Entreprise Neo-Menuisier

Votre style, votre choix, notre livraison.

Introduction :

C'est une entreprise qui gère une application de livraison de menuiserie personnalisée et
qui a mission de fournir une solution innovante. Cette application permet aux clients de
personnaliser leur meuble à leur guise, avec des dimensions, des matériaux et des
finitions de leur choix, directement à partir de leur téléphone portable ou de leur
ordinateur.

L’idée de l’entreprise :

L'industrie de la menuiserie a connu une croissance exponentielle au fil des ans, avec
une demande croissante de meubles personnalisés pour répondre aux goûts et aux
préférences uniques des clients. Cependant, le processus de commande de meubles
personnalisés peut être fastidieux et compliqué, souvent impliquant des rencontres en
personne et des échanges interminables avec le menuisier.

Le menuisier peut utiliser les spécifications personnalisées fournies par le client pour
fabriquer le meuble selon les instructions exactes du client et le livrer directement chez
eux. Cette approche simplifie considérablement le processus de commande, ce qui peut
augmenter la satisfaction client et accroître la rentabilité de l'entreprise.

Notre mission est de faire le lien entre le menuisier et le client en gérant l'application et
de s'assurer que le client peut accéder à n'importe quelle option pour satisfaire son
besoin et enfin livrer le produit à l'endroit précis.

Dans l'ensemble, l'application de livraison de menuiserie personnalisée peut offrir une

expérience d'achat unique pour les clients, ainsi qu'un moyen rentable pour les
menuisiers de répondre aux besoins de personnalisation de leurs clients.
La proposition de valeur :

La proposition de valeur de notre application repose sur l’avantage de la

personnalisation puisqu’on permet aux clients de personnaliser leur meuble en leur
donnant un contrôle total sur le processus de création, ils peuvent aussi utiliser
l'application de n'importe où, à tout moment, pour concevoir et commander leur
meuble personnalisé. Ils n'ont pas besoin de se déplacer physiquement chez le
menuisier pour passer leur commande. Ainsi que les meubles personnalisés sont
fabriqués selon les spécifications exactes du client, ce qui garantit la qualité et la
satisfaction et ils sont livrés directement chez les clients, ce qui leur évite de devoir se
déplacer pour récupérer leur meuble.

Dans l'ensemble, la proposition de valeur de l'application de livraison de menuiserie

personnalisée est de fournir un service pratique, personnalisé et de qualité supérieure
aux clients qui cherchent à créer des meubles uniques et adaptés à leurs besoins

Business Model :

• Segments de clients : Les clients de l'application seront des personnes qui

cherchent à commander des meubles personnalisés. Cela peut inclure des
particuliers, des propriétaires d'entreprises, des architectes d'intérieur et des
designers.

• Proposition de valeur : L'application permet aux clients de personnaliser leur

meuble selon leurs besoins et leurs préférences. Ils peuvent choisir les
dimensions, la forme, les matériaux, la couleur et les finitions pour créer un
meuble unique et adapté à leur espace.

• Sources de revenus :

• Frais de personnalisation : L'application facture des frais supplémentaires pour les

options de personnalisation sélectionnées par les clients.
• Prix des produits : Les produits fabriqués sont vendus à un prix plus élevé pour
refléter le coût supplémentaire de la personnalisation.

• Coûts :

• Coûts de fabrication : Le coût de fabrication du produit personnalisé est plus

élevé que celui d'un produit standard, car il nécessite des matériaux spécifiques
et une main-d'œuvre supplémentaire.

• Coûts de marketing : L'application devra dépenser de l'argent pour promouvoir

son offre et attirer des clients.

• Coûts de livraison : Le montant facturé de produit ou de commande vers le

destinataire spécifique. Ce coût est calculé en fonction de plusieurs facteurs tels
que le poids du colis, la distance à parcourir, le mode de transport utilisé, la
destination et les options de livraison choisies.

• Canaux de distribution : Les clients peuvent accéder à l'application via un site web
et une application mobile. Les produits personnalisés sont livrés directement chez
les clients.

• Relations clients : L'application offrira un service client de qualité pour répondre

aux questions des clients, gérer les retours et résoudre les problèmes.

• Partenariats clés : L'application peut établir des partenariats avec différents

menuisiers pour garantir la qualité, l'accessibilité des matériaux personnalisés et
différents choix pour le client.

• Activités clés : Les activités clés de l'application seront la gestion des commandes
et des livraisons, être l’intermédiaire entre le client et le menuisier et la promotion
de l'application.
 • Ressources clés : Notre application offre une interface conviviale, permettant la
communication fluide entre les clients et les menuisiers. Nous disposons d'une
base de données de menuisiers talentueux et de partenariats solides avec des
fournisseurs de matériaux de qualité. Notre équipe de coordination assure une
gestion efficace des projets, tandis que nos analyses de marché continuent à
orienter nos décisions stratégiques.

Gestion de processus de travail :

• Collecte des informations de commande :

• Permettre aux clients de personnaliser facilement leurs commandes.

• Recueillir toutes les spécifications nécessaires, telles que les dimensions, les
matériaux, les finitions, etc.

• Communication avec les menuisiers :

Utilisation un système de gestion interne, comme un tableau de bord en ligne, pour

centraliser les informations et les partager avec l’équipe de menuisiers.

• Suivi de la progression :

Mettre en place un système de suivi pour garder une trace de l'avancement de chaque
commande. Cela nous permettra de savoir où en est chaque projet et de détecter
d'éventuels retards ou problèmes.

• Gestion des délais :

• Définir des délais réalistes pour chaque commande en tenant compte de la

complexité du projet, de la disponibilité des matériaux, des compétences
nécessaires, etc.

• Informer les clients de ces délais dès le départ, afin de gérer leurs attentes.
 • Logistique de livraison :

• Établir des partenariats avec des services de livraison fiables après on peut
essayer de disposer de notre propre flotte de véhicules si cela est viable.

• S’assurer d'avoir des processus en place pour emballer soigneusement les

produits afin de les protéger pendant le transport.

• Communication avec les clients :

• Informer les clients de l'avancement de leur commande, en particulier lorsqu'il

s'agit de la livraison.

• Envoyer aux clients des notifications par courriel ou par le biais de l’application
pour leur fournir des mises à jour régulières sur l'état de leur commande et les
délais de livraison.

• Service après-vente :

• Une fois que la commande est livrée, s’assurer de fournir un service après-vente
de qualité.

• Résoudre rapidement tout problème ou insatisfaction signalé par le client

s’assurer qu'ils sont satisfaits de leur commande.

La relation coût-prix :

• Établissement des prix :

• Déterminer avec le menuisier les coûts de production associés à chaque

commande personnalisée, y compris les matériaux, la main-d'œuvre et les coûts
indirects tels que les frais généraux.

• Ajouter une marge bénéficiaire raisonnable pour obtenir le prix de vente. Il est
important de trouver un équilibre entre un prix compétitif pour attirer les clients
 et une marge bénéficiaire qui couvre nos coûts et nous permet de générer un
profit.

• Coûts de personnalisation :

• Évaluer les coûts supplémentaires associés à la personnalisation de chaque

commande. La personnalisation peut nécessiter des matériaux spécifiques, des
ajustements de conception ou une main-d'œuvre supplémentaire, ce qui peut
augmenter les coûts.

• S’assurer de prendre en compte ces coûts lors de l'établissement des prix des
produits personnalisés.

• Options de personnalisation :

Offrir différentes options de personnalisation à nos clients, allant des options simples et
abordables aux options plus complexes et coûteuses. Cela permettra aux clients de
choisir des options qui correspondent à leur budget tout en leur offrant la possibilité de
personnaliser leur commande selon leurs préférences.

• Communication transparente :

• Communiquer clairement avec nos clients sur les coûts associés à la

personnalisation et à la livraison.

• Fournir des estimations de prix précises et détaillées dès le début du processus

de commande, de manière à éviter les malentendus ou les surprises pour le
client.

• Optimisation des coûts de livraison :

Pour la gestion de la livraison, on vise à examiner les différentes options de transport

disponibles pour réduire les coûts. On peut négocier des tarifs avantageux avec des
transporteurs locaux ou nationaux en fonction du volume de nos livraisons. Si possible,
on va même envisager également d'optimiser les itinéraires de livraison pour réduire les
coûts de carburant et de main-d'œuvre.

Notre équipe :

Voici un tour de table des propriétaires potentiels et des profils des principaux
collaborateurs :

• Equipe de travail :

• Mouna ACHBANI : 1ere année Master en E-logistique et titulaire d’une

licence professionnelle en Gestion de la chaine logistique.

• Adam MAJIDI : 1ere année Master en E-logistique et titulaire d’une licence

professionnelle en Gestion de la chaine logistique.

• Nos missions :

• Etablir la stratégie marketing de l’entreprise.

• La négociation avec les partenaires.

• Le suivi et l’entretien de l’application

• Nos compétences :

• Gestion d'entreprise

• Gestion de projet

• Communication

• Compétences en marketing et vente :

• Compétences technologiques

• Sens du service client

 • Partenaires :

• Prestataires de transport et de livraison

• Menuisiers

=> Mouna Achbani et Adam Majidi seront copropriétaires et auront une participation
égale dans l'entreprise, tandis que chacun de nous jouera un rôle clé et des objectifs à
atteindre. En ce qui concerne le système de rémunération, à chaque vente on aura un
pourcentage de gagne que nous allons négocier avec chaque menuisier.

Notre Logo et Slogan :

« Votre style, votre choix, notre livraison »

Le cadre macroéconomique et les éléments de l’environnement des affaires

qui risquent d’impacter l’activité de notre projet :

• Les politiques gouvernementales :

Les politiques gouvernementales en matière de régulation des entreprises, de fiscalité et

de commerce peuvent influencer notre activité. Des changements dans la
réglementation du secteur de la menuiserie ou des politiques fiscales peuvent entraîner
des répercussions sur nos coûts, notre rentabilité ou notre capacité à fournir des services
personnalisés. Il est important de suivre les nouvelles réglementations et de nous
conformer aux exigences légales.

• La croissance du produit intérieur brut (PIB) :

La croissance du PIB peut influencer le pouvoir d'achat des consommateurs. Si le PIB

augmente, les revenus des individus ont tendance à augmenter, ce qui peut conduire à
une demande accrue de produits et de services de qualité supérieure, y compris des
produits de menuiserie personnalisée.

La croissance économique peut également affecter les coûts des matériaux utilisés dans
la menuiserie, tels que le bois, les produits chimiques et les composants électroniques.
Si la demande augmente, les prix des matériaux peuvent également augmenter, ce qui
peut impacter vos coûts de production.

• Taux d'intérêt élevés :

Des taux d'intérêt plus élevés peuvent entraîner une augmentation des coûts d'emprunt
pour notre entreprise. Si jamais on a besoin de financement pour acheter de
l'équipement ou étendre nos activités, des taux d'intérêt élevés peuvent rendre les prêts
plus coûteux et donc plus difficiles à obtenir.

• Taux de chômage :

Lorsque le taux de chômage est élevé, les consommateurs peuvent avoir moins de
pouvoir d'achat et réduire leurs dépenses discrétionnaires, y compris les projets de
rénovation ou d'aménagement intérieur. Cela pourrait potentiellement affecter notre
activité si la demande diminue.

• Le marché boursier :
Les entreprises du secteur de la menuiserie personnalisée peuvent avoir besoin de
financement pour développer leurs activités. Lorsque le marché boursier est en baisse, il
peut être plus difficile d'obtenir du financement, car les investisseurs peuvent être plus
prudents dans leurs décisions d'investissement. Cela peut rendre plus difficile
l'expansion de notre entreprise ou l'obtention de capitaux pour de nouveaux projets.

• Le marché obligataire :

Le marché obligataire est étroitement lié au marché immobilier. Les investisseurs

institutionnels, tels que les fonds de pension et les compagnies d'assurance, investissent
souvent dans des obligations liées à l'immobilier. Si les investissements dans le secteur
immobilier diminuent en raison de conditions défavorables sur le marché obligataire,
cela pourrait avoir un impact sur la demande de services de menuiserie personnalisée.

• Les niveaux de stocks et les ventes au détail :

Niveaux de stocks :

Si les fournisseurs de matériaux de menuiserie rencontrent des problèmes

d'approvisionnement ou des retards dans la livraison, cela peut entraîner des retards
dans la réalisation des commandes. Il est important de maintenir une gestion
appropriée des stocks pour éviter les ruptures de stock et assurer une livraison en temps
opportun des produits personnalisés.

Ventes au détail :

Si les ventes au détail sont en baisse, cela peut indiquer une demande plus faible pour
nos services. Il est important de surveiller les tendances des ventes au détail dans le
secteur de l'ameublement et de la menuiserie pour comprendre les évolutions de la
demande et ajuster notre stratégie en conséquence.

L’analyse de l'offre :
Concurrence :

Concurrents directs :

Entreprises de menuiserie traditionnelles : Les entreprises de menuiserie traditionnelles

qui offrent des services personnalisés peuvent être considérées comme des concurrents
directs. Ces entreprises peuvent avoir leur propre réseau de menuisiers et proposer des
services similaires de personnalisation des commandes.

Concurrents indirects :

Magasins de meubles prêt-à-porter : Bien que ces magasins ne proposent pas de services
de personnalisation poussée, ils peuvent être perçus comme des concurrents indirects.
Certains clients peuvent préférer acheter des meubles préfabriqués plutôt que de passer
par le processus de personnalisation.

Entreprises de conception d'intérieurs : Les entreprises de conception d'intérieurs peuvent

également être considérées comme des concurrents indirects. Elles offrent des services
de conception globale pour les espaces intérieurs, y compris la sélection de meubles sur
mesure. Les clients qui recherchent une solution complète pour leur intérieur pourraient
choisir de travailler avec ces entreprises plutôt que de passer par une application de
menuiserie personnalisée.

Les concurrents dans le secteur de la menuiserie au Maroc peuvent proposer des

produits et services similaires à ceux de notre application :

Menuisiers traditionnels : Il existe des menuisiers traditionnels qui proposent des

services de menuiserie personnalisée sur le marché marocain. Ils peuvent travailler avec
des clients individuels et offrir des produits sur mesure, mais sans l'utilisation d'une
application.
Autres applications ou plateformes en ligne : Il est possible qu'il existe d'autres
applications ou plateformes en ligne qui proposent des services similaires de menuiserie
personnalisée. Ces concurrents peuvent avoir leurs propres fonctionnalités et offrir une
expérience utilisateur différente.

Entreprises de meubles personnalisés : Certaines entreprises de meubles

personnalisés peuvent également être des concurrents potentiels. Elles peuvent
proposer des services de conception et de fabrication de meubles sur mesure pour
répondre aux besoins spécifiques des clients.

En ce qui concerne les prix, ils peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs,
notamment :

La complexité et la taille du projet : Des projets de menuiserie plus complexes ou de

plus grande envergure peuvent entraîner des coûts plus élevés.

Les matériaux utilisés : Le type de bois, de quincaillerie et d'autres matériaux utilisés

peuvent influencer les prix. Certains matériaux de qualité supérieure peuvent être plus
coûteux.

La main-d'œuvre et les compétences requises : Les compétences et l'expérience des

menuisiers peuvent avoir un impact sur les prix. Des artisans hautement qualifiés
peuvent facturer des tarifs plus élevés.

La concurrence sur le marché : Les prix peuvent être influencés par la concurrence et la
demande sur le marché. Les concurrents peuvent ajuster leurs prix en fonction de la
valeur perçue et de la demande des clients.

Analyse des parts de marché :

Avantages concurrentiels :

• Personnalisation et adaptabilité :
Les menuisiers au Maroc créent des meubles et des aménagements intérieurs uniques
qui répondent exactement aux attentes de clients.

• Qualité des matériaux et des finitions :

Ils utilisent des matériaux de haute qualité et en accordant une attention particulière aux
finitions et ils offrent des produits qui se distinguent par leur durabilité, leur esthétique
et leur qualité globale.

• Réputation et bouche-à-oreille :

Une réputation solide et des recommandations positives de la part des clients s'avèrent
être des avantages concurrentiels essentiels.

• Prix compétitifs :

Bien que la qualité et la personnalisation soient importantes, proposer des prix

compétitifs peut également être un avantage concurrentiel.

Les stratégies de marketing de concurrents :

• Références et recommandations :

Le bouche-à-oreille est un moyen puissant de générer des affaires au Maroc.

• Collaboration avec des architectes et des designers d'intérieur :

Les menuisiers établissent des partenariats avec des architectes et des designers
d'intérieur pour obtenir des recommandations et des projets conjoints.

• Publicités ciblées :

Les entreprises de menuiserie optent pour des publicités ciblées dans les médias locaux,
les magazines spécialisés, les sites Web pertinents ou les moteurs de recherche. Par
exemple : IKEA, KITEA…
Relation client des concurrents :

1. Service client attentif :

Les menuisiers compétitifs accordent une grande importance à un service client de

qualité. Ils sont attentifs aux besoins et aux préférences des clients, de répondre
rapidement aux demandes de renseignements, de fournir des informations claires sur
les produits et les services, et de résoudre efficacement les problèmes éventuels.

2. Communication claire :

Les menuisiers communiquent efficacement en fournissant des informations détaillées

sur les délais de livraison, les prix, les options de personnalisation, les procédures de
paiement, et en tenant les clients informés de l'avancement de leur commande.

3. Conseils et recommandations :

Les menuisiers compétitifs offrent des conseils d'experts et des recommandations

personnalisées à leurs clients. Ils peuvent les aider à choisir les matériaux, les designs et
les finitions adaptés à leurs besoins et à leur budget, en leur fournissant des
informations précieuses pour prendre des décisions éclairées.

4. Suivi après-vente :

Les menuisiers entretiennent la relation en effectuant un suivi après-vente, en

demandant des commentaires sur la satisfaction du client et en résolvant rapidement
tout problème qui pourrait survenir après la livraison.

5. Satisfaction garantie :

Les menuisiers concurrents offrent une garantie de satisfaction à leurs clients. Cela
signifie qu'ils s'engagent à remédier à tout problème ou insatisfaction des clients, ce qui
renforce la confiance et témoigne de leur engagement envers un service de qualité.
Comment mon entreprise pourrait s’adapter et se différencier par rapport à ces
stratégies ?

1. Expérience utilisateur exceptionnelle :

S’assurer que notre application offre une expérience utilisateur fluide, conviviale et
intuitive. Simplifier le processus de personnalisation des commandes, proposer des
options de visualisation en 3D, offrir des outils de configuration et de design faciles à
utiliser, et s’assurer que le processus de paiement est sécurisé et transparent. Une
expérience utilisateur exceptionnelle peut nous différencier de nos concurrents et
fidéliser les clients.

2. Large gamme de personnalisation :

Offrir une vaste gamme d'options de personnalisation pour permettre à nos clients de
créer des produits uniques et adaptés à leurs besoins. Cela peut inclure la
personnalisation des dimensions, des matériaux, des couleurs, des finitions, des motifs
et des détails spécifiques. Plus nous offrons de possibilités de personnalisation, plus
nous pouvons répondre aux besoins individuels des clients.

3. Qualité et durabilité :

Mettre l'accent sur la qualité des matériaux utilisés et la durabilité de nos produits.
Utiliser des matériaux de haute qualité, s’assurer d'avoir des processus de fabrication
solides et mettre en avant les avantages de la durabilité de nos produits.

4. Service client exceptionnel :

Mettez en place un service client de qualité, réactif et personnalisé. Répondre

rapidement aux demandes des clients, offrir une assistance professionnelle et amicale, et
s’assurer que les clients se sentent pris en charge à chaque étape du processus.

5. Marketing ciblé :
Établir une stratégie de marketing ciblée pour atteindre notre public cible. Utiliser les
médias sociaux, les publicités en ligne et d'autres tactiques de marketing numérique
pour promouvoir notre application et attirer des clients intéressés par la
personnalisation des meubles et des aménagements intérieurs.

Fournisseurs :

• Fournisseurs actuels et potentiels :

Nos fournisseurs sont les menuiseries avec lesquelles nous travaillons puisqu’ils nous
fournissent le produit fini. Pour le moment on vise travailler avec plusieurs fournisseurs
au Casablanca mais les menuisiers avec lesquels nous sommes engagés au moment
sont : Aprobois - Arabesque Construction - Dar Njara – Deco Prad - El Baji Menuiserie.

• Prix et qualité des produits :

Les menuisiers avec qui nous travaillent proposent parfois des prix convenables pour
maintenir des coûts raisonnables en étudiant bien le marché et en proposant différents
types de produits de prix différents pour tous les segments souhaitant acheter leurs
produits

• Services :

Ils s'engagent à respecter les délais annoncés au client ainsi qu'à offrir un service de
livraison fiable pour gagner la confiance du client.

• Relations avec fournisseurs :

Il y a des centaines de menuisiers à Casablanca qui ont certainement déjà gagné la

confiance et la fidélité des clients, alors nous essayons de les convaincre de collaborer
avec nous en utilisant notre application pour élargir leurs chances de trouver de
nouveaux clients et de les faire découvrir à une nouvelle génération de magasins
d'électronique.

• Stratégies de distribution :

• Établir des partenariats avec des services de livraison fiables après on peut
essayer de disposer de notre propre flotte de véhicules si cela est viable.

• S’assurer d'avoir des processus en place pour emballer soigneusement les

produits afin de les protéger pendant le transport.

Analyse de la demande :

Potentiel du marché de menuiserie au Maroc :

Le Maroc connaît une croissance économique soutenue, ce qui se traduit par une
augmentation du pouvoir d'achat des ménages. Une économie en expansion favorise la
demande de produits et de services liés à la construction et à l'aménagement intérieur, y
compris la menuiserie personnalisée.

L'urbanisation rapide au Maroc, avec une concentration croissante de la population dans

les zones urbaines, crée une demande croissante de logements et de biens immobiliers.
Cela se traduit par une demande accrue de menuiserie pour les nouveaux projets de
construction et de rénovation.

Les consommateurs marocains sont de plus en plus à la recherche de produits

personnalisés et uniques pour leur habitat. La menuiserie personnalisée offre la
possibilité de répondre à cette demande en proposant des solutions sur mesure
adaptées aux besoins et aux goûts spécifiques de chaque client.

Les segments de clients potentiels dans le domaine de la menuiserie au Maroc :

• Résidentiel :
Les particuliers constituent un segment important de la clientèle de la menuiserie au
Maroc. Il comprend les propriétaires de maisons, les locataires et les particuliers qui
cherchent à personnaliser leur intérieur avec des meubles sur mesure, des portes, des
fenêtres, des placards, etc.

• Professionnel :

Les professionnels de l'immobilier, tels que les promoteurs immobiliers, les architectes,
les designers d'intérieur et les entreprises de construction, sont également des clients
potentiels importants. Ils peuvent avoir besoin de solutions de menuiserie personnalisée
pour des projets de construction ou de rénovation, tels que des aménagements
intérieurs, des espaces de bureau, des hôtels, des restaurants, etc.

• Secteur commercial :

Les entreprises, les magasins de détail, les restaurants, les hôtels, les établissements
d'enseignement, les institutions publiques et d'autres acteurs du secteur commercial
peuvent avoir des besoins spécifiques en matière de menuiserie personnalisée, tels que
des comptoirs, des présentoirs, des meubles pour l'accueil, des étagères, etc.

• Secteur hôtelier :

L'industrie hôtelière, notamment les hôtels, les complexes touristiques et les maisons
d'hôtes, peut être un segment de clientèle important. Ces établissements peuvent avoir
besoin de mobilier sur mesure, de portes et de fenêtres spéciales, de placards, de
meubles de réception, etc., pour répondre aux exigences spécifiques de leur activité.

• Secteur public :

Les organismes gouvernementaux, les institutions éducatives, les organismes culturels et

d'autres entités du secteur public peuvent nécessiter des solutions de menuiserie
personnalisée pour leurs bureaux, leurs salles de réunion, leurs bibliothèques, leurs
centres de formation, etc.

Les besoins des consommateurs :

• Personnalisation :

Les consommateurs cherchent à avoir des produits de menuiserie qui répondent à leurs
besoins spécifiques et qui correspondent à leur style et à leurs préférences.

• Qualité :

Les consommateurs attachent une grande importance à la qualité des produits de

menuiserie. Ils recherchent des produits durables, robustes et bien fabriqués.

• Esthétique :

L'esthétique joue un rôle crucial dans le choix des produits de menuiserie. Les
consommateurs veulent des produits qui correspondent à leur style de décoration
intérieure ou extérieure. Offrez une gamme de designs attrayants et diversifiés pour
répondre aux goûts variés de vos clients.

• Fonctionnalité :

Les consommateurs recherchent des produits de menuiserie qui répondent à leurs

besoins fonctionnels. Par exemple, des meubles avec un espace de rangement adéquat,
des portes et des fenêtres offrant une isolation thermique et acoustique efficace, etc.
Assurez-vous que vos produits sont fonctionnels et répondent aux exigences pratiques
des consommateurs.

• Prix compétitifs :

Les consommateurs sont sensibles au prix et cherchent des offres compétitives.

• Simplicité d'utilisation :
Les consommateurs apprécient une expérience utilisateur intuitive qui leur permet de
personnaliser facilement leurs commandes, de visualiser les résultats finaux et de passer
leurs commandes en quelques clics.

• Livraison fiable :

Les consommateurs attachent de l'importance à une livraison fiable et dans les délais.
Assurez-vous d'avoir des processus de livraison efficaces et de communiquer clairement
les délais de livraison aux clients.

• Service clientèle de qualité :

Les consommateurs apprécient d'avoir un point de contact facilement accessible pour

répondre à leurs questions, traiter les problèmes éventuels et fournir un support après-
vente.

L’analyse SWOT :

Forces :

1. Personnalisation : Notre application offre la possibilité aux clients de personnaliser

leurs commandes, ce qui peut constituer un avantage concurrentiel important.

2. Commodité : Notre application facilite le processus de commande et offre une

expérience utilisateur pratique pour les clients.

3. Qualité des produits : Nous proposons des produits de menuiserie de haute qualité,
ce qui peut renforcer la satisfaction des clients.

4. Flexibilité : Notre application permet aux clients de choisir parmi différentes options
de matériaux, de designs et de finitions, ce qui répond à une demande croissante de
personnalisation.

Faiblesses :
1. Connaissance limitée de la marque : Étant une nouvelle application, nous pourrons
rencontrer des défis pour nous faire connaître et établir une réputation solide sur le
marché.

2. Dépendance technologique : Notre activité repose sur la technologie, ce qui peut

entraîner des problèmes techniques et nécessiter une maintenance régulière.

Opportunités :

1. Demande croissante : La demande de produits de menuiserie personnalisée est en

augmentation, ce qui offre des opportunités de croissance pour notre application.

2. Marché en ligne en expansion : Avec la croissance de l'e-commerce au Maroc, il existe

une opportunité de capturer une part de marché en ligne dans le secteur de la
menuiserie personnalisée.

3. Partenariats avec des menuisiers locaux : Collaborer avec des menuisiers locaux peut
Nous permettre de proposer une plus grande variété de produits et d'étendre notre
portée géographique.

Menaces :

1. Concurrence accrue : Le secteur de la menuiserie personnalisée peut être

concurrentiel, avec d'autres applications et menuisiers proposant des services similaires.

2. Évolution des tendances : Les préférences des consommateurs et les tendances en

matière de design peuvent évoluer rapidement, ce qui nécessite une adaptation
continue de notre offre.

3. Contraintes économiques : Les fluctuations économiques peuvent affecter la

demande de produits de menuiserie personnalisée.
La justification des prévisions du chiffre d'affaires sur les trois prochaines années :

La justification des prévisions du chiffre d'affaires sur les trois prochaines années pour
notre application de menuiserie personnalisée au Maroc nécessiterait une analyse
détaillée des facteurs spécifiques à notre entreprise, au marché et à l'environnement
économique. Voici quelques éléments généraux qui pourraient influencer nos prévisions
de chiffre d'affaires :

1. Croissance du marché :

Si le marché de la menuiserie personnalisée au Maroc connaît une croissance

significative, cela peut ouvrir des opportunités pour notre application d'augmenter ses
revenus. Des facteurs tels que l'urbanisation croissante, la demande accrue de produits
personnalisés et les tendances de décoration intérieure peuvent contribuer à cette
croissance.

2. Acquisition de clients :

L'augmentation du nombre de clients utilisant notre application de menuiserie

personnalisée peut stimuler nos revenus. Nous pouvons estimer la croissance attendue
en fonction de nos efforts de marketing et de notre capacité à attirer de nouveaux
clients. Cela peut être influencé par des facteurs tels que la notoriété de la marque,
l'efficacité de nos stratégies de marketing et la satisfaction des clients existants.

3. Répétition des affaires :

La rétention des clients et la possibilité de générer des affaires récurrentes sont

essentielles pour une croissance durable du chiffre d'affaires. Si nous sommes en mesure
de fidéliser les clients existants et de les inciter à passer de nouvelles commandes au fil
du temps, cela peut contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaires.

4. Expansion géographique :
Si nous prévoyons d'étendre notre activité à de nouvelles régions au Maroc, cela peut
créer de nouvelles opportunités de revenus. Cependant, il est important de prendre en
compte les spécificités de chaque région, la concurrence locale et les différences
culturelles qui peuvent influencer les prévisions de chiffre d'affaires.

5. Partenariats stratégiques :

La conclusion de partenariats avec d'autres acteurs de l'industrie, tels que des

menuisiers, des designers ou des entreprises de construction, peut augmenter notre
potentiel de chiffre d'affaires. Cela peut nous permettre d'accéder à de nouveaux
marchés ou de proposer des services complémentaires à nos clients.

Notre plan financier:

+ Bénéfice net 50 000 $

1. Prévisions de revenus :

 Estimation du nombre de commandes mensuelles : 10 commandes

 Prix moyen par commande : 5 000 dh

 Chiffre d'affaires mensuel : 10 * 5 000 dh = 50 000 dh

2. Coûts de production :

 Coûts des matériaux : 2000 dh

 Coûts de main-d'œuvre : 1000 dh

 Coûts généraux : 3000 dh

3. Coûts de marketing :

 Publicité en ligne : 2000 dh

 Marketing des médias sociaux : 1500 dh

  Optimisation des moteurs de recherche (SEO) : 1500 dh

4. Coûts de livraison :

 Frais de transport : 4500 dh

 Assurance : 500 dh

5. Prévisions de rentabilité :

 Bénéfice brut : 50 000 – 6000 - 5000 - 5000 = 34 000 dh

 Marge bénéficiaire : (34 000/ 50 000 ) * 100 = 68%

6. Prévisions de trésorerie :

 Estimez les flux de trésorerie entrants et sortants mensuels en fonction des

délais de paiement des clients et des fournisseurs, des dépenses de
fonctionnement, des remboursements d'emprunts, etc.

7. Bilan prévisionnel :

 Préparez un bilan prévisionnel en incluant les actifs, les passifs et les

capitaux propres à la fin de chaque année, en tenant compte des
acquisitions d'actifs, des emprunts, des investissements, etc.
Forme juridique de notre projet : Société à responsabilité limitée

Nous avons choisi la forme juridique de la SARL pour notre entreprise en raison de sa

responsabilité limitée, de sa structure flexible et de la crédibilité qu'elle confère. La

responsabilité limitée nous protège personnellement en cas de difficultés financières,
tandis que la flexibilité de gestion nous permet d'adapter la structure de l'entreprise à
mes besoins spécifiques. De plus, la SARL est perçue comme une forme juridique solide
et professionnelle, ce qui renforce la confiance des clients, des fournisseurs et des
partenaires potentiels.

Matrice des avantages et des inconvénients :

Forme SARL
Juridique
Avantages 1. Responsabilité limitée : Nous bénéficions d'une responsabilité limitée,
ce qui protège notre patrimoine personnel en cas de difficultés
financières liées à notre entreprise de menuiserie.
2. Structure flexible : La SARL nous permet de structurer efficacement
notre entreprise en définissant les rôles et les responsabilités de chaque
associé, ce qui facilite la coordination avec nos menuisiers et le
prestataire logistique.
3. Partage des bénéfices : Nous pouvons établir une répartition équitable
des bénéfices entre les associés, en tenant compte de la contribution de
chacun, y compris celle des menuisiers et du prestataire logistique.
4. Crédibilité professionnelle : En optant pour une SARL, nous
bénéficions d'une structure juridique solide et reconnue, ce qui renforce
la confiance de nos clients dans la qualité de nos services de menuiserie
personnalisée.

Forme SARL
Juridique
Inconvénients 1. Formalités administratives et coûts : La création d'une SARL
implique des démarches administratives plus complexes et des
frais supplémentaires, notamment pour la rédaction des
statuts et les formalités d'enregistrement.
2. Gestion collective : En tant qu'associés d'une SARL, nous
devons prendre en compte les opinions et les décisions des
autres associés lors de la prise de décisions stratégiques, ce
qui peut parfois entraîner des désaccords et nécessiter des
mécanismes de résolution de conflits.
3. Responsabilité partagée : Bien que notre responsabilité soit
limitée, en tant qu'associés d'une SARL, nous pouvons être
tenus solidairement responsables des dettes de l'entreprise
dans certaines situations spécifiques.