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"A l'ère de la transformation numérique et du développement

de nouveaux outils digitaux, comment les entreprises


doivent-elles adapter leurs stratégies marketing afin de
répondre aux nouvelles attentes de leurs consommateurs ? "

Baudry, Kelly

ABSTRACT

Ce mémoire se divisera en deux parties : une partie théorique qui détaillera rapidement les outils
numériques responsables des transformations profondes que connait actuellement le marketing, avant
d'aborder les nouvelles attentes des consommateurs. La fin de cette partie sera axée sur le marketing
qui fait désormais partie intégrante de l'expérience de consommation et qu'il est à ce titre le principal
ambassadeur de l'image de marque d'une entreprise. La deuxième partie sera une analyse de stratégie
marketing concernant le secteur du luxe axée par la suite sur l'entreprise Louis Vuitton.

CITE THIS VERSION

Baudry, Kelly. A l'ère de la transformation numérique et du développement de nouveaux outils digitaux,


comment les entreprises doivent-elles adapter leurs stratégies marketing afin de répondre aux nouvelles
attentes de leurs consommateurs ?.  Louvain School of Management, Université catholique de Louvain,
2019. Prom. : Kestemont, Marie-Paule. http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:20956

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Available at: http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:20956 [Downloaded 2023/05/01 at 18:30:33 ]












Louvain School of Management






Marketing digital et les nouvelles tendances de


consommation :
A l’ère de la transformation numérique et du
développement de nouveaux outils digitaux, comment les
entreprises doivent-elles adapter leurs stratégies
marketing afin de répondre aux nouvelles attentes de
leurs consommateurs ?











Auteur : Kelly Baudry / Noma : 44291300
Promoteur(s) : Marie-Paule Kestemont
Année académique 2018-2019

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