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Réalisé par :
MERIEM CHAKIR
CHADI AMAN
EL HAJLI HAJAR
EL KHAMLICHI DOUAE
EL ALAMI ADAM
EL OUFIR MOHAMED
Er-RAHL NAJAT
Encadré par :
Professeur Hassan Chraibi
Professeur Ahmed Sabbari
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Théorie des organisations - 2022/2023
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Théorie des organisations - 2022/2023
I. Introduction
II. Design thinking
1. IMMERSION ET EMPATHIE
1.1. Etudes documentaires
1.2. Etudes quantitatives
1.3. Etudes qualitatives
2. ANALYSE
2.1. Analyse de résultats des études documentaires
2.2. Analyse de résultats des études quantitatives
2.3. Analyse de résultats des études qualitatives
3. IDEATION
3.1. Idée du projet
3.2. Acteurs du projet
4. PROTOTYPAGE
4.1 L’expérience utilisateur
4.2. Fonctionnalités
4.3. Structure et squelette
4.4. L’aspect visuel
5. IMPLEMENTATION
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Le monde est confronté à des défis environnementaux importants, tels que le changement
climatique, la pollution et la dégradation des écosystèmes. Il est devenu crucial pour chaque
individu de prendre des mesures pour réduire leur impact sur l'environnement et vivre de
manière plus durable. Dans ce contexte, Greenlife, une application mobile, a été développée
pour aider les utilisateurs à adopter des habitudes plus durables et respectueuses de
l'environnement.
Greenlife est une application mobile qui propose des conseils, des outils et des ressources
pour encourager les comportements écologiques. Elle aide les utilisateurs à réduire leur
empreinte carbone en proposant des solutions pour la réduction des déchets, la consommation
responsable et l'utilisation d'énergies renouvelables. Elle est destinée à tous ceux qui
cherchent à adopter un mode de vie plus durable, qu'ils soient débutants ou déjà engagés dans
la protection de l'environnement.
Le processus de conception de Greenlife a suivi une méthodologie de design thinking. Cette
approche centrée sur l'utilisateur a permis de comprendre les besoins et les motivations des
utilisateurs potentiels, d'identifier les principaux obstacles et les points de douleur, et de
définir les objectifs de l'application. Le brainstorming a permis de générer des idées créatives
pour encourager les comportements écologiques et faciliter la transition vers un mode de vie
plus durable. Les idées les plus prometteuses ont été sélectionnées pour la création de
prototypes, qui ont été testés auprès des utilisateurs pour recueillir des commentaires et des
suggestions d'amélioration.
L'objectif de Greenlife est de créer une application mobile pratique et facile à utiliser pour
aider les utilisateurs à adopter des habitudes plus durables. Elle vise à encourager les
comportements écologiques et à promouvoir la durabilité environnementale. Elle permet
également de sensibiliser les utilisateurs aux problèmes environnementaux et aux actions
qu'ils peuvent entreprendre pour y remédier. En offrant des outils pour faciliter la transition
vers un mode de vie plus durable, Greenlife peut contribuer à la protection de l'environnement
et à la réduction de l'impact environnemental des utilisateurs.
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1. IMMERSION ET EMPATHIE :
1.1. Etude documentaire :
Pour mettre en œuvre un développement durable « qui répond aux besoins du présent sans
compromettre les capacités des générations futures à assurer les leurs », tous les acteurs,
publics et de la société civile, doivent se mobiliser au niveau international, national et local.
Au niveau individuel, les « éco-gestes » sont nécessaires pour diminuer notre empreinte
écologique (moins de déchets, de pollutions, économies d’eau, d’énergie, de transport, de
nourriture…).
Mais le comportement durable concerne aussi les domaines de l’économie, la sphère sociale,
la participation politique. Là aussi, chacune peut avoir une influence et mettre ses actes en
conformité avec sa prise de conscience.
Un comportement "durable" n’est pas contraignant ou ennuyeux, il est plutôt satisfaisant sur
le plan psychologique. S’embarrasser de moins d’objets et de gadgets inutiles, choisir de
beaux et de bons produits, en matière alimentaire, d’habillements, de cosmétiques etc., c’est
améliorer sa qualité de vie. Acheter dans le « commerce équitable », avoir un compte en
banque « solidaire », c’est promouvoir une économie au service du développement humain.
Participer à la vie de son quartier, de sa ville, à des actions collectives locales ou globales,
agir au sein d’associations, c’est mutualiser et enrichir ses compétences, intervenir pour
améliorer son quotidien, accroître la solidarité et faire de nouvelles rencontres…
La protection de l’environnement est le leitmotiv de nombreux organismes
environnementaux. Mais, elle intègre également nos habitudes dans la vie quotidienne. Une
question doit cependant être posé pour que nous puissions comprendre le sens de la protection
de l’environnement : pourquoi est-ce si important de préserver l’environnement ?
Un environnement sain impacte positivement sur la santé des êtres humains. On peut citer
quelques aspects de l’environnement qui influent de manière positive et efficace sur l’état de
santé et le bien-être. Il y a l’air pur, le soleil ou encore l’eau potable. Mais encore, la flore fait
également partie de la biodiversité. Et il existe un grand nombre de plantes ayant des vertus
médicinales. Si certaines aident atténuer et soulager les symptômes, d’autres permettent de
guérir les malades.
La protection l’environnement, préserve également notre santé et celui des autres. Ensuite, la
préservation de l’environnement permet aussi de garantir une bonne alimentation pour la
population humaine. En effet, un sol sain et exempt de pollution fournit des produits agricoles
d’excellente qualité et bonnes pour la santé. Dans le cas où l’eau dans les nappes phréatiques
ou les terrains de culture sont pollués, les produits obtenus peuvent devenir toxiques et
engendrer des problèmes de santé aux consommateurs.
La protection de l’environnement est un sujet que l’on aborde de plus en plus fréquemment,
car cela nous concerne tous. Préserver le bien être de notre planète est devenu une question de
survie pour l’homme. L’environnement est la source de toute forme de vie sur terre :
Animaux, plantes… Qui nous permette entre autres de nous alimenter et nous soigner.
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Pour préserver l’avenir de l’humanité, il est donc devenu indispensable de veiller à protéger
notre environnement, car premièrement l’environnement est notre source de nourriture et
d’eau potable, mais il est également notre source d’air, d’oxygène, on utilise la biodiversité
pour la fabrication de nombreux médicaments…
L’ensemble de la population doit réaliser à quel point la protection de l’environnement est
nécessaire, car c’est en protégeant l’environnement que l’on pourra protéger le climat actuel
qui nous permet de vivre sur terre, c’est également le seul moyen de préserver la qualité de
l’air que nous respirons, de l’eau que nous buvons, et de la biodiversité que nous connaissons
actuellement. Il ne faut pas oublier que nous sommes entièrement dépendants de la vie qui
nous entoure, sauvegarder notre environnement est donc une question de survie de l’espèce
humaine.
On disait autrefois que pour pouvoir survivre, l’Homme avait besoin de s’adapter à son
environnement. Aujourd’hui, la situation s’est renversée, c’est notre environnement qui a dû
s’adapter à nous. Et avouons-le, le milieu naturel a de plus en plus de mal à trouver sa place.
Pourtant, l’environnement est un facteur essentiel de la survie de l’Homme. En effet, c’est
grâce à elle que l’Homme respire, qu’il se nourrit et qu’il boit. Si ce système venait à
disparaitre, quel avenir pourrait espérer l’Humanité ?
Pour pouvoir survivre, l’homme a besoin de boire, de manger et de respirer. Et cela, seul notre
environnement peut nous le procurer. Or au lieu de le préserver, on tend vers sa destruction.
L‘air que nous respirons, l’eau que nous buvons devient de plus en plus sale. En fait, nous
somme les principales sources de nos maladies.
Les impacts environnementaux ont un effet direct sur le climat que nous connaissons.
L’espèce humaine ne peut survivre que s’il s’adapte à son climat. Pourtant, nous savons tous
que le changement climatique devient de plus en plus fréquent, avec cela, la montée des eaux,
la sècheresse, des tempêtes et tous autres cataclysmes naturels. Avec la température de la terre
qui n’arrête pas d’augmenter, bientôt la nature ne pourra plus s’y adapter et le monde
connaitra un profond bouleversement.
1.2. Etude qualitative :
La réalisation de ce travail exploratoire s’est basée essentiellement sur les questions relevées
par tous les membres du groupe, en se référant à la synthèse de l’étude documentaire.
Ces questions s’articulent autour de plusieurs problématiques, mais vers la fin nous avons
choisi de travailler sur la relation entre l’association « ENVIRONNEMENT-INNOVATION
» et l’effet de cette liaison sur la protection durable de l’environnement.
Donc notre problématique est la suivante :
Peut-on réaliser un projet d’innovation ayant un impact environnemental positif en particulier
en abordant la problématique des habitudes durables et respectueuses de l’environnement des
individus.
En effet, nous avons proposé au départ, plus de 20 questions qui se rattachent à différentes
thématiques. Par exemple les attitudes et comportements écologiques envers les innovations
environnementales en termes situation d’environnement, motifs qui entravent, efforts fournis
par l’Etat etc. Or, et suite aux contraintes liées au temps et à l’éthique nous avons décidé de
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ne choisir que sept questions – autre qu’une question démographique de l’âge- liées à trois
sous-thèmes, et qui se présente comme suit :
Questions introductives :
1- Combien de temps passez-vous sur votre téléphone portable chaque jour ?
2- Etes-vous intéressés par des solutions innovantes pour protéger l’environnement ?
3- Avez-vous déjà utilisé une application mobile pour adopter des habitudes durables et
respectueuses de l’environnement ?
Questions d’approfondissement :
4- Si vous adopter des habitudes vertes, quel est votre objectif principal ?
5- Quel est le plus grand défi que vous rencontrez pour adopter des habitudes plus
durables et respectueuses de l’environnement ?
6- Quelles fonctionnalités voudriez-vous voir dans une application pour vous aider à
adopter des comportements écologiques durables et respectueuses de l’environnement ?
7- Seriez-vous prêt à payer pour une application qui vous aide à adopter des habitudes
durables et respectueuses de l’environnement ?
En ce qui concerne la ventilation de ces questions en thématiques, nous avons prévu la
répartition suivante :
•L’affect des individus : Composé de deux questions à savoir la question 1,2 et 3
•Les comportements des individus envers l’environnement : Constitué des questions 4 et 5
•Les besoins des individus et Budget mensuel : Regroupe les deux questions 6 et 7.
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Introduction :
Merci d’avoir accepté de participer à cette entrevue. L’objectif de cette entrevue est d’essayer de
comprendre et analyser les comportements écologiques. Toutes les informations échangées lors de
cet entretien seront considérés de manière anonyme et confidentielle. Veuillez répondre aux
questions suivantes en fournissant vos opinions et expériences personnelles. Vous êtes libre de ne
pas répondre à une question si vous ne vous sentez pas à l'aise de le faire.
Contexte général
Quelle est l’importance de la protection de votre environnement ?
Comment peut-on sensibiliser les gens à protéger leur environnement ?
Pouvez-vous proposer des idées ou innovations ayant une finalité de protéger l’environnement ?
Les conséquences de négligence d’environnement selon vous ?
Contexte innovation
Qu’ils sont les responsables des problèmes de l’environnement selon vous ?
Quel est l’impact des comportements non responsables sur l’environnement ?
Que pensez-vous de la transformation de notre mode de vie à un plus écologique et respectueux de
l’environnement ?
Comment pensez-vous que les technologies peuvent encourager cette transformation ?
Quelles sont les défis qui entravent l’adoption des habitudes plus durables et respectueux de
l’environnement ?
2. ANALYSE :
2.1. Analyse des résultats (étude documentaire) :
La protection de l'environnement est essentielle pour garantir la santé et le bien-être des êtres
humains. Un environnement sain, avec de l'air pur, de l'eau potable et des sols exempts de
pollution, contribue positivement à notre santé. La préservation de la biodiversité est
également importante car elle fournit des aliments sains et des plantes médicinales. La
protection de l'environnement est donc une question de survie pour l'homme. Si nous ne
préservons pas notre environnement, nous risquons de perdre les sources de notre subsistance
et notre survie même est menacée. Pour préserver notre environnement, il est important de
mettre en place des comportements durables à tous les niveaux, individuels, économiques,
sociaux et politiques, et de sensibiliser l'ensemble de la population à l'importance de cette
protection.
applications mobiles pour adopter des comportements écologiques durables. La question 2 sur
l'intérêt des participants pour les solutions innovantes pour protéger l'environnement peut
aider à déterminer leur niveau de sensibilisation environnementale.
La question 3 sur l'utilisation antérieure d'une application mobile pour adopter des habitudes
durables et respectueuses de l'environnement peut fournir des informations sur la familiarité
des participants avec les applications environnementales. Les résultats de cette question
peuvent également aider à comprendre les raisons pour lesquelles certains participants ont
choisi d'utiliser ou de ne pas utiliser des applications environnementales.
Les questions 4 et 5 portent sur les comportements des participants envers l'environnement et
peuvent aider à identifier les défis qu'ils rencontrent pour adopter des habitudes plus durables
et respectueuses de l'environnement. Les résultats de ces questions peuvent aider à
comprendre les motifs de comportement environnemental des participants, les raisons pour
lesquelles ils ont choisi d'adopter ou de ne pas adopter des comportements écologiques
durables, ainsi que les obstacles qu'ils rencontrent.
La question 6 sur les fonctionnalités souhaitées dans une application pour aider les
participants à adopter des comportements écologiques durables peut fournir des informations
sur les caractéristiques souhaitables pour les participants. Les résultats de cette question
peuvent aider à comprendre les préférences et les attentes des participants en matière de
fonctionnalités dans une application environnementale.
Enfin, la question 7 sur la disposition des participants à payer pour une application qui les
aide à adopter des habitudes durables et respectueuses de l'environnement peut fournir des
informations sur leur budget mensuel pour les applications. Les résultats de cette question
peuvent également aider à comprendre l'importance accordée à l'environnement par les
participants et leur volonté de payer pour des solutions environnementales.
2.3. Analyse des résultats (étude quantitative) :
Il s'agit d'une étude qualitative menée sous forme d'entretien semi-directif avec des
utilisateurs potentiels pour comprendre leurs besoins et motivations en matière de durabilité
environnementale. Les questions posées portent sur l'importance de la protection de
l'environnement, les moyens de sensibiliser les gens à protéger leur environnement, les idées
ou innovations ayant une finalité de protéger l'environnement, les conséquences de la
négligence de l'environnement, les responsables des problèmes environnementaux, l'impact
des comportements non responsables sur l'environnement, la transformation vers un mode de
vie plus écologique, le rôle des technologies dans cette transformation, et les défis qui
entravent l'adoption d'habitudes plus durables et respectueuses de l'environnement.
Les réponses apportées soulignent l'importance de la protection de l'environnement pour
préserver la biodiversité et maintenir l'équilibre écologique. La communication est présentée
comme un moyen essentiel pour sensibiliser les gens aux enjeux environnementaux et aux
gestes à adopter pour protéger l'environnement. Les voitures électriques sont proposées
comme une alternative plus respectueuse de l'environnement, et le changement climatique est
identifié comme un problème majeur causé par les émissions de gaz à effet de serre.
Les répondants soulignent également que la principale cause de ces problèmes
environnementaux est l'homme, qui ne cesse de s'accroître chaque année et laisse de plus en
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plus son empreinte sur l'environnement pour satisfaire ses besoins et améliorer sa condition de
vie. Pour sauver l'environnement, il est donc nécessaire de changer le comportement des
individus et du gouvernement.
Enfin, les répondants identifient plusieurs défis qui entravent l'adoption d'habitudes plus
durables et respectueuses de l'environnement, notamment le manque de prise de conscience et
de compréhension de l'importance de la durabilité environnementale, le coût élevé des
produits écologiques, les habitudes établies, la difficulté à changer les comportements, et le
manque d'incitations et de politiques environnementales claires et cohérentes.
En somme, cette étude met en évidence l'importance de la sensibilisation et de la
communication pour encourager les comportements écologiques, ainsi que la nécessité de
changer les comportements individuels et gouvernementaux pour protéger l'environnement.
Elle souligne également les défis qui doivent être surmontés pour encourager l'adoption de
pratiques plus durables et respectueuses de l'environnement.
3. IDEATION :
3.1. Idée du projet :
En se basant sur les résultats obtenus suite aux études menées précédemment, documentaire,
qualitative et quantitative. Il saute aux yeux que le sujet le plus inquiétant de nos jours est la
question écologique. Les individus cherchent de plus en plus à minimiser l’impact carbonique
par le biais des initiatives aussi rudimentaires soient-elles. En effet le comportement des
consommateurs commence à décliner en faveur des tendances vertes. Notre application vise à
s’insérer dans cette perspective, par aider les utilisateurs à adopter des habitudes plus durables
et respectueuses de l'environnement. L'application propose des conseils, des outils et des
ressources pour encourager les comportements écologiques, tels que la réduction des déchets,
la consommation responsable, l'utilisation d'énergies renouvelables et la réduction de
l'empreinte carbone. L’ambition promulguée au sein du groupe vis-à-vis de cette notion,
visant la pérennisation de la sensibilité par rapport à la cause écologique et son ancrage
comme essentielle à la subsistance de notre race dans son intégralité. Nous sommes
conscients de l’envergure en question, qui peut relever de l’ineptie certes, mais qui se doivent
d’être fixés à cette échelle afin que nous puissions concourir aux finalités espérées. Lors de la
session de brainstorming, l'équipe a examiné diverses perspectives dans le but de trouver une
idée finale qui motiverait et inspirerait les individus. Cette idée consiste à développer une
plateforme ou une application personnalisée pour chaque bénéficiaire :
✓ Calculer la consommation des abonnés pour but de l’optimiser et la réduire en matière
d’électricité et d’eau, à partir d’un suivi mensuel des factures reçues.
✓ Le lancement des défis encourageants les habitudes durables, par exemple encourager
la marche à pieds pour des distances indiquées en contrepartie de récompenses
symboliques.
✓ Evaluer les produits consommés par nos abonnées pour une vie plus verte et BIO.
✓ Création de communautés en fonction des points en communs des membres, en plus
de lancer de challenges fun, en sorte de DIY (DO IT YOURSELF).
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3.2. Acteurs :
Nos bénéficiaires :
GreenLIFE est une application destinée à toute personne intéressée par avoir une vie plus
saine, réduire son impact carbonique et assurer le futur des générations. On peut considérer
cette application comme étant un guide gratuit, facile à y accéder, vers une société innovée en
même temps que verte. Il suffit juste de posséder un smartphone, et laisser la magie à notre
intelligence artificielle, qui aidera chaque membre de la façon la plus adéquate à son cas.
Nos partenaires :
De plus nos partenaires sont invités à sponsoriser nos action, l'exemple des récompenses
distribuées à nos membres seront souvent des cartes cadeaux et des réductions chez nos
sponsors, et vice versa les achats auprès de ces derniers augmente le score des membres.
Donc, nos partenariats vont des deux sens, ce qui est bénéfique pour les entreprises qui
s'intéressent aux deux finalités sociétale et économique.
4. PROTOTYPAGE :
4.1 L’expérience utilisateur :
4.1.1 Besoin de l’utilisateur :
Les utilisateurs pourraient trouver l'application mobile destinée à aider à adopter des
habitudes plus durables et respectueuses de l'environnement très utile et pratique. Ils
pourraient apprécier la facilité avec laquelle ils peuvent suivre leurs habitudes et leurs progrès
en matière de durabilité environnementale.
Les utilisateurs pourraient également apprécier le fait que l'application leur donne des conseils
personnalisés et des suggestions pour aider à améliorer leurs habitudes. Cela pourrait les
motiver à continuer à utiliser l'application et à essayer de faire des choix plus durables.
Cependant, certains utilisateurs pourraient trouver l'application un peu intrusive. Ils pourraient
se sentir peu à l'aise de partager autant d'informations sur leurs habitudes environnementales.
Ils pourraient également se sentir très contrôlés par l'application et pourraient ne pas apprécier
le fait de recevoir des rappels fréquents et des messages personnalisés les encourageant à
adopter de meilleures habitudes. Dans l'ensemble, l'expérience utilisateur de cette application
pourrait dépendre des préférences personnelles de chaque utilisateur. Si un utilisateur est
motivé pour adopter des habitudes plus durables et qu'il apprécie les rappels réguliers, cette
application pourrait être très utile. Cependant, si un utilisateur est moins intéressé par la
durabilité environnementale ou se sent mal à l'aise à l'idée de partager des informations
personnelles, cette application pourrait ne pas être appréciée.
4.1.2 Objectifs de l’application :
Notre application va offrir aux utilisateurs plusieurs outils qui seront bénéfiques par la suite et
qui vont les aider à être conscient de ce qui concerne les habitudes environnementales et à
aider les utilisateurs à adopter des habitudes plus durables et respectueuses de l'environnement
voici les objectifs principaux :
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4.2. Fonctionnalités :
4.2.1. Profil :
La fonctionnalité « Profil » dans notre plateforme sera composée des éléments suivants :
Suivi des habitudes : L'application permettrait aux utilisateurs de suivre leurs habitudes
quotidiennes en matière de développement durable, telles que le recyclage, la consommation
d'énergie, l'utilisation de moyens de transport à faible émission de carbone, etc.
Conseils personnalisés et informations : L'application fournirait des informations
personnalisées sur la façon dont les utilisateurs peuvent améliorer leur impact sur
l'environnement et proposerait des conseils adaptés à leurs habitudes de vie.
Suivi de la consommation : L'application pourrait aider les utilisateurs à suivre leur
consommation d'eau, d'électricité, de gaz, etc., et leur montrer comment réduire leur
empreinte carbone.
Écogestes : L'application proposerait une liste d'écogestes à adopter pour réduire son impact
sur l'environnement, tels que l'utilisation de sacs réutilisables, la réduction de la
consommation de viande, l'achat de produits écoresponsables, etc.
Communauté : L'application pourrait permettre aux utilisateurs de se connecter à une
communauté en ligne de personnes partageant les mêmes idées et de partager des conseils, des
recettes, des astuces, etc.
Défis : L'application pourrait proposer des défis à relever pour inciter les utilisateurs à adopter
des habitudes plus durables et respectueuses de l'environnement.
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Événements : Les événements sont une excellente occasion de rencontrer des personnes en
personne, de faire connaître le projet et de développer des relations avec la communauté. Les
organisations peuvent organiser des événements en ligne ou en personne pour présenter
l'application et répondre aux questions des utilisateurs potentiels.
5.2.3. Business Model :
Partenaires Activités Clés Ressources Relation Clients
clés clés Client
-Entreprises -Gestion application et -Ses -Réseaux -Communauté
services. utilisateurs - sociaux d’ENCGMistes
-ENCGM
Application
-Développement de -Face à face -Entreprises
-Fournisseurs
l’application. -Son équipe
de contenus -Service -Startups et
Tech et
-Conseils et Marketing. clientèle porteurs de
-Développeurs marketing
projets
-Maintenance
-Une large
informatique.
communauté
-Négociation avec les d’étudiants.
partenaires.
-Son image de
-Amélioration continue. marque.
-Gestion des
demandes/réclamations.
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ABLE DE MATIERE :
Introduction :
Design thinking :
1. IMMERSION ET EMPATHIE :
1.1. Etudes documentaires :
1.2. Etudes quantitatives :
1.3. Etudes qualitatives :
2. ANALYSE :
2.1. Analyse de résultats des études documentaires :
2.2. Analyse de résultats des études quantitatives :
2.3. Analyse de résultats des études qualitatives :
3. IDEATION :
3.1. Idée du projet :
3.2. Acteurs du projet :
4. PROTOTYPAGE :
4.1. L’expérience utilisateur :
4.2. Fonctionnalités :
4.3. Structure et squelette :
4.4. L’aspect visuel :
5. IMPLEMENTATION :
5.1. Stratégie de lancement :
5.2. Stratégie de communication :
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