FICHE SIGNALETIQUE DES COURS

Code EC GIM 514

Code UE IUTGIM 51
ERP (Entreprise Ressources Planning) et GMAO/EAM (Gestion de la
Dénomination
maintenance assistée par ordinateur/Entreprise Asset Management)
Etudiants concernés GIM : Génie industriel et maintenance
Semestre V
Lieu et horaire Salle LGIM Volume horaire: 45h - CM/TD: 8h; TP: 32h; TPE: 5h
PTI222 : Bases de la maintenance des systèmes
GIM 321 Méthodes de maintenance et Fiabilité
Pré requis
GIM 412 Cours de « Exécution de la maintenance
GIM 314 Cours de « Organisation et gestion de la maintenance »
Nombre de crédits 3

Enseignant titulaire NDZIE Germain Blaise (Vacataire Professionnel, Assistant)

Equipe pédagogique
(CM/TD, TP, TPE)
Objectifs du Cours
Plan du Cours
1) Titre : Aide-mémoire : Maintenance et GMAO, Tableaux de bord –
Documents et sites internet
à consulter
ii. http://www.ebanque-pdf.com/fr_la-gmao-pratique.html
iii. www.afim.asso.fr/actifs/gmao/gmao-progiciels.asp
iv. www.carl-software.fr/fr/gmao/produits/gmao.html
Mode d’évaluation
Validation de l’EC
Autres informations
NDZIE (Vacataire Professionnel) : CM/TD : 4H, TP : 16H (Total : 20H)
TCHAMDJIO (Vacataire) : CM/TD : 4H, TP : 12H (Total : 16H)
NDE NKENFACK (Vacataire) : TP : 4H (Total : 4H)
Maîtriser et optimiser la gestion de la maintenance des actifs en utilisant les
outils informatiques (Progiciel OPTIMAINT et IBM MAXIMO v7,5).
Chapitre 0 : Compréhension du thème de l’EC – Objectifs et structure des
enseignements de GMAO et ERP. Du Technicien supérieur à l’Ingénieur des
travaux : missions et poste de travail (VH : 2H ; CM /TD : 2H)
Chapitre 1 : Maintenance et norme ISO 55000 - Gestion de la maintenance
des actifs physiques des entreprises - Méthodes informatiques appliquées à la
gestion de la maintenance des actifs physiques des entreprises.
(VH : 4H ; CM/TD : 4H)
Chapitre 2 : Projet GMAO/ERP : objectifs et intérêts, pratique de
l’informatisation de la maintenance. (VH : 2H ; CM/TD : 2H)
Chapitre 3 : Progiciel de GMAO/EAM et ERP : fonctionnalités et mise en
œuvre – TP uniquemment
Cas des Progiciels OptiMaint (GMAO), IBM Maximo (EAM) et Odoo (ERP)
(VH : 32 H / TP : 32H)
Organisation – Procédures ; Auteur : Jean-Pierre Vernier, Editions : Dunod,
Paris, 2010 ; Série : Usine nouvelle ; ISBN : 978 2 10 054016 7
2) Titre : Mettre en œuvre une GMAO Maintenance industrielle, service
après-vente, maintenance immobilière ; Auteur(s) : Marc Frédéric
Editeur(s) : Dunod, L'Usine Nouvelle ; Collection : Technique et Ingénierie
Nombre de pages : 462 pages ; Date de parution : 09/02/2011 (2e édition)
EAN13 : 9782100541232
3) Sites internet : www.forumgmao.free.fr
i. Réf Fiche-Formation Cahier des Charges GMAO doc © 2003
S CONSULTANTS - http://www.jpsconsultants.c om
L'Afim liste les progiciels et les éditeurs de GMAO pour la maintenance.
Comment choisir une GMAO, étude de l'Association des Ingénieurs de
Maintenance, dont CARL Software est partenaire.
Examen semestriel, Contrôle continu (Devoir surveillé et T.P.), travail
personnel de l’étudiant (TPE)
Examen semestriel, devoir surveillé, contrôle continu, TPE et TP
RAS
 FICHE DE SUIVI DES COURS : GMAO/EAM et ERP

Chapitre d’étude et objectifs opérationnels (op) Total : 13 op

L’Etudiant ayant suivi ce chapitre doit être capable de…

Contenu pour CM/TD :

Enseignants : NDZIE : CM/TD : 4H
TCHAMDJIO : CM/TD : 4H

Signature
Séance Contenu des CM/TD Délégué Enseignant Chef
(2H/séance) (CM/TD : 8 H) département
Chapitre 0 : Compréhension du thème de l’EC –
Objectifs et structure des enseignements de
Séance 1 GMAO/EAM et ERP. Du Technicien supérieur à
l’Ingénieur des travaux : missions et poste de travail
VH : 2H /
0.1) Ressortir la problématique de l’EC : GMAO,
CM/TD : 2H EAM et ERP
0.2) Définir les objectifs de l’EC et déduire la
NDZIE/ structure des enseignements de l’EC
TCHAMDJIO 0.3) Décrire les postes de travail des Diplômés DUT
et Licence en GIM. Présenter la plus-value de
l’ingénieur des travaux par rapport au Technicien
supérieur.
Séance 2 Chapitre 1 : Maintenance et norme ISO 55000 -
Gestion de la maintenance des actifs physiques des
VH : 2H / entreprises - Méthodes informatiques appliquées à la
gestion de la maintenance des actifs physiques des
CM/TD : 2H entreprises.

NDZIE/ 1.1) Présenter l’historique de la maintenance et

TCHAMDJIO définir d’après les normes NF X60-01, EN 13306,
ISO 55000 la notion de maintenance et des actifs.
1.2) Comprendre et expliquer les notions suivantes
en maintenance :
- Équipements, actifs, éléments maintenables,
arborescence,
- Concepts, types, niveaux, organisation et gestion de
la maintenance en entreprise, outils de base de la
gestion de la maintenance.
1.3) Présenter et expliquer la place de la GMAO et
l’ERP dans la maintenance en entreprise
1.4) Comprendre et expliquer les notions de gestion
de la maintenance, appliquer cette notion aux travaux
techniques, administratifs et de management de la
maintenance.
1.5) Comprendre et appliquer les 10 points de gestion
de la maintenance.
1.6) Comprendre et expliquer l’application des
méthodes informatiques à la gestion de la
maintenance. Etre capable de concevoir une base de
données. DS1
 Chapitre 2 : Projet GMAO et ERP : objectifs et
intérêts ; pratique de l’informatisation de la
maintenance ; fonctionnalités et mise en œuvre d’un
progiciel de GMAO et ERP
Séance 3
2.1) Expliquer les limites de la gestion manuelle et
VH : 2H / présenter les avantages de l’outil informatique au
service maintenance. Concevoir et réaliser un projet
CM/TD : 2H d’acquisition d’un progiciel de GMAO ou d’ERP en
entreprise.
2.2) Elaborer les documents suivants :
- Endossement de l’état des lieux de la gestion de la
NDZIE/
TCHAMDJIO
maintenance
- Collecte et modélisation des processus de
maintenance pour l’élaboration d’une base des
données
- Elaborer un cahier de charges pour le montage d’un
dossier d’appel d’offre (DAO) pour l’acquisition
d’un progiciel de GMAO et fiche de suivi de
l’implémentation du progiciel.
Séance 4 Chapitre 2 : Projet GMAO et ERP : objectifs et
intérêts ; pratique de l’informatisation de la
VH : 2H / maintenance ; fonctionnalités et mise en œuvre d’un
progiciel de GMAO et ERP (suite)
CM/TD : 2H
2.3) Expliquer les fonctionnalités d’une GMAO,
EAM et d’un ERP et indiquer les différences
fondamentales entre GMAO, EAM et ERP.
NDZIE/
TCHAMDJIO
Expliquer les notions de certification comme Expert
GMAO, EAM ou bien ERP

DS2
Séances Signature
(4H/séance) Contenu pour TP : Délégué Enseignant Chef
Enseignants : NDZIE : TP : 16H (4 séances) département
TCHAMDJIO : TP : 12H (3 séances)
NDE NKENFACK : TP : 4H (1 séance)

Séance 1 TP1 : Travaux avec MS-Excel

1. Travaux de gestion du personnel, du budget, du
VH : 4H stock et des indicateurs de performance avec Excel
2. Mise en place d’une base de données avec Excel.
NDZIE/ NDE
KENFACK

TP2 : Travaux avec OptiMaint, logiciel de GMAO

1. Quelques conseils d’utilisation d’OptiMaint : les
utilisateurs et la confidentialité - les menus – les
langues - la barre d'outils - validation des données
utilisateurs - les listes déroulantes - les recherches –
les dates – les états - l’aide.
Séance 2 2. Nomenclature – Arborescences.
3. Gestion de la structure d’une société avec
VH : 4H OptiMaint : Créer votre société - Créer une division
- Créer un centre de frais.
NDZIE/ 4. Gestion des équipements avec OptiMaint : Créer un
TCHAMDJIO équipement - Créer un planning équipement -
Personnaliser un équipement - Recherche d'un
équipement - Créer un organe - Créer un lien
équipement / organe - Exploration arborescente.

TP3 : Travaux avec OptiMaint (suite 1)

5. Gestion des interventions avec OptiMaint - Définir
des intervenants - Saisir des exceptions - Créer une
Séance 3 Demande d'Intervention - Créer un bon de travail
(B.T) - Créer une maintenance préventive - Générer
VH : 4H les B.T. préventifs - La synthèse des charges et des
ressources - Affecter les B.T. - Créer une fiche activité
NDZIE/ sur B.T. - Créer un B.T. mono activité - Créer une
TCHAMDJIO fiche activité hors B.T.
6. Gestion de stock avec OptiMaint : Créer un magasin
- Créer un fournisseur - Créer un article - Sortir un
article du stock.

Séance 4 TP4 : Travaux avec OptiMaint (suite 2)

7. Gestion des achats avec OptiMaint : Suggestion de
VH : 4H / réapprovisionnement - Validation d'une suggestion de
réapprovisionnement - Rechercher une commande -
NDZIE/ Etablir une commande - Réceptionner un article -
TCHAMDJIO Enregistrer une facture suite à une commande -
Enregistrer une facture sans commande auparavant.
8. Gestion du budget avec OptiMaint : Définir un
budget pour un centre de frais –
9. Gestion de projet d’investissement avec OptiMaint :
Créer un projet d'investissement.

DS 1 TP
Séance 5 TP5 : Travaux avec IBM MAXIMO v7,5

1.1 Getting started: Signing into Maximo – Start

VH : 4H Center – Navigation bar – Opening an application –
Exercises
NDZIE/
TCHAMDJIO 1.2 Asset Management: terms and definition – Asset
module and Applications – Exercises
1.3 Purchasing Management: purchase module and
applications- Exercises
Séance 6 TP6 : Travaux avec IBM MAXIMO v7,5

1.4 Work Management: work Management process –

VH : 4H work management modules: work order module,
preventive maintenance module, planning module,
resources module and applications for each module-
NDZIE/
TCHAMDJIO Exercises
1.5 Inventory management: rotating and non-rotating
assets – inventory management modules and
inventory applications- Exercises
Séance 7 TP7 : Travaux avec IBM MAXIMO v7,5
2.1 User Management: user administration
VH : 4H /
2.2 Start center
2.3 Reporting and WebSphere: reporting – creating a
NDZIE/
TCHAMDJIO QBR (Query Based Report) – WebSphere
administration
Séance 8 TP8 : Travaux avec IBM MAXIMO v7,5

VH : 4H /
2.4 Workflow administration:
NDZIE/
TCHAMDJIO
2.5 Financial administration:
2.6 Database administration: Maximo architecture –
Database performance – Database Backup
DS 2 TP

Réponses aux objectifs opérationnels

Chapitre 0 : Compréhension du thème de l’EC – Objectifs et structure des enseignements de GMAO/EAM et

ERP. Du Technicien supérieur à l’Ingénieur des travaux : missions et poste de travail

0.1) Ressortir la problématique de l’EC : GMAO, EAM et ERP

Comprendre un thème donné n’est rien d’autre que de ressortir la problématique qui se cache dans ce thème.
Une problématique est considérée comme un ensemble de problèmes que l’on rencontre dans la réalisation d’un
travail. C’est pour cela que la formule suivante permet à un Etudiant de commencer ses recherches sans
l’assistance d’un Enseignant. La formule est la suivante ;
Problématique + TAF (travail à faire) + thème reformulé

Ce qu’il faut chercher à compléter dans cette formule c’est le TAF (c’est-à-dire le travail à faire) et la
reformulation du thème.

TAF : il est question pour tous les EC d’apprendre à faire les travaux d’étude de l’EC (objet des enseignements
à l’enseignement supérieur). Le TAF est donc « apprendre à faire les travaux d’étude ». En entreprise au bureau
d’études, il est généralement question de faire des études. Au bureau des méthodes, il est question d’élaborer les
gammes de travail ou bien plus directement de préparer les travaux et de gérer les indicateurs de performance
de la maintenance.

Thème reformulé : pour reformuler le thème, l’on peut appliquer la démarche utilisée au cours de l’étude de la
dissertation à l’enseignement secondaire : identifier les mots-clés, expliquer ces mots-clés et faire des
recherches bibliographiques et web graphiques et enfin reformuler le thème.

ERP ; Entreprise ressources planning est une expression anglaise qui en français veut dire planification des
ressources de l’entreprise ou mieux Progiciel de gestion intégré (PGI).
GMAO : gestion de la maintenance assistée par ordinateur
EAM : Entreprise Asset Management

0.2) Définir les objectifs de l’EC et déduire la structure des enseignements de l’EC
0.3) Décrire les postes de travail des Diplômés DUT et Licence en GIM. Présenter la plus-value de
l’ingénieur des travaux par rapport au Technicien supérieur.

Chapitre 1 : Maintenance et norme ISO 55000 - Gestion de la maintenance des actifs physiques des
entreprises - Méthodes informatiques appliquées à la gestion de la maintenance des actifs physiques des
entreprises.

1.1) Présenter l’historique de la maintenance et définir d’après les normes NF X60-01, EN 13306, ISO
55000 la notion de maintenance et des actifs.

1.2) Comprendre et expliquer les notions suivantes en maintenance :

- Équipements, actifs, éléments maintenables, arborescence,
- Concepts, types, niveaux, organisation et gestion de la maintenance en entreprise, outils de base de la gestion
de la maintenance.

1.3) Présenter et expliquer la place de la GMAO et l’ERP dans la maintenance en entreprise

1.4) Comprendre et expliquer les notions de gestion
de la maintenance, appliquer cette notion aux travaux techniques, administratifs et de management de la
maintenance.
1.5) Comprendre et appliquer les 10 points de gestion de la maintenance.
1.6) Comprendre et expliquer l’application des méthodes informatiques à la gestion de la maintenance. Etre
capable de concevoir une base de données.
 L’ERP est le Hub d’information de l’Entreprise
Un ERP comprend les bases de données de tous les départements de l’entreprise (production,
vente, comptabilité, stock, ressources humaines, etc.). Il délivre des informations en temps réel sur
tous les processus essentiels, et facilite le travail des responsables de production. Parmi les
avantages indéniables d’un ERP moderne, on peut notamment citer l’amélioration de la productivité
et de la collaboration, la réduction des coûts, la flexibilité, et la simplification des processus.