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La transformation digitale exige des efforts importants chez les petites et moyennes
entreprises. S'inscrivant dans une ère où tout est en mouvance, il est indispensable pour
les dirigeants d'entreprises d'emboîter le pas vers l'innovation.
Les ressources humaines ont également un rôle important à jouer. Il est crucial de recruter des
candidats qui ont la capacité d'apprendre rapidement, qui sont favorables à la nouveauté et qui
sont prêts à collaborer activement avec le reste de l'organisation. Ces derniers, en tant que
leaders naturels, deviendront garants de la culture de l'innovation au sein de l'entreprise. Ils
exerceront une influence positive sur leurs collègues. Il va sans dire que ces nouvelles recrues
auront besoin d'être soutenues par leurs supérieurs hiérarchiques. En effet, il a été démontré
que beaucoup de gens sont réfractaires au changement. Il se peut que ces employés
rencontrent plusieurs obstacles.
Alexandre Gérard, coanimateur au sein du Groupe Inov-On, mentionne qu'il est important de
sortir du prisme de l'organisation pyramidale afin d'aplanir la hiérarchie au sein des entreprises.
Les décisions seront prises collectivement, sans le patron qui tire d'un côté et les employés de
l'autre.
Dans le cas qui nous intéresse, il est certain que les syndicats peuvent jouer un rôle clé dans la
mise en place de la transformation numérique. En favorisant des rapports harmonieux dans
l'entreprise, la méfiance des employés envers le changement s'en trouve grandement réduite.
Résister au changement, c'est risquer de perdre au change. Redéfinir les rôles et les
compétences de chacun afin de projeter une vision d'avenir claire est un gage de réussite pour
une transformation numérique digne de ce nom.