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NEW FIRM
GENERATION
NOTRE AGENCE
Les com’mères est une agence de conseil en créativité - 360, spécialisée dans le digital.
Située à Paris, elle est proche de ses clients et travaille sur la réalisation d’identités
visuelles, des sites internets, des applications, des éditions de packaging et d'illustrations.
Notre agence anticipe les évolutions et les moyens de communication pour vous conseiller
les meilleures solutions, adaptées à votre profil. Afin d’y parvenir nous avons combiné
talents et savoir-faire.
DIVERSITÉ
DÉTERMINATION
CREATIVITÉ
FLEXIBILITÉ
SOMMAIRE
NOTRE AGENCE
RAPPEL DU BRIEF
PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE
RECOMMANDATION STRATÉGIQUE
NOS OBJECTIFS
COPY STRATEGY
RECOMMANDATION CRÉATIVE
NOS OUTILS
Budget 20K
PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE
Robert Mazars créa son cabinet à Rouen en 1940. Le cabinet se développa rapidement
en gagnant de nombreux clients. Il devint en particulier réputé pour son excellent
niveau d’expertise technique et la qualité du service fourni à ses clients. Avec ses 20
000 collaborateurs dans plus de 86 pays dont 3 500 en France.
Plus récemment, Mazars souhaite s’investir dans une nouvelle entité : The New Firm
Generation. Elle a aussi pour ambition d’intégrer la digitalisation au coeur de sa
stratégie RH.
RECOMMANDATION STRATÉGIQUE
- DIAGNOSTIC
Forces Faiblesses
- Équipe de jeunes diplômés qui pour la - Grosse entreprise ce qui ne permet pas à
plupart sortent d’écoles de commerce, tous les salariés de se connaître
pertinent sachant qu’ils évoluent dans - La communication et la diffusion de
l’ère du temps. l’information sont difficiles entre les
- L’entreprise propose beaucoup d’activités salariés car les bureaux ne sont pas tous
ce qui permet de créer un véritable lien et basés sur Paris.
une bonne cohésion d’équipe. - Mazars est sur un marché très
- Développement de plusieurs entreprises concurrentiel notamment sur le marché
en province : entreprise qui sait manager étranger.
puisqu’elle encadre de grosses équipes
(forte notoriété)
- Évolution permanente de l’environnement
de travail : Mazars s’adapte à tous les
changements et à toutes les évolutions.
- Équipe munie de salariés communiquant
qui savent convaincre.
Opportunités Menaces
- Donner envie aux nouveaux jeunes - Mazars souhaite se réinventer ce qui peut
diplômés de partager leur savoir-être et faire peur à certains salariés
leur savoir-faire. - Il y a un changement constant au niveau
- Être à l’affût de toutes les dernières RH ce qui peut être difficile pour
tendances technologiques et développer communiquer
le digital au sein de l’entreprise afin d’être - Beaucoup d’entreprises et de start-ups
à « l’ère du temps » et parfois même être sont en train de se créer, donc moins de
en avance sur les autres entreprises personnes sur le marché du travail.
concurrentes.
- Création de The New Firm Generation
permettrait de faire connaître l’entreprise
sous une autre forme.
- ANALYSE DE LA CONCURRENCE
EN FORMATION
L’ORÉAL & ETAM EN ORGANISATION
PUBLICIS & STUDIZZ
EN RECRUTEMENT
CETELEM & JAGUAR
EN QUALITÉ DE VIE
MICHELIN
2017
- PROBLÉMATIQUE
Remettre Mazars au coeur d’une réflexion stratégique a donc tout son sens.
Afin de parler aux salariés et de créer une relation de proximité, les réseaux sociaux en
interne sont les meilleurs canaux de communication, pour partager avec les nouvelles
générations.
En effet, la génération réseau, très connectée, partage en masse les dernières tendances sur
le web : challenges, danses, ou encore vidéos virales, les réseaux sont un relais de diffusion
massive. C’est également un nouveau biais d’incitation à la participation.
PRENDRE LE POULS
DE L’OPINION PUBLIQUE
Afin de mieux comprendre les attentes de notre cible, nous avons réalisé une étude sur un
L’idée est ici de comprendre les besoins et envies de la population active en matière
ressortir une pensée collective afin de s’orienter vers une stratégie RH innovante et donc
améliorer le flux de communication pour qu’il devienne claire, simple et droit au but.
PRENDRE LE POULS
DE L’OPINION PUBLIQUE
O UI O UI 97,6 %
8 5, 4 %
OU I
78%
C OH É SIO N
F LU ID IT É
Q UA L IT É
communauté innovante ?
INSIGHT
Qu’est-ce que cela veut dire ? Les éléments « faire parler et faire
connaître » seront primordiaux dans notre
Notre futur à tous est propice à une évolution stratégie. Nous voulons un réel attrait
qui ne cesse de s’accentuer au fil du temps et pour nos actions et donc un fort
surtout des générations. De plus en plus de engagement. Pour finir, c’est un réel
jeunes diplômés s’orientent vers les start-ups mouvement interne que nous voulons
ou bien montent leur propre entreprise, des créer. Le but : embarquer les équipes,
entreprises où la qualité de vie et de travail (toutes hiérarchies confondues et toutes
sont idéale, mais notre mission ne s’arrête pas les villes confondues) au sein d’un même
là, nous installeront Mazars au coeur de ces esprit : proximité et engagement !
développements.
Notre message est « Les expériences se
La cible se situe entre 20-35 ans, des jeunes partagent ».
hommes et femmes confondus, la plupart
étudiants ou jeunes cadres, adeptes de Notre démarche se focalise sur 3 points :
découverte et d’expériences de vie, mais
surtout volontaire de participer à cette INNOVATION
évolution collective. COHÉRENCE
PLAISIR
Après analyse du contexte actuel chez
Mazars, nos objectifs se concentrent sur Cette démarche est liée à notre
plusieurs points : promesse. Mazars va permettre au grand
public, à la concurrence, et aux employés
-Premièrement l’aspect de l’engagement, faire de partager un projet commun : celui de
connaître mais surtout créer un engouement rassembler. Nous croyons fortement aux
pour les actions mises en place. La majeure b é n é fi c e s d e s r e n c o n t r e s e n t r e
partie de la population active spécialisée collaborateurs. Nous mettrons en lien tous
dans la finance et la comptabilité connaît les Mazariens et leurs talents de Paris à la
Mazars. Cependant la plupart d’entre eux ne Province pour créer un réel Hub de talents
pourraient pas définir quelles sont les actions et d’innovations.
principales du groupe (autant qu’en externe
qu’en interne).
Le logo est composé des mots THE NEW FIRM GENERATION et MAZARS, afin de rappeler son
appartenance au grand groupe. Il signifie le renouveau, le début d’une nouvelle ère.
• POLICE ET COULEURS
Couleurs : comme couleur nous avons du violet et du noir posé sous un fond blanc, il est
déclinable sous d’autres fonds assez facilement.
• JUSTIFICATION DES COULEURS
Le choix de ces couleurs est dû au fait qu’elles sont celles de l’application (en interne) de THE
NEW FIRM GENERATION et ont pour but de créer une connexion visuelle assez fluide.
• FORME
Le logo est minimaliste pour laisser place à l’imagination et respecte une atmosphère
corporate.
- APPLICATION MOBILE ET FONCTIONNALITÉS
Nous
avons décidé de lancer une application mobile au nom de la marque mère « The New Firm
Generation ».
• Pourquoi ce choix ?
D’une part, nous avons opté pour une application mobile car celle-ci permet un gain de temps pour
les collaborateurs (informations instantanées et rapides) et un gain d’argent pour l’entreprise.
De surcroit, c’est un outil flexible, offrant de multiples fonctionnalités, s’utilisant partout et à tout
moment par les collaborateurs détenant un smartphone. Enfin, la génération Y est très à l’aise avec ce
genre d’outils.
D’autre part, notre objectif est de réinventer le RSE (réseau social d’entreprise). En effet, nous
souhaitons regrouper les collaborateurs, les rendre actifs et investis dans la vie de l’organisation, et
surtout arriver à mieux communiquer sur les différents programmes RH pour faciliter leur
compréhension.
De plus, nous avons conscience que Mazars propose déjà à ses collaborateurs une multitude
d’applications, nous voulons donc regrouper les fonctionnalités de certaines d’entre elles dans une
seule, tout en proposant d’autres solutions innovantes et surtout adaptées à la cible.
Comme vous le verrez par la suite, nous avons imaginé une application simple d’utilisation, ludique ,
unique, ergonomique et surtout communautaire. Le but étant de faciliter l’engagement et créer de la
proximité entre tous les collaborateurs.
En ouvrant l’application pour la première fois l’utilisateur se trouvera sur la page d’accueil, en
cliquant sur « Clique ici », il sera redirigé vers une page de présentation rapide.
Avant de commencer à utiliser l’application, l’utilisateur devra remplir un formulaire de quelques
questions (certaines obligatoires* et d’autres non) afin de créer son profil. Ces questions permettront
aux autres utilisateurs d’en connaitre un peu plus sur le collaborateur et être ensuite mis en lien en
fonction de leurs affinités (ex : si ils sont passionnés par la musique alors
l’application les mettra plus facilement en lien). Afin de faciliter le questionnaire et de sécuriser
l’utilisation de l’application, le collaborateur ne pourra pas passer à l’étape suivante sans avoir
entré son identifiant RH. Celui-ci permettra également d’entrer automatiquement certaines
informations (nom, prénom, âge…) pour réduire le temps passé à remplir le formulaire.
Suite à ce questionnaire, le collaborateur devra créer son avatar (couleur de cheveux, des yeux,
coupe de cheveux, vêtements…) afin que celui-ci soit le plus à son image. Nous avons ici utilisé les
« bitmoji » Snapchat pour imaginer ce que cela pourrait être. Néanmoins, nous souhaiterions créer
des avatars d’un autre style graphique.
Suite à la création de son profil, le collaborateur pourra avoir accès aux fonctionnalités proposées
par l’application. Dans un souci de sécurité le collaborateur devra entrer son identifiant RH ou
mettre son empreinte digitale pour ouvrir son application.
Il aura donc accès à la « Home Page », dans laquelle il trouvera diverses informations :
- «Nos programmes »,Un rappel de l’entité forte « The New Firm Generation », en cliquant dessus
l’utilisateur pourra être redirigé vers une fiche explicative et détaillée.
- «Son profil », où il retrouvera son score, son nombre de participations aux évènements et autres,
son nombre d’abonnés et son nombre d’abonnements. En cliquant sur son profil il aura accès à
une page plus détaillée avec notamment la possibilité de modifier son profil (avatar, informations…)
mais également les informations concernant ses abonnés et ses abonnements avec qui il pourra
lancer des chats, proposer de se localiser pour se rencontrer ou encore voir le détail des
participations aux évènements.
- «Qui sommes nous », pour bien faire comprendre aux collaborateurs les ambitions de la société
en ce qui concerne « The New Firm Generation ».
En cliquant sur le menu déroulant l’utilisateur aura accès à différentes rubriques :
-«Calendrier »
Le calendrier permettra à l’utilisateur de se rappeler les événements auxquels il participe. Ce
calendrier pourra bien évidement être relié à son calendrier professionnel.
-«Cadeaux »
La rubrique cadeau regroupe tous les cadeaux auxquels le collaborateur aura le droit à partir
de ses points cumulés.
On y retrouve le cadeau du mois qui « coûte » beaucoup de points et qui sera déterminés en
lien avec la période et les événements de l’année (ex : places pour voir
un match de la coupe du monde) et la deuxième partie qui propose les
cadeaux « moins onéreux » en points regroupés en différentes
catégories (voyages, culture, gastronomie...). Notre objectif étant de
proposer à tous les collaborateurs une multitude de cadeaux afin de
répondre au mieux à leur satisfaction.
-«Echanges Paris-Province »
Pour rompre la barrière entre Paris et la Province, nous souhaitons
mettre en place un système d’échanges basé sur du volontariat. Un
échange par mois dans d’autres locaux Mazars (hors Paris) sera
proposé. Ainsi l’employé qui souhaite passer une journée dans une
autre ville et se mettre dans la peau d’un autre collaborateur pourra
participer. Celui-ci devra s’inscrire et la sélection se fera par tirage au
sort.
Le vainqueur se verra offrir une journée de travail dans une ville
différente et donc rencontrer de nouvelles personnes et découvrir les
méthodes de travail dans les autres bureaux de Mazars.
Nous faisons rencontrer les employés entre eux pas seulement
virtuellement via l’application mais aussi physiquement.
Le concept est simple : échanger avec un autre Mazarien, leur
bureau le temps d’une journée !
Tous les échanges effectués seront filmés et retransmis sur la
page Facebook de « The New Firm Génération » et sur
l’application dans la catégorie « Echanges Paris-Province », sous
forme d’une web série de quelques minutes (2 minutes).
Une belle action pour renforcer la proximité et l’échange de
connaissances et d’expériences.
QR CODE
AFFICHAGE COMPTE À REBOURS
FLYERS
CADEAUX &
TEASER SYSTÈME DE
POINTS
AFFICHES
Nous avons choisi de développer 500 affiches que l’on diffusera dans les bureaux
français de Mazars, soit à peu près 10 affiches par bureau. Plusieurs types d’affiches
seront mises en place. Des affiches sur papier que nous diffuserons dans tous les
endroits les plus stratégiques et les plus visibles de l’entreprise soit : les halls, les
salles de détentes, le coin restauration.
Des affiches digitalisées seront également mises en place sur les écrans de veille des
ordinateurs professionnels. Le groupe RH, a accès aux ordinateurs professionnels de
Mazars, cela pourra donc faciliter la diffusion de nos visuels et ainsi provoquer une
meilleure mémorisation.
Le compte à rebours sera affiché de manière permanente sur l’écran situé dans
le hall d’entrée de Mazars. Nous souhaitons qu’il soit diffusé jusqu'à sa sortie
afin de mettre les salariés dans de « réelles conditions ».
OUVERTURE PAGE FACEBOOK
Nous avons décidé de se concentrer uniquement sur Facebook pour faire partager
l’information. Selon nous, c’est le réseau social le plus pertinent touchant le plus grand
nombre de salariés.
Pour rendre l’information la plus ludique possible, nous établirons un système de post
quotidien un mois avant l’utilisation de l’application. Dans ces posts nous partagerons aux
salariés des indices les menant à comprendre le but de The New Firm Generation.
Le jour de la sortie de l’application nous diffuserons des posts un peu plus détaillés suivi
d’un teaser montrant l’utilité et la fonctionnalité de l’application.
- INTRODUCTION À L’APPLICATION
Présentation de la
conférence
Pour le lancement de
la marque The New
Firm Generation, une
conférence autour d’un
petit déjeuner sera
organisée dans la matinée
le jour de la soirée de Noël.
Une conférence sera mise en place par l’Agence les Com’mères. Elle sera prévue dans la
matinée de manière à ce que cela ne gène pas les mazariens dans leur travail. Pour animer
et rendre la conférence plus conviviale, un petit déjeuner leur sera proposé. Elle reprendra
les fonctionnalités de The New Firm Generation.
Nous allons développer 5 000 brochures qui seront distribuées dans tous les Mazars de
France la veille de la conférence.
Les brochures vont permettre aux salariés d’avoir un avant goût sur la marque The New Firm
Generation.
Nous avons prévu 100 hôtesses au total, soit 20 en Île-de-France et 80 dans le reste de la
France.
Les supports utilisés seront les 3D Public Touch Screen (voir ci-dessous).
*exemple
d’agence d’hôtesses
BROCHURES
MAZARS
The New Firm
Generation
MAZARS
minimalist
simple
attractive
ambitieuse
STRATÉGIE RP
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
*(avant lancement)
Communiqué de presse
Paris, le 15 décembre 2018
L’évolution permanente du digital incite Mazars à s’investir encore plus dans les nouvelles
technologies en privilégiant le qualitatif plus que le quantitatif. En effet, celle-ci souhaite viser
une cible de jeunes diplômés dynamiques, et souhaite s’inscrire dans les futures générations.
Pour cela, elle a jugé bon de s’investir dans une entité propre à son programme RH, The New
Firm Generation.
Début 2019 s’annonce comme un tournant pour Mazars, qui promet un investissement fort sur
ses nouveaux programmes RH – The New Firm Generation.
Contact presse
lescommeres@efap.com
Tel : +33 6 27 59 58 48
STRATÉGIE RP
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
*(Jour du lancement)
Communiqué de presse
Paris, le 7 janvier 2019
En janvier 2019, The New Firm Generation s’installe dans le quotidien de tous les
Mazariens.
New Firm Generation a un programme RH innovant qui répond à deux enjeux principaux :
Révéler les talents et The Modern Office. À travers cette nouvelle marque, Mazars souhaite
rassembler ses salariés et créer une proximité entre Paris et sa Province.
Ludique et attractive, cette nouvelle application regroupe les nouveaux éléments qu’une
firme souhaite mettre en avant dans son programme RH.
La facilité d’accès à l’information que ce soit sur les nouvelles formations, les hobbies à
proximité mais aussi les différents modules de partage et d’échanges sont les valeurs fortes
que Mazars souhaite mettre en avant.
Contact presse
lescommeres@efap.com
Tel : +33 6 27 59 58 48
RETRO PLANNING-THE NEW FIRM GENERATION
Octobre Novembre Décembre Janvier
Semaine 1-2 Semaine 3-4 Semaine 1-2 semaine 3-4 Semaine 1-2 Semaine 3-4 semaine 1 Semaine 2
Actions 07/01/2019
Lancement
Communiqué de Presse
Compte à rebours
Affichage des affiches
Post sur les réseaux sociaux
Brochure
Stand hotesse
Conférence
Diffusion des teasers
Distribution des flyers/QR code
Retour sur évènement
Communiqué de presse
Envoi questionnaire
Bilan et évaluation
BUDGET
Le budget The new Firm Géneration sera majoritairement lié à tout le développement
ainsi qu’à la mise en place de l’application. Compte tenu de la complexité de
l’application sera cela se fera selon la méthode agile. Cela permettra au moyen de mises
à jour, de rajouter de nouvelles fonctionnalités au fil du temps et ainsi susciter la
curiosité des collaborateurs.
Devis application
Caractéristiques :
Qualité optimale
IOS
Interface personnalisée
APPLI gratuite
Système de login avec email
Utilisateur avec leur propre profil
Interface d’administration
Une seule langue
L’avantage ici est que le budget de lancement de la campagne sera pratiquement nul.
En effet, outre l’impression des affiches, des flyers et des dépliants. La diffusion de
toutes ces réalisations ne nécessitera pas de coût supplémentaire car elle sera diffusée
en interne (Bureaux, cafeterias, cantines…). De plus, l’entreprise dispose déjà de
développeurs et de designers.
Le budget pour une application qui sera encore à un stade intermédiaire en janvier 2019
est donc de 19600 euros.
Les budget total Application + Print est donc de 19550 euros.
32 AMY SAUZEY
EMMA SAUVAL
MARIE SEGUI
LÉONIE SEVIN
SAMUEL DISSAKE
PAULINE MARTINS
COLLABORONS ENSEMBLE !