Comment Creer Mon Compte Utilisateur Et Deposer Mes Factures 2022.12 1

...
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RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Portail de services
". Chorus Pro
Liberté
Égalité
Fraternité
WEBINAIRE
Comment créer mon compte utilisateur et déposer
mes factures sur le portail de services Chorus Pro
(pour les entreprises)
Le webinaire va bientot commencer ...

: : BLIQUE
Portail de services
~ NCAISE 1( Chorus Pro
*=!,;u
Quelques regles pour la présentation du jour
1. Couper vos micros, caméra et ne pas partager de document 1

2. Les questions que vous posez dans le chat sont visibles de taus,
n'indiquez pas d'informations confidentielles
3. Posez !'ensemble de votre question en une fois dans le chat avant
de l'envoyer
4. Cl6turez votre session a la fin de la présentation
2
: : BLIQUE
Portail de services
'.!:' NCA1SE ". Chorus Pro
~~
Objectifs du webinaire
Comprendre le fonctionnement du portail de services Portail de services Chorus Pro et maitriser les
fonctionnalités de base:
• Création d'un compte sur le portail de services Chorus Pro (prérequis, procédures et conseils)
• Dép6t d'une facture au format PDF et saisie des factures sur le portail
• Suivi du traitement d'une facture
A la fin de ce webinaire, les participants seront capa bles d'utiliser le

portail de services Portail Chorus Pro pour l'envoi des factures aux
entités publiques.
Le support de ce webinaire est téléchargeable :

• sur le site Communauté
-··
Portail de services Chorus Pro https://communaute.chorus-
pro.gouv.fr/
3
: : BLIQUE
Portail de services
~ NCA1SE ". Chorus Pro
*=!,;u
Programme
1. 1ntroduction au Portail de services Chorus Pro
2. Créer son compte sur Portail de services Chorus Pro
3. Saisir et déposer une facture sur le Portail de services Chorus Pro
4. Suivre le traitement de ses factures
S. Echanger avec le support
6. Communauté Chorus Pro et Offre d'accompagnement
4
: : BLIQUE
Po rta il d e services 1. lntroduction a Portail de services Chorus Pro
~ NCA1SE ". Chorus Pro a. Contexte réglementaire
*=!,;u
Le cadre réglementaire du portail de services Chorus Pro
L'ordonnance du 26 juin 2014, Depuis le 1er janvier 2020, la Au titre de l'article R. 2192-3 du
relative au développement de la dématérialisation des factures est Code de la Commande Publique*,
facturation électronique, obligatoire pour tout envoi d'une une entité publique est fondée a
disposait que les factures facture vers une entité publique. rejeter toute facture qui lui serait
adressées par les fournisseurs aux transmise en dehors du portail
structures du secteur public électron ique de facturation a
doivent etre dématérialisées. condition d'informer au préalable
l'émetteur de l'obligation de
Ces dispositions ont été intégrées dématérialisation et de l'inviter s'y a
au Code de la Commande soumettre.
Publique depuis 2019.
*htt ps://wWvV.legifr ance.gouv .fr/ code s/id/LEG IART 10000387943 8 3/2019-07-22 /
5
1. lntroduction a Portail de services Chorus Pro
: : BLIQUE
Portail de services b. Qu'estce que le portail de services Chorus Pro
'.!:' NCAISE 1( Chorus Pro
~~
Qu'est-ce que le Portail de services Chorus Pro?

La solution unique et mutualisée du Portail de services Chorus Pro permet le dépot, la réception et la transmission :
des factures électroniques,

•••
des demandes de remboursement des taxes sur le carburant aux agriculteurs et
des mémoires de frais de justice
Elle est mise gratuitement a la disposition de tous les types de prestataires de service des établissements publics.
Cet outil est le seul reconnu par la réglementation pour la transmission des factures dématérialisées .
https:f/chorus-pro.gouv.fr/
Portail de services
". Chorus Pro
6
...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Portail de services
". Chorus Pro
b. Qu'estce que le portail de services Chorus Pro
Le périmetre de la dématérialisation des factures

Acteurs récepteurs de
Acteurs émetteurs de facture
facture
Les titulaires de contrats, l'Etat*,
Les sous-traitants et co- Les établissements publics
ÿÿÿ
traitants admis au paiement Portail de services locaux et nationaux,
1'.Chorus
ÿÿÿÿ
direct, Pro Les collectivités territoriales et

Les EPN, collectivités leurs groupements,
territoriales et leurs Les établissements publics de
établissements publics. santé.
Environ 1115 000 fournisseurs Plus de 140 000 entités

de la sphere publique
ÿ Le portail de services Chorus Pro est avant tout un outil de transmission dématérialisée des factures. Les
documents transmis par Portail de services Chorus Pro sont :
Documents
sous-traitant
* L'Etat regroupe /'ensemble des ministeres et des administrations dé concen trée s qui en releven t .
7
...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Portail de services
". Chorus Pro
b. Qu'estce que le portail de services Chorus Pro
Choisir son mode d'émission de factures

Vous disposez de trois modes d'utilisation sur le Portail de services Chorus Pro:
Le Mode Portail Le mode EDI Le mode Service

Le mode Portail consiste a déposer ou L'EDI (Echange de Données Le mode service (via les API) permet
saisir vos factures directement sur le lnformatisées) permet d'échanger des aux parte naires d'intégrer les
Portail de services Chorus Pro. flux standardisés de données entre fonctionnalités offertes par la solution
plusieurs systemes d'information. mutualisée du Portail de services
Chorus Pro dans leur systeme
ÿÿ
11s'agit done d'envoyer des factures d'information
par flux de données informatique de
votre SI vers Portail de services Chorus L' API (Application Programming
Pro, et de récupérer les retours Interface) est un ensemble de
d'information du Portail de services requetes mis a disposition par Portail
Chorus Pro par ce meme canal. de services Chorus Pro qui peuvent
etre exécutées apartir d'un SI externe
au Portail de services Chorus Pro.
Nous allons nous concentrer dans ce Webinaire sur le « mode Portail »
8
...
Por t ail de serv ices

- c. Présentation du portail de services

RÉPUBLIQUE
FRANCAISE 1( Chorus Pro
Principes de navigation sur le portail de services

Se familiariser avec la navigation
@) Une barre de recherch e est disponible á

droite d e l'écra n , et vous permet d e
chercher des serv ices sur le po rt ail.
º La page d'accueil compor t e
des onglets permettant
d'ajuster les contenus Entité publique P rt iculie r Associ ion
présentés po ur chaq u e type
Créer un compte
i '-iid·+rH,éi
e
d'entité ou profil utili sateur. DOMAINES " ACTUALITÉS SUPPORT v
Les domain es son t

Les doma ines Chorus Pro p résenté s a u cent re de
@-------,
Accuei « 1 » est un
~ e veu, c ree, mon ccmp te
la page d'accueil. Un
clic su r un domaine
raccou rci v ers la p age permet d 'accéde r aux
:" ú K •
d'accueil,
« Domaines » per met
h . r i appl icatio ns
con ti ent.
q u'il
d'accéder á un e Marché Commande Facturation

arbore scence des Passation Enga~ments . ccssions Factur es, factures d e ua vaux. fra1s de just1ce.
domai nes et app lications remboursemcnt de taxcs
•••••
accessibles vía le portail, Accéder au domaine Accéd e r au domaine Accéde r au domaine
« Actualités » permet de
consu lt er les d ern iers
ar ti cles tra itant d u port a il
de services Chorus Pro, ¡: .
« Support » o ffre un
acces v ers les d iffér ente s Organisation Raccordements Outils ~ -
L'ass1stant e v irtu el le
modalités de suppor t , Structur es, utd 1satcurs , ann uairc Raccordcmcnts EDI, A Pl S1gnaturc
C laud lA est disponible
« Communication
en bas á droite de
per met de consulter et Accéd e r au doma1ne
l'écran.
de di ffus er des m essages
sur le portail Chorus Pro .
9
...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Portail de services
1( Chorus Pro
d. Notions clés de Portail de services Chorus Pro
Notions Clés
Domaine Service
Un do maine regroupe un ensemble ....
............ Les services permettent de faciliter
d'applications. Par exemple, le
domaine « Facturation » regroupe
.. ~ Utilisateur
le routage de la facture dans la
structure . Une structure peut
Un utilisateur est une personne contenir O ou x service(s) . Le
toutes les applications permettant physique qui utilise le portail de paramétrage des services est
de gérer et d'envoyer des factures @
........
...... services au sein de l'entité pour la
laquelle elle travaille . Chaque
facultatif.
rl-, utilisateur est identifié de

Organisation ••• , ;
maniere unique par son adresse
électronique de connexion. -...........
....
Domaine qui regroupe un ensemble ,,
,,
....
................
................
d'applications permettant de gérer ....
..............
......
...............
les parametres relatifs aux structures
,,,/
publiques ou privées, aux utilisateurs
, ,
ainsi que leurs habilitations . ,
,,,
, Profil et Habilitations
Structure Un profil décrit le niveau d'acces pour une
application donnée. 11définit les droits d'un
Une application est un outil utilisateur sur le portail.
La structu re identifie chaque
émetteur et récepteuren tant que
mettant ala disposition d'un Les habilitations correspondent aux profils
utilisateur !'ensemble des dont disposent les ut ilisateurs d'une entité
fournisseur ou entité publique
fonctionnalités d'un périmetre (entreprise, association, entité publique ...).
donné.
Agence pour l'lnformatique Financiere de l' État 11 08/03/2022

: : BLIQUE
Portail de services
*=!,;u
Programme
1. lntroduction au Portail de services Chorus Pro
11
...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Portail de services
". Chorus Pro
b. Synthese
Création de compte
Synthese de la création de compte
2. Je complete mes informations

1. J'accede au Portail de ~ 3. Je finalise la création de mon
personnelles etje sélectionne
services Chorus Pro ~ les es aces souhaités
compte
•
•
Se connectez sur https ://chorus- Complétez vos informations • Cliquez sur le lien d 'activation rec;:upar
pro.gouv.fr personnelles mail pourfinaliser votre demande de
création de compte
Cliquez sur « Créer mon compte » Vérifiez les informations sur votre
entreprise préremplies dans les champs
correspondant s
••••
Remplissez le captcha et cl iquez sur
« Valider le captcha »
Cliquez sur « Créer un compte »
12
... "-~h~~i;~e;~ices
Créer son compte sur le Portail de services Chorus Pro

-
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
*=!,;u
Pasa pas vu en
sé anee
-
pe nda nt la
dé monstrat ion
••
lltP'Ut UQUE
Portail de services
,(, Cho rus Pro
Ent ité publique Pa rt ic ulicr Assoc iation
e1 C rée r u n comp t e
fAANCAISf ACCUEIL DOMAINE S V ACTUALITÉS SUPPORT V COMMUNI CATION 0
E.
Bienvenue sur le Les domaines Chorus Pro 8 Rendez vous sur le portail de services Chorus Pro
Portail Chorus Pro
(www.chorus-pro.gouv.fr ) puis cliquez sur « Créer un compte »
Afin de simplifier la vie des entrepr ises et
de réduire les dé lais de paiement , les
admin ,strations pub liques se sont dotées
...
•
de la plateforme Chorus Pro pou r la
réception des factures de leurs
fournisseurs
Marché Commande Facturation
Cho rus Pro est obligato ire et accessible par Passation Engagements , cessions Facture s, factures de tra vaux , fra1s de jusuc e,
de nombreuses moda lités répondant aux rembo ursement de t axes
besoins des entreprises au travers du
Accéder au dommne Accéder au domame Accéder au domaine
présent portai l, directement au sein de
certains logiciels de gestion comprable ou
par des porta ils ou logiciels spécialisés, par
l'intermédia ire de votre expert·comptable
ou d'une entreprise spécialisée
Accéder a la documentation 0
í: : . ~ l
Fonctionnalités les Organisation Raccordements Outils

plus utilisées Structur es, uti lisateurs , annuair e Raccord em e nts EDI, API Signature
Accéder au domame Accéder au domame Accéder au doma 1ne

Annva re des strvc t ures publ qves
4:§:4::IHH
13
...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Portail de services
". Chorus Pro Créer son compte sur le Portail de services Chorus Pro
Pas á pas vu en
sé anee
pendant la
Accueil > Créer mon compte > lnformations Personnelles ~ lnformations Personnelles - d ém o nstration
Adresse é lectronique de connex ion •
dan ielp ot ie r@gmail.com
Saisissez votre adresse électronique de

Ressaisissez votre adresse électronique de connex ion •
connexion dans le champ « Adresse
dan ielpot ie r@gmail.com
électronique de connexion ».
------------,
Ressaisissez votre adresse électronique
de connexion dans le champ
« Ressaisissez votre adresse électronique
Prénom •
Nom •
1
1
Té léphone
de connexion ».
E-mail du contact
Cette adresse deviendra votre identifiant
personnel sur Chorus Pro.
j' acce pte que mon nom , prénom et ad resse é lecuo nique soient ut ilisés par le Mi nistere chargé du
Budget (et par le prestataire réalisant les enquetes de satisfact ion pour le compte de l'AI FE) afin de
Prenez soin de vérifier que l'adresse saisie a
recevo ir l'enque te de sat isfact io n sur Cho ru s Pro. Je note par ailleurs que je pourra i tout moment
correspond bien une adresse de a exerc er mon dro it de retrait en décochant l'opt ion .
a
messagerie laquelle vous avez acces, sans
quoi vous ne pourrez pas finaliser votre O j'accepte les condit ions•
inscription !
14
...
Portail de services
-
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE ". Chorus Pro
*=!,;u
Pas apas vu en
Personnelle ,-
sé anee
1nformations Personnelles
Accueil > Créer mon compte > lnformations
Adresse é lectronique de conne x ion •
danielpot ier@gma'l.com
- pendant la
démonstration
Saisissez votre Prénom dans le champ Ressaisissez vot re adresse é lectro nique de connex ion •
« Prénom». danielpot ier@gma'l.com

~ ~
~
Prénom •
ª-----------,
Saisissez votre
« Nom ».
Nom dans le champ
Daniel
Nom •
Pot ier
e
GI_____________________
Té léphone
,,,_ .....,
Le champ « E-mail du contact » est E-ma il du contact @

rempli systématiquement partir des a danielpot ier@gma'l.com
informations saisies dans le champ 3

j' accepte que mon nom , pré nom et adresse électro nique soient ut ilisés pa r le Ministe re chargé du
Budgec (ec par le presta ta ire réalisant les enque ces d e sacisfact ion pour le compre de l'A IFE) afin de
Cette adresse de contact vous permettra a
rece vo ir l'e nquec e de sacisfacc ion sur Chorus Pro . Je noce par ai lleurs que je pourra i couc moment
exercer mon d ro ic de retr aic en décoc hant l'op t ion .
de recevoir des notifications lors de la
mise en paiement de vos factures, ou r.i j' accepte les conditions •
d'échanger avec I' Assistance en cas de
difficulté.
15
...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Po rta il d e services
". Chorus Pro
Pas á pas vu en
sé anee
Accueil > Créer mon compte > lnformations sur la structure pendant la
démonstrat ion
~ lnfo rmati ·ons sur la structure ----------
---------.
Saisissez le numéro
SI RET de la structure pour
laquelle
de
vous travaillez
No u!.lvous inv ito ns á :.é lect ionn er da ns la lis e déro ulant e ci -de .:.so us le t yp e d'i de ntifi ant d e vot re
st ru ct u re p uis com p léte r les d onn ées d ema ndée s.
Type d'id en t ifiant •
dans le champ 1 SIRET 1 • 1

« ldentifiant Siret »
1Veui llez renseigne r le siret de la structure. l
@1
-====================
*
ldentifümt Siret
~
Que faire si vous n'avez pas de numéro de SIRET?
11vous suffit de cliquer sur le champ «Type d'identifiant» pour afficher une liste déroulante vous permettant de choisir
d'autre moyens d'identifier votre entreprise dans Chorus Pro: Particulier, Numéro Tahiti, RIDET, structure européenne,
structure hors Un ion Européenne, entreprise en cours d'immatriculation ...
16
...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Portail de servic es
". Chorus Pro
Pas á pas vu en
sé a nee
Accueil > Créer mon compte > lnformations sur la structure pendant ~~M )
démo nstra~
Deux cas de figure peuvent se présenter a ce stade du processus :

L'identifiant (ex: SIRET} que vous avez saisi n'a pas encore été créé dans Chorus Pro: vous etes le premier a demander la
eréation de eette entité. Vous en serez done le gestionnaire sur le portail de serviee. Si d'autres utilisateurs souhaitent s'y
••
rattacher, vous aurez la possibilité de valider ou rejeter leur demande.
L'identifiant existe déja dans Chorus Pro: quelqu'un a déja créé cette entité. Votre demande de création de compte devra
done etre approuvée par eette personne.
~ 1nform ,ati ·ons sur la structure

Nous vous inv itons a sé lect io nn er da ns la liste dérou la nt e c i-d e ssous le t yp e d 'identifiant d e votr e
orga n isa t io n pu is co m p léter le s données demandées .
Type d 'identifia nt •
SI RET
On note dans cet exemple que
le SIRET renseigné existe déja
V eu illez ren se igner le siret de la st r uctu re .
J dans Chorus Pro. Notre
ldenti fi ant S iret • demande de création de
838 compte devra done etre validée
par la personne ayant déclaré
Cette structure est déj a p ré se n te da ns Ch o ru s Pro. ce SIRET.
17
...
RÉPUBLIQUE
Porta il de services
•
FRANCAISE
.::..
". Chorus Pro
e reer
I
son compte sur e porta1 e serv1ces Ch orus p ro Pas á pas vu e n

sé anee
pendant la
dé monstra tion
Accue il > Créer mon compte > lnformations sur la structure
Type de structu re
Prrvee .
V érifiez l'adresse de votre Raison Socia le
structure dans le champ ARSOU _L:
<Adresse »
libellé de l'organisatio n
Adre sse
. {¡)
Vérifiez le code postal de 9 RLE clE C ICHY
votre Organisation dans le
L.omp1ement a aaresse 1
champ « Code Postal»
•••
Vérifiez le nom de la Ville dans Complément d'adresse 2
laquelle se trouve votre

organisation dans le champ Cede postal • 0
« Ville » - 5009
Ville •
Vérifiez le nom du pays dans PARIS 9
lequel se situe votre
organisation dans le champ Pays
.
« Pays » Frcince .
upt 1ons
Non Diffusible
18
...
Portail d e services
-
RÉPUBLIQUE
~~ Créer son compte sur le Portail de services Chorus Pro Pasa pa s vu e n
sé anee
pendant la
Accueil > Créer mon compte > lnformations Personnelles démonstration
Prénom •
Daniel
Cliquez sur la coche pour Nom •

accepter les conditions Potier
d'utilisations
Téléphone
•••
Entrez les caracteres générés par

l'image et valider le captcha. E-mail du contact
dan 1c lpot ier@gma il .com
Une fois le captcha validé,

cliquez sur « soumettre » pour j' accepte que mon no m , p rénom et adresse élecuon ique so1em uti lisés par le Ministe re chargé du
Budget (et par le prestata ire réa lisam les enque t es de sat isfaction pour le compte de l'AIFE) afin de
finaliser la création de votre a
rece vo ir l'enquete de satisfaction sur Cho rus Pro. Je note pa r ailleurs que je po urra i tout moment
compte exercer mon dro it de retrait en décoc hant l'option.
r.il j'accepte les cond ition s•
* Reprod uire la suite de caracteres
JV9NCCYVUH Valider le Captcha
19
...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Po rta il de services
". Chorus Pro
Créer son compte sur le Portail de services Chorus Pro Pas á pas vu en
séanee
pendant la
º------
Si le SIRET existait déja dans Chorus
Pro, le gestionnaire de la structure
Derniere étape avant la validation de votre
compte
démonstration
doit valider votre demande.

Dan iel Pot ier, votre demande de créat ion de com pte rattaché a une structure existante
9 , ie nt d 'etre envo ée avec succes. Nous vous en remerc ions .
Dans tous les cas, vous recevrez un 1 - La fina lisat ion de votre inscrip t ion nécessite préalab leme nt une approba t ion de la par t
du gestionnaire de la structure. Des q ue cette app roba t ion sera effectuée , vous recevrez
lien d'activation sur votre adresse
électronique de connexion lorsque
a
une not ificat ion par ma il l'adresse dan ie lpot ier@gma il.com
votre compte sera pret a etre activé . Vous avez dema nd é a etre rattaché a la structure suivante :
• Nom de la st ructure: ARSOU ILLE

8--____;
Vous avez re<;u un courriel de
• ldentif iant: 83876704400012
• Type soc iété : Privée
• Ad resse: 9 RUE DE CLICHY
choruspro.notification.aife @chorus-
• Code posta l : 75009
pro.gouv.fr contenant le lien • Vi lle : PARIS 9
d'activation. -~- ·- P_a...
ys_ :_F_ra
_n_c_e__________________________ _
2 - Pour vous connec t er, nous vous inv itons a activer votre compte en cl iqua nt sur le lien
Vous devez cliquer sur ce lien pour d'activa t ion que vous recevrez apres l'approba t ion de vo tre inscr iption a l'adresse
finaliser la création de votre compte danie lpot ier@gmai l.com
Le lien d'activation ouvre une page qui vous permet de définir votre mot de passe pour accéder a Chorus Pro, ainsi
qu'une « quest ion secrete» permettant de réinitialiser ledit mot de passe en cas d'oubli .
20
...
Portail de services
Créer son compte sur Portail de services Chorus Pro
-
RÉPUBLIQUE
*=!,;u Pasa pas vu en
sé anee
pendant la
- Entitépublique Particulier Association démonstration
• • Portailde services
r::~W:E
,C.Chorus Pro ACCUEIL DOMAINES
v ACTUALITES APPROBATIONS
7 SUPPORT
v 0
COMMUNICATION DP DanielPoitier v
e.
Bienvenuesur le Lesdo
PortailChorusPro Connexion
Afinde simplifierla vie des entrepriseset
de réduirelesdélaisde paiement, les
administrationspubliquesse sont dotées
de la plateformeChorusPro pour la
Entrez votre identifiant et Votre compte a bien
réceptiondes facturesde leurs
fournisseurs.
votre mot de passe été créé ! Vous
Facturation
Adresse de connexion : pouvez des a présent
ChorusProest obligatoireet accessiblepar
de nombreuses
modalitésrépondantaux 1[ dan ielpotier@gma ill.com res,facturesde travaux,fraisdejustice,
remboursement de taxes envoyer vos factures
besoinsdes entreprises:au traversdu
présent portail,directement au sein de Accéderau domaine
Mot de passe: -------------------,
certainslogicielsde gestioncomptable ou
par des portails ou logicielsspécialisés,par
l'intermédiairede votre expert-comptable
•••••••••
ou d'une entreprisespécialisée.
Accéderala documentation 21 SE CONNECTER

FQ
,
Fonctionnalités
les Outils
plusutilisées Str Signature
Accéderau domaine Accéderau domaine Accéder au domaine

un mémoirede fra1sde Just1ce
Sa1s1r
UWihiiié
21
...
Portail de services 2. Créer son compte sur Portail de services Chorus Pro
-
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE 1( Chorus Pro b. Synthese
*=!,;u
La gestion des habilitations

Qu'ai-je le droit de faire dans Chorus Pro ?
Pour afficher vos droits, il vous suffit e+¡¡.,¡

e
=
E,titipubHque P.articulier
• • l'IDluilde-
de cliquer sur votre nom et de E.

". Chorus Pro ACCUEIL DOH.AJNES .., ACTUAU rt S APPROBATIONS 7 SUPPORT.., COHHUNICATION 0 HF Hélotse Ferdinand "'
sélectionner l'option « Mes Mes Habilitation s

Habilitations ». Structure ... " Raison Socialey A Cooe service "1 A libellé serw:e
...
A
82860152600019 RIDET Factures émisesconsultation
1980193161FERDINANDHEL01SE1 Oupfiquatde BonJean actures a va r consu tatlOn
Vous pouvez alors voir quelles a 1980193161FERDINAN0HEL01SE1
82860152600019
Oupfiquat de Boojean
RIDET
Factures de travaux modification
Facturesde travaux consoltation

fonctionnalités vous avez acces, pour 1980193161FER01NANOHEL01SE1 Oupfiquat de BonJean Factures de travauxconsultation
chaque structure laquelle vous etes a 1980193161FERD1NANDHELOISE1 Oupfiquatde BonJean Factures émisesconsultation
Factures a valider mcxfüication

rattaché: 1980193 161FEROINANDHELOISE1 Oupfiquat de BonJean
1980193161FERDINANDHEL01SE1 Dupfiquat de BonJean Factures émisesmodification 1

« consultation» vous permet 82860152600019 RIDET f!kfu
resde lravaux M&i.fkaUon
82860152600019 RIDET Factures émisesmodification
uniquement de consulter, 82860152600019 RIDET Factures ava líder modification
RIOET avalider consultation
« modification » vous don ne le
82860152600019 Factures
Résultats O· 12 sur 12
droit d'agir.
ldi:il::
MMWIH:'
Toutes les fonctionnalités liées au dépot de factures sont disponibles dans l'application « Factures émises».
22
: : BLIQUE
Portail de services 2. Créer son compte sur Portail de services Chorus Pro
'.!:' NCA1SE ". Chorus Pro b. Synthese
~~
La gestion des habilitations

Comprendre la notion de rattachement des utilisateurs
Comme vous pouvez le constater sur l'onglet « Mes habilitations», vos droits sont définis par structure.
Un utilisateur peut etre rattaché a Plusieurs utilisateurs peuvent etre

plusieurs structures rattachés aune meme structure.
~ ~ ~ ~
~
Utilisateur 1 Utilisateur
2 Utilisateur
3 Utilisateur 4
Utilisateur
1 1 1 1
1
Structure
Structure 1 St ructure 2
Vous devez etre rattachés a l'entreprise pour laquelle vous travaillez, c'est-a-dire au SIRET de
<D~----------------------------------------~
l'entreprise au nom de laquelle vous allez émettre des factures .
--+ 11est strictement inutile de demander a vous rattacher au SIRET des destinataires de vos
factures! Tout ce dont vous avez besoin, c'est des droits sur VOTRE SIRET.
...
Demander un rattachement a une structure
-
RÉPUBLIQUE
*=!,;u Pasa pas vu en
sé anee
pendant la
Comment me rattacher a un SIRET une fois que mon compteest déja créé? démonstration
ACCUEIL DOMAINES " ACTUAUr,s APPROIATIONS • SUPPORT w COMMUNICATION 0 DP D•,..,e Poit,e· w
les domaines Choru s Pro • 1

En¡:, ¡e ment ~. c:ernon1
Accede r au CK)t't'ja,ne
~
Fonctionnalités les plus ~
ut ilisées Organisation Raccordements Outil s
e -+a:
1·241
cmw· ¡.;.. f Mi
f' fli h'd·h'§#I
1111111mm
8
Rendez vous sur le portail de services Chorus Pro
(www chorus-pro gouv fr ) puis cliquez sur le domaine
« Organisation »
...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
". Chorus Pro Demander un rattachement a une structure Pasa pas vu en
sé anee
pendant la
Comment me rattacher a un SIRET une fois que mon démonstration
compte est déja créé? Cliquez sur «demander un rattachement

a une structure» et renseignez les champs
marqués d'un astérisque.
Domaines Organisation Les applications du domaine Uti lisateurs

~ ----@
--; /\
Demander un
rattachement a une
Rattacher un
utilisateur
Détacher un
uti lisateur
Structures
Gest ion d e s st ruct ur e s
Acceder J 1 .ioplic.:ition
Utilisateurs
Ge mon d e s ut ilisJte ur s
Acceder ;J 1'.1pp 1c,:Jtion

..
structure
Dem.:inde r un r.:itt .lCnement j une
..
Rat t;ich er un nouv el utili$;;it ev r;) m;i
structur e ou i:l mo"l :.erv1u
..
Det.:icher un ut1 ,s.i te ur de ma structur e ou
Consu lter les Afficher un Gérer les

ut ilisateurs utilisateur habilitations des
Une fois dans « Organisation » cliquez

sur le domaine « Utilisateurs » et
accédez a !'ensemble des applications
Comul te r, export e r e s vtilo,a te u~ de m e s
1·#14 ..
A~ch er un u t ili$Jt eur d e m;:, st rvctur e ou
dtomon~ e rviu
..
utilisateurs
AJOvte r ou enlever d es pro'ils .:ivx
dudit domaine.
...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Portail de services
". Chorus Pro Demander un rattachement aune structure Pasa pas vu en
sé anee
pendant la
Comment me rattacher a un SIRET une fois que mon compteest déja créé? démonstration
Choisissez « SIRET » comme type d'identifiant et

Demander un rattachement a une structure dans type de structure, sélectionnez l'option
Demander un r¡¡tt;,chement a une ~tructure ou il un ~e-v,ce
« Privée »
~
lnformations générales
Typt' d'organi,ation
• Je souhaite hire un r.uuchement a la maille strocture
O Je souhaite bire un rattKhement .\ la maifle service
A TyPf" d'identifi ant
~ SltfT
Type de str uctu re
@'-
_______ _
Sélectionnez le numéro de SIRET de la structure
••
pour laquelle vous souhaitez vous rattacher dans
le champ« Raison sociale»
Rédigez un commentaire dans le champ dédié ..
pour motiver votre demande de rattachement et Vous serrez rattaché a la structure lorsque votre demande de
cliquez sur« soumettre » rattachement sera validée par le gestionnaire de la structure
...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Portail de services
". Chorus Pro
2. Création de compte su r le Portail de services Chorus Pro
c . Les différents roles utilisateurs
Présentation des roles utilisateurs
On distingue deux types de roles utilisateurs sur le Portail de services Chorus Pro:
11a la responsabilité degérer les organisations et les utilisateurs de sa structure.

Gestionnaire principal Par défaut, c'est la premiere personne qui créela structure sur le portail de services
Chorus Pro
Les utilisateurs sont toutes les personnes ayant créé un compte sur le portail de
services Chorus Pro et n'ayant pas le statut de gestionnaire principal. !Is auront
Utilisateurs simples
tous les droits de modifications/consultations excepté le droit modification
d'organisation .
24
: : BLIQUE
Portail de services
*=!,;u
Programme
28
...
Portail de services 3. Saisir et déposer une facture sur le portail
-
RtPUBLIQUE
FRANCAISE
:::::..
". Chorus Pro a. Les données essentielles d'une facture
Les données essentielles d'une facture sont:

Le SI RET destinataire
11sert d'identifiant pour les entités publiques sur Portail de services Cho rus Pro. Les services de l'Etat sont
identifiés sous le SIRETunique de l'Etat (11000201100044) pour les factures hors marchés de travaux.
Le code service
Le code service permet d'identifier le service destinataire de votre facture au sein de l'entités publiques.
a
11est systématiquement obligatoire pour les structures rattachées l'Etat. Les structures hors Etat ont la
possibilité de rendre obligatoire le renseignement du code service .
Le numéro d'engagement
Le numéro d'engagement est fourni par l'entité publique lors de la commande . 11est obligatoire de le
a
renseigner dans le cas des destinataires rattachés l'Etat, et est optionnel pour les autres.
Lorsqu'un code service et/ou un numéro d'engagement sont exigés par une entité publique, le fournisseur doit
© s'adresser directement ason client pour obten ir ces informations de facturation. L'annuaire des structures
publiques du Portail de services Chorus Pro précise si ces données sont obligatoires ou pas.
29
...
p t -1d ·
3. Saisir et déposer une facture sur le portail
b. Les étapes de dépot
- étapes de dépot d'une facture sur le portail de services

RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
·~ / h~~u:~e; ~icetes
~~
Mi:liiiHM Enthé pu!,~ve Portkul~r A,sodotM,

n
Pas á pas vu en
sé anee
pendant la
• • ,on~•deWY!tfl
~ ( CllorusPro ACCUEIL OOMA
I NES• ACTUALITÍS APPROBATIONS
• SUPPORT
• COMMUNICATION
0 dé m onstration
Bienvenue
surle Portail LesdomainesChorusPro [ Je\'eUt c•eermon co'T!pte
ChorusPro
Afínde simplifier
1aviedesentrepriseset de réduireles
délaisde paiement,les admilllstrations
publiquesse sont ~ .
dotéesde laplatefurmeChorusPropourla réceptiondes
factvrcsdeleursfournisscurs
ChorusProest obhgato1re et accessiblepar de nombreuses

r i
modalitésrépondantauxbesoinsdes entteprises: au
traversdu présentportail,d1rectementau seinde certains Eng¡¡
gement:.,ce;;1ons , :acture:;de trJVJUX, i"a~ de JVmce, rembovr~ment de taxe:;
Factv•e:.
logicielsde ~stion comptableou pardes portailsou
logicielsspéciahsés,par l'intermediairede voue expcrt·
comptableou d'uneentrepnsespécialiste.
Accederaladoctimentation~
----------.-_-
. Accéder.iudom.w1e
_______________________ ._________
_
• Cliquez sur le domaine
«Factu ration» pou r
Fonctionnalités
utilisées
lesplus
p;J
, a
accéder l'application
Organisation Raccordements Outils « Facture émises »
iiihl::frf:Hi
111¡¡;¡
...1/h
JM Structvre:;,uti 1sa
tevrs.annv.irr
e R.iccord
ements EDl.API
.l::'fii:i+frh':-IWIIIII
Acceder.iudomaine Acceder.ivdom.11ne .Accede
r au doma1nt
Actualitésportail
30
...
p t -1d ·
- étapes de dépot d'une facture sur le portail de services

RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
·~/ h~~u:~e; ~icetes
~~
Pas á pas vu en
MMHIIM
=
Entité publique Par t iculier Association
sé anee
• • Pl::wUIICN......ut pendant la
1(,.Choru , h"o ACCUE IL DOMAINES V ACTUALITtS APPROBATIONS 1 SUPPORT " COMMUNICATION l2l DP D<m iel Poitier " dé m onstration
!E..
Ac cue il > Facturation 1 Je veux créer mon comp te o. j
Factures re~ue s Factures a va lider • Cliquez sur

l'application
Actualités Facturation «Factures émises»
18#19 16411 16451
Vo ir tout es les actuali t f!S
pouraccéderau
dép6t de votre
Factures de travaux Frais de justice Remboursements de
facture
taxes
Souscrire un mandat Gérer un mandat de
..
de facturation factu ration
Crée r un ma nd at de fucturati on lié a une Consu lte r, revoquer un mandat de
stru ct ure et ob ligatoire pou r la saisie de fuctura tion
factures .
31
...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Portail de services
". Chorus Pro Déposer une facture (1/5)
Pas á pas vu en
sé anee
O Cliquez sur l'onglet déposer facture :

pendant la
dé m onstra tion
ACCUEI L CONNECTE DEMANDE DE REMBOURSEMENT T IC FACTURES A VALIDER FACTURES DE TRAVAUX FACTURES ÉMISES
Synthese Rechercher Tablea u de bord Salslr facture Dépaser facture Liste flscale Archives
@ lmportez votre facture depuis votre poste de travail
DÉPÓT D'UNE NOUVELLE FACTURE A noter: Alternativement, vous

pouvez créer une facture
• Cholx du fi ch1er ó 1mporter
directement sur Chorus Pro en
[ facture0tt25 .pd~
passant par le menu « Saisir
Facture» .
En cas de PDF ou XML, le format de
_. .-- dépót est automatiquement Mais il est en général plus commode
----
.-- détecté
et rapide de déposer une facture
FORMAT DE DÉPÓT déja existante au format PDF. C'est
pourquoi notre démonstration se
• Formot de depOt · focalise sur cecas de figure .
PDF non signe V
32
...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Portail de services
". Chorus Pro Déposer une facture (2/5)
Pas á pas vu en
e Sélectionnez le cadre de facturation

sé anee
pendant la
dé m onstra tion
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Qu'est ce que le « cadre de facturation »?

• Codre de focturouon
Al: DépOtpor un fourn1sseurd'une facture V Comme son nom l'indique, le cadre de facturation serta préciser
dans quel cadre / contexte vous émettez votre document, c'est-a-
• Structure
dire : qui émet quoi. Suis-je le titulaire du marché , un sous-traitant,
89743394200055 - AFE Test - Ateller du marc hé V
un cotraitant? Ma facture est-elle déja payée?
Selecuonnerun serv1ce·
V Cette notion est particulierement utile dans le contexte des marchés
de travaux (qui font l'objet de webinaires dédiés) .
Cadres de facturation Documents déposés
A1 Dépót par un fournisseur d'une facture
A2 Dépót d'une facture déja payée (ex : Carte d'achat)
A9 Dépót d'une facture par un sous traitant
A12 Dépót d 'une facture par un Cotraitant
33
...
Portail de services
Déposer une facture (3/5)
-
RÉPUBLIQUE
*=!,;u
Pas á pas vu en
sé anee
0 ldentifiez l'entité publique destinataire de la facture pendant la

dé m onstra ti on
Annu ter Enreg lstrer en mod e Brouuton Vallder et envoyer
FOURNISSEUR DE LA FACTURE DESTINATAIRE DE LA FACTURE
• Des1gnat1o n · Le destmotoi re est· il l'Etat? O Oui @ Non

89 7433942 000 55 - AFE Test - Ate ll er du march e V
º SIRET :
Service Rechercher une structure Recherche avancée
Ro1son sociale
References bonco ires
V
Renseignez le
Code service
numéro de
¡¡.,-
' un "'1ce Rech erche av ancee
SIRETde
CADRE DE FACTURATION l'entité
publique
L1belle serv ice .
• Cadre de focturo tion ·
Al: Depót por un fo urnisseur d'une fact ure V
Vérifiez vos
informations A noter: Les services de l'Etat (les ministeres et leurs services déconcentrés) utilisent un SIRET unique et se
différencient par leur code service . La question « Le Destinataire est-il l'Etat?» permet de cibler ce SIRET
unique. Reste alors a compléter le code service.
34
...
Portail de services
-
RÉPUBLIQUE
*=!,;u
Pas á pas vu en
sé anee
Ce)Compléter les informations de la facture: pendant la
dé m onstra ti on
~--------------
RÉFÉRENCES
MONTANTS TOTAUX
• Numéro de factur e .
Renseigner le numéro 01130
d'identification de la º Montont HT : Renseigner les montants
Dore de fact ure
facture, la date et la totaux de la facture (champs
!VfTlmlaoaa 7850.00
devi se de facture ob ligatoires)
(champs obligatoires) Format de dépOt
DEPOT_PDF_ PORTAIL
• Montont TVA :
0.00
• Devtse
EUR• Euro europeen
Montont TTC :
Type • Factu re O Avo1r
7850.00
N· d'engog eme nt . O
442136 Recherch~r
• Net o poyer ·
Numéro du marché
Neto poyer
' Type de TVA
TVA sur l es enc o lSsement s So1s1rle detall de lo TVA

(Focultotlf) Oétall TVA
• Mode de reglement .
V1re ment
A noter: Les champs bleutés ont été automatiquement remplis par Chorus Pro grace un outil de a
reconnaissance de caracteres . 11faut tout de meme vérifier qu'ils sont correctement remplis .
35
...
Portail de services
-
RÉPUBLIQUE
*=!,;u
Pas á pas vu en
sé anee
pendant la
@)Déposer une piece jointe (le cas échéant) dé m onstra ti on
A.IOUTER UNE PIECE JOINTE

PltCES JOINTES
Pog inotlon < .L 1 sur1 > ' SélecUon de le plke jolnte : Compléter les champs et cliquer
Vue(s) par poge sur « Ajouter ».
_1, Nom du fkhlef lf
~n
w·---~
----
Acttons ' DéslgOOUOn:
1Supprimot' piitcos.)Oll'ltos
F/JC.fREVl:N-FOREVE...
11Tól«horgw
1
pt0eosp,- 1
1
~JI
..._ ____
,,
Gostion dos pikosjointos 1 • Tupe de ~e jOlnte :
Envoyer la facture:
Lorsque vous etes prets, revenez sur le formulaire de saisie de la facture et cliquez sur valider et
envoyer en bas ou en tete de page :
1 Nouwou dópót J I Suppfimer 1 ,-1
-Dossio<
- . - .. - ,a -ctu_rot_k,n
--, Enrggistrgr Voüeler et envcuer
Apres une demande de confirmation, votre facture est envoyée a son destinataire :
Confirmation de soum ission
Cont.mez-vous la SOtaTI~ de lo facture de IIO\IOU)C?
Agence pour l' lnformati que Financiére de l' État

1111Mi + .:; :11
- 23
02/ 12/2022
...
~::~~!.?s~E
". Chorus
-
*=!,;u
Pro
Programme
37
...
RÉPUBLIQUE
4. Suivre letra itement d' u ne facture émise
Suivre le traitement de ses factures

Un des principaux atouts de Chorus Pro est d'offrir une transparence accrue aux entreprises sur le traitement de
leurs factures par les entités publiques. Achaque facture émise est associée un« statut » de traitement,
consultable de Chorus Pro et indicatif du niveau d'instruction de la facture.
Ce statut est affiché au niveau de l'entete de

chaque facture dans Chorus Pro, ainsi que dans
SUM DU TRAITEMENT
..
Numero
~
demonde
1111111111 E1ot Mrse en poiement Del)OI ponait
P0Fll0nS1Qf1e
un menu « suivi du traitement » plus détaillé

HISTORIOUE D0 ÉTAT El
accessible par le bouton homonyme, en bas de
page. --·-
lf
04-06/2021 Mise en po ut1lisateur _ test GEST_DEST2S89S74 2S8957470ESTINATA1Rf CHl:trormidoble

~nt 7(GEST_DEST258957470cpp2017 .lf)
30042021
11est particulierement important de retenir que
le statut « Mise adisposition » qui signale
3004 2021 Oépostt ut1lisoteur_test GéSTJOUR2589574 25895747FOURNISSEUR-SERVICE_
l'arrivée de la facture dans la liste de travail de 7 (iulian.Jerreonnonces

oouvJrl FC>lmNISSEUR:25895747
son destinataire est reconnu comme le point de 30,042021 BrOOJLlon Ul:1lisateur_test GEST_FOUR2S89574
7{Jullon.ferre0tinoncn.oouvfl1
2S89S747f0URN!SSEUR
FOURN1SSEUR25895747
- SERVICE_
départ théorique du délai global de paiement

(DGP).
38
...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Portail de services
". Chorus Pro
Cycle de vie d'une facture
Vue de l ensemble des statuts possibles dans Chorus Pro
1
---------------------------------------------------------------------------------------. ----------------------------------.
Fournisseur Service ordonnateur/gestionnaire Agence comptable
Portail de serv ices
". Chorus Pro g
Dépotde
la facture
Récupération
de la facture
SI Financier (EDI)/
Espace récipiendaire
.. .. Liquidation
SI Financier
Création
du mandat
SI Financier
:::,:
~
Comptabilisation
et pa iement
(Portail/API)
Mise en
paiement
a
Déposée Mise di spo sition
du destinataire ---r----T"---- .. 1 1 t
1
Service fait
· · ··*"' Mandatée - - - -+
Mise
disposition du
comptable
a
L---------------------------------------------------------------------------------------1 ""L----------------------------------
Statuts automatiquement Statuts associés a la validation ou au renvoi de la Statuts associés au traitement de la
associés a la facture émise facture traitée facture, transmis par certains destinataires
39
4. Suivre le traitement d'une facture émise
: : BLIQUE
Portail d e services
Chorus Pro
~ NCA1SE
*=!,;u
".
Comment suivre mes factures émises?
Pour suivre le statut de traitement de mes factures, il me faut d'abord retrouver ces dernieres. Pour ce faire, a partir du
portail de services Chorus Pro, cliquez sur« Facturation » ensuite sur« Factures émises ». Vous serrez redirigé vers la
page suivante, sur laquelle trois chemins d'acces aux factures s'offrent a vous:
ACCUE IL CONNECTÉ DEMANDE DE REMBOURSEMENT TIC FACTURES A VALIDER
L'onglet « Synthese » recense L'onglet «Rechercher» permet de L'onglet « Tableau de bord »

!'ensemble des factures qui rechercher directement une facture permet d'avoir une vision de
nécessitent une action de votre suivant le critere de recherche renseigné. vos factures classées par
part. C'est votre « liste de Si vous ne choisissez aucun critere, la statut.
travail ». totalité des factures que vous avez émises
s'affiche, ce qui est pratique pour
construire des tableaux de bord.
40
...
Portail de services 4. Suivre le traitement d'une facture émise
-
RÉPUBLIQUE
Pa sa pa s vu en
~~
sé anee
pendant la
L'onglet <<Synthese >> démonstration
• L'onglet « Synthese »listeles factures nécessitant une action de la partde l'utilisateur.
Synthése Rechercher Tableou de bord Sa1,1r facture Depo,er facture Liste fl,cale Arch ives Con,ulter
1. Pour accéder au détail d'une
facture, cliquez sur son numéro Filtre Strua ure Tous O Masquer les factures reJeteesdepuis pl us de 10JOurs
1111 e++;
lnstruct eur · O Sotstr un code
FA CT U RES A TRAI T ER .!. Exporter les resultots EJ
2. La colonne « Etat courant » 50 v Ugnes por pog e (3 llgne{sl)
permet de voir le statut de la Da t e de Out lnata l~• lf N u mero lf Etat Oate de Mo ntant Numero d'engagemen t lt ln, tructeur Actlo n ,
ll 11 11
facture de pot
@,-eo
·"-'º."-,' ,·~r°'
'º"'º"'
TTC
11 02.2020 CA!SSE D ES ECOL ES DE BREST OSO .. A recucl~r 21-10·202 1 4 200.00

So u,
14 12·2021 CAISSE D ES ECOLES DE BREST~ 141 2 202 1 5 760.80 SERVACHATSGENERAUX2020

So1 ··u, o
3. Pour voir les autres factures et
les traiter, cliquez sur l'onglet
CAJSSE DES ECOlES DE BRé- /MP2022000000000000B Brouitlon 2S,012022 4 200 .00
• •• o
« Rechercher »
fSll'§@Ch@
Agence pour l'informatique financiere de l'État I Ministere de lajustice 41

...
-
RÉPUBLIQUE
Pa sa pa s vu en
~~
sé anee
pendant la
démonstration
L'onglet <<Rechercher >>(1/2)

• L'onglet « Rechercher » permet de rechercher des factures d'apres différents criteres (numéro,
dates, ...). Synthe , e Rechercher Tableo u de botd Sa1,1r facture Oepo,er factu re Liste fl¡coLe Archive , Con,ulter
RECHERCHE DE FACTU RES
o C RITE°:RESDE RECHERCHE
Dest1nota1re Type factur e e) Facture O Avo1r
1. Renseignez un ou plusieurs Q Etot ® Hors Etot O Toutes strUCtures Foum1sseur TOUles tes structures
criteres de recherche Dest1nota1re 1~ ct, u ch e a va nc e-e J Serv1ce

foum 1sseur
O Rechercher sur Le SIREN
Cadr e de Selecuonner un codre de tacturauon
SeMce
Pél'locte du
un-
D mm/0000 m ou Jymm/0000 m
foaurouon
Etotcouront
de dote
fourn lsseur
Numero de fact ure Numéro de facture
2. Cliquez sur« Rechercher »

CRITfRES AVAN C ÉS 1±]
1111
...
-
RÉPUBLIQUE
*=!,;u Pas á pas vu en
sé anee
pendant la
démonstration
L'onglet <<Rechercher >>(2/2)

RECHERCHE DE FACTURES
CRITERES DE RECHERCHE
Oest1nato1re Typefocwre E) Focture Q Avov
Q Etot @ HorsEtot O Toutessuuctures Foumtsseur Toutes les structures
3. 11 est possible d'exporter les SeMce

fournisseur
O
résultats de la recherche sous Rechercher sur le S!REN
Codre de Select1oonerun cadre de focturouon
forme de fichier CSV faaurauon
Etot couront
Penode du ¡. m/oooo ou lJlmn\10000
de dote
fourrusseur
4. 11est possible de supprimer ou Numero de facture NumérocJefocture
télécharger plusieurs factures en

meme temps en les sélectionnant
puis en cliquant sur le bouton
correspondant
CRtTERES AVANCES
RéSULTATS DE LA REC H ERCHE

.. 1111
~
1±1
Exponer les resultots
SOv l lignes por poge (1ligne(s))
T\jpe Fou m tueu r lT Oestlnota lre U Servk e Num •ro Ocrte Oate de Mt HT Mt TTC IEt01
foct\l re executont lt lJ Fot.1mlue1,1r de pot lf lf lf
5. Ces boutons permettent de 1T
télécharger, visualiser ou dupliquer Facture 4 ROUES sous UN

PARAPt.UlE
CAISSE DES
ECOLESDE BREST
015 01112202 1 07 12 2021 2 700 .00 3 240.00
la facture

: : BLIQUE
Portail de services
*=!,;u
Comment traiter une facture qui m'a été retournée par mon client
public?
A RECYCLER
Si la facture m'est retournée a
l'état « A recycler », je dois corriger les coordonnées du
destinataire (SIRET,code service et/ou numéro d'engagement), et renvoyer la facture au bon
destinataire
SUSPENDUE
l'état « Suspendue », je dois ajouter la ou les pieces jointes
a
manquantes et renvoyer la facture mon client public
e
REJETEE
l'état « Rejetée », cela signifie qu'une erreur est présente dans
la facture
a
Je dois m'acquitter du rejet et éditer une nouvelle facture queje renvoie mon client public
44
: : BLIQUE
Portail de services
*=!,;u
Programme
5. Echanger avec le support
45
...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Portail de services
1( Chorus Pro
S. Envoyer une demande d'aide au support
Le support : une aide a l'utilisation du portail de

services Chorus Pro
... Entreprise
Portail de services
Entité publique Particulier Association
,;; --------------- ...~,
-
~!PUlllQUE
FlltANc;AI SE 1( Chorus Pro ACCUEIL DOMAINES V ACTUALITrs SUPPO :r"'
v COMMUNICATION
~ Pour toute question propre a votre compte
Nous contacter
ou a votre structu re, vous pouvez contacter
le support Chorus Pro en cliquant sur
« Nous contacter » d ans la rubrique
« Support » de la barre supérieure sur le
portail de services Chorus Pro.
-----------, Vous avez trois modalités pour contacter le

support:
;
, , -- Discuter avec notre agent virtuel
/ •••
ClaudlA .
Vous pouvez poser des questions a ClaudlA, Echanger en ligne avec un agent
notre assistante virtuelle, directement sur le Envoyer une demande d'aide au support
portail de services Chorus Pro en cliquant sur
cette ic6ne située en basa droite de la
page.
Agence pour l'lnformatique Financiere de l'État 41 02/12/2022

...
Portail de services 5. Envoyer une demande d ' aide au support
-
RÉPUBLIQUE
*=!,;u
Envoyer une demande d'aide au support (1/3)
1. A partir du portail de services, cliquez sur Contacter le support Chorus Pro

« Accueil portail de support»
0 El
Discuter avec notre Echanger en ligne Accéder au portail de
agent virtuel avec un agent support
~"°"'M,ri~~"°""' ... NCM.,.UWOIAÑpOftdWIII..._..,,....,_ 'WloA~«.IUftbC: ... Ol,I~,

dMllt~--~,,-, ..,. dY ulCI w ~ ditlMO) WlJQ. tf'... leltd•U~
2. Vous etes redirigé vers le Portail de support ou

vous pourrez créer un ticket en cliquant sur
M1.24t-...wx
a-._ .. _.. o l___-_....

_.._
.._-_•_e__ _
« Créer un ticket»
Ou Consulter vos ticketsémis. • •
~"f.'
Suppott
1(. AIFE Accueil Créer un ticket Tickeu émis
=-
Accueil
Reuouverun resumede! vos tic~ ~s C!t C!rY\IS
Mes derniers tickets émis

...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Portail de services
1( Chorus Pro
4. Envoyer une demande d ' aide au support

- lnformations générales
3. Sélectionnez une catégorie et une
sou s-catégorie • categor ,e
Les sous-catégories de la liste
1· 1
déroulante avec «M» devant
• Sous-categorie
correspondre aux demandes envoyées
au support métier. Une organisation 1· 1
destinataire devra alors etre
renseignée. S'il s'agit d'une facture, le
bloc destinataire sera
automatiquement renseignée avec le
destinataire de la facture. - lnformations générales
4. Certaines demandes portent sur un • Categorie Type d 'objet

objet précis : Facture ou demande de [ Rcmbour~cment TIC x l • 1 Demande de rcmbou mcnt • ]
remboursement. Dans cecas, il faudra ----------
obligatoirement renseigner le type • Sous-categone • Nº Objet

d'objet concerné et le numéro de 1M. Q\.c:-: on ~i;r u dcmiJ rcjctéc x 1. J r_____________ ~I
l'objet.

...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Portail de services
1( Chorus Pro
4. Envoyer une demande d'aide au support

Emetteur
S. Sélectionnez la structure
• 1dent ant de l'organ $3tl0n E-mail du oontact
émettrice pour laquelle vous
souhaitez envoyer un ticket dans le ~----------~1-·~1 1 Cll'lldJ*J"efr
champ identifiant de l'organisation. Designat 10 Telephone du contact
La désignation et l'adresse e-mail
seront rense ignées
Servi~
automatiq uement.
lndiquez, si nécessaire, un serv,ce
émetteur.
6. Dans le bloc « Probleme - Probleme rencontré
rencontré », donnez un titre votre a
ticket dans « Titre/Résumé » puis (B l Ttre / Resume
décrivez de fac;on détaillée votre 1
difficulté dans « Description
longue ».
Z Vous pouvez ajouter des pieces
Descr ípt on 1ongve
1 -----------.1
jointes en cliquant sur le bouton
8. Enfin, Cliquez sur « Soumettre » pour envoyer une

1~ Ajovter des p 1eces jo intes 18
demande au Support. So1,;mettre

...
RÉPUBLIQUE
FRANCAISE
Po rt ail de services
1( Chorus Pro
4. Envoyer une demande d 'aide au support
Mes tickets émis - Onglet <<Actions requises>>

Dans « Tickets émis », vous allez retrouver une liste des tickets émis. L'onglet « Actions requises»
présente tous les tickets pour lesq uels une action est requise de votre pa rt.
1. Pour consulter le détail d'un Tickets émis

ticket et le traiter, cliquez sur le
numéro du ticket concerné.
Liste des t ickets
o Catqone ,.,. ne Sttt
2. L'action attendue dépend du 03/08/'2022 1S 16 19 Factures imrses M • Quesuon l)OUf le destinata,re de ma En auente d'1nformat1ons
statut d u ticket. CPROCS00486'6 ~ament) J+comben 02/0e/2022161802 M - Quenion pc>uf le dest•l\ata,re de ma
CPROCS0048665 Tuutement facture 02/08/2022112819
a
transmise la structure
destinata ire
Liste des statuts liés au traitement des En attente d'informations Le récepteur demande un Transrnettre les informations
complément d'informations au demandées
tickets émis . déposant
Résolu Le récepteur a répondu la a - Fermer le ticket
demande d'aide r~ue - Renvoyer le t icket si la réponse
apportée n' est pas jugée
satisfaisante.

...
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Mes tickets émis - Rechercher un ticket

Dans « Tickets Emis», les onglets « Actions requises», «Tous (sauf cloturés) »et« Cloturés »
permettent de rechercher les tickets par mot cié .
Tickets émis
1. Dans la barre de recherche, Act1ons rcqu ,ses Tous (sau f cll>turés) Cl6turés
l'utilisateur doit saisir ou Liste des tickets

sélectionner au moins un critere 1 - 6 sur 6 t1CM:etsaffiches
parmi ceux proposés . Par exemple :

Numero Dcscnpt on bre\le c~e
Le numéro de ticket, la description,
Factures ém,scs M - Qucst1on pour le dest1nata,rc de ma Ouvcrt
la catégorie, le statut d u ticket, etc. CPROCS0048685 Pa1cmcnt 03/08/2022 15 16 19
CPROCS0048676 P,amcnt aJ+comb,cn 02/08/2022 16 18 02 Factures ém,ses M - QueS11on pour le demnau11rc de ma Résolu
CPROCS0048665 Tran:cmcnt facture 02/08/2022.11:2819 factures ém,ses M -Quest1on pour le destmata,rc de ma Résolu
2. Cliquez sur la loupe pour afficher CPROCS0048398 TESTAN MFJX 02/06/2022 16 49 35 Mémoire de fr11sde JUstlCC M - Su,vi du tra itcmcnt d'un mémo1re Ouvert
les résu ltats CPROCS0048390 TESTAN FDJX 30/05/2022 12.31 56 Mémoirc de fr11s de JUstlCC M - Su,vi du tra1tcmcnt d'un mémo1rc Ouvert
CPROCS0048367 TESTAN FDJ 01 20/05/2022. 18 08 26 Mémo1re de fr1is de JUstiee M. Suivi dv tr11tement d 'vn mémoire Ovvert
3. Cliquez sur« Réinitialiser les filtres» pour effacer les criteres de la recherche T3 Réinitialiserlesfil t res
4. 11 est possible d'exporter les résultats dans un format exploitable par un tableur (Excel, .!! Exporter le tableau
LibreOffice Cale, ...).

...
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1( Chorus Pro
Consultation d'un ticket (1/2)

Pour consulter le détail de la demande
d'aide, cliq uez sur le numéro du ticket.
Vous aurez alors Ticket CPROCS0048685
1. Les informations générales Retrouvcr le diu c:omple t de V01re t<Jt:Ct ••u que: ,on h,nonqvc
concernant le ticket (Date de

création, Catégorie et sous- Palement
catégorie, Statut, Type d'objet et

Nº d'objet (si c'est une demande
e e,.., :OJi'Ol!l/2022is 1, ,, SCM.1••
utépri•
ctcm•f.tetu"1:
: H. Quenoon povr le deU'1"1UI«
d'aide au métier))
-·
lnformations générales Organisation destin ata ire
• Ctt~,e fKtvte1émo1e• • $1rctOen,ntt••rc 192900e68000U

je n'a tou,oun p.as été payé pour cene fact-,e • Sou~té¡ooe M • Que:st.on pour le • Rarson10C,1e COUEOE S1MONEV[ll
2. Le contenu du ticket (Description den.n•u,re

• Ttpe d'~t
d-e m• ,~
factutce
• N• obJet GV10
de la demande d'aide,
lnformations concernant la tmetteur
• ldcl\t,f.ant die l'Orpn.iut.o0n émetuia:
structure émettrice, lnformations H74S61SS
• Dtl•S"-ltlOl'I de l'Otg,1'1.Ut!Oft
ft'MtUoCe
de l'organisation destinataire (si IUOETun.el•

• COl"tKt C..n.ad•Ne,goe
• Adre.se de CO"'ta<t ~... fe fr
c'est une demande d'aide au
métier).

...
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1( Chorus Pro
Consultation d'un ticket (2/2)
3. L'historique des activités du

ticket, la ou la demande de Ser.,,ee Mét1er
P'ouYcz-wusnous en....oye,...oue ~8?
complément d'informations
saisies par le destinataire du CH
•
Canada Nc,ge
Borip.,r
ticket Je n·~ tOU)CM,lrt ¡:)11$ été ~ povr cette fKt\lte
4. Les p1eces Jointes ajoutées par

l'émetteur et, le cas échéant, par
le récepteur.

...
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1( Chorus Pro
Mes tickets émis - Onglet <<Tous {sauf cloturés)

L'onglet « Taus (sauf c16turés) » donne acces a !'ensemble des tickets émis, pour toutes les structures auxquelles
l'utilisateur est rattaché .
Aca.c > Toe:o.cuemrt
Tickets émis
Les statuts restitués sont les suivants : «
Ouvert », « En attente d'information », «
Liste de s t lc ket s
Résolu ».
1y• .....,,,,.,.. ... ._. ¡ ''"""'"'
.. """'. o. 1~ -~-1
Seules les demandes d'aide au statut
« Fermé » ne sont pas affichées. Pour les CitROCS004871\ Qvcn,on
·~-1
pour le c:o' CF
1¡ o,,
1=1
08108(2022 16 31 S3 fKtUrc5 ém•lC-1
,1ScuK>,ép
~
H • Que:noon pour vnc cnt té pub/iqve
, ..
I,_·_·__ ..
Ouvcrl
retrouver, il faut consulter l'onglet 08108(2022 ,, 21 39 fKtVJesémses
oaM>e12022
,, 20•s
« Cl6turés ». CPROCS0048709 Ten 2022090816h20
03108(2022151619
fKturcsém,sc,
fKturesémsci
M • Qvcmon POUf une cnt té publique Ouvcn:
08/08(202215 S011 fac,:vres,~1,dcr Tui tcmcn t
CPROCS0048706 Tockct tc1t2022080814h38 08Kl8/2022 ,. 4121 Mbnoorc: de fr,,,sde JUlt<e

CPROCsoc,.1,&676 P,ament t J• comb ,en 02}0e/2022 16 18 02 Facturesém,i.e:s M • Que:stion pour &eden..,at.a re de ma
02/08(2022 11 2819 Factvrcs ém,~s M • Que:mon pour e dcnot1ata •e de "'ª

( El.:_ )
En cliquant sur les colonnes « Numéro », « Description breve»,« Catégorie », « Sous-catégorie »et« Statut », il est
possible de regrouper et classer les tickets émis par ordre alphabétique ou par ordre alphabétique inversé. Les
tickets émis peuvent également etre classés de par date de création en cliquant sur la colonne « Créé ».

...
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Portail de services
1( Chorus Pro
Mes tickets émis - Onglet <<Cloturés >>

L'onglet « Clóturés » permet de retrouver l'ensemble des tickets émis au statut « Fermé ».
Tickets émis
Actoon.,eQu~•• Tousls•ul cl6<u•t>, 1 Cl6<urb 11
Liste de$ tlckeu
N l!o Ocxr puon breve l!go« Stat t
02/Qe/2022 1128 19
Cf>ROCS0048708 Oe,..,,noc de pacment de sou'4r1rt11'\t 1nc0trce1e 08/08/2022 15 50 11 factures ti valider Ttttement fcrme
CPROC5004e390 TESTAN FDJX 30/05/2022 12 31 56 M - Su,..,.,du tri tcmcr,t d'vn m~o.re
( )
Un ticket émis passe au statut « Fermé » dans deux cas:

- Si l'émetteur a fermé manuellement le ticket en cliquant sur« Action » puis « Fermer le ticket» pour indiquer
qu'il n'a plus besoin que le support réponde asa demande d'aide .
- Si l'émetteur a indiqué« Accepter la solution » qui lui a été proposée .

: : BLIQUE
Portail de services
*=!,;u
Programme
3. Saisir et déposer une facture sur le portail de services Chorus Pro
56
...
Portail de services 6. Communauté Chorus Pro et offre d'accompagnement
-
RÉPUBLIQUE
*=!,;u
La communauté Chorus Pro pour vous auto-former
Chorus
BIENVENUE SUR LE PORTAIL CHORUS PRO
'
Afin de simplifier la vie des entreprises et de réduire les déla is de paiement, tes administrations publiques se sont dotées de la plateforme Chorus Pro pour la réception des facture \ de
leurs foumisseurs.
Chorus Pro est obligato ire et access ible par de nombreuses modalités réponda nt aux besoins des entreprises : au travers du présent porta il, directement au sein de certains togiciel\ de
gestion comptable ou par des portails ou logiciels spécial isés, par l'intermédia ire de votre expert-comptable ou d'une entreprise spécia lisée. \
Prenez le temps de vous infor mar en visitant la Commun auté Cho rus Pro ou bénéficiez d'un accompagnement gratui t a la prise en main de Chorus Pro a distance , en groupe restreint\ u
en format web inaire . \ Cliquez sur G) pour accéder la a
\ Communauté Chorus Pro sur laquelle vous
' pourrez retrouver de la documentation
(fiche tarifaire, liste des jurid ictions par
département, tutoriel)
57
...
Portail de services 6. Communauté Chorus Pro et offre d'accompagnement
-
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fiches pratiques, des tutoriels et d'autres ressources
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• htt¡;:,s://communaute.chorus-¡;:, ro.gouv. fr/
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perfectionner votre utilisation de Chorus pro
• Webinaires : Comment créer son compte utilisateur et
déposer sa facture sur le portail de services Chorus Pro.
Création et dépót de factures sur le portail de services

le m'inscris
Chorus Pro
58
: : BLIQUE
Portail de services
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Le webinaire est terminé, merci de l'avoir suivi !
Nous espérons qu'il vous a été bénéfique. Vous allez bient6t recevoir une enquete de
satisfaction pour évaluer la capacité de cette formationa répondre a vos besoins,
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n'hésitez pas nous faire part de vos retours afinque nous puissions continuer a nous
améliorer.
59

Comment Creer Mon Compte Utilisateur Et Deposer Mes Factures 2022.12 1

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Le webinaire va bientot commencer ...

Quelques regles pour la présentation du jour

1. Couper vos micros, caméra et ne pas partager de document 1

4. Cl6turez votre session a la fin de la présentation

A la fin de ce webinaire, les participants seront capa bles d'utiliser le

Le support de ce webinaire est téléchargeable :

Le cadre réglementaire du portail de services Chorus Pro

*htt ps://wWvV.legifr ance.gouv .fr/ code s/id/LEG IART 10000387943 8 3/2019-07-22 /

Qu'est-ce que le Portail de services Chorus Pro?

des factures électroniques,

des mémoires de frais de justice

Le périmetre de la dématérialisation des factures

direct, Pro Les collectivités territoriales et

Environ 1115 000 fournisseurs Plus de 140 000 entités

Choisir son mode d'émission de factures

Le Mode Portail Le mode EDI Le mode Service

Nous allons nous concentrer dans ce Webinaire sur le « mode Portail »

Por t ail de serv ices

- c. Présentation du portail de services

Principes de navigation sur le portail de services

@) Une barre de recherch e est disponible á

Les domain es son t

d'accéder á un e Marché Commande Facturation

rl-, utilisateur est identifié de

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2. Je complete mes informations

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informations saisies dans le champ 3

~ lnfo rmati ·ons sur la structure ----------

Type d'id en t ifiant •

dans le champ 1 SIRET 1 • 1

Que faire si vous n'avez pas de numéro de SIRET?

Deux cas de figure peuvent se présenter a ce stade du processus :

~ 1nform ,ati ·ons sur la structure

son compte sur e porta1 e serv1ces Ch orus p ro Pas á pas vu e n

laquelle se trouve votre

Cliquez sur la coche pour Nom •

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dan 1c lpot ier@gma il .com

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