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25/12/2023

UNIVERSITÉ SIDI MOHAMMED BEN ABDELLAH


ÉCOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION

PROGICIEL DE GESTION INTÉGRÉE


Enterprise Resource Planning ou ERP

Professeur: Fayçal MESSAOUDI Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons 4.0 International. Faycal.messaoudi@usmba.ac.ma

UNIVERSITÉ SIDI MOHAMMED BEN ABDELLAH


ÉCOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION

PROGICIEL DE GESTION INTÉGRÉE


Enterprise Resource Planning ou ERP

Professeur: Fayçal MESSAOUDI Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons 4.0 International. Faycal.messaoudi@usmba.ac.ma

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Objectifs pédagogiques
À la fin de ce cours l’étudiant est censé de :

• Savoir identifier et traiter les flux d’informations.


• Connaître le potentiel et les bonnes pratiques de gestion des ERP.
• Savoir Implanter un ERP dans une entreprise
• Maitriser les différents usages d’ERP.
• Comprendre les relations intégrées entre les processus de l'entreprise et les modules de l’ERP.
• Gérer et manipuler les différents modules ERP.
• Produire des documents réalisant des calculs précis, de manière rapide et sûre.
• Maitriser le vocabulaire technique.

Structuration du Cours
• Séance 1 : Introduction générale
• Séance 2 : Outils et solutions ERP
• Séance 3 : Fonctionnement d’un ERP
• Séance 4 : Intégration et mise en pratique d’un ERP (Applications 1 et 2)
• Séance 5 : Applications pratiques des modules d’un ERP (Applications 3 et 4)
• Séance 6 : Finalisation des Mini-Projets

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Structuration du Cours
• Séance 1 : Introduction générale
• Séance 2 : Outils et solutions ERP
• Séance 3 : Fonctionnement d’un ERP
• Séance 4 : Intégration et mise en pratique d’un ERP (Applications 1 et 2)
• Séance 5 : Applications pratiques des modules d’un ERP (Applications 3 et 4)
• Séance 6 : Finalisation des Mini-Projets

Structuration du Cours
• Séance 1 : Introduction générale
• Séance 2 : Outils et solutions ERP
• Séance 3 : Fonctionnement d’un ERP
• Séance 4 : Intégration et mise en pratique d’un ERP (Applications 1 et 2)
• Séance 5 : Applications pratiques des modules d’un ERP (Applications 3 et 4)
• Séance 6 : Finalisation des Mini-Projets

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SÉANCE I : INTRODUCTION GÉNÉRALE

o Questions : Tour de table


o Historique
o Définition et Rôle des ERP
o Avantages et inconvénients des ERP

Questions : Tour de table

 Que veut dire un SI ?


 Qu’est-ce qu’une base de données ?
 Que savez-vous des ERP ?
 Avez-vous utilisé un ERP lors d’un stage ?
 Pourriez-vous citer quelques exemples de systèmes ERP?
 Quel est son objectif principal dans une organisation ?
 Pouvez-vous citer quelques-unes des principales fonctions d'un PGI?
 Savez-vous ce qu’est un intégrateur, une SSII?

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Questions : Tour de table

 Que veut dire un SI ?


 Qu’est-ce qu’une base de données ?
 Que savez-vous des ERP ?
 Avez-vous utilisé un ERP lors d’un stage ?
 Pourriez-vous citer quelques exemples de systèmes ERP?
 Quel est son objectif principal dans une organisation ?
 Pouvez-vous citer quelques-unes des principales fonctions d'un PGI?
 Savez-vous ce qu’est un intégrateur, une SSII?

Questions : Tour de table

 Que veut dire un SI ?


 Qu’est-ce qu’une base de données ?
 Que savez-vous des ERP ?
 Avez-vous utilisé un ERP lors d’un stage ?
 Pourriez-vous citer quelques exemples de systèmes ERP?
 Quel est son objectif principal dans une organisation ?
 Pouvez-vous citer quelques-unes des principales fonctions d'un PGI?
 Savez-vous ce qu’est un intégrateur, une SSII?

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Questions : Tour de table

 Que veut dire un SI ?


 Qu’est-ce qu’une base de données ?
 Que savez-vous des ERP ?
 Avez-vous utilisé un ERP lors d’un stage ?
 Pourriez-vous citer quelques exemples de systèmes ERP?
 Quelles sont les objectifs d’un ERP dans une organisation ?
 Pouvez-vous citer quelques-unes des principales fonctions d'un PGI?
 Savez-vous ce qu’est un intégrateur, une SSII?

Questions : Tour de table

 Que veut dire un SI ?


 Qu’est-ce qu’une base de données ?
 Que savez-vous des ERP ?
 Avez-vous utilisé un ERP lors d’un stage ?
 Pourriez-vous citer quelques exemples de systèmes ERP?
 Quelles sont les objectifs d’un ERP dans une organisation ?
 Pouvez-vous citer quelques-unes des principales fonctions d'un PGI?
 Savez-vous ce qu’est un intégrateur, une SSII?

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Questions : Tour de table

 Que veut dire un SI ?


 Qu’est-ce qu’une base de données ?
 Que savez-vous des ERP ?
 Avez-vous utilisé un ERP lors d’un stage ?
 Pourriez-vous citer quelques exemples de systèmes ERP?
 Quel est son objectif principal dans une organisation ?
 Pouvez-vous citer quelques-unes des principales fonctions d'un PGI?
 Savez-vous ce qu’est un intégrateur, une SSII?

Questions : Tour de table

 Que veut dire un SI ?


 Qu’est-ce qu’une base de données ?
 Que savez-vous des ERP ?
 Avez-vous utilisé un ERP lors d’un stage ?
 Pourriez-vous citer quelques exemples de systèmes ERP?
 Quel est son objectif principal dans une organisation ?
 Pouvez-vous citer quelques-unes des principales fonctions d'un PGI?
 Savez-vous ce qu’est un intégrateur, une SSII?

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SÉANCE I : INTRODUCTION GÉNÉRALE

o Questions : Tour de table


o Historique
o Définition et Rôle des ERP
o Avantages et inconvénients des ERP

SÉANCE I : INTRODUCTION GÉNÉRALE

o Questions : Tour de table


o Historique
o Définition et Rôle des ERP
o Avantages et inconvénients des ERP

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Historique de l’informatique / Entreprise


RH et Métiers Organisation

Le SI est une solution


aux besoins

Établissements

Besoins

Historique de l’informatique / Entreprise

 Entreprise :
Ensemble organisé, constitué de :
• Personnes exerçant des métiers différents
• Structures physiques réparties sur un territoire
• Ensemble de ressources matérielles et logicielles

Besoin d’être structurée, pilotée et maîtrisée


Utilisation de l’informatique pour automatiser l’organisation
de l’entreprise

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Historique de l’informatique / Entreprise

 Besoins informatiques

Besoins individuels: exprimés par les individus.

Besoins de groupes: outils communs aux groupes.

Besoins métier: logiciels répartis selon le secteur.

Besoins d’entreprise: processus participant au besoin global.

Historique de l’informatique / Entreprise


• Années 60 et 70 :
– Les demandes clients s’accélèrent
– Beaucoup de paperasse

• Années 2000 : ERP as Applications Web. SAAS


• Années 2010 : Cloud ERPs .

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Historique de l’informatique / Entreprise


• Années 60 et 70 :
– Les demandes clients s’accélèrent
– Apparition des premiers logiciels d’entreprise.
– Principalement:
• Applications de comptabilité .
• MRP0 (Material Requirement Planning) :
Gestion des approvisionnements et calcul du besoin en matière.
• es approvisionnements
• Années 90 :
– Extension du MRP à toutes les fonctions de l’entreprise  ERP

• Années 2000 : ERP as Applications Web. SAAS


• Années 2010 : Cloud ERPs .

Historique de l’informatique / Entreprise


• Années 60 et 70 : 1969
– Les demandes clients s’accélèrent
– Apparition des premiers logiciels d’entreprise.
– Principalement:
• Applications de comptabilité .
• MRP0 (Material Requirement Planning) :
• Gestion des approvisionnements et calcul du besoin en matière.
• es approvisionnements
• Années 90 :
– Extension du MRP à toutes les fonctions de l’entreprise  ERP

• Années 2000 : ERP as Applications Web. SAAS


• Années 2010 : Cloud ERPs .

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Historique de l’informatique / Entreprise


• Années 60 et 70 : 1969
– Les demandes clients s’accélèrent
– Apparition des premiers logiciels d’entreprise (BD, SGBD Tableurs..)
– Principalement:
• Applications de saisie et de collecte de données
• Applications de comptabilité .
• MRP0 (Material Requirement Planning) :
Gestion des approvisionnements et calcul du besoin en matière.
• Années 80 :
– Développement de progiciels personnalisables (DW - DM)
– Intégration de la finance, comptabilité, paie .
– MRP1-2 : intégration de la gestion de production et gestion des approvisionnements
• Années 90 :
– Extension du MRP à toutes les fonctions de l’entreprise  ERP

• Années 2000 : ERP as Applications Web. SAAS


• Années 2010 : Cloud ERPs .

Historique de l’informatique / Entreprise


• Années 80 :
– Développement de logiciels personnalisables
– Intégration de la finance, comptabilité, paie .
– MRP1-2 : Manufacturing Ressources Planning + (DW - DM)
intégration de la gestion de production
et gestion des approvisionnements.

• Années 90 :
– Extension du MRP à toutes les fonctions de l’entreprise  ERP

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Historique de l’informatique / Entreprise


• Années 80 :
– Développement de progiciels personnalisables (DW - DM)
– Intégration de la finance, comptabilité, paie .
– MRP1-2 : Manufacturing Ressources Planning
intégration de la gestion de production
et gestion des approvisionnements.

• Années 90 :
– Extension du MRP à toutes les fonctions de l’entreprise  ERP

Historique & Evolution des ERP

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Historique & Evolution des ERP

Historique & Evolution des ERP


Couverture
Fonctionnelle

1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020


Bases de Materials Manufacturing Entreprise ERPs Web as Cloud ERPs Entreprise
données Requirements Resources Resource Applications Business
et Tableur Planning Planning Planning SAAS Capability
MPR0 MPR1-2 ERP EBC

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SÉANCE I : INTRODUCTION GÉNÉRALE

o Historique
o Définition et Rôle des ERP
o ERP Définition
o Caractéristiques d’un ERP
o Types de Modules dans un ERP
o Rôles des ERP
o Avantages et inconvénients des ERP

Définition

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Définition
• ERP (Enterprise Resource Planning) ou PGI (Progiciel de Gestion Intégré)
– Progiciel qui permet de gérer l’ensemble des processus de l’entreprise
– Intègre plusieurs fonctions:

• Gestion des ressources humaines


• Gestion comptable et financière
• Gestion des relations client
• Gestion des achats, ventes et stocks
• Gestion de l’approvisionnement
• Gestion du commerce électronique

– L’ERP Repose sur une base de données unique, pouvant être consultée et modifiée par
les différents modules.

– Accessible par tous les utilisateurs selon leurs droits d’accès.

Définition : formelle

• L'ERP est un système d’information composé de plusieurs


applications partageant une même base de données, par le
biais d’un système automatisé prédéfini, éventuellement
paramétrable (un moteur de workflow).

1. Contient un référentiel unique de données.


2. Une solution globale et transversale.
3. Intègre un moteur de workflow.

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Caractéristiques d’un ERP

Progiciel de Gestion Intégrée :

1.Contient un référentiel unique de données :

•Référentiel : gère à la fois la structuration et l'accès aux données


•L’information (articles, nomenclature, fournisseurs, etc.) est commune à tous.
•Evite l'ambiguïté liée à l’existence de données multiples de même nature.

Caractéristiques d’un ERP

Progiciel de Gestion Intégrée :

2. Une solution globale et transversale :

•Les modules fonctionnels reliés à la base de données.


•Ils permettent la gestion effective de plusieurs domaines de l’entreprise.
•Ils sont multi-langues, multi-devises, multi-législation, multi-sociétés (filiales).

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Caractéristiques d’un ERP

Progiciel de Gestion Intégrée :

3.Intègre un moteur de workflow :

•Permet d'automatiser les processus de l’Ese.


•Permet de partager l’information à tous
les modules concernés lorsqu’une donnée est entrée.

Caractéristiques d’un ERP

Progiciel de Gestion Intégrée :

• Unicité de la base de données.


• Gérer plusieurs entreprises
• Gérer plusieurs site / Entreprise.
• Gérer plusieurs plans comptables
• Multilingue
• Système modulaire
• …

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Caractéristiques d’un ERP

Progiciel de Gestion Intégrée :

• Unicité de la base de données.


• Gérer plusieurs entreprises
• Gérer plusieurs site / Entreprise.
• Gérer plusieurs plans comptables
• Multilingue
• Système modulaire
• …

Caractéristiques d’un ERP

• Progiciel de Gestion Intégrée :

 L’unicité des données.


 L’existence d’un référentiel unique.
 La conception et l’intégration des modules par un même éditeur.
 Issu d’un concepteur unique.
 Une modification sur un module provoque une mise à jour en temps réel des
autres modules liés.
 La couverture fonctionnelle de la totalité des métiers de l’entreprise.

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Caractéristiques d’un ERP

Résumé :

Un ERP garantit l’unicité des informations, grâce à la centralisation des


données dans une base unique, accessible à tous les modules applicatifs.

• Unicité d’administration du sous-système applicatif (les applications) ;


• Uniformisation des Interfaces Homme-Machine (IHM) : même ergonomie
des écrans, mêmes boutons, même famille de barres menu, mêmes
touches de fonctions et de raccourcis ;

SÉANCE I : INTRODUCTION GÉNÉRALE

o Historique
o Définition et Rôle des ERP
o ERP Définition
o Caractéristiques d’un ERP
o Types de Modules dans un ERP
o Rôles des ERP
o Avantages et inconvénients des ERP

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Types de Modules dans un ERP

 Modules Horizontaux
Communs à toutes les entreprises
• Exemple: Finances, RH…

• Modules Verticaux ou Sectoriels


Communs aux entreprises du même secteur
• Exemple: Grande distribution, Télécom, santé, chimie…

Types de Modules dans un ERP

 Modules Horizontaux
Communs à toutes les entreprises
• Exemple: Finances, RH…

• Modules Verticaux ou Sectoriels


Communs aux entreprises du même secteur
• Exemple: Grande distribution, Télécom, santé, chimie…

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Types de Modules dans un ERP


Faciliter la Gestion Intégrée de l’Entreprise

Fragmenté Intégré

Rôles des ERP


1. S’adapter dans un environnement en évolution permanente :
o Législation
o Technologie
o Fusion/acquisition

2. Avoir une visibilité / contrôle lorsqu’il s’agit de :


o Fabriquer : production, ingénierie
o Vendre : marketing, vente, service clients
o Livrer : logistique
o Gérer : finances, ressources humaines

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Rôles des ERP


3. Un ERP facilite l’audit : en cas de dysfonctionnement, permettant
d’identifier facilement le ou les modules concernés; il est facile
de retrouver et d’analyser l’origine de chaque information.

4. Un ERP peut suffire à couvrir la totalité des besoins de l’entreprise


en termes de système d’information.
o la nature modulaire de l’ERP permet également de l’implémenter
progressivement, module par module, selon les besoins.

5. Un ERP gère souvent un contexte international:


o multi-sociétés, multi-devises, multi-langues, multi-législations…

Rôles des ERP


6. Automatiser les grandes fonctions de l’entreprise

Fabriquer : Vendre :
Logistique Gérer : Distribuer
Production, Marketing, Ventes
Ingénierie Stock, Finance, Service, Client
RH…

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Rôles des ERP


7. Faciliter la Gestion Intégrée de l’Entreprise

Fragmenté Intégré

Processus: Enchaînement finalisé


d’activités réalisées par des acteurs
jouant un rôle prédéfini

Rôles des ERP


8. Offre des systèmes inter fonctionnels

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Rôles des ERP


9. Faciliter la communication avec tous les acteurs

SÉANCE I : INTRODUCTION GÉNÉRALE

o Historique
o Définition et Rôle des ERP
o Avantages et inconvénients des ERP
o Bénéfices des ERP
o Risques des ERP

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Bénéfices des ERP


 Un seul logiciel de gestion pour tout gérer de A à Z.
• Plus de cohérence et homogénéité des informations
• Une visibilité globale sur son activité
• Un environnement de travail standardisé, identique pour tous.
• Une meilleure maîtrise et circulation de l’information
• Eviter la redondance d’informations entre différents systèmes…

 Outil de la transformation digitale des entreprises. ( E-Business )


• Mobilité, Connectivité, Réactivité et Collaboration.
• Outil Modulaire, Multilingue, Multidevises, Multiplan comptable..
• Un retour sur investissement important..
 Meilleure coordination des services et suivi du processus Workflow.
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Risques des ERP


• Risques Techniques :
– Dépendance envers un éditeur.
– Problèmes de versioning.
– Lourdeur et rigidité de mise en œuvre.
– Nécessité de maintenance continue.

• Risques Humains :
– Nécessité de travailler ensemble.
– Risque de sous-utilisation.
– Difficulté de la prise en main.
– Difficultés d’appropriation par le personnel de l’entreprise.
– Difficulté du passage à l’informatique.

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Risques des ERP

• Risques Métier :
– Remise en cause des processus existants
– Coûts élevés et difficiles à cerner
– Retards, échecs, coûts
– Blocage de l’entreprise

Structuration du Cours
• Séance 1 : Introduction générale
• Séance 2 : Outils et solutions ERP
• Séance 3 : Fonctionnement d’un ERP
• Séance 4 : Intégration et mise en pratique d’un ERP (Applications 1 et 2)
• Séance 5 : Applications pratiques des modules d’un ERP (Applications 3 et 4)
• Séance 6 : Finalisation des Mini-Projets

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SÉANCE III : OUTILS ET SOLUTIONS ERP

o Types d’ERP
o Marché des ERP
o Coût des ERP
o Choix d’un EPR

SÉANCE II : OUTILS ET SOLUTIONS ERP

o Types d’ERP
o ERP Spécifique & ERP Générique
o ERP Propriétaire & ERP Open-Source
o ERP Résident & ERP Hébergé
o Marché des ERP
o Coût des ERP
o Choix d’un EPR

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ERP Spécifique & ERP Générique

• ERP Spécifique (vertical)

 L’ERP spécifique répond aux besoins d’un domaine d’activité spécifique


(ex : planificateur de production pour l’industrie).

 il s’agit d’une solution conçue par métier. Mais leur modularité permet
d’adapter la solution aux différents besoins grâce à des surcouches.

X Problème: La couverture fonctionnelle est moins efficace que celle de


l’ERP horizontal.

ERP Spécifique & ERP Générique

• ERP Générique (horizontal )

 Un grand nombre des systèmes ERP sont des systèmes génériques ou


généralistes, avec des fonctions standards qui s’adaptent aux
principales règles de gestion des entreprises (achat, vente,
logistique, finance…).

X Problème: ne peuvent pas s’adapter à tous les cas particuliers


d’entreprises.

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ERP Spécifique & ERP Générique

ERP Générique ERP Spécifique


• Permet de formaliser et standardiser les processus • Permet d’innover au niveau des processus

• Nécessité de s’adapter aux processus de l’ERP • Permet de personnaliser et d’adapter les interfaces de l’ERP

• Proposé par de grands éditeurs • Développé par de petits éditeurs

• Marché concurrentiel • Marché de niche

ERP Spécifique & ERP Générique

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ERP Propriétaire & ERP Open-Source


• ERP Propriétaire
 Un ERP propriétaire est un progiciel créé par une société spécialisée dans
la conception et la mise en place de logiciels et de systèmes
informatiques. (implique l’achat d’une licence).

Avantages Inconvénients
Fiabilité Dépendance éditeur
Pérennité Flexibilité, adaptabilité
Assistance, support Coûts

Fonctionnalités Mise en œuvre


Puissance
Standardisation

ERP Propriétaire & ERP Open-Source


• ERP Propriétaire
Les principaux ERP propriétaires du marché :

 SAP ERP : (IBM Allemagne (1972)


- Leader mondial des logiciels d’entreprise
- 26 secteurs d’activité, très développé dans l’industrie).

 ORACLE ERP Cloud : Oracle (1995).


 PEOPLESOFT : PeopleSoft (1987) racheté par Oracle (2004).
 SAGE 200/ADONIX / : Adonix (1979) racheté par Sage (2005).
 MICROSOFT Dynamics 365: Microsoft (2018).
 SSA GLOBAL : SSA ERP LN.
 GEAC : Geac Computer Corporation Limited (2006).
 EPICOR ERP
 NetSuite …

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ERP Propriétaire & ERP Open-Source


• ERP Open-Source
 Est une solution open source repose sur l’accessibilité de son code source. Si une
entreprise opte pour un ERP open source elle sera libre pour modifier son code source.

 Relayés par des partenaires (SSII, cabinets de conseil) pour le support.


 Implémentation moins coûteuse (pas de licence).

ERP Propriétaire & ERP Open-Source


• ERP Open-Source

Avantages Inconvénients
Agilité, flexibilité Assistance, support
Spécificité Puissance
Coûts Pérennité (de certains)

Indépendance
Mise en œuvre

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ERP Propriétaire & ERP Open-Source


• ERP Open-Source
Les principaux ERP Open-Source du marché :

 ODOO : OpenERP
 ARIA
 COMPIERE
 DOLIBARR
 ERP5
 OFBIZ (OPEN FOR BUSINESS)
 PGI SUITE
 OPENBRAVO
 VALUE ENTERPRISE

ERP Propriétaire & ERP Open-Source

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ERP Résident & ERP Hébergé


• ERP Résident (en local)
 Installé en totalité au sein de l’entreprise. (Serveurs, Machines, Infrastructure
réseaux, Bases de données …)

 il s’agit d’un Progiciel avec licence que l’on installe sur le poste
informatique.

 Il faut par ailleurs acheter autant de licences informatiques qu’il y a


d’utilisateurs du logiciel.

 Le mode en local réalise les mêmes opérations qu’un Progiciel hébergé et


peut être utilisé sans connexion internet.

ERP Résident & ERP Hébergé

• ERP Résident (en local)


Avantages Inconvénients

Maîtrise Compétences nécessaires

Indépendance Gestion des évolutions

Maintenance

Gestion opérationnelle

Rigidité (ex: montée en puissance)

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ERP Résident & ERP Hébergé


• ERP Hébergé (Cloud)
 Un logiciel de gestion hébergé, ou Cloud, est une solution informatique
utilisée par l’entreprise pour effectuer un certain nombre d’opérations
telles que la gestion commerciale, la comptabilité ou encore la gestion de
la relation client.

 Louer un service applicatif accessible via l’internet.


 Externaliser presque toute l’informatique et toutes les données.
 Utilisé en ligne (nécessite d’être connecté à internet).
 Aucune installation sur les postes informatiques de l’entreprise.
 Il faut souscrire à un abonnement pouvant être mensuel ou annuel pour
utiliser le logiciel en mode SaaS.

ERP Résident & ERP Hébergé

• ERP Hébergé (Cloud)

Avantages Inconvénients
Gestion des évolutions Intégration avec les SI locaux

Maintenance Contrat solide nécessaire

Maîtrise des coûts

Disponibilité continue

Gestion opérationnelle

Ouverture

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ERP Résident & ERP Hébergé

SÉANCE II : OUTILS ET SOLUTIONS ERP

o Types d’ERP
o Marché des ERP
o Marché Multi-disciplinaire
o Principaux Acteurs
o ERP en fonction de la Taille de l’Entreprise
o Principaux Éditeurs d’ERP sur le Marché
o Coût des ERP
o Choix d’un EPR

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Module CRM

Fiche contact

Chat en ligne

Module CRM
1. Analyser les fonctionnalités principales du pipeline.
2. À partir d'une nouvelle opportunité, analyser les fonctions en bas de la fiche et le Chat en ligne.
3. Gérer les activités (prise des RDV, envoyer des documents, etc…).
4. Découvrir les principaux paramètres du CRM.
5. Ajouter dans le menu la fonction << pistes >>.
6. Créer des leads avec l'aide de la BD d'Odoo.
7. Créer une nouvelle équipe commerciale.
8. Créer une opportunité sur base de l'envoi d'un e-mail.
9. Transformer une piste en opportunité commerciale jusqu'au devis.

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25/12/2023

Les étapes du Module VENTES

Les grandes étapes du Module Ventes

SÉANCE II : OUTILS ET SOLUTIONS ERP

o Types d’ERP
o Marché des ERP
o Marché Multi-disciplinaire
o Principaux Acteurs
o ERP en fonction de la Taille de l’Entreprise
o Principaux Éditeurs d’ERP sur le Marché
o Coût des ERP
o Choix d’un EPR

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Marché Multi-disciplinaire

Principaux Acteurs
 Éditeur de l’ERP
 Fournisseur du progiciel
 Peut accompagner l’entreprise dans la connaissance de l’outil et dans les
phases d’évolution ou de maintenance du progiciel

 Intégrateur
 Maître d’œuvre
 Assure la mise en œuvre globale du projet
 Définit le périmètre global et les objectifs du projet

 Consultant ERP
 Conseiller dans le choix d’un ERP
 Aide le client à adapter ses processus à l’ERP, rédiger CDC

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ERP en fonction de la Taille de l’Entreprise


 Niveau 1
 Systèmes les plus puissants et les plus coûteux
 Produits très complets, offerts à l’échelle mondiale par des géants spécialisés
 Ciblés pour les grandes entreprises
 Investissement: Au moins 600 000$ (selon nbre modules/utilisateurs/complexité des processus)

 Niveau 2
 ERP moins puissants, moins coûteux
 Offerts par plusieurs éditeurs à l’échelle mondiale
 Présence, en général, de partenaires locaux pour la vente, mise en place et assistance
 Ciblés pour les moyennes entreprises ou filiales des grandes entreprises
 Investissement : de 100 000 à 600 000$

 Niveau 3
 Grand nombre de petits logiciels
 Offrent aux petites entreprises des fonctions utiles à des coûts raisonnables
 Investissement: de 5 000 à 100 000$

Principaux Éditeurs d’ERP sur le Marché

2% 10%
3%

6% 48%
SAP
6%
Oracle
Sage/Adonix
Intentia
SSA
25% Microsoft
Autres

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SÉANCE II : OUTILS ET SOLUTIONS ERP

o Types d’ERP
o Marché des ERP
o Coût des ERP
o Coûts Directs
o Coûts Indirects
o Choix d’un EPR

Coûts Directs
 Licence
 Ne participe qu’à 15% des coûts
 Formation
 La plupart du temps sous-estimé, mais peut s’avérer conséquent
 Plus profonde est l’implémentation, plus grand le nombre d’employés à former
 Intégration et tests
 ERP prend en charge les différents systèmes qu’il relie
 Besoin de tester et vérifier le bon fonctionnement de ces liens
 Conversion des données
 Transformation des vieilles données pour les mettre à disposition du progiciel
 Nettoyage des information inutiles et doublons

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Coûts Indirects

 Cabinets d’étude
 Aide à la prise de décision

 Recrutement
 Compétences techniques internes pour la mise en œuvre du progiciel

 Manque de résultats
 Baisse de productivité probable au début de la mise en œuvre du progiciel

Exemple Simplifié de Coût :


Projet SAP R/3 pour 100 Utilisateurs

Acquisition

 Coût d’acquisition du PGI : 150 000 Euros $50 000 Conseil


$15 000
Conseil, assistance MOA : 50 000 Euros
Mise en place
 $150 000

Assistance
 Mise en place : 330 000 Euros Formation

 Assistance technique : 15 000 Euros $50 000

 Formation : 50 000 Euros $330 000

 Coût fixe Initial : 545 000 Euros

 Coût d’Exploitation sur un an (serveur, maintenance, assistance,


télécommunications) : 150 000 Euros/an
 Coût annuel par utilisateur sur une durée de vie de 5 ans : 2590
Euros/an/utilisateurs

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SÉANCE II : OUTILS ET SOLUTIONS ERP

o Types d’ERP
o Marché des ERP
o Coût des ERP
o Choix d’un EPR
o Principaux étapes à pour Choisir son ERP

Principaux étapes à pour Choisir son ERP


 Etape 1: Créer la vision de l’entreprise
 Tenir compte du contexte actuel, et de sa vision sur 3 à 5 ans
 Définir les rôles et responsabilités des acteurs
 Définir les propriétés du projet et les étapes à réaliser
 Analyser le budget alloué
 Etape 2: Créer la liste des fonctionnalités recherchées
 Analyser et schématiser les processus existants
 Définir les nouveaux processus
 Etape 3: Fonctionnalités critiques vs. Fonctionnalités standard
 Etape 4: Créer une liste des candidats potentiels
 Recherche sur les solutions existantes
 Identifier les fonctionnalités offertes par chacun
 Identifier les besoins de chacun
 Identifier leurs coûts
 Etape 5: Réduire la liste à 4 ou 5 candidats intéressants
 Définir les critères de sélection
 Comparer et évaluer les diverses solutions
 Etape 6: Créer le cahier des charges, envoyer l’appel d’offre
 Etape 7: Analyser les soumissions reçues

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Principaux étapes à pour Choisir son ERP

 Etape 8 : Sélectionner 3 finalistes


 Établir un scénario d’essai
 Évaluer les logiciels en utilisant des critères comparatifs
 Négocier le contrat (offre, accompagnement, formation)
 Etape 9 : Démonstration des solutions par les finalistes
 Etape 10 : Sélectionner l’ERP
 Etape 11: Planifier l’implantation

SÉANCE II : OUTILS ET SOLUTIONS ERP

o Module 1. Implanter un ERP dans mon entreprise :


o Qu’est-ce qu’un ERP ?
o Avantages et alternatives à l’ERP
o Comment s’y retrouver dans la gamme ERP
o Implantation d’un ERP : communication
o ERP : une intégration type
o ERP : gestion du changement
o Cloud or not cloud ?
o Question réponses.

o Module 2. Applications pratiques d’un ERP


o Bibliothèques de données
o Gérer une offre de prix dans un ERP
o Gérer un Etat d’avancement dans un ERP
o Quel ERP pour quelle entreprise ?
o Connaitre les bonnes pratiques de gestion que les ERP peuvent gérer

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Intégration ERP

1- Définir les besoins


2- Établir un CC
3- Choisir l’éditeur
4- Choisir l’intégrateur
5- Installation
6- Paramétrage
7- Formation
8- Teste
9- Lancer l’ERP
10- Migration des Data
89

ERP

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ERP Odoo

91

ERP Odoo

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