Les méthodes

de prospection

Vérifié par Icademie le 22/11/2023

 La méthode de prospection statique
Les méthodes regroupent les éléments fixes tels que :
• Les vitrines
• Les panneaux
• Les sites internet…
La méthode de prospection dynamique
Elle est caractérisée par le fait d’aller au-devant des clients. Cela nécessite une bonne préparation en amont.
Cela comprend :
• Le porte-à-porte ou le boîtage
• La prospection téléphonique ou sms
• Mailing et e-mailing

Les méthodes de • Salons, journées « portes ouvertes »…

Les méthodes relationnelles

prospection Les méthodes regroupent les éléments fixes tels que :

• Réseau personnel : famille, amis
• Mise en place d’un réseau de prescripteurs : commerçants du quartier, médecins, coiffeurs, postiers, gardiens
d’immeubles.
• Relations professionnelles : banquier, diagnostiqueurs…
Les méthodes prospectives
L’exploitation systématique du fichier de l’agence. Dans un but d'optimisation efficace, le fichier doit être à jour.
Une fiche client doit comporter les détails essentiels et non redondants. Elle doit être facilement compréhensible par
l'utilisateur.
Elle doit comprendre :
• Les coordonnées du client
• La date de création
• Le projet du client avec l'essentiel des critères de recherche
 Mailing et e-mailing
Un e-mail sera personnalisé alors qu'une campagne d'emailing s'adresse à une masse plus large, comme les newsletters et
l'emailing promotionnel.

• NEWSLETTER = le but est d'informer et non pas de vendre = Fidéliser la clientèle

• EMAILING PROMOTIONNEL = sert à vendre. Mise en valeur d'un bien spécifique pour inciter les clients à être réactifs.
• L’INBOUND MARKETING = présence sur les réseaux sociaux, blogs, forums… Là où se trouvent des prospects, non pas
pour faire des propositions commerciales, mais de l’information

Les outils de la L'e-mail reste une approche privilégiée pour contacter les clients et les informer des nouveaux biens rentrés en agence. A la
différence de l'emailing qui peut se heurter à des outils anti-spam de plus en plus fréquemment.

communication 94% des internautes consultent leur boîte mails au moins une fois par jour. Cependant, il faut noter que seuls 22% des e-
mails sont sérieusement lus.

professionnelle Prospectus et boîtage

Prospectus, désormais plus communément appelé le flyer.

LE BUT EST D'ATTIRER L'OEIL ET DE GENERER UNE ACTION.

Pour être efficace :

• Un objectif précis : Quelle cible ou clientèle ? Quel contexte de distribution ? Quel but ? (attirer une certaine clientèle
dans l'agence) ? Pour quel succès ? Il faut savoir qu'un retour de 3% est particulièrement bon.
• Un format défini : Ni un format A4 ni une carte de visite. Avec une épaisseur agréable et une qualité de papier plaisante.
• Un design soigné : Attirer l’œil en une fraction de seconde (des couleurs sobres pour l'immobilier haut de gamme et de
couleurs vives pour une clientèle plus jeune)
• Une accroche solide : Elle doit pousser le client à réagir et agir
• Aller à l'essentiel : Pas plus de 2 messages sur le flyer
 Boîtage
C’est le principe de mettre un courrier dans une boite aux lettres. Distribution à l'aveugle, sans noms ou adresse précise,
mais dans une zone géographique ciblée.
Afin qu'il soit efficace, il doit être réalisé par les collaborateurs de l'agence qui se souviendront des secteurs travaillés et le
feront avec sérieux. L'appel qu'ils recevront sera le fruit de leur boitage.
Le retour va dépendre du nombre de publicité concurrente déposée dans les mêmes boites le même jour. C'est un travail

Les outils de la régulier, répétitif pour être efficace, fatigant mais gratifiant. Environ 2% de retour.

communication Vitrine
Obligation de faire figurer sur une annonce de vente :

professionnelle
• La commune
• Le type de bien
• Le DPE (depuis 2011)
• Le fait que le bien soit soumis au statut de la copropriété
• Le nombre de lots
• Le montant moyen annuel de la quote-part, à la charge du vendeur, du budget prévisionné
• Superficie loi Carrez (copropriété)
• Le prix doit figurer de la manière suivante : 540.000€ dont honoraires à la charge de l’acquéreur : 4.76% (net vendeur =
514 296€ - Honoraires = 25.704€ ) (si honoraires charge acquéreur) ou Prix de vente : 540 000 € honoraires charge
vendeur (si honoraires charge vendeur)
• Les mentions légales de l’agence
 Vitrine
Obligation de faire figurer sur une annonce de location :

Les outils de la La commune

Le type de bien, le caractère meublé de la location

communication
La surface habitable
Le montant du loyer mensuel augmenté des charges récupérables
Le montant du dépôt de garantie

professionnelle Le montant des honoraires TTC à la charge du locataire

Le montant des honoraires TTC dus au titre de l’état des lieux
Mentions légales de l’agence

A ces obligations s'ajoutent au moins une photo du bien et un descriptif détaillé.

Ne pas surcharger la vitrine qui doit être agréablement lisible.
Et varier les présentations et le choix des biens publiés afin de produire un effet nouveauté.