cre directement des emplois pour les organisateurs et indirectement
dans les entreprises mandates et les commerces sollicits .
Ce qui cre directement des emplois pour les organisateurs et indirectement
dans les entreprises mandates et les commerces sollicits . (Chappelet J. ,
Evnements sportifs et dveloppement territorial, 2004)
Dun point de vue touristique, lvnement sportif peut galement aller plus
loin, help create awareness, present a quality image to visitors and potential visitors
in selected markets, and attract tourism business to generate future inbound travel .. Il
peut tre considr as products that add to the attractiveness of a destination , et
donc jouer un rle pour attirer new markets and first time customers to the
destination (Dimanche, Sport and Tourism, 2003)
34
Comme le prcise Dimanche the main benefit destinations can get from events
is brand exposure and image development . (Dimanche, Change managment in
tourism, 2008)
Dans une stratgie de dveloppement touristique dun territoire, lvnement a
donc une place privilgie. A travers un vnement, les organisateurs peuvent rpondre
plusieurs objectifs, tel que nous pouvons le voir sur le schma suivant dvelopp par
Dimanche.
Awareness : For example a city staging a mega evet such as the Olympic
Games, the World Cup, the Super Bowl can expect much media coverage and
resulting awareness .
35
Lvnement peut avoir un impact important, que ce soit dun point de vue
touristique comme nous avons pu le voir prcdemment, mais galement promotionnel.
Comme le montre Keller (Keller, 2001), il y a une dimension tangible travers le
positionnement de la destination touristique et le renforcement de la marque, mais il y a
aussi des lments intangibles tel que le dveloppement des infrastructures et la
cration de nouveaux produits.
36
37
38
1.1.3.4 Mthodologie
La ralisation de ce mmoire, sest construit en plusieurs tapes, tout au long de
lanne. Dans un premier temps je me suis appuye sur la lecture de certains ouvrages
en lien avec le marketing territorial.
Ces lectures mont amen comprendre et analyser le dveloppement du
marketing territorial travers les volutions mondiales, ainsi qu' travers les enjeux qui
en dcoulent pour un territoire.
Cette premire phase ma permis de dvelopper une rflexion et dorienter ma
problmatique. Jai, par la suite, enrichi mon projet grce aux entretiens semi-directifs
que jai men.
Le choix de cette mthode de rcolte dinformations sexplique par le fait
quelle convient particulirement bien pour reconstituer des vnements qui viennent de
se drouler.
Dans le cadre des Extreme Sailing Series, il tait essentiel pour moi de
rencontrer les personnes en post-vnement pour analyser les objectifs recherchs et
tirer un premier bilan de lvnement.
De plus, cette technique permet de retirer des informations particulirement
riches grce au degr de libert laiss aux personnes interroges. En effet, mes
entretiens comportaient une srie de questions guides relativement ouvertes, au sujet
desquelles je voulais obtenir des informations, mais qui laissaient mes interlocuteurs
la possibilit de sexprimer librement. Cette technique ma permis de mettre en
vidence des aspects du problme auxquels je navais pas pens lors de la prparation
de mes entretiens.
Le choix des interlocuteurs t pour moi une tape importante. Le fait de
pouvoir interviewer des personnes au plus proche du projet, tait un critre essentiel
pour mener bien ce mmoire. Jai donc dcid dinterroger plusieurs types de
population :
Les experts du marketing territorial :
Construire
la
communication
intercommunale
et
Les reprsentants territoriaux, impliqus dans laccueil des Extreme Sailing Series:
40
41
42
MASCATE
F [ // //
F :
!
// 5
K // //
// N
EXTREMESAILINGSERIES.COM
OMANSAIL.COM
FACEBOOK.COM/OMANSAIL
@OMANSAIL
43
La politique de privatisation
Selon le dcret royal n 77 promulgu en 2004, la privatisation des entreprises
LOmanisation
La politique dOmanisation vise donner la priorit des emplois aux
nationaux , ceci dans le but de rduire le taux de chmage qui avoisine les 15%. En
effet, le pays compte une forte main duvre trangre quelle soit qualifie ou pas.
En 2011, 275 000 nouveaux emplois seront crs pour les nationaux .
Formation et Education
Le gouvernement a compris que lducation de la population tait essentielle
pour pouvoir rduire le taux de chmage et ainsi prparer laprs ptrole. En 2009 et
2010, les dpenses en faveur de lducation ont reprsent entre 10% et 12% des
dpenses totales du gouvernement .
45
un
projet
de
grand
de
4000
luxieux
Daily, 2012). Pour mener bien cet objectif, le pays a mis en place travers
le projet Oman Sail, des coles de voile pour que les enfants puissent dcouvrir cette
pratique. Le nom de ce projet est Try Sailing et lobjectif est de faire partager
lexprience 30 000 enfants dici 2015. Six coles de voile ont donc t cres aux
alentours de Muscate pour atteindre cet objectif.
Seize Omanais ont ainsi intgr le ple voile, pour prparer ces jeunes talents
aux diffrentes tapes qui les mneront aux Jeux Olympiques de 2020.
Un ple voile a galement t cr pour les femmes, une vingtaine dentre elles
voluent donc aux cts des plus grandes navigatrices, pour pouvoir esprer participer
aux Jeux Olympiques de 2020.
Oman Sail cest galement la participation aux plus grandes courses mondiales,
tel que la Route du Rhum, Mod 70 European Tour, Extreme Sailing Series, le Tour de
France la Voile etc. Pour ce type de projet Oman Sail travaille en partenariat avec des
sponsors tel que Oman Air, The Wave, BAE System The Ministry of Tourism
supports Oman Sail, and so in 2010, when our national carrier, Oman Air, came
onboard as title sponsor to Oman Sails 105ft trimaran, Oman Air Majan, the
partnership aligned Oman Air, Oman Sail and the Ministry of Tourisms marketing
strategies in Europe. All three took an active role in the promotion of Oman Air
Majans participation in the Route du Rhum, but also the promotion of Oman on the
international stage to attract tourism, business and trade to Oman. (Graham, 2011)
Le projet Oman Sail a donc un double rle, puisquil est vecteur de valeurs pour
la population et lducation des jeunes gnrations, The impact of Oman Sail and all
the social and economic benefits that come from reconnecting Oman with its maritime
heritage are truly starting to shine. (Graham, 2011). Il est galement un moyen de
promotion et de dveloppement conomique dans le projet Vision 2020. Oman Sail
promotes the Sultanate as a unique, sophisticated and distinctive tourist destination
around the world so making visiting teams, media, corporate guests and public visitors
feel welcome and them experiencing the Oman they expect is extremely important.
(Graham, 2011)
Selon James Greenhough (Greenhough, 2012), le projet Oman Sail a aussi un
impact social, puisquil va permettre de renforcer le sentiment de fiert nationale et
ainsi relier Oman avec son pass et son patrimoine maritime, Oman has enjoyed a
48
long and glorious maritime history, with our forefathers crossing the oceans
on the traditional trading routes, dating back as long ago as medieval 10th century
ships, when the Asian dhow Sohar made its crossing to China. Oman Sail is now
rekindling that maritime heritage. (Graham, 2011)
Il va etre galement vecteur de changement, par rapport aux valeurs de la voile,
cest donc un excellent moyen pour former la gnration de demain aux respect du
patrimoine et de lautre. Dun point de vue conomique, la voile est un moyen de crer
des emplois travers les coles de voile et ainsi inculquer les valeurs du Team work,
leadership and communication. La cration demploi va galement se faire par tous
les projets qui sont dvelopps autour de la voile, que ce soit dun point de vue sportif
ou touristique, avec la cration, par exemple, des resorts et htels.
La mise en place du projet Oman Sail va galement faciliter la promotion de la
marque Oman au plan international, grce la participation des bateaux aux plus
grandes rgates et courses mondiales. Ce qui va avoir une influence sur le tourisme et
lafflux de nouveaux touristes et investisseurs.
A noter que le projet Oman Sail, est reli au plan Vision 2020, mme si le
projet is a very small part of the program (Greenhough, 2012), il va permettre In
term of Media, capturing the attention of the Omani community or media, telling the
story internationaly. (Greenhough, 2012), ce que peu dautres projets peuvent faire
lheure actuelle.
Pour David Graham le responsable du projet Oman Sail, les objectifs sont To
attract more visitors to Oman, increase the number of young male and female Omanis
who sail through education and training, develop a sailing infrastructure, including
sailing schools and the creation of new jobs and skills for the next generation. And
finally to develop sailors capable of competing on the world stage, including the
Olympic Games. (Graham, 2011)
A travers le projet sportif dOman Sail, on cherche dvelopper la notorit du
pays sur un plan international. Lobjectif est donc terme, de positionner la destination
sur un secteur haut de gamme avec une dmarcation par rapport aux autres pays du
Moyen-Orient. Le pays sappuie sur ses caractristiques gographiques et son climat
plus docile, pour simplanter comme une destination sur mesure.
De plus, le projet Oman Sail va au-del de laspect conomique, puisquil
cherche promouvoir la voile auprs des nouvelles gnrations. il y a donc un intrt
ducatif.
49
Extreme Sailing Series Facebook page saw the biggest growth ever with
nearly 13,900 likes at the end of the event and 1,800+ users talking daily to
become the top growing sailing Facebook property in February with a 22.8%
growth according to survey done by yachtracing.biz
Online videos : 54
51
QINGDAO
United ralise par exemple des tournes de pr-saison en Chine depuis 2009 et
vient de sassocier Chevrolet pour crer La Chevrolet China Cup (General Motors,
2012).
Suzhou, Nankin et Hangzhou qui attirent galement les plaisanciers. Ces rgions
accueillent surtout de la navigation de tourisme, mais les diffrents projets de marinas
en construction autour de Shanghai devraient permettre la navigation de loisirs de
prendre son essor. Le Shanghai Metropolitan Marina Club, ouvert depuis 2006,
accueille plaisanciers chinois et trangers. Il est possible de naviguer Suzhou et
Hangzhou sur les rseaux de rivires et de lacs intrieurs.
navigation concerne aussi bien le tourisme, la plaisance que la pche. Le climat chaud
et ensoleill fait de lle de Hainan la nouvelle riviera chinoise. Hainan est dailleurs en
train de se placer en 1re position des bases du nautisme en Chine. Les propritaires de
bateaux de Shenzhen et Zhuhai, villes pourtant proches de Hongkong, ne peuvent
naviguer dans les eaux de cette dernire.
Dalian, Tianjin et les plans deaux intrieurs proximit de Pkin. Le climat et la mer
54
sont plus durs dans le nord de la Chine et, par consquent ,la saison de
plaisance est moins longue qu Hainan o par exemple il est possible de naviguer toute
lanne.
Les Jeux Olympiques ont permis Qingdao de voir dcoller son activit
nautique. De nombreux projets de marinas sont ltude, reprsentant de nouveaux
dbouchs pour le nautisme de luxe et lacquisition de bateaux de grande taille.
La voile de masse
Le nombre de pratiquants rguliers de voile doit atteindre environ 300 000. La
la cration des comptitions propres au Haut Niveau ; mettre en place une organisation
de comptitions comprenant des comptitions internationales de Haut Niveau, des
comptitions destines au plus grand nombre, et des comptitions destines aux jeunes.
Perfectionner lorganisation de comptitions internationales de Haut Niveau.
Importer et organiser des vnements internationaux de Haut Niveau, assurer
lorganisation des tapes du Clipper Round The World de la saison 2009-2010, et
de 2011 2012. Tenter dobtenir le droit dorganiser des tapes de la Volvo Ocean
Race et de lAmericas Cup . Crer des grands vnements, largir linfluence
internationale des comptitions cres par Qingdao, comme la Coupe Euro-Asie .
57
et trangres.
58
60
A total of 175 minutes of cumulated time was broadcast in news and features
through 11 different broadcasters including national channel CCTV and
Qingdao TV
Online videos: 52
Extreme Sailing Series Facebook page ended Act 2 with 16,000 total likes
over 2,000 more than at end of Act 1
Mme si, comme lexplique Franois Vergnol, Qingdao na pas dobjectif en
terme de retombes media, la ville reste quand mme intresse par la publicit que
lvnement peut lui faire, aussi bien dun point de vue national, quinternational. Il
ny a pas vraiment dobjectif de retombes media, ni dobjectif de retombes
conomiques locales. Mais cest a, cest limage, la notorit dans le monde de la
voile et limage de la ville. Par exemple contrairement dautres villes, Qingdao sera
plus satisfaite quon montre la page de garde du plus grand magazine de voile au
monde entier avec des images de leur vnement, plutt qu'une page dans mainsail qui
a une audience compltement diffrente alors que dautres villes souhaiteraient attirer
avec cet vnement. Cest assez intressant voir (Vergnol, 2012)
Qingdao cherche donc simposer comme la ville de la voile en Chine par
rapport ses concurrents directs, mais elle est aussi intresse par la reconnaissance
internationale. Il y a beaucoup de villes qui ne sont pas trop intresses par des
retombes dans leur pays, elles veulent des retombes ltranger uniquement. Alors
que je pense que pour Qingdao ctait probablement un petit peu les 2. Il y a la volont
effectivement de montrer aux gens qui sont en Chine, Singapour, en Thalande, au
Japon, etc qu'ils pourraient venir rgulirement naviguer l-bas, de donner envie de
venir chez eux plutt que Hong Kong ou ailleurs, mais cest vrai quil y a aussi laspect
international est qui important. Ils veulent quaux USA, en France on parle de leur
ville.
61
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63
65
The commitment to the Nautical Tourism product may have a major impact on
tourism in Portugal, but requires the development of support infrastructures
Le tourisme nautique reprsente un potentiel intressant pour le Portugal, qui
compte 893 kms de ctes, sans compter les les. Ce secteur reprsente en 2008, 2,8
millions de voyages en Europe, ce chiffre devrait atteindre 6,6 millions en 2015. Les
touristes Allemands (24%), Scandinaves (15%) et Anglais (9%) sont les plus actifs sur
ce secteur. Les trois segments prioritaires sont : les croisires,les yachts et les sports
nautiques. Le pays est conscient de son manque demplacement pour accueillir les
bateaux et plus particulirement dans la rgion de Lisbonne et dAlgarve, rgions
prioritaires pour le dveloppement de ce projet .
progression de 5 10% par an. Ce march devrait avoisiner les 6,2 millions de voyages
en 2015. LAllemagne reprsente un pays cl, puisque les touristes allemands
reprsentent 64% du march. Les 3 principaux segments de ce march sont : les eaux
thermales, les Spas et les cliniques spcialises. Le Portugal ne dispose pas
dinfrastructure suffisante pour se dvelopper sur ce secteur. La politique sur ce crneau
est de crer de nouvelles installations dans la rgion Nord et Centre.
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Red Bull Cliff Diving, Ilha de Sao Miguel, 20-21 juillet 2012
sportifs tels que le championnat WRC, Superbike etc. Cette stratgie permet au pays de
renforcer son image dun point de vue international et de conforter sa position comme
pays htes des vnements majeurs en sport. Le pays profite de conditions climatiques
avantageuses qui lui permettent daccueillir des vnements jusquen octobre.
Laccueil de ces vnements sincorpore totalement dans la politique nationale
de dveloppement du littoral Atlantique, travers le projet National Ocean Strategy
2006-2016 (Ministre de la dfense Portugais). e document prsente les grandes lignes
de la stratgie du pays, comme lindique le secrtaire dEtat la Dfense, Monsieur
Joao Mira Gomes The National Ocean Strategy is a central political instrument to
allow Portugal to protect and make the best use of the invaluable resource the ocean
represents to our country. La faade Atlantique a donc un rle majeur dans le
dveloppement du pays, que ce soit sur un plan conomique, travers la pche, le
transport maritimemais galement dun point de vue touristique, Tourism, leisure,
sport and recreational sailing: promoting the ocean as a distinguishing factor in the
universe of tourist attractions and stimulating sea-related activities that provide
leisure, recreational and sporting activities, developing conditions for easy and natural
69
access to the sea; promoting nautical and oceanic tourism through the
organization of prestigious international sporting events, such as sailing, rowing,
canoeing, boating, diving and bird- and whale-watching.
Pour dvelopper cette politique de promotion du pays, le Portugal a mis en place
Turismo de Portugal entit directement relie au ministre de lconomie et de
linnovation. Les principaux objectifs de cet organisme, Organise sort of actions or
initiatives that can promote the country because the main goal is to have more tourist
(Roque, 2012)
Lobjectif est donc clair pour Turismo de Portugal, accueillir des touristes sur
leur territoire. Pour mener bien la promotion du Portugal, we sponsor event that can
give us an impact, to promote the country (Volvo Ocean Race, ESS) (Roque, 2012)
A travers cette stratgie leur objectif est de faire parler du Portugal What we want its
to develop the image, people talk about the Portugal and say you have to go to
Portugal because its an amazing country to do sailing, we have all the condition that
the message that we want to communicate when we support this kind of event (Roque,
2012)
Ils travaillent galement avec des Tours Operators, pour dvelopper la
destination et comme le prcise Sonia Boavida Roque, responsable des vnements
pour le secteur nautique, cette relation permet davoir un impact direct et chiffrable
compar laccueil des vnements sportifs ou culturel. Mais pour attirer les Tours
Operators il faut communiquer sur les mdias. Ils ont donc mis en place une stratgie de
promotion travers lachat de publicit dans les magazines, sur des sites internet et des
campagnes daffiches. A la question, lvnementiel est-il un bon moyen de
promouvoir le Portugal, Sonia Boavida Roque (Roque, 2012) rpond, Its depend of
the event, but yes I think. I think its good way to promote. Image can be creating and a
message will be transmitted et elle ajoute good to create an image .
Mais la crise est passe par l et comme la expliqu Sonia Boavida Roque, les
budgets ont t revus la baisse, les investissements long terme et le partenariat pour
plusieurs annes ne sont plus aussi vidents que par le pass, We can not do that
anymore. We used to invest in an event no only for one time but now we are planning
year by year (Roque, 2012)
70
Les problmes financiers que rencontre le pays ont donc fait voluer la
place de lvnementiel dans la stratgie de Tourismo de Portugal. Les budgets tant
revus la baisse, Sonia Boavida Roque, ma confirm que le travail avec les Tours
Operators avait t privilgi cette anne et quils navaient pas encore de visibilit
pour lan prochain. Les objectifs ne sont plus bass sur du long terme, ils cherchent
dvelopper des vnements one shot qui ont une forte notorit et qui peuvent apporter
une forte couverture mdiatique, pour pouvoir faire parler du Portugal. Ils tudient donc
toutes les possibilits aussi bien au niveau du sport que de la culture et la question de
la spcialisation, Sonia Boavida Roque (Roque, 2012) rpond golf, motorsport,
sailing, music but we consider all the event all the opportunity (big one) depending TV
broadcast, notoriety. .
71
72
Conclusion
Comme nous avons pu le voir travers ce mmoire, le marketing territorial est
devenu un vritable enjeu pour les territoires. La monte en puissance de nouveaux
espaces modifier lordre des choses et lattractivit est devenue un enjeu stratgique
indniable. A travers la mise en place du marketing territorial, les acteurs locaux
cherchent faire voluer lespace dans lequel ils oprent afin daccueillir de nouvelles
entreprises, habitants ou touristes. Pour ce faire, les territoires ont d innover et
rinventer les espaces dans lesquels les populations voluent. Mais la concurrence est
telle, quil est difficile pour les territoires dexister et de simplanter sur la scne
nationale ou internationale. De nouvelles politiques ont donc merg pour pouvoir
rpondre aux nouveaux enjeux mondiaux, quils soient comme on a pu le voir dordre
conomique, social ou socital.
Le but de ce mmoire tait avant tout de rpondre cette question En quoi
lvnementiel sportif peut-il tre un mode de valorisation pour un territoire ?
Lvnementiel est apparu comme un outil de promotion pour les territoires afin
de se diffrencier des concurrents. A travers lexemple des Extreme sailing Series et
ltude de cas sur les villes de Mascate, Qingdao et Porto, nous avons pu voir que
chaque ville tentait dappliquer une stratgie en fonction de ses ressources de son
territoire.
A la lumire des hypothses que nous avons mis en avant au pralable, savoir
Lvnementiel sportif, outil pour dynamiser le secteur du tourisme et augmenter le
nombre de touristes ou Lvnementiel sportif, outil pour augmenter la notorit et la
visibilit dun territoire, nous avons pu voir quaucune rgle gnrale ne peut
sappliquer.
Mais ce qui a pu tre mis en lumire travers lexemple des Extreme Sailing
Series, est le fait que lvnementiel est un outil intgr la stratgie des villes, il
rpond un besoin, voire plusieurs. Mme si le tourisme reste un objectif indniable,
il napparat pas toujours comme essentiel. Les territoires cherchent de plus en plus
intgrer les populations locales au projet.
73
On ne peut considrer cette tude comme une gnralit, mais elle met
en avant les similitudes et les divergences des villes selon leurs atouts et leurs
ressources. Oman et Qingdao ont des stratgies qui peuvent sur certains points se
regrouper, principalement du fait quelles souhaitent toutes les deux devenir des lieux
majeurs de la voile tout en alliant des projets socitaux. En revanche pour Porto,
laccueil des Extreme Sailing Series, sintgre dans une stratgie de dveloppement du
tourisme au plan national.
Comme nous avons pu le voir dans la partie thorique, le positionnement est
lune des cls du marketing territorial. Sans une analyse prcise du territoire et de ses
ressources, il est difficile dadapter une stratgie cohrente et en rapport avec les
publics viss. Cette analyse ne doit pas uniquement seffectuer en interne, elle doit
aussi prendre en considration les volutions mondiales afin de dterminer les
opportunits et les menaces du march.
Dans ce travail de mmoire, nous nous sommes restreint un vnement et des
territoires prcis, ce qui peut apporter une premire limite ce travail. Ce choix nous a
permis damener un certain nombre de considrations, mais il ne peut tre gnralis
tous les territoires. Ltude de toutes les villes htes des Extreme Sailing Series, aurait
permis davoir un plus grand panel des tendances du marketing territorial.
Lvnementiel sportif, est un outil de plus en plus utilis dans les stratgies
appliques au marketing territorial. De nombreux territoires cherchent travers
laccueil dvnements sportifs se diffrencier de leurs concurrents. En temps de crise
cet engouement pour les vnements sportifs peut-il perdurer ? Les acteurs territoriaux
serontils toujours prts investir dans des projets sans rel garantie de retour sur
investissement ?
74
3 Graphiques
majeur (Ferrand & Robin , Les Stratgies de marketing relationnels associe aux
vnements sportifs majeurs omme support au dveloppement touristique des
villes, 2009)
75
76
4 Bibliographie
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5 Annexes
Annexe 1 : Guide entretien Expert Marketing Territorial
Annexe 2 : Guide entretien M Khattar Abou Diab
Annexe 3 : Entretien James Greenhough
Annexe 4 : Entretiens Qingdao
Annexe 5 : Entretien Sonia Bovida Roque
82
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Thme
Sous thme
Mots cls
Professionnalisation du
! Quels sont les principaux objectifs quune ville souhaite
secteur
atteindre, en dveloppant une stratgie de marketing
territorial ?
Impact co, image
notorit
! Quels sont les principaux outils utiliss par les villes pour
dvelopper leurs stratgies de marketing territorial ?
Communication,
vnementiel
Image, notorit
Critres de spcialisation,
! Sur quels critres les villes choisissent-elles de sassocier
denvergures et de
un vnement plus quun autre ?
notorit
vnementiel
sportif et
marketing
territorial
Globalisation, le march
Les difficults financires de lEurope, lmergence de certains
se dplace vers les pays
pays (Chine, Brsil) et la stratgie des pays du moyen orient
mergents
font voluer la vision du marketing territorial.
Evolution
dans le temps
Baisse de limpact du
! Dans ce contexte ci, comment le marketing territorial peut-il
contient europen sur la
voluer dans les 10 prochaines annes ?
scne mondiale
! Allons nous assister une politique 2 vitesses avec dun
cot des villes denvergures internationales qui vont pouvoir
continuer investir et accueillir des vnements majeurs et
de lautre cot des villes de moindre importance qui vont
rencontrer des difficults intresser des vnements de
grandes envergures ?
Thme
Sous thme
Moyen Orient
Strategie : Sport
Strategie Tourisme
Oman
Mots cls
Sport
stratgie
globale
de
positionnement
Rayonnement mondial
Interet
financier
et
fort
potentiellement dinvestissement
Futur enjeu
Dveloppement
dune
positive
Cration dune notorit
image
Attrait touristique
Dveloppement grace aux nergies
premires
Suiveur par rapport au Qatar
Crneau de niche sur la voile
Thme
Oman Sail
Sous thme
En quoi consiste le projet Oman Sail ?
Comment ce projet est-il n ?
Quels sont les buts de ce projet ?
Mots cls
Rayonnement mondial
Promotion du pays
Dveloppement de la voile
Cration demploi
Dynamique douverture
Le rle des
Sailing Series
image
Thme
Situation conomique
Sous thme
Mots cls
- Dveloppement de Qingdao
- Place de Qingdao en Chine
- Concurrence avec les autres villes
!
!
!
!
Orientation conomique
Implantation dentreprises
Place du port
Dveloppement du secteur de la voile
Le secteur du nautisme
!
!
!
!
Rayonnement travers la
voile
! Accueil dvnements
! Communication autour de la voile
! Enjeux pour la population locale et aussi
pour la ville
Stratgie de
dveloppement de
Qingdao
Thme
Stratgie de OC
Thirdpole
Extreme Sailing
Series
Villes et ESS
Partenariat
Retombes
Sous thme
!
! Quels sont les enjeux de OC
Thirdpole pour les 5 ans venir ?
! Quels sont les objectifs pour le secteur
voile ?
! Quels sont les vnements et agences
concurrentes dOC Thirdpole ?
! Comment se positionne OC Thirdpole par
rapport ses concurrents directs ?
!
! Quels sont les objectifs des ESS?
! Dans un contexte conomique difficile,
comment lESS arrive-t-elle a proposer un
projet attractif pour les villes ?
! Quelle est la dmarche pour trouver des
villes htes ?
! Quelle est la relation entre les ESS et les
villes htes ?
! Sur quels atouts sappuient les ESS pour
sduire les villes ?
!
! Comment se ngocient les partenariats ?
(apports financiers, matriels)
! Combien de demande par an ?
! Comment mesurez vous les retombes de l
ESS ?
! Pour toi quels sont les principales
retombes pour les villes ?
Mots cls
! Relation a LT
! Notorit
! vnement denvergure international
Thme
Sous thme
Mots cls
Qingdao et ESS
! Dure du partenariat ?
! Quel est lintrt pour OC Thirdpole dtre
a Qingdao ?
! Comment OC Thirdpole et ESS se servent
de ce partenariat pour augmenter leurs
visibilits ?
! Dveloppement en Asie
! Lieu central des derniers JO Voile
! Potentiel financier et humain
Intrt pour
Qingdao
! Image
! Construire une image favorable du
! Quel est limpact de notorit pour la ville
territoire
de Qingdao ?
! Influencer positivement la perception
du public et habitants
! Quel est lintrt pour Qingdao daccueillir
ESS ?
! Notorit
! A quels objectifs rpond laccueil des
ESS ?
! Renforcer sa mmorisation
! Faire connatre
Dvelopper la connaissance du
territoire
Partenariat
Retombes
Thme
Sous thme
Mots cls
Tourismo de Portugal
Organisme gouvernemental
Promotion du pays
Dveloppement du secteur
touristique
Strategie Tourisme