Cour

sdesoci
ologi
edesor
gani
sat
ions
Lasoci
ologi
edesor ganisati
onsestunebr
anchedelasociol
ogiequiétudi
ecomment
l
esmembr esd'uneor ganisat
ion(
lesact
eur
s)const
rui
sentetcoor
donnentdesact
ivi
tés
col
l
ecti
vesorganisées.

El
lepeutaussisedéf ini
rcommeunesci encesoci
alequiét
udiedesentit
ésparti
cul
i
ères
nomméesor ganisations,ai
nsiqueleursmodesdegouver nanceeti nt
eract
ionsavec
l
eurenvi
ronnement ,etquiappl
iquel
esmét hodessoci
ologi
quesàl'
étudedecesent i
tés.
El
lecontr
ibuenotablementauxsciencesdumanagement .

El
l
eestàl '
int
ersecti
ondeplusi
eur
sdisci
pli
nes,dontl
'
économi
edesor
gani
sat
ions,l
e
managementetlathéor
iedesor
gani
sat
ions.

 Lest
roi
ssensdut
erme«or
gani
sat
ion»ensoci
ologi
e

Let
ermeor
gani
sat
ionat
roi
ssensdi
sti
nct
sensoci
ologi
e:

Unregroupementd' humainsquicoordonnentl
eur
sacti
vit
éspouratt
eindr
ecert
ainsbuts.
L'
organisat
ion estal or
s envi
sagée comme une r éponse au pr
oblème de l'
act
ion
col
lect
iveorganisée,desacoordinat
ionetdesastabi
li
sati
on.

Lesdiver
sesfaçonsparl
esquel
lescesgr
oupement
sst
ruct
urentl
esmoyensdonti
l
s
di
sposentpourpar
veni
ràl
eursfi
ns.

L'
acti
ond'or
ganiser,ouencor
elepr
ocessusquiengendr
elesgr
oupement
soul
es
st
ruct
uresd'
organisat
ion.

L'
étudedesor
gani
sat
ionsr
épondal
orsàunet
ri
pleexi
gence:

Lessociétés(modernesouanci ennes),secomposentd' ensemblesausei ndesquel s

l
esindivi
duspassentunegr andeparti
edel eurvie.I
lestdoncessent i
eld'
analyseretde
comprendrelefoncti
onnementdecesgr oupement s.D'aut
antplusquecer t
ainsfacteurs
commel aconcentrati
onindustr
iel
le,l
'
accroissementdusal ari
at,l
edéveloppementdes
admini
strati
onspubliques,l
epr ogrèstechnique,créentdesent itésdepl usenpl us
vast
esetdepl usenplusnombr euses.

Toutescesenti
tés,mal
grél
eursdi
ffér
ences,ontdescar
act
éri
sti
quescommunesetont
àrésoudredesprobl
èmesvoisi
ns.

Ili
mporte de compr endrel alogique quise cache derri
ère cette di
ver
sit
é dans
l
'or
gani
sati
on.Eti lyaaut antdef ormesspécif
iquesd'organisat
ionsqued'objectif
s
j
usti
fi
antl'acti
on coll
ecti
ve :économi que,soci
ale,pol
iti
que,r el
igi
euse,écol
ogi que,
car
it
ati
ves,etc.Ladiver
sit
édansl '
organi
sati
onestaussil
iéeàl eurdegrédecompl exit
é
etàd'
aut
respar
amèt
res:t
ail
l
e,t
echnol
ogi
e,cont
ext
e..
.

 Enj
eux

Lasociol
ogi
edesor gani
sat
ions,enétudiantlephénomènedel 'or
ganisat
ion,soul
ève
cer
tai
nesprobl
émati
quesrécurr
entes,quisontsouventl
i
éesauxt ensi
onsquiaf f
ect
ent
l
esorgani
sati
ons.El
l
esontdonnél i
euàdiffér
entsthèmesd'
études.Parexemple:

Lacohési
on.Lesétudess' i
nscr
ivantdanscett
ethémati
ques'
eff
orcentdecomprendre
commentlesor ganisat
ionspar vi
ennentà maint
eni
rleurstr
uctur
eetl euri
dentit
é,
malgr
élestensi
onsinter
nesetext er
nesqu'
ell
essubi
ssent.

L'
étudedel ast
ruct
uref
ormel
leetinf
ormel
l
e.Nombred'étudesontcher
chéàcl
ari
fi
er
l
esl i
ensentrelastr
uct
uref
ormell
eetlesrel
ati
onssocial
esinf
ormell
esausei
ndes
or
ganisat
ions.

L'
adapt ati
on. Comment l es organisati
ons gèr ent -
ell
es l'innovati
on et comment
l
'i
ntègr ent-el
lespours' adapteràl eurenvi ronnementt echniqueetsoci al?Cer t
aines
étudest ententdecompr endrecommentetpour quoil astructuref or
melleévolue,à
tr
aversl esprocessusquigouver nentl acréationetlamodi f
icationdesr ègl
es.D'autres
s'
intéressentà l '
i
ntégr at
ion des i nnovations techniques dans l es organisati
ons.
Certai
nessef ocal
isentsurl eschangement scult
ur el
s.Enf i
n,desét udessortentdes
fr
ont i
èr estraditi
onnell
esdel afi
rmeetcher chentàexpl iquerlespr ocessusd'
innovation
d'
uneent r
epriseausei ndesont erri
toire.

Lahi érar
chi
eetlesr el
ati
onsdepouvoi r.Lesthèmesabor déssontl '
aut
onomiedes
acteurs,lesdi
ff
érentstypesd'organi
sati
on (matri
ciel
l
e,hor izontal
e,pyr
amidal
e),l
a
gesti
ondupouvoir,l
arépart
it
iondesressources,
lanégociat
ion, et
c.

Lel
i
ensoci
aleti
dent
it
air
e,ai
nsiquel
esphénomènescul
tur
els.

L'
étudedel
aci
rcul
ati
ondel
'
inf
ormat
ionetl
esout
il
sdecommuni
cat
ion.

Lessituationsconfl
ict
uel
l
esoupat hologiques.Confl
i
tssyndicaux,sit
uat
iondestress,
précar
ité,phénomènedupl acar
d,baissedel aproducti
vi
té,absentéi
sme,recher
chedes
causesdesbl ocagesauseindesorgani sati
ons,et
c.

 Lesmét
aphor
esdeGar
ethMor
gan

Pourr épondreàcesdi fférentsenjeux,laprincipalediff

icult
éestdet rouverunoutil
d'
obser vat
ionetdecompr éhensi
ondel '
organisati
on.Pourcef air
e,Gar
ethMor ganau
coursdesest ravauxquiontf ai
tdat edansl acompr éhensiondesor gani
sati
ons,
proposeunegr il
ledel ectureutili
sabl
eparl escher cheursetl esmanagers.Afinde
mieuxcompr endrelesorganisati
ons,Mor ganpr oposel’
util
isat
iondemétaphores.Sel
on
cetaut eur,l
est héoriesdel ’
organisat ionr eposentsurdesi magesi mpl i
citesquinous
éclai
rentsurl esor gani sati
ons.Enf onct i
onnementparanal ogie,lesmét aphoresvont
permet tr
edemet tr
eenavantl essi mi lit
udespouvantexi st
erent rel’
or ganisati
on,d’
une
part,
etl ’
imageempl oyée, d’
autrepart .Encompl ément,desdistorsionsexi ster
ontquine
couvrirontpasl esdi fférencesentrel ’organisationetsoni mage.Ai nsi,l’
Hommeser a
commeunl ion br ave,f ortetférocemai sser adi
ffér
entencequ’ iln’aurapasde
fourr
ur e,quatr epat tes,desdent spoi ntuesetunequeue!Depl us,Mor ganobserve
qu’unmêmeobj etpeutêt rereprésent épardi f
férent
esimages.Cel les-ci
,compt etenu
des si mili
tudes et di storsi
ons i nhér entes à chacune,pr oposer ont une vi si
on
compl ément airemai si ncomplètedel ’ent r
eprise.

Lesmét
aphor
esr
etenuesparMor
ganper
met
tentdevoi
rl'
organi
sat
ion:

Commeunemachi
ne,

Commeunor
gani
sme,

Commeuncer
veau,

Commeunecul
tur
e,

Commeunsyst
èmepol
i
tique,

Commeunepr
isondupsychi
sme,

Commef
luxett
ransf
ormat
ions,

Commeuni
nst
rumentdedomi
nat
ion.

 Lesappr
ochesmécani
stesFr
eder
ickTayl
or

C'estverslafi
nduXI Xesiècl
equel espremièr
esét udessoci
ologi
quesduphénomène
de l'organi
sat
ion appar
aissent.El l
es sont l
iées à un double mouvement :l e
développementdesgr andesi ndustri
esetdesbur eaucr
ati
es,la const
it
uti
on de l
a
sociologi
ecommecor psdeconnai ssancedi
sti
nct.

Troi
s auteurs vont se démar
quer
.Il
s vont pr
odui
re des t
ravaux par
all
èles et
complémentai
res.

EnAl l
emagne,MaxWeberanal ysel
ephénomènebur eaucrati
que.Ill
'
étudi
esousl'
angl
e
del arati
onali
sat
ion,maisi
lvaégal
ements' i
ntér
esseraur ôl
edel arel
igi
onsurl'
espr
it
d'
ent r
epriseetsurladynami
queducapital
isme.Dest i
néesprinci
pal
ementàunpubl ic
universi
tair
e,l
esthéor
iesdeMaxWeberaur ontunepor t
éeessenti
ell
ementheuri
sti
que.
El
lesnedonner ontpasli
euàdesappli
cat
ionsconcrètes.
Aux Ét ats-Unis,Frederick Taylor,ingénieuretéconomi st
e,dével oppe une t héor i
e
normat i
vedel '
organi
sat i
on:leTayl ori
sme.Cel le-ciestaxéesurl '
étudedel '
opti
mi sation
etdel ar ationali
sati
ondel aproduct i
on.Sest ravauxvontsusci terungr andint ér
êtet
êtreappl i
qués,aumoi nspar t
iell
ement ,dansdenombr euxsect eursi ndustri
els.D' un
pointdevuet héori
que,on peutl econsidér ercommel '
i
ni t
iateurdel 'Organisation
scienti
fiquedut r
avai
l.Taylorsef i
xecommeobj ectifdet r
ansf érerlesavoi rdesouvr iers
professionnel sà" l
adi rect
ion"del '
entr
epriseparsacodi f
icationparl e" bureaudes
mét hodes".Adept edel aspéciali
sationparladi visionhor i
zont al
eparl '
étudedespost es,
i
lveutai nsil i
miterl
egaspi ll
ageent empsetmat ière.Ilprôneaussil adi vi
sionver t
icale
ensépar antl aconcept iondest âchesdel 'exécut ionetducont rôle.Lesal air
eau
rendementetl econtrôlestri
ctdut r
availsontaussideuxdespr éceptes,résuméspar
sonsl oganf ameuxAf airpayf oraf airwor k,qu' ilessayed' appl i
querausei ndeson
entrepri
se.

EnFrance,HenriFayol,uningéni
eurf r
ançai
s,s'
i
ntéressequantàluiauxdif
fér
entst
ypes
d'
administ
rat
ions.Ilcherchelespr océdésdegestionquisontlesmi euxadapt
éspour
ét
abl
iruneadmi ni
strati
onopt i
male.Ilestconsidérécommel epèr edumanagement
moderne.Sathéorieprendraplustardl'
appel
lat
iondeFayoli
sme.

 Lesappr
ochespsychosoci
ologi
ques

Ausei nducor
pus,i
lexi
stedenombr
eusesappr
ochesquimél
angentsoci
ologi
eet
psychol
ogi
e.

 Écol
edesr
elat
ionshumai
nes

Lest r
avauxdesprécur
seurssontessent
iel
lementnormati
fs,oubienlechampd'étude
qu'i
lscouvr
entestt
ropvastepourpermet
trelaconst
it
uti
ond'unevéri
tabl
edisci
pli
ne.En
fai
t,lasoci
ologi
edesor gani
sat
ionsvaréell
ementémergeravecledéveloppementde
l
'Écoledesrel
ati
onshumaines.

Cetteécol e,néedansl esannées1930auxÉt ats-Unisd’Amér i

que,estdomi néeparla
personnal i
téd'Elt
onMayo.El l
eaffi
rme,contreletaylori
sme,lerôleessentielduf act
eur
humai n etr el
ati
onneldans la déterminat
ion de l a producti
vit
é économi que.Ell
e
réi
ntroduitdoncl esfacteurspsycho-soci
auxaucurdel '
analysedel '
or ganisat
ion,
l
aissantai nsile champ ouvertà l '
appli
cati
on des mét hodes issues de l '
anal
yse
sociologique.À par t
irdecet teanalyse,desaut eurscommeAbr aham Masl ow ou
FrederickHer zbergontapprof
ondilamot i
vat
ionausei ndesor ganisati
ons.

 Lest
héor
iesi
ssuesdel
asoci
o-psychanal
yse

Lesthéori
esissuesdelasocio-psychanalysesontdesapprochesquiappli
quentles
concept
setlesméthodespsychanalyt
iquesauxorgani
sat
ions.Cert
ainess'
i
nspi
rentdes
théori
es psychanalyt
iques de Lacan,d'aut
res comme celles d'Eugène Enr
iquez,
exploi
tentetpr
olongentlest
ravauxdeFreudsurlapsychol
ogi
edesf oules.

 Lest
héor
iesi
ssuesdel
apsychol
ogi
esoci
ale

Lesthéoriesissuesdelapsychologi
esocial
eétudientladynamiquedegr oupedansles
organisat
ions,d'
autreslesr
elat
ionsi
nformell
es:ami t
iés,i
nfl
uence,pouvoir
,per
suasi
on,
l
eader shi
p,conformisme,etc.Uncour antestégalementnéaut ourdesThéor i
esdes
besoinsetdesmot ivati
ons.

Desapprochesseconcent r
entdavantagesurl esaspect
sidenti
tai
res.El
l
esét udient
d'
unepartlacréat
ionduSoiàt r
aversl'expér
iencedelasoci
ali
sati
onenent repr
ise,et
d'
aut
repart,el
lesratt
achentlapermanencedesr ègl
esauxphénomènesi denti
tair
es.
Cesappr
ochessecent r
entdoncsurl'
i
dent i
tésocial
eautr
avai
l
.

RenaudSai
nSaul
ieu,parexempl
e,af
fir
mequelaconstr
ucti
ondel
'
ident
it
éaut
ravai
lse
fai
tausei
ndedi
ff
ér ent
smodèlesderel
ati
onsdepouvoi
rcomme:

Le modèle de l
afusi
on.I lapparaî
tdans les context
es mar
qués pardes t
âches
répét
it
ivesetpeuqual
i
fiées.L'
acteurpoursevalori
sern'ad'
aut
resressour
cesquele
coll
ect
if.

Lemodèledelanégociati
on.Ilint
ervi
entquandl
essi
tuat
ionsdet
ravai
lper
met
tentun
accèsauxposi
ti
onsst
ratégiques.

Lemodèl
edesaf
fi
nit
és.I
lappar
aîtdansdessi
tuat
ionsdemobi
l
itépr
ofessi
onnel
l
e.

Lemodèleder etr
ait
.L'
expéri
encedupouvoirestsispor
adiquequ'
el
len'
aut
ori
sequ'
un
fai
blei
nvest
issementdanslesrel
ati
onsper
sonnell
esautravai
l.

OnsubstituedoncavecSainSauli
euuneappr ochedupouvoi
renter
mesd'ident
it
éàune
approchedupouvoi renter
mesd' ut
il
it
é.Fondamental
ement,lepouvoi
r,l
anégociat
ion
dans l'
action devi
ennentaussiimportant
s,sice n'estplus,que l
e contenu des
négociat
ions.

 Lesappr
ochescogni
ti
vi
stes

Cert
aines approches se dével
oppentdans l es sci
ences cogniti
ves,l a soci
ologie
qual
it
ative,lami cr
osociol
ogi
e,l'
interact
ionnismesymboliqueoul 'et
hnomét hodologie
pourmi euxcompr endr
el efonctionnementdes or gani
sations.Très souvent,elles
s'
appuientsurunemét hodecompr éhensiveetsurdesobservati
onsdétail
léesduterrain
del'
organisat
ion.Ervi
ngGoffmanaai nsiintr
oduitl
efameuxconceptd' i
nsti
tut
iontotale.

Uneappr
ocheégal
ementpr
omet
teuseensoci
ologi
edesor
gani
sat
ionsnousestf
our
nie
parlasociologi
edel atraducti
ondeMi chelCall
onetBr unoLatour.El
lepermetell
e
aussid'
aborderdesthématiquespl
usoumoi nsnégl
igéesparlecorpusclassi
que.El
l
e
seconcentresurlesphénomènesderéseau,surlesméthodesd'i
nter
vent
ionauseinde
cesréseauxetsurlaconsti
tut
iondusavoi
rauseindesor gani
sat
ions.

 Lesappr
ochesdemanagement

Le managementa un cor pus à chevalentrela soci

ologie des or
gani
sat
ions et
l
'économi
edesor gani
sat
ions.Ausei nducor pusdelasoci ol
ogiedesorgani
sati
ons,
l
'écol
edelacont
ingencemélangesociol
ogieetmanagement .

 L'
écol
esoci
otechni
que

Lesdécenni es1950et1960voi entnaît

reavecl eTavistockInst
itutedeLondr es,l'
école
dit
esoci otechni
que.Cetteécol eétudieleli
enentrelessystèmest echni
quesethumai ns.
Ell
epar tduconstatquel eschangement stechnol
ogiquesontuni mpactdét erminant
surl ef oncti
onnementdesgr oupesetsurl esindividusquil escomposent .Cequi
i
mpl iquequel esdéci si
onsdoi venttenircompt edesf acteurshumai ns(qualif
icati
ons,
attentes,senti
ments,valeurs)etdel’envir
onnement( équipement,machi ner
ie,procédés,
horaires de t r
avail
,condi ti
ons de t r
avail
).L'école systémi que va s'inscri
re en
prolongationdestravauxdecet teécole.

 L'
écol
edel
acont
ingence

Dansl epr olongementdel '

écol esoci o-
technique,l'
écol edelar ent abi
lit
ét enteder endre
compt edel amani èredontsest ructurentlesor ganisati
onsenét udiantl'inf
luencedes
vari
abl esdecont ext
esurlescar act ér
isti
quesdesor gani
sations.Àl adi fférencedel a
concept i
ont aylori
enneessent iell
ementnor mativedel abonneor ganisation«ensoi»,
Henr yMi ntzber g,lepri
nci
palr eprésentantdel '
écol edel acont i
ngence,af fi
rmequel a
str
uct ured'or ganisat
ionestl i
éeàl anat ur
edel '
envi r
onnement ,mai sellenel '
estpasde
mani èremécani queoudét ermi ni
st e.Carlast r
uct ur
edépendégal ementdesbut sque
sef i
xentl esdi ri
geants.Enf ai
t,lesmécani smesr égulateursint ernesd' uneor gani
sation
doiventêt reaussivar i
ésquel 'environnementavecl equelell
edoi tcomposer .

 Aut
resappr
ochesdemanagement

Toutact edemanagementaunei nf
luencesurl'or
ganisat
iondel 'entrepr i
se.Ai
nsi
,de
nombr euxauteursontparti
cipéàl'analysedelasociol
ogiedesor ganisationsentrai
tant
demanagement .C'estparexemplel epsychologueRensisLikertquicher chaàprouver
qu'unencadrementpar t
ici
patifamél i
orelecl
imatsocialdel'ent
reprise.DemêmePet er
Druckerprôneraladécentr
ali
sationdupouvoi retl
adi r
ecti
onparobj ecti
f .
..
  Lesappr
ochessoci
opol
it
iques

Ausei
nducor
pus,
ilexi
stedenombr
eusesappr
oches

Lat
héor
iedel
'
act
eurst
rat
égi
que

àf
ort
esconnot
ati
onssoci
opol
i
tiques.

Lat héori
edel 'acteurst r
atégique,él aboréeparMi chelCr ozier etEr hardFr eiberg
supposequ' iln'estpaspossi bledeconsi dérerquelej eudesact eursn'estdét er miné
queparl acohér encedusyst èmeouparl escont
raintesenvironnement al
es.Ondoi t
cher cherenpr i
or it
éàcompr endr ecommentseconst rui
sentlesact i
onscol lectivesà
partirdecompor tement setd'intérêt
sindividuel
sparf
oiscont r
adictoir
esent r
eeux.Donc,
aul ieuder eli
erl ast r
uctured' organi
sationàunensembl edef acteursext ernes,cet te
théor i
el'
appréhendecommeunconst ruithumain,r
ejoignantencel aunedémar chequi
sit
ue l es déter
mi nants causal s comme al l
antpri
ncipalementde l '
individu ver sl a
structure( l
'
individuali
sme mét hodologique)etnon de l a structur
e ver sl '
individu
(structur
ali
sme) .

 Lat
héor
iedel
arégul
ati
onsoci
ale

L'analysest r
atégi
quer esteassezi mprécisesurl af açondontseconst r
uisentl esr ègl
es.
Ellemetsur t
outenavantl esstratégiesdesact eursvis-à-vi
sdesr èglesdéj àenpl ace,et
i
nsi steprinci
palementsurl ecompor t
ementr ati
onneldesact eursvi s-à-
visdecesr ègl
es.
Lat héoriedel arégul ationsoci aledeJean- DanielReynaudessai edecombl ercet te
l
acune,t outenr estantdansl acont i
nuit
édel 'analysest ratégique,enét udiantl es
mécani smes quii nt erviennentdans l a pr oduct i
on,l e mai ntien,l a dest ructi
on et
l
'appl i
cationdesr èglesdansl esor gani
sations.I ltentedoncdecompr endrecomment
s'effectuelaconst r
uct i
ondesr ègles,cell
esparl esquel l
esungr oupesoci alsest ructure
etdevi entcapabled'act ionscollectives.Encel a,ilconduitàenvi sagerl'ordresoci alnon
plus de mani ère statique,mai s au cont raireàl a mani ère d' un ordr e négoci é et
dynami que.

 Lasoci
ologi
edesl
ogi
quesd'
act
ion

Lasoci
ologi
edeslogiquesd'acti
onestdével
oppéeparHenr
iAmblard,
Phi
l
ippeBer
noux,
Gi
ll
esHerrer
os,
Yves-Frédér
icLivi
an.El
les'
ori
entedanst
roi
sdir
ect
ions:

l
anécessi
tédedépasserl
ecor
puscl
assi
quedesoci
ologi
edesor
gani
sat
ions.

l
'i
mpossibi
li
tédepenserl
'
ent
repr
iseendehor
sd'
unedi
alect
iqueent
rel
econf
li
tetl
a
coopér
ati
on.

l
aréar
ti
cul
ati
ond'
ensembl
est
héor
iquespouvantapr
ior
isembl
erexcl
usi
fs.
  Appr
ochesmacr
oetmi
crosoci
ologi
ques

Lasociol
ogiedesor ganisat
ionspeutaussiconsi
dér
erlerôl
edesagentsausei
ndes
organi
sat
ions,etl '
i
nfluence de l
a sociét
é surl'
organi
sat
ion.Pl
usi
eur
s appr
oches
peuventi
ciêtr
eidenti
fi
ées:

Trouverdeshomol ogiesst r
ucturell
esent rel astruct ur
ed' organi
sat
ionetl astructure
sociale.Parexempl e,sel onPhi l
ipped' Ir
ibarne,lar essembl anceentrelemodèl ede
hi
ér archie mil
it
air
e,etcel uide l a hi
érarchie en ent repr
ise n'
estpas une si mpl e
coïncidence.Carsel on l ui
,l a gest i
on des ent reprises n'estpas excl usi
vement
détermi néepardescritèreséconomi quesout echnologi ques.Danslapr at
iqueenef fet
,
l
egest i
onnairesesaisitdespossi bil
i
tésof f
er t
esparl essyst èmessociauxetcul t
urels
quipr oposentunr épertoiredef ormesd' organisationl égiti
mes.Legest ionnair
edoi t
al
or s-eti lestmêmepl usoumoi nscontraintdel ef air
emet tr
eenpl acelesprati
ques
d'
or ganisati
onquisontcohér ent
esaveccesf ormes.

Étudi
erl'
i
mpactdel acult
uresoci
alesurl
escomport
ementsi
ndivi
duel
senent
repr
ise.
Cetteapprocheanot ammentétédéveloppéeparPier
reBour
dieuetceuxquiont
appli
quésesthéor
ies.

Cesappr ochesonteuàessuyerdi versescr it

iques.Ellesprésenter
aientl'
inconvénient
denepasr endrecompt edel '
autonomi eduphénomènedel '
organisat
ion,etdesa
capacitéàgér erlesr el
ationsetlacoor dinati
ond' i
ndividusrel
ati
vementl ibresetuni s
dansunbutcol lecti
f.Depl us,el
lespr ésupposer aientquel esréponsesdesi ndi
vi
dus
sontpl usoumoi nsmécani ques,etdét ermi néespasàunmodèl ecultur
eli mposéde
l
'extér
ieur.Pour tantdansuneor ganisation,lesyst èmedeval eursetl esyst èmede
règles ne sont pas f igés. I
ls sont dynami ques,et s' adaptent aussibi en à
l
'envir
onnement , qu'aux modi fi
cat i
ons cont extuell
es des si tuati
ons i nternes à
l
'organisati
on.

Uneaut reapprochepermetdecorri
gercebi ai
s,c'estcell
edel'
étudedesmicro-
cult
ures.
El
le a ét é développée entr
e autres,parMi chelLiu.Elle permetd'anal
yserl es
organisati
ons en combi nantles apports de l'écol
e cul
tural
ist
e,de la soci
ologie
quali
tati
ve,del'
inter
acti
onnismesymbolique,etdel '
écol
esocio-t
echni
que.

Unesal
l
eder
éuni
on

L'
idéeestquel acul
tureémer gedel'
act
ivi
tédetravai
l
.Lescultur
esdemét i
erse
const
it
uentàparti
rd'
expér
iencescumul
éesethi
stor
ici
séesdecapaci
tésst
rat
égi
ques.
Cesexpér
iencespr
ovi
ennentde:

Lacul
tur
esoci
aleant
éri
eur
e.
Lescar
act
éri
sti
quesdut
ravai
làt
raver
ssessymbol
es.

L'
organi
sat
iont
echni
quedel
apr
oduct
ion.

Lasi
tuat
ionst
rat
égi
quedansl
esr
elat
ionsdepouvoi
r.

Lesyst
èmedesr
elat
ionsdet
ravai
l
.

Lacultur
eser epèr
eainsiàtr
aver
slaconstruct
ionderègl
esissuesenpar
ti
edel
a
si
tuat
iond'act
ion,enpar
ti
edesrepr
ésent
ati
onsdesrel
ati
onsent
reacteur
s.

Onmont realorsquel '

appli
cationd' uner égul at
iondecont r
ôlepeutseheur teràlamicro-
cultured' uneent repri
seoud' unat eli
er .Lesact eursgardant,duf ai
tdupouvoi rde
négoci ati
onquel eurconf èrentleszonesd' incert
itude,l
apossibil
itédef air
eéchouerles
règlesquiémanentdel adirecti
on.Parconséquent ,unchangementd' organisat
iondoit
êtreaccompagnédel apr i
seencompt edecesr èglessoci
étales.Etcesr èglesontét é
l
epl ussouventél aboréesetsél ectionnéesaucour sd'
unlongpr ocessusd' essai
set
d'er
r eurs,quiaper misl'accumul ati
onetl 'améliorati
ond'unsavoir-fai
relocal.Lesrègl
es
peuvental or
sser viruneoupl usieur sfinal i
tésmasquées.Etcesf i
nalit
ésser ontlepl
us
souventméconnuesdur égulateur ,dansl amesur eoùn'étantpasi ntégrédansl e
cont extedet r
avail,i
ln'apasaccèsà«l 'hist
ori
que»decet ter ègleaumomentoùi l
entreprendd' exercersonpouvoi rder égulat i
on.

Pourt
ant,cesrèglesontunef oncti
oncr ucial
eausei ndel'
organisati
on.Parexempl e,si
dansunat el
ier,i
lestdecout umed' accueilli
rsèchementl esnouveauxvenus,i lnefaut
paspouraut antenconcl ureàl '
exist
enced' unsent imenthostil
equivi seraitàécarter
desconcurrentspotenti
els.Enf ai
t,unet ell
er ègleaunet outaut r
efinali
té.Ell
epermet
desélecti
onnerl estravail
leursent estantleurcapaci téder ésistance,toutenl es
habi
tuantauxconditi
onsdet r
availdif
fici
lesquir ègnentdansl'
organisati
on.

Bi
bli
ogr
aphi
e

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a,cop.2004(
DVD-
ROM)