La maintenance préventive consiste à empêcher tout incident technique au
moyen de la prévention, autrement dit, elle est une maintenance effectuée avant la détection d'une défaillance d'un outil informatique, à des intervalles prédéterminés ou selon des critères prescrits conformément aux instructions du fabricant (suite à l'analyse de l'évolution surveillée de paramètres significatifs) et destinée à réduire la probabilité de défaillance d'une entité. Ce type de maintenance comprend la maintenance systématique, la maintenance conditionnelle et la maintenance prévisionnelle. Par Exemple, en matière de logiciel, « une garantie antivirus » est un exemple typique de la maintenance préventive puisque l’antivirus est l’outil permettant de se prémunir contre les attaques virales, les chevaux de Troie, les bombes logiques… et qui incarne par excellence la prévention. Ce type de maintenance comprend la maintenance palliative et la maintenance curative. II.1.1.2. MAINTENANCE CORRECTIVE La maintenance corrective, aussi appelée « maintenance curative » consiste à intervenir une fois que le problème technique est survenu, afin d’y remédier et de supprimer les causes d’un dysfonctionnement. Autrement dit, c’est une maintenance effectuée après la détection d'une défaillance et destinée à remettre un outil informatique dans un état lui permettant d'accomplir efficacement une fonction très bien précise. Remarque : En général, si la maintenance préventive est effectuée correctement, la maintenance corrective deviendra inutile. Toutefois, rares sont les hypothèses où cette dernière est subsidiaire. II.1.1.3. MAINTENANCE AMELIORATIVE La maintenance méliorative5 est un ensemble des mesures techniques, administratives et de gestion, destinées à améliorer la sureté de fonctionnement d'un équipement informatique sans changer sa fonction requise. C’est ainsi que l’amélioration se rapporte à des modifications de la conception d’origine dans le but d’augmenter la durée de vie des composants, de les standardiser, de réduire la consommation d’énergie,