Sommaire

**************************************************************************

I- OBJECTIFS DU PAQ......................................................................................................................3
I.1.1 Définition...................................................................................................................................3
I.1.2 Domaine d’application...............................................................................................................3
I.1.3 Documents contratuels...............................................................................................................3
I.1.4 Principaux guides et Normes applicables...................................................................................3
I.2 Terminologie..............................................................................................................................4
I.1 Abreviations...............................................................................................................................4
I.4 Responsabilités...........................................................................................................................5
II.1 LE MARCHE : OBJET ET DESCRIPTION DES TRAVAUX.................................................6
II.1.1 Objet du Marché.....................................................................................................................6
II.1.2 Description des Travaux.........................................................................................................6
II.1.3 Personnels mobilisés...............................................................................................................7
III.1 ORGANISATION DU CHANTIER..........................................................................................7
III.1.1 Identifications des Intervenants..............................................................................................7
III.1.2 Organisation mise en place.....................................................................................................8
IV.1 ORGANISATION GENERALE DE LA QUALITE..................................................................9
IV.1.1 Schémas synoptique d’assurance qualité..............................................................................10
IV.1.1 Phase de préparation et démarrage des Travaux...................................................................11
IV.1.1.1 Période d’exécution des travaux.......................................................................................12
IV.1.2.2 En fin de travaux...............................................................................................................13
V.1 MAITRISE OPERATIONNELLE DE LA QUALITE.............................................................13
V.1.1 Maitrise des achats................................................................................................................13
V.1.1.1 Les fournitures......................................................................................................................13
V.1.1.2 Les sous-traitants..................................................................................................................14
V.1.2 Maitrise du materiel de production.......................................................................................14
V.1.3 Maitrise des moyens de contrôle géotechniques...................................................................14
V.1.4 Maitrise des opérations de production..................................................................................14
V.1.5 L’exécution des ouvrages.....................................................................................................15
V.1.6 Typologie de controle...........................................................................................................15
V.1.6.1 Contrôle Technique (externe) :.............................................................................................16
V.1.6.2 Contrôle Qualité Maître d’Ouvrage/Maître d’œuvre : (externe)...........................................16
V.1.6.3 Contrôle interne :..................................................................................................................16

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 1

V.1.6.4 Contrôle – Audit par la Direction Qualité d’ICA:.................................................................16
V.1.6.5 Contrôle Qualité Chantier :...................................................................................................16
V.1.6.7 Le contrôle d’exécution chantier :........................................................................................16
V.1.7 Les différents tests................................................................................................................16
V.1.8 Les plans de controles...........................................................................................................17
V.1.8.1 Définition des points sensibles.............................................................................................17
V.1.8.2 Circuit de reception et de validation.....................................................................................18
VI.1 TRAITEMENT DES NON – CONFORMITES (NC)..............................................................18
VI.1.1 Terminologies.......................................................................................................................18
VI.1.2 Gestion des non conformités.................................................................................................19
VI.1.3 Gestion des documents.........................................................................................................20
VI.1.1 Document de suivi d’exécution............................................................................................20
VII.1 MESURE DE LA SATISFACTION DU CLIENT...............................................................20
VII.1.1 Communication pendant le projet.........................................................................................21
Organisation, suivi et contrôle..............................................................................................................22
I.1 OBJET......................................................................................................................................23
II.1 OBJECTIF................................................................................................................................23
III.1 DOMAINE D’APPLICATION................................................................................................23
IV.1 DOCUMENTS DE REFERENCE...........................................................................................23
V.1 ORGANISATION DU CHANTIER........................................................................................23
VI.1 DEFINITIONS DES FONCTIONS..........................................................................................25
1. Le conducteur des travaux............................................................................................................25
2. Le Responsable Géotechnique......................................................................................................25
3. Le Responsable topographique.....................................................................................................25
4. Les chefs chantier.........................................................................................................................26
5. Les chefs d’équipe........................................................................................................................26
Organigramme de la qualité.................................................................................................................27
Fiche de non-conformité.......................................................................................................35
Liste des points d’arrêt..........................................................................................................37
Fiches de suivi.......................................................................................................................39

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 2

 I- OBJECTIFS DU PAQ

I.1 - Définition
Le Plan d’Assurance Qualité (PAQ) décrit pour l’Entreprise Ingénieurs Consultants
Associés (ICA Sarl), les dispositions permettant de démontrer la conformité des produits et
des processus tout au long de la réalisation des travaux de construction et après réalisation. Il
est question dans ce document de spécifier le projet, identifier les tâches à réaliser, les modes
opératoires, les indications de performance ainsi que des risques. Il inclut l’ensemble des
mesures organisationnelles et techniques prises et présenté au Maître d’œuvre ainsi qu’à
toutes les structures concernées par le projet.

I.2 - Domaine d’application

Le PAQ oriente la coordination des travaux et d’information de tous les opérationnels
du projet afin d’harmoniser l’exécution et le contrôle des travaux.
Le PAQ présentera :
 La note d’organisation générale du Plan qualité ;
 Le plan contrôle des travaux (mode, fréquence d’interventions)
 Procédures d’exécution des travaux (mode opératoire)

I.3 - Documents contratuels

Les documents contractuels ayant servi de base a l’elaboration de ce PAQ est le
suivant ;
 Le Contrat
 Les Conditions particulieres
 Les Conditions generales
 Les specifications techniques
 Les documents de conception
 Le detail estimatif et le Bordereaux de Prix
 Tout autre document faisant parti du contrat
 La soumission

I.4 - Principaux guides et Normes applicables

 Normes en vigueur en Republique du Cameroun pour la définition de la qualité
des materiaux et de leur mise en œuvre
 Fascicules du cahier des clauses techniques générales
 Les guides et normes couramment admis dans la profession

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 3

 I.5 - Terminologie

Plan d’assurance Qualité Ensemble des activités mises en place sur le

chantier pour s’assurer que les ouvrages mise en
œuvre seront conformes aux specifications
techniques definies dans le CCTP
Procédure générale Procedure definissant le fonctionnement general
du chantier ou d’un service et visant à definir les
dispositions organisationnelle prealables à la mise
en place du système qualité
Procédure d’execution Procédure definissant la facon specifique
d’executer un ouvrage ou partie d’ouvrage ou
d’executer une tache précise
Plan de controle Ensemble des operations visant à s’assurer étape
par étape de la bonne execution d’un ouvrage ou
partie d’ouvrage. Il est associé à la procedure
d’execution de l’ouvrage concerné
Fiche de suivi Document servant de support d’enresgistrement
des activités suivies de l’execution d’un ouvrage
Fiche de reception Document servant de support d’enresgistrements
d’un contrôle de la conformité a une specification
realisée par la Mission de contrôle. Les points
d’arret seront integrés à cette fiche
Point d’arret C’est un point critique pour lequel un accord
formel du Maitre d’œuvre ou d’un organisme
mandaté par le Maitre d’Ouvrage est necessaire à
la poursuite de l’execution, le delai de preavis de
la levée du point d’arret est de 48heures. Les
points d’arret seront ceux definis dans le CCTP et
PAQ

I.1 Abreviations

CCTP Cahier de Clauses Techniques Particulieres

AC Actions Correctives
AP Actions Preventives
MDC Mission de Controle
NC Non conformité
PAQ Plan d’Assurance Qualité
PA Point d’arret
PC Point clé

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 4

 I.4 Responsabilités
Les responsabilités relatives à la redaction, la verification, la validation, l’approbation,
la diffusion, l’application et revue du PAQ sont definies dans le tableau ci apres ;
Activités Responsabilité
Redaction du PAQ Responsable Qualité du Chantier
Vérification du PAQ Responsable Qualité du Chantier/ Responsable des Travaux
Validation du PAQ Responsable des Travaux
Approbation du PAQ Maitre d’oeuvre
Diffusion Responsable Qualité
Application Conducteurs des Travaux – Ensemble du personnel
Revue de PAQ Responsable des travaux / Maitre d’oeuvre

Le plan d’assurance qualité (PAQ) est conservé en un exemplaire au secretariat

travaux. Un exemplaire à jour est consultable sur le chantier.
L’exemplaire transmis aux responsables sur chantier est destiné à leur usage personnel
ainsi qu’à celui des collaborateurs placés sous leur responsabilité directe. La diffusion peut
etre partielle en fonction des responsabilités de chacun.

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 5

 II.1 LE MARCHE : OBJET ET DESCRIPTION DES TRAVAUX

I.1.1 Objet du Marché

Le présent contrat a pour objet l’Execution des Travaux Connexes aux Travaux
d’amenagement de la route BATCHENGA-NTUI-YOKO-LENA-TIBATI dans les regions du
Centre et Adamaoua.
De façon générale, les travaux relatifs à ce marché comprennent notamment :
 L’implantation des Batiments ;
 Le decapage des couches vegétales ;
 Les terrassements avec travaux d’abattage et dessouchage si neccessaire ;
 Les fouilles en fondation ;
 L’exécution des travaux de fondation (semelles, longrines etc…) ;
 L’elévation des batiments ; poteaux ; poutres ; linteaux ; murs etc…
 La pose de charpente, couvertures et plafonds ;
 La pose des portes, fenetres etc ;
 L’execution d’une bicouche de peinture, etc…
 Etc…

II.1.2 Description des Travaux

Apres notification du contrat, nous commencerons immediatement nos travaux. Nous
debuterons par l’installation de chantier. Ensuite les différentes équipes interviendront. ;
 L’equipe de terrassement sera la premiere à etre mobilisée. Celle-ci
commencera par l’abattage, dessouchage et desherbage du site ou seront
realisés les differents ouvrages, ensuite le decapage et l’entrepot des résidus et
enfin la réalisation des fouilles en rigoles et en puits sur la base des plans. Les
fouilles seront precedées des travaux d’implantation et de nivellement des
differents sites de construction.
 Pendant que l‘equipe de terrassement sera à l’œuvre, celle de maçonnerie se
mobilisera également. Elle commencera son intervention par le nivellement des
fouilles puis la pose de béton de propreté dosé selon le cahier de charge.
Ensuite elle enchainera par les travaux de fondation (semelles en beton armé,
semelles en agglos de 20 bourrés, amorces poteaux, longrines…) et ensuite les
travaux de maçonnerie/élévation et de charpente/couverture (murs en agglos de
15, poteaux, poutres, linteaux, charpente etc). Une fois achevée les élévations
une equipe de menuisiers viendra placer les differents cadres de portes. Une

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 6

 équipe d’électriciens emboitera la continuité par la réalisation des saignées et
les passages des gaines et des cables de courant y compris la pose des boites
pour appareillage électrique. Cette phase sera accompagnée d’une equipe de
plombiers pour la pose des canalisations et la pose des appareils sanitaires et
équipements et la réalisation des fosses septiques et puisards. A la fin des
travaux, l’enduit au mortier sera realisé en plusieurs couches ensuite viendra
l’équipe de peintures pour la peinture des ouvrages.

II.1.3 Personnels mobilisés

Un groupe constitué de plusieurs équipes sera mis en place sur chaque site pour nous
permettre de respecter les délais contractuels. Ces équipes seront constituées des ouvriers
specialisés en nombre suffisants selon les corps d’etat et appuyés par des manœuvres que
nous recruterons sur place. Les équipes seront encadrées par des chefs d’équipes et les
groupes seront coordonnés par le chef chantier sur chaque site sous la supervision du
Conducteur des Travaux.
Les équipes ainsi constituées, supervisant plusieurs ouvriers, employés et manœuvres
assureront sur place l’ensemble des taches de definition technique, suivi de la production et de
gestion de chantier. Elles pourront etre renforcées avec du personnel supplementaire suivant
la necessité.

III.1 ORGANISATION DU CHANTIER

II.1.1 Identifications des Intervenants

Maitre d’Ouvrage : Ministre des Travaux Publics

Chef de Service du
Le Directeur Général des Travaux d’Infrastructures
Marché :
Chef de la Cellule des projets à financement conjoint
Ingénieur du Marché : Tél (237) 222 22 22 94
La Mission de Contrôle (Groupement ALPHA
Maître d’œuvre : Consult/ACE)
BP : …………….
Tél. : +237 676 596 950
La Banque Islamique de Développement (BID)
Banque est :
Le Gouvernement de la République du Cameroun
L’Emprunteur est :
Ingénieurs Consultants Associés (I C A SARL) ; P.B 14 890,
Entrepreneur: Yaoundé,
TEL : 675 32 71 04 / 675 97 09 60.

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 7

 III.1.2 Organisation mise en place
Le personnel d’encadrement du chantier constitué comme suit :
Désignation du poste : Conducteur de travaux
1. Nom : DIEUBOU Narcise Richard

2. Désignation du poste : Conducteur de travaux Adjoint

Nom : NANKAP NJIPNANG Clovis Berman

3. Désignation du poste : Chef chantier N°1

Nom : WACHE DJOMO Hermann

4. Désignation du poste : Chef d’équipe électricité N°1

Nom : TCHOUMKEU Jean Marie

5. Désignation du poste : Chef d’équipe électricité N°2

Nom : MABOU PIEKAP Idriss

6. Désignation du poste : Chef d’équipe bois et métallique N°1

Nom : NDONGO NDONGO Jacob

7. Désignation du poste : Chef d’équipe bois et métallique N°2

Nom : EYEYAH ANDANA

8. Désignation du poste : Chef d’équipe installation sanitaire

Nom : FOLEM Martin

Désignation du poste : Chef d’équipe Géotechnique

9.
Nom : KAMDEM Yannick Rhutphide

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 8

 IV.1 ORGANISATION GENERALE DE LA QUALITE

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 9

 III.1.1 Schéma synoptique d’assurance qualité

ETUDE ET ANALYSE

Documents du Transfert

Lecture du Marché

ELABORATION ET Analyse des Besoins

APPROBATION DES
DOCUMENTS D’EXECUTION

Redaction du PAQ incluant la Redaction des procedures

Note d’Organisation Generale generales des procedures et
plans d’execution NON

Approbation

OUI
EXECUTION DES TRAVAUX
Explication et Remise des plans et
procedures d’executions aux chefs
chantiers

CONTROLE
Execution des travaux

Autocontrole Surveillance de points cles

Controle
APPROBATION DES
TRAVAUX

Levee Points d’arret avec MDC

NON
Conforme ?
Ouverture Fiche de
OUI Non-conformité (NC)
Traitement NC
Fiche levee de
Points d’arret visee
par MDC

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 10

 Le système qualité est un ensemble d’outils de méthodes visant à mobiliser tous les
acteurs de l’entreprise pour la satisfaction durable des besoins et attentes du client au meilleur
coût. Il permet de définir une politique, des objectifs et atteindre ces objectifs.
Le système qualité sur le chantier implique :
 Une structure organisationnelle qui définit les fonctions et les principales tâches qui
s’y rapportent ainsi que les interfaces (ICA – Prestataires ; BET– Maîtrise d’œuvre).
 L’ensemble de la documentation nécessaire à l’exécution du chantier :
o PAQ + Procédures de fonctionnement ;
o Manuel Qualité de ICA ;
o Modes opératoires d’exécution des contrôles ;
o Spécifications du CCAP, CCAG, CCTG et CCTP
o Normes ;
o Plans
 L’assurance de la compétence et du professionnalisme de tous les intervenants dans la
réalisation du projet (encadrement – maître – personnel d’exécution).
 Un système formalisé de circulation des documents sur le site mis en place
(enregistrement, diffusion, classement et archivage).
 Une exécution maîtrisée (suivi des plans et des modes opératoires d’exécution) et
vérification pendant les différentes étapes d’exécution + contrôle final)
 Un personnel chargé des contrôles compétent et que toutes les actions soient
formalisés
 Que les tâches de contrôle qualité soient effectuées en toutes les actions soient
formalisées
 la présentation et le suivi des procédures
 Des contrôles effectués sur le site, réalisés avec du bon matériel
 Dans le cas où des non-conformités (non-satisfaction aux exigences spécifiées) sont
décelées, qu’on procède à leur traitement tout en assurant la traçabilité
 Des actions préventives lorsque c’est nécessaire
 La vérification de manière régulière par des audits qualité de la validité du système
qualité en place

IV.1.1 Phase de préparation et démarrage des Travaux

La phase de préparation et de démarrage des travaux sera sous la coordination du
Responsable des travaux. Elle consistera à la preparation de la mise en route des differets

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 11

services du chantier et à la definition des differentes interactions necessaires au bon
deroulement du projet. Il s’agira notamment des services ;
 Administration et gestion financière
 Matériel
 Terrassement
 Implantation des batiments
Cette phase consistera à la préparation des documents suivants :
 Plan d’assurance Qualité
 Procédures générales définissant le fonctionnement du chantier et de ses
differents services notamment
- Procédures de fonctionnement des services
- Procédure de maitrise des documents du chantier
- Procédure de préparation de l’exécution des travaux
- Procédure du contrôle interne
- Procédure de Traitement des non conformites
- Procédure de levée des points d’arret
 Procédures d’execution incluant
- Plans de contrôle
- Fiches de suivi/reception comprenant les levées des points d’arrets
Les procédures d’exécution seront établies au fur et à mesure de l’avancement du
chantier. Avant le démarrage des travaux, le Responsable des travaux en collaboration avec le
Responsable Qualité assureront la transmission aux differents personnels des procédures
approuvées par le Maitre d’œuvre pour l’execution des ouvrages dont ils seront responsables.
Ceux-ci seront responsables de la mise à disposition des dites procedures aux personnelx
concernés qui seront sur leur responsabilité.

IV.1.1.1 Période d’exécution des travaux

Pendant la phase d’execution des travaux, le Responsable Qualité en collaboration
avec le Responsable des Travaux veilleront à la mise en œuvre des dispositions du PAQ et
animeront les interfaces entre les differents services.
Ils veilleront à l’etablissement des fiches de suivi d’exécution, des PV d’essais avec
interprétation et transmission à la mission de contrôle, au fur et à mesure de l’avancement des
travaux.

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 12

 Ils tiendront à jour l’ensemble de la documentation et assure la disponibilité auprès des
différents utilisateurs des versions en vigueur des procédures contractuelles ou internes
applicables à leurs activités.

IV.1.2.2 En fin de travaux

Le Responsable Qualité assurera l’intégration de l’ensemble des documents qualité au
dossier de récolement des ouvrages.

V.1 MAITRISE OPERATIONNELLE DE LA QUALITE

La maitrise operationnelle de la qualité sur le chantier se fera à travers les différents

maillons impliqués dans l’execution des travaux notamment :
 La maitrise des achats
 La maitrise du materiel de production
 La maitrise des moyens de controles géotechniques et topographiques
 La maitrise des operations de production
 Le contrôle interne/externe

V.1.1 Maitrise des achats

L’ensemble des achats sera realisé suivant la procedure d’achat. Cette procedure
s’appliquera aux prestations, sous traitants, etc.

V.1.1.1 Les fournitures

Les fournisseurs seront consultés sur la base de termes de reférence conformes aux
prescriptions fixées par le Cahier des Prescriptions Techniques.

 DEMANDE D’AGREMENT
Les fournitures principales feront l’objet d’une demande d’agrement. Le formulaire de
la demande d’agrement est completé par tous les documents jugés utiles à son analyse.
 CONTROLE ET RECEPTION DES FOURNITURES
Un plan de contrôle specifique illustrant le role de la maitrise travaux et du laboratoire
pourra etre etabli pour les fournisseurs contribuant directement a la qualité de l’ouvrage. Il
precisera la frequence des essais. Celle-ci sera adaptée en fonction des phases du chantier, de
la cadence de production et de la confiance dans l’organisation du fournissseur.

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 13

 V.1.1.2 Les sous-traitants
Les sous traitants feront l’objet d’une demande d’agrement. Dans le cas ou la nature et
l’importance des travaux justifient, le sou traitant produira soit un « PAQ particulier à ses
activités » soit une note d’organisation particuliere avec ses procedures d’execution, ou
uniquement ses procédures d’exécution.
Ces documents tiendront compte des interfaces avec les travaux de l’entreprise, et ils
seront annexés au plan qualité.
NB : une évaluation périodique des fournisseurs prestations et sous traitants sera
effectuée en vue d’ameliorer la qualité des fournitures et prestations.

V.1.2 Maitrise du materiel de production

Le matériel que l’Entreprie compte utilisé lors de l’exécution du présent projet sera au
moins conforme aux dispositions du DAO « Spécification Techniques »
Une liste du matériel disponible sur le chantier sera disponible auprès du Responsable
des Travaux et sera mise à jour au fur et à mesure de l’avancement des travaux.

V.1.3 Maitrise des moyens de contrôle géotechniques

i. Moyens en matériel de contrôle geotechnique
Le liste du matériel de laboratoire sera etablie dès son installation et devra permettre
d’effectuer tous les essais de reception et de contrôle prévu au Marché et elle sera au moins
conforme au CCTP
ii. Moyens en materiel topographiques
Les moyens en matériel de topographique seront adaptés aux suivis et aux mesures à
realiser.

V.1.4 Maitrise des opérations de production

i. La preparation de l’exécution
Le Conducteur des Travaux sera responsable de la préparation de l’exécution des
ouvrages qui lui seront confiés. Pendant cette phase, il s’assurera d’etre en possession des
plans et procédures approuvées par la Maitrise d’œuvre et l’adéquation des plans a la réalite
du terrain. Lorsqu’une adaptation est necessaire, il ‘assurera de l’approbation du maitre
d’œuvre. Une fiche de visite de chantier permettra d’enregistrer les eventuelles modifications
apportées avant l’execution de l’ouvrage.

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 14

 V.1.5 L’exécution des ouvrages
La maitrise de l’exécution des ouvrages sera garantie par le suivi rigoureux des
différentes taches contribuant à la réalisation des ouvrages. Sur le chantier, ce suivi sera fait
grace à des fiches de suivi
Les fiches de suivi permettront de :
 Fournir l’assurance que les prescriptions et spécifications techniques seront
bien respectées.
 Recueillir les données necessaires à l’etablissement du dossier de recolement
lequel constituera l’historique de l’exécution.
Les fiches de suivi seront établies au fur et à mesure du deroulement du chantier. Ces
fiches de suivi preciseront ;
 L’indication de la tache faisant l’objet du suivi
 La localisation precise
 La période d’exécution de la tache
 Le constat de mise en œuvre
 Les résultats des controles
 Le nom et visa des intervenants
Elles viendront compiler les differents controles necessaires à la bonne execution de la
tache. Elles seront annexées à la procedure d’exécution de la dite tache avec le plan de
contrôle. Elles seront remplies selon la nature de la tache, par l’un des responsables suivants :
 Le (s) conducteur (s) de Travaux
 Le(s) chef(s) chantier
 Le responsable topographie
 Le responsable geotechnique
Une liste des fiches de suivi sera fournie. Elle tiendra compte des travaux à réaliser en
debut de chantier mais pourra etre completée si l’evolution de ces derniers le necessite.
L’ensemble des fiches de suivi sera regroupé en fin de chantier par le Responsable
Qualité dans le dossier d’ouvrage concerné à raison d’au moins une fiche par phase de travaux
ou par ouvrage élémentaire.

V.1.6 Typologie de controle

Les contrôles consisteront à mesurer, examiner, essayer, passer au calibre une ou
plusieurs caractéristiques de matériaux, de matériels, d’exécution de tâche ou de résultat
d’exécution de tâche et de les comparer aux exigences spécifiées en vue d’établir leurs
conformités. Contrôler c’est donc se donner ou donner confiance, et comparer avec des

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 15

références, sans lesquelles il n’y a pas de contrôle possible. Ces contrôles seront réalisés soit
visuellement, soit par des tests ou essais
Plusieurs niveaux de contrôle sont envisagés :

V.1.6.1 Contrôle Technique (externe) :

Contrôle exercé par un ou des contrôleurs techniques mandatés par le maitre
d’ouvrage sur l’exécution des travaux ou les documents d’exécution, en vue de vérifier leur
conformité règlementaire et contractuelle.

V.1.6.2 Contrôle Qualité Maître d’Ouvrage/Maître d’œuvre : (externe)

Contrôle exercé par le Maître d’Ouvrage et la Maîtrise d’œuvre sur l’exécution des
travaux et sur la validation et l’exécution du plan d’assurance qualité, en vue de vérifier leur
conformité avec la conception et les spécifications du contrat.

V.1.6.3 Contrôle interne :

Contrôle effectué par l’Entreprise elle-même pour s’assurer de la qualité des
prestations

V.1.6.4 Contrôle – Audit par la Direction Qualité d’ICA:

Il s’effectue sous forme d’audit mené par la Direction générale d’ICA avec sa cellule
Qualité interne à l’Entreprise mais externe au projet, ou par des visites de la Direction
Déléguée sur le site.

V.1.6.5 Contrôle Qualité Chantier :

Contrôle exercé sur les travaux ou les documents d’exécution par la cellule qualité de
l’Entreprise ou à son initiative.

V.1.6.7 Le contrôle d’exécution chantier :

Il est exercé par les gestionnaires du projet (le Directeur du projet, le Conducteur des
travaux et Chefs chantier), sur le Management des entreprises tierces, prestataires de services
et fournisseurs.

V.1.7 Les différents tests

Les tests seront constitués des essais qui permettront de juger des caractéristiques des
matériaux et des performances des appareils et des équipements. On distingue :

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 16

 - Les tests d’études: formulation du béton hydraulique, essais de traction sur les
aciers ;
- Les tests de qualification : Ils sont réalisés dans les conditions du chantier pour
s’assurer qu’un processus ou un produit est apte à respecter la qualité requise.
- Les tests de conformité : Ils sont réalisés au fur et à mesure de la production
pour s’assurer par des critères préétablis que la qualité requise est bien
respectée.

V.1.8 Les plans de controles

La maitrise de la qualité des ouvrages sera garantie par l’élaboration des plans de
controles afferants à chaque nature des travaux. Les plans de controles seront consignés dans
les procedures d’exécution correspondantes.
Un plan de contrôle sera etabli pour chaque procédure d’exécution avant demarrage
des travaux correspondants. Ce plan precisera pour chaque contrôle :
- La phase de travaux necessitant un contrôle
- Le responsable du contrôle
- La nature du contrôle et ses moyens
- Le mode opératoire du contrôle
- La fréquence des controles
- Ses critères d’acceptation
- La reference de la fiche de suivi associée a ce contrôle
Les plans de contrôle se présenteront sous forme de fiches recensant les differentes
taches de realisation d’un ouvrage specifique et les controles necessaires à la maitrise des
procédés
Les plans de controles feront appaitre les points d’arret et les points critiques (ou
points clés)

V.1.8.1 Définition des points sensibles

- Point Critique : Stade ponctuel d’exécution des travaux au niveau du quel une
matérialisation du contrôle interne est nécessaire. Cette dernière est traduite sur
un document de suivi d’exécution.
- Point d’Arrêt : Stade ponctuel d’exécution des travaux au niveau duquel
l’accord formel de la mission de contrôle est nécessaire à la poursuite des
travaux (levés de point d’arrêt).
- Point Accord : Stade ponctuel d’exécution des travaux nécessitant une entente
préalable entre la mission de contrôle et l’entreprise.

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 17

 Les points d’arret et point critiques se retrouveront pour chaque activité/ tache
specifique dans le plan de contrôle associé. La liste des points d’arret est donnée en annexe.
Toutes les fiches d’enresgistrement des controles seront consultables sur le chantier.
Les controles associés aux points d’arret seront communiqués à la mission de contrôle. Les
controles associés aux points d’arret feront l’enregistrement sur lesquels figuront les visas de
la mission de contrôle.
Les résultats des controles associés aux points critiques seront remis à la mission de
contrôle au fur et a mesure de l’avancement des travaux.
Les non-conformités NC seront transmises à la mission de contrôle pour validation des
actions correctives AC et actions preventives AP et un état des actions en cours et de la
fermeture des non-conformités seront transmis chaque mois.
La mission de contrôle sera destinataire d’une partie des procédures organisationnelles
et des procédures d’exécution des travaux qu’elle devra approuver.
Un état de la documentation du chantier sera remis à la mission de contrôle chaque
mois. Tous les documents emis pour le chantier resteront consultables.

V.1.8.2 Circuit de reception et de validation

Ce circuit est schématisé en annexe par la fiche de demande de reception des travaux

VI.1 TRAITEMENT DES NON – CONFORMITES (NC)

VI.1.1 Terminologies
- Une anomalie est une déviation par rapport à ce qui est attendu. Elle justifie
une investigation qui peut déboucher sur la constatation d’une non-conformité
ou d’un défaut.
- Une non-conformité est une non-satisfaction aux exigences spécifiées alors
qu’un défaut est une non-satisfaction aux exigences de l’utilisation prévue.
- Derogation (avant production) : Autorisation de s’ecarter des exigences
specifiées à l’ origine pour un produit avant sa realisation. Une telle dérogation
est generalement accordée pour une quantité ou une durée limitée et pour une
utilisation specifique.
- Dérogation (apres production) : Autorisation d’utiliser ou de liberer un
produit non conforme aux exigences specifiés. Ceci est généralement limité à
la livraison d’un produit qui possède des caracteristiques non conformes dans
des limites specifiées pour une durée ou une quantité de ce rpoduit convenues.

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 18

 - Reprise : Action sur un produit non conforme pour le rendre conforme aux
exigences
- Les actions correctives et préventives (Reparation) sont des actions
entreprises pour corriger ou prévenir une non-conformité. Contrairement à la
reprise la reparation peut avoir une influence sur ou modifier des parties du
produit non conforme.

VI.1.2 Gestion des non conformités

Une non-conformité correspond à une non-satisfaction aux exigences spécifiées
(qualité de fourniture ou de mise en œuvre requises). Toutefois, elles n’ont pas la même
gravité et il convient de les classer selon le degré d’enjeu par rapport à l’objet qualité :
- Niveau 1 : Non-conformité mineure corrigible immédiatement dans le cadre
du procédé utilisé, dans le respect des procédures et plans d’exécution, sans
une fiche de non-conformité.
- Niveau 2 : Non-conformité corrigible avec une procédure existante et agrée
par le Maître d’œuvre. L’identification et le traitement de cette non-conformité
doivent être documentés par « fiche de non-conformité ». La remise en
conformité est réglée localement sur le chantier. La mission de contrôle donne
son accord sur le traitement envisagé.
- Niveau 3 : Non-conformité dont la solution sort du cadre habituel et peut
demander l’intervention d’un groupe de réflexion pour reconstituer une qualité
équivalente. Elle requiert l’approbation du maître d’œuvre pour les solutions à
mettre en œuvre.
- Niveau 4 : Non-conformité qui remet en cause le niveau de qualité
contractuelle, voire son aptitude à satisfaire la qualité d’usage attendue. Elle
requiert bien entendu un groupe de réflexion et une réorganisation générale
soumise à l’approbation du maître d’œuvre pour les solutions à mettre en
œuvre.
Les non-conformités du niveau 1 seront traitées directement par le chef chantier qui
informera le responsable qualité en charge du contrôle. Elles seront réglées sur les lieux des
travaux.
Par contre, les non-conformités de niveaux 2 et 3 seront traitées par le responsable
qualité et le Conducteur des travaux qui informera le Chef de la mission de contrôle.

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 19

 Pour le niveau 4, la recherche des solutions se fera étroitement avec la mission de
contrôle, autant en ce qui concerne les remises en conformité que des actions préventives pour
éviter le renouvellement de l’incident.

VI.1.3 Gestion des documents

Pour que ce projet se fasse dans les conditions de délais et de qualité requise, il est
important que l’information circule de façon fluide et rapide autant au niveau de l’Entreprise
que du maître d’œuvre. Ceci pour acquérir une organisation pragmatique rapide et efficace.

VI.1.1 Document de suivi d’exécution

Il s’agira des fiches de suivi qui répondent à une double nécessité:
 fournir l’assurance que les prescriptions et spécifications techniques ont été respectées,
 recueillir les données nécessaires à l’établissement du dossier de récolement, lequel
constitue l’historique de l’exécution.
Ces fiches de suivi précisent :
- L’indication de la tâche faisant l’objet du suivi
- la localisation précise
- la période d’exécution de la tâche
- le constat de mise en œuvre
- les résultats des contrôles
- le nom et le visa de la personne réalisant le contrôle intérieur
- le nom et le visa du Maître d’œuvre, s’il s’agit d’un point critique.
Elles sont remplies selon la nature de la tâche, par l’un des responsables suivants :
- le responsable du contrôle externe
- le conducteur de travaux
- le chef de chantier

VII.1 MESURE DE LA SATISFACTION DU CLIENT

Dans le but d’evaluer la prestation delivrée par l’entreprise, celle-ci invitera le Maitre
d’Ouvrage et/ou Maitre d’œuvre à remplir une enquete sur son niveau de satisfaction de la
prestation fournie jusqu'à present.
Cette enquete se fera sous la forme d’un questionnaire qui aura lieu au minimum 01
fois par an.
Ce questionnaire sera rempli d’une part par le Maitre d’Ouvrage/Maitre d’œuvre,
faisant part a l’entreprise sur son etat de satisfaction.

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 20

 Les reponses au questionnaire rempli par le Maitre d’Ouvrage/Maitre d’œuvre seront
analysées avec la Direction des Travaux. Cette analyse donnera lieux à des axes
d’amélioration et d’optimisation pour la poursuite du projet.

VII.1.1 Communication pendant le projet

 Connexions avec la mission de contrôle :
Le conducteur des travaux préparera un programme succinct journalier ou
hebdomadaire (laissé à l’appréciation de la mission de contrôle), qui précisera les zones
d’intervention prévues en travaux. Ce programme sera remis chaque début de semaine avec
copie au chef de chantier pour la définition des actions quotidiennes.
La seule condition de réussite du présent projet dans les délais prévus et les conditions
de qualité requises résidera essentiellement dans la précision des tâches prévues et la rapidité
d’intervention des opérateurs de suivi aussi bien interne à l’entreprise qu’au niveau de la
maîtrise d’œuvre.
En un mot, la communication des informations d’exécution sera un gage d’efficacité.
 Fiches d’essais :
Les feuilles d’essais de laboratoire seront constituées en dossiers et remise au
Responsable Qualité qui vérifiera la correspondance aux spécifications. En cas de dérive, une
action corrective sera menée auprès des responsables. Les résultats seront ensuite archivés en
Fiches de suivi. Un exemplaire sera remis à la mission de contrôle pour servir de pièces du
dossier de récolement.
La remise des résultats se fera toujours par l’intermédiaire d’un cahier de transmission
au fur et mesure des réalisations.
 Agrément et Levée des points d’arrêt :
Le responsable qualité assemblera tous les documents qui accompagnent la demande
d’agréments ou de levée de point d’arrêt. Cette demande sera remise en double exemplaire à
la mission de contrôle, toujours par voie de cahier de transmission. Un exemplaire sera
destiné à l’entreprise, l’autre à la mission de contrôle.
Les points d’arrêt d’agrément et les fiches de réception accompagnées de leurs
dossiers de contrôle seront archivés et conservées par l’entreprise. Elles attesteront de la
qualité et en constitueront la preuve.

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 21

 Organisation, suivi et contrôle

Marché signé et notifié OS notifié

Renseignements sur le programme des travaux

Directeur des travaux

Etablissement des programmes de travaux et projet d’exécution

Conducteur des travaux et responsable en étude d’exécution

Diffusion des programmes des travaux Approbation des programmes des travaux
Conducteur des travaux Chef MDC

Chef TOPO Chefs chantier Chef Labo Services MDC

Exécution des tâches sur le chantier, suivi et contrôle d’exécution.

(Fiches d’essais Labo, Fiches de réceptions techniques diverses)

Transmission à la MDC pour validation Documents signés contradictoirement

Chef MDC Conducteur des travaux

Signature et suite procédure de paiement Etablissement des attachements et décomptes

Chef MDC Chef MDC + Conducteur des travaux

Organiser les réceptions – Chef MDC Demande de réception provisoire

Conducteur des travaux

Validation et établissement des derniers Etablissement du plan de récolement

Décomptes provisoires des travaux Conducteur des travaux et responsable en étude
Chef MDC d’exécution

Organiser la réception définitive et établir

le décompte final et demande de main Demande réception définitive – Directeur des
levées divers travaux
Chef MDC

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 22

 II- NOTE D’ORGANISATION GENERALE

I.1 OBJET

Cette note d’organisation générale présente l’organisation mise en place sur le chantier
pour assurer une mise en œuvre efficace des activités relatives au projet.

II.1 OBJECTIF

De façon spécifique elle a pour objectif de decrire

 L’organisation générale du chantier
 L’organisation QSE et les dispositions particulières prises a ce sujet
 Les missions dévolues à chacun des intervenants.

III.1 DOMAINE D’APPLICATION

Cette note s’applique à l’ensemble des activités d’encadrement et d’exécution menées

par l’Entreprise Ingénieurs Consultants Associés (ICA) Sarl dans le cadre des travaux
connexes aux Travaux d’amenagement de la route Batchenga-Ntui-Yoko-Lena-Tibati

IV.1 DOCUMENTS DE REFERENCE

1. Documents du client
 Cahier des Clauses Techniques Particulieres (CCTP)
2. Norme et standard
 ISO 9001 : 2008
 OHSAS 18001 : 2007
 ISO 14001 : 2004
3. Lois et reglements
Registre des lois, textes et reglements applicables au Cameroun

V.1 ORGANISATION DU CHANTIER

1. Organisation générale :
Dans le cadre de la realisation du projet, l’Entreprise compte mettre en place une
organisation generale qui reposera sur ;

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 23

  Administration du chantier
 Un responsable des travaux/Conducteur des Travaux
 Des equipes travaux terrassement, implantation, fondations, etc…
 Un service administratif rattaché a la Direction
 Une equipe compta/gestion
2. Planification QSE
Dès démarrage du projet, l’Entreprise planifiera les activités à mener dans le cadre de
sa demarche QSE sur la base :
 Des exigences contractuelles contenues dans le cahier des clauses
techniques particulieres
 Des exigences legales et reglementaires applicables a ses activités au
sen de la République du Cameroun
 Des referentiels internationaux
- ISO 9001 : 2008 pour la Qualité
- ISO 14001 : 2004 pour l’Environnement
- OHSAS 18001 : 2007 pour la securité
Cette planification QSE est matérialisée a travers :
 Le plan d’assurance qualité (PAQ) du chantier
 Le plan de gestion environnemental et social (PGES) du chantier
A ces deux plans, seront associés des documents qui decrivont le fonctionnement des
services de production ainsi que les methodes d’execution des ouvrages ou parties d’ouvrages,
notamment
 Des plans d’exécution
 Des procédures générales de fonctionnement
 Des procédures d’exécution des ouvrages ou parties d’ouvrage
sensibles intégrant les plans de contrôle
 Des instructions et consignes de travail
 Des engistrements permettant de suivre de bout en bout les activités

VI.1 DEFINITIONS DES FONCTIONS

1. Le conducteur des travaux

Il coordonne et dirige les travaux et leurs phasage avec les différents chefs de chantier
intervenants.

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 24

  Il coordonne les travaux et leur phasage ;
 Il est l’animateur des différentes tâches ;
 Il gère les interfaces avec les prestataires de services ;
 Il informe les chefs d’équipe des procédures techniques particulières ;
 Il participe à la mise au point du plan qualité ;
 Il assure le bon enchaînement des tâches ;
 Il signe les fiches de contrôle de son chantier ;
 Il signe le journal de chantier, le decompte et les attachements de travaux,
 Il participe aux réunions périodiques de chantier convoquées par le Maître
d’œuvre.

2. Le Responsable Géotechnique
Avec mission principale :
 Planifie et organise les campagnes géotechniques ;
 Responsable du fonctionnement du laboratoire de l’Entreprise
 Organise les planches d’essai,
 veille à la bonne exécution des essais et à leurs interprétations 
 Traite les données et présente les dossiers géotechniques pour l’agrément des
matériaux
 veille à leur bonne gestion et utilisation;
 Supervise le contrôle courant de la qualité des matériaux ;

3. Le Responsable topographique
Le Topographe gère tout ce qui est du ressort de la topographie dans le chantier : Il
prépare et gère tout ce qui concerne des interventions et levés topo, avant, pendant les
travaux. A cet effet :
 Il réalise les éléments topographiques, leur suivi et leur contrôle interne ;
 Dirige les implantations des coordonnées de points spécifiques ;
 Mesure les données et traçage des plans divers.

4. Les chefs chantier

Sous l’autorité du Conducteur des travaux, les Chefs de chantiers sont chargés de
diriger le personnel d’exécution placé sous leur responsabilité :
 Ils assurent la qualité de la production en respectant et en faisant respecter le
plan qualité et ses procédures de contrôle interne ;

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 25

  Ils traitent les anomalies ponctuelles temporaires ;
 Ils corrigent les non-conformités en rapport avec le chargé de la qualité interne
ou son conducteur de travaux qui est son supérieur hiérarchique direct ;
 Ils réceptionnent et gèrent les fournitures de chantier ;
 Ils organisent le travail de la journée et préparent celui du lendemain ;
 Ils supervisent le travail des responsables du personnel d’exécution (chef
d’équipe) ;
 Ils sont responsables de la bonne utilisation du matériel et assurent son
entretien, son nettoyage et son rangement après utilisation ;
 Ils font les rapports de chantier, contrôlent l’exactitude et les signent.

5. Les chefs d’équipe

Leur mission est opérationnelle sur le terrain :
 Ils sont responsables de la qualité;
 Ils gèrent le personnel et le matériel qui leur sont affecté ;
 Ils établissent les rapports journaliers des équipes de leur groupe (pointages des
travaux, du personnel et du matériel) ;
 Ils déterminent les productions journalières (rendements/jour) ;
 Ils avertissent les chefs chantier de tout incident.

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 26

 Organigramme de la qualité

Directeur des travaux

Responsable Qualité

Géotechnique Suivi de la Topographie Responsable en études

Qualité d’exécutions

Plans d’exécution
Fiches de suivi
Archivage

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 27

 III- ANNEXES

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 28

SCHEMA SYNOPTIQUE D’AGREMENT DES MATERIAUX
Conducteur des Travaux : montage du dossier de demande
d’agrément, fiche technique. Résultat d’essais. Nom du
fournisseur et autres références

Responsable qualité : contrôle de la conformité du matériau

par rapport aux exigences du marché (CCTP). Validation du
dossier
Note d’observation du
Maître d’œuvre
Maître d’œuvre ou Directeur du Projet :
Examen de la demande d’agrément.
NON
OUI

Conducteur des Travaux: émission d’un bordereau de

commande : non type de matériau ou fourniture,
caractéristique, quantités.

Fournisseur : traitement de la commande

Livraison

Conducteur des Travaux N°1 : réception des fournitures,

contrôle visuel ou essai, transmission de la copie du
bordereau de la commande + bordereau de livraison,
éventuels documents à l’Ingénieur du marché Réception
MDC

Responsable Qualité : contrôle de la conformité du marché

par rapport au dossier d’agrément et au CCTP

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 29

 SCHEMA SYNOPTIQUE D’AGREMENT DE SOUS TRAITANT

Conducteur des Travaux : montage du dossier de

demande d’agrément.

Responsable Qualité : Validation du dossier

d’agrément conformément à la présence des différentes
pièces administratives et techniques.
Note d’observation du
Maître d’œuvre.
Maître d’œuvre:
Examen de la demande d’agrément.

NON

OUI
Conducteur des Travaux du sous-traitant :
Prise des dispositions pour commencer les travaux

Le dossier d’agrément d’un sous-traitant sera conforme aux prescriptions du Maitre d’œuvre.

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 30

 SCHEMA SYNOPTIQUE POUR VALIDATION DES NOTES DE CALCUL ET PLANS

Conducteur des Travaux: production des notes de calcul et des

schémas

Projecteur 
Dessinateurs :
Production des plans

Après avis favorable formalisé

de bureau de contrôle externe

Retour en charge des études, des

remarques du Maître d’œuvre pour
Maître d’œuvre : examen de la note de la prise en compte
calcul et plans.

NON

OUI

Formalisation de l’approbation du Maître d’œuvre (visa : BON

POUR EXECUTION vérifié et approuvé après remise du
nombre d’exemplaires demandés), retour au charge des études

Conducteur des Travaux : production des notes de calcul et des

schémas

Le Coordonateur des Etudes est responsable du contrôle des notes de calcul et des plans. Le contrôle
de chaque intervenant (bureau d’étude, bureau de contrôle externe, Coordonnateur des Etudes,
Projecteurs/Dessinateurs) est formalisé par sa signature sur le document contrôlé

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 31

 SCHEMA SYNOPTIQUE DES PROCEDURES

Conducteur des Travaux : participation à la

rédaction de la procédure suivant un modèle
approuvé.

Chargé des procédures : rédaction de la

procédure.

Responsable Qualité : validation des

procédures
Retour au chargé des procédures
des remarques du Maître d’œuvre
NON
pour prise en charge

Maître d’œuvre : examen de la procédure.

OUI

Formulation de l’approbation (visa sans

observations) retour au chargé des procédures

Chargé des procédures : Distribution aux

responsables des procédures visées sans
observation par le Maître d’œuvre

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 32

 SCHEMA SYNOPTIQUE DE CONTROLE QUALITE PENDANT LES TRAVAUX

Suivi de l’exécution des travaux sur les terrains (Suivi

labo, topo, travaux)

Fiche de contrôle
Travaux

Etabli par : Chef de

Chantier.

Contrôle par : Conducteur des

Travaux,
Directeur du Projet
formalisation de

Pour action
l’approbation

corrective
Retour de la

NON
OUI
d’observation
Note

Transmission des points d’arrêt pour approbation et des OUI

points critiques pour information au Maitre D’œuvre
NON

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 33

 SCHEMA SYNOPTIQUE DE LA GESTION DES NON CONFORMITES

Direction d’une non-conformité

Ouverture d’une fiche de non-conformité (voir annexe),
zone et nature des travaux, description de la non-
conformité, proposition d’action corrective.

Fiche de non-conformité établie par :

Conducteur des Travaux.

Contrôlée par : Directeur du Projet

Transmission au Maitre D’œuvre pour

validation
l’amélioration action
pour

corrective
Retour

la
de
l’approbation
formalisation
de
OUI NON
Retour

NON
OUI

Approuvée par : Maître d’Œuvre

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 34

 Fiche de non-conformité

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 35

 FICHE N.C : No

Partie de l’ouvrage concernée :

NIVEAU DE NON-CONFORMITE :

CONSTAT EFFECTUE :

LE : PAR :
PROPOSITION DE SUITE A DONNER :

OBSERVATION ET AVIS DE LA MISSION DE CONTRÔLE AVANT REPRISE :

REALISATION RETOUR A RESPONSABLE QUALITE

L’ENTREPRISE
LE :
LE :
PAR :

LE RESPONSABLE QUALITE LA MISSION DE CONTRÔLE APRES REPRISE

DATE : DATE :

SIGNATURE SIGNATURE 

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 36

 Liste des points d’arrêt

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 37

 POINTS D'ARRETS
Au cours de l'exécution des ouvrages, le Maître d'Œuvre procédera à des contrôles
préalablement définis pour lesquels la poursuite des opérations par l'Entreprise est
subordonnée à son acceptation prononcée dans un délai déterminé. Ces points de contrôles
sont appelés "'Points d'Arrêt"; Ils sont associés à des délais de préavis, délais au-delà desquels
l'Entreprise peut poursuivre l'exécution en absence de manifestation du Maître d'Œuvre.

La liste des points d'arrêt est donnée ci – dessous :

PHASES DE TRAVAUX POINTS D'ARRETS

Pour les ouvrages d’arts
Implantation de l'ouvrage . Implantation générale
Fondations . Réception du fond de fouilles
. Réception de la mise en place du renforcement
. Réception ferraillage et coffrage
. Autorisation de bétonnage et assistance à la mise en oeuvre d'une
Bétonnages
partie d'ouvrage après tous essais sur les matériaux convenance
Equipements · Réception de l’equipement

Dans le cadre des différentes procédures d'exécution du Plan d'Assurance Qualité, l'Entreprise
récapitulera une liste détaillée des différents points d’arrêt et précisera les délais de préavis
associés aux points d'arrêt.

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 38

 Fiches de suivi

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 39

 ZONES DE TRAVAUX
Localisation : :

1- ABATTAGE Satisfaisant Non satisfaisant

2 – DESOUSCHAGE Satisfaisant Non satisfaisant

RECOMMANDATIONS DE L’ENVIRONNEMENT

RECOMMANDATIONS OBSERVEES NON OBSERVEES

REMARQUES

Date : Etabli par : [l’Entreprise] Date : Visa du Maître d’œuvre

 

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 40

 ZONE DE TRAVAUX

Localisation : :

Autres :

Contrôles possibles Contrôlé ? Conformité (C/NC) Observations :

Implantation sur le site Oui Non
Altimétrie du fond de Oui Non
fouille
Absence de zones faibles Oui Non
Absence d’eau dans la Oui Non
fouille
Portance par le labo Oui Non

RECOMMANDATIONS OBSERVEES NON OBSERVEES

REMARQUES

Date : Etabli par : [l’Entreprise] Date: Visa du Maître d’œuvre

Présentée par l’entreprise Ingénieurs Consultants Associés Sarl BP :14890 Yaoundé 41