Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
TACQ
PROJET DE FIN D’ETUDES
Présenté par :
Encadré par :
L’entreprise alors doit répondre aux exigences du consommateur, qui impose la qualité
organoleptique “le goût “,la qualité sanitaire et la qualité marketing en adoptant des stratégies
permettant d’améliorer sa compétitivité sur le marché de travail.
Dans ce travail, je vais présenter Al HANINI et décrire les différents processus de fabrication
du madeleine en moules ,et mettre en place un système HACCP.
1
1 -Historique de l’entreprise
AL HANINI est une société alimentaire située au Hay Ennamae lot.335 Quartier Industriel
Ben souda Fès.
AL HANINI s’étend sur une superficie de 900 m2,elle a été crée le 20 juin 2003 par Monsieur
Abd Moula Atmounia et son fils Monsieur Tarik Atmounia .
Les sociétés principales liées avec AL HANINI pour produire les matières premières sont :
AL HANINI est une société anonyme marocaine, régie par les lois en vigueur au Maroc
ainsi que par les statuts.
2
2-Organigramme de la Société
SERVICE INFORMATIQUE
SERVICE COMPTABILITE
ATELIER
SERVICE MAINTENANCE
SERVICE PERSONNEL
LABORATOIRE
MAGASIN
3
Chapitre 1 :HACCP
ISO 22 000 : 3 programmes pour maitriser la
sécurité
4
1-Définition du HACCP
H.A.C.C.P
La méthode H.A.C.C.P est un système qui définit, évalue et maitrise les dangers qui menace
la salubrité des aliments.
Sa mise en place permet d’une part de satisfaire aux exigences qualité du client et du
consommateur et d’autre part de répondre à la directive nationale ou internationale.
Depuis de nombreuses années des méthodes, tels que Hazard and Operability Point ou
H.A.Z.O.P ,se basant sur l’idée « mieux prévenir que guérir »,sont utilisées dans l’industrie
chimique, nucléaire et aéronautique. C’est sur les principes de ces techniques que le système
H.A.C.C.P a été fondé.
Tout commence en 1971, la firme PILLSBURY se charge de fabriquer des aliments pour des
astronautes. Afin d’assurer la sécurité alimentaire de ses produits, elle s’entoure alors d’un
maximum de précautions : c’est la naissance du système HACCP.
5
2-Principes du HACCP
La méthode HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point), ou Analyse des dangers et la
maîtrise des points critiques, est un outil méthodologique de la maîtrise de la sécurité sanitaire
des aliments. Il doit reposer sur des bases ou des fondamentaux de l'hygiène. Les racines de
HACCP reposent sur un terrain qui a préalablement été travaillé et façonné par les différents
personnels de l'entreprise pour construire et développer les outils et les méthodes de travail
leur permettant de planter et de faire vivre l'arbre de la sécurité sanitaire des aliments.
6
3-Etapes de la mise en place d’un système HACCP :
Préparation de l’étude
Cette phase permet d’analyser le processus de fabrication et l’ensemble des composantes qui
l’entourent (matières premières, milieu…)
Etape 1 : Constitution de l’équipe HACCP
_ Engagement de la direction
_ Nomination d’un coordinateur HACCP
_ Constitution de l’équipe HACCP.
_ Formation du personnel.
7
_ Physiques sont l’ensemble des corps étrangers susceptibles de contaminer le produit (os,
métal, bois, carton, verre, plastique…)
_ Micro biologiques et biologiques sont d’une part les types d’êtres vivants pouvant être à
l’origine de contaminations et d’autre part les micro organismes et les toxines pouvant
contaminer et/ou se développer dans les matières premières et/ou le produit fini (germes
pathogènes, germes indicateurs d’hygiènes, possibilité de survie de toxines produites par des
micro organismes).Pour chaque danger, on définit une origine. Les dangers peuvent être
classés selon 5 origines : personnel, équipement, environnement, matières premières,
processus. Pour trouver cette origine on peut utiliser la méthode des 5 M (Matières premières,
Milieu, Main d’œuvre, Méthode, Matériel)
L’utilisation de l’arbre de décisions permette la détermination des CCP parmi l’ensemble des
dangers listés à l’étape précédente.
Les limites critiques fixent les frontières de l’acceptabilité. Elles peuvent être des valeurs
chiffrées, des paramètres sensoriels ou des réalisations.
8
d’audit, notamment au prélèvement et à l’analyse d’échantillons aléatoires, pour
déterminer si le système fonctionne correctement.
Etape 12 : Etablissement du système documentaire (principe 7)
Le système documentaire doit comporter deux types de document :
_ Le manuel HACCP qui comprend l’ensemble des documents définis lors de l’énumération
des différentes étapes :
diagramme de fabrication, liste de dangers, définitions des responsabilités…
_ Les enregistrements.
1-Préparation de l’étude
* description du produit :
Définition :
Une madeleine est un petit gâteau traditionnel lorrain aux œufs, allongée ronde
ou rectangulaire , elle fait partie intégrante de la cuisine, elle aurait été rapporté
en Espagne par les Français lors des pèlerinages à Saint Jacques de Compostelle, et se serait
alors répandue dans tout le pays . La madeleine est souvent présente durant le
goûter des enfants ou la pause café en entreprise. Symbole de convivialité (le fait
9
de « tremper sa madeleine » va de pair avec le fait de converser autour d'une boisson chaude).
10
Les madeleines d’ALHANINI suivent les principales étapes suivantes :
Pétrissage :
Les matières premières ou les ingrédients sont pesés et incorporés dans un ordre précis
dans le pétrin pour obtenir une pâte visqueuse
dosage de la pâte :
après tamisage de pate et transfert gravitaire, ou bien transfert dans une cuve de
pompage, le dosage se fait à l’aide d’une machine doseuse où on met la pâte sur les
caissettes, moules ou bien sur un tapis
Cuisson :
Les plaques de Madeleine sont entraînées par une grille (tapis métallique) vers le four-
tunnel ou bien les chariots dans les fours rotatifs et c’est l’étape importante où le produit
prend sa forme et sa couleur brune.
Refroidissement : se fait soit par des ventilateurs ou bien laisser à l’air ambiante.
Les madeleines passent après refroidissement soit par fourrage /enrobage, fourrage,
décoration par sésame ou bien coco selon les besoins du client
Enfin
Emballage et stockage
Caractéristiques
Caractéristiques Caractéristiques
physico
nutritionnelles pour 100 g Bactériologiques
chimiques
Valeurs énergétique :
-Flore mésophile totale
447 Kcal (30°C) : 300000/g,
Protéines : 6,7 g -Coliformes totaux (30°C) :
1000/g,
-13<H%<15 Glucides : 54,2 g -E. coli (44°C) : 1/g,
- 0,69<AW<0,75 Lipides : 22,2 g -Entérobactéries
(37°C) :1/g
Eau : 14 g -Staphylocoques
Fibres minéraux : 1,8 g Doré (37°C) : 100/g
-Salmonelle/25 g : absence
11
Emballage :
Conditionnement
Nom Gamme utilisée
400
500
-carton
600
700
4 -6 carrée
-Barquette
12 carrée
-Caissettes
-Film thermo rétractable
-OPP
-Cellophane -OPP+métal
Gamme de produit
Type Nom commercial
-Maréchal fourré/enrobé
-Maréchal double(BOYO)
Madeleine allongé -Big Maréchal
-Caporal
-cakes madeleine
-Beignet
- SOUSS (fourré et enrobé)
-EPSILONE
Madeleine ronde -Melany
WESTER (fourré et enrobé)
-AGAI
-LAMSILA (sésame /fourré)
-TITANIC
-KIKANIT
Madeleine rectangulaire -ARMELLE (coco, fourré et enrobé)
-M6
12
SOUSS AGAI
Big Maréchal
WESTER
EPSILONE
LAMSILA
13
Le produit contient des allergènes tel que :
-Œufs
-Poudre de cacao
-Poudre de lait
-Lactosérum
-Lécithine de soja, gluten, Sorbate de potassium...
Utilisation attendue :
Les madeleines peuvent être consommées à toutes heures de la journée. Elles sont destinées à
tous les consommateurs, sauf aux personnes allergiques à l’un de ses composants ou intolérants
au gluten et/ou l’œuf ou bien d’autres produis. Elles peuvent être consommées directement
après son achat, ou doivent être conservées dans un lieu frais et sec. Elles ne sont pas
prévues pour être réchauffées ou cuites et il est déconseillé de les congeler
14
2- Diagramme de fabrication « WESTER» :
Transfert en seaux
Transfert en chariot
Pétrissage Eau
Contrôle pH de pâte
Recyclage Conformité
NON OUI
Tamisage
Transfert gravitaire
Graissage des
moules
Alimentation doseur
Contrôle du poids
Rejet de
produit Conformité
NON
Oui
Transfert convoyeur
1
Cuisson
Contrôle de brunissement
15
Rejet de
Conformité
produit Non
Oui
Transfert convoyeur
Refroidissement
Crème de
Transfert convoyeur
fourrage
Fourrage
Transfert convoyeur
Démoulage
Transfert tapis
Tri manuel
Transfert tapis
Tri manuel
Crème
d’enrobage Rejet des
produits non
Enrobage conformes
Transfert tapis
Recyclage Refroidissement
Transfert tapis
Contrôle de fermeture
Recyclage Conformité
Mise en carton
Mise en chariot
Transfert magasin
Stockage
17
-On utilisant l’arbre de décision suivante, on peut déterminer les CCP qui vient par la suite :
24
Opération Identification des dangers Analyse des causes
Maîtrises Amélioration maîtrise
diagramme Physique(P) Chimique(C) Biologique(B) Méthode Main d’œuvre Matériel Milieu Matière existantes proposée
Prévoir palette en
Ecailles de plastique
bois bois
Ampoule
P verre ampoule protégée
Stockage tampon
Mauvais
ingrédients
comportement
Trace de
produit de Des agents de Sensibilisation des agents
C nettoyage service de service
Palette en Prévoir palette en
B microorganismes bois Eau de nettoyage plastique
Sensibilisation sur les
accessoires Bijoux, autre BPH
Prévoir des fenêtres en
plastique
Verre de
P verre fenêtres
Etat Contrôle à
Transfert en seaux initial de réception
Autres corps MP tamisage pour
étrangers (farine... farine
Trace de
produit de Nettoyag Contrôle de
C nettoyage e inadéquat nettoyage
Fermeture des fenêtres
B microorganismes Courant d’air
Pesage des Changement des pelles en
ingrédients inox
P plastique Etat de pelle
18
Façon Comportement Sensibilisation sur les BPH
B microorganismes d’ouverture personnel
P
C
Transfert en chariot Sensibilisation sur les
Eau de BPN
B Microorganismes nettoyage
Fil de sac Sac mal Sensibilisation sur les
de farine ouvert BPH
Façon de
Souillures remplissage
P de sol inadéquate
Sensibilisation du
Alimentation manuel personnel
Comportement
pétrin
accessoires personnel
Opérateur
Cheveux n’utilise pas les
des mains gants longs Gants longs
Poussières Comportement
de farine du personnel
Comportement
Morceaux d’opérateur de Sensibilisation sur les
de métal maintenance Couvercle BPH
tamisage
Comportement
P souillures des personnels
Sensibilisation des
Trace de Comportement
agents de service
produit de des agents de
C nettoyage service
19
Microorganismes Eau de
B nettoyage
Débris de Façon de Contrôle de
pate nettoyage nettoyage
Morceau Matériel mal Maintenance
P de métal entretenue préventive
Trace de Rinçage
Transfert gravitaire soude final Contrôle de
C caustique inadéquat nettoyage
Contamination par
les Matériel mal
B microorganismes désinfecté
Débris de Mal
métal entretenue
Alimentation de cuve P poussières Courant d’air
de doseur
Trace de Façon de
produit de nettoyage
nettoyage inadéquate
Morceaux de Mal
métal entretenue
Etat de
P Plastique buses
Façon de
Dosage de pâte Débris de nettoyage Contrôle de
pate inadéquate nettoyage
C
Sensibilisation sur les
Comportement BPH
B microorganismes d’opérateur
20
Autre corps Comportement
étrangers d’opérateur
Four mal Contrôle de
souillures nettoyé nettoyage
Morceau Mal
cuisson P de métal entretenue
Température Contrôle en
du four cours de
B microorganismes inadéquate processus
Changement du tapis
P Fil du tapis Etat du tapis
Trace de Façon de
Refroidissement produit de nettoyage
C nettoyage inadéquate
microorganismes Sensibilisation sur les
Comportemen Microorganismes BPH
B t du personnel de l’air
Comportement Utilisation des gants au
Débris de du personnel lieu de carton
Transfert convoyeur P carton
B microorganismes
Morceaux de Entretien mal
métal effectué
Façon de
Débris de nettoyage
P produit inadéquate
fourrage Utilisation des seaux
Etat des
propre
plastique seaux utilisé
Trace de Façon de
produit de nettoyage
C nettoyage inadéquate
21
Comportement Sensibilisation sur les BPH
B microorganismes du personnel
Morceau de Entretien mal
Transfert métal effectué
convoyeur/démoulage Façon de
P souillures nettoyage
Comportement
accessoires du personnel
B microorganismes
Morceau de
métal
Débris de Façon de
P chocolat nettoyage
Comportement
Enrobage Autre corps du personnel
Trace de
produit de Façon de
nettoyage nettoyage
Comportement
microorganismes du personnel
Transfert tapis
Fil du tapis
Débris de
P produit
22
Trace de Façon e
C produit nettoyage
Comportement
B microorganismes du personnel
verre ampoule
Entretien mal
emballage métal effectué
Débris Etat
P d’emballage d’emballage
P verre ampoule
Mise en carton Sensibilisation sur les
trace de Entreposage de BPH
C nettoyant carton sur le sol
P
Trace de Comportement
Mise en chariot produit de femme de
C nettoyage ménage
23
24
4-Identification des CCP :
Etape danger Q1 : existent –ils des Q2 : cette Q3 :est-il possible Q4 : une étape CCP Oui ou
mesures préventives étape est-elle que la ultérieure peut – Non
? Non pas de CCP expressément contamination elle éliminer les
TOUTEFOIS SI conçue pour associée aux dangers recensés
NÉCESSAIRE par éliminer ce dangers récences ou réduire son
mesure de sécurité danger ou dépasse un niveau occurrence
Il faut prendre des réduire son acceptable ou possible à un
actions préventives occurrence qu’il ait niveau
modifier l’étape le possible à un accroissement acceptable
produit ou le niveau jusqu’à un niveau Non : CCP
procédé acceptable ? inacceptable Oui : pas de
Oui : passe al Q2 Non ; passe a Non pas de CCP CCP
la Q3 Oui : passer à la
Oui : CCP Q4
Stockage tampon Bois NON Pas de ccp
Couverture des
palettes en plastique
Sensibilisation agent
Trace de produit de nettoyage de service
25
Tamisage Métal Oui Oui CCP
Morceau de métal
Souillures, microorganismes
L’étude HACCP est arrivé à cette étape au niveau de la société ,et pour continuer l’étude il faut remplir le tableau suivant :
26
5-Conclusion :
Au terme de ce travail, que nous avons apprécié d’autant sa partie théorique que pratique, on
peut conclure un ensemble de suggestions visant une meilleur application des bonnes
pratiques d’hygiène permettant de faciliter une future mise en place de la démarche HACCP,
on peut regrouper ces suggestion sur le plan suivant :
Plane d’action :
Problème d’hygiène à
l’étape de cassage des La madeleine fourrée, et
œufs -Faut bien enrobée présente plus
maitriser ce point de risque de
Les chariots doivent contamination
être sécurisé et microbienne que la
équilibré ,et ne madeleine vide.
contiennent pas de
rouille
Le doseur de crème de
fourrage doit être fermé
Bouteilles de Soja
doivent être avec une
autre couleur que le
noir contrôle quotidien s’il ya
un problème d’hygiène au
Le pétrin doit être
niveau des ceintures de
fermé, et sécurisé
refroidissement
Contrôler s’il ya
des trous
27
6-Bibliographie :
www.liste-hygiene.org/archaccp.htm
-
- www.reseau-case.com/HACCP
-Cours d’Outils management et assurance de la qualité
-Rapport de PFE , Maitrise Es-Sciences et techniques (MST)
Melle HIND Lahboub
28