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En général, pour obtenir les résultats souhaités d'un système, celui-ci est conçu de manière à
bénéficier d'une protection maximale contre les erreurs. Pourtant, il arrive souvent que le
système ne fonctionne pas normalement et commence à donner des résultats indésirables.
Lorsque les résultats ne sont pas à la hauteur, il existe un conflit entre les performances du
système et les attentes de l'utilisateur.
Pourquoi cela se produit-il ? Cela peut être dû à des défauts survenant dans l'un ou l'autre des
modules du système. Les causes de ces défaillances peuvent être diverses. L'une des
principales causes est le manque de maintenance.
La question de la maintenance se pose lorsque l'équipement ne fonctionne pas conformément
à ses spécifications. L'objectif principal de la maintenance est de prolonger la durée de vie de
l'équipement et d'augmenter le temps moyen entre deux pannes.
Dans une organisation, la maintenance est l'entretien, la réparation, le renouvellement et le
remplacement des pièces usées, endommagées ou obsolètes d'un équipement. Une bonne
pratique de maintenance garantit une durée de fonctionnement maximale de l'équipement,
tout en réduisant les coûts de maintenance.
Selon le moment où elle intervient, la maintenance peut être classée dans les catégories
suivantes :
- Maintenance curative
- Maintenance préventive
2.2.1. Maintenance curative
Elle est également connue sous le nom de maintenance des pannes. Nous sommes tous
conscients des activités de maintenance des pannes. En fait, la plupart des techniciens sont
conscients du fait que la maintenance elle-même est centrée sur la rapidité avec laquelle une
panne est traitée. La maintenance curative signifie que l'action n'est entreprise que lorsque la
nécessité en devient évidente, et ne donne donc aucune garantie qu'une panne majeure ne
se produira pas.
Elle est également connue sous le nom de maintenance corrective. Elle consiste à remettre
les installations et les équipements dans un état de fonctionnement acceptable après une
panne. Certains organismes de maintenance fournissent des équipements de réserve afin que
les pannes n'interrompent pas le processus et que les équipements puissent être réparés à
des moments prévus.
2.2.2. Maintenance préventive
La maintenance préventive désigne toutes les actions visant à maintenir les équipements en
bon état de fonctionnement et à éviter les pannes futures. Un bon programme de
maintenance préventive est au cœur d'une maintenance efficace. Il s'agit d'une activité
destinée à prévenir l'usure ou la défaillance soudaine d'un équipement. Il implique une
politique de remplacement des composants d'un système avant qu'ils ne tombent en panne.