Le manque de valorisation et

de responsabilisation

L’habitude de leur
demander de faire juste
leur travail

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Le fait de ne pas les
associer ou d’organiser des
activités extra-
professionnelles

Le fait de juste leur payer

un salaire et atteindre juste
le résultat
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L’exclusion des célébrations
de victoire

L’exclusion des partages

de bénéfices et davantage
liés aux résultats
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P ourquoi c’est normal que les gens
n’aient aucun sentiment
d’appartenance dans une entreprise
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Au départ, ils voulaient un emploi

et un s alaire

Au départ, on leur a dit que l’entrepris e

ex ploite les gens

E n général, ils cons tatent qu’ils ne s ont

pas valoris és et que pers onne ne s e
préoccupe pour leur s ort
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E n général, on leur demande de

faire jus te leur travail

E n général, la vie en entrepris e s e limite

aux objectifs et travail s trict

La plupart des managers s ’en foutent de

ce qui arrive aux gens en dehors de
l’entrepris e
P ourquoi la plupart des salariés sont
attachés à leur entreprise sans le
montrer
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C’es t l’entrepris e qui leur offre un

gagne-pain

Ils s ont s ocialement valoris és par le fait

d’avoir un emploi

Les gens les res pectent du fait qu’ils ont

un emploi
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Perdre l’emploi peut leur faire

perdre de l’es time

Ils veulent que leur entrepris e marche

parce que c’es t à elle qu’ils appartiennent
(même s i leurs comportements montrent
le contraire)

Pour beaucoup leur travail es t leur rais on

d’être (même s ’ils font des chos es qui
montrent qu’ils préfèrent le perdre)
Les 6 signes qui montrent que vos
équipes vous ont lâché et comment
corriger cela
 Les délais s ont négligés
et les clients s ont Les gens veulent leur s alaire
bafoués (et critiquent (point) et ne s e demandent
Ils s e contentent de
leur propre entrepris e), pas comment vous allez
s ’arrêter Les ins tructions
les s urcoûts et les faire pour les payer
ne s ont pas s uivies et les
s urfacturations s e
gens donnent des rais ons
multiplient ;

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 Les gens ne participent
aux activités Les gens partent des
communes et parlent réunions s ans aucun vrai
de l’entrepris e et des Les gens s ont pres s és de
engagement pour améliorer
dirigeants en terme de partir le s oir et les weekends
les chos es
« Ils … » et s ont contents lors qu’il y a
des jours chômés difficultés
qu’il y a s ur le terrain

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Les signes que vos équipes ont un
sentiment d’appartenance
Ils font des propositions
d’amélioration et anticipent sur Les gens se battent pour sauver les résultats
vos manquements comme si leur dignité et leur avenir en
dépendent.

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Ils vous mettent la pres s ion
pour atteindre les objectifs et
Ils acceptent très s ouvent prolongés les
s ervir les clients
heures pour améliorer les rés ultats

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Ils parlent de l’entreprise en
terme « Nous à… » ou « Chez
Les gens se protègent et se donne un
nous à… »
avenir et un futur dans l’entreprise

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 Comment le sentiment
d’appartenance se crée et comment
l’optimiser
 01 02
Les gens voient Le manager ouvre
qu’on les considère les bras, est à
plus que de simples l’écoute et prend
employés soin de ses hommes
et femmes

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 03 04
L es gens ont la L es gens ont la
répons e « OUI » à la répons e « OUI » à la
ques tion : « E s t-ce ques tion : « E s t-ce
que je s uis bien que je me s ens en
traité ici ? » s écurité ici ?»

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 05 06
Les gens ont la
réponse « OUI » à Les gens ont la
réponse « OUI » à
la question : « la question : « Est-
Est-ce que je ce que je me sens
suis le bienvenu en famille ici?»
ici?»

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 07 08
L es gens ont la
L es gens ont la
répons e « OUI » à répons e « OUI » à
la ques tion : « E s t- la ques tion : « E s t-
ce que je peux ce que ma valeur
compter s ur les compte ici et
gens d’ici ? » arrive à contribuer
ici?»

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 09 10
L es gens ont la L es gens ont la
répons e « OUI » à la
répons e « OUI » à
ques tion : « E s t-ce
la ques tion : « E s t-
que je peux réalis er
ce que je peux
mes rêves ici en
grandir, me
aidant mon équipe et
développer et mon entrepris e à
réus s ir ici?» réalis er s es rêves?
E s t-ce que la réus s ite
globale profitera à
tout le monde et nos
réus s ites
individuelles en
dépendent ?»
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 11 12
Les gens ont la Les gens ont la
réponse « OUI » à réponse « OUI » à la
la question : « Est- question : « Est-ce
ce que j’ai un que j’ai mes
avenir ici?» meilleures chances
de réussite et de
prospérité ici?»

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 Les 9 leviers sur lesquels il faut
travailler pour créer le sentiment
d’appartenance chez ses
collaborateurs
 01 02
L A R ITUAL ISATION L E PAR R AINAGE E T
DE L’INTE GR ATION L’IMME R SION : L es
: Il y a un proces s us nouveaux venus
clair es t s uivi pour s ont parrainés et
l’intégration des s uivent des s tages
nouveaux d’immers ion auprès
de ceux qui
viennent mieux les
valeurs et les
approches

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 03 04
LA PROCLAMATION LA RITUALISATION DE
CONSTANTE DE LA LA PRÉPARATION DES
VISION ET DES CAMPAGNES : Il y a un
VALEURS ET LA procédé précis qui est
CÉLÉBRATION DES suivi à chaque fois
EXPLOITS PASSÉS : que l’équipe se
Ceci permet de prépare à atteindre
rappeler aux gens que des caps significatifs
l’on est une grande avec les cris de
guerre.
institution.
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 05 06
L A CE L E B R ATION
L E S ACTIVITE S DE
OR CHE STR É E DE S
TE AMB UIL DING : Pour
E XPL OITS E T CAPS
travailler à chaque fois
ATTE INTS : Avec
à renforcer la
martelage des
cohés ion dont les
règles , des valeurs
Thank God It’s Friday,
et des unicités qui
les afterworks , les
ont permis de
activités hors s ite…
réalis er des exploits.

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Ces rites et dispositif à animer
régulièrement pour renforcer le
sentiment d’appartenance
 01
LA SOLIDARITE ET LA
SECURITE/ PROTECTION
COLLECTIVE: Les gens
peuvent compter les uns sur
les autres et personne n’est
vendu ni tourné en dérision.
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02
LA CO-PROSPERITE ET
LA CO-DEPENDANCE : La
réussite profite à tout le
monde et personne
n’arrive à réussir sans les
autres.
03
LA CULTURE DE LA GAGNE
ET DE LA PERFORMANCE:
Les équipes sont
déterminées à gagner,
gagnent ensemble et font
partie de ceux qui réalisent
des exploits dans leur
secteur.
04 05 06
L A PR OXIMITÉ DE S L A FE L ICITATION E T L A L A COHE SION SOCIAL E :
DIR IGE ANTS : L es VAL OR ISATION : L es gens L es efforts s ont faits
dirigeants s ont au s ont reconnus pour leurs pour optimis er le vivre et
milieu de leurs hommes efforts le réus s ir ens emble

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07 08 09
L’EXEMPLARITE ET LA L’ENGAGEMENT DES L’AFFECTION INDIVIDUALISÉE :
SERVIABILITE DES MANAGERS AUPRÈS DES Les managers s’occupent du
DIRIGEANTS : Les SALARIÉS : Les managers cas de chaque collaborateur et
dirigeants donnent accompagne les salariés
sont là pour les salariés individuellement dans leur
l’exemple en terme de dans les moments élévation, leur réussite
sacrifices et se mettent difficiles. personnelle et l’optimisation de
au service de leurs leur contribution au succès
hommes collectif.

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 Les 6 caractéristiques des
managers qui ont la facilité à créer
et renforcer le sentiment
d’appartenance chez leurs
collaborateurs.
 1 2 3
Ils s’attèlent à corriger les
frustrations ou injustices Ils donnent
Ils rendent les gens l’opportunité aux
qui pourraient amener les
meilleurs et rendent gens de contribuer et
gens à se désolidariser et
les gens participant de se valoriser
sont présent pour aider les
d’une œuvre
gens (même s’ils restent
exceptionnelle
fermes et intransigeants)
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 4 5 6
Ils rendent les exploits
individuels et collectifs
Ils s outiennent et Ils deviennent la rais on faciles et évidents et
deviennent un s imple et l’ins piration donnent aux gens le
père ou une mère majeure qui amène les s entiment d’être uniques
pour les gens gens à res ter et d’être en train de
réalis er quelque chos e
d’exceptionnellement
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grandios e.