Introduction 

En recherche qualitative, l’échantillon et l’échantillonnage sont des éléments clés pour sélectionner
les participants qui seront inclus dans l’étude. Contrairement à la recherche quantitative, qui vise à
obtenir un échantillon représentatif de la population cible, la recherche qualitative se concentre
souvent sur l’exploration approfondie d’un phénomène ou sur l’analyse des expériences et des
perspectives des participants.

:Définition de la méthode qualitative :

Les méthodes de recherche qualitative portent sur des questions subjectives d’une manière objective
et systématique. La connaissance objective de la réalité sociale, nécessite des processus subjectifs
actifs, et inversement, les processus subjectifs peuvent améliorer la compréhension objective du
monde

Le but de la méthode qualitative : Le but de la recherche qualitative est de développer des concepts
qui nous aident à comprendre les phénomènes sociaux dans des contextes naturels (plutôt
qu'expérimentaux), en mettant l'accent sur les significations, les expériences et les points de vue de
tous les participants.

Définition de l'échantillon :

En statistique, un échantillon est un ensemble d'individus représentatifs d'une population.

L'échantillonnage vise à obtenir une meilleure connaissance d'une ou plusieurs population(s) ou
sous-populations(s) par l'étude d'un nombre d'échantillons jugé statistiquement représentatif.

Définition de l’échantillonnage :

L’échantillonnage est un moyen de sélectionner un sous-ensemble d’unités d’une population cible

dans le but de recueillir des renseignements. Ces renseignements sont utilisés pour tirer des
conclusions au sujet de la populations

Type d’échantillonage. :

Dans l'échantillonnage probabiliste, les unités sont sélectionnées de manière aléatoire, tandis que
dans l'échantillonnage par quotas, une méthode non aléatoire est utilisée. Il revient généralement à
l'enquêteur de décider qui est sélectionné.

La méthode d’échantillonnage est déterminante de la fiabilité des résultats de l’étude de marché ou

de l’analyse de données. Il s’agit de sélectionner un échantillon de population représentatif, pour
tirer des conséquences utiles d’une enquête optimisée sur le plan des ressources de l’entreprise.
Deux types de méthodes se distinguent : l’échantillonnage aléatoire, ou probabiliste, et
l’échantillonnage non aléatoire.

Le choix se porte naturellement sur la méthode d’échantillonnage non aléatoire. Illustration : le SAV
de l’entreprise isole délibérément les clients ayant reporté des dysfonctionnements sur un produit
pour identifier les pannes fréquentes. En théorie pourtant, la méthode probabiliste est plus
rigoureuse, car l’échantillon constitué sur une base statistique est plus probablement représentatif.
Dans l’exemple : le SAV tire au sort un nombre déterminé de clients ayant acheté le produit ; dans ce
cas, l’entreprise non seulement identifie les pannes fréquentes, mais en plus mesure leur fréquence
pour en évaluer le caractère significatif ou non. L’analyse est enrichie, et les résultats sont mieux
exploitables.

Les différentes méthodes d’échantillonnage :

Les méthodes d’échantillonnage non aléatoire  :

Les méthodes d’échantillonnage non aléatoire, ou non probabiliste, consistent à sélectionner les
individus de la population cible sur la base de critères subjectifs. Cinq méthodes cohabitent.

L’échantillonnage de commodité ou de convenance : l’enquêteur interroge les individus au hasard.

L’individu est accessible et disposé à répondre, cet aspect pratique facilite la tâche de l’enquêteur.
Exemple : le restaurateur prend le temps de recueillir l’avis de quelques tables à la fin de son service
du soir.

L’échantillonnage à participation volontaire : l’enquêteur propose le questionnaire à l’ensemble de la

population cible ou à un segment spécifique. Il tire des conséquences des réponses obtenues sur la
base du volontariat, sans considération pour la majorité silencieuse. Exemple : l’équipe marketing
envoie par email un questionnaire de satisfaction au segment de clientèle de la boutique en ligne de
sa base de contacts, pour identifier des points d’insatisfaction récurrents.

L’échantillonnage au jugé ou raisonné : l’enquêteur prend la décision d’interroger un segment

spécifique de la population cible, sur la base de son propre raisonnement qui lui fait supposer que le
segment est représentatif. Dans l’exemple précédent : l’équipe marketing sollicite l’avis des seuls
clients en ligne dont elle a observé qu’ils ouvraient systématiquement la newsletter hebdomadaire,
excluant une large part de ce segment de la base de contacts.

L’échantillonnage par quotas : l’enquêteur interroge des parts égales de catégories de la population.
Chaque catégorie est définie sur la base de critères objectifs tels que le genre, l’âge ou encore la
catégorie socio-professionnelle. Dans l’exemple : le questionnaire de satisfaction est adressé à 20
hommes et 20 femmes de la base de contacts, peu importe que la clientèle en ligne se compose
majoritairement de femmes.

L’échantillonnage boule de neige : cette méthode d’échantillonnage est utilisée lorsque la population
cible est restreinte. Il s’agit d’étoffer le nombre de répondants en faisant appel au réseau de chaque
individu interrogé : chaque nouvelle recrue est invitée à faire participer les proches qui partagent
avec elle les caractéristiques spécifiées. Exemple : l’entreprise s’intéresse au potentiel d’une gamme
d’aliments bio pour chats ; elle contacte les quelques personnes dont elle a identifié qu’elles avaient
un chat, et leur demande de diffuser l’enquête.

Ces méthodes d’échantillonnage non aléatoire, relativement instinctives, présentent des avantages
et des inconvénients :

Les avantages de l’échantillonnage non aléatoire : la méthode est simple et rapide à mettre en
œuvre, la réflexion en amont est minime et les efforts nécessaires à obtenir des réponses sont
considérablement réduits.

La limite de l’échantillonnage non probabiliste : la constitution de l’échantillon ne se fonde pas sur un

système de probabilités. Dans ces conditions, le panel de répondants n’inclut pas nécessairement
tous les types de profils pertinents pour l’enquête, et les profils ne sont pas représentés de manière
proportionnelle. Les résultats par conséquent risquent d’être biaisés, ils doivent être analysés avec
prudence.

Les méthodes d’échantillonnage aléatoire : Avec les méthodes d’échantillonnage aléatoire, ou

probabiliste, chaque individu de la population cible a une probabilité d’être interrogé.
Statistiquement en outre, chaque profil de répondant est représenté de manière proportionnelle.
Quatre méthodes d’échantillonnage aléatoire peuvent être mises en œuvre.

L’échantillonnage aléatoire simple, EAS : l’enquêteur extrait la liste des contacts de la population
cible, puis fait générer un échantillon de manière automatique sur la base du hasard. C’est en
quelque sorte un tirage au sort, où chaque individu a les mêmes chances d’être sélectionné pour
l’enquête.

L’échantillonnage systématique : variante de l’EAS, cette méthode d’échantillonnage n’utilise pas le

hasard pour sélectionner les individus. Chaque contact de la liste porte un numéro, et l’enquêteur
constitue l’échantillon à intervalles réguliers. Illustration : la base clients comporte 10 000 contacts ;
l’enquêteur choisit l’intervalle + 10 : il sélectionne le contact n°1, puis le n°11, puis le n°21, et ainsi de
suite jusqu’à épuiser la base.

L’échantillonnage par grappes : l’ensemble de la population est divisé en groupes, puis l’enquêteur
sélectionne au hasard un nombre défini de groupes. Il interroge tous les individus de chaque groupe.
Exemple : la chaîne de restaurants fait une enquête de satisfaction à l’échelle nationale ; l’entreprise
peut difficilement interroger tous les clients ; elle choisit 3 grappes : le restaurant de Lyon constitue
la première grappe, le restaurant de Bordeaux constitue la deuxième grappe et le restaurant de
Bayonne constitue la troisième grappe. Tous les clients lyonnais, bordelais et bayonnais sont
interrogés.

L’échantillonnage stratifié : cette méthode d’échantillonnage est mise en œuvre en deux temps. Dans
un premier temps, l’enquêteur divise la population cible en sous-groupes homogènes, sur la base de
critères objectifs. Dans un second temps, l’enquêteur sélectionne un échantillon à l’intérieur de
chaque strate, en utilisant la méthode d’échantillonnage aléatoire de son choix. Exemple :
l’entreprise réfléchit aux modalités de paiement de son nouveau logiciel SaaS, elle hésite entre un
abonnement mensuel et un paiement à l’usage et souhaite interroger à cet effet sa base de
contacts ; la base de contacts est divisée en trois strates sur la base du niveau de revenus ; pour
chaque strate, l’entreprise utilise l’échantillonnage par grappes : elle interroge tous les utilisateurs
d’application mobile aux revenus faibles, tous les utilisateurs d’ordinateur aux revenus moyens, et
tous les utilisateurs de tablette aux revenus élevés.

Malgré quelques freins d’ordre pratique, les méthodes d’échantillonnage probabiliste sont
recommandées pour leur fiabilité accrue.

Les inconvénients des méthodes d’échantillonnage aléatoire : une analyse approfondie de l’objectif
de l’enquête et des données de population disponibles doit être menée en amont. L’enquêteur en
outre doit obtenir la participation de tout l’échantillon, ce qui exige de convaincre des individus
récalcitrants à répondre. Dernier obstacle : le nombre élevé de réponses implique une charge de
travail importante en aval.

L’avantage des méthodes d’échantillonnage aléatoire : les résultats obtenus auprès de l’échantillon
peuvent être extrapolés à la population entière. Sur cette base, l’entreprise est en mesure de fonder
des décisions stratégiques.

l'objectif de l'échantillonnage :

L’échantillonnage est un moyen de sélectionner un sous-ensemble d’unités d’une population cible

dans le but de recueillir des renseignements. Ces renseignements sont utilisés pour tirer des
conclusions au sujet de la population en général.
Décrire un échantillon :

En statistique, un échantillon est un ensemble d’individus représentatifs d’une population.

L’échantillonnage vise à obtenir une meilleure connaissance d’une ou plusieurs population(s) ou
sous-populations(s) par l’étude d’un nombre d’échantillons jugé statistiquement représentatif.

Comment choisir un échantillon représentatif :

Pour tirer parti des résultats d'une étude de marché menée à grande échelle, il est primordial
d'obtenir les réponses d'un échantillon représentatif. L'échantillon est représentatif lorsqu'il
constitue une image fidèle de la population visée, non seulement en termes de quantité mais aussi
en termes de profils ttypes.

Pour choisir un échantillon représentatif :

Déterminer la taille de l'échantillon : naturellement, la taille de l'échantillon doit être proportionnelle

à la taille de la population. Le choix de la taille de l'échantillon en outre est dicté par les contraintes
opérationnelles propres à l'entreprise. Illustration : interroger un nombre considérable d'individus
par téléphone, alors que les résultats d'enquête sont urgents, semble peu réaliste.

Choisir une méthode d'échantillonnage aléatoire : la représentativité de l'échantillon est

essentiellement liée au choix de la méthode d'échantillonnage. L'enquêteur qui dispose du temps et
des moyens nécessaires opte de préférence pour une méthode d'échantillonnage probabiliste, afin
d'exploiter les résultats de manière sécurisée. Échantillonnage aléatoire simple, systématique, par
grappes ou stratifié : la méthode est déterminée eu égard au nombre d'individus à interroger d'une
part, aux moyens techniques disponibles d'autre part.

Éliminer les erreurs : au moment de consolider les résultats d'enquête, des écarts significatifs
peuvent être identifiés pour éliminer les réponses qui font figure d'anomalies.

Conclusion :

En conclusion, l'échantillon et l'échantillonnage sont des éléments clés de la recherche qualitative,

permettant de sélectionner un groupe de participants qui répond aux critères spécifiques de l'étude.
Contrairement à la recherche quantitative, l'objectif de l'échantillonnage en recherche qualitative
n'est pas de sélectionner un échantillon représentatif de la population cible, mais plutôt de
sélectionner des participants qui peuvent fournir des informations pertinentes et approfondies sur le
phénomène révélé. Il existe plusieurs méthodes d'échantillonnage en recherche qualitative, chacune
ayant ses avantages et ses limites en fonction des objectifs de l'étude. Il est important de choisir la
méthode d'échantillonnage la plus appropriée en fonction des questions de recherche et des
objectifs de l'étude. Enfin, il est important de noter que la taille de l'échantillon en recherche
qualitative est souvent plus petite que celle utilisée en recherche quantitative, car la recherche
qualitative se concentre sur la compréhension en profondeur plutôt que sur la généralisation des
résultats à une population plus grand.