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MANAGEMENT - GESTION

Management : le lexique indispensable pour

réussir l’épreuve en ECT #1
By AGATHE DAVIET — 7 septembre 2020 — Updated: 9 octobre 2020  Aucun commentaire  7 Mins Read

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management définitions

Pour bien réussir l’épreuve de management, nous te proposons un lexique qui recense les
définitions à connaître ! Si la rentrée a pris cette année une tournure inédite, les épreuves du
concours n’ont pas changé. Par conséquent, il va falloir continuer de s’y préparer au mieux… 

Certes, les définitions peuvent paraître très scolaires. Cependant, elles montreront à ton
correcteur que tu sais de quoi tu parles. Ainsi, elles doivent apparaître dès le début de ton
paragraphe. En effet, elles posent les bases de ton argumentation. C’est en partie grâce à elles
que j’ai obtenu la note de 20/20 à l’épreuve Ecricome. Il ne faut donc surtout pas les négliger, que
ce soit pour CCIP comme pour Ecricome !
Tu trouveras dans la suite de l’article un lexique des définitions à connaître en management. J’ai
fait en sorte d’y mettre uniquement les concepts clés. Ainsi, ces concepts pourront toujours te
servir pour répondre aux questions du concours. Prenez donc le temps de bien les mémoriser. Tu
as encore un ou deux ans devant toi pour relire ce lexique pour l’épreuve de management ! Bonne
lecture !

1. Stratégie
La stratégie : c’est la détermination des buts à long terme d’une entreprise et aussi le choix des
actions et de l’allocation des ressources nécessaires à leur atteinte selon Alfred Chandler.

Un objectif stratégique : il représente un but à atteindre fixé par une entreprise en fonction de sa
finalité, de ses ressources et de son environnement. Il doit être quantifié, qualifié et temporel. 

La finalité : il s’agit de la raison d’être d’une organisation. En d’autres termes, c’est le but général
qui justifie son existence. Une finalité peut être économique, environnementale, sociale, etc.

Un avantage concurrentiel : il s’agit d’un facteur de réussite qu’une entreprise doit maîtriser
mieux que ses concurrents pour pouvoir en tirer une meilleure position sur le marché. Elle pourra
ainsi se différencier fondamentalement par rapport à l’offre de ceux-ci selon Porter. 

Un domaine d’activité stratégique (DAS) : c’est un sous-ensemble d’activités homogènes, régis

par des facteurs clés de succès et faisant l’objet d’une stratégie spécifique. 

Un facteur clé de succès : il représente un élément stratégique qu’une entreprise doit maîtriser
pour être compétitive sur un marché donné. Il y en a plusieurs sur un marché précis. Ceux-ci
s’appliquent de la même manière à toutes les entreprises d’un même secteur.

La stratégie globale ou corporate

Elle peut être caractérisée soit par :  

– La stratégie de spécialisation : une entreprise se spécialise lorsqu’elle concentre son activité

et ses ressources sur le (ou les) domaines d’activités stratégiques (ou métiers) existants. 

Ou – La stratégie de diversification : une entreprise se diversifie lorsque son portefeuille

d’activités stratégiques s’enrichit de nouveaux domaines d’activités stratégiques (a fortiori de
nouveaux métiers).

Ou – La stratégie de désengagement / recentrage : une entreprise se désengage lorsqu’elle

cherche à se séparer d’une activité dont le potentiel de développement est insuffisant et / ou sur
laquelle sa position stratégique est faible. 

La stratégie de domaine ou business

Elle peut être caractérisée soit par : 

– La stratégie de différenciation : une entreprise se différentie lorsqu’elle propose une offre qui
se distingue sur le marché par rapport aux concurrents. Elle peut se faire par le haut si l’offre est
plus sophistiquée que les concurrents. Au contraire, elle peut se faire par le bas si l’offre est plus
épurée que les concurrents. 

Ou – La stratégie de domination par les coûts : une entreprise domine ses coûts lorsqu’elle
obtient des coûts les plus faibles possibles par rapport à ses concurrents.

Ou – La stratégie de focalisation / de niche : une entreprise se focalise lorsqu’elle déploie ses

efforts vers une gamme de produits ou services restreints et un segment de clientèle particulier.

La stratégie inter-entreprise

Elle peut être caractérisée soit par : 

– La stratégie d’externalisation : une entreprise externalise lorsqu’elle restreint son champ

d’action. Elle se concentre sur un petit nombre d’opérations en confiant le management des
autres fonctions à des partenaires externes.

Ou – La stratégie d’intégration : une entreprise intègre lorsqu’elle étend son activité le long de la
filière économique,. Autrement dit, elle cherche à maîtriser une partie plus étendue de la filière à
laquelle elle appartient. 

La stratégie de croissance
Elle peut être caractérisée soit par :

– La stratégie de croissance interne : une entreprise se développe en interne lorsqu’elle utilise

ses propres moyens, c’est-à-dire qu’elle investi et mobilise son savoir-faire, pour créer de la
valeur. 

Et / ou – La stratégie de croissance externe : une entreprise se développe en externe lorsqu’elle

rachète une ou plusieurs entreprises déjà existantes, en procédant à une fusion-absorption ou
non. 

Et / ou – La stratégie de croissance conjointe : une entreprise se développe conjointement

lorsqu’elle se rapproche d’une ou de plusieurs autres entreprises. Ainsi, elle procède à des
alliance avec des concurrents et / ou à des partenariat avec des clients / distributeurs. 

2. Ressources humaines 

La structure

La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) : elle consiste à élaborer des
plans d’actions destinés à neutraliser de manière anticipée les inadéquations quantitatives et /
ou qualitatives entre les besoins futurs (emplois) et les ressources humaines (compétences
disponibles) selon Citeau.

La structure : c’est l’ensemble des fonctions et des relations déterminant les missions et les
fonctions que chaque unité d’une organisation doit accomplir et les modes de collaboration
entre ces unités selon Strategor.

Le climat social : c’est l’ensemble des caractéristiques objectives et relativement permanentes

d’une organisation perçues par les individus appartenants à celle-ci, qui servent à lui donner une
personnalité et qui influence le comportement et les attitudes de ses membres.

La communication interne : c’est l’ensemble des actes de communication qui se produisent à

l‘intérieur d’une entreprise.

La culture d’entreprise : il s’agit de l’ensemble des manières de penser, de se comporter et d’agir

communes aux membres d’une organisation. Elle est constituée de normes, valeurs et symboles.
Elle relève d’un processus d’apprentissage collectif. Celui-ci évolue en fonction des différentes
phases du développement d’une entreprise selon Schein.
L’individu

Une partie prenante : un individu ou un groupe d’individu qui peut affecter ou être affecté par la
réalisation des objectifs organisationnels.

Une compétence : il s’agit de la mise en oeuvre, en situation professionnelle, de capacités qui

permettent d’exercer convenablement une fonction et une activité. 

L’employabilité : représente la capacité individuelle à se maintenir en état de trouver un autre

emploi que le sien, dans ou hors métier exercé actuellement. 

La motivation : représente le construit hypothétique utilisé afin de décrire les forces internes (qui
proviennent de l’intérieur de l’individu) et / ou externes (qui proviennent de son environnement)
produisant le déclenchement, la direction, l’intensité et la persistance du comportement. 

Le dialogue social : il représente les relations et les interactions qui existent au sein d’une
organisation entre la direction, les représentants du personnel et les salariés. 

3. Système d’information
 

Un système d’information : il représente un ensemble structuré de ressources (logiciels,

données, humains, etc). De plus, il permet d’acquérir, de traiter, de mémoriser, de transmettre et
de rendre disponible l’information dans et entre les organisations. Cette information peut être
sous forme de données, textes, images, etc.

L’alignement stratégique : il s’agit d’une démarche qui permet de mettre en cohérence la

stratégie du système d’information avec celle de l’entreprise selon Henderson et Venkatraman. 

La gouvernance du système d’information : elle décrit les moyens de gestion et de régulation

utilisés pour contrôler et piloter le système d’information. Alors, le but est que l’organisation
atteigne ses objectifs stratégiques.

L’intelligence artificielle : c’est l’ensemble des technologies dont la finalité est la reproduction
par l’informatique de fonctions cognitives traditionnellement effectuées par l’humain. 

Un processus : il s’agit d’un enchainement de tâches. Celles-ci peuvent être mentales (ex :
prendre des décisions) ou physique (ex : fabriquer). Cet enchaînement utilise des éléments
d’entrée pour produire un résultat en suivant un workflow.

L’infogérance : c’est la gestion de tâches informatiques confiées par une entreprise à un

prestataire extérieur. En d’autres termes, c’est l’externalisation du système d’information. 

Conclusion
Enfin, n’hésite pas à relire régulièrement ce lexique dédié à l’épreuve de management pour bien
assimiler les notions que je t’ai proposé. Tu peux retrouver le deuxième volet du lexique des
définitions de management ici ! L’équipe Major-Prépa te souhaite une bonne préparation aux
concours !

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 Agathe Daviet

Étudiante à emlyon Business School après une CPGE ECT au lycée Chevrollier.

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