HIGHER INTERNATIONAL MANAGEMENT INSTITUTE

Support pédagogique pour l’élaboration

D’un rapport de stage

Elaboré par Mme A.ADAMOU

Enseignante Consultante

1
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
 SOMMAIRE.
Page

AVANT PROPOS ……………………………………… 4

1. OBJECTIFS D’UN RAPPORT DE STAGE……………… ………. 5
1.1. Objectifs pédagogiques……………………….. …………..5
1.2. Objectifs professionnels………………………. ………….. 5

2. CONTENU DU RAPPORT DE STAGE ……………………….. ………….6

2.1. Bilan du stage…………………………………….. …………………….6
2.2. Problématique et méthodologie………………… ………………….. . 7
2.3. Bilan des acquis professionnels ………………………………..9

3. NORMES DE PRESENTATION …………………………….. …………….10

3.1. Couverture……………………………………………………………….10
3.2. Remerciements…………………………………………………………12
3.3. Sommaire ……………………………………………………………… .12
3.4. Introduction……………………………………………………….. ….. .13
3.5. Développement………………………………………………………… 13
3.6. Conclusion ………………………………………………………………14
3.7. Annexes …………………………………………………………………14
3.8. Bibliographie …………………………………………………………...14

4. TECHNIQUES ET MODE OPERATOIRE DE REDACTION………. ..15

4.1. Carnet de bord et prise de notes …………………………………..15
4.2. Structuration du rapport …………………………………. …………..15
4.3. Quelques conseils pratiques………………………… ……………..15

2
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
 5. MISE EN FORME ET EN PAGE……………………………… …………17
5.1. Sommaire………………………………………………………………17
5.2. Introduction- développement - conclusion……………………..17

6. EVALUATION
6.1. Evaluation ; Son étendue ………………………………………….18
6.2. Critères d’évaluation du rapport de stage ……………………18

BIBLIOGRAPHIE …………………………………………………………………19

3
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
 AVANT PROPOS.

Le rapport de stage constitue une étape fondamentale du cursus de l’étudiant et joue un

rôle évident de transition vers la vie professionnelle. Ce rapport de stage est le résumé
de l’expérience acquise lors du stage en entreprise.

Le rapport de stage ne doit pas se limiter uniquement sur les informations

communiquées par l’entreprise, il se doit d’être enrichi et approfondi par les
connaissances théoriques étudiées lors de la formation (formules - modèles …)

Le rapport de stage se compose traditionnellement de deux grandes parties :

La première partie est consacrée à l'entreprise d'accueil où il sera présenté une
photographie de l’entreprise (Historique, Son métier, Ses activités, Son
environnement, Chiffres clés, concurrents, …)
La deuxième partie concerne la mission proprement dite assignée à
l’étudiant.

4
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
1. OBJECTIFS D’UN RAPPORT DE STAGE.

Deux principaux objectifs identifiés.

1.1. objectifs pédagogiques.

Pour l’étudiant, le rapport de stage permet à l’étudiant stagiaire de :

- Mettre en pratique les connaissances théoriques acquises lors de son

cursus (formation) ;
- Valoriser son travail à travers son analyse et de ses propositions.

- Développer ses compétences (savoir-faire et savoir-être) ;

Pour le jury, le rapport de stage, est

- Un document, sur lequel l’étudiant sera évalué. A travers le rapport,

le jury appréciera les compétences de l'étudiant sur un sujet précis.

Pour l’institution de formation (HIMI, dans notre cas), le suivi de stage permet
notamment de,

- Développer les capacités d'autonomie, de réflexion, de responsabilisation et

de professionnalisme de l'étudiant ;

- D’apporter à l'entreprise les gages de qualité et de professionnalisme

attendues sur les travaux confiés à l'étudiant ;

- Apporter à l'étudiant le soutien personnalisé, la méthodologie et les outils

nécessaires à la pleine réussite de sa mission ;

1.2. Objectifs professionnels.

Pour l’étudiant, le stage lui permet de

- Découvrir un domaine d'activité ou un métier, en se forgeant des

compétences particulières ;
- Se préparer à sa carrière professionnelle future ;

5
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
2. C ONTENU DU RAPPORT DE STAGE.

Le rapport de stage s’apprécie à travers trois principales parties qui sont

respectivement :
Le bilan de stage,
La pertinence du choix du sujet « problématique » et la méthodologie « la
façon dont il a été approché » .
Le bilan des acquis professionnels.

2.1. Bilan du stage.

Le bilan but d’un rapport de stage n’étant pas de restituer exactement ce qui a été
fait durant le stage mais d’essayer de répondre à une problématique spécifique.

Ce dernier portera sur l’intervention et la mission ( tâches confiées à l’étudiant

dans l’entreprise l’ayant accueilli pour effectuer son stage. Cette mise en contexte
permet au Jury d’apprécier d’une part le degré de réalisation des tâches
assignées à l’étudiant stagiaire par rapport aux objectifs ( ce qu’a fait et
pourquoi) et le degré de compréhension de la mission qui lui a été confiée
d’autre part.

Dans cette perspective, l’étudiant doit, à travers ce bilan, préciser les conditions dans
lesquelles s’est déroulé son stage et de mettre en évidence les conclusions
générales qui s’en dégagent. A ce titre, le bilan de stage doit s’articuler autour
de la présentation du lieu de stage et de la mission qui lui confiée dans l’entreprise

a- Présentation du lieu de stage : il s’agit essentiellement de faire un

historique sur l’entreprise, son organisation, les acteurs en présence (leur
rôle ainsi que leurs relations).
Il est à noter que ces informations peuvent être disponibles dans les
documents internes, sur le site internet de l’entreprise ou à travers les
entretiens avec les employés et responsables.

6
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
 Mission : cette dernière peut paraitre complexe et par conséquent
l’étudiant doit tenir compte d’un certains nombre de paramètres dont
notamment l’environnement dans lequel évolue l’entreprise est
fondamentale.
Ainsi, l’étudiant stagiaire, doit dès le début :

 Clarifier la raison d’être de sa mission dans l’entreprise (son rôle et tâches) ;

 Délimiter le terrain d'étude (interne ou externe à l'entreprise) : Par exemple
les clients, les RH, les concurrents, les fournisseurs, le service commercial ;
 Identifier les différents contraintes ou difficultés qu’il a rencontrées. et
quels étaient les outils et méthodes qu’il a utilisé pour les surmonter ;

2.2. Problématique & Méthodologie d’approche.

2.2.1. Problématique. : Cette partie concerne essentiellement la manière
dont l’étudiant à procéder pour accomplir sa mission.
A ce titre, la problématique doit être clairement définie. Il va s’agir, à
titre ‘exemple des thèmes suivants : analyse de la politique commerciale,
diagnostic RH, étude de potentiel de marché... fidélisation des clients, la
politique RH ...

7
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
 A ce titre, et afin d’optimiser le choix du sujet, le processus ci-après
dressé, pourrait pour de larges mesures servir l’étudiant. Ce processus est
articulé autour de trois principales étapes ;

Etapes Actions à mener

Listing des sujets 1- Lister ces sujets et hiérarchiser les.
potentiels susceptibles de
Etape 1 vous intéresser
Mini brainstorming
(6 à 7 sujets)
2- Explorer sommairement chacun des sujets
potentiels et en appréhender les
bénéfices et les limites de chacun
d’eux

Exploration et Bénéfices/ point de vue pédagogique

identification des (cursus) et professionnel (envers futurs
avantages et limites employeurs) ?
Etape 2
Limites : Ai-je les compétences
nécessaires ?
Saurai-je maîtriser ce sujet ?
Saurai-je trouver les informations
nécessaires ?
Les contraintes sont-elles surmontables
(accès à l'information, délais,
déplacements, équipements...) ?
Etape 3 choix du sujet sa 3- valider un sujet
validation

OBSERVATION.

Il est à préciser que la problématique et la mission sont les deux principaux

aspects qui conditionnent la réussite de la rédaction du rapport de stage

8
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
 2.2.2. Méthodologie d’approche.
Elle est articulée autour de deux dimensions :

1. La première dimension concernera la méthodologie d’approche

(d’analyse).
L’étudiant, lors de l’élaboration de son rapport déclinera les
principales parties de son rapport. En ternes simples, développer
sommairement chaque partie du plan.

2. La deuxième dimension est relative à la méthodologie de

recherche.
L’étudiant doit énoncer les outils et méthodes de travail utilisés
pour répondre à la problématique (ex. questionnaire - Enquête -
SWOT - Benchmark etc.)

2.3. Bilan des acquis professionnels.

Le bilan des acquis professionnels s’articule autour de deux aspects :

Une réflexion objective et critique, sur le stage à travers une
évaluation faite par l’étudiant relative au degré d’atteinte de ses
objectifs professionnels initialement fixés en début de stage.
Il peut également faire part de son auto-évaluation (savoir faire et
savoir être).

Un bilan sur les conditions d’accueil à travers l’identification

des points forts et les points d’amélioration ayant trait aux
ressources ayant accompagné et/ ou mises à la disposition de
l’étudiant durant son stage ( humaines et matérielles)

9
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
3. NORMES DE PRESENTATION DU RAPPORT DE STAGE.
Le nombre de pages ne doit pas dépasser 40 pages en format A4 ( annexes
incluses ) pour les rapports des stages ingénieurs d’affaires - Bachelor - Technicien
supérieur.

Langue Police Taille Sous Titre Titre Bas de page Inter ligne

Times New
Française 12 14 16 10 1,5
Roman

La forme exigée pour le rapport de stage est la même que pour les projets de fin
d’études (mémoires et thèses).

3.1. Couverture.

La couverture comporte obligatoirement les informations et les éléments

suivants :
- Le nom et le prénom du stagiaire ;
- Le titre du rapport ;
- Le type de rapport : rapport de stage,
- Le nom du Maitre de Stage au sein de l’Entreprise (ou tuteur de stage) ;
- Le nom et le logo de l'institution de formation ;
- Le nom de la formation et du diplôme préparé ;
- L'année d’étude ;
- Les dates et/ou période du stage.
*Vous trouverez ci-dessous le Modèle de la page de garde à respecter

10
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
 La couverture ne doit être pas chargée
Sans pagination.
Suivie d'une page de garde puis du sommaire.

3.2. Remerciements.
Les remerciements du rapport de stage sont généralement destinés au maître de
stage et à une ou deux autres personnes ayant accompagné pleinement le stagiaire
durant le stage. A ce titre, il y a lieu de citer le nom, le poste de chaque
personne et la justification de votre remerciement.

3.3. Sommaire du rapport de stage ou table des matières (une à

deux pages max).
Le sommaire correspondant au plan du rapport de stage (une à deux pages)
Il annonce les différentes parties contenues dans le rapport de stage.
Le sommaire doit être particulièrement soigné, car une première opinion est
aussitôt faite par le jury sur la qualité du rapport. A ce titre, la rigueur et la
précision dans le choix des termes et les titres du document sont capitales Des
titres et termes précis et bien choisis permettront d’identifier très rapidement
la structure et le contenu du rapport.

Les différentes parties adoptées par l’étudiant et contenues dans le sommaire,

doivent être organisées de façon logique afin de permettre au lecteur de manière
générale et le jury particulièrement de pouvoir aller directement à une partie qui
l’intéresse plus précisément grâce au renvoi à des pages.

Le sommaire se place en début de document, avant les remerciements et

l'introduction.

12
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
 3.4. Introduction : (1 à 2 page max).

Dans cette partie, l’étudient doit :

- Préciser les motivations (raisons) du choix du sujet et de l’entreprise

(pourquoi ce sujet ? - Quel est son intérêt ?
- Enoncer le contexte général et économique de l'entreprise
- Faire une présentation très globale de l'organisme et éventuellement la
structure (département - service …) dans lequel s’est déroulé le stage,
- Tâches qu’il a effectuées,
- Les personnes avec qui il a travaillé,
- Annoncer les différentes parties à développer dans le rapport.

IMPORTANT.
Tout comme le sommaire , l’introduction d’un rapport de stage est la partie
qui sera lue en premier par le jury ou l’examinateur et par conséquent il faut
qu’elle soit bien soignée dans le sens ou l’étudiant devra faire preuve
d’esprit de synthèse

3.5. Développement (le corps du texte).

Le développement est le corps du rapport. Généralement trois parties le
caractérisent :
- La première partie concerne l’entreprise, il s’agit d’apporter les
informations nécessaires à la compréhension du fonctionnement de
l’entreprise et de son activité.
o la présentation de la structure d'accueil et son secteur d'activité,
o Sa mission, les acteurs en présence. l’implantation géographique de
l’entreprise, son historique, ses activités, son organisation (avec un
organigramme, pour illustrer vos propos) et son environnement.
- La deuxième partie est relative à la mission proprement dite confiée
à l’étudiant stagiaire ou problématique à traiter . Dans ce cadre,
l’étudiant doit se focaliser sur ses principales tâches, le savoir-faire
acquis, les éventuelles contraintes rencontrées et la manière de les
surmonter , les solutions apportées ou les initiatives prises.
13
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
 - La troisième partie concernera l’’évaluation de l’environnement ou des
conditions de stage (encadrement, équipements, données, etc.), les résultats
obtenus, les difficultés rencontrées et les solutions apportées.

3.6. Conclusion : (une page ou deux 1 pages).

Une partie essentielle du rapport de stage, car elle permet au jury et ou

l’examinateur de savoir ce qu’a retenu le stagiaire de son stage, et ce que
ce stage a apporte d’un point de vue personnel et professionnel.
Il est donc indispensable de soigner le contenu de la conclusion d’un rapport de
stage.
Un résumé du bilan avec éventuellement les perspectives d’évolution de
l’étudiant ( pédagogique et vie active ( professionnelles).

3.7. Annexes.
Cette partie , contient les principaux documents ayant permis d’illustrer
le contenu du rapport de stage ( faire référence a chaque annexe au sein
de votre rapport de stage) : organigrammes, schémas, photos, tableaux… les
annexes doivent figurer a la fin du rapport de stage. Elles sont
annoncées dans le sommaire.

3.8. Bibliographie.
Un listing de tous les ouvrages auxquels l’étudiant a fait référence dans
son rapport : livres, magazines, mémoires , articles web sur lesquels il s’est
appuyé.
Les références doivent être présentées par ordre alphabétiques de nom des
auteurs.

IMPORTANT.
L’introduction d’un rapport de stage et la conclusion doivent pouvoir se lire
l’une à la suite de l’autre.

La vérification de la cohérence entre les deux parties est capitale.

14
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
4. TECHNIQUES ET MODES OPERATOIRES DE REDACTION.
D’UN RAPPORT DE STAGE

4.1. La prise de note et le carnet de bord.

 Anticiper la rédaction de son rapport, c’est commencer son rapport

pendant le stage. Prendre des notes et classer les informations recueillies
au fur et à mesure du stage éviteraient à l’étudiant de se retrouver dépourvu
le moment de la rédaction venu. La retranscription lors de la rédaction sera
plus facile

 Utiliser un carnet de bord au sein duquel vous écrivez vos missions.

4.2. Structuration du rapport (fond).

 Adopter un plan : une progression en allant des idées simples vers
des idées plus complexes.
Respecter
 l’ordre logique et chronologique et éviter les
redites « répétitions. Le contenu doit être structuré et organisé.
L’étudiant doit éviter de se répéter. Par ce que les redondances (
répétions ennuient l’examinateur ou le lecteur , l’étudiant ne doit
pas aborder à nouveau une activité déjà décrite précédemment
Etre critique : ne pas se limiter à une description pure et simple
de l’entreprise. Afin de valoriser votre travail, il ya lieu d’ analyser
l’entreprise à travers la caisse à outils dont dispose l’étudiant
( SWOT par exemple : ses forces et faiblesses sur son marché,

4.3. Quelques conseils pratiques.

 Etre malin : L’étudiant peur consulter les anciens rapports de
stages déjà réalisés dans la même entreprise, notamment pour la
partie (présentation de l’entreprise : mission , organisation,
environnement … ). Cette consultation pourrait lui faire gagner du
temps. Il , doit cependant penser à la mise à jour des
informations contenues et éviter le pompage ou le recopiage
intégral du contenu.

15
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
  Se faire relire : un regard extérieur est souvent objectif est
précieux : se relire par un proche, un membre de la famille ou par
le maitre de stage est indispensable
 Le plagiat : la reproduction d’un ouvrage , ou d’un mémoire ,
rapport de stage ou article via le Web sous la pratique « copier -
coller est interdite ( malhonnête et anti éthique ). L’étudiant est
passible de sanction : Son rapport sera rejeté. Afin de ne pas
tomber dans de telles situations, l’étudiant se doit de citer les
sources. Le recours au net est autorisé dans la mesure ou cela peut
servir à l’étudiant d’enrichir son rapport ou son argumentaire par l’apport
d’auteurs qui ont déjà travaillé sur votre sujet

16
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
5. MISE EN FORME ET EN PAGE DU RAPPORT DE STAGE.

Le fond est important mais la forme l’est tout autant.

Pour ce faire, il ya lieu que l’étudiant veille au respect des règles de

lisibilité et cohérence du rapport. Pour l’essentiel les suivantes :

5.1. Sommaire.
A l’exception de l’introduction, la conclusion et les annexes, toutes les
parties composant le sommaire doivent être numérotées.
Les annexes peuvent être numérotées séparément,

 Faire un renvoi à la page où débute chaque partie,

 Indication de la pagination dans le sommaire.
 Utilisation des titres , des sous titres précis est vivement
recommandée, pour que l’articulation et la structure du rapport soit
comprise,
5.2. Introduction - Développement - Conclusion.
La justification et l’aération des parties, des paragraphes …:
Utilisation des formules de liaisons, de transition ;
Insertion des graphes, visuels, schémas, tableaux rendra le
rapport plus vivant et agréable à lire ;
Soigner l’orthographe et la grammaire ;
La bonne ponctuation,
Limitation de l’emploi des majuscules.
Indication des sources en bas de page

17
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
 6. EVALUATION.

6.1. Etendue de l’évaluation .

L’évaluation portera essentiellement sur les aptitudes de l’étudiant à la
communication écrite, son esprit de synthèse et sa maitrise du sujet , sa
capacité à utiliser et à appliquer intelligemment des concepts de base (
méthodes et outils ). Les critères d’évaluation sont généralement
formalisés dans une grille d’évaluation. Ces derniers s’articulent autour de
quatre dimensions respectivement le fond, la forme, et le développement des
aspects professionnels
6.2. Critères d’évaluation du rapport de stage.

Aspect Critères d’évaluation du rapport de stage

Le fond. - Clarté, synthèse, cohérence dans la structure et l'articulation des

parties du travail;
- Connaissance et pertinence de la documentation consultée;
- Niveau de compréhension de la problématique et du contexte du stage;
- Méthodologie appropriée:
- Cohérence et rigueur dans l'argumentation et le traitement des sources
et des données ainsi que dans l'analyse des résultats et de leur
interprétation.

la forme. - Clarté et précision du titre;

- Qualité du résumé;
- Structuration du rapport : introduction, chapitres, titres, sous-titres,
bibliographie, annexes, etc.;
- Qualité du français et style: orthographe,
- Ponctuation, illustrations, tableaux, etc.;

Développements. - Pertinence de l’examen critique relatifs à

professionnels - La nature de la mission,

(compétences) - La méthodologie d’approche et de recherche utilisée et à la réalisation

du travail effectué;
- La qualité de l'analyse de l'expérience de stage et du milieu;
- L'esprit critique démontré

18
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014
Bibliographie.

D. BARIL et J. GUILLET - Éditions Sirey - Techniques de l’expression écrite

et orale (T1 et T2)

Michelle Fayet - 3ème édition - Eyrolles 2009 - - Réussir ses comptes rendu

M.-A. GIRAUDY - P. GUERIN - De la prise de notes au compte rendu

efficace

M.-J. GOURMELIN - Marabout - 100 clés pour bien écrire et rédiger

L. TIMBAL-DUCLAUX - Éditions E.S.F -. L’expression écrite : écrire pour

communiquer

Web graphie.
www.rapportdestage-facile.com\contenu.

www.rapportdestage-facile.com/ tout ^pour réussir son rapport de stage

19
Mme ADAMOU - support pédagogique rapport de stage - septembre 2014