Directeur de la publication : Edwy Plenel
www.mediapart.fr
Dans un hôtel de Paris, des
consommateurs de crack tentent de se
reconstruire
PAR RÉMI YANG
ARTICLE PUBLIÉ LE LUNDI 13 SEPTEMBRE 2021
© Photo Sébastien Calvet / Mediapart
À Paris et ses environs, 400consommateurs de drogues
dures, principalement du crack, sont discrètement
hébergés dans des hôtels par l’association Aurore.
L’un de ces établissements nous a ouvert ses portes.
Reportage exclusif.
«L’Ancien, t’as quelque chose à me dire avec le gros
caïman sur ta casquette, là? En plus, t’es minuscule,
qu’est-ce que tu vas faire?
– Viens dehors, on va se battre!»
Valéry et Abdel (que tout le monde ici appelle
«L’Ancien») s’embrouillent dans la cour commune.
Le ton monte vite, la faute à une blague du premier
mal prise par le second. La tension est palpable. Et
puis, le soufflé retombe en quelques minutes, les
deux compères rigolent ensemble. Valéry et L’Ancien,
accompagnés par un troisième larron, se cotisent et
sortent s’acheter un «petit bout de galette» de crack.
«Il faut qu’on fume pour se réveiller», lance Valéry,
tout juste sorti du lit.
Dans cet hôtel du nord de Paris, l’intégralité
des 24chambres sont louées pour héberger des
consommateurs de drogues dures. Principalement
des fumeurs de crack comme Valéry et Abdel.
L’association Aurore, qui chapeaute ce dispositif
d’hébergement par le biais du service Assore, tient à ce
que l’adresse reste secrète. «Le voisinage n’est pas au
courant et on ne veut pas créer de problèmes avec les
1/5
1
personnes hébergées, justifie Kujtim Kaci, à la tête du
service Assore. Pour l’instant, personne ne s’est plaint
de leur présence.»
Dans Paris, la cohabitation entre consommateurs
de crack et résidents s'avère parfois compliquée.
Vendredi 10septembre, l’agression d’une enseignante
d'une école de la rue de Tanger (dans le
XIXearrondissement) a provoqué la rédaction, par des
personnels, d'une motion affirmant que le «climat
d’inse#curite#» est tel «que chacun est en alerte et
prend des habitudes d’e#vitement du danger», tout en
menaçant de faire usage du droit de retrait si n’étaient
pas prises «des mesures ne#cessaires pour assurer
[leur] se#curite# et prote#ger [leur] sante# physique
au travail». Par ailleurs, les habitants du quartier
Pelleport (dans le XXearrondissement) se mobilisent
depuis des semaines autour de la construction d’une
salle de consommation à moindre risque, au point
que la mairie d’arrondissement organise un point
d’information ce mercredi 15septembre afin de
rassurer les parents et le personnel éducatif.
Valéry, un des consommateurs de drogues hébergé dans un hôtel à Paris, par
l’association Aurore, en septembre 2021. © Photo Sébastien Calvet / Mediapart
« J’ai été très surprise de leur gentillesse», apprécie
de sa douce voix MmeBouza, la gérante de l’hôtel.
Postée à la réception, la petite dame à la teinture blonde
avait plutôt à faire à une clientèle étrangère, avant la
crise sanitaire. Mais avec la fermeture des frontières,
une «situation catastrophique», les réservations sont
tombées à zéro. La réquisition de son établissement
par la préfecture de la région Île-de-France pour
héberger ces consommateurs de drogues lui a permis
de rouvrir avec la garantie d’un revenu fixe. Les
nuitées lui sont payées par la direction régionale et
interdépartementale de l’hébergement et du logement
(DRIHL), service déconcentré de l’État.
Directeur de la publication : Edwy Plenel
www.mediapart.fr
« À partir du moment où je peux payer le loyer et
mes employés et que je mange, je ne dis rien. On ne
peut pas faire les difficiles», soutient la taulière en
servant le café. Ici, elle discute avec tout le monde.
Des petits tracas du quotidien mais aussi des soucis
liés aux drogues, à la vie dans la rue, aux addictions…
«Je veux qu’ils se sentent bien quand même. C’est pas
parce qu’ils ont des problèmes que je dois les traiter
différemment. Ce sont des clients comme les autres.»
Dans sa petite chambre de 9m2, qu’il occupe depuis
bientôt six mois, les affaires de Valéry sont en pagaille,
dispersées entre le lit superposé, le sol et le lavabo.
Dehors, ses deux compères préparent la galette de
crack achetée à l’instant. La grande perche vérifie que
ses voisins ne commencent pas sans lui en passant la
tête par la fenêtre. «Ici, j’ai un petit confort, je peux
me poser pour fumer mon truc», apprécie-t-il.
Valéry s’excuse de recevoir sans avoir rangé. Sur son
matelas traîne un tome de Vernon Subutex, la série
de romans écrite par Virginie Despentes qui raconte
la descente aux enfers d’un disquaire dans la drogue.
«Je suis un bouquineur, moi», s’enorgueille-t-il avant
de s’asseoir sur son lit pour raconter ses propres
addictions. «J’ai commencé à l’armée, pendant mon
service militaire dans le sud de la France. On m’a
proposé de tester la coke et je suis tombé là-dedans.»
Le quadragénaire raconte ensuite les «teufs» dans
le Sud, l’extasy, la défonce «pendant 10 ou
12heures»…«C’est quand je suis remonté sur Paname
après m’être séparé de ma copine que je suis tombé
dans le crack. C’était il y a cinq ou six piges, mais je
suis un peu perdu dans les années.»
Des hôtels comme celui-ci, entièrement loués pour
l’hébergement de consommateurs de drogues, il n’en
existe que cinq à Paris. Dont «trois sont des hôtels
de tourisme qui ne pouvaient plus travailler et ont
proposé la location de leur établissement, éclaire
Kujtim Kaci. Certains paliers sont fermés parce qu’on
ne voulait pas dépasser 25 à 30résidents.»
La majorité des 400usagers logés de la sorte par la
préfecture de région sont répartis dans une soixantaine
d’hôtels où ils côtoient des clients lambda. Le service
Assore s’occupe de la grande majorité d’entre eux,
2/5
2
environ 320. À sa création en 2014, le service
ne gérait qu’une cinquantaine de places. «Pendant
la crise sanitaire, notre dispositif devait monter à
200places, rembobine Kujtim Kaci. Finalement, on
s’est retrouvés à en gérer le double.»
« Il nous faudrait encore 100 places supplémentaires,
plaide Anne Souyris, adjointe chargée de la santé
à la mairie de Paris, soulignant l’importance
d’une structure d’hébergement et d’accompagnement
spécifiquement dédiée aux femmes. C’est à l’État de
nous aider sur ce projet. Sans lui, on ne pourra pas
avancer.»
«Être ici, c’est dix fois mieux que d’être dans la rue,
s’exclame Farah*, la vingtaine, hébergée dans un autre
hôtel du XVIIIearrondissement. C’est trop dangereux
dehors, surtout quand tu es une femme. Ça ne veut pas
dire que j’ai complètement arrêté de consommer, mais
au moins je suis en sécurité.»
Outre la possibilité de sortir les toxicomanes de
la rue, le dispositif vise à les stabiliser avant de
les orienter vers des structures d’hébergement plus
pérennes. Farah vient tout juste de finir un «CDD
Tremplin» dans une ressourcerie et pense déjà à
chercher un service civique. «C’est une bonne idée,
tu ne trouves pas?» Dans sa chambre, tout est rangé,
propre, soigneusement organisé.
Mais tous les usagers ne réagissent pas aussi bien à
la sortie de rue. Dans le rapport sur le dispositif de la
Mission métropolitaine de prévention des conduites à
risques, pilotée par la ville de Paris et le département
de Seine-Saint-Denis, publié en septembre 2020,
l’organisme encense les effets de l’hébergement en
hôtel, tout en soulignant qu’une vigilance accrue doit
être apportée à l’égard de certains usagers. «L’entrée
dans le dispositif nécessite un accompagnement au
changement progressif et plus long pour dépasser
les difficultés» liées à l’entretien des chambres, la
Directeur de la publication : Edwy Plenel
www.mediapart.fr
cohabitation avec d’autres usagers, l’ennui, et «la
rupture avec la vie en communauté sur la scène de
consommation.»
Diallo a connu l’un des plus gros spots de consommation de
crack à Paris, comme “la Colline”. Il est maintenant hébergé
dans un hôtel à Paris. © Photo Sébastien Calvet / Mediapart
« Certains ont des parcours de rue très longs,
certaines habitudes restent, éclaire Kujtim. Par
exemple, il y en a qui vont ramasser tout ce qu’ils
trouvent dans la rue pour le stocker dans leur
chambre. Et ça pose problème.»
Il faut dire que 72% des hébergés ont passé au
moins un an dans la rue. 20% cumulent plus de
cinq années à dormir dehors. Quasiment tous sont
passés par les plus gros spots de consommation:
Stalincrack, «la Colline», et aujourd’hui, certains
traînent toujours devant «le Parc», les jardins d’Éole,
dans le XVIIIearrondissement.
Diallo est de ceux qui ont connu tous ces endroits.
Le crack et la rue ont laissé leurs marques sur son
corps. De longues cicatrices balaient ses joues et son
sourire troué témoigne de la perte de plusieurs dents.
Tous les orteils de son pied droit ont été amputés à la
suite d’une gangrène. «Diallo, à la Colline, c’était un
kamikaze, il faisait des bêtises, se rappelle Kujtim. Il
s’est beaucoup calmé depuis l’hébergement.»
Dans sa chambre, en compagnie du «boss », Diallo
affiche une mine sereine, presque béate. Ses affaires
sont rangées, l’endroit est impeccable. À part un mur
où Diallo a dessiné au stylo deux cœurs accompagnés
du slogan «Peace and love». «C’était sa signature,
même à la Colline, se souvient Kujtim alors que Diallo
sort de la chambre pour chercher du Subutex, son
traitement. Dès qu’on voyait un “Peace and love”, on
savait qu’il était passé par là.»
La « carotte»
3/5
3
Sur les coups de 15heures, Ombeline et Kujtim
montent faire le tour des chambres. Ils en profitent
pour prendre des nouvelles de tous les résidents. «Oh!
Kujtim ! Ça me fait très plaisir de te voir», lance
Icham* en entrouvrant la porte de sa chambre. Les
deux hommes échangent sur leurs vacances et Icham
chambre le boss sur son embonpoint.
« J’ai connu Icham en rue, il y a quatre ans,
lorsque je travaillais dans une autre structure
d’accompagnement des usagers, se rappelle Kujtim.
Il venait me parler de ses difficultés, j’essayais
de le soutenir, et c’est comme ça qu’une sorte de
confiance s’est installée entre nous. Aujourd’hui, nous
l’orientons vers des soins pour qu’il soit suivi par un
centre médico-psychologique.»
L’hébergement en chambre permet aussi d’établir un
meilleur suivi des démarches commencées par les
résidents. Notamment parce qu’il est compliqué pour
ce public de se rendre à la permanence d’Assore, la
faute aux ravages du crack sur la mémoire.
Marie et Kujtim, de l’association Assore, font le tour des chambres occupées
par des consommateurs de drogues. © Photo Sébastien Calvet / Mediapart
Les équipes de l’association passent donc tous
les jours sur place. Elles proposent un suivi
addictologique à la demande, une orientation vers
des soins psychiatriques, démarchent pour les papiers
d’identité, l’accès au séjour ou l’ouverture des droits
à l’assurance-maladie… Tout cet accompagnement
médicosocial est permis par l’agence régionale
de santé (ARS), la ville de Paris et la Mission
interministérielle de lutte contre les drogues et les
conduites addictives (Mildeca) qui financent les
moyens humains et techniques d’Assore. L’attention
portée ici est exceptionnelle: dans la plupart des
établissements, la tournée est hebdomadaire.
Directeur de la publication : Edwy Plenel
www.mediapart.fr
Dans le couloir, Ombeline croise Rachid*, grand
échalas aux cheveux teints en blond et plaqués en
arrière. Après être tombé dans les escaliers, il a dû
payer son attelle 50euros. Il n’a pas de couverture
santé. «Ceux qui disent que la CMU [complémentaire
santé solidaire – ndlr] est facile à ouvrir n’ont jamais
essayé», s’agace l’assistante sociale. Elle sort un
chèque-service de sa pochette en carton et le donne à
Rachid. Le jeune homme tire une petite moue en le
recevant. «On vous l’avait dit: à partir d’aujourd’hui,
ils passent à 3 euros.»
Depuis avril 2020, les équipes d’Assore distribuent de
quoi permettre aux usagers de payer leurs courses ou
d’aller à la laverie. «En fournissant des tickets services
à tous les usagers, on leur a permis de respecter
le confinement. Par exemple, on avait un usager à
Ivry [Ivry-sur-Seine dans le Val-de-Marne – ndlr] qui,
d’habitude, venait sur Paris pour l’aide alimentaire.
Avec les tickets, il pouvait s’acheter à manger au
Franprix qui était à côté de son hôtel», témoigne
un travailleur social dans un document de la Mission
métropolitaine de prévention des conduites à risques.
Le nombre de tickets distribués semble décroître avec
le temps, à cause de problèmes de subventions.
Dans la cour, Martinez* demande à Marie, une
psychologue d’Assore qui s’est déplacée pour la
tournée, s’il serait possible de distribuer tous les tickets
de la semaine en une seule fois. «On ne peut pas faire
ça, sinon on sait que vous ne serez pas là quand on
passera à l’hôtel», lui répond-elle.
Les tickets services sont aussi un moyen de s’assurer
de la présence des consommateurs dans la structure
d’hébergement. Une sorte de «carotte». «Des retours
que j’ai eus de certains collègues, il leur était
beaucoup plus difficile de rencontrer les usagers avant
la mise en place de ce système», rapporte un éducateur
d’Assore.
Une vie de communauté
Chez Mme Bouza particulièrement, les usagers
reprochent l’absence de télé dans les chambres. Que
ce soit Azzedine, Diallo, Adel ou l’Ancien, cette
4/5
4
doléance revient dans les discussions avec l’équipe
d’Assore. «S’ils n’ont pas la télé, ils se retrouvent
seuls avec eux-mêmes dans la chambre», analyse
Kujtim Kaci. Malheureusement, «les installations
électriques de l’hôtel ne permettent pas d’installer
une télé dans chaque chambre, ni un frigo», complète
Ombeline.
En revanche, l’établissement dispose d’une cour
commune et d’une salle avec un téléviseur.C’est le
seul parmi la soixantaine d’hôtels gérés par Assore
qui permette de créer une vie de communauté. «On
aimerait bien pouvoir faire pareil dans tous les autres,
s’enthousiasme Kujtim. Cet espace nous permet de
regrouper les résidents, de proposer des animations
collectives, d’organiser des groupes de parole… C’est
plus sympathique, pour eux et pour nous.»
L’auberge gérée par MmeBouza figure parmi les plus
exemplaires du dispositif. «Avant la crise sanitaire,
nous n’avions pas beaucoup de choix sur les hôtels
avec lesquels nous travaillions, se remémore Kujtim.
Celui-ci est vraiment très bien entretenu, parce que
c’était un hôtel de tourisme avant. Mais les conditions
d’hébergement dans certains établissements sont
mauvaises. On peut y retrouver des cafards, par
exemple. Et encore, on écarte ceux qui sont vraiment
pourris.»
Pourtant, avec la réouverture des frontières et la timide
reprise du tourisme, certains hôtels pourraient bientôt
chercher à récupérer leurs chambres. «Heureusement,
nous avons signé une convention avec les hôteliers
qui nous laisse un délai de trois mois avant de
vider les chambres, explique Kujtim. Comme ça, nous
sortons les résidents cinq par cinq et nous devrions
être en capacité d’absorber ce flux dans d’autres
établissements.»
Boite noire
* Ces prénoms ont été modifiés à la demande des
personnes rencontrées, de même que l’identité de la
gérante de l’hôtel, afin de ne pas divulguer le nom de
cette hébergement.
Directeur de la publication : Edwy Plenel
www.mediapart.fr
Directeur de la publication : Edwy Plenel
Direction éditoriale : Carine Fouteau et Stéphane Alliès
Le journal MEDIAPART est édité par la Société Editrice de Mediapart (SAS).
Durée de la société : quatre-vingt-dix-neuf ans à compter du 24 octobre 2007.
Capital social : 24 864,88€.
Immatriculée sous le numéro 500 631 932 RCS PARIS. Numéro de Commission paritaire des
publications et agences de presse : 1214Y90071 et 1219Y90071.
Conseil d'administration : François Bonnet, Michel Broué, Laurent Mauduit, Edwy Plenel
(Président), Sébastien Sassolas, Marie-Hélène Smiéjan, François Vitrani. Actionnaires directs
et indirects : Godefroy Beauvallet, François Bonnet, Laurent Mauduit, Edwy Plenel, Marie-
Hélène Smiéjan ; Laurent Chemla, F. Vitrani ; Société Ecofinance, Société Doxa, Société des
Amis de Mediapart, Société des salariés de Mediapart.
5/5
5
Rédaction et administration : 8 passage Brulon 75012 Paris
Courriel : contact@mediapart.fr
Téléphone : + 33 (0) 1 44 68 99 08
Télécopie : + 33 (0) 1 44 68 01 90
Propriétaire, éditeur, imprimeur : la Société Editrice de Mediapart, Société par actions
simplifiée au capital de 24 864,88€, immatriculée sous le numéro 500 631 932 RCS PARIS,
dont le siège social est situé au 8 passage Brulon, 75012 Paris.
Abonnement : pour toute information, question ou conseil, le service abonné de Mediapart
peut être contacté par courriel à l’adresse : serviceabonnement@mediapart.fr. ou par courrier
à l'adresse : Service abonnés Mediapart, 4, rue Saint Hilaire 86000 Poitiers. Vous pouvez
également adresser vos courriers à Société Editrice de Mediapart, 8 passage Brulon, 75012
Paris.