Boutique de Proximite: Droguerie-Quincaillerie

DROGUERIE - QUINCAILLERIE
Enquête Creatests N°1958 – Janvier 2015 – www.creatests.com
BOUTIQUE DE PROXIMITE :
DROGUERIE-QUINCAILLERIE
CERTIFICATION
Etude réalisée par Creatests et administrée sur Internet en Janvier 2015 contact@creatests.com
Creatests : un service de la SASU MadeInSurveys spécialisé dans les études de marché en ligne
JANVIER 2015
+33.(0)3.20.57.36.21
1
ETUDE EN LIGNE N°1958
Sommaire :
Introduction ............................................................................................................................3
Synthèse ................................................................................................................................5
Question 1/11 .........................................................................................................................6

Lorsque vous avez besoin d’articles de droguerie / quincaillerie, où vous rendez-vous ? ...6
Question 2/11 .........................................................................................................................8
En moyenne, combien dépensez-vous pour chaque visite dans une droguerie /
quincaillerie ? .....................................................................................................................8
Question 3/11 .......................................................................................................................12
Seriez-vous intéressé(e) par l’ouverture de cette nouvelle droguerie / quincaillerie ? .......12
Question 4/11 .......................................................................................................................14
Pour quelle(s) raison(s) êtes-vous intéressé(e) par un tel commerce de proximité ? ........14
Question 5/11 .......................................................................................................................17
Pour quelle(s) raison(s) n’êtes-vous pas intéressé(e) par un tel commerce de proximité ?
.........................................................................................................................................17
Question 6/11 .......................................................................................................................20
A quelle fréquence moyenne pensez-vous vous rendre dans cette droguerie / quincaillerie
? .......................................................................................................................................20
Question 7/11 .......................................................................................................................23
Quel(s) sont les types de produits de cette droguerie / quincaillerie qui vous
intéresseraient le plus ? ....................................................................................................23
Question 8/11 .......................................................................................................................29
Que rechercheriez-vous dans ce commerce de proximité ?..............................................29
Question 9/11 .......................................................................................................................32
A qualité égale, vous avez tendance à... ..........................................................................32
Question 10/11 .....................................................................................................................34
Quel temps de trajet maximum (en voiture) accepteriez-vous de faire pour vous rendre
dans cette nouvelle droguerie / quincaillerie ? ..................................................................34
Question 11/11 .....................................................................................................................37
Enfin, si vous avez des remarques, suggestions et/ou idées à soumettre au créateur de ce
projet, veuillez les indiquer ci-dessous svp : .....................................................................37
Quel est votre sexe ?............................................................................................................38

Quel est votre âge ? .............................................................................................................39
Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? .................................................................40
Quel est votre code postal de résidence ? ............................................................................41
Creatests : un service de la SASU MadeInSurveys spécialisé dans les études de marché en ligne +33.(0)3.20.57.36.21
2
Introduction
Objectifs de l’étude
Etude de marché menée auprès de particuliers dans le cadre de la création d’une
quincaillerie. Cette étude a pour principaux objectifs de :
- Connaître les lieux d'achat des répondants concernant les articles de droguerie /
quincaillerie ;
- Déterminer le budget moyen par visite dans une droguerie / quincaillerie ;
- Evaluer l'intérêt des répondants pour cette nouvelle quincaillerie ;
- Déterminer la fréquence à laquelle les répondants seraient susceptibles de se rendre
dans une quincaillerie ;
- Connaître les produits de droguerie / quincaillerie les plus recherchés par les
répondants.
Méthodologie
Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet), sous le nom « Quincaillerie
près de chez vous», via les sites :
- Pipeul (www.pipeul.com),
- AvisPanel (www.avispanel.com),
- DevenirClientMystère (www.devenirclientmystere.com),
- TesterDesProduits (www.testerdesproduits.fr).
L’échantillon est composé de 2261 interviewés :
- hommes et femmes ;
- âgés de 20 à 69 ans ;
- résidant en France.
L’administration du questionnaire a été effectuée en Janvier 2015.
3
Rapport
Le rapport présente l’ensemble des résultats de l’étude à travers:
- les tris à plat: ils présentent les effectifs et pourcentages sous la forme de tableaux et
graphiques
- Les tris croisés: ils analysent les corrélations pouvant exister entre deux variables. Le test
de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier l’existence de ce lien d’association. Il
indique, de manière objective, si une telle relation observée «à l’œil» est le reflet d’une
réalité ou du hasard. Il permet de déceler une association mais il ne donne ni le sens ni
l’intensité de cette relation.
- la synthèse : ensemble des résultats les plus pertinents.
Remarques
Pour des soucis de présentation des résultats, nous avons classé les catégories
socioprofessionnelles selon les codes ci-dessous:
CSP+ : Agriculteur, Artisan, Commerçant, Chef d'entreprise, Profession Libérale, Cadre ou

profession intellectuelle supérieure, Profession intermédiaire
CSP - : Employé, Ouvrier
Inactifs : Retraité, Demandeur d'emploi, Homme ou Femme au foyer, Etudiant, lycéen, Autre
4
Synthèse
Disponible dans la Formule Intégrale
5
/ PAGE 1 du questionnaire en ligne

2261 interviewés « Bons Profils »
Question 1/11
Lorsque vous avez besoin d’articles de droguerie / quincaillerie, où vous
rendez-vous ?
(Plusieurs réponses possibles)
Présentation Effectif global
Effectifs Fréquence
En grandes surfaces 1948 86%
Dans la quincaillerie ou droguerie de ma ville 1003 44%
Sur Internet 104 5%
Autre(s) 103 5%
Je n’achète pas d’articles de droguerie, quincaillerie 51 2%
TOTAL 2261
Graphique
Disponible dans les Formules :

Essentielle, Confort et Intégrale
6
Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés
Homme Femme
En grandes surfaces
Dans la quincaillerie ou droguerie de ma ville
Sur Internet Disponibles dans les
Autre(s) Formules Confort et Intégrale
Je n’achète pas d’articles de droguerie, quincaillerie
TOTAL
Khi2=24.66, ddl=4, p < 0.001 (Très significatif)
Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés
De 20 à De 30 à 40 ans
29 ans 39 ans et plus
En grandes surfaces
TOTAL
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
CSP+ CSP - Inactifs

En grandes surfaces
TOTAL
Khi2=9.77, ddl=8, p < 0.5 (Peu significatif)
Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés
Ile De Nord Nord Sud Sud

France Ouest Est Ouest Est
En grandes surfaces
TOTAL
Khi2=21.53, ddl=16, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5)
7

2150 interviewés (qui achètent des produits de quincaillerie)
Question 2/11
En moyenne, combien dépensez-vous pour chaque visite dans une droguerie /
quincaillerie ?
De 5 à 19€ 723 34%
De 20 à 29€ 605 28%
De 30 à 49€ 424 20%
De 50 à 59€ 258 12%
60€ et plus 140 7%
TOTAL 2150 100%
Graphique

8
Homme Femme
De 5 à 19
De 20 à 29
De 30 à 49 Disponibles dans les
De 50 à 59 Formules Confort et Intégrale
60 et plus
TOTAL
De 5 à 19
De 20 à 29
60 et plus
TOTAL
Khi2=14.67, ddl=8, p < 0.1 (Assez significatif)
CSP+ CSP - Inactifs

De 5 à 19
De 20 à 29
60 et plus
TOTAL
9

De 5 à 19
De 20 à 29
60 et plus
TOTAL
10

Le Projet :
Il s’agit de l’ouverture d’une boutique de droguerie/quincaillerie près de chez

vous. Ce nouveau commerce de proximité vous proposera des produits tels que :
 Petit Bricolage
 Produits de nettoyage
 Jardinage
 Peinture
 Equipement de la maison (voilage, nappage, petit électroménager...)
 Electricité
 Décoration/Loisirs...
11

Question 3/11
Seriez-vous intéressé(e) par l’ouverture de cette nouvelle droguerie /
quincaillerie ?
Très intéressée 522 23%
Plutôt intéressée 1299 57%
Plutôt pas intéressée 332 15%
Pas du tout intéressée 108 5%
TOTAL 2261 100%
Graphique

12
Homme Femme
Très intéressée
Plutôt intéressée
Disponibles dans les
Plutôt pas intéressée
Formules Confort et Intégrale
Pas du tout intéressée
TOTAL
Très intéressée
TOTAL
CSP+ CSP - Inactifs

Très intéressée
TOTAL

Très intéressée
TOTAL
13

1821 interviewés (intéressés par l’ouverture de cette nouvelle droguerie / quincaillerie)
Question 4/11
Pour quelle(s) raison(s) êtes-vous intéressé(e) par un tel commerce de
proximité ?
Il n’y a pas de quincaillerie près de chez moi (trop de route à faire pour
745 41%
trouver du matériel)
Il faut faire vivre le commerce de proximité 1041 57%
Les conseils sont plus professionnels dans ce type de commerce 1041 57%
L’accueil est plus chaleureux dans ce type de commerce 789 43%
Les prix sont plus accessibles dans ce type de commerce 473 26%
Autre(s) 45 2%
TOTAL 1821
Graphique

14
Homme Femme
Il n’y a pas de quincaillerie près de chez moi (trop de route à faire
pour trouver du matériel)
Il faut faire vivre le commerce de proximité
Les conseils sont plus professionnels dans ce type de commerce Disponibles dans les
Formules Confort et
L’accueil est plus chaleureux dans ce type de commerce
Intégrale
Les prix sont plus accessibles dans ce type de commerce
Autre(s)
TOTAL
Il n’y a pas de quincaillerie près de chez moi (trop de route à faire
pour trouver du matériel)
Formules Confort et
Intégrale
Autre(s)
TOTAL
CSP+ CSP - Inactifs

Il n’y a pas de quincaillerie près de chez moi (trop de route à
faire pour trouver du matériel)
Formules Confort et
Intégrale
Autre(s)
TOTAL
Khi2=2.76, ddl=10, p < 0.99 (Pas significatif)
15

Il n’y a pas de quincaillerie près de chez moi (trop de route à
faire pour trouver du matériel)
Les conseils sont plus professionnels dans ce type de Disponibles dans les
commerce Formules Confort et
L’accueil est plus chaleureux dans ce type de commerce Intégrale
Autre(s)
TOTAL
16

440 interviewés (pas intéressés par l’ouverture de cette nouvelle droguerie / quincaillerie)
Question 5/11
Pour quelle(s) raison(s) n’êtes-vous pas intéressé(e) par un tel commerce de
proximité ?
Les prix sont généralement trop élevés dans ce type de commerce 247 56%
Il n'y a pas assez de choix dans ce type de commerce 70 16%
Je préfère les grandes surfaces 129 29%
Je ne suis pas sûr(e) de la qualité des produits 20 5%
Je ne bricole jamais 93 21%
Autre 78 18%
TOTAL 440
Graphique

17
Homme Femme
Les prix sont généralement trop élevés dans ce type de
commerce
Il n'y a pas assez de choix dans ce type de commerce
Je préfère les grandes surfaces Disponibles dans les
Formules Confort et
Je ne suis pas sûr(e) de la qualité des produits
Intégrale
Je ne bricole jamais
Autre
TOTAL
commerce
Formules Confort et
Intégrale
Autre
TOTAL
CSP+ CSP - Inactifs

commerce
Formules Confort et
Intégrale
Autre
TOTAL
18

commerce
Formules Confort et
Intégrale
Autre
TOTAL
19

Question 6/11
A quelle fréquence moyenne pensez-vous vous rendre dans cette droguerie /
quincaillerie ?
Toutes les semaines 150 8%
Tus les mois 779 43%
Tous les 2 ou 3 mois 696 38%
Tous les 6 mois 124 7%
Tous les ans 21 1%
Très occasionnellement 51 3%
TOTAL 1821 100%
Graphique

20
Homme Femme
Toutes les semaines
Tus les mois
Tous les 2 ou 3 mois
Tous les 6 mois
Tous les ans
Très occasionnellement
TOTAL
Toutes les semaines
Tus les mois
Tous les 6 mois
Tous les ans
TOTAL
CSP+ CSP - Inactifs

Toutes les semaines
Tus les mois
Tous les 6 mois
Tous les ans
TOTAL
Khi2=19.89, ddl=10, p < 0.05 (Significatif)
21

Toutes les semaines
Tus les mois
Tous les 6 mois
Tous les ans
TOTAL
22

Question 7/11
Quel(s) sont les types de produits de cette droguerie / quincaillerie qui vous
intéresseraient le plus ?
Portemanteaux et patères 418 23%
Boites aux lettres 205 11%
Accessoires d’escalier 154 8%
Cordes, câbles et chaines 529 29%
Rangements sécurisés 575 32%
Roulettes 271 15%
Peinture 1296 71%
Vernis et cires 704 39%
Etanchéité 423 23%
Collage 967 53%
Entretien-Réparation 1148 63%
Soudure 229 13%
Entretien bureaucratique 318 17%
Insecticides 723 40%
Maintenance des sols 563 31%
Hygiène 846 46%
Fixations (chevilles, colliers de serrage, pointes et clous…) 1397 77%
Joints (joints de raccords, joints toriques, clapets…) 1118 61%
Autre(s) produit(s) 71 4%
TOTAL 1821
23
Graphique

24
Homme Femme
Portemanteaux et patères
Boites aux lettres
Accessoires d’escalier
Cordes, câbles et chaines
Rangements sécurisés
Roulettes
Peinture
Vernis et cires
Etanchéité
Collage Disponibles dans les
Entretien-Réparation Formules Confort et Intégrale
Soudure
Entretien bureaucratique
Insecticides
Maintenance des sols
Hygiène
Fixations (chevilles, colliers de serrage, pointes et clous…)
Joints (joints de raccords, joints toriques, clapets…)
Autre(s) produit(s)
TOTAL
25
Boites aux lettres
Roulettes
Peinture
Vernis et cires
Etanchéité
Soudure
Insecticides
Hygiène
Autre(s) produit(s)
TOTAL
26
CSP+ CSP - Inactifs

Boites aux lettres
Roulettes
Peinture
Vernis et cires
Etanchéité
Soudure
Insecticides
Hygiène
Autre(s) produit(s)
TOTAL
27

Boites aux lettres
Roulettes
Peinture
Vernis et cires
Etanchéité
Soudure
Insecticides
Hygiène
Autre(s) produit(s)
TOTAL
28

Question 8/11
Que rechercheriez-vous dans ce commerce de proximité ?
Un accueil chaleureux 890 49%
Des conseils avisés et professionnels 1202 66%
Un large choix de produits (droguerie, quincaillerie, idées cadeaux,
1244 68%
peinture, jardinage...)
La proximité 1161 64%
Un service Après-Vente de qualité 803 44%
Des prix raisonnables 1417 78%
Autre 9 0%
TOTAL 1821
Graphique

29
Homme Femme
Un accueil chaleureux
Des conseils avisés et professionnels
Un large choix de produits (droguerie, quincaillerie, idées
cadeaux, peinture, jardinage...) Disponibles dans les
La proximité Formules Confort et
Un service Après-Vente de qualité Intégrale
Des prix raisonnables
Autre
TOTAL
Autre
TOTAL
CSP+ CSP - Inactifs

Autre
TOTAL

30
Autre
TOTAL
31

Question 9/11
A qualité égale, vous avez tendance à...
Acheter un peu plus cher mais dans une quincaillerie près de chez moi 1218 67%
Trouver les prix les plus bas quitte à faire de la route 603 33%
TOTAL 1821 100%
Graphique

32
Homme Femme
Acheter un peu plus cher mais dans une quincaillerie près de
chez moi Disponibles dans les
Formules Confort et
Trouver les prix les plus bas quitte à faire de la route
Intégrale
TOTAL
Formules Confort et
Intégrale
TOTAL
CSP+ CSP - Inactifs

Formules Confort et
Intégrale
TOTAL

Formules Confort et
Intégrale
TOTAL
33

Question 10/11
Quel temps de trajet maximum (en voiture) accepteriez-vous de faire pour vous
rendre dans cette nouvelle droguerie / quincaillerie ?
Pour me rendre dans ce commerce de proximité, je serais prêt(e) à parcourir…
Aucun trajet en voiture, je ne m'y rendrais que s'il est juste à côté de
197 11%
chez moi (à pied)
Moins de 5 mn de voiture 253 14%
Entre 5 et 9 mn 523 29%
Entre 10 et 14 mn 578 32%
Entre 15 et 20 mn 220 12%
Plus de 20 mn de voiture 50 3%
TOTAL 1821 100%
Graphique

34
Homme Femme
Aucun trajet en voiture, je ne m'y rendrais que s'il est juste à côté
de chez moi (à pied)
Moins de 5 mn de voiture
Entre 5 et 9 mn Disponibles dans les
Formules Confort et
Entre 10 et 14 mn
Intégrale
Entre 15 et 20 mn
Plus de 20 mn de voiture
TOTAL
Aucun trajet en voiture, je ne m'y rendrais que s'il est juste à côté
de chez moi (à pied)
Formules Confort et
Entre 10 et 14 mn
Intégrale
Entre 15 et 20 mn
TOTAL
CSP+ CSP - Inactifs

Aucun trajet en voiture, je ne m'y rendrais que s'il est juste à
côté de chez moi (à pied)
Formules Confort et
Entre 10 et 14 mn
Intégrale
Entre 15 et 20 mn
TOTAL
Khi2=16.02, ddl=10, p < 0.1 (Assez significatif)
35

Aucun trajet en voiture, je ne m'y rendrais que s'il est juste à
côté de chez moi (à pied)
Formules Confort et
Entre 10 et 14 mn
Intégrale
Entre 15 et 20 mn
TOTAL
36

Question 11/11
Enfin, si vous avez des remarques, suggestions et/ou idées à soumettre au
créateur de ce projet, veuillez les indiquer ci-dessous svp :
Cf. Fichier Excel
37
/ PROFIL DES REPONDANTS

2261 interviewés
Quel est votre sexe ?

Homme 741 33%
Femme 1520 67%
TOTAL 2261 100%
38
Quel est votre âge ?

De 20 à 29 ans 500 22%
De 30 à 39 ans 621 27%
40 ans et plus 1140 50%
TOTAL 2261 100%
39
Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?

Agriculteur 13 1%
Artisan 22 1%
Commerçant 25 1%
Chef d'entreprise 44 2%
Profession Libérale 47 2%
Cadre ou profession intellectuelle supérieur 202 9%
Profession intermédiaire 295 13%
Employé 856 38%
Ouvrier 92 4%
Retraité 159 7%
Demandeur d'emploi 188 8%
Homme ou Femme au foyer 135 6%
Etudiant, lycéen 129 6%
Autre 54 2%
TOTAL 2261 100%
40
Quel est votre code postal de résidence ?

Ile De France 431 19%
Nord Ouest 537 24%
Nord Est 539 24%
Sud Ouest 210 9%
Sud Est 544 24%
TOTAL 2261 100%
41

Boutique de Proximite: Droguerie-Quincaillerie

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Boutique de Proximite: Droguerie-Quincaillerie

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

DROGUERIE - QUINCAILLERIE

Enquête Creatests N°1958 – Janvier 2015 – www.creatests.com

Question 1/11 .........................................................................................................................6

Quel est votre sexe ?............................................................................................................38

L’échantillon est composé de 2261 interviewés :

L’administration du questionnaire a été effectuée en Janvier 2015.

- la synthèse : ensemble des résultats les plus pertinents.

CSP+ : Agriculteur, Artisan, Commerçant, Chef d'entreprise, Profession Libérale, Cadre ou

CSP - : Employé, Ouvrier

Disponible dans la Formule Intégrale

/ PAGE 1 du questionnaire en ligne

Présentation Effectif global

Disponible dans les Formules :

Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

CSP+ CSP - Inactifs

Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De Nord Nord Sud Sud

/ PAGE 2 du questionnaire en ligne

Présentation Effectif global

Disponible dans les Formules :

Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

CSP+ CSP - Inactifs

Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De Nord Nord Sud Sud

/ PAGE 3 du questionnaire en ligne

Il s’agit de l’ouverture d’une boutique de droguerie/quincaillerie près de chez

/ PAGE 4 du questionnaire en ligne

Présentation Effectif global

Disponible dans les Formules :

Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

CSP+ CSP - Inactifs

Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De Nord Nord Sud Sud

/ PAGE 5 du questionnaire en ligne

Présentation Effectif global

Disponible dans les Formules :

Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

CSP+ CSP - Inactifs

Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De Nord Nord Sud Sud

/ PAGE 6 du questionnaire en ligne

Présentation Effectif global

Disponible dans les Formules :

Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés

CSP+ CSP - Inactifs

Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés

Ile De Nord Nord Sud Sud

/ PAGE 7 du questionnaire en ligne

Présentation Effectif global

Disponible dans les Formules :

Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés

Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés

Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés