Questionnaire d’achat en ligne

Dans le cadre d'une étude marketing sur le commerce électronique, nous vous inviterons à participer au
questionnaire suivant :

Q1. Achetez-vous des produits sur Internet ?

Oui

Non

Q2. Quel (s) type (s) de produit (s) achetez-vous sur Internet ?

Produits Culturels

Habillement –Textile

Voyage - Tourisme – Loisirs

Electroménager - Informatique - Téléphonie

Santé – Beauté

Places de spectacle

Jeux – Jouets

Alimentation – Gastronomie

Presse

Mobilier

Horticulture - Articles Jardin - Animalerie

Horlogerie - Bijouterie – Collection

Q3. Quelle est la fréquence de vos achats sur Internet ?

 Plusieurs fois par semaine

1 fois par semaine ou plus

Plusieurs fois par an ou moins souvent

Q4. Citez les trois sites de vente en ligne que vous utilisez le plus fréquemment

n°1

n°2

n°3

Q5. Attribuez une note d'importance à chacun des facteurs suivant lors de votre processus
d'achat sur Internet ?
(1 étant "peu important" et 5 "très important")

1 2 3 4 5
Rapport qualité/prix

Délais de livraison

Sécurité de paiement

Communication avec le vendeur