Entrepreneuriat et Innovation SSH4031 Logo de l’école Polytechnique

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L’équipe du projet : Prof - Encadrant :

- - M.ABOULMAJD
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Année universitaire 2022-2023

1
 Score Pages
I Analyse de l’environnement 20pts 3
1 – PESTEL 5pts 4
2 - SWOT 5pts 5
3 - IAC 5pts 6
4 - Les cinq forces de Porter 5pts 7
II Etude de marché 45pts 8
A Méthodologie de l’étude de marché 9
1 - L’étude documentaire 5pts 10
2 - L’étude terrain 5pts 11
B Résultats de l’étude de marché 12
1 - Identification des concurrents 5pts 13
2 - Mapping concurrentiel 5pts 15
3 - Le profil client 5pts 16
4 - Les facteurs clés de succès (FCS) 10pts 17
5 - La proposition de valeur et l’offre globale 5pts 22
6 - Le mix marketing 5pts 23
III Budgétisation des revenus, des moyens et des besoins 35pts 24
1 - Les sources de revenu 5pts 25
2 - La chaine de valeur 5pts 26
3 - Budget des investissements 5pts 27
4 - Budget de production 5pts 27
5 - Budget de RD et de protection industrielle 5pts 27
6 - Variation des effectifs et budget RH 5pts 28
7 - Plan d’action commerciale 5pts 29

2
I –Analyse de l’environnement du projet

3
 1 - PESTEL
Facteur Description Note Type
Impact (opportunité
(de 1 à 5) ou menace)

Politique

Economique

Socioculturel

Technologie

Environnement

Législation

2 - SWOT
Forces Faiblesses
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -

4
- -
- -

Opportunités Menaces
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -

3 - IAC
T E C
Technique Economique Commercial
Intérêt

I
Accessibilit
é

5
 Capacité
C

4 - Les 5 Forces de Porter

Les 5 forces Intensité de la menace (de 1 à5)

Pouvoir des clients
Pouvoir des fournisseurs
Menace des produits de Substitution
Menace des nouveaux entrants
Intensité concurrentielle

Pouvoir des clients Pouvoirs des fournisseurs

- -

- - 6

- -
 Intensité concurrentielle

Menace des produits de Substitution - Menace des nouveaux entrants

- - -

- -

- -

II – L’étude de Marché

7
A - Méthodologie de l’étude de marché

8
 1 - L’étude documentaire du marché :
Caractéristiques
Eléments Actuelles Futures
Le marché Taille
Tx de croissance
Barrières à l’entrée
Rentabilité moyenne
...............................
La demande Nature de la clientèle
Motivations d’achat
Panier moyen
Circuit de décision
Fréquence d’achat
…………………………….
Le niveau Technologie dominante
technologique Evolution techno
Coût de RD
Protection (brevets..)
……………………………..
Les fournisseurs Nombre
CA
Pouvoir de négociation
Qualité fournie
Prix
Délais
Innovation
………………………….
Les distributeurs Nombre
Modes de distribution
Taille
CA
Prix
Service
………………………………
Les produits de Types
substitutions CA
Prix
Délai
Innovation

9
 ……………………………..
La Lois et réglementations
réglementation Normes
Poids des groupes
professionnels

Les FCS
Liste des références bibliographiques :

-
-
-
-

2 - L’étude terrain :
Méthode
Qualitatif Quantitatif

Objectif

Cible

Mode de contact

Support (à mettre en annexe)

Etats d’avancement

10
Premiers résultats

B- Résultats de l’étude de marché

11
1 - Identification des concurrents :
Citez vos quatre concurrents les plus proches et 1–
les plus directs ? 2–
3–
4–

Précisez pour chacun d’entre eux comment ses 1–

activités évoluent (stagnation, déclin, 2–
expansion) ? 3–
4–

Ordonnez vos concurrents du plus dangereux au 1–

moins dangereux ? 2–
3–
4–

Précisez les stratégies et objectifs de chaque 1–

concurrent identifié ? 2–
3–
4–

Citez au moins deux concurrents indirects. 1–

2–

Forces et faiblesse de la concurrence

Points forts Points faibles

12
Est-ce que mon offre est cohérente par rapport à ces points forts et ces points faibles

Principaux produits concurrents :

Produit Entreprise Segment Technologie Qualité Prix Réseau de

Cible distribution

En quoi les produits ou services concurrents diffèrent-ils des vôtres ?

13
 2 - Mapping Concurrentiel
Composantes / Mon entreprise Principal Concurrent 2 Concurrent 3 Concurrent
Critères de comparaison (Mon offre) concurrent 4
La qualité Moindre
Élevée
Le prix Abordable
Cher
Le choix de gamme Discount
Haut de
gamme
L’esthétisme Design basic
Design
sophistiqué
L’utilité Gadget
Besoin
quotidien
La satisfaction client Basse
Très élevée
L’innovation Traditionnel
Moderne
Le rayonnement  Local
National
La notoriété Faible
Forte
L’importance dans Activité
l’activité annexe
Cœur de
métier
La cible Besoins isolés
À destination
du grand
public
Le niveau de service Faible
Supérieur

14
 3 - Le profil du client type / l’Avatar du client idéal
BtoC BtoB
Informations sociodémographiques / Caractéristiques
Sexe Taille de l’entreprise
Age Secteur d’activité
Situation matrimoniale Activité(s)
Lieu d’habitation Implantation
Profession Chiffre d’affaire
Niveau de vie Type
Niveau d’étude Marché-Zone
d’activité
Expertise Expertise

Besoins et attentes

Problèmes à résoudre Problèmes à résoudre

Contraintes Contraintes

Aspirations Aspirations

Frustrations Frustrations

15
 Prédispositions Prédispositions

Exigences Exigences

4 - Les Facteurs Clés de Succès (FCS)

FCS 1 - Les Prestations
Quelles sont les caractéristiques nécessaires des produits et services pour obtenir du succès
auprès des clientèles?

Pertinence du Votre maitrise

FCS (X) du FCS (X)
Eléments conditionnant la réussite 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Attributs Praticité
Délais de
péremption
Goût
Design
Couleur
Espace, volume
Facilité
d'utilisation
Commerce
équitable
FCS 1 - Les Prestations

Bio
Economie
circulaire / DD
………………
Performance Utilité
Qualité
Précision
…………………
Technologie
Modularité
Accessoires
Imaginaire - rêve
Segmentation
Choix
Mode(s) d’utilisation
Mode d'emploi
Substitution/remplacement
Garantie
Pièces de rechange
…………………………………………..

16
 FCS 2 – Le(s) Prix :
Quelle sont les valeurs financières de vente acceptables pour envisager un succès ?

Pertinence du Votre maitrise

FCS (X) du FCS (X)
Eléments conditionnant la réussite 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Sensibilité au prix
Luxe
Gratuité de la
livraison
FCS 2 - Le Prix

Gratuité du retour
Remboursement si
pas satisfait
Rabais pour quantité
Modèle premium
Possibilités de
leasing
Taux d'intérêts
……………………………….
……………………………….
……………………………….

FCS 3 – La Distribution :
Quelle sont les formes et les canaux de distribution, y compris les lieux, pour atteindre avec succès
les publics cibles?

Pertinence du Votre maitrise

FCS (X) du FCS (X)
Eléments conditionnant la réussite 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Lieux - places
Personnel
Canaux de
distribution
Self-service
Modes de livraison
Installation /
montage
Possibilité de retour

17
 F (si pas satisfait)
Canal/lieu de retour
C
…………………………
S ………………………………
………………………………
3 ………………………………

-
L
a

D
i
s
t
r
i
b
u
t
i
o
n

FCS 4 – La Disponibilité :
Le succès accordé est-il lié à des plages horaires spécifiques pour livrer les prestations ?

Pertinence du Votre maitrise

FCS (X) du FCS (X)
Eléments conditionnant la réussite 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Délais de livraison
FCS 4 - La Disponibilité

Horaires
Ruptures de stock
Prêt durant la
maintenance
Onbundsman /
médiateur
…………………………
………………………………
………………………………
………………………………

18
 FCS 5 – La promotion
Quelles sont les actions de promotion et de communication qui attirent avec succès les clients
et/ou bénéficiaires?

Pertinence du Votre maitrise

FCS (X) du FCS (X)
Eléments conditionnant la réussite 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Accessibilité des Site internet
informations Revues
spécialisées
Analyses
FCS 5 - La Promotion

comparatives
…………………
Existence de blogs
Possibilité d'exprimer ses opinions
Promotions / soldes / offres
spéciales
Cadeaux
Démonstrations / essais / tests
Concours
Facilités de paiement
Conseil
…………………………………………..
…………………………………………..

FCS 6 – L’Image :
L’image ou la personnalité de l’organisation contribue-t-elle substantiellement à son succès ?

Pertinence du Votre maitrise

FCS (X) du FCS (X)
Eléments conditionnant la réussite 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Visibilité sur Internet
Références
Notoriété
Marque / branding
Reconnaissance
académique
Reconnaissance
publique
Culture de
l'organisation
Respect des

19
 F normes / standards
Logique économique
C
/ RSE
S ………………………………….
…………………………………
6

-
L
’
I
m
a
g
e

FCS 7 – L’Innovation :
L’innovation est-elle considérée nécessaire par les clients et/ou bénéficiaires pour atteindre le
succès?

Pertinence du Votre maitrise

FCS (X) du FCS (X)
Eléments conditionnant la réussite 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Différentiels Design
Utilisation
FCS 7 - L’Innovation

…………………
Originalité
Exclusivité
Technologie
Relation
Rupture de paradigme
Evolution
…………………………….
…………………………….
…………………………….

FCS 8 – L’Impact :
Quel est le degré de réponse aux besoins des publics cibles digne d’être appelé succès?

Pertinence du Votre maitrise

20
 FCS (X) du FCS (X)
Eléments conditionnant la réussite 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Mesure de l'impact
Effectivité de
FCS 8 - L’Impact

l'impact
Durabilité de
l'impact
Pertinence de
l'impact
Synergies de
partenariats
………………………………….
…………………………………

5- La proposition de Valeur et l’Offre Globale

Services associés

21
 Produit média

Cœur du produit

6 - Mix Marketing

Produit Prix

22
Place / Distribution Promotion / Communication

23
 III – Budgétisation des revenus, des
moyens et des besoins

1 - Les sources de revenus

Eléments / Exercices Année 1 Année 2 Année 3
Vente directe % % %

24
 Vente en ligne % % %
Service conseil / Conseil personnalisé % % %

Plan de ventes mensuelles

Mois 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Produit1 Prix
Quantité
Chiffre d’affaires
Produit2 Prix
Quantité
Chiffre d’affaires
Produit1 Prix
Quantité
Chiffre d’affaires
Produit4 Prix
Quantité
Chiffre d’affaires
Tous les Chiffre d’affaires
Produits

2 - La chaine de valeur :
Poids dans
la création Besoins (pour la première année)
de valeur
(Appréciation)

25
 1 2 3 4 5 Désignation Qnt PU PT

Approvisionnement

Logistique

Production

Commercialisation

Services

Budget (1ère année)  =

Coût de revient unitaire (en fonction de la quantité à produire) =

3 - Budget des investissements :

Exercices Année 1 Année 2 Année 3
Acquisition de biens matériels
Bâtiment
Transport
Matériel de production

Acquisition de biens immatériels

Logiciels
Brevets

26
 Marques

4 - Budget de production :
Exercices Année 1 Année 2 Année 3
Total des achats consommés
Total des autres achats et charges externes
Personnel
Amortissement du matériel de production

Coût unitaire de production

5 - Budget RD et protection industrielle

Eléments / Exercices Année 1 Année 2 Année 3
Brevets et licences
Moules
Prototypes
Préséries
Autres frais en RD

Total des frais en RD

6 - Variation des effectifs et budget RH :

Année 1 Année 2 Année 3
Effectifs Dont Dont Dont
Total RD Com Prod Total RD Com Prod Total RD Com Prod

27
Total

7 - Le Plan d’action commerciale :

Date de début du plan :

Liste des actions Budget Période CA escompté

28
 Total

Budget mensualisé du plan d’action :

Période Jan Fév Mars Avr Mai Juin Jllt Aout Sept Oct Nov Déc
Budget
Commentaire explicatifs

29