LES ENJEUX DU MARCHÉ DES

FORMATEURS.TRICES CONSULTANT.TES
Dans le secteur de la Petite Enfance

Aujourd'hui, nous avons l'honneur de rencontrer Madame Céline COLLEATTE, ex banquière et

chef d'entreprise à la tête de deux sociétés implantées dans le Grand Est.

Vous voulez vous lancer dans l'entreprenariat ? Installez-vous, Céline va nous livrer (une partie)
de ses secrets sur différents points : comment créer son entreprise ? Avec quelques conseils
pour assurer une véritable réussite.
 LE CHEMIN POUR RÉUSSIR

Pour vous, quelles sont les étapes clés

lorsque l’on souhaite créer son entreprise ?

"Alors déjà beaucoup de travail [rires..] non plus

sérieusement la première étape, c’est d’être
conscient qu’on travaillera beaucoup et que parfois il
n’y aura pas toujours le retour sur investissement et
pas tout de suite.
Donc il faut en avoir bien conscience et ça, ce n’est
pas facile donc il faut être particulièrement tenace. LES LIMITES
C’est comme un iceberg où on ne voit que le haut et
pas tout l'acheminement du bas. Est-ce une bonne stratégie de se limiter
qu’à un seul secteur d’activité comme
Les étapes clés pour moi, c’est tout d’abord l’étude par exemple uniquement celui de la
de marché pour savoir où on se positionne, c’est Petite Enfance ?
important de savoir si notre produit répond à un
besoin sur le marché, parce que s'il n’y a pas de
"Alors moi, je pars du principe qu’il faut toujours faire
besoin, il n’y a pas d’entreprise. C’est déjà cerner si
ce qu’on sait faire parce qu’ il faut bien le transmettre
on a la possibilité ou pas.
et bien l’expliquer, cependant, il faut avoir plusieurs
cordes à son arc. On peut proposer en priorité des
Ensuite, c’est d’étudier la partie financière, est-ce
formations à destination d’un secteur très spécifique,
que c’est viable ? Comment c’est viable ?
mais pour se développer et s’assurer de mettre toutes
Et ensuite les différentes structures possibles, le
les chances de son côté, il faut posséder un fil
point de départ est de vérifier si notre produit va
conducteur pour être en mesure de proposer des
répondre à un besoin sur le marché. Valider l’étude
formations complémentaires à d’autres types de
de marché et l’aspect financier et ensuite lancer sa
clientèle. Quand on travaille sur le domaine des
pub en communiquant pour vous faire connaître. "
formations qui par exemple traitent la cohésion
d’équipe, on travaille sur de l’humain, sur du savoir-
faire, sur du savoir être du comportement, on ne
travaille pas sur des logiciels comme Word, et Excel et
même pour Word et Excel, il faut un rappel alors c’est
Il faut avoir plusieurs important d’avoir une progression et un suivi en
cordes à son arc conséquence."
 LA COMMUNICATION

Quelles stratégies de communication

sont les plus pertinentes ?

“En première étape il s'agit de démarcher

directement les professionnels concernés afin de
leur parler de ce que l’entreprise fait et de ce
qu’elle peut apporter dans leur structure. C’est
une démarche commerciale indispensable à
entreprendre dès le départ. En seconde étape, il
est essentiel de posséder un site et de l’alimenter
en mettant en avant notre savoir-faire. À l’époque
lorsque j’ai commencé à développer mes propres
formations, je me suis appuyé sur la valorisation
de mon savoir-faire qui m'a permis d’être
reconnue sur le secteur des formations, j’ai
communiquer de manière intensive sur ce que
mes formations pouvaient transmettre aux
entreprises. La première étape reste le
démarchage puis à la suite de cela on est venu me
solliciter, c’est comme ça que ça s’est fait.
Je préconise d’avoir en complément d’une carte L'EFFICACITÉ
de visite et d’une plaquette commerciale un bon Quel est le mode de démarchage le plus
catalogue de formation avec le contenu des efficace quand les nombres de
services proposés plus détaillés pour les clients prospects que l’on souhaite cibler dans
qui leur explique en profondeur ce qu’on apprend une zone sont nombreux ?
de ces formations et quels sont les objectifs
pédagogiques.” “Si votre cible est la région Alsacienne alors il faut
démarcher les structures en eurométropole de
Strasbourg. Il faut démarcher les personnes qui
sont en mesure de développer ces formations et
de les appliquer au sein de ces établissements. Si
on prend un réseau comme les Chérubins ou Léa
Il faut viser la tête et Léo qui possède des centaines de crèches à
travers la France dont forcément dans votre zone,
il faut viser la tête: on doit démarcher au siège, de
là ils vont vous référencer et vous faire connaître
au sein de ces franchises. En se faisant référencer
ce sera plus facile pour rentrer dans ces EAJE.”
 LE DIGITAL
Une entreprise spécialisée dans les
formations en 2022 peut-elle se passer
de proposer ses services en ligne ?

“Le problème c’est qu'aujourd'hui c’est une

demande du marché. Aujourd’hui il n’y a plus
uniquement des formations en présentiel, en
général c’est mixte. À présent, on retrouve
presque systématiquement une partie en
présentiel et une en distanciel. Je pense qu’il n’y
peut pas y avoir que du distanciel. À ce jour, il est
devenu indispensable d’être présent sur le web et
de se diversifier.

En tant qu’ex banquière, une entreprise a

t-elle plutôt intérêt à générer du chiffre
d’affaires provenant de son activité CÉLINE COLLEATTE
commercialisée en physique ou celle
provenant de ses plateformes digitales ?

LE MOT DE LA FIN
“Il n’y a pas de règle. Cela dépend de son marché,
cependant, l’idée d’un système d’abonnement est
Il faut sans cesse s’adapter au client et être prêt à
très sécuritaire afin de générer un chiffre d'affaires
être flexible en termes d’horaires comme de
récurrent et garanti chaque mois et/ou trimestre. Je
mobilités géographiques. Notamment dans le
conseille vivement aux entreprises qui ont
secteur des formations en entreprises, il faut être
l’opportunité de mettre en place ce type de service
prêt à intervenir et s’adapter selon les
d’abonnement comme une bonne stratégie.”
disponibilités et préférences clients.

LA RÈGLE D'OR
Enfin, Céline, en tant qu'auto-
entrepreneuse, quelle est votre ultime règle
d’or ?
Pour moi, c’est dans les détails qu’on fait la
différence”. Et si je devais en citer une plus
philosophique, en philosophie ce serait tout ce qui ne
tue pas rend plus fort”. car en tant que chef
d'entreprise, il y a tout le temps des échecs et des
complexités et il faut savoir rebondir.

C'est dans les détails qu'on fait

la différence