Black-out

1. Introduction
Aujourd'hui dans le monde où nous vivons toutes nos activités quotidiennes sont liée au
numérique et nous constatons une interdépendance entre les réseaux électriques et les
systèmes numérique qui fait de l’électricité l’un des éléments essentiels de la vie du
21émésiècle.
De nos jours une révolution a été impulsée à la fois par l’essor d’Internet et la diffusion
rapide des smartphones et téléphones portables, par l’explosion d’innovations et d’usages
en lien avec ces outils, mais aussi par la volonté des entreprises et administrations d’utiliser
ces nouveaux canaux pour faciliter l’accès à leurs services, toucher de nouvelles cibles de
clients ou d’usagers, mais aussi pour rationaliser leurs coûts et leurs implantations
territoriales.
L’usage d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’un téléphone portable est ainsi devenu
quasi-indispensable pour :
• Communiquer avec nos proches, s’organiser au quotidien, se donner rendez-vous,
gérer des imprévus…
• Travailler, trouver un travail
• Consommer : e-commerce, livraisons à domicile, petites annonces, mais aussi
paiement électronique en ligne…
• Réaliser des démarches, dans un contexte de dématérialisation de l’accès aux
services publics et à de plus en plus de services marchands : banque, assurance, fournisseurs
d’énergie…
• Se déplacer : accès à l’information (calculateurs d’itinéraires, alertes en temps réel),
guidage (GPS) et de plus en plus, accès aux services de mobilité : réservation et paiement
d’un covoiturage, d’un VTC, d’un billet de train, émergence d’applications intégrant l’accès à
l’information et le paiement d’un bouquet de services de mobilité à l’échelle d’un territoire.