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Entreprise de brique et
de mortier pour…

DÉBUTANTS

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Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 2


Table des matières

 Chapitre 1 Introduction
 Chapitre 2 - Est-ce bon pour moi ?
 Chapitre 3 - Pourquoi devrais-je créer ma propre entreprise ?
 Chapitre 4 - Le plan d'affaires
 Chapitre 5 - Quel type d'entreprise est-ce que je veux ?
 Chapitre 6 - Quel type d'entreprise dois-je démarrer ?
 Chapitre 7 - Connaissez votre marché
 Chapitre 8 - Connaissez vos points forts
 Chapitre 9 - Connaissez vos concurrents
 Chapitre 10 - Enregistrements, permis et licences
 Chapitre 11 - Choisir le bon emplacement
 Chapitre 12 - Commercialisation
 Chapitre 13 - Marchandisage et inventaire
 Chapitre 14 - Erreurs courantes pour les nouvelles entreprises
 Chapitre 15 - Résumé

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Introduction

Vous avez donc décidé que vous souhaitiez démarrer votre propre magasin de

détail, mais vous avez besoin d'un peu d'aide pour démarrer ; Eh bien, vous êtes au

bon endroit.

Il n'est pas facile de démarrer une entreprise de vente au détail, mais cela ne

doit pas non plus être trop difficile. Tout ce dont vous avez vraiment besoin, ce sont les

bons conseils pour vous aider à déterminer par où commencer. C'est pourquoi ce

manuel a été écrit.

Ce sera votre guide complet pour démarrer votre propre entreprise de vente au

détail. Dans ce manuel, vous apprendrez à :

 Préparez votre business plan

 Où commencer

 Connaître votre concurrence

 Commercialisation

 Assurance

 Enregistrements, permis et titulaires de licence

 marchandisage

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Est-ce bon pour moi ?

Pour tous ceux qui ont réellement eu l'idée de démarrer leur propre entreprise, la

plupart d'entre eux ne le font pas. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les

gens ne prennent pas leurs idéaux de gestion d'entreprise au-delà de leurs pensées.

Peut-être craignent-ils de quitter le confort d'un salaire régulier. Certains craignent de

ne pas avoir l'intelligence ou l'engagement nécessaire pour y donner suite.

Il faut beaucoup de courage pour que quiconque ait le courage de démarrer sa

propre entreprise. Une entreprise de vente au détail est l'une des entreprises les plus

difficiles à gérer; encore plus qu'un restaurant. La raison en est bien sûr la concurrence.

Il existe littéralement des millions de commerces de détail actuellement en activité dans

le monde. Des centaines de milliers d'entre eux disparaissent chaque année.

Cela peut parfois être une chose frustrante à faire, mais cela peut aussi être très

gratifiant. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une personne peut vouloir

démarrer sa propre entreprise de vente au détail, mais avant de le faire, vous devez

d'abord vous poser ces questions.

1. Puis-je me permettre d'ouvrir mon propre commerce de détail?

2. Ai-je droit à un prêt auprès d'une banque ?

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3. Ai-je la bonne attitude pour démarrer ma propre entreprise ?

4. Quel type de commerce de détail ai-je envie de posséder ?

5. Dans quel type de commerce de détail puis-je réussir ?

6. Puis-je gérer le processus de prise de décision en tant que

propriétaire d'entreprise ?

7. À quel point suis-je bon en multi-tâches ?

8. Puis-je gérer le stress d'être propriétaire d'une entreprise?

9. Est-ce que je me sens à l'aise d'être le patron de quelqu'un d'autre ?

10. Quelles sont mes capacités à traiter avec les gens ?

11. Suis-je un auto-démarreur?

12. Comment puis-je m'organiser ?

13. Suis-je une personne suffisamment motivée ?

14. Comment le démarrage de ma propre entreprise affectera-t-il ma

famille ?

Si vous pouvez honnêtement répondre oui à ces questions, alors vous êtes un

candidat idéal pour posséder votre propre commerce de détail. Voici quelques-unes des

questions les plus importantes que vous pouvez vous poser lorsque vous envisagez

d'ouvrir votre propre entreprise.

Quiconque peut répondre oui à ces questions n'a pas à craindre de ne pas être

un bon propriétaire d'entreprise. Vous devez simplement vous assurer d'être vraiment

honnête avec vous-même lorsque vous donnez vos réponses.

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Pourquoi devrais-je créer ma propre

entreprise ?

Si vous avez déjà répondu oui à ce qui précède, vous devriez également vous

demander pourquoi ce serait une bonne idée de démarrer votre propre commerce de

détail. Il y a de nombreuses raisons de le faire si vous êtes un grand initiateur dans la

vie. Voici quelques-unes des raisons de le faire.

 Vous pouvez être votre propre patron. Vous n'aurez pas à

répondre aux demandes ou aux critiques de quelqu'un d'autre.

 Vous pouvez définir vos propres horaires. Vous n'aurez plus à

respecter un nombre d'heures spécifiquement défini et vos

déjeuners vous appartiendront.

 Votre potentiel de gain peut être beaucoup plus élevé lorsque

vous possédez votre propre entreprise.

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 C'est un mode de vie très excitant et imprévisible. Une bonne

chose pour ceux qui aiment vivre des changements chaque jour.

 C'est une chance d'apprendre toujours de nouvelles choses et de

rencontrer de nouvelles personnes intéressantes.

 C'est une bonne occasion de faire du bien dans votre

communauté en créant des emplois et en aidant des œuvres

caritatives, etc.

Comme vous pouvez le voir, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles

posséder votre propre entreprise peut être une expérience très enrichissante à bien des

égards. Bien sûr, il y en a beaucoup d'autres, mais nous ne pouvons en citer qu'un

certain nombre.

Le plan d'affaires

La préparation de votre plan d'affaires est la partie la plus importante du

démarrage de votre entreprise de vente au détail. C'est le meilleur moyen pour vous de

construire votre stratégie et de planifier votre plan d'action. Un bon plan d'affaires

devrait inclure les informations suivantes.

 Dans quelle entreprise envisagez-vous d'être

 Où se situe votre marché potentiel

 Qui sont vos clients potentiels

 Qui est votre concurrence

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 Votre stratégie commerciale

 Quelle sera votre méthode de merchandising

 Combien d'argent faut-il pour commencer

 Comment vous ferez le travail efficacement

 Quels contrôles de gestion sont nécessaires

 Quand devriez-vous réviser votre plan d'affaires et à quelle

fréquence

 Où vous pouvez demander de l'aide

Ce ne sont là que quelques-uns des éléments que vous devrez inclure dans votre

plan d'affaires. Un plan d'affaires correctement rédigé couvrira toutes les exigences de

base pour démarrer et maintenir une entreprise prospère. Un plan d'affaires n'est rien

de plus qu'un plan d'action à suivre. C'est comme votre manuel d'instructions que vous

rédigerez vous-même.

Vous aurez besoin de votre plan d'affaires lorsque vous vous adresserez à une

banque ou à un investisseur pour obtenir de l'argent afin de vous aider à démarrer

votre entreprise. Il fournira à son lecteur toutes les informations sur votre entreprise et

sur la manière dont vous envisagez de réussir. Sans oublier, il vous fournira l'aide dont

vous avez besoin pour faire face à une situation difficile.

Le plan d'affaires constitue également une référence pratique pour vos employés et

gestionnaires potentiels. Lorsque vous concevez votre plan d'affaires, vous devez garder

à l'esprit que connaître votre marché est la meilleure chance que vous ayez de réussir

dans votre domaine.

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Un plan d'affaires réussi couvrira tous les aspects de votre commerce de détail et

comportera un plan d'action en conséquence. C'est un aspect essentiel du démarrage

d'une entreprise de vente au détail.

Quel type d'entreprise est-ce que je veux ?

Il y a tellement de choses à considérer lorsque vous voulez démarrer votre

propre entreprise. On pourrait penser que les questions posées ci-dessus suffiraient,

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mais bien sûr, comme toutes choses dans la vie, démarrer sa propre entreprise est plus

compliqué que cela. Il existe trois types d'entreprises de base parmi lesquels vous

devrez choisir lorsque vous envisagez de démarrer votre propre entreprise. Ils sont les

suivants :

Entreprise individuelle

Une entreprise individuelle est une entreprise qui n'a qu'un seul propriétaire. Il

peut y avoir de nombreux avantages et inconvénients à gérer votre entreprise en tant

que propriétaire unique.

Les avantages:

 Vous pouvez conserver une plus grande partie de l'argent gagné par votre

entreprise.

 Il y a moins de tracas qu'il pourrait y en avoir avec d'autres propriétaires.

 Vous pouvez gérer l'entreprise comme bon vous semble.

 C'est la façon la moins coûteuse de démarrer une entreprise.

 Il est plus facile de démarrer votre entreprise et de demander vos permis,

licences, etc.

 Traiter la question des impôts est moins compliqué et moins cher.

Pièges

 C'est plus coûteux quand l'entreprise est confrontée à des pertes

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 Toute responsabilité incombe uniquement aux propriétaires

 Tous les coûts liés à l'entretien de l'entreprise et à son bon fonctionnement

incombent uniquement au propriétaire.

 Toutes les décisions sont prises à la discrétion du propriétaire

 Fondamentalement, tout est sous la responsabilité du propriétaire.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez envisager de gérer

votre propre entreprise. Cependant, vous avez d'autres options.

Partenariat

Il existe de nombreux types de partenariats dans lesquels vous pouvez vous

plonger. Les plus couramment choisis sont les sociétés en nom collectif et les sociétés

en commandite. Les sociétés en nom collectif peuvent être conclues avec un simple

accord verbal ou vous pouvez demander à des avocats de rédiger des documents de

partenariat légaux et contraignants.

Si vous envisagez l'idée d'avoir un partenariat, vous devez savoir que la signature

d'un accord de partenariat légal est la meilleure façon de procéder. Les frais juridiques

pour ces documents sont plus coûteux qu'une entreprise individuelle, mais pas aussi

chers que dans une société.

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Lorsque vous décidez de conclure un partenariat, vous devez vous assurer de

n'ajouter que les détails de l'accord que vous pouvez tous les deux accepter. Voici une

liste de certaines des autres choses que vous auriez dû placer dans un accord de

partenariat.

 Le type d'entreprise que vous envisagez d'exploiter

 Le montant exact des fonds propres que les deux parties

investiront

 Comment vous diviserez vos profits et vos pertes

 Combien serez-vous chacun indemnisé

 Comment vous diviserez vos profits et vos pertes

 Combien de temps prévoyez-vous d'être en affaires ensemble

 Mettre en place des provisions pour les changements apportés et

la fermeture

 Clause de règlement des différends

 Restriction des pouvoirs et des dépenses

 Un règlement raisonnable au cas où l'un des partenaires décède

ou estincapable

Comme vous pouvez le voir, il y a beaucoup de choses à considérer lors du

démarrage d'un partenariat. Comme dans le cas d'une entreprise individuelle, il y a

aussi beaucoup d'avantages et d'inconvénients. Je les ai listés ici pour vous.

Avantages

 Le coût d'investissement dans l'entreprise est moins cher car ils sont répartis

entre deux personnes au lieu d'une.

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 L'argent nécessaire pour traiter les frais juridiques et tout ce qui nécessite de

l'argent est moins cher.

 Il y a de l'aide pour faire face aux tâches quotidiennes telles que le

marchandisage, les problèmes des employés, les relations générales avec le

public et toutes les préoccupations commerciales générales.

 Avec deux personnes à la tête de l'entreprise, chacun peut passer plus de

temps avec sa famille et ses amis

 Les questions juridiques sont moins chères pour les deux

 Un partenariat rend généralement les bénéfices et les revenus beaucoup plus

élevés.

 Les pertes sont partagées par les deux et sont donc plus faciles à gérer

Pièges

 Des complications peuvent survenir si les deux parties ne sont pas d'accord

sur les décisions

 Les bénéfices doivent être partagés entre les deux et sont donc inférieurs

pour chacun

 Un partenaire peut souhaiter être licencié de l'entreprise si les choses ne se

passent pas bien (cela peut être un problème si vous n'utilisez qu'un accord

oral)

 Les partenaires peuvent ne pas s'entendre sur le moment de mettre fin à

l'entreprise

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 Des problèmes de rémunération peuvent survenir si l'un des partenaires

investit davantage dans l'entreprise et que l'autre souhaite être rémunéré de

la même manière.

société

La société peut rendre le démarrage d'une nouvelle entreprise beaucoup plus

facile, mais il faut aussi beaucoup plus d'argent et beaucoup plus de paperasse pour y

arriver. En règle générale, il est préférable, lors du démarrage d'une entreprise de vente

au détail, d'éviter de démarrer en tant que société.

Habituellement, les sociétés ne fonctionnent pas avec une personne en

particulier qui se revendique comme propriétaire. Dans une société, le contrôle dépend

généralement de celui qui possède le plus d'actions. Il est plus courant que vous deviez

détenir au moins 51 % des actions de la société afin d'en avoir le contrôle.

Il existe également de nombreuses autres règles que vous devez suivre pour

gérer une entreprise en tant que société. Dans une société, vous devez tenir des

réunions régulières du conseil d'administration qui se compose généralement de 10

personnes. Tous doivent prendre des décisions concernant l'entreprise.

Vous devez également organiser des assemblées d'actionnaires et tenir des

registres viables de toutes les décisions prises. Il peut y avoir n'importe quel nombre

d'actionnaires présents à ces réunions.

Il vaut mieux laisser les sociétés aux idées de commerce de détail extrêmement

importantes en raison des complications qui peuvent survenir lors de la gestion d'une

société. Certains de ces problèmes peuvent être les suivants :

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 Bataille constante sur les stocks

 La médisance est toujours un problème lorsque tant de personnes

sont impliquées dans une transaction commerciale.

 Les gens essaient souvent de racheter d'autres actionnaires afin de

prendre le contrôle des décisions de l'entreprise ; surtout si c'est

réussi

 Comme les sociétés sont généralement formées avec l'intention de

devenir une chaîne de points de vente au détail ou de franchises,

cela peut être une entreprise très coûteuse à prendre pour le

propriétaire d'entreprise moyen.

Quel type d'entreprise dois-je démarrer ?

Si vous lisez ceci, vous avez déjà une idée du type d'entreprise que vous devriez

démarrer, mais il est toujours bon de bien réfléchir à cette idée. Il existe aujourd'hui de

nombreux commerces de détail sur le marché, et la plupart d'entre eux sont déjà en

place. Il est préférable que vous réfléchissiez au type d'entreprise dans lequel vous

pensez avoir le plus de succès.

L'une des façons d'y parvenir est de savoir exactement ce qui manque sur le marché

autour de vous. Cependant, avant même d'envisager de créer votre propre entreprise

de vente au détail, vous devez d'abord vous poser quelques questions.

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 16


Où est mon expertise ?

Il est préférable que vous ouvriez une entreprise qui ne soit pas trop compliquée

pour que vous en compreniez les tenants et les aboutissants. Vous devez tout savoir sur

n'importe quel aspect de l'entreprise avant d'envisager d'en diriger une. Sinon, vous

vous préparez à l'échec.

Vous n'avez pas nécessairement besoin d'être un « expert » dans le domaine,

mais une compréhension de base est un bon point de départ. Un désir pour la

marchandise que vous attendez est également une bonne chose. Vous ne voudriez pas

ouvrir un concessionnaire automobile si vous n'aviez pas déjà un certain intérêt pour les

voitures, car vous constaterez que les connaître ne vous intéressera peut-être pas. Vous

ne pouvez pas vous attendre à vendre des voitures si vous ne les connaissez pas au

préalable.

Comme pour démarrer une entreprise, vous devrez également être en mesure

d'expliquer votre entreprise à vos futurs employés. Vous ne pouvez pas vous attendre à

ce que vos employés sachent tout par eux-mêmes, et vous ne pouvez pas non plus les

diriger sans quelques connaissances préalables.

Par quel type d'entreprise suis-je intéressé ?

Chaque fois que vous songez à démarrer une entreprise, vous devez savoir quel

type d'entreprise vous souhaitez ouvrir. Il existe plusieurs façons de comprendre cela,

car il existe de nombreux types de commerces de détail parmi lesquels choisir. Certains

d'entre eux sont:

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 Franchises de détail: Les franchises sont des entreprises que vous pouvez

acheter et qui sont déjà sur le marché. Ils sont généralement déjà populaires.

Vous voudrez peut-être acheter dans un point de vente Gap ou un magasin Nike.

La bonne chose à propos de l'achat d'une entreprise de vente au détail en

franchise est que vous savez déjà que c'est une idée populaire. Cela peut réduire

de moitié une partie de votre travail. Bien sûr, vous devrez toujours vous assurer

que vous achetez un choix viable pour votre région.

 Vente au détail en ligne: Celles-ci sont davantage centrées sur la vente de vos

produits sur Internet. C'est une méthode moins chère pour démarrer votre point

de vente car il n'est pas nécessaire de louer une nouvelle propriété, vous pouvez

simplement afficher des photos de vos produits et les publier en ligne pour que

les gens puissent les acheter par carte de crédit. Aussi bon marché soit-il, les

chaînes de vente au détail en ligne n'ont pas un meilleur bilan de réussite que le

point de vente au détail standard, c'est juste un moyen moins cher d'en avoir un.

 Magasin marchand général: Lorsque la plupart des gens pensent à ouvrir un

commerce de détail, c'est de cela qu'ils parlent. Il s'agit d'un véritable magasin

installé sur une propriété louée. Vous devrez passer par beaucoup de recherches

et de financements pour en ouvrir un, mais les avantages peuvent être

exceptionnels. C'est le type d'entreprise dont ce manuel parle généralement.

Savoir dans lequel de ces types de commerces de détail vous vous sentiriez le plus à

l'aise est la meilleure façon de commencer. Vous ne voudrez peut-être pas acheter une

franchise, mais encore une fois, vous pourriez le faire. Afin de savoir lequel de ces

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éléments vous convient le mieux, vous devez d'abord bien vous connaître et connaître

vos capacités.

Si vous choisissez d'acheter une franchise, vous devez être pleinement conscient de

ce qu'est cette entreprise et de la meilleure façon d'y ajouter votre touche personnelle.

Démarrer une entreprise de vente au détail à partir d'une idée établie, comme dans

un point de vente de vêtements, est un moyen sûr de commencer car, comme il existe

déjà des points de vente de vêtements sur le marché, vous pouvez être sûr d'ajouter ce

que vous pensez constituer un bon ajout au marché ou vous pouvez changer ce que

vous pensez devoir changer en tant que consommateur.

Cela devient cependant assez délicat lorsque vous essayez d'ouvrir un point de

vente qui n'a pas déjà été sur le marché auparavant. Si vous envisagez de lancer votre

propre concept de vente au détail, vous devez consacrer plus de temps à votre plan

d'affaires si vous voulez convaincre l'agent de crédit et vos clients potentiels que vous

fournissez un service dont ils auront effectivement besoin.

Il est très difficile d'offrir un produit qui n'a pas encore été mis sur le marché ou si

vous envisagez de démarrer une entreprise qui vend quelque chose qui n'est

généralement pas disponible. Pour ce type d'entreprise, vous devrez d'abord évaluer

soigneusement votre marché potentiel. Ce type de travail découle directement de la

section suivante.

Connaissez votre marché

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Avant de décider de démarrer une entreprise de vente au détail, vous devez

savoir quel est le marché pour votre type d'entreprise spécifique. Vous ne voulez pas

ouvrir un point de vente de vêtements si votre région compte neuf centres

commerciaux différents remplis de points de vente de vêtements.

Généralement, lorsqu'une personne décide d'ouvrir un commerce de détail, c'est

parce qu'elle a constaté un besoin pour un certain type de produit dans son quartier.

Pour obtenir la quantité précise de connaissances pour réussir, vous devrez faire vos

recherches. Une partie de cette recherche consiste à savoir à quoi ressemble le marché.

Vous voudrez évidemment savoir quelle est la demande des consommateurs. Cela

signifie simplement que vous voudrez savoir ce dont les consommateurs ont besoin

pour pouvoir le leur fournir. Vous ne voulez certainement pas ouvrir un magasin dans

une zone qui en compte déjà 12, car vous réduisez alors vos chances de succès.

Petit conseil : 80 % des nouvelles entreprises de vente au détail

échouent au cours de leur première année d'activité.

Vous ne voulez certainement pas être une statistique. Naturellement, choisir le

bon marché pour démarrer votre entreprise n'est que la première étape dans le choix

du bon point de vente dans lequel investir votre temps et votre argent. Vous voudrez

également savoir quels sont vos concurrents.

Afin que vous puissiez évaluer correctement votre marché potentiel, vous devrez

faire vos recherches. Voici quelques-uns des moyens populaires que les entreprises

utilisent pour ce faire.

Enquêtes

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Les entreprises utilisent souvent des études de marché lorsqu'elles veulent tester le

marché avec leurs clients. Vous pouvez mener des périodes de questions et réponses

avec les consommateurs, des sondages écrits qui demandent à vos consommateurs ce

qu'ils veulent et comment ils aimeraient le recevoir, vous pouvez mener des sondages

cachés, c'est-à-dire où vos consommateurs ne savent pas qu'ils sont surveillés.

Les sondages sont une méthode très populaire que les entreprises utilisent pour

obtenir l'opinion des consommateurs. Ils sont également utilisés pour obtenir l'opinion

d'un consommateur sur les produits et services de leurs concurrents. Lorsque vous

menez une enquête, il est bon d'offrir une sorte d'incitation ou de cadeau aux

personnes qui donnent de leur temps, vous pouvez ainsi obtenir une meilleure réponse.

Tests de produits

Tout le monde a entendu parler des tests de produits. C'est juste quand une

entreprise place son produit contre un autre pour essayer de convaincre les

consommateurs que le leur est meilleur. Bien sûr, il vous serait plus utile d'annoncer les

résultats s'ils sont positifs.

Les tests de produits sont également un moyen pour une nouvelle entreprise de

savoir ce qui ne va pas avec sa marchandise avant qu'elle n'arrive sur le marché. C'est

un bon moyen d'obtenir l'opinion générale de vos consommateurs potentiels avant

d'ouvrir officiellement vos portes. Cela aide à éliminer les « plis » en premier.

Offrir une pré-ouverture

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C'est un peu comme héberger un avant-goût d'un film. C'est là que vous pouvez

inviter un certain nombre de personnes dans votre point de vente afin qu'elles puissent

avoir un aperçu de ce que vous espérez accomplir.

Vous devez comprendre que ce n'est pas la même chose que de laisser entrer des

personnes dans votre propriété louée. Il s'agit plutôt de leur permettre de voir quelle

est votre idée et de leur offrir un regard sur sa réalité attendue. Pour ce faire, vous

devrez projeter une réplique vidéo de votre concept de magasin. Cela donne aux

consommateurs potentiels une chance de voir votre idée devant eux, sans que vous

ayez à dépenser tout l'argent qu'il faut pour démarrer une entreprise en premier.

Cela devient un moyen populaire pour les gens de se faire une idée de votre

entreprise et pour vous d'obtenir leur réaction à votre idée sans avoir à en faire une

réalisation complète au préalable. Vous pouvez également créer un CD-ROM généré par

ordinateur si vous le trouvez moins cher ou plus facile.

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 22


Connaissez vos points forts

Vous devez savoir ce que vous pouvez faire et ce que vous ne pouvez pas faire si

vous souhaitez gérer votre propre commerce de détail. Cela ne vous sera pas très utile

si vous essayez de gérer vos propres comptes si vous n'êtes pas très doué pour la

comptabilité. Voici une liste de certaines des choses que vous devrez savoir si vous

souhaitez gérer votre propre commerce de détail.

 Comptabilité de base :Afin que vous puissiez tenir un compte précis de tout

l'argent que vous devez, de l'argent qui vous est dû et de ce qui reste après.

 Stock et inventaire :Vous devez être en mesure de suivre la quantité de

marchandises dont vous disposez ; combien vous devez commander et comment

l'organiser correctement.

 Marchandisage :Vous voulez pouvoir organiser votre marchandise de manière

attrayante.

 Paie:Vous devez être en mesure de conserver suffisamment d'argent pour payer

les employés et suivre les sommes versées.

 Commercialisation:Vous devrez savoir comment commercialiser votre

magasin, répondre à la demande et surveiller les tendances d'achat de vos

clients.

 Economie de base :Vous devrez être en mesure de suivre les tendances

économiques afin de pouvoir maintenir un profit pour votre entreprise.

 La mise en réseau:Il vous est nécessaire de rassembler et d'entretenir des

contacts d'affaires. Ils vous seront parfois précieux.

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Ce ne sont là que quelques-unes des choses que vous allez devoir savoir afin de

maintenir une bonne entreprise. Si vous trouvez que vous aurez des problèmes pour

faire certaines de ces choses, vous devriez demander à quelqu'un d'autre de les gérer

pour vous. Mieux vaut cela que perdre de l'argent à la fin.

Connaissez votre concurrence

Une fois que vous avez décidé quel type de commerce de détail vous convient le

mieux, vous devez savoir qui sont vos concurrents. Sachant cela vous aidera à décider

quel sera votre plan d'action pour y faire face.

Vous voudrez savoir quels ont été leurs succès et quels ont été leurs pièges.

Vous voudrez éviter de faire les mêmes erreurs qu'eux, mais il est toujours bon de

savoir ce qui fonctionne aussi si vous envisagez de concourir. Dans certains cas, vous

pouvez constater que la meilleure façon de rivaliser avec vos concurrents est de ne pas

rivaliser du tout, surtout s'ils ont établi une réputation de longue date et de confiance

auprès de leurs consommateurs. Dans ce cas, vous voudrez les concurrencer sans les

concurrencer du tout. Vous trouverez ci-dessous quelques façons de le faire.

Vous ne voulez pas vous aliéner vos concurrents ou créer des querelles avec eux,

car ils peuvent vous être d'une grande aide si vous savez comment les approcher. Voici

quelques bons exemples de façons dont vous pouvez créer une bonne relation avec

eux.

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1. Proposez d'être un de leurs affiliés.De cette façon, vous pouvez vous

assurer qu'ils vous enverront des affaires s'ils ne peuvent pas répondre aux

besoins actuels d'un client que vous pouvez fournir.

2. Offrez de ne pas placer certains articles sur vos étagères qu'ils

stockent et demandez-leur de faire de même.Les épiceries ont cette

idée en tête. Ce qu'ils font, c'est diviser certains produits populaires entre eux

afin que seule chaque chaîne ne serve que certains articles difficiles à trouver

qui sont populaires. Cela garantit que chaque chaîne ne sera pas en

concurrence directe pour certains articles. Chacun obtient son propre objet

spécial qu'aucun autre ne contient. C'est un excellent moyen de se

promouvoir sans causer de problèmes. C'est une belle façon de faire de la

publicité croisée.

3. Ne placez pas votre magasin directement en face d'une concurrence

majeure.Faire cela ne vous donnera que 50 % de chances de succès ;

inférieur s'ils sont déjà établis depuis longtemps. Les clients satisfaits se

promènent rarement dans le magasin du nouveau concurrent.

4. Essayez de commercialiser vos prix à un meilleur prix que vos

concurrents.Si vous ne pouvez pas, placez votre inventaire dans un

arrangement plus satisfaisant. Parfois, tout dépend de l'apparence des

choses.

5. Évaluez le taux de réussite de votre concurrent.Apprenez ce qu'ils font

de si génial et offrez quelque chose de mieux ou à un prix plus raisonnable.

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 25


Ce ne sont là que quelques-unes des choses que vous pouvez faire pour vous

présenter sous le meilleur jour possible face à vos concurrents. Bien sûr, rien ne vaut

de se mettre à la place de vos consommateurs. Vous devez penser à ce que vous

aimeriez dans un point de vente afin d'être le plus compétitif possible sur le marché.

Vous devez également garder un œil sur leurs techniques de marketing et de

promotion, car cela vous aidera à mieux les suivre. Tous ces éléments doivent être

placés directement dans votre plan d'affaires si vous voulez montrer que vous êtes prêt

pour les tâches et les problèmes potentiels qui peuvent survenir.

Vous voudrez également savoir comment se porte la concurrence sur le marché.

Vous ne voulez pas entrer dans un marché qui est déjà infructueux. Vous devez

supposer que si vos concurrents se portent mal, le marché n'est pas aussi bon que vous

l'auriez espéré. Naturellement, vous devriez revérifier vos informations car il est possible

que vos concurrents ne répondent pas correctement à la demande actuelle. Si tel est le

cas, vous devez rechercher le meilleur moyen de mieux répondre au besoin.

Immatriculations Permis et Licences

Une fois que vous avez satisfait aux exigences mentionnées ci-dessus pour

démarrer votre entreprise et que vous avez décidé de donner suite, vous devrez

demander tous les permis et licences nécessaires dont vous pourriez avoir besoin.

Certains d'entre eux peuvent inclure :

Inscription d'entreprise

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 26


Vous devrez enregistrer le nom de votre commerce de détail avant de pouvoir le

mettre sur le marché. Vous devrez penser à un nom accrocheur et facile à retenir. La loi

vous oblige à enregistrer le nom de votre entreprise afin qu'aucune autre entreprise

n'utilise le même nom que vous.

Chaque État et municipalité ont leurs propres lois à ce sujet, vous feriez donc

mieux de demander au préalable à votre bureau d'état civil local quelle est la procédure

appropriée. L'enregistrement de votre entreprise garantira que votre commerce de

détail a son propre numéro d'entreprise que vous pouvez utiliser lors de la création de

comptes auprès des entrepôts qui hébergent vos marchandises.

Permis de vendeurs

Vous devrez également vous inscrire pour vos permis de vendeurs. Il s'agit

essentiellement d'un morceau de papier qui stipule que vous êtes légalement autorisé à

facturer de l'argent pour certaines marchandises. Votre permis de vendeur doit être

placé dans une zone visible par le public à tout moment.

La raison pour laquelle vous avez besoin d'un permis de vendeur est que vous

devrez également facturer des taxes sur votre marchandise. Vous ne pouvez pas taxer

votre marchandise sans permis de vendeur. Les permis sont toujours très particuliers,

vous devrez donc inclure le type exact de marchandise que vous envisagez de vendre

afin de recevoir le bon permis.

Si vous envisagez d'ouvrir un magasin de vêtements, mais que vous souhaitez

ajouter des produits alimentaires à vos étagères, vous aurez besoin d'un permis spécial

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 27


pour vendre les deux. C'est pourquoi vous voulez vous assurer que vous êtes très précis

avec le type de permis que vous demandez.

Impôts

Croyez-le ou non, vous devez également vous inscrire pour obtenir un numéro

fiscal spécial afin de pouvoir facturer les taxes à vos clients. Vous avez besoin de ce

numéro car chaque fois que vous traitez un achat et que vous facturez les taxes

nécessaires, les taxes sont directement versées au fisc. Si vous ne facturez pas de taxes

à vos clients, vous serez responsable de payer vous-même tout cet argent.

Vous devez déposer les taxes annuelles auprès de l'IRA à chaque fin d'exercice.

Cela signifie que vos taxes professionnelles sont dues chaque année à peu près au

moment où vous avez lancé votre entreprise. Vous auriez beaucoup à rendre compte si

vous ne facturiez aucune taxe à vos clients et si vous n'étiez pas correctement

enregistré auprès de votre service fiscal local.

Assurance

Bien qu'il ne soit pas nécessaire que vous souscriviez une assurance sur votre

propriété résidentielle, vous devez souscrire une assurance sur votre propriété

commerciale. Le taux de criminalité étant ce qu'il est, vous devez avoir une assurance.

Mais il existe au moins 3 types pour lesquels vous devez postuler lors du démarrage de

votre propre entreprise de vente au détail, et ce sont :

1. Indemnisation des accidents du travail :Vous devez être en mesure

de soutenir vos employés s'ils se blessent au travail. En tant

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 28


qu'employeur, vous devez en faire la demande auprès d'une compagnie

d'assurance privée.

2. Assurance responsabilité civile:C'est dans le cas où un consommateur

est blessé sur votre propriété. Au minimum, vous devez souscrire une

assurance "responsabilité limitée".

3. Propriété:Naturellement, ce type d'assurance vous protégera en cas

d'incendie ou de vol, etc. Il est simplement utile de savoir que vous

pouvez récupérer une partie de vos biens ou marchandises en cas de

sinistre ou de crise.

Choisir le bon emplacement

Comme pour l'achat ou la location de toute propriété, vous devrez tenir compte

de l'emplacement dans lequel elle se trouve. Vous ne pouvez pas vous attendre à gérer

une entreprise de vente au détail prospère si vous louez une propriété qui se trouve

dans un quartier qui ne prend pas en charge le type d'environnement qui conviendrait à

votre entreprise.

Un bon exemple:Un magasin de vêtements coûteux ne ferait pas très bien

dans un quartier pauvre. Vous devez considérer que votre entreprise doit être adaptée

à la zone dans laquelle elle est placée.

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 29


Deuxièmement, vous ne voulez pas placer un magasin discount juste à côté d'un

autre qui vend les mêmes produits que vous. Cela n'a tout simplement aucun sens.

Vous voulez choisir une zone qui fera de votre magasin un lieu d'affaires unique. Vous

aurez envie de vous démarquer. Vous ne pouvez pas vous démarquer dans une zone

remplie de commerces de détail qui sont exactement dans le même sens que le vôtre.

Si vous choisissez de vous installer dans une zone comme celle-ci, vous devez

être sûr que vous pouvez apporter quelque chose à la table afin de pouvoir rivaliser

avec les autres. Une bonne campagne de marketing et de publicité est un bon point de

départ.

Commercialisation

C'est quelque chose dont vous aurez déjà une idée lorsque vous planifierez votre

plan d'affaires. Rien de mieux pour une entreprise de vente au détail émergente qu'une

très bonne stratégie de marketing. C'est à ce moment que toutes vos recherches

fonctionneront à votre avantage. Afin de construire une bonne stratégie marketing,

vous devez d'abord :

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 30


 Évaluez correctement vos concurrents et ce qu'ils font pour commercialiser leurs

entreprises. Vous devez offrir à vos consommateurs quelque chose de frais et de

différent si vous voulez attirer leur attention.

 Étudiez votre marché potentiel au préalable afin de pouvoir déterminer ce qui

manque à vos consommateurs dans leurs besoins actuels en tant que

consommateurs. Vous voudrez savoir ce qu'ils veulent et le leur donner.

 Découvrez quels types de publicités fonctionnent le mieux dans les paramètres

régionaux de votre entreprise. Parfois, les publicités sont les meilleures alors que

d'autres régions obtiennent une meilleure réponse en utilisant le journal local ou

le pennysaver.

 Commencez votre promotion avant de planifier l'ouverture afin de susciter un

intérêt pour votre marchandise avant l'ouverture. Susciter un certain intérêt à

l'avance peut aider à assurer une bonne grande ouverture.

 Les promotions et les remises sont une nécessité pour gérer une entreprise de

vente au détail prospère. Vous devez vous assurer que vous êtes en mesure de

concourir de cette manière. Votre « grande ouverture » se déroulera beaucoup

mieux si vous commencez par une promotion spéciale.

 La clé d'un marketing réussi sera votre capacité à répondre à l'offre et à la

demande de base de votre communauté. Assurez-vous de rester au top car ces

choses changent constamment.

 Vous devez être en mesure de suivre les évolutions du marché et essayer de les

anticiper car cela vous permet de garder une longueur d'avance sur le

consommateur moyen. Cela s'avérera inestimable pour vous plus tard.

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 31


Marchandisage et Inventaire

Étant donné que le seul but de l'ouverture d'un commerce de détail est de

vendre des marchandises au public, vous devez être certain de savoir exactement quels

types de marchandises vous envisagez de vendre, ainsi que de savoir quelles

marchandises inclure dans votre magasin. Vous ne voulez pas essayer de proposer des

vêtements et de la nourriture pour chiens dans le même établissement si vous ne

prévoyez pas d'ouvrir un grand magasin.

Cela peut sembler idiot, mais de nombreux magasins qui échouent proposent des

produits qui ne semblent pas avoir de sens lorsqu'ils sont mélangés. Vous seriez surpris

du nombre de détaillants qui commettent cette erreur.

Lorsque vous pensez à votre marchandise, vous devez également tenir compte

du positionnement correct de celle-ci. Cela peut souvent faire la différence entre vendre

vos biens et ne pas les vendre. Par exemple, vous devez placer vos articles de vente

dans un endroit évident et facile à repérer si vous voulez que cette promotion soit vue.

Par courtoisie envers vos clients, vous devriez envisager de placer des articles privés

dans une zone moins visible de votre magasin. Cela montre simplement que vous vous

souciez des sentiments de votre client.

Lorsque vous stockez votre inventaire, vous devez placer des objets similaires

ensemble. Si vous deviez ouvrir un concessionnaire automobile, vous voudriez placer

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 32


vos cabriolets ensemble et vos camionnettes ensemble parce que c'est un peu plus

légèrement, mais aussi parce que tout consommateur qui cherche à acheter un

cabriolet ne voudrait pas avoir à voyager partout l'endroit juste pour trouver celui qu'ils

préfèrent.

Vous voudrez également placer les accessoires ensemble et à proximité, car ils

seront plus susceptibles d'être achetés s'ils se trouvent à proximité de l'article qui

convient le mieux à une vue dégagée.

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 33


Erreurs courantes pour les nouvelles

entreprises

Comme mentionné un peu plus tôt, au moins 80% des nouvelles entreprises

échouent au cours de leur première année d'ouverture. Il existe de nombreuses raisons

pour lesquelles les entreprises ont tendance à échouer, et il est préférable de les

énumérer ici afin que vous puissiez essayer d'éviter de commettre ces erreurs courantes

lorsque vous ouvrez votre commerce de détail.

Publicité

De nombreuses nouvelles entreprises ne parviennent pas à faire de la publicité

correctement. Il ne viendrait pas à l'esprit de la plupart des propriétaires d'entreprise

qu'une publicité insuffisante pourrait causer un problème pour maintenir leur entreprise

à flot, mais pendant les périodes difficiles, la publicité pourrait être votre meilleure

arme.

Lorsque l'économie tourne mal, vous devriez avoir suffisamment d'argent de côté

pour annoncer des promotions et des ventes spéciales à vos clients. Lorsque vous faites

de la publicité, vous devriez essayer d'être partout. Vous voulez que les gens voient le

nom de votre entreprise, peu importe où ils se tournent. Voici quelques-unes des façons

dont vous pouvez faire de la publicité pour vous assurer de ne pas être oublié.

 Annonces dans les journaux et magazines

 Encarts de journaux et de boîtes aux lettres directes

 Flyers et publications

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 34


 Annonces commerciales et médias

 Sites Web, avec boutique en ligne

Vous devez savoir que ceux-ci ne doivent pas vous coûter un bras et une jambe.

Les publicités peuvent être coûteuses, mais ces autres ne doivent pas l'être. La gestion

d'un site Web peut être gratuite ou bon marché, et le logiciel pour héberger votre

propre boutique en ligne peut également être bon marché ou gratuit. Vous avez juste

besoin de quelqu'un qui peut suivre les commandes pour vous.

Une publicité inappropriée peut empêcher la communauté de savoir que votre

entreprise existe ; surtout pendant les moments difficiles. Vous voulez rester disponible

pour tous vos clients, car si vous disparaissez, vos clients disparaîtront également.

Mauvaise tenue de livres

Peu importe ce que vous faites pour que votre entreprise fonctionne au mieux. Si

vous ne suivez pas correctement les allées et venues de votre argent, vous finirez par

ne plus en avoir.

Si cela est possible, faites votre propre comptabilité afin de savoir exactement où

va votre argent. Si vous ne savez pas grand-chose à ce sujet, vous devriez embaucher

quelqu'un qui le sait, mais aussi quelqu'un en qui vous pouvez avoir confiance. Si vous

le devez, engagez quelqu'un juste pour surveiller le comptable afin de ne pas vous faire

arnaquer.

En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez savoir exactement de combien

d'argent dispose votre entreprise. Vous devez savoir exactement combien de bénéfices

vous gagnez chaque mois afin de pouvoir utiliser votre argent à bon escient. Il n'est pas

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 35


toujours facile de garder une trace de tout votre argent, surtout si vous générez

beaucoup d'affaires, mais cela ne doit pas nécessairement être impossible.

Même avec un bon comptable, vous devriez vous tourner vers des logiciels de

comptabilité populaires comme Quark Express et Microsoft Money, car ils font la

majeure partie du travail pour vous. Tout ce que vous avez à faire vous-même est

d'ajouter les bons chiffres et de laisser le logiciel ajouter et soustraire pour vous.

Chaque année, de nombreuses entreprises font faillite en raison d'une mauvaise

comptabilité. Ils dépensent de l'argent qu'ils n'ont pas ou commettent des erreurs dans

le traitement des dépôts de paie. Ne laissez pas cela vous arriver.

Problèmes de crédit

La pire chose qu'un propriétaire d'entreprise puisse faire est de l'exploiter avec

trop de crédit. Chaque jour, il devient de plus en plus facile pour les nouvelles

entreprises d'obtenir des comptes de crédit et des cartes de crédit auprès de diverses

entreprises. Trop souvent, ces entreprises accumulent plus de crédit qu'elles ne

peuvent rembourser.

Cela signifie simplement que vous devez vivre et gérer votre entreprise selon vos

moyens. Trop souvent, les propriétaires d'entreprise se retrouvent à acheter des choses

dont l'entreprise n'a tout simplement pas besoin. Ils achètent également des choses

pour eux-mêmes à crédit. C'est un grand non-non dans le monde des affaires.

Une fois qu'une entreprise dépense trop d'argent à crédit, elle apprend trop tard

que les taux d'intérêt sur les cartes de crédit peuvent entraîner des dépenses

supplémentaires de plusieurs centaines de dollars. Les nouvelles et petites entreprises

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 36


de vente au détail ne peuvent tout simplement pas se permettre de les payer. Il y a

aussi le fait que l'achat excessif de fournitures et de marchandises peut être un

problème beaucoup plus important que ne le pensent les entreprises.

Les employés surpayés peuvent faire échouer n'importe quelle entreprise s'ils ne

font pas correctement leurs dépenses régulières. Tout propriétaire d'entreprise géré

avec succès sait que vous commencez petit et, espérons-le, progressez. C'est

impossible si vous vivez et gérez votre entreprise au-dessus de vos moyens.

Ouverture au mauvais moment

Il est impossible de réussir en affaires si vous ouvrez votre entreprise sur un

marché nu. Vous ne voulez pas choisir le mauvais moment pour organiser une grande

ouverture. Si vous essayez d'ouvrir votre commerce de détail pendant une dépression

par exemple, vous échouerez sans aucun doute à moins que ce ne soit un magasin à un

dollar que vous envisagez.

Même un magasin à un dollar peut échouer en cas de dépression parce qu'il vend

rarement tout ce qui est essentiellement nécessaire. Certaines choses qu'ils vendent

sont nécessaires, mais la plupart sont simplement des bibelots qui n'ont que peu

d'importance.

En tant qu'entrepreneur en herbe, vous devrez suivre les tendances

économiques. De nos jours, l'économie est en constante évolution. Vous devriez éviter

d'ouvrir votre commerce de détail pendant un effondrement économique. Si possible,

vous souhaitez ouvrir votre entreprise pendant une période économique stable ou

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 37


lorsque votre marché est à la hausse. Ce n'est pas toujours possible, mais vous devez

essayer.

Prix déraisonnables

C'est vraiment du bon sens, mais de nombreuses entreprises ont tendance à

surcharger leurs clients. Cela semble être une chose facile à éviter, mais parfois, un

propriétaire d'entreprise peut devoir facturer plus d'argent pour ses marchandises en

raison de difficultés financières ou de problèmes fiscaux.

De nombreux propriétaires d'entreprise profitent des situations économiques

défavorables et des frais supplémentaires pour tirer parti des besoins désespérés des

consommateurs. Cela peut être dévastateur pour toute entreprise si d'autres ne le font

pas ou si la demande ne répond tout simplement pas à la norme que le propriétaire

aurait pu prédire.

Problèmes fiscaux

Vous seriez surpris de la fréquence à laquelle un propriétaire d'entreprise ne gère

pas correctement les taxes sur ses biens et ses biens. Cela semble être un problème

facile à résoudre, mais le propriétaire inexpérimenté peut facilement devenir la proie de

l'IRS.

Un mauvais calcul peut être un problème coûteux, mais ne pas remplir

correctement vos formulaires fiscaux et manquer de l'argent précieux peut également

être un problème. Parfois, il s'agit simplement d'une question de dépôt de vos impôts

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 38


en retard. Suivre la fin de votre exercice peut être terriblement facile à oublier. Un bon

comptable a besoin d'éviter les problèmes fiscaux courants comme ceux-ci et d'autres.

Mauvais emplacement

Il est très facile de tomber dans le problème commun de choisir un mauvais

emplacement pour votre commerce de détail, mais cela arrive tous les jours. Les

entreprises qui ouvrent dans une zone difficile d'accès se retrouvent souvent sans

clients, mais ce n'est pas le seul problème de localisation.

Parfois, une entreprise peut être très bien située mais mal logée.

Fondamentalement, c'est lorsqu'un propriétaire achète ou loue une propriété

endommagée. Parfois, une personne peut être tellement pressée d'acquérir la propriété

qu'elle ne voit pas ses défauts. Cela peut accumuler beaucoup de dettes en essayant de

le sauver.

Vous devriez toujours essayer de demander pourquoi l'entreprise qui était là

avant de faire faillite. Celui qui l'agent immobilier est sûr de connaître les détails. S'ils

ne le font pas, je ne ferais pas confiance à cet agent immobilier. Le défaut de conserver

un bien immobilier est un problème courant pour le propriétaire inexpérimenté.

Avant d'accepter de prendre possession d'une propriété, vous devez connaître

l'historique de la propriété. Vous devriez avoir quelqu'un avec vous qui connaît les bases

de la plomberie et tous les autres dommages matériels que la personne moyenne ne

peut pas voir.

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 39


Sommaire

À présent, vous devriez savoir si posséder votre propre commerce de détail vous

convient. Si c'est le cas, vous avez appris toutes les choses dont vous devrez être

conscient pour le mettre en place et le faire fonctionner. J'espère que vous avez

également réalisé que la gestion de votre propre entreprise nécessite beaucoup plus

qu'un simple désir.

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 40


Ce que je n'ai pas encore mentionné, c'est comment vous pouvez obtenir l'argent

de démarrage pour votre entreprise, donc je vais écrire un peu à ce sujet maintenant.

Étant donné qu'obtenir de l'argent est relativement explicite, j'ai pensé qu'il n'était pas

nécessaire de lui donner une section complète. Voici les différentes façons dont vous

pouvez obtenir de l'argent pour gérer votre propre entreprise.

 Vous pouvez demander un prêt

 Vous pouvez emprunter de l'argent à des amis ou à des sociétés

de prêt distinctes.

 Vous pouvez retirer l'argent de votre épargne

C'est à peu près tout ce dont j'ai besoin pour savoir où vous pouvez obtenir votre

argent de démarrage. Bien sûr, vous pouvez toujours vérifier vos listes

gouvernementales car il existe certains endroits au sein du gouvernement qui vous

aideront avec vos frais de démarrage.

Dans ce guide, vous avez appris à :

 Décidez si vous avez ce qu'il faut pour démarrer votre propre

commerce de détail

 Comment choisir la bonne entreprise pour vous

 Les avantages et les inconvénients de posséder votre propre

commerce de détail

 Que faut-il faire pour démarrer votre propre entreprise.

 Quels types de titulaires de licence et de permis dont vous aurez

besoin pour gérer votre propre entreprise

Entreprise de brique et de mortier pour… les DÉBUTANTS 41


 Que ce soit ou non une société de personnes, un propriétaire

unique ou une société

 Les problèmes qui peuvent survenir en possédant votre propre

entreprise

 Commercialisation

 Comment éviter les erreurs courantes commises par les

nouveaux propriétaires

 Merchandising et inventaire

 Choisir le bon emplacement

 Comment connaître vos points forts

 Le plan d'affaires

 Connaître votre marché

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