Stratégie d'influence

Les objectifs
Identifier les bases de l’influence
Savoir choisir les influenceurs les plus pertinents pour mener une
campagne
Savoir élaborer une recommandation pour promouvoir un événement ou
un produit
LES HABITUDES DE CONSOMMATION ONT CONNU DE NOMBREUSES MUTATIONS AU COURS
DES DERNIÈRES ANNÉES, ESSENTIELLEMENT DUES À L’EXPLOSION DES RESEAUX SOCIAUX.

De nouveaux profils ont vu le jour, comme les influenceurs, devenus pour certains de
véritables icônes.

Les entreprises n’hésitent plus à faire appel à ces influenceurs, dont certains sont suivis par
des millions de followers, afin de les intégrer à leur stratégie marketing.
 définition influenceur

Personne qui, par sa position sociale, sa notoriété et/ou son exposition médiatique, a un grand
pouvoir d’influence sur l’opinion publique, voire sur les décideurs.

Spécialement Personne qui, en raison de sa popularité et de son expertise dans un domaine

donné (mode, par exemple), est capable d’influencer les pratiques de consommation des
internautes par les idées qu’elle diffuse sur les reseaux sociaux

Les influenceurs et influenceuses sont classés généralement selon la grandeur de

leur communauté, autrement dit en fonction du nombre d’abonnés qui les suivent
 Nano-influenceur

On le nomme « nano-influenceur » lorsqu’il a entre 500 et 5 000 followers.

Vous pouvez d’abord opter pour un ambassadeur ou un nano-influenceur. Un des avantages de

ce type d’influenceur est qu’il travaille souvent gratuitement, en échange d’une petite dotation
produits ou à un faible coût. Il se démarque également par son authenticité, obtenant ainsi la
confiance de son public. En effet, il ne fait pas de l’influence son métier.

Il ne fait pas cela pour l’argent mais par passion : il est donc vraiment intéressé par la marque
qu’il va partager dans un post sur ses réseaux sociaux, et éventuellement sur son blog. Même si
la communauté qui le suit est limitée, cela peut être un bon compromis pour les marques qui
ont un petit budget mais qui souhaitent tout de même améliorer leur image et augmenter leurs
ventes.
 Micro-influenceur

Le micro-influenceur avec 5 000 à 30 000 followers

Celui-ci dispose de plus de visibilité et sera capable de produire des contenus de

qualité qui valoriseront votre marque.

Il s’agit de la catégorie d’influenceurs qui génère de nombreuses ventes par rapport à la taille de
sa communauté. Le micro-influenceur offre environ 60% d’engagement supplémentaire par
rapport aux macro-influenceurs et aux célébrités. Cependant, son tarif est plus élevé que les
ambassadeurs puisqu’il vous coûtera entre 50 et 500€ par publication environ. Il est également
plutôt difficile à dénicher lorsqu’on ne travaille pas dans l’univers du marketing d’influence.
 Les mid-tier influenceurs

Les mid-tier influenceurs sont dans l’entre-deux : ils commencent à être connus, ils ont
donc moins de temps à consacrer à leurs abonnés, de ce fait ils perdent la proximité qu’ils
avaient établie avec leur communauté, au profit de la notoriété.

Leur travail est enfin reconnu à juste titre et ont de multiples opportunités qui apparaissent.

Cette catégorie a été reconnue comme étant celle qui génère un des plus faibles taux
d’engagement, soit 1.81% en moyenne10.
 Macro-influenceur

Celui-ci est suivi par une immense communauté qui peut comporter de 30 000 jusqu’à
700 000 de followers !
Ce type d’influenceurs peut donc significativement augmenter la visibilité – et donc la popularité –
de votre marque. Cependant, choisir un macro-influenceur peut comporter des risques quand à la
sincérité de sa démarche.

En effet, celui-ci vit grâce à ce que lui rapporte ses partenariats et collaborations : il peut donc ne
pas s’intéresser réellement à votre marque et votre campagne perdrait alors en authenticité.

Votre marque risque même de perdre en crédibilité si l’influenceur ne s’est pas assez renseigné.
De plus, comme il est souvent sollicité, ses tarifs s’en ressentent puisqu’il peut vous facturer
4 000€ pour un seul post.
 Les mégas influenceurs / Célébrités

Enfin, les célébrités sont également une catégorie d’influenceurs possible pour
promouvoir une entreprise et ses produits.
Ce sont des icônes que tout le monde connaît et qu’énormément de personnes suivent. Les
célébrités engendrent donc une visibilité énorme. Toutefois, ces influenceurs sont
évidemment encore moins accessibles que les macro-influenceurs et bien plus chers.

Généralement, ils s’intéresseront peu à votre marque et ne la connaitront pas véritablement.

Le côté publicitaire sera donc privilégié par rapport à l’authenticité.
 QUEL TYPE D’INFLUENCEUR POUR LA MARQUE ?

Les nano et les micros-influenceurs ont souvent le taux d’engagement le plus élevé
grâce à une communauté active et seront donc sont adaptés pour les marques avec un
budget restreint. Malgré un nombre d’abonnés plus faible, ils pourront tout de même
créer de la visibilité.

Plus la marque choisira de travailler avec de nombreux nano/micro-influenceurs, plus sa

visibilité se verra grandissante, tout en gardant un budget investi dans le marketing
d’influence raisonnable.

D’un autre côté, les macro-influenceurs et les célébrités ont des tarifs plus élevés,
mais sont complètement adaptés pour des campagnes de branding et d’image de
marque.
( par exemple, les égéries, les co créations etc)
 Les habitudes de consommations se transforment profondément avec l’avènement de l’ère
digital. Les consommateurs, à la fois plus autonomes mais dépendants des avis, sont nombreux
aujourd’hui à suivre les recommandations des influenceurs pour arriver à se décider et arrêter
leur choix sur un tel ou tel produit.

Il faut savoir que 60% des consommateurs effectuent des recherches sur les réseaux
sociaux avant de passer à l’acte d’achat (Schiffelholz, 2020).

Alors, si au cours de sa quête d’informations le consommateur constate qu’un de ses

influenceurs favoris parle du produit en question, c’est fort probable que celui-ci soit séduit par
son contenu et qu’il lui fasse confiance pour son achat.

D’ailleurs, 80% des consommateurs suivant un influenceur, achètent un produit ou un service à

la suite de recommandations faites par celui-ci
Communication d’influence : origines, évolutions et mutations

Quand l’objectif de la communication est positif, on parle d’influence. Lorsque celui-ci est masqué
ou déployé à des fins négatives, on parle de manipulation.
L’influence induit une action, un pouvoir social et politique d’un individu ou d’un groupe qui, par sa
force de frappe, agit sur des décisions à grande échelle.

selon L’analyste digital et sociologue Brian Solis "la communication d'influence c'est la capacité à
causer des effets mesurables ou à changer les impressions ou comportements ».
La communication d'influence / Le marketing d'influence

La communication d’influence se distingue du marketing d’influence.

Le marketing d’influence promeut une marque grâce à un ou plusieurs leaders, comme les
influenceurs ou les micros influenceurs par exemple en utilisant leur potentiel de
recommandation.

La communication d’influence désigne quant à elle des pratiques visant à influencer les
décisions publiques et politiques en faveur des marques et organisations. Elle s’exprime
généralement lors de communication de crise.
 Le marketing d'influence

Le marketing d'influence est un type de marketing qui s'appuie sur des leaders d'opinion
pour réaliser la promotion d'un produit ou d'une idéologie. Il correspond à l’identification, à
la collecte d’informations, à l’engagement, et à la mise en place d’un réseau qui influent sur
le comportement des consommateurs.

Le marketing d’influence est conçu pour puiser dans une communauté existante des
personnes engagés sur les réseaux sociaux. Les influenceurs sont des spécialistes dans leur
créneau. De plus, ces personnes ont de l’influence sur un public que vous essayez
d’atteindre.
 L’histoire de la publicité raconte qu’il y a bien longtemps, la
Reine d’Angleterre et le Pape appuyaient la médecine
pour le bien du peuple. Dans un sens, ils ont été les premiers
à influencer les consommateurs, à promouvoir l’utilisation de
la médecine auprès de gens qui peinaient à y croire.

Plus tard, en 1890, Nancy Green est engagée par R.T. Davis
Milling Company pour être le visage de leur préparation de
crêpes appelé « Tante Jemima ». Elle représentait un
personnage populaire d’un spectacle local.
Tante Jemima a donné à la marque une identité unique et l’a
rendu célèbre. Elle est considérée comme le premier modèle
afro-américain à avoir influencé une génération d’acheteurs
de crêpes prêtes à l’emploi.
Le Père Noël est probablement la figure la plus populaire
dans l’histoire du marketing d’influence ou encore un
autre personnage bien connu est Tony le Tigre, sur
l’emballage de Kellogg.

Personne à l’époque n’utilisait le terme « influenceur »

pour décrire ces personnages, mais comparables aux
influenceurs d’aujourd’hui, ils ont eu un effet similaire et,
fait intéressant, ces influenceurs ont duré jusqu’à nos
jours. Ces personnages imaginaires ont augmenté la
probabilité que les consommateurs sympathisent avec la
marque.
A l’ère du marketing 2.0, le « client est roi « , mais il
se retrouve chaque jour dans une surcharge
d’exposition publicitaire. Ainsi, l’utilisation des
célébrités s’est imposé, fonctionnant comme des
influenceurs dans un monde sur-médiatisé.

Contrairement au Père Noël et Tony, les célébrités

jouissaient déjà de la sympathie des
consommateurs en raison d’autres qualités. Ils ont
donc été utilisés comme témoignages au sein de la
stratégie marketing de marque afin de convaincre
un consommateur d’acheter un produit.
 Dans la masse d’informations, les consommateurs sont sensibles à la
recommandation d’une personne en qui ils ont confiance, une personne qu’ils
considèrent comme un expert compétent et fiable.

Contrairement aux célébrités, les consommateurs sympathisent avec les personnes

d’influence en raison du contenu précieux qu’ils créent sur un sujet spécifique (voyage,
beauté, alimentation, etc.)
 Quel avenir pour le marketing d’influence ?

L’impact des influenceurs est un sujet très discuté dans la sphère du marketing à l’heure
actuelle, certains spécialistes du marketing sont sceptiques et d’autres essaient de prendre le
train en marche le plus rapidement possible pour profiter de la vague.

Cependant, le fondement du marketing d’influence aurait du être l’authenticité. Des

personnes en qui les consommateurs peuvent avoir confiance, qui partagent des choses
qu’ils ont vraiment utilisées et aimées. Au lieu de ça on retrouve trop souvent des codes
promos et des publicités pour être payés ++++
 Par groupe de 2 ou 3 PAS 4 , analysez la stratégie d'influence d'une de ces
marques ;

Présentation orale au prochain cours avec PPT

Durée : 5 minutes

Dior, BleuLibellule, Lancaster, Aparajan, So Shape, Nutella, rosegold, Intimissimi,

Typology, Sephora , Horace, Respire, Coca Cola, Porsche ou Heineken, Shein etc
Vous pouvez proposer une marque