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Bienvenue à bord
Il est temps de poser une question importante: comment votre site Web peut-il
aligner les besoins des visiteurs avec vos objectifs commerciaux? Dans cette leçon,
nous allons parler de la façon de penser comme les clients et de concevoir le site en
conséquence, tout en tenant compte de vos propres objectifs.
Revenons à l’exemple d’un magasin de desserts, et disons que vous voulez attirer
plus de locaux pour visiter votre magasin, et en même temps remarquer que
beaucoup de vos clients existants se renseignent sur l’itinéraire le plus rapide pour
se rendre à votre magasin pour des produits de boulangerie frais. siteK e-mail avec
des instructions claires et spécifiques qui répondent aux exigences des clients
existants tout en encourageant les habitants à Visite Votre magasin est proche d’eux.
Alors, quels autres articles les visiteurs pourraient rechercher sur siteComme? Prix?
Offres spéciales? Des certificats montrant que vous êtes éligible pour fournir ce
service ?
En facilitant l’accès à tous ces éléments, vous faites correspondre vos objectifs
commerciaux à ceux des visiteurs.
Et si vous êtes intéressé par l’analyse pour mesurer ce que font les visiteurs
sur siteSous forme d’e-mail, vous pouvez consulter nos leçons spéciales sur le sujet.
Dans la plupart des cas, évitez les termes techniques et embellis, mais expliquez
avec une certaine simplification comment vous pouvez répondre aux besoins des
clients ou résoudre un problème auquel ils sont confrontés.