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Université Hassan II
De Casablanca
Option : Génie Des Procédés
Stage fin étude
Intitulé
La validation des mesures de maîtrise sur le bouchage des bouteilles
selon le plan HACCP dans ISO22000.
Jury :
Pr. Abouliatim Younes Rapporteur
Pr. Guennoun Mohammed Encadrant
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Année Universitaire : 2022-2023
Remerciement
Tout d’abord je tiens à remercier mes parents pour leurs sacrifices, leur respect, leur amour
l’inconditionnel et leur soutien affectif, moral et financier. Ainsi mes membres de ma famille.
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Liste des abréviations
SMSDA : Système de Management de la Sécurité des Denrées Alimentaires
3
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Liste des tableaux
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Introduction
Devant l’évolution des échanges internationaux que connaît le monde par la mondialisation,
les entreprises surtout agroalimentaires se trouvent face à une concurrence accrue et une
exigence du consommateur qui est devenu vigilant vis-à-vis de la qualité sanitaire des produits
alimentaires. Les efforts visant à améliorer la qualité et la sécurité des aliments, peuvent être
réalisés par des certifications surtout ISO 22000 qui définit les exigences d'un système de
gestion de la sécurité alimentaire. Il fournit un cadre complet permettant aux organisations
d'identifier et de contrôler les dangers pour la sécurité alimentaire, garantissant la production
de produits alimentaires sûrs et hygiéniques. ISO 22000 intègre, entre autres, les principes du
système d'analyse des risques et de maîtrise des points critiques (HACCP) et met l'accent sur
l'amélioration continue et la gestion des risques.
La validation des mesures de maîtrise est une composante importante dans le système
HACCP, il s’agit de vérifier et de documenter et prendre des actions correctives et que les
mesures de contrôle mises en œuvre aux points de contrôle critiques sont respecté à la norme
dans le contexte des boissons gazeuses pôle bouchage.
Pour cela que mon sujet va porter sur la validation des mesures de maîtrise dans l’étape de
bouchage des bouteilles.
Ce rapport comporte trois parties, la première partie c’est la partie bibliographie qui va
comporter la présentation générale de la société VCR SODALMU et la norme ISO22000 et le
système HACCP et le processus de bouchage. La deuxième partie c’est la partie expérimentale
qui va contient la méthodologie du travail et l’application de la validation des mesures de
maitrise dans le plan HACCP selon ISO22000 et on va discuter sur les résultats.
Durant ce stage j’ai contrôler la force de serrage des bouchons à l’aide d’un torque mètre et
prendre des actions correctives lorsque les mesures dépassent la norme pour que le but c’est
améliorer la qualité de bouchon du produit final par comparaison les mesures de torque mètre
par différents fournisseurs
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Table de matiére
Remerciement ............................................................................................................................. 2
Liste des abréviations ................................................................................................................. 3
Liste des figures ......................................................................................................................... 3
Liste des tableaux ....................................................................................................................... 4
Introduction ................................................................................................................................ 5
Premier partie : Partie bibliographie .......................................................................................... 8
I. Présentation de la société VCR SODALMU .......................................................................... 8
I.1. Fiche technique de la société VCR SODALMU ................................................................. 8
I.2. Organigramme de l’entreprise ............................................................................................ 9
I.3.Présentation des produits : .................................................................................................... 9
I.3.1. Produit ICE : ..................................................................................................................... 9
I.3.2. Les principaux clients de VCR SODALMU .................................................................... 9
I.3.3. Les composantes des Produits ICE ................................................................................. 10
II. Norme ISO 22000 ................................................................................................................ 11
II.1. Description ISO 22000 .................................................................................................... 11
II.2. Les composantes d’un système de management ISO22000 ............................................. 12
II.3. Domaine d’application ..................................................................................................... 13
II.4. Les principes majeurs de la norme ISO22000 .................................................................. 13
III. Système HACCP ................................................................................................................ 15
III.1. Description HACCP ........................................................................................................ 15
III.2. Les principes de HACCP ................................................................................................ 15
III.3. Etapes mise en place et les avantages de la démarche HACCP ...................................... 17
III.3.1. Etapes mise en place de la démarche HACCP ............................................................. 17
III.3.2 Les avantages du HACCP ............................................................................................. 19
IV. Processus de bouchage des bouteilles ........................................................................... 19
IV.1. Description du processus de bouchage .......................................................................... 19
IV.1.1. Les principales étapes du processus de bouchage sont les suivantes : ......................... 19
IV.1.2. Différence entre long neck et short neck ..................................................................... 21
IV.1.3. L’importance du processus de bouchage ..................................................................... 21
Deuxième partie : Partie expérimentale ................................................................................... 21
I. Introduction ...................................................................................................................... 22
II. Méthodologie de travail : .................................................................................................... 22
III. L’application de la validation des mesures de maitrise dans le plan HACCP selon
ISO22000 ................................................................................................................................. 24
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IV. Résultats et discussions ................................................................................................. 25
Conclusion ................................................................................................................................ 29
ABSTRACT ............................................................................................................................. 29
Référence Bibliographique ....................................................................................................... 29
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Premier partie : Partie bibliographie
I. Présentation de la société VCR SODALMU
I.1. Fiche technique de la société VCR SODALMU
Tableau1 : Fiche technique de la société VCR SODALMU
Capital 100000000MAD
Téléphone 0522534740/41
Fax 0522534739
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I.2. Organigramme de l’entreprise
Directeur
général
Service
Service qualité
informatique
Responsable
Assistante delaboratoire
Laborantins
Restaurations.
9
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Grande distribution :
Pulpa Orange 0.33L Eau gazéifiée , Sucre, Jus d’orange12%, Pulpe d’orange ,
Arôme d’orange, Acide
1.0L
citriqueE330,AntioxydantE300,Colorant naturel Bêta-
1.5L Carotène E160a,ConservateurE211
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Pomme 0.33L Eau gazéifiée, Sucre, 1.5%Jus de Pomme, Arôme Pomme,
AcidifiantE330, ColorantE150d, ConservateurE211,
1.0L
EdulcorantE950-E955,AntioxydantE300
1.5L
Limonade 0.33L Eau gazéifiée , Sucre, AcidifiantE330,Arôme naturel de
Citron-lime avec autres arômes naturels, Correcteur d’acidité
1.0L
E331,AntioxydantE300,ConservateurE211,EdulcorantsE950-
1.5L E955
11
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II.2. Les composantes d’un système de management ISO22000
Politique de sécurité
Objectifs et cibles
Mesure système/procédé/Produit
Mesure/ surveillance et résultats
Maitrise des non-conformités
Action correctives et préventives
Evaluations et audits
Enregistrements
ISO 22000s'applique à toutes les organisations, quelle que soit leur taille, qui ont un
impact sur la chaîne alimentaire.
La norme a été rédigée pour répondre aux besoins non seulement des producteurs et des
fabricants de produits alimentaires, mais aussi de pratiquement toutes les autres
organisations qui participe à la chaîne d'approvisionnement alimentaire.
Évaluer et apprécier les exigences du client, démontrer la conformité avec les exigences
établies en accord avec lui et relatives à la sécurité des denrées alimentaires afin
d’améliorer la satisfaction du client ;
La norme ISO 22000 est une norme de système de management qui fixe des exigences de
résultats sans fixer d'exigences de moyens. Elle permet au système HACCP (méthode
d’analyse des risques et des dangers) d’être porté par une organisation animée par une
politique, des objectifs et des responsabilités définies, des ressources attribuées et un contrôle
de la réalisation des objectifs. Une telle organisation vise à l'amélioration permanente de la
sécurité des aliments. Cette norme spécifie des exigences relatives aux 5 éléments décrits dans
la figure ci-contre
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II.5. Le contenu de la norme ISO22000
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III. Système HACCP
III.1. Description HACCP
L'HACCP est avant tout une méthode, un outil de travail, mais n'est pas une norme.
L'HACCP c'est donc un système qui identifie, évalue et maîtrise les dangers significatifs au
regard de la sécurité des aliments.
Basée sur 7 principes, la mise en place de l'HACCP se fait en suivant une séquence logique
de 12 étapes, dont l'analyse des dangers et la détermination des points critiques pour leur
maîtrise.
L'HACCP s'intéresse aux 3 classes de dangers pour l’hygiène des aliments :
Biologiques (virus, bactéries...).
Chimiques (pesticides, additifs...).
Les dangers physiques (bois, verre...).
Avant d’appliquer un système HACCP à un secteur quelconque de la chaîne alimentaire, il
faut que ce secteur fonctionne conformément aux principes généraux d’hygiène alimentaire.
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Analyse des dangers Principe 1
Vérification Principe 6
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III.3. Etapes mise en place et les avantages de la démarche
HACCP
III.3.1. Etapes mise en place de la démarche HACCP
La mise en place du plan HACCP dans l’entreprise VCR SODALMU a été faite
conformément aux 12 étapes règlementaires. Il s’agit de :
Etape 1 : L'équipe HACCP doit dresser la liste de tout danger biologique, chimique ou
physique dont l'apparition peut être logiquement envisagée à chacune des étapes.
Etape 2 : Une description complète du produit, incluant les informations relatives à sa
composition et aux méthodes de sa distribution, doit être effectuée.
Etape 3 : L'utilisation prévue doit être fondée sur l'utilisation escomptée du produit par
l'utilisateur final ou le consommateur.
Etape 4 : Le diagramme de fabrication doit être établi par l'équipe HACCP et couvrir toutes
les étapes de l'opération. Lors de l'application du système HACCP à une opération donnée, il
convient d'étudier les étapes antérieures et postérieures de l'opération en question.
Etape 5 : Vérification sur place du diagramme de fabrication : L'équipe HACCP doit
confirmer les opérations de production en les comparant au diagramme de fabrication établi,
pour chacune des étapes et pendant les heures de fonctionnement et modifier en conséquence
le diagramme de fabrication le cas échéant.
Etape 6 : Analyse des dangers (principe 1) si un danger a été identifié à une étape où la
maîtrise est nécessaire pour assurer la salubrité et s'il n'existe aucune mesure de maîtrise à
cette étape, ou à toute autre étape, le produit ou le procédé doit donc être modifié à cette étape,
ou à tout autre stade antérieur ou ultérieur, en vue de l'inclusion d'une mesure de maîtrise.
Mise en place du système HACCP au sein de l’entreprise VCR SODALMU
Etape 7 : Déterminer les points critiques pour la maîtrise des dangers (Principe 2) : La
détermination d'un CCP dans le cadre du système HACCP et PRP peut être facilitée par
l'application d'un "arbre de décision" qui présente une approche de raisonnement logique.
L'arbre de décision doit être appliqué avec souplesse. Il peut servir de guide pour déterminer
les CCP et/ou les PRP. Une formation aux tâches d'application des arbres de décision est
recommandée.
Etape 8 : Etablir les limites critiques pour chaque CCP (Principe 3) : Les limites critiques
doivent être précisées pour chaque point critique pour la maîtrise des dangers. L'identification
de ces points critiques nécessite la création d'un arbre décisionnel. Dans certains cas, plusieurs
limites critiques seront établies à une étape déterminée. Parmi les critères fréquemment
utilisés, on note les mesures de température, de temps, d'humidité, de pH, de taux de chlore
disponible et des paramètres sensoriels tels que l'aspect visuel et la texture.
Etape 9 : Etablir un système de surveillance pour chaque CCP (Principe 4) : La
surveillance correspond à la mesure ou à l'observation programmée d'un CCP par référence à
ses limites critiques. Les procédures de surveillance doivent être telles qu'elles permettent de
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Année Universitaire : 2022-2023
déceler toute perte de maîtrise des CCP par surcroît, la surveillance doit, idéalement, fournir
une information en temps utile pour faire des ajustements et s'assurer de la maîtrise du
processus pour éviter de dépasser les limites critiques. Les résultats des opérations de
surveillance doivent être interprétés par une personne désignée possédant les connaissances
et l'autorité nécessaires pour prendre des actions correctives le cas échéant. Si la surveillance
n'est pas continue, le nombre et la fréquence des opérations de surveillance doivent être
suffisants pour garantir la maîtrise du CCP. La plupart des procédures de surveillance des
CCP doivent être réalisées rapidement dans la mesure où elles correspondent à des contrôles
en direct pour lesquels on ne dispose pas du temps nécessaire à de longs essais analytiques.
Des mesures physiques ou chimiques sont souvent préférées aux analyses microbiologiques à
cause de la rapidité avec laquelle on peut les prendre et aussi parce qu'elles peuvent souvent
attester de la maîtrise des caractéristiques microbiologiques du produit. Tous les
enregistrements et les documents associés à la surveillance des CCP doivent être signés par la
ou les personnes réalisant les opérations de surveillance et par la ou les personnes de
l'entreprise chargée(s) d'interpréter les résultats. Mise en place du système HACCP au sein de
l’entreprise VCR SODALMU
Etape 10 : Etablir les actions correctives (Principe 5) : Dans le contexte du système
HACCP, des actions correctives spécifiques doivent être prévues pour chaque CCP de façon
à pouvoir réagir aux écarts lorsqu'ils surviennent. Les actions entreprises doivent permettre de
vérifier que le CCP a été à nouveau maîtrisé. Elles doivent également prévoir la destination à
donner au produit affecté. Les écarts et les procédures prévoyant la destination à donner aux
produits doivent être documentés dans les dossiers HACCP.
Etape 11 : Etablir des Procédures de Vérification (Principe 6) : Il s'agit d’établir des
procédures pour s'assurer que le système HACCP fonctionne correctement. Des méthodes de
suivi et de vérification des procédures et des tests, y compris l'échantillonnage au hasard et
l'analyse, peuvent être utilisées pour vérifier que le système HACCP fonctionne correctement.
La fréquence des vérifications doit être suffisante pour valider le système HACCP. Les
activités de vérification comprennent par exemple : - L'examen du système HACCP et de ses
documents ; - l'examen des écarts et la destination donnée aux produits; - la confirmation que
les CCP sont bien maîtrisés ; - la revalidation des limites critiques établies.
Etape 12 : Etablir un système d'enregistrement et de documentation (Principe 7) Un
enregistrement efficace et précis est essentiel pour l'application du système HACCP. Les
procédures HACCP se référant à chacune des étapes doivent être documentées et ces
documents doivent être réunis dans un manuel. Les enregistrements concernent par exemple
: la sécurité des produits ; la transformation ; le conditionnement ; l'entreposage et la
distribution ; les dossiers relatifs aux écarts ; les modifications apportées au système HACCP.
Après la constitution de l’équipe HACCP et la description du produit, la détermination de son
usage prévu a été faite (étapes 1, 2 et 3). Ceci en toute conformité avec les étapes 4 et 5 de la
mise en œuvre du système HACCP.
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III.3.2 Les avantages du HACCP
Application du système HACCP à tous les aliments chaîne du producteur primaire au
consommateur.
Reconnu internationalement.
Améliorations démontrables de la qualité et de la sécurité des aliments normes, réduisant
ainsi le potentiel d'origine alimentaire maladies, plaintes des clients, gaspillage et
dommages aux la notoriété de l'entreprise
Le développement d'un système HACCP peut conduire à une meilleure éducation et
sensibilisation du personnel travaillant dans Les PEMD et les membres du personnel
sont habilités lorsque leur l'apport est recherché et valorisé.
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Année Universitaire : 2022-2023
IV.1.2. Différence entre long neck et short neck
Bouchons long neck : Les bouchons à col long sont conçus pour fermer solidement la
bouteille et empêcher la perte de carbonatation. Ils ont souvent une conception filetée qui
nécessite une torsion pour fixer ou retirer le capuchon.
Bouchons short neck : Ces bouchons sont utilisés pour les récipients à col court, comme de
nombreuses bouteilles en plastique couramment utilisées pour les boissons gazeuses. Les
capuchons à col court sont généralement plus faciles à appliquer et à retirer que les capuchons
à col long. Ils ont souvent une conception à encliquetage ou à pression qui permet une fermeture
et une ouverture rapides du conteneur.
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Deuxième partie : Partie expérimentale
I. Introduction
La validation des mesures de contrôle est un processus essentiel pour assurer la sécurité,
l'efficience et l'efficacité des diverses opérations de fabrication et d'emballage. Dans le cas
de la production de boissons gazeuses, une mesure de contrôle critique est le bouchage des
bouteilles ou des récipients. Le processus de bouchage garantit que les boissons gazeuses
sont bien fermées, en maintenant leur qualité et en empêchant toute contamination ou fuite.
Le capsulage joue un rôle crucial dans le maintien de la fraîcheur, de la carbonatation et
de la qualité globale des boissons gazeuses. Les bouchons fournissent un joint hermétique
qui empêche l'entrée de contaminants externes, tels que l'air, l'humidité ou les micro-
organismes, qui pourraient compromettre le goût, l'apparence et la sécurité du produit. Des
bouteilles correctement fermées aident également à conserver les niveaux de carbonatation,
garantissant une expérience client satisfaisante.
Le but de notre sujet est d’analyser la validation des mesures de contrôle spécifiquement
liées au processus de bouchage des boissons gazeuses. Nous explorerons l'importance du
bouchage, les risques potentiels associés à un bouchage inapproprié et la méthode de
validation employée pour garantir l'adéquation de la procédure de bouchage.
Mode opératoire :
Enlever 20 boissons gazeuses successives d’un tour de visseuse pour la ligne 1 et 15
boissons gazeuses pour les lignes 2 et 3
Mettre la bouteille sur le torque-mètre
Serrer la bouteille sur les doigts du torque-mètre
Mettre l’aiguille à zéro
Appliquer une force pour ouvrir la bouteille et tourner dans le sens inverse des
aiguilles d’une montre.
Noter les valeurs du torque en LBS.
Refaire le contrôle pour les 19 boissons gazeuses pour la ligne 1 et 14 pour les lignes 2
et 3.
Matériel utilisé :
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Figure8 : TORQUE METER
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III. L’application de la validation des mesures de maitrise
dans le plan HACCP selon ISO22000
Tableau2 : Mesure Torque Mètre des différentes produits ICE dans différentes lignes de
production
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Tableau3 : Mesure Torque Mètre des différentes produits ICE dans différentes lignes de
production
La figure 9 montre que les valeurs du Torque mètre des différents produits ICE
entrent dans la norme de 7 LBS jusqu’à 17 LBS et on constat dans cette figure que la
valeur maximal du torque mètre c’est 14.88 LBS du produit ICE Tonic ensuite il le suit
le produit ICE Cola strong du valeur 14.84LBS et on sait que c’est deux produit elle contient
une valeur importante du CO2 donc il faut d’une grand force de serrage et que les têtes il
faut les serrés pour qu’il ne pas passer une fuite à le bouchon du bouteille car s’il ya une
fuite elle va entraîner une perte de produit, l'insatisfaction du client et des dommages
potentiels à d'autres produits pendant le transport ou le stockage et la valeur minimal du
torque c’est du produit Pulpa Orange de 1.0L de la valeur 13.24 . Les valeurs sont bien
maîtrisées car le moyen de la valeur de torque pour les boissons gazeuses c’est 12 LBS.
15,5
15 Pulpa Orange 1.5L
Torque (LBS)
14,5
Pulpa Citron 1.5L
14
Pulpa Orange 1.0L
13,5
13 Pulpa Citron 1.0L
12,5
12
Résultat :
Le CCP bouchage des boissons gazeuses elle est bien maîtrisé dans la ligne Sagmi pour le
fournisseur CMB PLASTIC MAROC.
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Dans la figure 10 on constat que la valeur maximale du torque c’est du produit ICE Ananas
de valeur 15.88 LBS et il le suit le produit ICE limonade de valeur 15.86 LBS et ils ont
connu par des valeurs importantes au niveau de CO2 et aussi pour le BRIX. La valeur
minimale du torque c’est du produit ICE Cola Strong de valeur 13.09 LBS.
Donc les valeurs du torque sont en dessus de la moyenne du torque qu’elle est 12 LBS.
18
16
Torque(LBS)
14
12
10
8
6
4
2
0
Pulpa Cola Pulpa limonade Orange Pomme Passion Tonic Ananas
Citron Strong Orange
Différents Produits ICE
Figure10 : Effet du Torque mètre de différents produits ICE dans la ligne Sidel
Résultat :
Le CCP bouchage des boissons gazeuses elle est bien maîtrisé dans la ligne Sidel pour le
fournisseur CMB PLASTIC MAROC
Dans la figure 11 on constat que les valeurs du torque mètre des différents
produits ICE sont à proche à le niveau maximal de la norme du torque pour les boissons
gazeuses qui est 17 LBS à cause que la ligne Krones qui est une entreprise allemande
qu’elle est connu par des machines développé elle est mise en marche de production des
boissons gazeuses l’année dernière et que c’est une ligne qui a la capacité de production
bouteille élevée à d’autre les lignes de production et aussi les têtes sont bien fonctionnée et
développée cela due à les têtes sont bien serré .
La valeur maximale du torque se trouve à le produit Pulpa Orange de valeur 16.47 LBS
et il le suit Ananas de la valeur 16.31 LBS et la valeur minimale de ces produits au niveau
de force de serrage c’est le produit Orange du valeur 15.34 LBS
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18
16
14
12
Torque(LBS)
10
8
6
4
2
0
Pulpa Pulpa Pomme Passion Cola Ananas limonade Tonic Orange
Citron Orange Strong
Figure11 : Effet du Torque mètre de différents produits ICE dans la ligne Krones
Résultat :
Le CCP qui est bouchage des boissons gazeuses elle est bien maîtrisé dans la ligne Krones
pour le fournisseur CMB PLASTIC MAROC.
Dans figure12 on constat qu’il ya un nouveau fournisseur de bouchons qu’on a utilisé les
bouchons short neck dans la ligne Sidel pendant 3 jours successive et on observe que les
valeurs du torque pour ces boissons gazeuses se trouve en haut de la moyenne mais ce
n’est pas d’une bonne qualité car il y’a le risque de fuite
Cette figure nous donne que le produit ICE cola strong a une valeur maximale de torque
mètre de 13.25 LBS et le suit ICE Pomme de valeur 13.02 LBS et le dernier c’est ICE
Pulpa Citron de valeur 12.5 LBS.
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Année Universitaire : 2022-2023
13,4
13,2
13
Torque(LBS)
12,8
12,6
12,4
12,2
12
1 2 3 4 5
Différents Produit ICE
Figure12: Effet du Torque mètre de différents produits ICE dans la ligne Sidel pour
fournisseur CAP
Action correctives :
Si la valeur de torque mètre d’une bouteille qu’il est équivalent au numéro de tête dépasse
17 LBS alors il faut informer l’opérateur de soutireuse de la ligne que ce tête-là elle est serré
cela l’opérateur de soutireuse il va informer le service de maintenance pour la résolution de
problème. Pendant que le service maintenance a résolu le problème on prend 4 bouteilles de 4
tour de la machine de la même tête et on le contrôle le torque mètre. S’il n’est pas résolu le
problème donc la cause de ce problème c’est le bouchon inapproprié alors on va remplir la
feuille de non-conformité et on réclame au fournisseur.
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Conclusion
En conclusion les mesures sont bien maîtrisées grâce à la méthodologie de travail que j’ai
engagé durant ma période de stage. Les valeurs sont satisfaites cela vous dit que VCR
SODALMU a des produits de boissons gazeuses de bonne qualité certifié à l’ISO22000 qui sert
à augmenter la satisfaction des clients et de mettre la sécurité alimentaire de ses priorités
. L’équipe de la qualité qui contient de chef qualité et de chef responsable de laboratoire et
les laborantins de bon qualité et de bon sens de travail et ils sont bien formés car grâce à eux
que j’ai continué avec d’encouragement.
Grâce à ce stage au sein de VCR SODALMU, ou j’ai constaté que c’est une grande société
agroalimentaire au Maroc qui déploie des efforts considérables pour mettre en place et
maintenir les conditions propices à la production d’un produit boisson gazeuse salubre et de
haute qualité par une amélioration continue du système et de surveillance.
ABSTRACT
In conclusion, the measurements are well mastered thanks to the work methodology that I
used during my internship period. Values are satisfied, it tells you that VCR SODALMU offers
good quality soft drink products with ISO22000 certification, which serves to increase customer
satisfaction and prioritize food safety.
.the quality team which includes the quality manager and the head of the laboratory and the
laboratory workers of good quality and good sense of work and they are well trained because
thanks to them I continued with encouragement.
Thanks to this internship within VCR SODALMU, where I was able to see that it is a large
agri-food company in Morocco which makes considerable efforts to set up and maintain the
conditions conducive to the production of a safe and high quality soft drink product through
continuous improvement and monitoring of the system.
Référence Bibliographique
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Point and the increase in foodborne diseases: a paradox?
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PROJET FIN D'. UNIVERSITE SIDI MOHAMMED BEN ABDLAH. FACULTE
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