RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS - 2019 1

RAPPORT
D’ACTIVITÉS
2019
RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS - 2019 3
4 RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS - 2019
INTRODUCTION
Ce document rassemble les principaux graphiques et
tableaux extraits du rapport d’activités 2019 de l’ANARE-CI.
En outre, il donne l’occasion de formuler, à l’issue de cet
exercice, les recommandations et perspectives suivantes :
CONTRÔLE TECHNIQUE
L’ANARE-CI devra renforcer le contrôle de l’éclairage
public sur l’ensemble du territoire national en impliquant
davantage les autorités administratives locales.
Le Régulateur suivra avec le Concessionnaire CIE, la mise
en œuvre du Projet de télégestion en vue d’améliorer la
qualité de l’éclairage public, notamment dans les localités
éloignées des centres d’exploitation de la CIE.
Concernant la qualité de la fourniture de l’électricité
aux populations, le contrôle sera étendu à travers des
campagnes aussi bien à Abidjan que dans les localités de
l’intérieur du pays.
CONTRÔLE ADMINISTRATIF
Au titre de l’exercice 2019, la transmission des documents
contractuels est globalement satisfaisante avec un taux de
88,78%, en notant que :
- la CIE est à féliciter avec un taux de transmission de
99,34% ;
- la CIPREL est appelée à améliorer son taux de
transmission évalué à 61,90% ;
- les opérateurs AGGREKO et AZITO sont instamment
invités à respecter leurs obligations relativement à
la transmission des documents contractuels dont
l’ANARE-CI est destinataire.
TARIFICATION
Le perfectionnement du modèle tarifaire, élaboré par
l’ANARE-CI, se poursuivra avec l’appui d’un consultant à
l’effet de le rendre opérationnel en fonction de la politique
énergétique et de la planification des investissements du
secteur de l’électricité, en vue de proposer des tarifs de
vente.
SÉPARATION COMPTABLE
Après l’adoption par le Conseil de Régulation de l’ANARE-CI
d’une décision sur les principes et règles de séparation
comptable, élaborés en collaboration étroite avec les
opérateurs du secteur de l’électricité, la prochaine étape
concernera l’établissement des comptes séparés par ces
opérateurs sur la base de ce texte.
L’ANARE-CI les accompagnera dans le démarrage de ce
processus.
PROTECTION DES CONSOMMATEURS
La CIE devra prendre des mesures à l’effet de :
- se conformer aux textes en vigueur dans le cadre
de la répression des actes de fraude sur le réseau
électrique ;
- améliorer le délai de traitement des sinistres dus à
la fourniture de l’électricité ;
- veiller à la mise en œuvre effective, par ses
services compétents, des acquis convenus avec
le Régulateur au profit des consommateurs
d’électricité notamment concernant l’interdiction de
faire payer au nouvel abonné les arriérés de factures
du précédent abonné.
L’ANARE-CI s’engagera à :
- consacrer dans un texte les acquis en faveur des
consommateurs d’électricité convenus avec la CIE ;
- organiser un cadre de discussion et d’échanges
avec les autorités judiciaires et de police sur
l’interprétation et l’application des dispositions
du Code de l’Electricité, relatives à la fraude à
l’électricité ;
- établir un partenariat avec les radios de proximité
en vue d’une large diffusion des messages du
Régulateur ;
- opérationnaliser un nouveau numéro vert (1393),
gratuit à partir de tous les opérateurs mobiles,
disponible 24h/24 et 7j/7.
MANUEL DE PROCÉDURES DE RÉGULATION
Avec l’appui d’un consultant, l’ANARE-CI se propose
d’élaborer un manuel de procédures de régulation par
lesquelles seront précisées les conditions et modalités
de mise en œuvre des missions, attributions et pouvoirs
reconnus au Régulateur au regard des meilleures pratiques
en la matière.
RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS - 2019 5
CHIFFRES CLÉS DU SECTEUR DE L’ÉLECTRICITÉ

LA PRODUCTION BRUTE D’ÉLECTRICITÉ PAR CENTRALE EN 2019

CENTRALES HYDRAULIQUES
CIPREL 3282 GWh VRIDI 1
80 GWh TAABO 782 GWh

CENTRALES
ISOLÉES K
KOSSOU 201 GWh
7 GWh AYAMÉ 2
111 GWh
AYAMÉ 1
117 GWh
FAYÉ 0 GWh

AZITO ENERGIE BUYO 665 GWh

2804 GWh

HYDRAULIQUE
3481 GWh SOUBRE Source de données : CIE
1605 GWh
AGGREKO
CENTRALES THERMIQUES 959 GWh
& HYDRAULIQUES

PRODUCTION BRUTE CONSOMMATION BRUTE

THERMIQUE
(67,2 %)
EXPORT
HYDRAULIQUE
H
(32,8%) 1 255 GWh

CONSOMMATION
NATIONALE BRUTE
10 613 GWh 9 358 GWh

Source de données : CIE

6 RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS - 2019

L’ACCÈS À L’ÉLECTRICITÉ EN CÔTE D’IVOIRE

TAUX D’ACCÈS
TAUX DE COUVERTURE
TAUX DE DESSERTE

94%
69%
49%

44% 58% 90%

2018 2019 2018 2019 2018 2019

Taux de desserte = nombre de ménages ayant l’électricité / nombre total de ménages

Taux de couverture = nombre de localités électrifiées / nombre total de localités
Taux d’accès à l’électricité = total des populations des localités électrifiées / population totale

SOURCES :
- Nombre de localités électrifiées : CI-ENERGIES
- Nombre de ménages : INS
- Nombre de ménages abonnés à l’électricité : CIE

RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS - 2019 7

BILAN ÉNERGÉTIQUE 2019

8 RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS - 2019

RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS - 2019 9
QUALITÉ DE L’EXPLOITATION
Évolution annuelle du rendement du système électrique depuis 2006

RENDEMENT CIBLE : 86% 83,08

80,30 80,31
78,58 78,78 78,95 83,08
78,11
76,71 75,97
RENDEMENT CIBLE : 86%
77,10 80,31
80,30
75,11 74,39 78,58 78,78 78,95
78,11 74,00
76,71 75,97 77,10
75,11 74,39 71,25
74,00
71,25

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Source de données : CIE

QUALITÉ DU PRODUIT
Évolution du TMC (heures) de 2014 à 2019

44h38
40h02

27h43 23h50 28h25

18h34
44h38
40h02

2014 2015 27h43

2016 23h50
2017 28h25
2018 2019
Source de données : CIE
18h34
Indicateurs standards de qualité SAIFI et SAIDI de 2015 à 2019

SAIFI SAIDI
2014 2015 2016 2017 2018 2019

33
30h21
24
21
18h48
18 18 18h12 16h24
12h50

2015 2016 2017 2018 2019 2015 2016 2017 2018 2019

SAIFI : System Average Interruption Frequency Index SAIDI : System Average Interruption Duration Index
(Fréquence d’interruption ou de coupure par client desservi) (Indice moyen d’interruption ou de coupure par client desservi)
Source de données : CIE

10 RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS - 2019

FLUX FINANCIERS DU SECTEUR DE L’ÉLECTRICITÉ EN 2019

38,60
REDEVANCE POSITIVE
77,3
EXPORT
38,60
77,3

ACHATS D’ÉNERGIES
Achats locaux Import
SUBVENTION ÉTAT (HVO) 239,9 VRA,HT
AZITO CIPREL AGGREKO SOUBRE Bouna
0
76,65 75,26 30,56 55,69 1,76
31,97% 31,37% 12,74% 23,21% 0,73%

ACHATS GAZ ET COMBUSTIBLES LIQUIDES

VENTE LOCALE D’ÉNERGIE Gaz
530,2
HVO Go
BT MT/HT 199,1 ÉTAT PRIVÉS
298,0 232,2 61,65 134,49 1,12 1,81
56% 44% 30,97% 67,56% 0,56% 0,91%

RÉMUNÉRATION CIE
Rémunération R1 Rémunération R3 Rémunération R5
129,9 (vente d’énergie (vente à l’export) (centrales isolées)
locale)

126,49 2,64 0,78

97,37% 2,03% 0,60%
PRODUITS CHARGES

(Données en Milliards de FCFA)

ÉVOLUTION DU COÛT DE REVIENT EN FCFA PAR kWh

DÉSIGNATION 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Coût de production globale en FCFA par kWh 37,94 35,52 44,91 51,95 44,75 45,24 39,99 42,45

Coûts des pertes de Production en FCFA par kWh 0,24 0,22 0,28 0,55 0,58 0,60 0,58 0,63

Coûts des pertes de Transport en FCFA par kWh 2,41 2,34 3,12 3,66 3,44 3,84 2,61 2,17
Coût de revient de la rémunération CIE estimée sur
6,87 5,46 5,09 5,11 4,51 4,72 4,55 4,37
Transport en FCFA par kWh
Coûts des pertes de Distribution en FCFA par kWh 10,70 7,83 8,75 9,82 6,89 7,57 8,26 5,83
Coût de revient de la rémunération CIE estimée sur
9,89 11,21 10,33 10,36 9,16 9,58 9,24 8,86
la Distribution en FCFA par kWh
Coût de revient des achats d’importation en FCFA
0,00 0,00 0,18 0,00 0,15 0,14 0,22 0,20
par kWh

Coût de revient du kWh en FCFA 68,06 62,59 72,66 81,44 69,47 71,70 65,44 64,51

RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS - 2019 11

DÉCOMPOSITION DU COÛT DE REVIENT DU kWh EN FCFA EN 2019

8,86
42,45 Coût de production globale
en FCFA par kWh
0,20
Coûts des pertes de Production
en FCFA par kWh
Coûts des pertes de Transport
en FCFA par kWh
5,83 Coût de revient de la rémunération
64,51 FCFA CIE estimée sur Transport en FCFA
par kWh
Coûts des pertes de
4,37 Distribution en FCFA par kWh
2,17 Coût de revient de la
rémunération CIE estimée sur
la Distribution en FCFA par kWh
0,63
Coût de revient des achats
d'importation en FCFA par kWh

ÉVOLUTION DU PRIX MOYEN DU kWh EN FCFA (TTC)

120
120
100
100
80
80
60
60
40
40
20
20
0
0 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Tarif Professionnel Tarif Général 5A Tarif Client MT et HT
Tarif
Tarif Professionnel
Général 10A et plus TarifSocial
Tarif Général 5A TarifEclairage
Tarif Client MTpublic
et HT
Tarif Général 10A et plus Tarif Social Tarif Eclairage public

COMPARAISON ENTRE LES TARIFS HORS TAXES ET LES COÛTS

85
85
80
80
75
75
70
70
65
65
60
60
55
55
50
50 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Coût de revient du kWh en FCFA Tarif moyen de vente hors taxes en FCFA par kWh
Coût de revient du kWh en FCFA Tarif moyen de vente hors taxes en FCFA par kWh

12 RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS - 2019

 Volume de localités
Volume de localités
Volume de localiutés
Volume de localiutés
cor

0%
25%
50%
75%
100%

100%
0%
25%
50%
75%
100%
Taux d'efficacité (%)

100%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
(tau

0%
20%
40%
60%
80%
100%
Bélier
Bélier
Gbèkè
Gbèkè

85%
90%
95%
100%
20%

PoroPoro
Iffou
Iffou
Moronou
Moronou
Juil 2012
Bagoué
Bagoué Juin-Juillet 2012
Comoé

SONGON
SudSud
Comoé

YOPOUGON
CONTRÔLE TECHNIQUE

Bélier
Bélier
Nov-Déc 2012 Tonkpi
Tonkpi

BINGERVILLE
Bafing
Bafing Novembre 2012
Bafing
Bafing

TREICHVILLE
Août 2013
Tchologo
Tchologo
ANYAMA

D.A. Yamoussoukro
D.A.Yamoussoukro Août 2013
Déc 2013IffouIffou
Folon
Folon Nawa
Nawa
Déc 2013
Kabadougou
Oct 2014
Tchologo Kabadougou
Tchologo

PORT BOUET
80%
85%
90%
95%
100%

Bagoué Oct 2014

LES ACTIVITÉS DE L’ANARE-CI

Tonkpi
Tonkpi Déc 2014 Bagoué
Haut Sassandra
ABOBO

Haut Sassandra
Worodougou Indénié-Djjuablin
Worodougou Juil 2015
Indénié-Djjuablin
Déc 2014

Taux d'efficacité satisfaisante

Poro Gbèkè

Taux d'efficacité satisfaisant

Taux d'efficacité satisfaisante
Poro Gbèkè

Taux d'efficacité satisfaisant

Déc 2015
D.A. Yamoussoukro Juil 2015
Sud Comoé

PLATEAU
D.A. Yamoussoukro
Sud Comoé Folon
Hambol Folon
ADJAMÉ

Juil 2016 Déc 2015

Hambol San Pédro
San Pédro
Gôh Hambol
Déce 2016 Juil 2016
MARCORY

Gôh Hambol
Bounkani
Grands Ponts
Évolution du taux d’efficacité des grandes artères par commune en 2018 et 2019

Grands Ponts Juil 1207Bounkani

Mé
Déc 2016
ATTÉCOUBÉ

COCODY

Moronou
KOUMASSI

Gontougo Mé
Moronou
N’Zi 2017Gontougo
DécAgnébi-Tiassa
Juil 2017

Taux d'efficacité non satisfaisante

N’Zi

Taux d'efficacité non satisfaisant

Agnébi-Tiassa
Béré

Taux d'efficacité non satisfaisante

Kabadougou Juil 2018

Taux d'efficacité non satisfaisant

Kabadougou GboklèBéré Déc 2017
Haut Sassandra
Déc Lôh-Djiboua
2018 Gboklè
Sassandra
HautLôh-Djiboua JJuil 2018
Lôh-Djiboua
Marahoué
Juil 2019
JUILLET 2019
JUILLET 2018

Lôh-Djiboua
Nawa Worodougou
Marahoué
Déc 2018
DÉCEMBRE 2019
DÉCEMBRE 2018

Nawa
San Pédro N’Zi
Worodougou
Déc 2019
Proportion de Chefs-lieux de département ayant enregistré un taux d’efficacité satisfaisant par Région en 2019

Grands Ponts N’Zi

Proportion de Chefs-lieux de sous-préfecture ayant enregistré un taux d’efficacité satisfaisant par Région en 2019
Marahoué
San Pédro Juil 2019
Gôh
Grands Ponts
Marahoué
Agnébi-Tiassa

RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS - 2019

Gôh Déc 2019
Agnébi-Tiassa

13
 14
Volume de localités

0%
25%
50%
75%
100%
Sud Comoé Gbèkè

Iffou Iffou

Bafing Bagoué

Mé Bélier

RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS - 2019

Bélier Bafing

D.A. Yamoussoukro
Bagoué

D.A. Yamoussoukro Folon

Tchologo
Tonkpi

Tonkpi
Gbèkè

Worodougou
Taux d'efficacité satisfaisant Poro
Poro
Taux d'efficacité satisfaisant

Hambol

Sud Comoé
Worodougou
Hambol
Moronou
Gôh
Kabadougou

Grands Ponts
Nawa
Moronou
Gôh
N’Zi

Haut Sassandra
Taux d'efficacité non satisfaisant

Proportion de villages ayant enregistré un taux d’efficacité satisfaisant par Région en 2019

Kabadougou
Taux d'efficacité non satisfaisant

Tchologo
Haut Sassandra
Agnébi-Tiassa
Lôh-Djiboua
Folon
Nawa

Grands Ponts
San Pédro

Béré
Marahoué

N’Zi
Agnébi-Tiassa
CONTRÔLE ADMINISTRATIF

Bilan de la transmission des documents contractuels

CIE CIPREL
TAUX DE RETARD TAUX DE RETARD
DOCUMENTS CONTRACTUELS DOCUMENTS CONTRACTUELS
RECEPTION MOYEN RECEPTION MOYEN

RAPPORT JOURNALIER 100 % 1 JOUR CONTRÔLE TECHNIQUE D’EXPLOITATION 100 % 11 JOURS

TABLEAU DE BORD DE LA CONCESSION 100% 0J QUANTITÉ D’ÉNERGIE ÉLECTRIQUE

-
RÉELLEMENT FOURNIE 0%
RAPPORT MENSUEL DE QUALITÉ DU
100% 0J
PRODUIT COMPTE RENDU ANNUEL DE GESTION 0% -
BULLETIN DE STATISTIQUES MENSUELLES 100% 23 J RAPPORT DES COMMISSAIRES AUX
100 % 0 JOUR
COMPTES
TABLEAU DE GESTION PRÉVISIONNELLE PLAN ANNUEL DE LIVRAISON D’ÉNERGIE
DES MOYENS DE PRODUCTION ET DU 100% 0J 0% -
ÉLECTRIQUE
TRANSPORT COMPTABILITÉ ANALYTIQUE
0% -
D’EXPLOITATION
COMPTE FINANCIER MENSUEL 100% 2J
ASSURANCES 0% -
BILAN FINANCIER TRIMESTRIEL 75% 58 J
RAPPORT DE FIN D'ENTRETIEN PAR TYPE SCORE OPERATEUR 62 / 100
100% 29 J
D'OUVRAGE
RAPPORT RELATIF AUX INCIDENTS ET
100% 29 J
AVARIES SUR LES OUVRAGES
DOCUMENTS OU RAPPORTS RELATIFS AUX AZITO
100% 0J
ACCIDENTS CORPORELS
TABLEAU COMPARATIF DES PRÉVISIONS TAUX DE RETARD
DOCUMENTS CONTRACTUELS
DE VENTES D’ÉNERGIE EFFECTIVEMENT 100 % 0 JOUR RECEPTION MOYEN
RÉALISÉES
RAPPORT MENSUEL D’EXPLOITATION 0% -
TABLEAU DE BORD DE LA CONCESSION
100 % 0 JOUR
CHIFFRES DÉFINITIFS RAPPORT ANNUEL 0% -
RAPPORT ANNUEL QUALITÉ DU PRODUIT 100 % 0 JOUR PLAN D’EXPLOITATION ET DE
0% -
RAPPORT ANNUEL D’EXPLOITATION 100 % 0 JOUR MAINTENANCE

COMPTE RENDU TECHNIQUE ANNUEL 100 % 0 JOUR RAPPORT FINANCIER AUDITÉ (2) 0% -

BULLETIN DE STATISTIQUES 100 % 0 JOUR RAPPORT DES AUDITEURS SUR LES

0% -
COMPTES
ANNUAIRE STATISTIQUE DE PRODUCTION
100 % 0 JOUR SCORE OPERATEUR 00 / 100
ET DE CONSOMMATION

PRÉVISIONS ANNUELLES DE VENTE

100% 0 JOUR
D’ÉNERGIE

PLAN DE PRODUCTION ANNUEL 100 % 0 JOUR

AGGREKO
PROGRAMMES PRÉVISIONNELS DE
MAINTENANCE PRÉVENTIVE TAUX DE RETARD
100 % - DOCUMENTS CONTRACTUELS
DES OUVRAGES RECEPTION MOYEN

COMPTE RENDU ANNUEL DE GESTION 0% - RAPPORTS MENSUEL D’EXPLOITATION 0% -

COMPTABILITÉ ANALYTIQUE PROGRAMME DE MAINTENANCE DES
0% - 0%
D’EXPLOITATION ÉQUIPEMENTS ET MATÉRIELS -
INVENTAIRE DES BIENS DE RETOUR ET RAPPORT ANNUEL 0% -
100 % 0 JOUR
DES BIENS DE REPRISE
PRÉVISIONS POUR LES INDISPONIBILITÉS
BILAN FINANCIER ANNUEL 0% 64 JOURS
PROGRAMMÉES DE CHACUN DES 0% -
ASSURANCES 100 % 0 JOUR ÉQUIPEMENTS

SCORE OPERATEUR 99 / 100 SCORE OPERATEUR 00 / 100

DOCUMENTS JOURNALIERS
DOCUMENTS MENSUELS
DOCUMENTS TRIMESTRIELS
DOCUMENTS SEMESTRIELS
DOCUMENTS ANNUELS SCORE = Total doc transmis / Total doc à transmettre

RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS - 2019 15

PROTECTION DES CONSOMMATEURS

Chiffres clés

8389
VISITES DU SITE
INTERNET
497 APPELS

127 DEMANDES
D’ASSISTANCE
09 SÉANCES
IEC ( INFORMATION
350 EDUCATION ET
COMMUNICATION)

300
83
CHIFFRES
250 PACEL Yamoussoukro
oukro

239 CLÉS PACEL Abidjan

200 86
73
150 170 MAILS
22
106920
VISITES 78
100 67 19 10
49 9 6 12
5 4 55 4
42 44 35
50 36 36 35

0
29 023 FANS
JAN FEV MAR
FACEBOOK AVR MAI JUIN JUIL
341 RECOURS AOUT SEPT OCT NOV DEC

ABIDJAN YAMOUSSOUKRO

Évolution annuelle des visites

2000
1833
1800
1600
1400
1204
1200
1014 1069
1000 952

800
602
600
400
257
200
0
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

16 100 - 2019
RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS 18
90 69 20
80 59
 0
2015 2016 2017 2018 2019

Répartition du portefeuille des recours en 2019

1% 0% 2%
1% 1%
1%
4%
Contestation d'accusation de fraude
3%
%
Contestation de facture
3% Sinistre -indemnisation
Dénonciation de la qualité du produit
4%
Réclamation des droits de suite
Gestion des demandes
Obligation d'apurer les impayés de tiers
Déplacement d'ouvrage

7% Eclairage public
Plaintes contre les agissements des agents de la CIE
Equipements et installations défectueux
Réclamation sur compteur PEPT
11%
%
Autres
49%
13%

Évolution annuelle des appels

1000
924
901
900

800

70070%
62% 586
60060%
56%
53% 52% 497
50050% 49%
455 428
400
40%
300
30%
211
200
20%
100
10%
0
0% 2013 2015 2014 2015 2016 2017 2017
2016 2018 2018 2019
2019

18 17
16
16
14
14
12
12
11
10
10
9
8
8
7 7 7
6 6 6
6 5 5 - 2019
5 RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS 17
4
4 3 3 3 3
2
2
1
COMITÉ TECHNIQUE GAZ - ÉLECTRICITÉ

Nombre de travaux et incidents gaz

TRAVAUX INCIDENTS
OPÉRATEURS
Total Terminal Total
Programmés Fortuits Compresseurs Réchauffeurs Puits Plate-formes
Travaux gaz Incidents

PETROCI CI 11 3 1 4 4 0 0 5 0 9

CNR 9 1 10 20 0 0 1 0 21

FOXTROT 3 1 4 1 0 0 2 0 3

ENSEMBLE DES
20 2 18 25 0 0 8 0 33
OPÉRATEURS

18 RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS - 2019

20 RÉSUMÉ RAPPORT D’ACTIVITÉS - 2019