Devenir photographe Pro : le guide

SOMMAIRE

BIEN DÉBUTER :
QUELQUES ÉTAPES
QUEL STATUT ? ...3
Vous allez vous lancer, mais quel statut choisir ?
On vous guide !

VOTRE ÉTUDE DE MARCHÉ ...10

Une étape indispensable : pourquoi ?
Et comment s’y prendre ?

L’ACHAT DE MATÉRIEL ...13

Quelques conseils pour acquérir les indispensables

LES FORMATIONS ...17

Se renseigner, se former : nos formations préférées

VOTRE IMAGE DE MARQUE ...22

Qui souhaitez-vous être en tant que photographe ?

LES PREMIERS CLIENTS ...24

Comment développer sa clientèle ?
Par où commencer ?
QUEL STATUT ?
Voilà ! Vous avez décidé de vous lancer dans
l’aventure de l'entrepreunariat et de devenir
votre propre patron.
Pour cela, il vous faut choisir le bon statut
correspondant à votre activité.

Pour le métier de photographe, vous

avez trois possibilités de statut:

auteur photographe
artisan photographe
micro-entrepreneur
QUEL STATUT ?
AUTEUR PHOTOGRAPHE
Pour les photographes qui proposent des travaux
dits "artistiques", exposés en galeries ou bien
dans les domaines de la communication visuelle,
la publicité, l’événementiel ou la mode.
Ce statut est associé à la vente de tirages limités et
numérotés (30 exemplaires max signés) ainsi qu’à des
cessions de droits sur l’exploitation des images.
Le photographe artiste, ou photographe-auteur,
ou encore "photographe d’art" est principalement
rémunéré en droits d’auteur. Il produit des photos
originales et uniques.
Il doit se déclarer auprès de l’URSSAF : c’est le
centre de formalité (CFE) compétent. Ensuite, il faut
s’enregistrer à l’Agessa, qui est le régime général de la
Sécurité Sociale des artistes auteurs.
Les taux de TVA
du photographe-auteur
Le taux de 10% s’applique pour la
cession de droits.
Le taux de 5,5 % s’applique pour
la vente de photographies originales
prises par l’artiste (œuvres d’art), tirées par lui ou
sous son contrôle quelque soit le support, signées et
numérotées dans la limite de 30 exemplaires, et dont
l’auteur est vivant.
Les photographes dont le chiffre d’affaires ne
dépasse pas 42 600 € par an sont en franchise
de TVA : ils n’appliquent pas la TVA et doivent faire
apparaître la mention suivante sur leurs factures :
"TVA non applicable, art. 293 B du CGI."
L’auteur qui n’applique pas de TVA sur ses
notes de cession ne peut pas récupérer la TVA
sur ses achats (matériel, films, laboratoires, etc.),
ce qui a pour effet immédiat d’augmenter toutes
ses dépenses de 20 % (cas général) par rapport aux
auteurs qui récupèrent la TVA.
Plus d’infos sur ce statut : ici
4
QUEL STATUT ?
ARTISAN PHOTOGRAPHE
(en entreprise individuelle ou en société)
Cette option vous permet d’exercer votre activité
au sein d’une structure dont l’effectif ne doit pas
dépasser 10 salariés au début de l’installation.
Vous devez vous inscrire au répertoire des métiers
auprès de la Chambre des métiers de votre
circonscription administrative.
Un artisan-photographe peut décider de créer une
entreprise et exercer son métier dans le cadre d’une
entreprise individuelle (EI, EIRL) ou d’une société
(EURL, SARL).
Avantages
Un artisan peut prétendre à des prêts bonifiés
et peut bénéficier d’une exemption des charges
en début d’activité grâce au fond unique
d’assurance formation des chefs d’entreprise
immatriculés au répertoire des métiers.
Un artisan-photographe peut profiter d’une
formation gratuite pouvant aller jusqu’à 100 heures
par an ; le but de cette formation est d’aider les
apprenants à valoriser leurs produits et services et à
préconiser une stratégie commerciale adaptée.
Un artisan-photographe peut exercer en
parallèle une activité d’auteur précompté ou
affilié à l’Agessa. Cette option lui offre la possibilité
d’établir des factures sur ses droits d’auteur au cas où
ses créations sont diffusées, en marge de l’utilisation
basique des photos.
Inconvénients
Un artisan-photographe est soumis à des
obligations comptables. Il doit tenir un livre de
caisse chronologique et établir des comptes annuels
incluant le bilan, le compte de résultat et des
documents annexes à chaque clôture d’exercice.
5
QUEL STATUT ?
MICRO - ENTREPRENEUR*
Avantages
• Même si le créateur d’entreprise n’est pas tout à
fait certain d’atteindre les résultats estimés, il ne
court aucun risque financier.
• Il est exempté de charges sociales ou peut
prétendre à une réduction.
• Les cotisations trimestrielles ne sont payables
qu’après facturation.
La facilité des démarches et la souplesse
administrative : l’inscription en ligne est très simple
et gratuite.
Ce statut ouvre droit à la réalisation de tous
types de photos.
*anciennement auto-entrepreneur
Inconvénients
L’impossibilité de facturer des droits d’auteur
(voir rappel plus bas), le statut micro-entrepreneur
n’étant pas reconnu par l’Agessa (association pour la
gestion de la sécurité sociale des auteurs).
Le chiffre d’affaires est plafonné à 33.200 € pour
les prestations de services, et de 82.800€ pour
une activité de vente de marchandises, au-dela
duquel un autre statut doit être envisagé et le calcul
des charges sociales est basé sur le montant du chiffre
d’affaires et non sur celui des bénéfices.
La TVA sur les investissements et les achats ne
peut pas être récupérée et les frais ne peuvent pas
être déduits dans les déclarations fiscales.
Ce statut ne permet pas de cotiser pour la retraite ;
les trimestres travaillés ne sont pas comptabilisés dans
la détermination de l’âge de départ à la retraite.
6
QUEL STATUT ?

L’exercice d’activités mixtes

L’activité mixte caractérise les micro-entreprises
qui exercent deux activités liées.
Dans ce cas, le régime de la micro-entreprise
n’est applicable que si le chiffre d’affaires global
annuel n’excède pas le plafond de 82 200 € et si le
chiffre d’affaires annuel afférent aux prestations
de services ne dépasse pas 32 900 €.

L’enregistrement d’une micro-

entreprise avec activités mixtes
Lors de l’enregistrement de la micro-entreprise,
il faut indiquer les activités qui seront exercées,
en précisant l’activité principale et les activités
accessoires. Les déclarations de revenus
Comment déterminer l’activité principale : c’est Tous les mois ou tous les trimestres selon la
l’activité qui doit générer le plus de revenus. périodicité choisie, le micro-entrepreneur
Pour développer une nouvelle activité au ne doit faire qu’une seule déclaration de
sein d’une micro-entreprise, il faut faire une
chiffre d’affaires pour l’ensemble de ses
modification auprès du Centre de Formalités
des Entreprises.
activités mais il doit ventiler la part de chiffre
d’affaires relative à chaque activité.

7
QUEL STATUT ?

Être au chômage et devenir

micro-entrepreneur
Vous pouvez tout à fait démarrer votre
activité de photographe en tant que micro-
entrepreneur tout en restant au chômage.
Vous avez alors deux solutions :
• Le maintien des allocations-chômage
jusqu’au terme de vos droits.
• Ou le versement sous forme de capital (ARCE)
de la moitié de vos droits restants.

Plus d’infos sur vos droits : ici

Cumuler son emploi et une activité de

photographe pro
Si vous êtes salarié, vous pouvez aussi créer votre
statut de micro-entrepeneur et cumuler vos deux
activités. Attention ! En fonction de votre convention
collective vous devrez peut-être demander l'autorisation
de votre employeur avant de démarrer votre seconde
activité. Et celle-ci ne doit pas rentrer en concurrence
avec votre emploi salarié. Dans la pratique ça veut dire
interdiction d’exercer votre activité d’entrepreuneur
pendant les heures rémunérées par votre employeur, de
démarcher des clients de votre entreprise, de dénigrer
les services ou les produits de cette dernière, etc.
C’est une solution qui présente donc peu de risques
lorsqu’on veut se lancer !

8
QUEL STATUT ?

L’année sabbatique
Vous pouvez également faire le choix de prendre
une année sabbatique pour tester votre projet.

Pour y avoir droit, vous devez cumuler 36 mois

d’ancienneté et 6 années sans avoir bénéficié d’un
congé pour formation ou création d’entreprise.
Il peut durer entre 6 et 11 mois.

Pour tout savoir sur le congé sabbatique, vous

pouvez vous renseigner sur le site
travail-emploi.gouv.fr

le lien

9
VOTRE ÉTUDE
DE MARCHÉ
C’est l’étape indispensable avant de démarrer
une activité. Personne ne se lance dans une telle
aventure sans avoir une parfaite connaissance
du milieu dans lequel il/elle va évoluer.

Pourquoi faire une étude de marché ?

Valider votre idée
Créer votre offre commerciale
Avoir un dossier solide pour vos futurs
partenaires
Cette étude se présente sous forme d’enquête
avec un questionnaire. Le but du jeu est
d’obtenir une vision globale de votre marché.
Ainsi, évitez d’interroger seulement vos amis
et votre famille ! Servez-vous des réseaux
sociaux pour relayer votre questionnaire !
L’ ÉTUDE DE MARCHÉ
LES POINTS À ANALYSER
dans votre étude de marché
• La taille de votre marché
Vous devez avoir une vision globale de la taille du
marché que vous visez. C’est essentiel pour définir
votre offre, vos prix.
• L’évolution de votre marché
Le marché de la photographie a beaucoup évolué
ces dernières années. Les reportages prisés par
les clients ne sont plus les mêmes, la manière de
prendre des photos non plus, les clients eux-mêmes
ont évolué ! Vous devez prendre ces données en
compte afin de proposer une offre qui colle aux
nouvelles attentes.
• Les différentes cibles
De nos jours, la plupart des photographes couvrent
plusieurs domaines de reportages (mariage,
nouveaux-nés, portrait…). Ainsi, vous allez toucher
plusieurs cibles. Définissez-les en amont afin de
calibrer votre offre et les argumentaires qui vont
avec.
• Évolution des prix des prestations
Renseignez-vous sur les prix moyens pratiqués par vos
concurrents. Ensuite, prévoyez vos hausses de prix sur
quelques années ! En effet, avec l’expérience, vous allez
devoir faire évoluer vos tarifs !
• Les critères de décision des clients
Analysez le parcours décisionnel de votre client. Pourquoi
voudrait-il faire une séance photo ? Dans quel contexte ?
Quels sont les critères qui le pousse à choisir tel ou tel
photographe ? La situation géographique ? Le prix ? Le
style du photographe ?
• Le processus d’achat
Ensuite, analysez le parcours d’achat : de la signature du
contrat de prestation à l’achat de tirages, de fichiers HD…
Réfléchissez à ce que vous pouvez proposer comme
packs, les prix pour les formats...
• Informations sur les distributeurs, les fournisseurs
et les partenaires...
Vous allez devoir bien vous entourer pour lancer votre
activité ! Trouver le bon matériel, le bon service de galeries
en ligne, le bon labo, et aussi nouer des partenariats avec
des acteurs de votre domaine !
• Informations sur la concurrence
C’est bien sûr le nerf de la guerre ! Ici, il n’est pas question
de "copier" les autres, mais bien de se renseigner sur ce
qu’il se fait, afin de mieux définir votre offre et proposer
quelque chose de différent pour vos futurs clients.
11
L’ ÉTUDE DE MARCHÉ

CALCULEZ VOTRE CODB

-Cost of Doing Business-
Mais qu’est ce que c’est ?
Le CODB est le tarif en dessous duquel vous ne
souhaitez/pouvez pas travailler. Le calcul est simple :
c'est la résultante de l'addition de toutes les charges
plus votre salaire annuel souhaité divisé par le nombre
de séances à réaliser en un an.

Ce calcul vous permet de calculer en moyenne le prix

d’une prestation.

Je suis entrepreneur.fr
Voici un site regroupant quelques informations
sur le marché de la photographie en france

12
L’ACHAT DE MATÉRIEL
L’achat de matériel professionnel représente
un certain budget avant de se lancer dans le
métier de photographe. Afin de ne manquer
de rien, comptez en tout entre 12 et 15 000€
d’investissement de départ.
LES INDISPENSABLES

LE MATERIEL DE PRISE
DE VUE
Appareils photo
Si vous vous demandez encore quelle est la grande
différence entre un amateur et un pro : le photographe
professionnel possède au moins deux appareils photos
(et emmène les deux en reportage) !
Vous ne pourrez pas dire à vos clients : "plus de photos,
mon boitier m’a lâché !".
Préférez dès le départ du matériel haut de gamme, type
réflex : les deux marques Nikon et Canon se partagent
essentiellement ce marché.
Quelques modèles :
Objectifs
Concernant les objectifs photos, préférez là aussi les
marques reconnues.
Afin d’être certain de créer les plus belles images,
investissez plutôt dans plusieurs objectifs couvrant
des focales différentes, plutôt que dans un seul
objectif "multifonctions".
L’idéal est de posséder des objectifs couvrant le
spectre 17mm - 600mm
Ne négligez pas l’achat d’objectifs à focales fixes : ils
donnent de meilleurs images, car plus précis !

Canon EOS 5D Mark II Canon EOS 5D Mark III Flash

Nikon D750 Le flash reportage : aussi appelé le flash cobra, il se
Nikon D810
fixe directement sur l’appareil photo et se déclenche
À noter : les appareils photos se renouvellent tous automatiquement au moment de la prise de vue. Il
les 2 à 3 ans ! peut être utilisé avec d’autres flash déportés.
Chez Canon : Speedlite 600EX II-RT
Chez Nikon : Flash SB-5000

14
LES INDISPENSABLES

Cartes Mémoires
Avec un reflex professionnel, il vous faut aussi des
carte mémoires professionnelles, c’est-à-dire
capables de suivre votre cadence, et de stocker
un minimum de photo.

Choisissez des cartes avec une capacité de stockage

de 16Go à 64Go.
Si votre boitier contient un double emplacement pour
carte mémoire, vous pouvez choisir d’enregistrer en
RAW sur l’une, et en JPEG sur l’autre : cela vous assure
plus de sécurité au niveau de la sauvegarde !

Choisissez également votre carte mémoire en

fonction de sa vitesse d’écriture ! Plus la vitesse est
élevée, plus la photo sera prise rapidement, et plus
vite votre boîtier sera prêt à prendre la suivante ! Très
utile notamment pour les photos en rafale !

Quelques modèles : Trépieds

Un bon trépied est essentiel pour certains types de
Les cartes Sandisk
photos : autoportraits, pose longue, scène de nuit…
Pour le choisir, voici les critères à prendre en compte :
Les cartes Lexar • le poids supporté par le trépied
• sa hauteur (minimale et maximale)
• le matériau utilisé
L’idéal est de trouver le parfait équilibre entre
résistance, flexibilité et poids !

15
CONSEILS

Lien vers la vidéo

LES CONSEILS
D’UN PHOTOGRAPHE
PROFESSIONNEL
Olivier Fréchard est un photographe professionnel 
spécialisé dans le mariage et la photo de
studio (naissance, grossesse, boudoir…).

Il est membre du WPS et du ISPWP, des organisations

qui regroupent et récompensent les meilleurs
photographes de mariages internationaux.
Il vient, d’ailleurs, d’obtenir son premier Award ISPWP.
Nous lui avons demandé de nous dévoiler son sac
photo pour un reportage mariage, et pour une séance
en studio !

16
LES FORMATIONS
Internet regorge de blogs, articles, conseils
sur le métier de photographe...
Tout comme ce livre blanc, ces informations
sont à prendre pour ce qu’elles sont : des
pistes pour vous permettre ensuite d’aller
plus loin !
Devenir photographe professionnel ne
s’invente pas, et il vaut mieux bien se former
tout de suite, que perdre trop de temps à se
tromper après…

17
LES FORMATIONS

LES WORKSHOPS
"en vrai"
Il existe, dans le monde des photographes
débutants et de ceux qui souhaitent se former
tout au long de leur carrière, des workshops
organisés par des professionnels de l’image,
dans des domaines précis ou proposant des
formations plus larges sur un thème donné. Ces
formations sont bien plus qu’un échange entre un
"professeur" et un "élève", les photographes sont
invités à participer en appliquant de façon très
concrète les conseils donnés.

Voici deux formations que nous connaissons

et que nous conseillons à tout photographe
débutant qui souhaite démarrer du bon pied !

18
LES FORMATIONS
Explore et Sens
"Explorez-vous, apprenez à savoir ce qui vous
anime au plus profond de vous pour donner sens
à vos images et devenir le photographe que vous
méritez d’être."
Jérémy et Baptiste sont deux photographes
spécialisés dans la photo sociale. Pour ces deux
professionnels, la photographie est surtout une
affaire de valeurs, d’émotions.
Au gré de différents exercices, d’échanges collectifs
mais aussi individuels, vous allez apprendre à vous
connaître en tant que photographe, à comprendre
ce que vous souhaitez faire passer comme
message à travers vos photos.
https://explore-sens.fr
Joanie Dachy
Joanie Dachy est une photographe spécialisée dans
les photos de grossesse et de nouveaux-nés. Dans
son studio en région parisienne, elle propose divers
workshops orientés vers son domaine d’activité :
formations sur un shooting nouveau-né, marketing,
retouche photo…
Joanie est une photographe reconnue dans son
secteur d’activité, et les témoignages de ses élèves
sont tous dithyrambiques !
http://www.joaniedachy.fr
19
LES FORMATIONS
FORMATIONS EN LIGNE
Sébastien Roignant
F/1.4 - À pleine ouverture
"À pleine ouverture, c’est le sous-titre de cette
chaîne depuis le début. À pleine ouverture, tout
partager, sans rien cacher, sans mentir et sans ego."
L’idée, c’est donc de mettre son égo de côté, et
partager ses astuces pour faire avancer tout le
monde.
F/1.4 propose à la fois des formations en ligne sous
la forme d’épisodes que vous pouvez acheter, et
aussi des workshops (deux par mois), en physique
partout en France.
Les sujets sont traités sans détours. Sébastien
Roignant organise également régulièrement des
concours et des "critiques" des photos de ses élèves.
http://www.funquatre.fr
Empara
"Empara ", c’est apprendre en niçois (ville dans
laquelle le projet est né).
Le site propose à la fois des lives vidéos gratuits,
puis des cours à acheter contenant plusieurs heures
de vidéos sur un thème donné. Ces formations
sont à la fois destinées aux passionnés, et à ceux
qui souhaitent se professionnaliser. Les lives
vous permettent d’interagir avec le formateur
grâce à un système de tchat ; les replay eux vous
permettent de revoir en illimité les vidéos.
Les formations sont riches en conseils, et balayent
beaucoup de points différents pour un sujet. Par
exemple, pour le workshop mariage, apprenez à
répondre au premier mail de contact, gérez votre
communication, en passant par la prise de vue et
la retouche.
https://www.empara.fr
20
LES FORMATIONS

Rachel Nething -Portrait ou Paysage

"Notre mission : vous aider à vivre de votre
passion"
Autres types de formations :
Avant de devenir photographe, Rachel Nething • BEP et Bac Pro Photo
est aussi une professionnelle du marketing.
C’est pour cette raison qu’elle a lancé Portrait BTS
ou paysage. Sur son site, retrouvez différentes
formations avec toujours comme angle d’attaque Écoles Privées
le plus important finalement : comment vivre de
Écoles nationales supérieures
sa passion ! Chacune de ses formations en ligne
est dispensée par un "mentor", un photographe
spécialiste dans son domaine.
https://www.portraitoupaysage.com

21
VOTRE IMAGE
DE MARQUE
Qui souhaitez-vous être en tant que
photographe ?

Après avoir affronté les épreuves

administratives, analysé votre marché, acheté
votre matériel, il est temps de définir votre
image de marque. En effet, outre le choix des
types de reportages, c’est votre message,
ce que vous allez dégager qui va faire votre
différence par rapport à la concurrence.
IMAGE DE MARQUE
VOTRE IMAGE
Votre nom de société
C’est l’étape indispensable à la définition de votre
image. Le nom de votre société, c’est la première
des choses qu’entendront vos clients et prospects.
c’est avec ce nom que vous communiquerez, que les
clients parleront de vous. il faut qu’il soit pertinent
et percutant. Vous pouvez aussi tout simplement
utiliser votre prénom et nom (c’est la solution la plus
simple d’ailleurs), ou alors trouver un nom en rapport
avec votre activité.
Votre histoire
Eh oui, il faut accepter de dévoiler un peu de
votre histoire, de votre vie. Vos futurs clients
ont besoin de savoir à qui ils vont avoir à faire.
Il ne s’agit pas ici de raconter toute votre vie,
mais d’en dire assez pour que l’on vous connaisse.
Pour cela, quelques questions à se poser pour
vous guider : qu’est-ce qui vous a mené à devenir
photographe ? Comment vous définiriez-vous
en quelques mots ? Qu’est-ce que vos proches
disent de vous ?
Votre ton
Tout comme dans la communication d’un
produit ou d’une marque, définissez en amont le
ton que vous allez employer sur votre site, dans
vos échanges avec les clients, sur les réseaux
sociaux…
Le plus simple : rester soi-même ! Mais attention,
vous êtes un professionnel, pas de familiarités !
https://blog.lumys.photo
Déclinez votre image sur différents supports :
retrouvez notre article sur le blog !
23
LES PREMIERS
CLIENTS
Après avoir affronté les épreuves, il est temps
de faire le grand saut !
Trouver ses premiers clients n’est pas facile.
Comment faire ? Demander à des amis ? Des
amis d’amis ? Passer une annonce ? Faire des
promos ?
Ce qui est certain, c’est qu’il n’existe pas de
méthode parfaite, l’idéal est de rester en
phase avec qui vous êtes, et comment vous
souhaitez vendre vos prestations !
LES PREMIERS CLIENTS
DÉVELOPPER SA
CLIENTÈLE
Le bouche à oreille
Exercez-vous avant, avec vos proches, vos enfants !
Parlez-en autour de vous et ancrez dans la tête des
gens que vous êtes un photographe : généralement, le
premier client est un ami d’un ami.
Ensuite, proposez des prestations et mettez un prix sur
vos services : quitte à casser les prix, et à proposer des
séances gratuites au début.
Pratiquez !
Devenir photographe ne se fait pas en un jour !
Vous l’avez compris, entre les formalités administratives,
l’achat de matériel, les formations, la définition de sa
marque, il faut consacrer du temps !
Parlez de vos projets autour de vous !
Peut-être que l’ami d’un ami se marie bientôt et a besoin
d’une photographe ? Ou alors proposez vous-même à
des proches une séance en studio ou à l’extérieur pour
vous exercer. Testez différents objectifs, différentes
poses, entraînez-vous à diriger un modèle, à capter la
bonne lumière, le bon cadre…
Échange de bons procédés
Comment convaincre quelqu’un de poser pour un
photographe débutant ? Vous pouvez y aller franco en
expliquant votre démarche, les gens sont parfois plus
enclins à apporter leur aide qu’on ne le pense ! Autre
technique : leur donner les fichiers HD à l’issue de la
séance, ou alors quelques tirages.
Vous pouvez également demander à un confrère
expérimenté de l’assister sur quelques reportages.
Vous pourrez apprendre les bonnes pratiques, et
vous offrez la possibilité d’un deuxième regard sur
le sujet !
Que ce soient vos proches ou un confrère, eux ne
perdent rien, et vous, vous gagnez quelques images
à mettre dans votre portfolio ! Car c’est bien pour
ce fameux portfolio qu’il faut vous entraîner. Pour
signer vos premiers contrats, vous devrez montrer
à vos clients ce dont vous êtes capable.
25
LES PREMIERS CLIENTS

Il est temps de se lancer et de facturer !

Après avoir fait vos armes sur quelques reportages,
en solo ou à deux, il est temps de faire votre premier
"vrai" reportage, avec une facture et tout et tout !
Cette étape dans la professionnalisation de votre
activité peut faire peur : comment assumer ses tarifs ?
Comment changer mon discours en mode pro ? Mais
c’est une étape essentielle qui vous fera grandir et fera
de vous un photographe reconnu.

Armé.e de votre portfolio, lancez-vous, développez un

argumentaire cohérent par rapport à votre situation,
mais sans vous dévaluer : parlez de votre formation,
de votre envie, des techniques explorées… Au début,
proposez peut-être des tarifs légèrement inférieurs à
vos objectifs, et augmentez au fur et à mesure !

Retrouvez nos 5 conseils pour développer votre

activité de photographe dans notre dossier spécial.

Télécharger le dossier

Bonne chance !

26
 Les galeries Lumys
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Nous souhaitons accompagner les photographes
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Pour en bénéficier, contactez-nous par mail à
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Lumys s’adapte parfaitement à chaque manière
de vendre, et permet donc aux professionnels
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27
Le mot de la fin
Marjory Clos
"PROFESSIONNALISME ET ÉCOUTE"

J'ai connu Lumys car une amie photographe avait

publié sur leurs compétences et la simplicité
du site. Mais je ne m'attendais pas à autant de
professionnalisme et d'écoute.
Moi qui suis photographe débutante j'ai trouvé une
équipe bienveillante, très efficace sur tout point
de vue, surtout au niveau de la clientèle, lorsque
celle-ci rencontre une difficulté. Le client est pris
en charge très rapidement par un conseiller qui
l'aide à aboutir dans sa démarche.
Lumys est une équipe qui m'aide à me développer
chaque jour, un site intuitif et clair, et au delà de la
société, j'ai pu trouver de l'humanité !
Bravo et surtout merci !
Je vous souhaite une belle continuation pérenne.

28
Rédaction, création graphique & réalisation : Teractys
Crédits photos :
- Ylona Clos
- Photo Mix (Pexels)
- Pok Rie (Pexels)
- Iftekhar Uddin Emon (Pexels)
- Startup Stock Photos (Pexels)
- rawpixel.com
- jeshoots.com
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