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À mes sœurs
ii
REMERCIEMENTS
iii
❖Liste des figures :
Figure1 : Organigramme de la coopérative Zaouïa
Figure 2 : exemple d’un échantillonnage de la coopérative Zaouia
Figure 4 : Exemple d'un bon de réception de la coopérative Zaouia pour les oranges
Figure 5 : le drencher
Figure 6 : Suivi du traitement au niveau de drencher
Figure 7 : Zone de versement
Figure 8 : le calibre utiliser pour mesurer le fruit d’orange
Figure 9 : Machine de séchage et de tri de lavage orange
iv
Dédicace………………………………………………………………………………………………………………………………. i
Remerciements……………………………………………………………………………………………………………………. ii
Liste des tableaux et des figures…………………………………………………………………………………………… iii
Introduction Générale ............................................................................................................... 1
Chapitre Ӏ : ................................................................................................................................. 2
Présentation de la coopérative agricole ZAOUIA ...................................................................... 2
1 Présentation de la station zaouïa : .................................................................................. 3
1.1 L’histoire et les objectifs de la coopérative : ............................................................. 3
1.2 L’organigramme de la coopérative ZAOUIA .............................................................. 4
1.3 Schéma simplifie d'échantillonnage : .............................................................................. 5
1.4 La fiche technique :......................................................................................................... 7
1.6 Les marchés de la coopérative ZAOUIA :......................................................................... 9
1.7 Le micro environnement de la coopérative : .......................................................... 10
1.7.1 Les clients : ..................................................................................................... 10
1.7.2 Les fournisseurs : ............................................................................................. 10
1.7.3 Les banques : .................................................................................................. 12
2 Activité de la coopérative pour chaque service : ............................................................ 12
2.1 Le service de secrétariat : ........................................................................................ 12
2.2 Le service de pesage : .............................................................................................. 12
2.3 Le service de réception :......................................................................................... 13
2.4 Le service technique : .............................................................................................. 13
2.5 Le service de comptabilité : ..................................................................................... 13
2.6 Le service magasinage : .......................................................................................... 13
2.7 Le service de personnel : ......................................................................................... 14
2.8 Le service d’exploitation : ........................................................................................ 14
3 Conditionnement des agrumes : ..................................................................................... 14
3.1 La réception : ........................................................................................................... 15
3.2 Prétraitement : ........................................................................................................ 16
3.3 Versement : ............................................................................................................. 18
3.4 Pré triage : ............................................................................................................... 18
3.5 Elimination des hors calibre : .................................................................................. 18
3.6 Lavage et Rinçage : .................................................................................................. 19
3.7 Essorage : ................................................................................................................. 20
3.8 Pré-séchage : ........................................................................................................... 20
3.9 Application de cire : ................................................................................................ 20
v
3.10 Séchage :................................................................................................................. 20
3.11 Triage : ..................................................................................................................... 20
3.12 Calibrage : ................................................................................................................ 20
3.13 Emballage et palettisation : ..................................................................................... 21
3.14 L’étiquetage : ........................................................................................................... 21
3.15 Expédition : .............................................................................................................. 22
Chapitre ӀӀ : .............................................................................................................................. 24
Les taches effectuées .............................................................................................................. 24
3 Les taches réalisées : ....................................................................................................... 25
3.1 Service Pesage : ....................................................................................................... 25
3.2 Service réception : ................................................................................................... 27
3.3 Service Magasin : ..................................................................................................... 27
3.4 Service comptabilité : ......................................................................................... 27
Chapitre III : Stratégies de contrôle qualité pour atténuer les dangers menaçant les
agrumes ................................................................................................................................... 29
1 les dangers qui attaquent les agrumes ........................................................................... 30
2 Les mesures de contrôle de qualité des oranges ............................................................ 33
Conclusion Générale :.............................................................................................................. 35
vi
Introduction Générale
Ce stage a été une occasion rare d'apprendre de première main les difficultés et les
problèmes auxquels une coopérative agricole est confrontée au quotidien. J'ai pu mettre
à profit mes capacités, en acquérir de nouvelles et participer activement aux activités
de la coopérative.
1
Chapitre Ӏ :
Présentation de la
coopérative agricole
ZAOUIA
2
1
1.1 L’histoire et les objectifs de la coopérative :
La coopérative ZAOUIA a été créée en 1978 sous la forme de coopérative agricole
conformément au Dahir n°1-83-226 qui régit la coopérative marocaine. Elle regroupe
des petits producteurs d’agrumes de la région de Sebt El Guerdane au Maroc. Notre
coopérative représente actuellement 33 producteurs et plus et travaille en partenariat
avec VITA SOUSS, l’un des principaux groupes exportateurs des fruits et des légumes
au Maroc. Le but de la coopérative est de promouvoir l’agriculture locale avec la
participation active de ses producteurs. Ce sont eux qui sont responsable de la chaine
de production et qui décident de la façon dont seront : respect de l’environnement ;
hausse du tonnage ; réduction des couts ; amélioration continue du système de contrôle
interne et produire des agrumes de qualité répondant aux normes standards les plus
élevés de l’Agrumicultures dans le mande. Cette station cherche à stabiliser les sources
de revenus de ses employés et à protéger l’environnement en diversifiant les cultures.
Elle commercialise différents agrumes tels que les clémentines, les clémentines Nour,
la Maroc Late ou les Oranges Salustiana. La station de conditionnement joue un rôle de
premier ordre dans la coopérative ZAOUAI. Elle travaille le produit brut apporte par
les producteurs, la conditionne et le transforme en produit livré au consommateur avec
un essentiel sur la qualité, la présentation et réactivité au marché.
3
1.2 L’organigramme de la coopérative
ZAOUIA
4
1.3 Schéma simplifie d'échantillonnage :
5
Figure 2 : exemple d’un échantillonnage de la coopérative Zaouia
6
1.4 La fiche technique :
Producteur 105
7
1.5 Les partenaires de la coopérative :
8
1.6 Les marchés de la coopérative ZAOUIA :
La collaboration avec des partenaires fiables permet la coopérative d’approvisionner
différents plateformes Européennes, Asiatiques et Nord-Américaines. La coopérative
avec VITTA SOUSS permet la coopérative de garantir une grande régularité en volume
et en qualité. Aussi elle livre quotidiennement la Russie, l'Angleterre, la Suède, la
Lituanie, les USA, le Canada, les Pays-Bas
9
1.7 Le micro environnement de la coopérative :
1.7.1 Les clients :
HOLLANDE 46 800
EMARATE 23 400
Réf Noms
104 COCHIMAG
105 COMMAMUSSY
106 EMBALLE
10
107 FANI COMMUNICATION
109 FELLAHIKHNAFIF
130 SAPLAMA
194 EGORA
285 SOCAMAR
11
1.7.3 Les banques :
❖ BMCE : banque marocaine du commerce extérieur.
❖ BMCI : banque marocaine du commerce intérieur.
❖ CRCA : crédit agricole.
❖ ATIJARIWAFA BANQUE
2
:
2.1 Le service de secrétariat :
Les principales fonctions de métier du secrétariat :
✓ La communication avec les personnes de la coopérative, ou extérieure.
Téléphone, Fax, E-mail, Réception de visiteur.
✓ La saisie et la présentation de documents à l’aide d’outils bureautiques, Le
classement de documents, la transmission du courrier.
✓ La gestion des agendas, plannings, l’organisation de réunions déplacement.
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2.3 Le service de réception :
Ce service contrôle les entrées de la marchandise et les sorties vides, Il est lié à l’atelier
de conditionnement qui met à sa disposition les étiquettes qui doit être collé aux caisses
avec un numéro parcelle, et nombre caisse palette. C’est la 2ème étape après le service
pesage, ce dernier a envoyé toute liste d’entrée selon les vergers, qui a utilisé pour faire
des étiquettes.
▪ Facture d’achat
▪ Facture de vente
▪ Facture de transport
▪ Contrôler les opérations bancaires
▪ Établir les livres comptables
▪ Réaliser les pais et les déclarations sociales
▪ Réaliser des travaux de gestion (seuil de rentabilité, budget trésorerie,)
13
approvisionner la coopérative en tenant compte des avantages de facilité de paiement,
les réductions, la marque et la qualité.
Le responsable établi une fiche qui précisé la consommation des matières et fournitures
d’emballage de chaque mois.
3
Les agrumes destinés à l'export subissent un conditionnement dans des stations
spécialisées avant d'être expédiés aux pays destinataires. Ce processus de
conditionnement évolue depuis la libéralisation de l'exportation des agrumes du Maroc
en 1986, et essaye d’être au niveau et à jour avec l'évolution des exigences du marché
international et ceci est prouvé par le renouvèlement et le développement continus des
équipements de conditionnement et de matériels de traitement et d'emballage
(Hamidi,1999).
14
Le conditionnement des agrumes, quel que soit la variété, se fait selon un enchainement
des étapes nécessitant des techniques pertinentes et des pratiques de sécurité alimentaire
bien contrôlées.
3.1 La réception :
La matière première arrivée à la station via des véhicules de transport (camions aux
carrosseries) est toute d'abord identifiée dans des registres ou dans des fichiers
électroniques pour faciliter le processus de sa traçabilité, ensuite elle est pesée sur un
pont bascule. La fiche d’identification porte toutes les informations nécessaires sur la
marchandise dont on cite la date de récolte, références de producteur et de parcelle de
récolte, variété, nombre de caisses, date de réception, tonnage net et la matricule de
véhicule de transport.
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3.2 Prétraitement :
Les palettes portant les caisses contenant la matière première sont douchées dans le
Drencher, ce couchage se fait à l'aide de l'eau mélangée avec des fongicides de
prétraitement durant 30 à 40 secondes et ce dans le but de contrôler le maximum
possible les infections latentes. Les agrumes prétraités peuvent avoir une des trois
destinations suivantes selon les exigences :
Figure 5 : le drencher
16
Figure 6 : Suivi du traitement au niveau de drencher
17
3.3 Versement :
Cette étape constitue le bout de fil de la chaine de conditionnement c'est pourquoi elle
nécessite un contrôle adéquat de son rythme. L'opération se fait en parallèle avec une
aspiration continue de l'air au - dessus de l'aire de versement par des extracteurs dans
le but de minimiser la flore microbienne et d'inhiber le transfert des spores vers le reste
des étapes de conditionnement.
18
Figure 8 : le calibre utiliser pour mesurer le fruit d’orange
19
3.7 Essorage :
Sur des rouleaux en gomme de latex et en couplage avec la ventilation, l'eau, soit sous
forme de gouttes ou sous forme de fines pellicules, est éliminée des fruits déjà lavés et
rincés.
3.8 Pré-séchage :
Cette opération dure 45 secondes pendant laquelle l'eau restante sur les fruits
transportés sur les rouleaux est évaporée dans un tunnel grâce à un courant d'air chaud
(45 ° C) pulsé dans le se ns contraire du sens de déplacement des fruits.
3.10 Séchage :
C'est un processus identique à celui de pré - séchage avec une différence de durée de
séchage (1 min au lieu de 45s pour le pré - séchage), il permet de sécher la cire appliquée
sur les fruits précédemment cirés.
3.11 Triage :
Se fait manuellement par des ouvrières (trieuses), il a pour but d'éliminer les fruits qui
ne répondent pas aux exigences des clients ou aux normes de EACCE (Établissement
Autonome de Contrôle et de Coordination des Exports).
3.12 Calibrage :
À ce stade de la chaine de conditionnement se fait la séparation des fruits en classes de
calibres à l'aide des tapis roulant, il nécessite une attention importante pour éviter des
taux élevés des sous - calibres ou des sur - calibres. L'exactitude de calibrage se voit au
cours du remplissage des emballages.
20
3.13 Emballage et palettisation :
Les fruits triés et calibrés sont déposés manuellement dans des emballages spécifiques
et déjà contrôlés, en bois ou en plastiques et portants toutes les informations nécessaires
pour l’identification et le suivi de la traçabilité du produit fini. Les fruits emballés sont
juxtaposés sur des palettes pour faciliter leur transport et leur expédition.
Palette américaine :
Palette internationale
Figure10 : Les types des palettes utilisées
3.14 L’étiquetage :
Après emballage les ouvriers collent des étiquettes sur les colis qui joue un roule
d’identification de la marchandise cette étiquète contient généralement :
- Le produit
- La variété
- Le producteur
21
- Calibre
- Catégorie
- Nom de la station
- L’adresse
Figure 11 : l’étiquette
3.15 Expédition :
Après le conditionnement les produits de la station Zaouïa sont seront prêts à être
exporter à plusieurs destinations dont les États unies, Grande-Bretagne, Russie, Canada.
22
Eau de puits traitée au chlore
Prétraitement au Drencher (PRPo 2)(n’est pas systématique)
Conservation frigorifique (4 à 8C°)
Ressuyage
Versement Nettoyage des caisses
Déchets (fruits pourris) Pré triage
Hors calibre Éliminateur d’Hors calibre
Eau de puits traitée au chlore Lavage (PRPo 3)
Essorage
Pré séchage (30°c à 40°c)
Cire + fongicide Cirage et traitement (PRPo 4)(0.8 à 1.2 L/t)
Séchage (40°c à 50°c)
Triage Écarts de triage
Calibrage
Fournitures d’emballage
Emballage
Marquage sur colis
Palettisation
Entreposage (4 à 6C°)
Chargement
23
Chapitre ӀӀ :
Les taches effectuées
24
1
Au Cours De 5 Semaines De Mon Stage A La Coopérative ZAOUIA, j'ai effectué
Une Multitude De Travaux, Dans Les Différents Services Que j'ai Occupés.
➢ Numéro du bon
➢ Nom de producteur
➢ Verger
➢ La date de recode
➢ Numéro parcelle
➢ Nombre caisse
➢ Nombre palette
25
comptabilité matière, la caisserie, le transport, la gestion des stocks, la gestion du
patrimoine culturel, les entrées/sorties frigos, les traitements avant récolte niveau
parcelle, les traitements post-récolte au niveau de la station, les écarts de triages
(tonnages, casses, ventes) ; les avances décomptes.
Pour établir le bon de réception, nous devons d'abord enter dans le logiciel, ensuite en
cliquons sur " Affichage ", après nous cliquons sur " Réception ", puis à nouveau clique
sur " Réception ", afin de nous montrer cette fenêtre dans laquelle nous insérons toutes
les données que nous avons mentionnées précédemment
26
1.2 Service réception :
C'est la 2éme étapes après le service pesage, ce dernier a envoyé toute liste d’entrée
selon les vergers qui a utilisé pour faire des étiquettes.
Le magasin représente dans toute coopérative le point de départ de tout travail, chaque
matin pendant la période d'emballage le magasinier met à la disposition des ouvriers
tout outils dont besoins l'exécution de leur tâche.
Dès qu'il a sortie des matériaux nécessaires d'établir un bon de sortie magasin signé par
le magasinier a four mission de conserver les produits fabriqués a d'autre commande
pour qu'elles arrivent dans des bonnes conditions.
Service comptabilité qui existe dans cette coopérative est l'organe la plus importante
farce qu'il étudiant tous les opérations qui effectue à la comptabilité comme :
Facture d'achat.
Facture De Vente V Règlement De Transport.
Exonération Et Déclaration De TVA.
Situation Finales De La Coopérative.
27
Figure 14 : exemple d’une facture mercuriales de la coopérative
Zaouia
28
Chapitre III :
Stratégies de contrôle qualité
pour atténuer les dangers
menaçant les agrumes
29
Les agrumes, tels que les oranges, les citrons et les pamplemousses, sont des cultures
précieuses dans l'industrie agricole. Cependant, ils sont sujets à divers dangers qui
peuvent compromettre leur qualité et leur rendement. Dans cette partie de notre rapport
de stage de fin d'études, nous examinerons les principaux dangers auxquels sont
confrontés les agrumes et les mesures de contrôle de qualité qui peuvent être mises en
place pour atténuer ces risques.
1
Le tableau suivant présente les dangers qui peuvent attaquer les agrumes :
30
Thrips : Le thrips d’Orchidées a *Sur les fruits, les piqûres des Figure 16 : Effet des thrips sur la
fait son apparition la cellules épidermiques deviennent qualité externe des oranges :
des cicatrices grisâtres ou
première au cours de
argentées sur la croûte.
l’année dernière dans des
vergers d’agrumes. *Réduire la qualité commerciale et
économique des agrumes.
Cératite : La cératite Sur agrumes, la cératite s´attaque Figure 18 : fruit piqué par la cératite
Ceratitiscapitata appelée surtout aux variétés précoces et :
communément la mouche celle de peau mince notamment la
méditerranéenne des fruits clémentine.
est répandue dans toutes
les régions à climat Elle est considérée comme un
méditerranéen où elle vit ravageur de quarantaine dans
aux dépens des fruits de plusieurs pays.
nombreux arbres fruitiers
Les dommages causés par la
notamment les agrumes.
cératite des agrumes sont des
piqûres de pontes et des galeries
31
dans les fruits engendrées
respectivement par des femelles
1.1.1 Figure 19 : Cératite des
et des larves, En outre, ces agrumes
galeries et ces piqûres
constituent une voie de
pénétration des champignons et
bactéries qui sont responsables
de la décomposition et la chute
prématurée des fruits.
32
2
Afin de prévenir ces risques, des mesures de contrôle qualité sont mises en place à
différents niveaux, à la fois dans les vergers et au sein de l'usine de transformation des
fruits
AU VERGER :
A LA STATION D’EMBALLAGE :
33
Figure 22 : Le contrôle de qualité des oranges
34
Conclusion Générale :
Le stage est la période la plus importante et le plus intéressante qui accomplit le cadre
de formation. Ce stage m’a aidée à approfondir mes connaissances et acquérir des
nouvelles techniques aussi avoir l'intégration dans un groupe des personnes aussi être
en contact direct avec eux pour s'adapter avec le monde travail.
Et pour toujours rester sur le marché extérieur, qui est devenue nécessaire des bonnes
démarches qualité, doit être travaillé sur un système de qualité et surveiller aussi ce
système pour rester toujours efficace
35
Webographie
https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fwww.tecnovill.com%2Ffr
%2Fproducto.php%3Ffamilia%3DTRATAMIENTO%26nombre%3DDRENCHER%
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AsR1WF&ust=1685138848388000&source=images&cd=vfe&ved=0CBEQjRxqFwo
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http://m.hnmiracle.org/fruit-vegetable-processing-line/sorting-
machine/citrus-green-orange-washing-drying-and.html
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