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CABINET

SPECIALISE

FORMATION PROFESSIONNELLE

MANAGEMENT

CONSEIL AUX ENTREPRISES

COACHING

MARRAKECH
CASABLANCA
Une structure Dominique TESTI
Co-Fondatrice de DTP Conseils et Formations
Formatrice – Coach - Conférencière

spécialisée Experte en Sciences Cognitives


MasterCoach en Innovation Pédagogique

Avec mon expérience de juriste ainsi que mes 20 ans passés au niveau de la présidence
de la section commerce du Tribunal de Prud’hommes, j’ai pu acquérir un degré
DTP Conseils et Formations est un cabinet,
d’expertise sur les outils indispensables à mettre en place au niveau des salariés pour
basé à Marrakech, regroupant différents éviter conflits et litiges.
experts en formation professionnelle et
Ces connaissances acquises au fur et à mesure des années et le désir de les transmettre
conseil aux entreprises, essentiellement au
m’ont emmené à former plus de 12000 collaborateurs d’entreprises en France et au Maroc tant au niveau de la réglementation, en
sein du secteur Hôtellerie Restauration. droit du travail, en Management, gestion des conflits, gestion du stress, etc…

Une méthode unique est appliquée par le Ces dernières années, mes recherches en Neurosciences, m’ont permis d’accroître mon expertise au niveau des sciences
cognitives (« La Cognition est l’ensemble des processus mentaux qui se rapportent à la fonction de connaissance et mettent en
Cabinet, basée sur les dernières recherches en
jeu la mémoire, le langage, le raisonnement, l’apprentissage, l’intelligence, la résolution de problème, la prise de décision, la
neurosciences, alliant opérationnel et profils perception ou l’attention. ») ainsi que dans l’innovation pédagogique.
de compréhension. Conséquence immédiate :
Aujourd’hui, grâce à mes expériences professionnelles et personnelles je peux guider les entreprises qui me sollicitent vers des
l’acquisition de nouvelles compétences est
solutions qui leurs sont uniques, qui s’appliquent aussi bien dans le coaching, le conseil en entreprise et la formation.
plus pertinente et facilitée pour chaque
apprenant.
Bruno PARANTI
Aussi, chaque chef d'entreprise fixe ses
objectifs en Management, Opérationnel, Co-Fondateur de DTP Conseils et Formations
Consultant en Management
Communication interne, Développement et
Expert en Gestion Opérationnelle
Qualité, en collaboration avec les Experts de
DTP Conseils et Formations, qui
l'accompagneront afin de les atteindre selon
différentes étapes en réalisant une succession D’une excellente expérience en management et organisation d’entreprise, de la création
et du développement d’un Groupe ayant atteint 2 millions d’euros en Chiffre d’affaires, le
de réussites tant personnellement que
suivi de plus de 600 entreprises, la formation de 14 400 stagiaires et le développement
collectivement. d’un réseau de plus de 120 Experts et Collaborateurs, mes objectifs aujourd’hui sont :

de réussir à partager mon expertise au service de coachings personnalisés et au développement de différentes entreprises
En 2020, DTP Conseils et Formations crée clientes par mon analyse opérationnelle ;
Booster Academy, plateforme de formation en
accompagner les Managers à atteindre leurs objectifs en fonction de leurs visions, leurs gestions, leurs impératifs, en les
E-Learning et lance Booster, Parcours
guidant vers leurs propres solutions et nouveaux concepts ;
Managérial, en avant-première, formation
complète de 28 heures en management développer les relations humaines pour une meilleure productivité d’entreprise en optimisant les procédures internes.
d'entreprise.
mettre en avant le savoir-faire de chacun en sublimant les particularités de tous.
Véritable outil d'augmentation
des performances managériales

Un ensemble de 28 heures de
Ouverte en globalité le 1er janvier 2021, elle est dès
formation de base en management
Juillet 2020 mise en service pour son premier né :
le Booster, Parcours Managérial, en avant- en entreprise, suivable en ligne et en
première ! Elle est donc dés à présent accessible à totale autonomie, ainsi qu'une offre de
chaque abonné, par un identifiant personnel ! 35 outils divers, concrets,
opérationnels et téléchargeables. La
Cette plateforme est l'outil d'accès unique à
l'ensemble des moyens au service des abonnés : méthodologie proposée comporte 10
Parcours pédagogiques (formation en vidéo, heures d'exercices avec corrigés.
exercices et corrigés, livret de formation), Outils à L'offre comporte également un accès
télécharger, Entrées aux webinaires et
de 12 mois à la plateforme et aux
MasterClass... Elle favorise également la possibilité
à chacun de se situer au sein de son parcours, de mises à jour mensuelles.
visualiser ses réussites, de consulter l'historique de
ses connexions.Grâce à la messagerie intégrée,
elle permet d'échanger avec les Experts de DTP
Conseils et Formations, en toute facilité. Elle
contient toutes les sécurités nécessaires à
l'échanges d'informations confidentielles et de
paiement.
Au lancement le 1er janvier 2021 de la Booster
Academy, il est proposé un ensemble de
Webinaires et Masterclass dont ici sont
présentées certaines thématiques.

D'une durée de 1 à 4 heures, le calendrier est


publié au fur et à mesure. Chaque participant
aura la possibilité de faire connaitre, en amont,
ses interrogations sur le sujet traité.

Les Membres de la Booster Academy


bénéficieront d'un tarif préférentiel
Booster, Parcours Rentabilité Booster, Parcours Dirigeant Booster, Parcours Gagnant
Il s'agit d'un programme complet nécessaire à Au sein de ce parcours, qui pourra être suivi en Il s'agit d'un parcours dirigé vers la découverte de soi,
l'optimisation des moyens de productions, à la gestion des complément de Booster, Parcours Managérial, facilitant la réussite personnelle et professionnelle, par des
coûts ainsi qu'au développement de techniques de vente l'Apprenant découvrira les méthodes et outils réservés techniques innovantes, variées et adaptables.
additionnées à la Relation Client sous un angle nouveau. jusqu'à présent à l'Elite des dirigeants en termes de Sortie : 4ème trimestre 2021
Sortie : 3ème trimestre 2021 stratégie d'entreprise. Sortie : 2ème trimestre 2021

Booster, Parcours Arts de la Table


Orienté vers l'accueil client et le service en Restauration, il proposera un ensemble complet d'actions de
développement des compétences en salle : techniques de service, gestion client, accords mets et vins,
bienséance et protocole. Sortie : 2ème trimestre 2021

Booster, Parcours Culinaire


Destiné aux Restaurateurs, il comprendra un ensemble de techniques d'innovation et de gestion en
cuisine de restaurant. Sortie : 1er trimestre 2021
Projet Personnel Suivis
Un Manager, par exemple, vient d'être embauché au sein d'un Personnalisés
nouveau poste. Il souhaite être accompagné afin de mettre en
place un management efficace, en étant en sécurité. Un
Mastercoach coordonnera l'ensemble des actions, un Expert
l'accompagnera au sein de son organisation personnel et de la
planification des tâches de son équipe et un Spécialiste le
conseillera sur sa communication interne et sur les dynamiques
de motivation.

Suivis Projet d'entreprise


Personnalisés Prenons l'exemple d'un Gérant de Restaurant qui souhaiterait
faire évoluer son restaurant. Un Mastercoach coordonnera les
différentes actions, un Chef de Cuisine préconisera une nouvelle
carte et fournira les fiches techniques, un Spécialiste
accompagnera l'entreprise pour la rédaction des process interne
et un Expert conseillera le Chef d'entreprise au niveau de son
concept et de sa communication interne. Bien entendu, cet
exemple peut être adapté à tout autre secteur d'activité

Projet Sérénité Suivis


Personnalisés
Certains Apprenants souhaitent bénéficier de Booster, Parcours
Managérial en totale autonomie mais désire un soutien
ponctuel, en fonction de ses difficultés ou interrogations. Les
suivis personnalisés le permettent ! Heure par heure, en fonction
de ses besoins, il peut bénéficier d'un Expert de DTP Conseils et
Formations, en live, selon ses impératifs. Il peut même le choisir
en fonction de ses compétences et disponibilités !
Booster, Parcours Managérial est réparti en 17
modules. Chacun comporte ses propres outils et
supports de formation à télécharger ainsi qu'une série
d'exercices à réaliser en ligne, avec corrigés.

Module 1 : CONNAITRE SA VALEUR Module 2 : SE POSITIONNER EN TANT QUE MANAGER


A propos : Il va vous permettre d’acquérir une connaissance A propos : Vous allez pouvoir faire le point sur les
précise de vous, d’identifier et d’apprécier vos forces, vos compétences déjà acquises et celles à développer pour vous-
qualités, votre valeur et de découvrir les valeurs qui vous même et vos collaborateurs. Vous allez différencier les
animent, un atout indispensable en entreprise.Mieux se compétences personnelles qui sont un ensemble de
connaître vous permettra de renforcer votre confiance et connaissances mobilisables efficacement dans une situation
votre estime de vous, d’éveiller tout votre potentiel et de donnée pour atteindre un objectif. Vous découvrirez
gagner en performance, de faire vos choix par rapport à ce également les SOFT SKILLS à posséder.En fin de module vous
qui vous correspond le plus, d’un point de vue individuel et découvrirez un outil fabuleux qui s’appelle la symbolique
collectif. inconsciente, un outil simple, efficace afin de voir là où vous
devrez vous centrer.
Objectifs pédagogiques : Avoir confiance en soi, croire en soi;
Permettre aux autres de croire en soi ; Connaitre les Objectifs pédagogiques : Connaitre les différentes facettes
différentes valeurs, prendre sa place ; Reconnaître les valeurs indispensables au management ; Identifier et développer ses
en les autres ; Savoir se positionner, se présenter, se mettre en compétences personnelles pour se positionner en tant que
valeur ; Savoir prendre ses responsabilités et les transformer Manager ; S'adapter à chaque collaborateur ; Trouver le bon
en force ; Se sentir en sécurité face à toute situation et à toute équilibre dans son management
personne
Outils téléchargeables : Fiche de liaison entre valeurs et
Outils téléchargeables : Test et notice d'application "A la positionnement
découverte de nos valeurs" ; Test et notice d'application "A la
découverte de nos qualités" ; Méthode pour retourner ses Durée du Module (hors exercices) : 2 h 00
images négatives en images positives

Durée du Module (hors exercices) : 1 h 00


Module 3 : FAVORISER LA Module 4 : ANTICIPER ET PLANIFIER Module 5 : EVALUER LES
COMMUNICATION DANS SES ACTIVITES EN SE CONCENTRANT COMPETENCES DE SES
L'ENTREPRISE SUR L'ESSENTIEL COLLABORATEURS
A propos : Vous allez maîtriser les trois profils A propos : La gestion du temps va vous A propos : Vous allez disposer de tous les
de compréhension (visuel, auditif, permettre de gagner en performance. Vous outils afin d’évaluer les compétences des
kinesthésique) qui déterminent les allez apprendre à identifier les priorités et collaborateurs lors des entretiens
principaux canaux de mémorisation. bénéficierez des astuces nécessaires pour professionnels et d’évaluations afin de vous
Permettre à chaque collaborateur ne perdre aucune minute, ce qui va réduire projeter dans l’avenir en toute sérénité. Vous
d’identifier eux-mêmes leur profil. Vous le stress. De plus, une fois que les méthodes disposerez de trames afin de faire le lien
pourrez adapter votre communication avec seront acquises, la mise en œuvre se fera entre les projets et objectifs stratégiques de
les collaborateurs lors de briefings, passages d’une manière naturelle, ainsi vous l’entreprise et vos propres aspirations
de consignes, etc… et ainsi proposer des gagnerez en productivité et en efficacité. professionnelles ainsi que celles des
stratégies d’apprentissage et une collaborateurs.
présentation des concepts qui s’adressent à Objectifs pédagogiques : Identifier sa façon
tous les profils.Vous allez comprendre le d'être naturelle face à la gestion du temps ; Objectifs pédagogiques : Organiser un
fonctionnement du cerveau et surtout Anticiper et planifier ses activités en se entretien professionnel ; Mener un entretien
comment le stress va provoquer un centrant sur l'essentiel ; Mettre en place une d'évaluation ; Exploiter les résultats des
fonctionnement minimum et va influencer organisation efficace au quotidien ; Utiliser entretiens au profit de l'optimisation de
les fonctions notamment de la mémoire et avec pertinence les outils de l'entreprise et de l'évolution des
de l’équilibre émotionnel. Vous allez communication et d'organisation ; Gérer collaborateurs
découvrir le premier outil à mettre en place son énergie et son temps
pour gérer le stress afin de profiter de votre Outils téléchargeables : Grille d'évaluation
potentiel dans sa totalité. Outils téléchargeables : Autodiagnostic et généraliste d'un collaborateur ; Tableau de
Tableau de bord de classification des bord d'utilisation des résultats
Objectifs pédagogiques : Mettre en place priorités (tableur excel avec entrée d'heures
une communication positive et dynamique ; de travail et répartition) ; Matrice Durée du Module (hors exercices) : 1 h 30
Connaitre les différents profils de d'Eisenhower Fiche des 6 lois à connaitre en
compréhension ; Faciliter l'intégration des gestion du temps ; Méthode Pomodoro
consignes par une communication adaptée ;
Développer son potentiel de communication Durée du Module (hors exercices) : 1 h 30
pour motiver son équipe et atteindre les
objectifs

Outils téléchargeables : Test et fiche de


décryptage "Profils de compréhension" ;
Méthode de communication : Langage 4P ;
Régle 4 x 20

Durée du Module (hors exercices) : 2 h 00


Module 6 : TIRER VERS LA PERFORMANCE, FAIRE Module 7 : DIRIGER VERS PLUS D'AUTONOMIE ET
RESSORTIR LES COMPETENCES DE CHACUN APPLIQUER LA DELEGATION
A propos : Vous aurez tous les éléments pour mettre en place A propos : Vous allez prendre conscience des freins «
un management qui va vous apporter : engagement accru habituels » pour accepter de déléguer et les erreurs de
des collaborateurs pour les tâches qui leur sont confiées ; perception à éviter ainsi que de tous les réels avantages à
Perfectionnement continu des collaborateurs afin de les aider opter pour la délégation. Ce qui vous permettra de vous
à atteindre leurs objectifs personnels ; Amélioration de centrer sur d’autres activités, que vous jugerez plus
l’efficacité des employés car vous aurez les outils pour qu’ils importantes ou plus urgentes.
aient un bon équilibre entre la capacité d’accomplir la tâche
donnée et la volonté de vouloir l’accomplir. Cet équilibre va Objectifs pédagogiques : Travailler son état d'esprit et
entraîner une augmentation de la productivité et une accepter de déléguer ; Choisir le bon profil du collaborateur ;
amélioration de l’efficacité. Fixer les degrés d'autonomie pour placer chaque
collaborateur en situation de réussite ; Déterminer les
Objectifs pédagogiques : Développer les expériences objectifs et savoir les communiquer ; Contrôler les délégations
positives et aider ses collaborateurs à capitaliser sur elles ;
Profiter des talents de chacun pour augmenter la Outils téléchargeables : Méthode C.A.C. ; Tableau de bord
performance de son entreprise ; Motiver au quotidien en "Fixer les délégations au sein de son entreprise"
optimisant ses techniques managériales Gérer et manager la
motivation ; Garder le niveau d'effort en le dirigeant par Durée du Module (hors exercices) : 1 h 30
reflexion et planification

Outils téléchargeables : Méthode "Focus & Potentiel" (basée


sur les recherches en neurosciences) ; Fiche de management
de la motivation selon la pyramide de Maslow

Durée du Module (hors exercices) : 2 h 00


Module 8 : METTRE EN PLACE UNE Module 9 : CONSTRUIRE ET Module 10 : POUVOIR ADAPTER
ORGANISATION PERSONNELLE ET OPTIMISER LES PROCESS DES METHODES ET DES
COLLECTIVE INTERNES TECHNIQUES
A propos : Vous allez comprendre A propos : Vous allez trouver la bonne A propos : Vous allez devenir un manager
l’importance de réfléchir sur l’organisation approche pour décliner la politique en agile capable de se réinventer et d'adapter
du travail car c’est l’essence même de la objectifs généraux, en objectifs processus et son style de management aux situations et
performance et du bien-être d’une équipe ; en indicateurs de performance de ces au niveau de maturité de ses collaborateurs,
gérer ses équipes en fonction du travail à derniers.Vous allez pouvoir déterminer les à mesure que ces derniers évoluent, se
effectuer ; prendre le temps de dialoguer processus nécessaires au système de transforment et donnent le meilleur d’eux-
avec ses équipes, apprendre à mieux les management et leur interaction, et de mêmes. Un responsable agile est donc un
connaître pour mieux s’organiser. regarder déterminer et d’appliquer les critères et les manager qui s’appuie sur des process de
plus loin que les savoir-faire ou que les méthodes nécessaires à assurer le management efficaces, tout en veillant à
compétences purement techniques. fonctionnement et la maîtrise efficaces de rester fidèle aux valeurs d'ouverture, de
ces mêmes processus. collaboration, de diversité, de confiance, de
Objectifs pédagogiques : Mesurer les partage, de leadership, de communication.
besoins globaux de production ; Etablir un Objectifs pédagogiques : Connaitre les
état général des moyens humains et référentiels des procédures internes ; Objectifs pédagogiques : Adapter son
techniques disponibles ; Déterminer les Adopter une démarche pragmatique management en sublimant les valeurs de
priorités ; Dispatcher les tâches à réaliser en d'analyse et de maitrise des risques ses collaborateurs face à une nouvelle
optimisant les performances selon les opérationnels ; Identifier les contrôles-clés concurrence externe ou à une demande
capacités de chacun ; Obtenir des résultats et procéder à l'évaluation du dispositif particulière de la clientèle ; Appliquer un
en respectant les délais impartis interne ; S'assurer de l'adéquation du management caméléon ; Innover au sein de
dispositif interne avec les objectifs de son management
Outils téléchargeables : Application l'entreprise ; Réaliser un manuel des
TODOIST ; Méthode Kanban procédures Outils téléchargeables : Fiche d'adaptation
de profils en fonction des motivations et des
Durée du Module (hors exercices) : 1 h 30 Outils téléchargeables : Modèle d'un compétences
manuel de procédures interne en CHR ;
Méthode Flash Cards ; Check list type Durée du Module (hors exercices) : 1 h 30

Durée du Module (hors exercices) : 1 h 30


Module 11 : PROCURER LA BONNE POSTURE Module 12 : DEVELOPPER UN ESPRIT D'ENTREPRISE EN
COHESION
A propos : Vous allez pouvoir en associant des savoirs comme A propos : Découvrir de bonnes pratiques pour prendre sa
le savoir-être, le savoir-faire, la pratique de l'écoute active et place et ainsi partager sa vision qui constitue un préalable qui
cadrer et recadrer monter vos compétences en management. facilitera la coordination, la gestion et la prise de décision. Cela
Vous allez apprendre à quoi servent vos émotions afin de les permettra de créer une dynamique comprise par les
utiliser à bon escient, pour que désormais elles soient à votre collaborateurs et un développement plus cohérent des
service et que vous puissiez transformer votre management objectifs.
d’une manière favorable. Vous allez utiliser l'exemplarité car
elle va vous permettre d'influencer les autres. Elle est un pilier Objectifs pédagogiques : Analyser son propre style de
essentiel du leadership personnel. management ; Valoriser la réussite Partager sa vision de
manager et donner des repères temporels ; Optimiser son
Objectifs pédagogiques : Associer savoir-être et savoir-faire ; poste et son service en tenant compte des impératifs de
Pratiquer l'écoute active ; Utiliser ses émotions à bon escient ; l'entreprise en globalité ; Créer une dynamique et des
Cadrer et recadrer ; Etre crédible et inspirant par son objectifs communs Instaurer la confiance ; Obtenir des
exemplarité ; Appliquer l'équité résultats en toute sérénité

Outils téléchargeables : Lexique "Emotions & Besoins" Outils téléchargeables : Principes du Renforcement positif
(intelligence émotionnelle)
Durée du Module (hors exercices) : 2 h 00
Durée du Module (hors exercices) : 2 h 00
Module 13 : ACCUEILLIR UN Module 14 : MENER UN Module 15 : ANTICIPER
NOUVEAU BRIEFING EFFICACE LES SITUATIONS A
COLLABORATEUR RISQUE
A propos : En intégrant ce module vous A propos : Un briefing n’aura plus de secret A propos : Vous disposerez d'un processus
aurez la possibilité de donner le maximum pour vous, afin que vous puissiez utiliser de management des risques ce qui vous
de chance à un nouveau collaborateur de concrètement dans votre management. permettra d’analyser, d’anticiper et de
réussir sa prise de poste à travers une Cela va vous permettre de communiquer réduire la gravité des risques jusqu'à un
intégration parfaitement maîtrisée. instantanément des faits importants et seuil qui soit compatible avec vos objectifs
impliquer encore plus votre équipe.
Objectifs pédagogiques : Mesurer l'intérêt Objectifs pédagogiques : Clarifier la notion
d'un bon accueil d'un nouveau collaborateur Objectifs pédagogiques : Instaurer un rituel de risque ; Communiquer et expliquer les
Formaliser et faciliter la procédure d'accueil Préparer et structurer son briefing de sources de conflits possibles ; S'organiser
d'un nouveau collaborateur ; Structurer la manière cohérente ; Animer et stimuler son pour réduire les risques ; Gérer son stress
phase d'intégration dans l'entreprise et le équipe ; S'assurer de la compréhension de dans une situation difficile ; Conduire une
service ; Construire le parcours la totalité de son équipe situation de crise
d'accompagnement et d'encadrement
Outils téléchargeables : Structure type d'un Outils téléchargeables : Modèle d'évaluation
Outils téléchargeables : Modèle d'un livret briefing (de la préparation au débriefing) des risques ; Malette de 8 outils pour
d'accueil ; Process type d'intégration d'un Fiche "Comment animer son briefing" supprimer son stress
nouveau collaborateur
Durée du Module (hors exercices) : 1 h 30 Durée du Module (hors exercices) : 2 h 00
Durée du Module (hors exercices) : 1 h 30
Module 16 : SAVOIR GERER LES CONFLITS INTERNES Module 17 : DEVELOPPER SON PROJET D'ENTREPRISE
EN INNOVANT
A propos : Vous allez utiliser vos compétences pour A propos : Vous allez vous approprier de manière durable les
apprendre à détecter, à anticiper les conflits ou encore la réflexes de la créativité et de l'innovation. Ainsi vous pourrez
rupture par des techniques de communications adaptées et mettre en place votre créativité et votre innovation tous
ainsi vous aurez la capacité de désamorcer une grande partie azimuts et enrichir votre management de nouvelles idées, de
d’entre eux avant qu’ils ne prennent de l’ampleur. nouvelles organisations et de nouveaux concepts.

Objectifs pédagogiques : Prévenir et anticiper les conflits ; Objectifs pédagogiques : Développer une logique de
Identifier la nature d'un conflit Adapter sa communication et réinvention permanente ; S'ouvrir à la suggestion de ses
son positionnement ; Désamorcer un conflit collaborateurs ; Cibler la créativité sur les points où est
présent une nouvelle valeur ; Innover uniquement au sein des
Outils téléchargeables : Méthode DESC ; Le triangle de départements nécessaires en évitant la sur ou sous qualité;
Karpman Répondre aux nouveaux statuts, conjonctures ou exigences

Durée du Module (hors exercices) : 1 h 30 Outils téléchargeables : Tableau de bord de l'innovation ;


Notice pour la mise en place d'une boite à idées

Durée du Module (hors exercices) : 1 h 30


Accès à la plateforme : Accès à la plateforme :
12 mois 20 mois
28 heures de formation 28 heures de formation
35 outils 35 outils
téléchargeables téléchargeables
10 heures d'exercices 10 heures d'exercices
12 mises à jour 16 mises à jour
Attestation de suivi de Attestation individuelle
formation de suivi de formation
Rapports DRH

Formule First Formule First


Promotion Promotion
Entretien individuel de Entretien individuel de
préparation et préparation et
d'adaptation d'adaptation
12 heures de suivi 24 heures de suivi
personnalisé personnalisé
Compte-rendu du suivi Compte-rendu du suivi
personnalisé personnalisé
Rapport final Rapport final
Votre Contact :

Imad LOUADIA
Responsable Régional Casablanca

imad.louadia@dtp.ma
+212 6 47 53 51 53

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