USASE INTERNE FR

ADVANS BANQUE CONGO

Dernière mise à jour: 11/09/2012 Par : NN Code : 402

Date de validation: Par : Version : V1.0

MODE OPERATOIRE ANNULATION COMMANDE CHEQUE

Utilisateurs concernés CMP

Procédures concernées

Date Version description Auteur/Contributeur

11/09/2011 1.0 Création NN

Présupposés Orbit
- Le client a fait la commande d’un carnet de chèque

Etapes

1. RECHERCHER LE CLIENT...................................................................................................................................2

1. RECHERCHER LE CLIENT

643581701.doc Page 1 sur 3

 ADVANS FR

Dernière mise à jour: 10/09/2012 Par : NN Code : 402

Date de validation: Par : Version : V1.1

Rechercher le client par le nom ou par son numéro de compte

1. Saisir le n° du
client concerné

Cliquer sur « Historique de compte » et vous pouvez constater qu’Orbit a déjà prélevé les commissions pour
commande chèque.

1. Mettre en
surbrillance la
transaction à
2. Cliquer sur
contrepasser

643581701.docRDC Page 2 sur 3

 ADVANS FR

Dernière mise à jour: 10/09/2012 Par : NN Code : 402

Date de validation: Par : Version : V1.1

Après avoir contrepassé nous pouvons constater ceci dans le compte du client :

643581701.docRDC Page 3 sur 3