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1. DÉFINITION DU PRODUIT/SERVICE :
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Gamme Variée :
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Propose une variété d'électroménagers tels que lave-linge,
réfrigérateurs, cuisinières, etc.
Répond aux besoins divers des clients pour des utilisations temporaires
ou spécifiques.
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Qualité Renommée :
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Choix d'électroménagers de marques réputées garantissant une qualité
élevée ( Beko et Bosch)
Assure la satisfaction client et la confiance dans la fiabilité des produits.
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Design Moderne et Épuré :
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Optez pour un design moderne et épuré, avec des lignes simples et
élégantes.
Priorisez des formes qui s'intègrent harmonieusement dans différents
styles d'intérieurs.
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Couleur Dominante :
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une couleur dominante qui reflète la modernité et s'adapte à divers
environnements.
Par exemple, une palette de couleurs neutres telle que le gris ou le
blanc peut offrir une esthétique polyvalente.
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Achat Stratégique :
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Identifier les fournisseurs fiables et établir des partenariats pour l'achat
d'électroménagers de marques renommées. ( on va acheter auprés des
sites comme Boulanger et Darty
On va Négocier des contrats avantageux pour garantir des coûts
compétitifs et une disponibilité constante des produits.
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Contrôle de la Qualité :
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Mettre en place un processus de contrôle de la qualité rigoureux à la
réception des électroménagers.
Vérifier que chaque appareil correspond aux normes établies en termes
de performance, de sécurité et d'esthétique.
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Stockage Optimal :
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Organiser un entrepôt logistique efficace pour stocker les
électroménagers en toute sécurité.
Mettre en place un système de gestion des stocks pour suivre les
niveaux d'inventaire et minimiser les pertes.
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Entretien Régulier :
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Établir un calendrier d'entretien régulier pour tous les électroménagers.
Assurer des inspections fréquentes pour identifier et résoudre les
problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent critiques.
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Processus de Location :
Mettre en place des contrats de location clairs, détaillant les conditions,
les coûts et les responsabilités.
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Livraison et Installation :
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On va Planifier un processus efficace de livraison et d'installation des
électroménagers chez les clients. On va contacter des agences de
livraisons pour assurer la livrraison, et on va recrutés des experts en
installation des electromenagers,
Garantir une communication transparente sur les délais et les modalités
de livraison.
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Service Client Réactif :
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Établir un service client réactif pour répondre aux questions des clients
et résoudre les problèmes éventuels.
Collecter des commentaires pour améliorer continuellement la qualité
du service.
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3. IMPLANTATION ET BESOINS EN BÂTIMENTS :
3.1 Choix d'Emplacement :
Caractéristiques du local :
Une superficie d'environ 200 à 300 mètres carrés pourrait être appropriée
pour commencer,il est probablement plus pratique de rester sur un seul
niveau. Cela facilitera la circulation des clients et du personnel, en évitant la
nécessité de monter et descendre des escaliers. cela simplifiera la gestion des
stocks et offrira une expérience plus fluide aux clients.
Superficie et Niveau Unique : un espace de 200 à 300 mètres carrés,
favorisant un seul niveau pour faciliter la gestion et offrir une expérience fluide
aux clients.
Accessibilité et Commodité : l'emplacement permet une circulation aisée
sans nécessité de monter ou descendre des escaliers, améliorant ainsi la
commodité pour le personnel et les clients.
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Visibilité : cette emplacemant offre une visibilité optimale le long des artères
principales de Lafayette, en envisageant une signalétique extérieure
percutante.
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Accessibilité :une accessibilité par les routes principales et les transports en
commun, et assurez-vous qu'il y a suffisamment d'emplacements de
stationnement à proximité.
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Dynamique Commerciale : le type de commerces déjà présents à Lafayette
est trés variés, ce qui s'harmonise avec la location d'électroménagers.
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Image et Flux : l'image du quartier , les flux piétons, et le niveau d'activité est
compatibles avec note activités.
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Concurrence et Synergie : il y’a des concurrents éventuels dans la région
comme ELECTRA LAFAYETTE
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Services de Proximité : le projet et proche de tous
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LES EQUIPEMENTS ;
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Mobilier de bureau :
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Bureaux de location : 2 à 3 bureaux pour le personnel de location et
la gestion.
Chaises pour les clients : 4 à 6 chaises pour accueillir plusieurs clients
simultanément.
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Matériel informatique :
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Ordinateurs : 2 ordinateurs pour le personnel de location et la
gestion.
Imprimante/Scanner : 1 unité suffit pour gérer les contrats de
location.
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Logiciels :
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Système de gestion des locations : 1 licence pour le logiciel de suivi
des contrats.
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Petit matériel :
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Étiqueteuses de prix : 1 à 2 unités pour marquer les tarifs sur les
électroménagers.
Système de surveillance de la sécurité : 1 système de caméras pour la
sécurité.
Coffres-forts : 1 à 2 coffres-forts pour sécuriser les contrats de
location et l'argent.
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Équipement spécifique à la location d'électroménagers :
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Chariots de transport : 2 à 3 chariots pour faciliter le déplacement des
gros électroménagers.
Kits de maintenance de base : 1 ensemble pour l'entretien courant
des électroménagers.
Contrôles de qualité : Équipement suffisant pour inspecter plusieurs
électroménagers en même temps.