Assurance qualité en imprimerie

En théorie :
L’assurance qualité implique des approches proactives qui ont pour but
d’empêcher la fabrication de produits non conformes.
Le contrôle qualité implique des approches réactives déstinées à identifier
des potentielles non conformités par le biais d’inspections et de mécanismes
de tests.
Assurance qualité en imprimerie
Pour l’imprimerie, la qualité va plus loin qu’une simple certification. Il s’agit
d’un engagement qui rayonne partout dans l’entreprise. Jumelés à la
conpétence et au savoir faire des employés, les processus de contrôle de la
qualité mis en place à toutes les étapes de production ont fait leurs preuves :
- Vérification visuelle des textes et des couleurs dès l’étape de la
prepresse. Ils doivent être les gardiens des normes graphiques ;
- Production d’épreuves, permettant de vérifier adéquatement le
produit fini avant sa mise en production ;
- Approbation de la qualité du travail à chaque étape de production, et
ce jusqu’à la livraison.
De plus, les pressiers (machinistes d’impression) exercent un contrôle visuel
constant durant le processus d’impression afin de garantir ls conformité des
travaux avec l’image à projeter.
Impression et contrôle qualité
Définir la qualité et mettre en place un contrôle efficasse
Pourquoi le contrôle qualité doit se présenter comme une obligation ?
- Amélioration des résultats (conseils et propositions au client,
fournisseurs et opérateurs)
- Soucis des attentes clients (respect des attentes et des délais)
- Générer de la valeur ajoutée (conseils et propositions au client,
fournisseurs et opérateurs)
- Prendre des actions préventives (étude de faisabilité, planification...)
- Preuve au client du potentiel des aptitudes de Print and Web
Pourquoi mettre en place une démarche qualité ?
- Concept : gestion totale de la qualité tout au long de la production.
- Éviter que les défauts apparaissent grâce à l’anticipation des
problèmes
- Éliminer les causes de défauts dans le processus de fabrication
- Avoir la production sous contrôle
- Maîtriser le savoir faire d’un produit ayant la production sous contrôle
- Optimiser le temps
- Optimiser les coûts.
Besoins client > Qualité réalisée > Qualité programmée
«Il faut anticiper l’apparition de produits non conformes et non
satisfaisants»
Comment anticiper les problèmes ?
a - Mise en place d’un système qualité
- Etudier les éventuelles causes de non qualité
- Mettre en œuvre des démarches qualités
b - Démarche qualité suivie
- Repérage des différentes chaînes d’activités (flux de matières et
d’informations)
- Analyse des processus existants sur le lieu de production principal
- Suggestion de modification des processus (actions correctives)
- Applications des actions correctives
- Collecte des données (responsables, opérateurs, prestataires sur
production)
- Choisir le type de qualité la plus adapté au client
- Attribution d’un profil ICC pour tout les fichiers et tous les
périphériques
- Calibration du matériel (écran, épreuvage, matériel d’impression)
- Vérification de la maintenance du matériel
- Utilisation d’outils de mesures : densitomètres
Les causes d’échec les plus courantes sont le manque de préparation et
l’absence d’une démarche cohérente et précise.
Etapes de résolution de problèmes :
1 - Analyse du problème
2 - Recherche des causes possibles
3 - Recherche des causes réelles
4 - Décision d’une action corrective
5 - Décision d’une action préventive
Le rôle de l’imprimeur
Organiser la gestion de production d’un dossier et de production au côtés
de l’opérateur. Analyser les éventuelles anomalies durant la production,
déterminer les causes et apporter des solutions.
En définitif, faire savoir ses connaissances sur l’ensemble des papramètres de
la chaîne graphique dans le but de satisfaire ses clients.
Les objectifs de l’imprimeur
1 - Avoir la production sous contrôle
2 - Anticiper l’apparition de caractéristiques non conformes et non
satisfaisantes
3 - Satisfaire le client
4 - Identifier les besoins des clients
5 - Présenter les résultats d’une étude
6 - Communiquer avec les clients
7 - Gérer les systèmes de production
8 - Lancer et suivre la production
9 - Mettre en œuvre des procédures de contrôle
10 - Mettre en œuvre une démarche qualité
11 - Améliorer les résultats
12 - Se soucier des attentes des clients
13 - Générer de la valeur ajoutée aux produits
14 - Prendre des actions préventives
15 - Collecter des données
16 - Etudier les éventuelles causes de non qualité
17 - Mettre en œuvre des démarches qualités
 Questions et réponses techniques

Pourquoi garantir un contrôle qualité plus simple et fiable de toutes les

technologies d’impression :
La nécessité de contrôler la qualité des impressions de toutes sortes utilisant
des encres impose la mise en place d’un nouveau procédé.
Une imprimante numérique n’est pas toujours utilisée pour simuler les
couleurs d’une presse, il faut bien pouvoir contrôler les impressions.
Toutes les presses d’imprimerie utilisées avec des encres ou des supports
spéciaux demandent également ce procédé.
Seul un double contrôle par le Producteur et par l’utilisateur, en vigueur sur
toute chaîne de production industrielle moderne, permet d’optimiser les
flux de production.
Les méthodes de gestion de la couleur précises et universelles proposées par
I.C.C. la basse du prix des instruments de mesures et logiciels associés, la
prolifiration d’excellents RIP PostScript exploitant les profils ICC et d’excellents
moteurs d’impression couleur, font qu’on ne devrait plus entendre parler de
«problème d’épreuve».
Sur quels principes reposes ce procédé de contrôle ?
Il est basé sur l’étude des problèmes concrets posés à chaque acteur des
industries graphiques, sans oublier les donneurs d’ordres, qui ne sont pas
toujours des spécialistes de l’impression couleur mais doivent être mis en
position de contrôler la qualité d’une manière objective.
Concernant le contrôle des imprimés finaux :
Tout imprimé fait appel à des médias, à des teintes primaires, à des couches
de densité de primaires non normalisées, ni même normalisables en
pratique étant donnée la profusion des consommables, des pilotes logiciels
et des moteurs d’impression disponibles.