STAGE/MISSION EN ENTREPRISE 2e année MBA

MÉTHODOLOGIE
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SOMMAIRE

▪ OÙ EN ÊTES-VOUS?
▪ LE MÉMOIRE
▪ LA SOUTENANCE

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LA MISSION EN ENTREPRISE Entre le 01 avril 2019 et

EST OBLIGATOIRE le 31 septembre 2019

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LES MODALITES D’EVALUATION
ET SUIVI
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LES MODALITÉS D’ÉVALUATION
Un mémoire de 30 à 40 pages
Présentation analytique des missions
Synthèse des résultats obtenus et recommandations
Bilan professionnel
 Enjeux de la mission
 Apports pour l’entreprise
 Prise de recul en termes de formation, de vie et comportement entreprise

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LES MODALITÉS D’ÉVALUATION
Transmettre le mémoire
 À la fin du stage

1. Envoi à l’école et à l’adresse mail

david.urso@ilci.fr / info@ilci.fr

2. Apporter un exemplaire imprimé et relié

quelques jours avant la soutenance
3. Retour des grilles entreprises signées au
plus tard le jours de la soutenance
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LE PLAN DU MÉMOIRE
1. Introduction
2. Présentation de l'Entreprise d'accueil
3. Présentation du Service dans lequel votre stage
a eu lieu
4. Présentation de votre stage
5. Analyse et réflexions
6. Conclusion générale
7. CV à jour
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1. INTRODUCTION

C’est l’annonce structurée et concise du

contenu essentiel du rapport : cette annonce
est destinée à orienter le lecteur.
Pourquoi ce stage?
Pourquoi cette entreprise ?

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2. PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE
D'ACCUEIL
2.1 -Son environnement :
La région et/ou la localité où le stage s’est déroulé, dans la mesure où
cet environnement présente soit des caractéristiques particulières, soit a
une influence particulière sur l’entreprise.
Climat social, attitudes des collaborateurs, préoccupations,... etc.
L’environnement fonctionnel (acteurs externes)
- Au plan "marketing" : environnement technologique, socioculturel,
économique, social et démographique, institutionnel, culturel.
- Les concurrents, prescripteurs, distributeurs
- Les clients
- Les volumes de consommation et les parts de marché
- Etc.

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2. PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE
D'ACCUEIL
2.2 - Bref historique de l’Entreprise, caractéristiques économiques et
stratégiques : structure juridique, taille, organisation générale, résultats
économiques, tendances, culture, métier, contraintes internes et
externes...
2.3 - Inventaire de ses métiers (au sens « savoir faire » et/ou
stratégique du terme) : gammes de produits et/ou services, leur
conception , la nature de la clientèle, le mode de vente, le type de
production et/ou fabrication, le degré de technicité de la production,
position par rapport aux leaders.
2.4 - Organigrammes ou schémas clairs de sa structure et des
indications importantes (ex : nombre de collaborateurs, si possible
leurs caractéristiques si elles sont significatives).

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3 -PRÉSENTATION DU SERVICE DANS
LEQUEL VOTRE STAGE A EU LIEU
Description de l’organisation et des missions du service. Adopter une
approche "systémique” :
a. Ce qu'il y entre ; ce qu’il en sort, ses moyens…..
b. Son intégration dans la structure, ses liens avec les autres services
de l’entreprise, notamment :
a. Identification des interlocuteurs (internes et externes) de votre service, et leurs
fonctions
b. Analyse des process d'échanges de données entre les services concernés
c. Analyse des process de traitement des commandes export ou des opérations
internationales

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3 -PRÉSENTATION DU SERVICE DANS
LEQUEL VOTRE STAGE A EU LIEU
c. Analyse d’éléments significatifs relatifs à
l’activité internationale :
Dispositifs d’aides à l’exportation adaptés à l’entreprise d’accueil
(qui sont déjà utilisés et/ou que vous préconisez)
Dispositif de veille économique et commerciale sur un marché
étranger pour recueillir toutes les informations utiles aux activités
internationales de l’entreprise d’accueil (qui est déjà mis en place ou
que vous préconisez)
Dans le cas d’exportation de produits, solutions logistiques de
l’entreprise d’accueil (analyse de l’existant et/ou préconisations)

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4 -PRÉSENTATION DE VOTRE STAGE

4.1-Description concise de votre rôle (tâches, moyens,

accueil, position par rapport aux autres membres du
service, etc..).
4.2 -Travail réel effectué :

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4.2 -TRAVAIL RÉEL EFFECTUÉ :

4.2.1 - 1er cas de figure : Vous avez essentiellement

contribué à la vie du service, en occupant un poste donné
ou en effectuant différentes tâches.
Il s’agira dans ce cas de situer le contexte de votre poste
et/ou des tâches effectuées, d’expliquer le contenu de
votre travail, vos moyens, vos résultats.

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4.2 -TRAVAIL RÉEL EFFECTUÉ

4.2.2 - 2ème cas de figure : Vous avez eu

essentiellement une « mission » précise à effectuer.
La notion de mission est à considérer au sens large et peut
se traduire par une « Etude opérationnelle », ou une
« action sur le terrain »
Vous devrez dans ce cas préciser les buts et objectifs de la
« mission » confiée, sa nature, vos moyens, la méthode mise
en œuvre, les résultats obtenus (sauf aspects confidentiels),
l’analyse, etc.

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 ETUDE OPÉRATIONNELLE
Le sujet traité devra, bien entendu, être en relation directe avec la
formation, répondre à un véritable problème pour l’entreprise et
présenter un intérêt réel et complémentaire par rapport aux
enseignements.
1er type d’étude : Répondre à une question qui se pose dans une
Entreprise ou dans un secteur économique : exemples :
- L’intérêt de l’affacturage comme mode de financement des
exportations
- Quels modes de communication la société pourrait-elle utiliser sur les
marchés asiatiques ?
- Incidences financières du développement de l’entreprise à l'export

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 ETUDE OPÉRATIONNELLE
2ème type d’étude : Préparer tous les éléments d'un projet permettant la réalisation d'un
objectif d'Entreprise. Ce qui suppose :
1-L'analyse d'un contexte
2-La préparation d'un projet, par exemple :
- Identification de nouveaux canaux de distribution
- Élaboration d'un système type Interflora au sein du réseau international
3ème type d’étude : Contribuer à une meilleure utilisation d'une technique ou d'une
procédure. Exemples :
- Audit et réorganisation du circuit de traitement des commandes export
- Optimisation d’un mode de transport
4ème type d’étude : Etude d’un marché international
Étude du meilleur type d’implantation dans un pays

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 ACTION SUR LE TERRAIN
Exemples :
Création et mise en place d'un réseau de Franchise en Europe
Recherche de clientèle potentielle sur un pays ou une zone
Participation de l’entreprise à un Salon professionnel
Recherche de distributeurs sur un marché étranger
Il s’agira là d’un type de mission classique qui comportera :
1- une phase de préparation de l’action. Ce qui suppose :
- L'analyse de l'environnement de l'action.
- La recherche des moyens de réalisation de l'action
- La définition de l'organisation de l’action
2-une phase de réalisation de l’action
3-une phase d’exploitation de l’action et d’analyse des résultats obtenus.

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4.2 -TRAVAIL RÉEL EFFECTUÉ :

4.2.3 - 3ème cas de figure : Vous avez eu une

mission et vous avez contribué à la vie du service.
Dans ce cas, votre rapport présentera les deux
types d’actions.

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2.5 -ANALYSE ET RÉFLEXIONS
Cette partie du rapport est très importante, car elle doit permettre de
synthétiser toutes les réflexions personnelles que vous pourrez faire,
que ce soit sur l’entreprise, le service, le travail que vous avez réalisé
et ce, en matière de fonctionnement, d’organisation ou de relations
humaines.
Cette partie devra aussi synthétiser tous les enseignements personnels
que vous aurez tirés de cette expérience :
- Sur l’entreprise dans son environnement
- Sur le service dans sa structure
- Sur l’efficacité des travaux effectués
Deux points de vue doivent présider à cette partie : objectifs/subjectifs
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2.6 - CONCLUSION GÉNÉRALE
C'est la partie la plus délicate du rapport : c'est souvent celle que le
lecteur lit en premier aussi nous vous recommandons de la préparer et
de la structurer avant de la rédiger, bien qu'elle se situe en fin de
texte.
Il est généralement recommandé de la structurer en trois parties
1ère partie - Conclusion d'ordre générale se rapportant aux tâches
ou, à la mission que vous vous étiez fixé
2ème partie - Une ou plusieurs ouvertures sur des problématiques
3ème partie - vous pouvez vous permettre de donner votre avis
personnel sur l'apport de ce stage par rapport à votre démarche de
départ et à votre formation.

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LES MODALITÉS D’ÉVALUATION

Evaluation:
 Mémoire de mission en entreprise
 Soutenance

Evaluation des compétences est incluse

dans la grille finale entreprise
 Evaluation entreprise

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RECOMMANDATIONS RELATIVES À LA
FORME
Environ 40 feuillets reliés et numérotés - Format 21 X 29,7
Page de garde impérativement en première de couverture
Remerciements
Sommaire du contenu avec numérotation des paragraphes et
pagination correspondante.
Annexes : éviter de dépasser les 10 à 15 pages

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LA SOUTENANCE
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LA PRÉSENTATION EN SOUTENANCE
La plus grande partie du travail est faite mais la soutenance est
l’occasion de finir en beauté et d’échanger afin de démontrer
que vous maîtrisez votre sujet.
Préparez bien votre présentation orale, plus elle est préparée
plus vous serez performant sur les questions qui suivront
La soutenance doit refléter le travail rendu et le chemin
parcouru et peut suivre votre plan de mémoire MAIS la
présentation doit surtout insister sur des points particuliers

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LES POINTS À METTRE EN AVANT
20 minutes de présentation qui doivent surtout insister sur:

1. L’environnement de l’entreprise (brièvement)

2. Les missions que vous avez réalisées, la
méthodologie utilisée, l’intérêt de ces missions pour
l’entreprise, (suivez le cas de figure dans le
document concernant le Rapport de stage/Mission)
3. mais surtout doit développer les résultats pour
l’entreprise et les préconisations ET APPORTER LA
PREUVE (échantillons des produits, documents réalisés, plaquettes,
factures, …)
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 VOUS DEVEZ AUSSI
Finir sur une conclusion / ouverture :
 Conclure sur les limites de votre travail ( répondre à la
question « si c’était à refaire »)
 Ouvrir sur d’autres pistes possibles pour l’entreprise
NB :
Insistez sur ce que vous considérez comme les points forts
de votre travail
Essayez d’apporter un + par rapport aux documents
(chiffres, anecdotes post mémoire, nouvelles
préconisations, actualité, etc.)

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SANS MON PPT, JE SUIS PERDU ?
La plupart des soutenances s’appuient sur un PPT,
cela vous permet de structurer votre présentation.
Voici quelques règles importantes pour un VRAI
support de présentation.
La présentation PPT doit-elle :
Être utile pour les autres ? Oui bien sûr mais sans que
le support monopolise leur attention : c’est un fil
rouge
Être utile pour moi ? Non, ce n’est pas un support de
notes, vous ne devez pas le lire !! C’est un simple
filet de sécurité
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 UN PPT UTILE POUR LES AUTRES EN 6
LEÇONS
1. Seule l’information nécessaire est conservée ! (surtout
ne pas prendre exemple sur les diapos de cours, où nous écrivons un
maximum d’information en un minimum de place)

2. Chaque transparent est autonome : doit pouvoir être

compris tout seul, sans explication, il est donc porteur d’une information
simple à comprendre, synthétique et efficace

3. La mise en page aérée permet une lecture rapide :

pas de phrases, pas de texte long, une police suffisamment lisible et
grande, des schémas ou des visuels qui parlent d’eux-mêmes, etc. A vous
de soigner la forme de votre message.

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 UN PPT UTILE POUR LES AUTRES EN 6
LEÇONS
4. Le titre est le message essentiel à retenir par votre
public, soignez le bien !!
5. Le texte est structuré autour d’idées clefs, présentées
de la plus importante à la moins importante
6. L’esthétique est soignée
mise en page, règles de dactylo (espaces entre les : etc.), de
préférence ne pas souligner, ne pas mettre trop en gras, écrire en
foncé sur un fond clair (ou l’inverse mais attention au
vidéoprojecteur), faire un masque individualisé, numéroter, intégrer
un rappel des titres ou du plan, des animations (oui mais pas trop).
Mieux vaut faire trop simple que trop chargé

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ATTENTION

Vous ne lisez pas vos diapositives

Vous devez « parler dessus » (ne reste que les points
clés, vous élaguez tout le reste car il faut que le jury
vous écoute)
Pensez aux animations pour rythmer votre
présentation !
Répétez et minutez-vous, 40 diapos pour 30 minutes :
c’est impossible, comptez environ 1 ou 2 minutes par
diapo.
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 ATTENTION À
L’ORTHOGRAPHE !!!

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 DERNIERS CONSEILS
Pratiquer, pratiquer, pratiquer…

Répétez votre présentation de soutenance comme une pièce

de théâtre mais restez spontané
Attention aux tics vocaux et physiques (gestion de la
communication non verbale)
Convertissez votre trac en énergie positive, il y a de l’enjeu
mais il n’y a pas non plus de mise en péril.

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