REPUBLIQUE DU BENIN

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MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SECONDAIRE DE LA FORMATION
TECHNIQUE ET PROFESSIONNELLE
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LYCEE TECHNIQUE COMMERCIAL ET INDUSTRIEL DE
DJOUGOU (LTCI-D)
DISCIPLINE-TRAVAIL-SUCCES

RAPPORT DE
CHANTIER
MEMBRES DU GROUPE 1 : sous la supervision de 
 AGBETY ROLAND Mrs. ANIAMBOSSOU MESMIN
 ADEKOUN THIBAUT
 INON-ABININ FRANCIS
 ZOUMAROU MOUTAKILOU
 KOPI MARCELIN
Source.biblio-science.com

Classe : 1ére F4

ANNEE SCOLAIRE :
2022-2023

PLAN
QU’EST-CE QU’UN RAPPORT DE CHANTIER
POURQUOI LES RAPPORTS DE CHANTIER SONT-ILS IMPORTANTS
COMMENT REDIGER UN RAPPORT DE CHANTIER
LES ELEMENTS CONSTITUTIFS D’UN BON RAPPORT DE CHANTIER
COMMENT CREER EFFICACEMENT UN RAPPORT DE CHANTIER :
SMARTPHONE, TABLETTE ET APPLICATION
LES AVANTAGES DES RAPPORTS DE CHANTIER NUMERIQUES
L’APPLI #1 POUR LES RAPPORTS DE CHANTIER

INTRODUCTION
Tout architecte professionnel sait à quel point il est essentiel de disposer de
rapports de chantier clairs et précis. Dans la suite de notre devoir nous vous
expliquerons un rapport de chantier et ses étapes d’élaboration.

Un rapport de chantier clair, qui indique à chaque partie prenante ses

responsabilités, est crucial pour éviter des malentendus.
Cet article contient toutes les informations sur le pourquoi et le comment d’un
rapport de chantier professionnel. Nous ajoutons également quelques conseils
pour en faire une tâche rapide et efficace.
Commençons !
Qu’est-ce qu’un rapport de chantier
Le rapport de chantier, également appelé compte rendu de chantier, pv de
chantier, pv de réunion, rapport de visite de chantier, rapport d’inspection de
chantier, rapport d’observation ou rapport d’avancement, est utilisé pour
documenter et diffuser les observations faites lors des visites et réunions
régulières du chantier, mais également ce qui a été convenu et la planification
ultérieure. Tout ceci est noté lors des visites et des réunions de chantier.
Le rapport de chantier est créé par l’architecte. Après une inspection ou une
réunion, il est détaillé puis envoyé à toutes les parties prenantes.
Le rapport de chantier reprend également les tâches, les actions et les délais.
Ainsi, les entrepreneurs et autres parties impliquées comprennent exactement ce
qui est attendu d’eux et quand.
Les rapports de chantier répondent notamment à des questions telles que:
Les travaux sont-ils exécutés correctement et dans les délais ?
Qu’est-ce qui, le cas échéant, doit être modifié ou amélioré ?
Quels sont les changements et les travaux supplémentaires nécessaires ?
Bien qu’un simple mail contenant les observations pourrait suffire pour les petits
projets relativement simples, la norme dans l’industrie du bâtiment reste le
rapport de chantier au format PDF.
Ce rapport est de préférence bien structuré, suivant un modèle préétabli.
Pourquoi les rapports de chantier sont-ils importants
1. Ils signalent un problème avant qu’il ne soit trop tard
Faire des visites régulières du chantier, et documenter tout ce que vous voyez
peut vous aider à repérer les irrégularités aussi tôt que possible.
N’attendez pas que les problèmes s’aggravent.
Plus une erreur est décelée tôt, plus on peut lui apporter une réponse efficace.
Il est donc crucial de ne pas attendre la fin des travaux pour procéder aux
inspections et au rapportage. En cas d’irrégularités, il est souvent trop tard.
Mieux vaut considérer la qualité comme une valeur-clé dès le premier jour, et ne
pas la laisser comme ‘cerise sur le gâteau’ pour la fin du chantier.
2. Ils évitent les malentendus
Un projet de construction implique de nombreuses personnes et entreprises. Plus
vous travaillez avec de personnes, plus le risque de malentendu ou de
communication inefficace est élevé – engendrant des erreurs (coûteuses) et des
retards frustrants.
Des visites régulières et des rapports de chantier structurés, bien organisés et
clairs, indiquant à chacun ses responsabilités, sont la clé d’une bonne
communication et d’une collaboration fructueuse.
De plus, on limite la probabilité d’erreurs et de retards, ce qui est un point
important pour la rentabilité du projet.
3. Ils sont précieux en cas de réclamations
Toutes remarques, problèmes et accords sont notés dans les rapports de chantier.
Partagez-les toujours avec toutes les parties concernées.
En cas de souci, les rapports de chantier constituent une pièce à conviction
solide, voire – si la situation dégénère – une preuve juridique importante.
Voici un exemple:
Lors d’une visite de chantier, le maître d’ouvrage, l’architecte et l’entrepreneur
conviennent de changer la couleur initialement choisie des fenêtres coulissantes
en aluminium. Le noir étant trop noir, ils optent plutôt pour l’anthracite.
Par la suite, il s’avère que le maître d’ouvrage n’est pas d’accord et souhaite tout
de même des fenêtres coulissantes noires. Or, l’entrepreneur avait déjà
commandé les fenêtres coulissantes anthracite. Une discussion s’en suit : «
Avait-on vraiment convenu d’une autre couleur ? ».
Heureusement, l’architecte l’avait noté dans le rapport de chantier, rapport qui
de plus avait été envoyé à toutes les parties, dont… le maître d’ouvrage lui-
même, qui n’avait jamais réagi à ce rapport. Un soulagement pour l’entrepreneur
!
Un rapport de chantier clair et précis, indiquant exactement les responsabilités
de chacun, et documenté avec des images claires peut être une aide cruciale (!)
en cas de désaccord.
Si tout est bien documenté, vous pouvez éviter des procédures juridiques qui
entraînent une perte de temps, d’argent et d’énergie.
Conseil : en pied-de-page du rapport, vous pouvez ajouter une mention du type :
« Veuillez soumettre vos commentaires concernant ce rapport dans un délai de 7
jours ouvrables. Si aucun commentaire n’est formulé dans les 7 jours ouvrables,
le rapport sera considéré comme approuvé ».

Comment rédiger un rapport de chantier

1. Structurez le rapport
Le cerveau rapide traite plus aisément un rapport structuré et clair que des notes
chaotiques et confuses.
Lorsqu’une information suit un schéma prévisible, nous l’identifions plus
facilement et sommes plus susceptibles d’agir en conséquence.
Essayez de reprendre pour chaque rapport les mêmes chapitres, titres et structure
générale. Ainsi, vous facilitez le travail des parties prenantes qui doivent prendre
connaissance de votre rapport.
Évitez d’écrire de gros morceaux de texte. Plus personne ne les lit de nos jours.
Si cela est absolument nécessaire, divisez le texte en paragraphes et ajoutez des
titres efficaces.
Maniez une langue claire et compréhensible par tous. Les rapports de chantier
sont importants mais ne doivent pas tourner en textes juridiques. Utilisez des
phrases claires et complètes, compréhensibles par tous. Rédigez vos rapports
comme si vous deviez les faire lire à un tiers complètement extérieur au projet
(frère, sœur, ami).
2. Numérotez les remarques
Attribuez un statut à vos observations : OK, PAS OK, EN COURS. Suivez
l’évolution de chaque point et mettez-les à jour.
Attribuez à chaque point un numéro unique et ne changez jamais ce numéro,
pour pouvoir faire référence ultérieurement à ces observations évitant tout
malentendu.
De nombreux architectes utilisent le numéro du rapport suivi du numéro de
l’observation.
Exemple : l’observation 3.2 réfère à la seconde observation du troisième rapport.
Si cette observation est de nouveau citée lors du dixième rapport, on comprend
immédiatement que cette observation est déjà citée depuis 7 rapports (soit 7
visites de chantier). En utilisant une application comme ArchiSnapper, les
observations sont numérotées automatiquement.
3. Prenez des photos
Notre cerveau traite plus facilement une image qu’un texte.
Les photos ont la capacité d’illustrer en un clin d’œil un problème donné.
L’information sera retenue plus rapidement et plus clairement qu’un long
paragraphe, incitant également les parties concernées à (ré) agir plus rapidement.
Essayez d’utiliser le plus de photos possibles et ajoutez des légendes, ou des
symboles comme une flèche ou un cercle.
L’image ci-dessous, par exemple, montre clairement à l’entrepreneur concerné
ce qui doit être fait. Il n’a pas à lire un long texte et ne doit donc pas faire
d’effort supplémentaire pour comprendre ce que l’on attend de lui :
l’information lui est servie sur un plateau d’argent.
Pour de nombreux entrepreneurs, habitués aux longs paragraphes soporifiques
qu’il faut d’abord lire avant de les traiter mentalement, c’est un grand
soulagement ! En effet, ils comprennent immédiatement ce qu’indique une
photo claire, limitant tout risque de malentendu et d’erreurs.

Lisez cet article de blog sur la prise de photos sur chantier

4. Localisez sur plan
Évitez les discussions et les erreurs coûteuses en indiquant clairement sur un
plan où se situe le problème.
En pointant des pointeurs numérotés sur un plan, plus besoin de décrire le
problème et l’endroit précis du problème dans un paragraphe rédigé. En un coup
d’œil, les entrepreneurs savent par où commencer.
En localisant toutes les remarques sur un plan, vous pouvez ensuite envoyer ce
plan complet comprenant toutes les remarques du chantier.

Dans certains cas, il peut également être utile d’apporter des clarifications
supplémentaires par des annotations ou des croquis sur un plan. Placez une
flèche, encerclez une zone ou faites un croquis. Vous réduisez ainsi le risque
d’erreurs dues à une interprétation erronée de vos remarques.
Par exemple, faites un croquis sur un plan pour indiquer que le sens d’ouverture
d’une porte doit être modifié :

5. Attribuez aux intervenants

Lors de la formulation d’une observation, il est important de l’attribuer à une ou
plusieurs parties exécutantes.
Ainsi, il est clair pour toutes les parties impliquées dans le projet à qui revient
l’exécution de cette tâche ou la résolution du problème. La personne responsable
peut réagir rapidement, évitant des discussions ultérieures stériles.
Si vous utilisez un logiciel pour le suivi du chantier, vous pouvez également
envoyer à chaque entrepreneur les remarques qui tombent sous sa responsabilité,
afin qu’il n’ait pas à les chercher parmi tous les autres remarques du rapport de
chantier ou du rapport de réception des travaux.
6. Détaillez précisément
Pour chaque remarque, il existe des détails que vous pouvez ajouter pour
clarifier encore plus l’observation en question. Vous pouvez ajouter un délai, un
texte descriptif supplémentaire sur le problème ou les mesures à prendre, ou
marquer votre remarque comme étant urgent.
Restez cohérent et ajoutez des informations pertinentes à chaque point en
souffrance. Si votre communication est claire et que toutes les parties savent
exactement ce qui est attendu de leur part, le risque de malentendus (parfois
coûteux !) est minimisé, et le projet sera mené à terme plus rapidement.
7. Utilisez une checklist
Pour certaines inspections, la checklist est un outil utile, surtout si vous
connaissez déjà les éléments à vérifier lors d’une visite de chantier – qu’il
s’agisse d’une réunion préalable au démarrage du chantier, d’une réception des
travaux, ou d’une inspection de sécurité.

8. Listez les documents

Avant tout début de chantier, pendant l’exécution ou à la réception des travaux,
il faut rassembler de nombreux documents : certificats, inspections, fiches
techniques ou plans conformes à l’exécution.
Incluez une liste de tous les documents que les parties concernées doivent
fournir dans votre rapport de chantier. Donnez-lui un statut, par exemple : « à
recevoir », « reçu », « approuvé » et modifiez le statut en fonction de
l’avancement. Notez également quelle partie doit transmettre le document et à
quelle date.
9. Repartez du rapport précédent
L’objectif d’un rapport de chantier : avoir une vue d’ensemble à jour de
l’avancement des travaux et des points en souffrance.
La plupart des architectes reprennent le rapport précédent lorsqu’ils en
commencent un nouveau. Les points résolus et les questions qui ne sont plus
pertinentes sont supprimés. Les points qui sont toujours pertinents sont
conservés et remis à jour, et les points nouveaux sont rajoutés.

Ainsi, on évite de devoir repartir de zéro à chaque nouveau rapport.

Par exemple, en repartant d’un rapport précédent, on peut reprendre pour le
nouveau rapport uniquement les points qui ne sont pas résolus / encore en cours.
Par exemple :
Rapport 1 : Le point 1.1 n’est pas OK et apparaît dans le rapport 1.
Rapport 2 : Le point 1.1 a été résolu entre-temps, et est indiqué comme OK dans
le rapport 2.
Rapport 3 : Le point 1.1 n’est plus cité, car il était déjà résolu lors du rapport
précédent.
Avec une application professionnelle pour rapports de chantier, vous reprenez
en un seul clic le rapport précédent pour en créer un nouveau. Et ainsi, vous ne
conservez que les points qui n’étaient pas résolus lors du rapport précédent !
10. Envoyez immédiatement après la visite
Rédigez et envoyez votre rapport de chantier à toutes les parties concernées
immédiatement ou en tout cas dès que possible suivant votre visite. Il est
important que les parties exécutantes aient une vue d’ensemble actualisée des
éléments en souffrance, et puissent réagir rapidement.

Si vous tardez à envoyer votre rapport, certaines remarques peuvent ne plus être
pertinents, ce qui peut apporter une certaine confusion et réduire la crédibilité du
rapport et minimiser l’importance accordée aux autres points.
La plupart des architectes envoient le rapport de chantier complet. D’autres
envoient également un rapport filtré par partie exécutante en plus du rapport
complet du chantier. Ce dernier garantit que chaque partie exécutante dispose
d’une liste comportant uniquement les commentaires qui lui sont attribués et ne
doit donc pas chercher dans le rapport complet les informations qui la
concernent directement.

Rédiger un rapport de chantier professionnel : éléments constitutifs

Voici un aperçu pratique des éléments constitutifs principaux d’un bon rapport
de chantier :
Données générales du projet et du rapport
Le nom du projet, le nom du client, le numéro du projet, l’adresse du projet, la
date et l’identifiant du projet. Ces informations permettent à tout le monde
d’identifier rapidement le projet et le rapport en question. Ce sera d’autant plus
utile si vous souhaitez retrouver ce rapport ultérieurement.
Etat d’avancement des travaux
Une description exhaustive de l’état d’avancement des travaux. De nombreux
architectes illustrent cette partie à l’aide d’une photo, pour que le lecteur ait une
vision globale de ce à quoi ressemble le chantier à cette étape précise du projet.
Planification
C’est ici qu’on retrouve l’aperçu des plus importantes phases de de la
construction, éventuellement avec un aperçu des travaux déjà réalisés et le
pourcentage d’avancement des travaux en cours. Ainsi, les entrepreneurs qui
doivent encore intervenir peuvent voir quand leur partie des travaux débutent, et
peuvent l’utiliser pour leur propre planification interne.
Personnes présentes et liste de distribution
La plupart des rapports de chantier comprennent un tableau comprenant les
détails de toutes les parties impliquées dans le projet (nom, rôle et coordonnées).
Ce tableau indique souvent aussi les contacts qui étaient présents lors de la visite
du chantier, ainsi que les destinataires du rapport (la liste de distribution).
Statut, progression, et insuffisances des travaux
C’est le cœur du rapport, un aperçu des remarques et éléments, avec les détails
nécessaires (photos, texte, date, personne responsable, emplacement sur plan,
statut etc.). Ainsi, tout le monde comprend ce qui a été discuté, et les
entrepreneurs concernés peuvent identifier rapidement ce qui doit être pris en
charge.
Les avantages des rapports de chantier numériques

Avec une application pour les rapports de chantier, finie la corvée.

Sur le chantier, vous saisissez les informations nécessaires telles que le texte, les
photos, les indications sur le plan, et la personne responsable simplement à
l’aide de votre smartphone ou d’une tablette. Ainsi, le rapport est à peu près prêt
lorsque vous quittez le chantier.
Et ce n’est pas tout ! Nous énumérons ci-dessous les principaux avantages de la
numérisation des rapports de chantier pour vous.
1. Données centralisées et consultables à tout moment
La numérisation des rapports permet de conserver toutes les informations de
façon structurée et consultable. Un rapport de chantier numérique contribue à un
archivage uniforme et facile d’utilisation de votre travail.
Vous pouvez aisément consulter, éditer, filtrer, trier, regrouper et partager toutes
vos notes. Vous souhaitez établir une liste de tous les travaux complémentaires
réalisés pour un projet X, ou créer une liste de toutes les observations de
sécurité, sur l’ensemble des chantiers ? Pas de problème ! Une liste de tous les
remarques concernant l’entrepreneur Y ? C’est comme si c’était fait !
Toutes les photos et plans sont sauvegardés de façon centralisée et sûre, plutôt
que d’être répartis sur plusieurs appareils photos, boîtes e-mail ou messages
WhatsApp.
2. Collaboration efficace et uniforme entre équipes
Comme chacun travaille dans le même environnement, travailler sur les mêmes
projets ou prendre en charge des projets lorsqu’un collègue est absent devient
bien plus accessible.
La numérisation garantit également l’uniformité des rapports de chantier, avec
une structure et une présentation identiques pour tous les collègues.
3. Plans disponibles en tout temps
Vous avez facilement accès à tous vos documents et plans par projet, à tout
moment et quel que soit le support utilisé (smartphone, tablette, ordinateur
portable).
Lorsque c’est nécessaire, vous pouvez montrer aux autres parties où se situe
exactement un problème en indiquant des points de repère numérotés sur un plan
de sol ; ou bien annoter et esquisser un plan pour clarifier quelque chose.

4. Utilisation de la saisie vocale

Pouvoir utiliser votre voix pour rédiger vos rapports de chantier : non, ce n’est
pas une utopie futuriste mais bel et bien une réalité ! La saisie vocale est une
fonction disponible sur presque tout smartphone ou tablette.
Cette technologie est simple comme bonjour : vous parlez, et comme par magie,
le texte apparaît sur votre appareil.
Jetez un œil à cette vidéo, vous seriez surpris de voir à quel point la saisie vocale
marche bien !
5. Facilite les échanges entre les intervenants
Les parties concernées peuvent donner leur feedback par du texte et des photos.
Dès que les éléments sont résolus, ils peuvent être soumis pour validation.
Plus besoin de communiquer via WhatsApp, e-mail, téléphone ou SMS pour se
tenir au courant de l’état d’avancement des remarques.
6. Duplication du rapport précédent
Pour la création d’un nouveau rapport de chantier, la plupart des architectes
choisissent de repartir du rapport précédent, en examinant les points qui ont été
ou non résolus et en ajoutant de nouveaux points.
Avec un outil professionnel de rapport de chantier, ce processus est entièrement
automatisé. Sur le chantier, avec votre smartphone ou tablette, vous copiez le
rapport précédent qui servira de base. Vous pouvez immédiatement commencer
à cocher ce qui a été résolu, mettre à jour ce qui n’a pas encore été résolu et
ajouter ce qui est nouveau.
Avantage : vous n’avez pas à imprimer votre rapport précédent à chaque visite
et vous ne devez plus le copier-coller manuellement dans Word.
7. Numérotation automatique
Finis, également, le copier-coller et la numérotation manuelle des rapports et
remarques.
Avec un outil numérique, vos rapports et remarques sont automatiquement
numérotés suivant une logique. Les éléments de mise en page (logo, en-tête,
pied de page etc.) sont également automatiquement adaptés.
8. Signature et envoi du rapport depuis le chantier
Si vous avez fini l’inspection du chantier, et que vous n’avez plus besoin de
retravailler quoi que ce soit au bureau, vous pouvez tout de suite envoyer votre
rapport. Vous pouvez le relire, le faire signer et l’envoyer à toutes les parties
concernées, directement depuis le chantier en question.
—
Conclusion : en quittant le chantier, votre rapport est prêt à 90%. Les données du
projet sont prêtes, le tableau des contacts et des présences est automatiquement
ajouté, et les remarques sont illustrées avec du texte, des images, la localisation
sur le plan et plus encore. De retour au bureau, vous pouvez, si nécessaire,
clarifier les points formulés sur le chantier, et c’est tout. Quel soulagement !

NB  : Appli #1 pour les rapports de chantier

Application facile pour les rapports de chantier

Nous avons développé ArchiSnapper en 2012. Une application simple mais
puissante, spécialement conçue pour la création de rapports de chantier et la
collaboration dans le secteur de la construction.
Plus de 10 000 utilisateurs génèrent automatiquement leurs rapports
professionnels, directement sur le chantier, contenant tous ces éléments clés
mentionnés ci-dessus.
Alors, comment fonctionne ArchiSnapper ?
Effectuez votre visite sur chantier en utilisant l’application depuis votre
smartphone ou tablette, et ajoutez des remarques avec photos, annotations,
localisations, personnes responsables etc.
Votre rapport de chantier est automatiquement généré sous format PDF – prêt à
être envoyé immédiatement. Votre logo et d’autres options de formatage sont
automatiquement appliqués.
Si vous le souhaitez, vous pouvez tranquillement relire ou peaufiner votre
rapport depuis chez vous, sur votre ordinateur de bureau, avant envoi final.
Planification des visites de chantier et visualisation sur une carte
Demande et validation des documents en ligne
Création de pv de réception des travaux (provisoire)
Partage de la liste des remarques, validation à distance, et collaboration avec les
intervenants du chantier
Outil de planification de projet Gantt
Intégrations avec d’autres logiciels
…
Gain de temps qui se compte en heures

CONCLUSION  :
Enfin, les rapports de chantier sont très importants et qui sont rédigé en plusieurs
étapes. Donc les rapports de chantier peuvent être rédigé par deux méthodes :
numériquement avec des applications ou manuellement. Ainsi cher camarade
aussi conscient qu’aucune œuvre n’est parfaite sur terre nous nous soumettons à
toute interrogation et approches de solution de votre part.