Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Agar sosialisasi hak/kewajiban pelanggan, sosialisasi jenis layanan dengan memnfaatkan media sosial dan media elektronik/
untk waktu yang akan dsatang dalam evaluasi kepatuhan petugas dalam implementasi hak dan kewajiban dilakukan secara b
Untuk waktu yang akan datang, Puskesmas lebih banyak mendorong pelanggan untuk memberikan umpan balik. Agar Puskes
Untuk tiap jabatan yang ada dalam struktur organisasi yang telah ditetapkan perlu ada kejelasan tugas, wewenang, tanggung
Untuk yang akan datang , Kode etik perilaku yang ditetapkan mencerminkan visi, misi, tujuan, dan tata nilai Puskesmas serta
SK PENEDELEGASIAN yang akan datang merupakan pendelegasian managerial , sebagai wujud akuntabilitas dalam penyeleng
lakukan review dokumen secara berkala, atau jika ada perubahan regulasi yang mendasar.
Agar puskesmas melakukan revew terhadap SOP pengendalian dokumen : ada ketentuan cap tidak terkendali dan dokumen k
Pelayanan dan Jejaring Puskesmas nomor 800/014/4.2.23/2023
daftar identifikasi jaringan dan jejaring agar diperbarui setiap tahun.
agar program pembinaan jejaring dan jaringan di buat setiap tahun.
Untuk yang akan datang evaluasi dilakukan dengan melihat Jadwal, kerangka acuan, dan indikator yang ditetaplan.
agar SK pengumpulan, penyimpanan, analisis data pelaporan dan distribusi informasi mengacu pada PMK tentang SIP dan Pm
Untuk yang akan datang, agar evaluasi penyelenggaraan SIP menggambarkan : Ketepatan jadwal pelaporan, kelengkapan pel
untuk wktu yang akan datang agar puskesmas dapat memanfaatkan tehnologi informasi dalam menyampaikan data pencapa
yelesaian Dilema Etik,SK No.800/016/4.2.23/2023 Tentang Penanganan dilema etik
kesmas dapat menjelaskan dilema etik yang pernah terjadi dan pelaksanaan pelaporannya."
Lampirkan dokumen bukti dukungan kepala puskesmas atau pegawai penanganan/penyelesaian dilema etik yang terjadi
Agar kegiatan anlisis jabatan dan analisis beban kerja didokumentasikan DAUN (foto, absensi, undangan.
Agara untuk dokumen yang di minta dalam elemen penilaian ini juga di upload di DFO, karena sudah ada.
a. Tahun 2022 ada pemenuhan tenaga dokter sesuai Usulan yang disampaikan pada DINKES. Wawancara Kepada Kepala Puskesmas dan
agar dibuat surat penugasan klinis yang merujuk dari penetapan kewenangan klinis dari DINKES,
rja Pegawai. SK no 800/059/4.2.23/2023 didalamnya mencantumkan indikator kinerja pegawi terdiri : uraian tugas, tata nilai, kode etik pe
men Bukti : 1.Ada Hasil penilaian kinerja pegawai. 2.Ada Bukti tindak lanjut terhadap hasil penil
Agar dibuat SK Indikator kepuasan pegawai
an pegawai. Dokumen Bukti : 1.Ad
Agar peluang peningkatan kompetensi pegawai berupa pemanggilan peserta dari dinkes, dan surat edaran pelatihan dari dink
ingkatan kompetensi pegawai. (RUK masih glondongan) Wawancara : Kepada Kepala Puskesmas, KTU: Memah
Untuk yang akan datang, evaluasi hasil peningkatan kompetensi pegawai dapat juga dilakukan dengan melakukan evaluasi te
Agar SOP pengumpulan dokumen kepegawaian disesuaikan dengan SK Kelengkapan dokumen kepgawaian. (Sudah dilakukan
Bukti evaluasi terhadap kelengkapan dan pemutakhiran data kepegawaian. 2.Ada Bukti tindak lanjut terhadap hasil evaluasi kelengkapan
Untuk yang akan datang agar dalam dalam KA, dicantumkan materi orientasi umum yaitu : mengenal garis besar visi, misi, tat
Untuk waktu yang akan datang agar evaluasi kegiatan orientasi dilakukan berdasarkan kerangka acuan, SOP, dan dari proses
K Tentang Penanggung Jawab dan Koordinator Pelayanan,Ada SK tentang penetapan program K3 yang terintegrasi dengan SK Jenis Pelayan
"1Lampirkan Bukti hasil pemeriksaan berkala kesehatan pegawai. 2.Cantumkan Tanda tangan PJ UKM pada RUK dan RPK"
Cantumkan kegiatan imunasi pada RUK dan RPK
n kejadian terpapar infeksi, yang ada paparan kemoterapi, toksik dan radiasi. Menurut petugas selama ini belum ada kejadian K3.
netapan program MFK yang terintegrasi dengan SK Jenis-Jenis Pelayanan pada Kriteria 1.1.1 yang tertuang dalam SK No.800/003/4.2.23/2
engguna layanan yang dengan keterbatasan fisik seperti hendrel pegangan tangan pada kamar,jalur kursi roda dll. W:PJ Mutu.koordinator
keselamatan dan keamanan fasilitas W:koordinator MFK dapat menjelaskan dasar penetapan area beresiko pada keselamatan dan keama
dan Ada Bukti hasil tindak lanjut dari pelaksanaan evaluasi program MFK.
rja alih daya yang tertuang di SOP NoSOP/KMK/027/4.2.23/2023 O:Setiap Petugas Menggunakan name tag dan Petugas menanyakan mak
SOP/KMK/025/4.2.23/2023 D:Ada Bukti hasil inspeksi fasilitas setiap bulan O:Terdapat hasil pemeliharaan fasilitas termasuk penyediaan m
e merah dan kode biru) O:Puskesmas telah menerapkan dan menetapkan kode darurat W:Petugas Puskesmas dapat menjelaskan pelaksa
ersalinan bangunan yang dilakukan oleh Tim PPI bekerja sama dengan Tim MFK serta dengan multidisplin lainnya O:ICRA konstruksi seluru
erial Safety Data Sheet B3"
No.014/SPO/KESLING/2022 dan SOP Pengelolaan limbah non medis SOP No.018/SPO/KESLING/2022 D:Ada Bukti pelaksanaan program m
AL O:Penyedian IPAL sesuai dengan surat izin W:Petugas yang bertanggung jawab terhadap pengelolaan IPAL dapat Menjelaskan proses p
. Bukti hasil pelaporan dan hasil analisis dari penanganan paparan/pajanan B3 atau limbah B3 sesuai dengan regulasi yang telah ditetapka
Hazard Vulnerability Assessment (HVA).
uratan dan bencana. W:Petugas Puskesmas,Pasien dan Pengunjung dapat menjelaskan penerapan managemen kedaruratan dan bencana.
"Buat 1 Bukti pelaksanaan simulasi (minimal melampirkan daftar hadir dan foto kegiatan simulasi dan laporan) 2. Bukti hasil e
edaruratan dan bencana sesuai hasil simulasi dan Bukti hasil evaluasi tahunan
manan sesuai huruf (a) sampai dengan huruf (d) pada angka (4) sesuai pokok pikiran kriteria 1.4.1 O: Terdapat Pengamanan Kebakaran Ole
Lampirkan dokumen pemeliharaan cctv,jalur evakuasi dan alat-alat keselamatan lainnya
Lampirkan Bukti evaluasi tahunan terhadap program manajemen pengamanan kebakaran
ngguna layanan, dan pengunjung di area Puskesmas yang tertuang Di SK No.800/029/4.2.23/2023 O:Terdapat Himbauan Dilarang Meroko
goperasikan alat kesehatan tertentu. W:Petugas yang bertanggung jawab dalam mengoprasikan alat dapat menjelaskan tentang mengopra
meliharaan alat kesehatan D:1. Ada Jadwal pemeliharaan alat 2.Ada Bukti pemeliharaan alat kesehatan 3. Ada Bukti kalibrasi alat kesehata
haraan sarana utilitas puskesmas dan SOP No.SOP/KMK/025/4.2.23/2023 tentang inspeksi fasilitas D:Ada Bukti pelaksanaan program man
yang dapat menjamin kebutuhan air selama 24 jam, dan genset dapat digunakan sewaktu-waktu listrik padam dan cadanagn air selalu di c
mas terkait MFK yang teruang dalam RUK
dikan manajemen fasilitas dan keselamatan bagi petugas mengenai kebakaran dan penggunaan APAR dengan benar W:Kepala Puskesmas
men fasilitas dan keselamatan bagi petugas Puskesmas 2. Ada Bukti tindak lanjut perbaikan berdasarkan hasil evaluasi W:Kepala Puskemas
K Penetapan Pengelola Keuangan. 2. Ada SK Pengelolaan Keuangan. 3. Ada SOP Pengelolaan Keuangan."
riwulanan, semesteran dan tahunan tahun 2022, tahun 2023 Observasi : ada kesesuaian pengelolaan keuanga
u Puskesmas sesuai jenis pelayanan di Puskesmas, dan seuai dengn kebijakan Dinkes, Kemenkes. (SK nomor : 800/037/4.2.23/2023)
lakukan review SK dan SOP pengawasn, pengendalian, dan penilaian kinerja Puskmas secara berkala, mengacu pada PMK ten
Agar diberikan pemahaman tentang bagaimana proses evaluasi dan tindak lanjut dari hasil pengawasan, pengendalian, dan p
agar dilakukan penguatan dan pemahaman pada PJ, Koordinator, dan pelaksana terkait proses analisis hasil pengawasan, pe
Dokumentasikan dg lebih terperinci hasil pengawasan dan pengendalian dlm btk perbaikan kinerja sbg dasar memperbaiki kin
adwal Lokmin bulanan dan triwulanan 2. Ada notulen Lokmin bulanan dan triwulanan triwulanan. 3. Ada Undangan Lokmin bulanan dan
Notulen lokmin yang berisi pembahasan permasalahan, hambatan dalam pelaksanaan kegiatan, dan rekomendasi tindak lanjut
pelaksana kegiatan berdasarkan rekomendasi hasil lokmin bulanan dan triwulanan. Wawancara
Buat SK tim audit Internal beserta uraian tugas dan tanggung jawab yang dapat terintegrasi dengan SK penanggung jawab up
al (audit plan), 2. Ada Bukti pelaksanaan audit internal, 3.Ada Instrumen audit interna W:PJ Mutu, Koordinator Audit Internal dan auditor
pan balik hasil audit internal kepada Kepala Puskesmas, tim mutu Puskesmas, pihak yang diaudit dan unit terkait W:PJ Mutu, Koordinator A
asi hasil audit internal W:PJ Mutu, Koordinator Audit Internal, auditor internal dan pihak yang diaudit dapat menejelaskan tentang tindak l
Ada Undangan pertemuan tinjauan manajemen 3. Ada Notula hasil pertemuan tinjauan manajemen yang disertai dengan foto keg
asil pertemuan tinjauan manajemen W:Kepala Puskesmas, PJ Mutu, tim mutu Puskesmas, dan petugas Puskesmas dapat menjelaskan tent
nisasi Puskesmas, dilengkapi kejelasan tugas, wewenang, dan tanggung jawab serta tata hubungan kerja dan persyaratan jabatan ( SK No
no 440/ 0082/4.2/ 2023 . Dokumen Bukti : Ada Jadwal program pembinaan TPCB
Agar pada saat awal tahun atau akhir tahun (y-1) Tim TPCB melakukan Self assesment dengan menggunakan instrumen TPCB
Bukti penyampaian laporan hasil pembinaan oleh TPCB kepada Kepala Dinas Kesehatan. 2. ada Bukti umpan balik laporan hasil pembinaan
lengkapi bukti hasil pendampingan penyusunan rencana usulan kegiatan Puskesmas dan rencana pelaksanaan kegiatan minim
• Surat tugas TPCB untuk pendampingan penyusunan RUK, RPK Puskesmas
• Notula dengan menyertakan foto kegiatan pendampingan penyusunan RUK dan RPK
• Daftar hadir
Lakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat sesuai dengan SOP, selain dg cara SMD, MMD, pertemuan konsultati
agar dalam mendokumentasikan kegiatan , notulen menggambarkan proses. Agar PJ UKM dan pelaksana UKM meningkatkan
Untuk yang akan datang agar dalam melakukan analisis kinerja UKM memperhatikan hasil PIS PK . Pelaksanaan analisis agar m
agar dilakukan pemahaman terkait dg proses perencanaan UKM bagi semua unsur di UKM, bisa melalui pertemuan tk UKM o
Agar kegiatan Pemberdayaan Masyarakat bersumber dari swadaya masyarakat dimasukan dalam RUK dan RPK. Agar dilakuk
Bukti pelaksanaan keterlibatan masyarakat dalam pemberdayaan masyarakat, dalam kegiatan2 seperti posbindu, posyandu , kelas Ibu, SM
untuk yang akan datang evaluasi dapat dilakukan dengan melihat KAK dan SOP Pemberdayaan Masyarakat dan disandingkan
Agar dilakukan penyampaian masalah kesehatan oleh Tim pembina keluarga kepada kepala Puskesmas, penanggung jawab U
agar dilakukan penguatan PIS PK untuk tim Puskesmas
sanaan intervensi lanjut dengan pihak terkait melalui pertemuan (ada bukti DAUN) Wawancara kepada Pj UKM: Memahami koordinasi
agar dilakukan penguatan PIS PK untuk tim Puskesmas
1. Ada Rencana intervensi lanjut. 2. Ada Bukti komunikasi dan koordinasi rencana intervensi lanjut (dari notulen, daftar hadir, d
Untuk yang akan datang, agar bukti pelaksanaan kegiatan lebih banyak.
lengkapi bukti koordinasi PJ UKM dengan penanggung jawab UKP, laboratorium, dan kefarmasian, penanggung jawab jaringa
agar dilakukan evaluasi dan tindak lanjut perbaikan pada setiap tahapan PIS PK antara lain melalui supervisi, laporan, lokakary
ada Bukti pelaksanaan intervensi lanjut, dilakukan bersamaan dengan kegiatan yang dilakukan program masing masing. namun belum terd
a Sasaran Germas yang ditetapkan dalam SK sasaran GERMAS. 2. Ada KAK kegiatan Germas (kerangka acuan
1. Ada Jadwal kegiatan germas 2. Ada bukti pelaksanaan penyusunan perencanaan pembinaan, (daftar hadir, notulen, foto)
agar dilakukan penguatan GERMAS pada smua karyawan
Perlu penguatan germas yang mendukung tercapainya IKS pada semua PJ dan koordinator layanan . Untuk kegaiatan yang ak
Agar dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan pembinaan gerakan masyarakat hidup sehat. Evaluasi pelaksa
get Kinerja Pelayanan UKM Promosi Kesehatan sebagai bagian dari indikator kinerja Puskesmas Dokumen bukti :
RPK tahunan dan RPK Bulanan. 2.Ada KAK pelayanan UKM esensial promosi kesehatan. 3. Ada SK pelayanan UKM di Puskesmas 4. Ada
da Jadwal pemantauan capaian kegiatan yaitu dalam rapat UKM sebulan sekali. 2. Ada Hasil pemantauan capaian indikator promosi kese
Agar dilakukan tindaklanjut sesuai RTL hasil pemantauan dan dilakukan dokumentasi secara rinci. Kapan dilakukan, siapa dan
en bukti : 1. Ada Bukti pencatatan indikator kinerja pelayanan UKM promosi kesehatan. 2.Ada Bukti pelap
Lakukan analisis pencapaian target indikator kinerja penyehatan lingkungan dengan lebih spesifik
RPK tahunan dan RPK Bulanan 2. Ada KAK pelayanan UKM penyehatan lingkungan 3. Ada SK pelayanan UKM di Puskesmas , yaitu SK jeni
a Jadwal pemantauan 2.Ada Hasil pemantauan capaian indikator penyehatan lingkungan yang disertai dengan analisis
agar di buat Rencana tindak lanjut dari hasil pemantauan kegiatan kesling dapat berupa RPK/rencana kegiatan. Lakukan tind
en bukti : 1. Ada Bukti pencatatan indikator kinerja pelayanan UKM 2.Ada Bukti pelap
nan UKM kesehatan keluarga, jadi satu dengan SK indikator kinerja KMP. Dokumen bukti : 1. A
1. Ada RPK tahunan dan RPK Bulanan 2. Ada KAK pelayanan UKM kesehatan keluarga 3. Ada SK pelayanan UKM di Puskesmas 4
1. Ada Jadwal pemantauan 2. Ada Hasil pemantauan capaian indikator kesehatan keluarga, dan ada analisis capaian indikator
agar dilakukan penguatan terhadap pelaksana program kesga terkait mekanisme pemantauan kegiatan yg terintegrasi denga
en bukti : 1. Ada Bukti pencatatan indikator kinerja pelayanan UKM kesehatan keluarga 2. Ada Bukti pelap
get Kinerja Pelayanan UKM gizi , jadi satu dengan sk indikator kinerja Puskesmas di KMP. Dokumen bukti
a RPK tahunan dan RPK Bulanan 2. Ada KAK pelayanan UKM gizi 3. Ada SK pelayanan UKM di Puskesmas 4. Ada SOP sesuai dengan pelaya
a Jadwal pemantauan 2. Ada Hasil pemantauan capaian indikator gizi, ada analisis Waw
1. Ada Rencana tindak lanjut pelayanan gizi sesuai hasil pemantauan berupa rencana kegiatan. 2.Ada Bukti hasil tindaklanjut da
en bukti : 1. Ada Bukti pencatatan indikator kinerja pelayanan UKM Gizi 2. Ada Bukti pelap
get Kinerja Pelayanan UKM Pencegahan dan Pengendalian Penyakit menjadi 1 dengan indikator puskesmas.
RPK tahunan dan RPK Bulanan 2.Ada KAK pelayanan UKM Pencegahan dan Pengendalian Penyakit 3.Ada SK pelayanan UKM di Puskesma
1.Ada Jadwal pemantauan 2. Ada Hasil pemantauan capaian indikator Pencegahan dan Pengendalian Penyakit , ada anlaisisn
umen Rencana tindak lanjut pelayanan Pencegahan dan Pengendalian Penyakit ada namun kurang lengkap. 2. Ada Bukti hasil tindaklanju
b I) Dokumen bukti : 1. Ada Bukti pencatatan indikator kinerja pelayanan UKM pencegaha
untuk waktu yang akan datang , penetapan UKM pengembangan dapat juga berdasarkan prioritasn, inovasi , atau program un
dan target Kinerja UKM pengembangan yang terintegrasi dengan indikator kinerja Puskesmas Dokumen bukti :A
1. Ada RPK tahunan dan RPK Bulanan 2. Ada KAK pelayanan UKM pengembangan 3. Ada SOP sesuai dengan pelayanan UKM p
1. Ada Bukti pemantauan UKM pengembangan 2.Ada Bukti penilaian serta rencana tindak lanjut UKM pengembangan
gembangan berdasarkan hasil pemantauan Wawancara kepada PJ UKM, Koordinator dan pelaksana UKM pengembanga
en bukti : 1.Ada Bukti pencatatan indikator kinerja pelayanan UKM pengembangan. 2. Ada
Dokumen bukti : Jadwal kegiatan supervisi
agar dilakukan penguatan terhadap mekanisme supervisi UKM sebagai salah satu bagian dari P3 di UKM
agar Koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM Puskesmas melaksanakan analisis mandiri terhadap proses pelaksa
agar dilakukan pemahaman proses supervisi UKM bagi Koordinator dan PJ UKM
Dokumentasikan kegiatan pada saat kapus dan penanggung jawab UKM menyampaikan hasil supervisi kepada koordinator p
agar dilakukan penguatan terhadap mekanisme supervisi untuk semua UKM, agar dilakukan dokumentasi yang spesifik sebag
agar dilakukan penguatan terhadap proses monitoring kegiatan
1. Ada Jadwal lokakarya mini bulanan dan lokakarya mini triwulanan. 2. Ada Bukti pembahasan terhadap hasil pemantauan dan h
Agar Penanggung jawab UKM Puskesmas, koordinator pelayanan, dan pelaksana melakukan tindak lanjut perbaikan berdasar
agar penanggung jawab UKM bersama lintas program dan lintas sektor terkait melakukan penyesuaian rencana kegiatan berd
lengkapi bukti PJ UKM Puskesmas menginformasikan penyesuaian rencana kegiatan kepada koordinator pelayanan, pelaksan
g terintegrasi dengan SK indikator kinerja Puskesmas. (jadi satu)
1. Ada SK pencatatan dan pelaporan 2. Ada SOP Pencatatan dan pelaporan Dokumen bukti ; Ada B
rja dengan lintas program : 1. Daftar hadir 2. Notulen, foto kegiatan Wawancara kepada PJ UKM dan koordinator pelaya
Bukti rencana tindak lanjut sesuai hasil pembahasan capaian kinerja 2. Ada Bukti hasil tindaklanjut W
erja UKM kepada Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan di Puskesmas.
ehatan terhadap laporan kinerja Puskesmas
umpan balik hasil kinerja dari Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota.
a SK penilaian kinerja 2. Ada SOP pelaksanaan penilaian kinerja Dokumen bukti : Ada Bukti pembahasan penilaian : •
Lakukan penguatan pada semua UKM terkait dengan mekanisme PDCA unit
Kesehatan Kota.
ta atas laporan kinerja Puskesmas
alik dari Dinas Kesehatan
asi dan pemenuhan kebuuhan pasien dengan resiko,kendala dan kebutuhan khusus. 2.Ada SOP No.SOP/UKPP/054/4.2.23/203 tentang Ide
an Klinis (mulai dari pendaftaran sampai dengan pemulangan dan rujukan) 2. Ada SK No.800/005/4.2.23/2023 tentang kewajiban mengin
tenuan.2.Kerjasam Rujukan Berjalan dengan baik seperti informasi ketersedian tempat tidur untuk Puskesmas rawat inap. W:Pasien dapa
Buat Dokumen Informed Concent, persetujuan dan penolakan
s tentang pengkajian,rencana asuhan,pemberian asuhan dan pendidikan pasien/keluarga 2. Ada SOP No.SOP/UKPP/56/4.2.23/2023 tentan
"1.. Lampirkan Dokumen kualifikasi petugas yang dilimpahkan sesuai dengan yang ditetapkan dalam Surat Keputusan Kepala
Lampirkan RM semua jenis pelayanan dan cantumkan tanda tangan pemeriksa dan verifikator sesuai regulasi yang di tentuka
PT W:Dokter,perawat,bidan,petugas gizi dan farmasi dapat menjelaskan asuhan kolaboratif dan asuhan kolaboraif sesuai prosuder."
Buat dokementasi pemberian peyuluhan dan evaluasi pendidikan kesehatan kepada pasien/keluarga dan buat dokumen tind
nformasi yang diberikan dan persetujuan tindakan,
anan klinis 2. Ada SK No.800/089/4.2.23/2023 tentang triase 3.Ada Panduan Tata laksana Triase, 4. Ada SOP No.SOP/UKPP/103/4.2.23/202
buat bukti SBAR sebelum rujukan dan observasi selama rujukan,
lampirkan RM pasien dengan anastesi di semua pelayanan di puskesmas dan buat form monitoring anastesi
knik Anastesi dan Pemantauan Status"
buat SOP Tentang Kajian Kebutuhan Gizi pada Pasien dan buat Hasil kajian kebutuhan gizi pada pasien
1. Ada SOP perhitungan kebutuhan logistik OAT dan Non OAT 2. Ada SOP pengelolaan OAT dan non OAT Dok
ta laksana kasus tuberkulosis dan SK No.800/080/4.2.23/2023 tentang penetapan program penanggulangan TB D:Ada Telaah rekam medis
okumen bukti : ada Telaah rekam medis pasien TB Observasi : tata laksana
K media komunikasi dan koordinasi di Puskesmas. 2. Ada SOP komunikasi dan koordinasi (lihat bab II) Dokumen bukti :
1. Ada Jadwal pemantauan dan evaluasi 2. Ada Hasil pemantauan dan evaluasi sesuai dengan jadwal 3. Ada Bukti hasil tindaklanj
K Pencatatan dan Pelaporan 2. Ada SOP pencatatan dan pelaporan Dokumen bukti :
no 800/019/4.2.23/2023) Dokumen bukti :Ada Bukti pencapaian indikator kinerja PTM yang diser
1. Ada SK media komunikasi dan koordinasi di Puskesmas. 2. Ada SOP komunikasi dan koordinasi Dokumen bukti :
K pemeriksaan PTM di Posbindu ( 2. SOP terkait kegiatan PTM di Posbindu Dokumen bukt :Ada Bukti pelaksanaan PTM
ercatat identitas pasien, riwayat sakit, kondisi pasien, riwayat pengobatan, O:a.Adanya pemberian bimbingan teknis kepada para kader PT
agar dilakukan penguatan pemantauan, evaluasi, dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan program pengendalian penyakit tid
1. Ada SK Pencatatan dan Pelaporan 2. Ada SOP pencatatan dan pelaporan Catatan: SK dan SOP pencatatan dan pelaporan
No.800/008/4.2.23/2023 Tentang Tim peningkatan mutu dilengkapi uraian tugas yang terintegrasi dengan SK penanggung jawab Puskesm
tu menyesuaikan dengan jenis kegiatan yang di lakukan 2.Ada Bukti evaluasi pelaksanaan program peningkatan mutu W : Petugas menyam
u berdasarkan evaluasi 2. Ada Bukti hasil tindak lanjut upaya peningkatan mutu secara berkesinambungan W : Petugas menyampaikan pr
Lampirkan beberapa pelaksanaan program peningkatan mutu kepada LP dan LS yang di tetapkan oleh puskesmas juga ke med
tor mutu,kinerja dan keselamatan pasien 2.Ada Profil indikator mutu"
dilengkapi dengan rencana perbaikannya. W : Petugas menyampaiakn pengukuran indikator mutu dilakukan setiap bulan oleh petugas y
kesmas. 2.ada evaluasi peningkatan mutu sesuai dengan hasil pelaksanaan tindak lanjut W : Petugas menyampaikan evaluasi program mu
kepatuhan penggunaan APD,kepatuhan idendifikasi dan pelayanan ANC sesuai standar O : petugas melakukan validasi data dengan cara m
mutu berupa rapat internal UKP bulanan W : Petugas menyampaikan analisis data yang dilakukan dengan membandingkan hasil validator
Kepala Puskesmas dan semua tim mutu Puskesmas perlu banyak belajar pemahaman tentang peningkatan mutu puskesmas y
n Rapat . W : petugas menyampaikan tindak lanjut dan evaluasi dilakukan berdasarkan hasil validasi data."
Buat surat laporan indikator mutu ke Dinkes sesuai prosuder yang di tetapkan
DSA)berdasarkan hasil evaluasi program mutu dan capaian indikator mutu 2. Ada Bukti pelaksanaan uji coba rencana peningkatan mutu W
"1.Lampirkan Dokumen Bukti hasil tindak lanjut berdasarkan hasil evaluasi 2.cantunmkan tanda tangan kepala puskesmas pa
Buat Bukti sosialisasi keberhasilan upaya peningkatan mutu
dinas kesehatan. W : PJ mutu menjelaskan belum ada pelaporan program peningkatan mutu ke Dinkes semarang"
naan manajemen resiko 2.SOP No.SOP/PMP/06/4.2.23/2023 tentang Manajemen resiko W : Petugas menyampaikan program MR dimulai
Buat pelaporan proses manajemen resiko setiap 6 bulan dan pengelolaan terkait tuntutan (klaim)
ng terangkum dalam daftar resiko W:Petugas dapat menjelaskan proses identifikasi, analisis dan evaluasi risiko "
enanganan risiko berdasrkan hasil evaluasi dan tindak lanjut "
Lampirkan Bukti rencana penanganan risiko,yang di implementasikan dalam RPK Puskesmas
Lampirkan Bukti pemantauan pelaksanaan rencana penanganan risiko
Lampirkan Bukti penyampaian hambatan dan peran serta dinkes dan lintas sekoral dalam membantu mengatasi hambatan ya
disusun oleh tim MR, dengan melibatkan petugas pendaftaran."
Buat SOP pelaksanaan identifikasi pasien
Lampirkan Bukti identifikasi pasien dengan kondisi khusus yang tercantum dalam rekam medis sesua regulasi yang di tetapka
an SBAR dilakukan saat konsultasi dengan dokter (on call)."
aah buku pencatatan hasil laboratorium W : Petugas menyampaikan segera setelah mendapatkan hasil pemeriksaan dan masuk kategori n
Buat SOP pelaksanaan komunikasi efektif
Buat SOP tentang Daftar obat dengan nama atau rupa mirip
obatan lain yang perlu diwaspadai (high alert) 2.Ada Bukti monitoring penggunaan obat-obatan psikotropika/narkotika dan obatobatan la
nandaan lokasi oprasi W : Petugas dapat menyebutkan prosedur penandaan sisi operasi dilakukan dengan menggunakan spidol permanen
nar pasien dan benar prosedur, sebelum dilakukan operasi/tindakan medis. Bukti tersebut dimasukkan ke dalam rekam medis O, Penanda
Pahami tentang cara melakukan time out sebelum pembedahan sesuai regulasi yang di tetapkan
Cuci Tangan Pakai Sabun 2. Ada SOP No.SOP/PMP/011/4.2.23/2023 tentang indikasi kebersihan tangan dan peluang kebersihan tangan"
O : terlihat petugas melakukan cuci tangan setelah kontak dengan pasien, namun belum tepat 6 langkah. W:petugas Puskesmas dapat men
Revisi SOP tentang Identifikasi resiko pasien jatuh di IGD lampirkan penandaan pasien dengan resiko jatuh seperi pemberian
isiko terhadap situasi dan lokasi yang diidentifikasi berisiko terjadi pasien jatuh 2. Ada Bukti dilakukan tindaklanjut dari hasil evaluasi W : p
ran insiden keselamatan pasien 2. Ada SOP No.SOP/PMP/01/4.2.23/2023 Tentang pelaporan insiden keselamatan pasien secara internal 3
M O : pelaporan INM sudah dilakukan rutin setiap bulan berturut-turut. W : Petugas menyampaikan belumada insiden yang dilaporkan ke K
dan peraturan internal Puskesmas, yang terdiri dari unsur untuk meningkatkan mutu dan keselamatan pasien W:Petugas menaymapaiakn
OP, untuk laporan terhadap penemuan perilaku yang melanggar kode etik dan peraturan internal W:Petugs menyampaikan semau karyaw
ernal, dimana komponennya terdiri dari unsur peningkatan mutu dan keselamatan pasien 2. Ada Terdapat bukti tindak lanjut atas pelapo
"1.Lampirkan Bukti Dokumen Perencanaan PPI yang terdapat dalam RUK dan RPK Puskesmas 2.Lampirkan Bukti Pelaksanaan
indikator kinerja yang sudah ditetapkan. Ada bukti perbaikan PPI. Petugas dapat menjelaskan kegiatan PPI yang dilakukan dan hasilnya. W
a renovasi dilakukan Icra konstruksi Pengecatan ruangan perawatan persalinan W:pelaksanaan audit program dan penyusunan ICRA konst
n Plan of Action (POA) sesuai hasil ICRA 3. Ada Bukti evaluasi hasil kegiatan program PPI. W : Petugas menyampaiakn ada rapat pembahasa
Lampirkan Dokumen Bukti penerapan kewaspadaan standar berdasarkan regulasi yang telah ditetapkan di Puskesmas
pat menjelaskan proses dan pelaksanaan kerjasama dengan pihak ketiga"
karyawan Puskesmas, pasien, dan keluarga pasien W : petugas dan pasien dapat menjelaskan cara cuci tangan dan kapan harus cuci tan
ue, ada hand sanitizer dan semua berfungsi.
kumen evaluasi penyediaan perlengkapan dan peralatan kebersihan tangan W:Petugas menyampaiakn seminggu sekali dilakukan pemant
g pemisahan pelayanan Pasien untuk mencegah terjadinya transmisi 2. Ada SOP No.SOP/PMP/70/4.2.23/2023 penetapan prosedur pelaya
daan berdasarkan transmisi 2. Ada Dokumen hasil tindaklanjut penerapan kewaspadaan berdasarkan transmisi W : petugas belum dapat
uskesmas dan wilayah kerja Puskesmas W:petugas menyampaikan selama 2022 terjadi kenaikan kasus DBD, sehingga dilakukan analisis ka
Puskesmas W:Petugas dapat menjelaskan dengan baik terkait dengan kejadian KLB"""
butuhan dan harapan masyarakat, juga berdasarkan hasil analisis peluangpengembangan pelayanan, analisis risiko pelayanan, dan analisis
r dan notulen, berisi proses penyusunan renstra) yaitu dalam pertemuan unit dan pertemuan tingkat Puskesmas. Waw
Wawancara : Kapus, KTU dan tim manajemen Puskesmas: paham proses revisi perencanaan.
sosial dan media elektronik/audio visual dikembangkan. (instagram, Fb, running tex, monitor/ layar TV diruang tunggu dll).
ewajiban dilakukan secara berkala min9imal 1 th sekali terhadap semua petugas yang berhadapan langsung pada pasien. perbaiki ceklist k
an umpan balik. Agar Puskesmas memanfaatkan aplikasi google review sebagai salah satu media mendaptkan umpan balik dan Gform seb
tugas, wewenang, tanggung jawab, dan persyaratan jabatan, sesuai dengan yang ditetapkan dalam struktur.
n tata nilai Puskesmas serta budaya keselamatan. Pengukuiran kode etik dilakukan minimal 1 tahun sekali, dapat dilakukan sekligus bersm
untabilitas dalam penyelenggaraan pelayanan di Puskesmas. Sedangkan keweangan klinis diatur dalam kredensialing.
ak terkendali dan dokumen kedaluwarsa, apabila hal tersebut tidak dilaksanakan lakukan perubahan SOP. Agar dilakukan review terhadap
or yang ditetaplan.
ada PMK tentang SIP dan Pmk tentang Managemen Puskesmas. Agar SK tersebut terintegrasi dengan UKM dan UKP. Untuk yang akan data
pelaporan, kelengkapan pelaporan, data, kepatuhan SOP, dan agar dilakukan tindak lanjut dari hasil evaluasi.
menyampaikan data pencapaian indikator mutu dan kinerja.
1.Ada Jadwal pelaksanaan survei kepuasan pegawai 2. Ada Instrumen survei kepuasan pegawai. 3. Ada Bukti peng
at edaran pelatihan dari dinkes, dilakukan dokumentasi.
ala Puskesmas, KTU: Memahami bentuk dukungan dalam peningkatan kompetensi pegawai."
engan melakukan evaluasi terhadap SOP penerapan hasil peningkatan kompetensi pegawai.
pgawaian. (Sudah dilakukan revisi)
p hasil evaluasi kelengkapan dan pemutakhiran data kepegawaian. Wawancara KTU: paham kelengkapan dan pemutakhiran da
enal garis besar visi, misi, tata nilai, kode etik perilaku, tugas pokok dan fungsi serta struktur organisasi Puskesmas, program mutu dan kes
acuan, SOP, dan dari proses pelaksanaan yang dilakukan.
grasi dengan SK Jenis Pelayanan SK No.800/003/4.2.23/2023 2.Ada KAP Kesehatan dan K3 D:Ada Bukti Dokumen program K3. 2.Ada Bukti
UKM pada RUK dan RPK"
an Petugas menanyakan maksud kunjungan pada pasien serta mengarahkan pasien yang memerlukan pemeriksaaan atau tindakan keruan
litas termasuk penyediaan mendukung keamanan dan fasilitas seperti penyediaan closed circuit television (CCTV), alarm, alat pemadam a
s dapat menjelaskan pelaksanaan kode darurat yang di tetapkan oleh Puskesmas. S:Petugas Puskesmas dapat melakukan simulasi kode d
nya O:ICRA konstruksi seluruh ruanagn yang baru dilakukan pada bulan Juni 2023, sudah tidak meninggalkan debu. W:Koordinator PPI da
ukti pelaksanaan program manajemen B3 dan limbah W:Petugas yang bertanggung jawab terhadap pengelooan B3 dan Limbah B3 dapat m
dapat Menjelaskan proses pengelolaan IPAL."
egulasi yang telah ditetapkan Puskesmas. dan Ada Bukti tindak lanjut dari hasil pelaporan dan analisis. O:Terdapat Spill Kit untuk penanga
Pengamanan Kebakaran Oleh Puskesmas seperti penerapan resiko kebakaran, penyediaan proteksi kebakaran baik aktif mau pasif, dan h
t Himbauan Dilarang Merokok di setiap ruangan Puskesmas dan Tidak ada Petugas atau Pengunjung yang merokok di Wilayah Puskesmas.
benar W:Kepala Puskesmas menejalaskan ada pelaksanaan program pendidikan manajemen fasilitas dan keselamatan bagi petugas rutin
evaluasi W:Kepala Puskemas, KTU, petugas yang mendapatkan pendidikan MFK dapat menjelaskan tentang evaluasi dan tindak lanjut pro
suaian pengelolaan keuangan antara kegiatan pengelolaan keuangan yg dilaksanakan oleh pengelola keuangan dengan SK dan SOP.
800/037/4.2.23/2023)
ala, mengacu pada PMK tentang managemen Puskesmas. Agar dilakukan peingkatan kualitas pengawasan, pengendalian, dan penilaian k
awasan, pengendalian, dan penilaian kinerja terhadap target yang ditetapkan. Agar dilakukan penguatan tentang P1, P2, P3 sesuai dengan
nalisis hasil pengawasan, pengendalian, dan penilaian kinerja untuk digunakan dalam perencanaan kegiatan masing-masing upaya Puskes
ja sbg dasar memperbaiki kinerja pelaksanaan kegiatan Puskesmas dan revisi rencana pelaksanaan kegiatan bulanan ;
dangan Lokmin bulanan dan triwulanan 4. Ada Daftar Hadir Lokmin bulanan dan triwulanan Wawancara kepada Kepala Puskesm
dasi tindak lanjut Wawancara kepada Kepala Puskesmas, KTU dan penanggung jawab Upaya Puskes
Wawancara kepada Kepala Puskesmas, KTU dan penanggung jawab Upaya Puskesmas: Memahami tindak lanjut hasil reko
an SK penanggung jawab upaya pelayanan di Puskesmas
r Audit Internal dan auditor internal dapat menjelaskan tentang pelaksanaan audit internal"
ait W:PJ Mutu, Koordinator Audit Internal dan auditor internal dapat menjelaskan tentang laporan dan umpan balik hasil audit internal"
enejelaskan tentang tindak lanjut hasil audit"
g disertai dengan foto kegiatan 4. Ada Daftar hadir peserta pertemuan tinjauan manajemen W:Kepala Puskesmas, PJ Mutu, tim mutu
smas dapat menjelaskan tentang tindaklanjut rekomendasi pertemuan tinjauan manajemen"
persyaratan jabatan ( SK Nomor 440/057/4.2/2022)
Wawancara kepada TPCB dinas kesehatan kabupaten: Memahami tentang TPCB dan jadwal pembinaan , m
enggunakan instrumen TPCB, kemudian hasil tersbut dilakukan analisis oleh Tim TPCB yang digunakan sebagai dasar membuat program T
alik laporan hasil pembinaan kepada Puskesmas yang disampaikan secara resmi. Wawancara kepada Tim TPCB dinas kes
a pelaksanaan kegiatan minimal melampirkan: Surat tugas TPCB untuk pendampingan penyusunan RUK, RPK Puskesmas, notulen, foto keg
MMD, pertemuan konsultatif dg masyarakat, lakukan jg melakui jajak pendapat, survei kepuasan dg sasaran UKM; dokumentasikan dg m
elaksana UKM meningkatkan pemahaman pada proses identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat.
. Pelaksanaan analisis agar mengacu pada pedoman manajemen Puskesmas (PMK 44 tahun 2016) . Tingkatkan pemahaman proses penyu
melalui pertemuan tk UKM oleh Kepala Puskesmas sbg narasumber.
m RUK dan RPK. Agar dilakukan kesepakatan dg masyarakat untuk kegiatan fasilitasi pemberdayaan masyarakat.
ndu, posyandu , kelas Ibu, SMD MMD, kelas balita, (dokumen ada di masing2 upaya) 2. Ada RPK yang memuat kegiatan pemberdayaan m
Masyarakat dan disandingkan dengan hasil kegiatan. Agar dilakukan Tindak lanjut dari hasil evaluasi yang dilakukan.
uan yg dilakukan, berdasarkan kebijakan/ kondisi tertentu, ( lakukan penyesuaian RPK ), dokumentasikan proses penyususunan perubahan
uan yg dilakukan, berdasarkan kebijakan/ kondisi tertentu, ( lakukan penyesuaian RPK ), dokumentasikan proses penyususunan perubahan
Ada Bukti kesepakatan jadwal bersama sasaran, masyarakat, kelompok masyarakat, lintas program dan lintas sektor, melalui pertemuan d
as. yaitu melalui pertemuan lokmin, surat, Banner, leaflet, media sosial (Fb,instagram, Wa) Wawancara kepada Kepa
leh Puskesmas. (Wa, telfon, surat) Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj U
nya menggunakan gform untuk mendapatkan umpan balik dari peserta sasaran remaja, linsek. untuk sasaran dri masyarakat umum dapa
alik dari sasaran (baik lansung/tidak, lewat pertemuan dg sasaran UKM, maupun dari cara lain, kemudian lakukan analisis dan disusun renc
Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator Pelayanan UKM dan pelaksana pelayanan UKM: Memahami tindaklanjut
Wawancara kepada Pj UKM, Koordinator Pelayanan UKM dan pelaksana pelayanan UKM: Memahami pelak
mbatan dalam pelaksanaan kegiatan UKM, dan menyusun rencana tindaklanjut. Terutama terhadap karyawan baru (CPNS). Kegiatan ini te
mbatan dalam pelaksanaan kegiatan UKM, dan menyusun rencana tindaklanjut serta pelaksanaan tindak lanjutnya, terutama terhadap ka
am mengatasi masalah dan hambatan di UKM. Agar dilakukan penguatan proses P1, P2,P3 bagi tim UKM.
sil kegiatan, dan foto pelaksanaan kegiatan Wawancara Pj UKM, Tim Pembina Keluarga: paham
esmas, penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan, dan pelaksana kegiatan UKM, dan bersama-sama melakukan analisis hasil kunjun
(dari notulen, daftar hadir, dan foto kegiatan pertemuan lokakarya mini bulanan dan lokmin tribulan) Wawanca
n, penanggung jawab jaringan pelayanan dan jejaring Puskesmas dalam melakukan perbaikan pelaksanaan intervensi lanjutan yang dilakuk
ui supervisi, laporan, lokakarya mini dan pertemuan-pertemuan penilaian kinerja. Agar dilakukan penguatan PisPK bagi smua tim UKM.
g masing. namun belum terdokumentasikan dengan baik. 2. Ada Bukti pemuktahiran / update Wawancara k
an Germas (kerangka acuan berbagai kegiatan germas, yaitu aksi bergizi, kelas ibu hamil, dll)
ftar hadir, notulen, foto) Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator pelayanan UKM,
an . Untuk kegaiatan yang akan datang, dokumentasi kegiatan didokumentasikan dalam bentuk DAUN (jika berupa pertemuan) , Surat tuga
hidup sehat. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dapat dilakukan dalam bentuk evaluasi terhadp KA kegiatan
Dokumen bukti : 1. Ada Bukti pencapaian target indikator kinerja promosi kesehatan 2. Ad
n UKM di Puskesmas 4. Ada SOP sesuai dengan pelayanan UKM promosi kesehatan Dokum
paian indikator promosi kesehatan , ada analisis hasil pemantauan. Wawancara PJ UKM, Koordinator Promosi Kesehat
. Kapan dilakukan, siapa dan dimana
esehatan. 2.Ada Bukti pelaporan capaian indikator pelayanan UKM promosi kesehatan kepada Kepala Puskesmas sesuai SOP. 3.Ada Bukti
M di Puskesmas , yaitu SK jenis layanan Puskesmas. 4. Ada SOP pelayanan UKM penyehatan lingkungan (untuk kegitan yg dilakukan)
n analisis Wawancara kepada PJ UKM, Koordinator penyehatan lingkungan dan pelaksana penyehatan lingkunga
ncana kegiatan. Lakukan tindak lanjut berdasarkan hasil RTL yang dibuat. Agar diberikan pemahaman tentang proses penyusunan RTL dan
nan UKM 2.Ada Bukti pelaporan capaian indikator pelayanan UKM penyehatan lingkungan kepada Kepala Puskesmas sesuai SOP. 3.Ada
1. Ada Bukti pencapaian target indikator kinerja kesehatan keluarga 2. Ada Analisis pencapaian target indikator ki
ayanan UKM di Puskesmas 4. Ada SOP pelayanan UKM kesehatan keluarga (tiap kegiatan)
analisis capaian indikator Wawancara kepada PJ UKM, Koordinator dan pelaksana kesehatan keluarga : Mem
giatan yg terintegrasi dengan perencanaan program Kesga
n keluarga 2. Ada Bukti pelaporan capaian indikator pelayanan UKM kesehatan keluarga kepada Kepala Puskesmas sesuai SOP. 3.Ada Bukti
Dokumen bukti : 1.Ada Bukti pencapaian target indikator kinerja gizi 2.Ada Analisis pencapaian t
da SOP sesuai dengan pelayanan UKM gizi Dokumen bukti : Ada Bukti pelaksanaan pelayanan UKM esensial bukti kegiatan
Wawancara PJ UKM, Koordinator dan pelaksana gizi : paham upaya pemantauan dan penilaian pelayanan gizi"
da Bukti hasil tindaklanjut dari RTL. Wawancara kepada PJ UKM, Koordinator dan pelaksana gizi : Mem
n UKM Gizi 2. Ada Bukti pelaporan capaian indikator pelayanan UKM Gizi kepada Kepala Puskesmas sesuai SOP. 3. Ada Bukti pelaporan in
Dokumen bukti : 1. Ada Bukti pencapaian
pelayanan UKM di Puskesmas 4. Ada SOP sesuai pelayanan UKM Pencegahan dan Pengendalian Penyakit
dalian Penyakit , ada anlaisisnya. Wawancara kepada PJ UKM, Koordinator dan pelaksana Pencegahan dan Pengendalian Penya
2. Ada Bukti hasil tindaklanjut , Wawancara kepada PJ UKM, Koordinator dan pelaksana Pencegahan dan Pengendalian Peny
a pelayanan UKM pencegahan dan pengendalian penyakit 2. Ada Bukti pelaporan capaian indikator pelayanan UKM pencegahan dan peng
sn, inovasi , atau program unggulan yg ingin di kembangkan.
Dokumen bukti :Ada Bukti capaian kinerja UKM pengembangan
uai dengan pelayanan UKM pengembangan. Dokumen bukti : Ada Bukti pelaksanaan pelayanan UKM pengembangan. 1. Undangan 2. No
KM pengembangan Wawancara kepada PJ UKM, Koordinator dan pelaksana UKM
laksana UKM pengembangan: Memahami proses penyusunan rencana tindak lanjut"
UKM pengembangan. 2. Ada Bukti pelaporan capaian indikator pelayanan UKM pengembangan Kepala Puskesmas sesuai SOP. 3. Ada Buk
diri terhadap proses pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas sebelum supervisi dilakukan. Form dapat menggunakan SOP , KAK yang dibuat
dap hasil pemantauan dan hasil capaian dalam lokmin. Lokakarya mini bulanan : a. Daftar Hadir b. Notulen, foto kegiatan.
ak lanjut perbaikan berdasarkan hasil pemantauan. Agar dilakukan penguatan terhadap proses monitoring dan tindak lanjutnya.
suaian rencana kegiatan berdasarkan hasil perbaikan dan dengan tetap mempertimbangkan kebutuhan dan harapan masyarakat atau sasa
dinator pelayanan, pelaksanan kegiatan, sasaran kegiatan, lintas program dan lintas sektor terkait . Berikan pemahaman dan penguatan te
Dokumen bukti ; Ada Bukti pengumpulan data capaian indikator kinerja pelayanan UKM sesuai periode sesuai dengan regulasi yang d
UKM dan koordinator pelayanan Memahami pembahasan capaian kinerja dengan lintas program"
Wawancara kepada PJ UKM, koordinator, pelaksana Memahami penyusunan rencana tindak lanjut sesuai hasil p
kti pembahasan penilaian : • Daftar hadir • Notulen , foto kegiatan Wawancara kepada Kapus, PJ UKM, koordinator d
/054/4.2.23/203 tentang Identifikasi dan pemenuhan Kebutuhan Pasien dengan resiko, kendala, dan kebutuhan Khusus."
3 tentang kewajiban menginformasikan hak dan kewajiban serta memperhatikan keselamatan pasien 3. Ada SOP No.SOP/UKPP/60/4.2.23
s rawat inap. W:Pasien dapat menjelaskan kemudahan informasi pelayanan di Puskesmas. "
UKPP/56/4.2.23/2023 tentang pengkajian awal klinis (screening) yang meliputi: kajian medis, kajian penunjang medis,dan kajian keperawa
am Surat Keputusan Kepala Puskesmas. 2. LampirkanTelaah RM : Bukti dilakukan kajian awal medis dan pemberian asuhan medis sesuai d
suai regulasi yang di tentukan
oraif sesuai prosuder."
arga dan buat dokumen tindak lanjut sesuai hasil evaluasi
o.SOP/UKPP/103/4.2.23/2023 tentang triase, 5. Ada SOP No.SOP/UKPP/104/4.2.23/2023 Tentang Penanganan gawat darurat D:1Ada Tel
ayi 2. Ada SOP No.SOP/UKPP/107/4.2.23/2023 pemulangan dan tindak lanjut pasien, D:Ada Rekam medis pasien/ CPPT, resume medis p
rekam medis"
ujukan dan persetujuan untuk dilakukan rujukan secara baik dan jelas"
ujukan dan form monitoring selama r ujukan W:petugas menyampaiakn saat merujuk menyampaikan situasi pasien dengan membacakan S
ak lanjut umpan balik sarana rujukan D:1. Ada Telaah rekam medis/ CPPT yang berisi kajian ulang oleh dokter tentang kondisi pasien prog
dan tidak boleh dipakai dalam rekam medis 3. Penulisan Riwayat alergi pasien pada rekam medis berita acara pemusnahan rekam medis,
medis menyampaikan masih sering lupa menuliskan nama, waktu pemeriksaan."
o.SOP/UKPP/045/4.2.23/2023 Tentang Penyampaian Pelayanan Lab Jika Reagen Tidak Tersedia 4.Ada SOP No.SOP/UKPP/034/4.2.23/202
2.Ada Bukti pelaksanaan perbaikan bila terjadi penyimpangan 3.Ada Sertifikat PME uji Silang mikroskopis tuberkulosis. O:pelaksanaan PM
mpaikan monitoring dilakukan setiap hari untuk melihat ketepatan waktu pelayanan lab pad semua jenis pemeriksaan."
rekonsiliasi obat 2.: Ada Bukti asuhan farmasi dalam CPPT rekam medis O ; pada saat telusur tidak menjumpai pasien yang dilakukan reko
kan kajian resep sebelum meracik obat dan saat akan memberikan obat melakukan cek ulang. W : petugas dapat menjelaskan tentang
: pemberian PIO dilakukan oleh apoteker. W : petugas dapat menjelaskan pelayanan edukasi,indikasi dan cara penggunaan obat."
si D:Ada Bukti penyediaan obat emergensi serta monitoringnya O : obat emergency tertata rapi dalam kotak emergcency dilengkapi kart
uaian peresepan dengan formularium namun tidak sesuai dengan evaluasinya. W ; petugas dapat menjelaskan cara memantau ketersediaa
Dokumen bukti : Ada Bukti pencapaian indikator stunting yang disertai dengan analisisnya , dilakukan setiap
elayanan UKM Gizi 2. Ada RPK Bulanan kegiatan pencegahan dan penanggulangan stunting 3. Ada KAK terkait dengan kegiatan pencegaha
tuk bukti pertemuan, ST, notulen, foto, jika hadir di undangan kegiatan )
laksanaan program pencegahan dan penurunan stunting. Lengkapi bukti tindak lanjut pelaksanaan pemantuan program, dengan lebih sps
Dokumen bukti : 1. Ada Bukti pencatatan kasus stunting di Puskesmas 2.Ada Bukti
Dokumen bukti : Ada Bukti pencapaian indikator kinerja dalam rangka penurunan jumlah kematian ibu dan jumlah kematian bay
ng terintegrasi dengan RUK dan RPK pelayanan UKM Kesehatan Ibu dan Anak 2. Ada RPK Bulanan program penurunan jumlah kematian ib
ibu dan bayi baru lahir 2.Ada SOP pelayanan kegawatdaruratan maternal dan neonatal
OP pengisian partograf, SOP BBL, SOP stabilisasi pra rujukan, SOP komunikasi dan koordinasi : D:1. Ada Pemberian pelayanan ANC,
yanan sesudah melahirkan 5. Ada SOP pelayanan bayi baru lahir 6. Ada SOP Pengisian Partograf 7. Ada SOP Stabilisasi prarujukan (lihat di
si Dokumen bukti : 1.Ada Bukti koordinasi pelaksanaan program penurunan jumlah kem
poran Dokumentasi Bukti : 1. Ada Bukti pencatatan jumlah kematian ibu dan jumlah kema
Dokumen bukti : Ada Bukti pencapaian indikator kinerja pelayanan imunisasi yang disertai dengan analisisnya
2 2. Ada RPK Bulanan program imunisasi. 3. Ada KAK terkait program imunisasi Wawancara kepada Kepala Puskes
ksin dan logistiknya Observasi : ketersediaan vaksin dan logistik
Dokumen bukti : 1. Ada Bukti pemantauan suhu vaksin 2.Ad
Dokumen bukti : 1. Ada Bukti koordinasi kegiatan peningkatan cakupan dan mutu imunisasi 2.Ada B
hasil tindaklanjut dari pelaksanaan pemantauan dan evaluasi Wawancara kepada Kepala Puskesm
Dokumen bukti : 1. Ada Bukti pencatatan program imunisasi di Puskesmas tingkat Puske
ayanan tuberkulosis yang disertai dengan analisisnya Wawancara kepada Kepala P
i dengan RUK dan RPK pelayanan P2P 2. Ada RPK Bulanan program penanggulangan tuberkulosis 3. Ada KAK terkait program penanggulan
non OAT Dokumen bukti : Ada Bukti perhitungan kebutuhan OAT dan non OAT sesuai dengan SOP yang ditetapkan.
B D:Ada Telaah rekam medis pasien TB O:Adanya pencegahan dan pengendalian penyakit TB melalui penyuluhan, pelatihan dan pemanfaa
Observasi : tata laksana pasien TB Wawancara kepada PJ UKP, DPJP Memahami tata laksana pasien TB di P
Dokumen bukti : 1.Ada Bukti koordinasi kegiatan peningkatan program penanggulangan t
3. Ada Bukti hasil tindaklanjut dari pelaksanaan pemantauan dan evaluasi Wawancara kepada Kep
1. Ada Bukti pencatatan kasus TB di Pukesmas. 2. Ada Bukti pelaporan kasus TB kepada K
kator kinerja PTM yang disertai dengan analisisnya Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator P2P dan p
nasi Dokumen bukti : 1. Ada Bukti koordinasi kegiatan peningkatan program pengendalian Penyakit Tidak
:Ada Bukti pelaksanaan PTM di Posbindu Observasi : pelaksanaan pelayanan
teknis kepada para kader PTM dalam penyelenggaraannya. b.Adanya pemberian materi kesehatan terkait dengan permasalahan faktor r
m pengendalian penyakit tidak menular.
pencatatan dan pelaporan Dokumen bukti : 1. Ada Bukti pencatatan kasus PTM di P
penanggung jawab Puskesmas 3.Ada KAK Program Mutu 4..Ada Program Peningkatan Mutu terintegrasi dalam RUK Puskesmas namun be
an mutu W : Petugas menyampaikan program kegiatan mutu dilakukan sesuai jadwal dan dipantau oleh ka.tim mutu."
: Petugas menyampaikan program mutu 2023 disusun pada akhir des 2022 dengan mempertimbangkan hasil program mutu 2022. Kegiata
oleh puskesmas juga ke media sosial lainnya
setiap bulan oleh petugas yang telah ditunjuk, dan dievaluiasi setiap 3 bulan sekali kecuali indikator kepuasan pelanggan."
paikan evaluasi program mutu dilakukan 3 bulan sekali. Hasilnya disampaikan kepada kepala Puskesmas untuk mendapatkan persetujuan
validasi data dengan cara membandingkan hasil pengukuran validator dan observer. W : Validasi data dilakukan pada setiap Indikator d
embandingkan hasil validator dan observer. "
ningkatan mutu puskesmas yang berkesinambungan
encana peningkatan mutu W : PJ mutu melakukan uji coba peresepan diare non spesifik dan Rekap Absen ASN laporannya di buat setiap
angan kepala puskesmas pada dokumen evaluasi untuk legallitas dokumen"
mpaikan program MR dimulai dengan mengidentifikasi risiko di tiap unit pelayanan dan disusun register risiko serta upaya penanganan risik
untutan (klaim)
narkotika dan obatobatan lain yang perlu diwaspadai (high alert) O:penyimpanan, pengawasan dan pengendalian penggunaan obat-obata
nggunakan spidol permanen, dengan tanda lingkaran (namun belum ada ketentuan). S:Petugas Puskesmas dapat mensimulasikan proses p
am rekam medis O, Penandaan pasien dilakukan dengan cara memberi lingkaran pada bagian yang akan di oprasi dengan spidol permane
ggu sekali dilakukan pemantauan sarana cuci tangan untuk melihat ketersediaan dan sarana cuci tangan."
penetapan prosedur pelayanan untuk mencegah terjadinya transmisi O:Ada pemisahan ruang tunggu pasien Tb. ada ruang khusus peme
si W : petugas belum dapat menjelaskan evaluasi dan tindak lanjut pelaksanaan kewaspadaan transmisi. "
sehingga dilakukan analisis kasus DBD."
sis risiko pelayanan, dan analisis data kinerja
kesmas. Wawancara : Kapus, Katu, Tim Managemen memahami proses penyusunan relita Puskesmas.
, dapat dilakukan sekligus bersmaan dalam mengukur survey budaya mutu. (SUDAH DIREVISI SESEUAI REKOMENDASI)
edensialing.
Agar dilakukan review terhadap SOP penataan dokumen yang menyebutkan penataan dokumen akreditasi : (agar tidak ada pemisahan a
M dan UKP. Untuk yang akan datang pelaporan di tingkat Puskesmas dapat memanfaarkan tehnologi informasi seperti link spreedsheet, lin
Wawancara KTU: Memahami pelaksanaan, hasil dan tindak lanjut penilaian kinerja pegawai."
asan pegawai. 3. Ada Bukti pengumpulan data dan analisis hasil survei kepuasan pegawai. 4. Ada Bukti upaya perbaikan.
kumen program K3. 2.Ada Bukti evaluasi program K3. 3.Ada KAK Program MFK dan K3 W:Koordinaor K3 bisa menjelaskan program-progra
yang keterbasan fisik.Pasien Merasa Terbantu dengan adanya Layanan yang mudah dan amn bagi pengguna yang keterbasan fisik."
meriksaaan atau tindakan keruang tindakan atau VK W:Petugas, pengunjung dan dapat menjelaskan pelaksanaan identifikasi pengunjung, p
n (CCTV), alarm, alat pemadam api ringan (APAR), jalur evakuasi, titik kumpul, rambu-rambu mengenai keselamatan dan tanda-tanda pintu
apat melakukan simulasi kode darurat(Kode merah dan Kode biru)."
kan debu. W:Koordinator PPI dan Koordinator MFK dapa menjelaskan penyusunan ICRA bangunan."
looan B3 dan Limbah B3 dapat menjelaskan proses pengeloaan B3 dan Limbah B3."
Terdapat Spill Kit untuk penanganan tumpahan limbah B3. W:Petugas kebersihan/ cleaning service, koordinator PPI dan petugas kesling da
karan baik aktif mau pasif, dan himbauan dilarang merokok W:Petugas Puskesmas dapat menjelaskan managemen resiko kebakan dengan
merokok di Wilayah Puskesmas. W:Petugas dan Pengunjung dapat menjelaskan kebijakan merokok yang sudaj di tetapkan Puskesmas."
W:Petugas yang bertanggung jawab terhadap pemeliharaan dan kalibrasi alat kesehatan dapat menjelaskan tentang pemeliharaan dan ka
keselamatan bagi petugas rutin dilakukan setiap tahun dan Petugas yang Mendapatkan pendidikan managemen fasilitas dan keselamatan
ng evaluasi dan tindak lanjut program pendidikan manajemen fasilitas dan keselamatan bagi petugas Puskesmas"
n, pengendalian, dan penilaian kinerja. Analisis permasalahan lebih spesifik, rencana tindak lanjut menunjukan apa, siapa pelaksana, dan k
entang P1, P2, P3 sesuai dengan PMK tentang managemen Puskesmas. lakukan kaji banding Kinerja apabila hasil dari pengawasan, pengen
an masing-masing upaya Puskesmas, dan untuk perencanaan Puskesmas. Agar dalam melakukan analisis hasil pengawasan, pengendalian
an bulanan ; perlu dilakukan pemahaman terhadap proses pengawasan dan pengendalian dimana hasilnya digun
wancara kepada Kepala Puskesmas, KTU dan penanggung jawab Upaya Puskesmas: Memahami pelaksanaan Lokmin secara priodik"
enanggung jawab Upaya Puskesmas: Memahami pembahasan permasalahan dan hambatan pelaksanaan kegiatan"
emahami tindak lanjut hasil rekomendasi lokmin "
a Puskesmas, PJ Mutu, tim mutu Puskesmas, dan petugas Puskesmas dapat menjelaskan tentang pelaksanaan pertemuan tinjauan manaje
ran UKM; dokumentasikan dg menggambarkan proses dan libatkan semua upaya. Untuk yang akan datang, identifikasi kebutuhan dan har
muat kegiatan pemberdayaan masyarakat. 3. Ada Bukti keterlibatan masyarakat dalam kegiatan pemberdayaan mulai dari perencanaan,
proses penyususunan perubahan perencanaan dalam DAUN pertemuan. penguatan pemahaman untuk karyawan baru, bagaimana proses
proses penyususunan perubahan perencanaan dalam DAUN pertemuan. penguatan pemahaman untuk karyawan baru, bagaimana proses
tas sektor, melalui pertemuan dan ada bukti DAUN. Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koo
Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator Pelayanan UKM dan pelaksana pelayanan UKM serta lintas sektor: Me
kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator Pelayanan UKM dan pelaksana pelayanan UKM, serta lintas sektor: Memahami penyamp
aran dri masyarakat umum dapat dengan bertanya langsung atau dengan kues sederhana. Dapat juga menggunakan link speadsheet untuk
akukan analisis dan disusun rencana tindaklanjut untuk pengembangan dan perbaikan pelayanan.
n UKM: Memahami tindaklanjut atas umpan balik dan keluhan yang diterima."
M, Tim Pembina Keluarga: paham pelaksanaan kunjungan awal dan intervensi awal"
a melakukan analisis hasil kunjungan keluarga dan mengkomunikasikan dengan penanggung jawab mutu. Agar dilakukan penguatan PIS PK
Wawancara kepada Tim pembina keluarga Memahami komunikasi dan koordinasi rencana intervensi lanjut"
n intervensi lanjutan yang dilakukan . Koordinasi dilakukan 2 arah melalui pertemuan, sehingga masing masing bagian / unit memahami pe
an PisPK bagi smua tim UKM.
Wawancara kepada Koordinator & pelaksana kegiatan UKM : sebagian paham pelaksanaan intervensi lanjut dan pemuk
M, Koordinator pelayanan UKM, dan pelaksana pelayanan UKM. Memahami perencanaan pembinaan Germas."
kinerja promosi kesehatan 2. Ada Analisis pencapaian target indikator kinerja promosi kesehatan"
Dokumen bukti : Ada Bukti pelaksanaan pelayanan UKM esensial promosi kesehatan ( Undangan, notulen, foto ke
M, Koordinator Promosi Kesehatan dan pelaksana promkes : paham upaya pemantauan dan penilaian pelayanan promosi kesehatan"
skesmas sesuai SOP. 3.Ada Bukti pelaporan indikator kinerja promosi kesehatan, jadi satu dengan pelaporan kinerja Puskesmas kepada Di
ntuk kegitan yg dilakukan) Dokumen bukti : Ada Bukti pelaksanaan pelayanan UK
elaksana penyehatan lingkungan Memahami pemantauan dan penilaian pelayanan penyehatan lingkungan"
ang proses penyusunan RTL dan TL berdasarkan hasil pemantauan.
a Puskesmas sesuai SOP. 3.Ada Bukti pelaporan indikator kinerja penyehatan lingkungan , jadi satu dengan pelaporan kinerja Puskesma
is pencapaian target indikator kinerja kesehatan keluarga"
Dokumen bukti : Ada Bukti pelaksanaan pelayanan UKM
sana kesehatan keluarga : Memahami pemantauan dan penilaian pelayanan kesehatan keluarga"
skesmas sesuai SOP. 3.Ada Bukti pelaporan indikator kinerja kesehatan keluarga yang terintegrasi dengan pelaporan kinerja Puskesmas ke
a gizi 2.Ada Analisis pencapaian target indikator kinerja gizi"
nan UKM esensial bukti kegiatan berupa DAUN dan laporan (Undangan, Notulen, laporan, foto kegiatan, Daftar hadir)
dan penilaian pelayanan gizi"
inator dan pelaksana gizi : Memahami penyusunan rencana tindak lanjut yang dilakukan"
SOP. 3. Ada Bukti pelaporan indikator kinerja Gizi jadi satu dengan pelaporan kinerja Puskesmas kepada Dinas Kesehatan.
1. Ada Bukti pencapaian target indikator kinerja Pencegahan dan Pengendalian Penyakit 2. Ada Analisis pencapaian target indikat
Dokumen bukti : Ada Bukti pelaksanaan pelayanan UKM esensial pencegahan dan pengendali
egahan dan Pengendalian Penyakit : Memahami pemantauan dan penilaian pelayanan Pencegahan dan Pengendalian Penyakit "
cegahan dan Pengendalian Penyakit : memahami Penyusunan rencana tindak lanjut Pencegahan dan Pengendalian Penyakit yang dilakuk
nan UKM pencegahan dan pengendalian penyakit kepada Kepala Puskesmas sesuai mekanisme yang telah ditetapkan. 3.Ada Bukti pela
skesmas sesuai SOP. 3. Ada Bukti pelaporan indikator kinerja UKM pengembangan yang terintegrasi dengan pelaporan kinerja Puskesmas
n, foto kegiatan. Lokakarya mini triwulanan : a. Surat undangan b. Daftar hadir c. Notulen, dan foto kegiatan
g dan tindak lanjutnya.
an harapan masyarakat atau sasaran.
n pemahaman dan penguatan terkait dengan mekanisme penyesuianan rencana kegiatan.
de sesuai dengan regulasi yang ditetapkan di Puskesmas. yaitu melalui link spreedsheet. Wawancara kepada Koordinator p
utuhan Khusus."
da SOP No.SOP/UKPP/60/4.2.23/2023 tentang pendaftaran Pasien 4. Ada SOP No.SOP/UKPP/61/4.2.23/2023 tentang informed consent O
njang medis,dan kajian keperawatan 3.Ada SOP No.SOP/UKPP/85/4.2.23/2023 tentang penulisan Rekam Medis Penanganan Nyeri D:1.Ada
emberian asuhan medis sesuai dengan kewenangan delegatif yang diberikan."
ganan gawat darurat D:1Ada Telaah Rekam medis O:Pengisian RM kajian awal (triase) kasus kegawatdruratan lengkap. W:Petugas di pelay
s pasien/ CPPT, resume medis pasien pulang/dirujuk, dan catatan Tindak lanjut"
asi pasien dengan membacakan SBAR yang sudah dituliskan di buku rujukan, kemudian pihak RS menerima dan tandatangan di buku rujuk
kter tentang kondisi pasien program rujuk balik 2. Ada Surat rujuk balik dari RS O:Pelaksanaan Program Rujuk Balik Pemahaman petugas cu
P No.SOP/UKPP/034/4.2.23/2023 tentang penyimpanan dan distribusi reagensia D:1. Ada Material Safety Data Sheet (MSDS) tiap reagen 2
tuberkulosis. O:pelaksanaan PMI dan bukti dilakukan PME sudah di terapkan sesuai prosuder yang benar dan tepat W:Petugas Laborator
pemeriksaan."
mpai pasien yang dilakukan rekonsiliasi obat. W : petugas menyampaikan melakukan visite pada pasien ranap di pagi hari, pasie
ugas dapat menjelaskan tentang kajian resep."
kasi dan cara penggunaan obat."
otak emergcency dilengkapi kartu stok : nam, jumlah obat dan tanggal ED. ada pemantauan yang dilakukan petugas farmasi. penyimpanan
skan cara memantau ketersediaan obat terhadap formularium, dan pemanauan peresepan terhadap formularium. "
gan analisisnya , dilakukan setiap bulan. Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator Gizi dan pelaksan
kait dengan kegiatan pencegahan dan penanggulangan stunting Wawancara kepada Kepala Puskesm
an SOP yang ditetapkan. Observasi : ketersediaan dan pengelolaan OAT dan non
yuluhan, pelatihan dan pemanfaatan media promosi kesehatan. W:PJ UKP dan DPJP dapat menjelaskan tata laksana pasien TB dalam penc
ahami tata laksana pasien TB di Puskesmas"
atan program penanggulangan tuberkulosis 2. Ada Bukti hasil pelaksanaan kegiatan sesuai dengan RPK dan RPKB, serta mengacu pada SK
Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator P2P & Pelaksana Tuberkulosis: Memahami kegiatan pemantauan da
ti pelaporan kasus TB kepada Kepala Puskesmas sesuai mekanisme yang telah ditetapkan. 3. Ada Bukti pelaporan kasus TB Puskesmas ke
Pj UKM, Koordinator P2P dan pelaksanan PTM: Memahami proses penetapan indikator, pencapaian dan analisanya."
ram pengendalian Penyakit Tidak Menular 2. Ada Bukti hasil pelaksanaan kegiatan sesuai dengan RPK dan RPKB, serta mengacu pada SK, S
ervasi : pelaksanaan pelayanan Posbindu Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator P2P & Pelaksana PTM da
t dengan permasalahan faktor risiko PTM dalam penyuluhan maupun kegiatan lainnya. c. Adanya Pengambilanl dan penganalisaan hasil k
Bukti pencatatan kasus PTM di Puskesmas 2. Ada Bukti pelaporan kasus PTM kepada Kepala Puskesmas sesuai mekanisme yang telah ditet
alam RUK Puskesmas namun belum di tanda tangani oleh kepala puskemas W:Kepala Puskesmas dapat menjelaskan hasil program mutu y
a.tim mutu."
asil program mutu 2022. Kegiatan peningkatan mutu dianalisa tiap 3 bulan sekali."
asan pelanggan."
ntuk mendapatkan persetujuan rencana perbaikan yang akan dilakukan pada bulan berikutnya."
ilakukan pada setiap Indikator dilakukan observasi oleh validator dan hasilnya dibandingkan dengan hasil pengukuran observer, jika hasiln
endalian penggunaan obat-obatan psikotropika/narkotika dan obat-obatan lain yang perlu diwaspadai (high alert) oleh petugas sudah di la
s dapat mensimulasikan proses penandaan sisi operasi/tindakan medis sesuai SOP yang di tetapkan"
di oprasi dengan spidol permanen. W:petugas menyampaikan penandaan sisi operasi dengan memberikan lingkaran pada bagian tubuh y
nggota keluarga. S:Petugas Puskesmas dapat mensimulasikan dengan benar dan sesuai prosuder tata cara penapisan pasien dengan risiko
tan pasien secara eksternal D:1. Ada Bukti dilakukan pelaporan IKP, baik internal atau eksternal setiap bulannya hasilnya nihil 2. Ada Bukti
petugas menyampaikan evaluasi kode etik dilakukan setahun sekali. ada evaluasi terhadap tindak lanjut pelanggaran kode etik."""
sien Tb. ada ruang khusus pemeriksaan Tb W:petugas dapat menjelaskan cara skrining, dan prosedur pemisahan pasien Tb."""
ita Puskesmas.
kukan tindak lanjut terhadap hasil evaluasi implementasi hak dan kewajiban petugas. Untuk waktu yang akan datang, agar evaluasi terhad
as memanfaatkan jaringan lokal lewat spreedsheet dalam merekap umpan balik di unit2 (UKM, UKP) sehingga lebih efesien dan pencatata
KOMENDASI)
asi : (agar tidak ada pemisahan antara sistem akreditasi dengan dokumen penyelenggaraan Puskesmas)
aya perbaikan. Wawancara Kepada KTU: Memahami pengumpulan data, analisis hasil survei kepua
gar kegiatan orintasi bagi mahasiswa magang didokumentasikan, pelaksanaan disesuaikan dengan kurukilum pendidikan.
nator PPI dan petugas kesling dapat menjelaskan penanganan tumpahan B3."
gemen fasilitas dan keselamatan dapat menjelaskan tentang pemenuhan program managemen keselamatan dalam menanggulangu benca
ukan apa, siapa pelaksana, dan kapan. Agar dilakukan penguatan (sosialisasi) terhadap penerapan P1.P2,P3 di Puskesmas terutama terhad
a hasil dari pengawasan, pengendalian, dan penilaian kinerja PKM masih kurang. kaji banding dapat dilakukan dg mengunjungi, via zoom,
hasil pengawasan, pengendalian dan penilaian kinerja lebih spesifik dan lebih tajam sesuai dengan gap/masalah yg ditemukan. cara analisi
gendalian dimana hasilnya digunakan untuk perbaikan kinerja, disediakan dan digunakan sebagai dasar untuk memperbaiki kinerja pelaks
dayaan mulai dari perencanaan, pelaksanaan, perbaikan dan evaluasi (dalam kegiatan lokmin, ada bukti DAUN di Folder bukti lokmin, pert
ryawan baru, bagaimana proses monitoring dan perubahan rencana dari hasil monitoring.
ryawan baru, bagaimana proses monitoring dan perubahan rencana dari hasil monitoring.
Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator Pelayanan UKM dan pelaksana pelayanan UKM serta lintas sektor: Memahami penyusunan jadw
nan UKM serta lintas sektor: Memahami penyampaian informasi kegiatan UKM yang dilakukan oleh Puskesmas"
tas sektor: Memahami penyampaian informasi perubahan jadwal kegiatan UKM "
nggunakan link speadsheet untuk mengumpulkan hasil umpan balik dari tiap unit.
melakukan identifikasi masalah dan hambatan dalam kegiatan UKM lebih tajam dan terperinci.
an managemen di Puskesmas.
Agar dilakukan penguatan PIS PK terhadap semua yang terlibat dalam kegiatan PIS PK
sing bagian / unit memahami peran masing masing. dokumentasikan keg tersebut. Berikan penguatan dan pemahaman PISK PK pada smu
tan ( Undangan, notulen, foto kegiatan, Daftar hadir ) Wawancara kepada PJ UKM, Ko
ayanan promosi kesehatan"
an kinerja Puskesmas kepada Dinas Kesehatan. Wawancara kepada Kepala Puskesmas, PJ UKM, K
Bukti pelaksanaan pelayanan UKM esensial penyehatan lingkungan (laporan, DAUN kegiatan : Undangan, Notulen, foto kegiatan, daftar ha
gan pelaporan kinerja Puskesmas ke Dinas Kesehatan. Wawancara Kepala Puskesmas, PJ UKM, Koordinator da
ukti pelaksanaan pelayanan UKM esensial kesehatan keluarga (DAUN) 1.Undangan 2.Notulen , laporan , foto kegiatan 3.Daftar hadir
pelaporan kinerja Puskesmas kepada Dinas Kesehatan. Wawancara kepada Kepala Puskesmas, PJ
Daftar hadir) Wawancara kepada PJ UKM, Koordinator dan pelaksana gizi : Memaham
Wawancara kepada PJ UKM, Koordinator dan pelaksana UKM Pengembangan : Memahami promotof dan pr
an pelaporan kinerja Puskesmas kepada Dinas Kesehatan. Wawancara kepada Kepala Puskesmas, PJ UKM, Koo
n, dan foto kegiatan Wawancara kepada Kepala Puskesmas, PJ UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana Memahami p
Wawancara kepada Koordinator pelayanan dan pelaksana Memahami pengumpulan data capaian indikator kinerja pelayanan UKM sesuai p
2023 tentang informed consent O:Alur Pelayanan,alur pendafaran dan penyampain informasi tentang hak dan kewajiban kepada pasien su
Medis Penanganan Nyeri D:1.Ada Hasil pengkajian awal perawat dan dokter yang dituangkan ke dalam form pengkajian skrining 2. Ada Tela
tan lengkap. W:Petugas di pelayanan dapat kegawatdaruratan dapat menjelaskan pelaksanaan prosedur triage S:Petugas di playanan di k
Data Sheet (MSDS) tiap reagen 2. Ada Bukti penyimpanan dan pelabelan reagensia sesuai dengan regulasi (check list), 3. Ada Bukti perhitu
r dan tepat W:Petugas Laboratorium menjelaskan tidak ada kendala dalam pelaksanaan PMI dan hasil PME "
a pasien ranap di pagi hari, pasien ranap dokter menanyakan riwayat pengobatannd dan obat yang sudah di konsumsi, selanjutnya dokter
n petugas farmasi. penyimpanan di masing-masing ruangan, mudah diakses, dan kotak emergency dalam kondisi disegel. W : petugas d
M, Koordinator Gizi dan pelaksana Memahami penetapan indikator, pencapaian dan analisanya"
wancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator Gizi dan pelaksana Memahami proses penetapan program pencegahan dan penu
yang telah ditetapkan. 3.Ada Bukti pelaporan kasus stunting di Puskesmas kepada Dinas Kesehatan
dan pelaksanan pelayanan kesehatan ibu dan bayi: Memahami penetapan indikator, pencapaian dan analisanya"
h kematian ibu dan jumlah kematian bayi Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator d
dan prasarana pendukung pelayanan kesehatan ibu dan bayi baru lahir, termasuk alat kegawatdaruratan maternal dan neonatal
nan bayi baru lahir, 5. Ada Pengisian partograf, dan 6. Ada Bukti stabilisasi prarujukan pada kasus komplikasi W:Dokter,Bidan,Perawat dan
elayanan ANC, 2. Persalinan, 3.Pelayanan sesudah melahirkan, 4. Pelayanan bayi baru lahir, 5. Pengisian partograf, dan 6. Bukti stabilisa
an sesuai dengan RPK dan RPKB, serta mengacu pada SK, SOP dan KAK. W
umlah kematian bayi kepada Kepala Puskesmas sesuai mekanisme yang telah ditetapkan. 3. Ada Bukti pelaporan jumlah kematian ibu dan
Puskesmas, Pj UKM, Koordinator P2 dan pelaksanan imunisasi: Memahami proses penetapan indikator, pencapaian dan analisanya"
s penetapan program imunisasi"
Memahami ketersediaan vaksin dan logistik program imunisasi"
ur suhu vaksin Observasi : pengelolaan vaksin untuk memastikan rantau vaksin dikelola sesuai standar Waw
cu pada SK, SOP, dan KAK yang ditetapkan. Wawancara kepada Ke
pemantauan dan evaluasi beserta tindaklanjutnya"
as sesuai mekanisme yang telah ditetapkan. 3.Ada Bukti pelaporan program imuniasi Puskesmas
hami proses penetapan indikator, pencapaian dan analisanya"
an dan pengelolaan OAT dan non OAT Wawancara kepada Pj UKP, Koordinator
a laksana pasien TB dalam pencegahan dan pengendalian penyakit TB"
n RPKB, serta mengacu pada SK, SOP dan KAK Wawancara kepada Ke
mahami kegiatan pemantauan dan evaluasi beserta tindaklanjutnya"
elaporan kasus TB Puskesmas kepada Dinas Kesehatan. Wawancara kepada Kepala Puskesmas
analisanya."
RPKB, serta mengacu pada SK, SOP dan KAK. Wawancara kepada Kep
dinator P2P & Pelaksana PTM dan kader: Memahami pelaksanaan pelayanan PTM di Posbindu "
mbilanl dan penganalisaan hasil kegiatan PTM. d. Adanya penerimaan, penanganan dan pemberian umpan balik kasus rujukan dari PTM e.
suai mekanisme yang telah ditetapkan. 3.Ada Bukti pelaporaan kasus PTM Puskesmas kepada Dinas Kesehatan.
enjelaskan hasil program mutu yang dilakukan tahun 2022, Ketua Tim mutu dapat menjelaskan rencana kegiatan mutu yang akan dilakuka
pengukuran observer, jika hasilnya >90% maka dikatakan hasil pengukruan valid."
h alert) oleh petugas sudah di lakukan dengan benar dan susai prosuder W ; Petugas dapat menjelaskan pengawasan dan pengendalian o
a penapisan pasien dengan risiko jatuh sesuai dengan tempatnya (rawat jalan/rawat inap/IGD)"
annya hasilnya nihil 2. Ada Bukti analisis, investigasi insiden 3. Ada Bukti tindaklanjut perbaikan untuk mencegah terjadinya insiden secara
um pendidikan.
n fasilitas yang ada di Puskesmas."
aan keuangan di Puskesmas. 2. Kapus : paham pelaksanaan pengelolaan keuangan oleh pengelola keuangan"
3 di Puskesmas terutama terhadap karyawan baru. Bukti-bukti kegiatan pengawasan, pengendalian, dan penilaian kinerja Puskesmas agar
ukan dg mengunjungi, via zoom, atau melalui pertemuan di tingkat dinas pada saat pembahasan kinerja.
salah yg ditemukan. cara analisis sesuai dengan SOP analisis data.
ntuk memperbaiki kinerja pelaksanaan kegiatan Puskesmas dan revisi RPK bulanan
pada Puskesmas"
IS PK. Agar dilakukan penguatan managemen Puskesmas pada PJ, Koordinator, dan pelaksana kegiatan UKM, terutama terhadap pelaksan
AUN di Folder bukti lokmin, pertemuan kader ada bukti DAUN. pelaksanaan kegiatan ada di masing2 upaya.
Wawancara kepada PJ UKM, Koordinator Promosi Kesehatan dan pelaksana promkes : paham pelayanan promosi kesehatan"
da Kepala Puskesmas, PJ UKM, Koordinator promosi kesehatan dan pelaksana : Paham pencatatan dan pelaporan promosi kesehatanKep
Notulen, foto kegiatan, daftar hadir) Wawancara PJ UKM, Koordinator dan pelaksana
kesmas, PJ UKM, Koordinator dan pelaksana penyehatan lingkungan : paham pencatatan dan pelaporan penyehatan lingkungan"
oto kegiatan 3.Daftar hadir Wawancara kepada PJ UKM, Koordinator dan pelaksana
a kepada Kepala Puskesmas, PJ UKM, Koordinator dan pelaksana kesehatan keluarga: Memahami pencatatan dan pelaporan kesehatan k
esmas, PJ UKM, Koordinator gizi dan pelaksana : sebagian paham. pencatatan dan pelaporan gizi"
aftar hadir Wawancara kepada PJ UKM, Koordinator dan pelaksana Pencegahan dan
ntegrasi dengan pelaporan kinerja Puskesmas kepada Dinas Observasi : pencatatan dan pelaporan
Kepala Puskesmas, PJ UKM, Koordinator dan pelaksana UKM pengembangan: Paham pencatatan dan pelaporan UKM Pengembangan"
nan dan pelaksana Memahami pembahasan hasil pemantauan hasil capaian kegiatan UKM"
dan kewajiban kepada pasien sudah sesuai dengan regulasi yang di tetapkan oleh Puskesmas. W:Pj UKP,Petugas pendaftaran dan Pasien d
m pengkajian skrining 2. Ada Telaah rekam medis semua jenis pelayanan O:Perawat di instalasi rawat darurat melaksanakan tugas yang ko
triage S:Petugas di playanan di kegawatdaruratan dapat mensimulasikan pelaksanaan triage sesuai prosudur yang di tetapkan."
ring dan evaluasi baik itu melalui pertemuan langsung maupun melalui virtual."
(check list), 3. Ada Bukti perhitungan kebutuhan reagensia termasuk buffer stock, 4. Ada Bukti pemesanan reagensia, 5.Ada Check list mo
di konsumsi, selanjutnya dokter menginfokan kepada petugas farmasi, dan petugas farmasi akan menuliskan pada lembar rekonsiliasi."
Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator Gizi, Dinas Kesehatan: Memaham
skesmas, Pj UKM, Koordinator dan pelaksanan pelayanan kesehatan ibu dan bayi: Memahami penetapan program penurunan jumlah kem
maternal dan neonatal Observasi : ketersediaan alat, obat, bahan habis pakai dan prasarana pendukung pelayanan kesehatan
asi W:Dokter,Bidan,Perawat dan tim Poned dapat menjelaskan tentang pelayanan kesehatan pada masa hamil,masa persalinan,masa sesu
partograf, dan 6. Bukti stabilisasi prarujukan pada kasus komplikasi Wawancara kepada Dokter, Bidan, Perawat dan/atau tim PONED
Wawancara kepada : Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator & Pelaksana Kesehatan Ibu/Anak: Memaham
aporan jumlah kematian ibu dan jumlah kematian bayi di Puskesmas kepada Dinas Kesehatan sesuai dengan regulasi yang ditetapkan.
encapaian dan analisanya"
dar Wawancara kepada Pj UKP, Koordinator dan/ atau pelaksana Imunisasi Memahami pemantauan rantai vaksin"
Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator P2P & Pelaksana imunisasi: Penggalian informasi terkait koordinasi
Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator P2P & Pelaksana Imunisasi:
ara kepada Pj UKP, Koordinator dan/ atau pelaksana TB Memahami ketersediaan dan pengelolaan OAT dan non OAT"
Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator P2P & Pelaksana Tuberkulosis, lintas program dan lintas sektor: Mem
ncara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator P2P & Pelaksana Tuberkulosis: Memahami pencatatan dan pelaporan "
Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator P2P & Pelaksana PTM kader dan sasaran PTM: Memahami koordinas
balik kasus rujukan dari PTM e. Adanya koordinasi dengan para pemangku kepentingan lain terkait. W:Pj UKP dan DPJB dapat menjelaska
hatan. Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator P2P & Pelaksana PTM
egiatan mutu yang akan dilakukan tahun 2023."
engawasan dan pengendalian obat HA dan spikotropika "
ncegah terjadinya insiden secara berulang W : petugas menyampaikan jika ada insiden maka petugas yang menjumpai melaporkan kepada
n dg survei kepuasan, dengan menambah satu pertanyaan : apakah anda mengetahui jenis layanan apa saja yg ada di Puskesmas. dapat ju
penilaian kinerja Puskesmas agar di dokumentasikan lebihb baik.
KM, terutama terhadap pelaksana yang baru. (dapat dilakukan dengan mengundang Dinkes/TPCB untuk penguatan managemen UKM)
a. Wawancara kepada Kepala Puskesmas, Pj UKM, Koordinator Pelayanan UKM, dan pelaksana pelayanan U
promosi kesehatan"
elaporan promosi kesehatanKepala Puskesmas, PJ UKM, Koordinator promosi kesehatan dan pelaksana : Memahami pencatatan dan pela
KM, Koordinator dan pelaksana penyehatan lingkungan , paham upaya promotif dan preventif UKM
penyehatan lingkungan"
dan pelaksana Pencegahan dan Memahami penggalian informasi pelayanan kesehatan lingkungan"
ncatatan dan pelaporan Wawancara kepada Kepala Puskesmas, PJ UKM, Koordinator dan pelaksana pencegahan dan
etugas pendaftaran dan Pasien dapat menjelaskan Pemahaman petugas dalam menyampaikan informasi tentang hak dan kewajiban pasie
rat melaksanakan tugas yang kompleks salah satunya adalah menerima pasien yang datang dan melakukan pengkajian untuk menilai kond
n reagensia, 5.Ada Check list monev ketersediaan reagensia 6.Ada Bukti penyampaian pelayanan laboratorum jika reagen tidak tersedia 7.
Gizi, Dinas Kesehatan: Memahami pencatatan dan pelaporan kepada Kepala Puskesmas, Dinas Kesehatan Daerah Kab/Kota"
ator P2P & Pelaksana Imunisasi: Memahami pencatatan dan pelaporan "
an non OAT"
s program dan lintas sektor: Memahami koordinasi dan pelaksanaan kegiatan penanggulangan tuberkulosis"
UKP dan DPJB dapat menjelaskan tata laksana PTM secara terpadu"
ordinator P2P & Pelaksana PTM: Memahami pencatatan dan pelaporan kepada Dinas Kesehatan "
menjumpai melaporkan kepada PJ unit pelayanan kemudian PJ tsb akan melaporkan kepada tim KP."
ja yg ada di Puskesmas. dapat juga melalui aplikasi g form pada pertemuan2 yang melibatkan sasaran Puskesmas.
enguatan managemen UKM)
KM, dan pelaksana pelayanan UKM serta masyarakat: Memahami keterlibatan masyarakat dalam kegiatan pemberdayaan masyarakat m
dan pelaksana pencegahan dan pengendalian penyakit. Memahami pencatatan dan pelaporan Pencegahan dan Pengendalian Penyakit"
entang hak dan kewajiban pasien,proses identifikasi pasien di pendaftaran dan pemahaman pasien tentang hak dan kewajiban pasien, jen
n pengkajian untuk menilai kondisi kegawatannya melalui proses triase adanya catatan rekam medik dalam pengkajian W:Dokter,Perawat
rum jika reagen tidak tersedia 7.Ada Msds Sodium Hypochlorite Tambahan W:petugas dapat menjelaskan proses pelayanan lab, dan peny
Daerah Kab/Kota"
neonatal. Wawancara kepada Pj UKP, Pj Pelayanan ibu dan bayi Memahami ketersediaan alat, obat, baha
ng di tetapkan seperti kewajiban penggunaan partograf pada saat pertolongan persalinan dan upaya stabilisasi prarujukan pada kasus kom
pada masa hamil, masa persalinan, masa sesudah melahirkan, dan pada bayi baru lahir sesuai dengan prosedur yang ditetapkan; ditetapka
n jumlah kematian bayi sesuai dengan yang direncanakan"
or & Pelaksana Kesehatan Ibu/Anak: Memahami pencatatan dan pelaporan kepada Dinas Kesehatan Daerah Kab/Kota"
n pemberdayaan masyarakat mulai dari perencanaan, pelaksanaan, perbaikkan dan evaluasi."
an dan Pengendalian Penyakit"
ng hak dan kewajiban pasien, jenis dan jadwal pelayanan pasien S:Petugas Dapat Mensimulasika dengan Benar sesua Regulasi yang sudaj d
m pengkajian W:Dokter,Perawat dan Bidan dapat menjelaskan skrining dan pengkajian awal dalam mengidentifikasi kebutuhan pelayanan
mi ketersediaan alat, obat, bahan habis pakai dan prasarana pendukung pelayanan kesehatan ibu dan bayi baru lahir termasuk standar ke
isasi prarujukan pada kasus komplikasi, termasuk pelaksanaan pelayanan PONED"
edur yang ditetapkan; ditetapkan kewajiban penggunaan partograf pada saat pertolongan persalinan dan upaya stabilisasi prarujukan pad
enar sesua Regulasi yang sudaj di tetapkan Puskesmas perihal 1.pelayanan yang memperhatikan hak dan kewajiban pasien, 2. proses iden
dentifikasi kebutuhan pelayanan pasien."
upaya stabilisasi prarujukan pada kasus komplikasi, termasuk pelaksanaan pelayanan PONED"
kewajiban pasien, 2. proses identifikasi pasien termasuk penanganan jika ditemukan kendala dalam pelayanan(misal kendala bahasa)"
anan(misal kendala bahasa)"