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LA TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION
Chapitre II:
Software
Système d’exploitation
- Installation
- Post installation
- Configuration système
- Administration système
- Gestion linguistique
- Update
- Mode S
- Téléchargement
- Mot de passe
Chapitre III :
Les pannes
- Pannes logicielles
- Pannes Matérielles
- Gestion de mot de passe Bios
LA TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION
CHAPITRE I
Etude des matériels d’un ordinateur (hardware)
Qu’est-ce que le boitier d’alimentation d’un ordinateur ou power supplay ?
C’est une composante de l’ordinateur qui nous permet de transformer la tension alternative en tension
continue et le courant alternatif en courant continu.
Il comprend deux parties à savoir :
Input qui signifie en français Entrer qui varie entre 100-240V~.
Output qui signifie en français Sortie qui est la tension compatible aux différentes composantes de
l’ordinateur 19,5V et 3,33A par exemple.
Les critères de choix d’une boite d’alimentation :
Le type : Nous avons le boitier AT et ATX
Nombre de brosse P1 : le nombre de brosse varie entre 8, 20, 24 qui nous permet d’alimenter la carte
mère.
Puissance du boitier en watt : 150, 200, 250, 300, 350, 400…
Les brosses tertiaires : P3, Pn qui nous permettent d’alimenter le disque dur et le lecteur.
Voir l’image ci-dessous.
Nombre de bit : pour connaitre le nombre de bit, nous allons appliquer la raccourcis Window+R puis
msinfo32.
- X86 signifie 32bits
- X64 signifie 64bits
Voir l’image d’un processeur.
Paramètre du disque :
- Type : Nous avons l’IDE(magnétique), SATA (magnétique) et SSD et MSATA (incorporé)
- Capacité : en Go ou en To. Sachant que 1Go=1Gbyte et 1O=8bit
- Nombre de tour : RPM (nombre de tour par minute)*
Qu’est-ce que ce qu’un bus ?
Les bus dans les ordinateurs bureautiques sont des ports tandis que dans les portables, ce sont les voies de
données. Ainsi nous avons :
Les bus de données, les bus de commande et les bus de contrôle.
Voir l’image des bus.
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- Interface SATA.
L’option avancée :
- Vitesse de démarrage : Nous avons rapide et normal ;
- La technologie EDB : La rapidité des périphériques ;
- La technologie de virtualisation (UT-X seulement) : c’est une option qui nous permet d’utiliser
deux systèmes un pour le serveur et l’autre pour l’ordinateur ;
- Signal sonore ;
- Prise en charge USB Légué.
Quels sont les différents modes de BIOS et comment les vérifier ?
- Nous avons le mode UEFI pour les Windows (8, 10, 11)
- Nous avons aussi le mode Lagacy pour (Win7, XP, VISTA)
- Sans oublier que les Windows 8, 10 et 11 peuvent s’installer en mode Lagacy
- Pour vérifier le mode de Bios, on fait la combinaison de Win+R et ensuite on tape systeminfo32.
Lorsqu’il y’a un problème d’incompatibilité de mode de démarrage, la machine se comporte comme s’il
n’y avait pas de disque dure. Par conséquent elle ne va pas démarrer. Il faut retenir que le SE est stoker
dans le disque dure.
L’ors de l’installation d’un ordinateur, nous devons toujours vérifier le mode de l’ancien système afin de
choisir le même mode que l’ancien système sinon nous allons perdre des données l’ors de l’installation.
La notion de MSDOS : Microsoft Disk Operating System.
L’apparition de Windows par ordre : nous avons entre autres Windows95, 98, 2000, Millenium, NT, XP,
VISTA, 7, 8.0, 8.1, 10, 11.
Les commandes DOS :
Pour accéder dans le DOS nous allons combiner les touches Win+R et ensuite on tape la commande
CMD.
Le système d’exploitation :
Le système d’exploitation est une machine virtuelle qui nous sert de l’interface entre le matériel et
l’utilisateur. Nous avons entre autres Android, Windows, Gnu (Linux et Mac) nous avons aussi les
systèmes Solaris et Dos.
Quels sont les modes d’administrations et comment y connecter ?
- En tant qu’administrateur : dans la barre de recherche, on écrit CMD ou INV puis clique droit et
on clique sur exécuter en tant qu’administrateur.
- En tant qu’user : Win+R puis on saisit CMD.
- Les commandes externes ce sont les autres commandes de DOS. Exemple dxdiag, systeminfo32,
devmgmt.msc, ipconfig, ping, chkdsk…
Liste disk
Select disk 1
cLean
Create partition primary
Active
Format fs=fat32 quick
Assign
Exit
Et ensuite ouvrir le power iso que nous voulons installer, copier tous les fichiers qui s’y trouvent dans la
clé cible.
En multiboot,
- Nous allons ouvrir le fichier WinSetupUSB-1-9-x64.ex ;
- Sélectionner les systèmes que nous voulons (Linux, Windows7, 8 ou 10) tout en cochant auto
format win FBinst on peut également cocher Advenced pour donner un nom à notre système ;
- On clique sur les trois points pour choisir les disques ;
Voir l’exemple ci-dessous :
éléments du bureau de Windows.old dans notre nouveau bureau tout en décochant les fichiers
raccourcis et faire cela pour tous les répertoires de Windows.old contenant des fichiers que nous
voulons récupérer.
Après avoir finis de restaurer tous ce que nous avons besoin, nous allons supprimer Windows.old
en appliquant Shift+Supp.
Comment activer Windows et office ?
Pour installer KMS, nous devons d’abord désactiver certaines options de sécurité du système :
dans la sécurité Windows, nous allons cliquer sur l’option Protection contre les virus et
menaces et en suite nous allons cliquer sur gérer les paramètres dans la fenêtre qui s’affiche,
nous allons décocher les options de protection.
Nous allons maintenant ouvrir KMS pour cliquer sur installer afin que nous puissions activer.
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Le mode S :
Le mode S permet à Windows de renforcer leur sécurité.
No bootable Device : Cela veut dire que le périphérique d’installation est introuvable.
La solution consiste à accéder dans Bios et configurer le mode de démarrage. Si l’ordinateur est
sur UEFI, nous allons le mettre en Lagacy et vice versa.
Error Disk ou Disk Smart : Cela veut dire qu’il y’a une erreur au niveau du disque dure.
La solution consiste à accéder au menu boot pour voir si le disk est dedans. En suite lancer l’installation si
nous trouvons le disk.
- Si ça ne s’affiche pas, nous allons démonter l’ordinateur voir si le disk n’est pas
déconnecté.
- On met le disque dans un coffret pour très bien vérifier ;
System Fan Error : Cela veut dire que le ventilateur a un problème.
La solution consiste à nettoyer, changer, ou mettre de l’huile dans la bobine du ventilateur.
CMOS is Bad : cela veut dire que la pile CMOS est épuisée.
La solution consiste à changer la pile.
Boot mgr missing : le fichier mgr manque.
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Pour résoudre ce problème, nous allons suivre les étapes suivantes : vérifier le bouton
d’allumage, le front panel, la patte thermique, les saletés au niveau de la carte mère, vérifier si les
périphériques sont en bon état, la carte mère peut aussi être à l’origine de ce problème.
Le problème de son :
Nous allons d’abord diagnostiquer avec les écouteurs afin de savoir si la panne est un problème
de pilote. Si c’est un problème de pilote nous allons saisir DRPC online sur la barre de recherche
pour télécharger driverpac afin de mettre les pilotes à jours. Au cas contraire si la panne est
matérielle, nous allons ouvrir la machine. Dans certaines machines le SE peut être à l’origine de
ce problème.
Mise à jour du 2 mars 2023 : les informations et exemples de produits sont à jour.
Pour chaque composant, nous mettons un exemple d’un produit d’entrée de
gamme et un haut de gamme. Bien entendu, cela influe sur le prix.
1. L’alimentation
2. La carte mère
3. Le processeur
4. La mémoire vive RAM
5. Le disque dur / SSD / eMMC
6. Le lecteur-graveur
7. La carte graphique
Ce sont ces composants d’ordinateurs qui sont ici décrits le plus simplement possible
pour vous permettre de vous familiariser avec le matériel informatique de votre PC:
l’alimentation, la carte mère, le processeur et son ventilateur, la mémoire vive (RAM),
le disque dur, le lecteur/graveur CD/DVD et enfin la carte graphique. Nous ne
décrirons pas ici les cartes sons, réseau, sorties USB etc… ce type de matériel n’étant
pas indispensable au bon fonctionnement du PC et souvent directement intégré à la
carte mère.
1. L’alimentation
Bien sur, on aura beau détenir tous les composants ci-dessous, rien ne
fonctionnera sans le courant électrique délivré par l’alimentation. Elle
transforme et fournit l’énergie nécessaire à la précieuse carte mère,
sur laquelle est connectée un bon nombre d’éléments, mais
l’alimentation est aussi directement reliée à certains composants tel
que le lecteur/graveur de DVD ou le disque dur par exemple.
On peut acquérir une alimentation seule bien qu’elle soit très souvent fournie avec le
boîtier du PC. Une capacité de 400 watts est généralement suffisante pour les
ordinateurs en « configuration bureautique » même si certaines alimentations peuvent
atteindre les 1000 watts pour des configurations exceptionnelles.
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2. La carte mère
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C’est aussi sur une petite partie de la carte mère que se trouve la ROM sur laquelle est
enregistrée le BIOS, petit programme gérant la configuration « de base » du matériel
et se chargeant de faire le lien avec votre système d’exploitation (Windows, Linux…).
Ces réglages sont conservés en mémoire même en l’absence de courant grâce au
CMOS, alimenté par la pile de carte mère.
3. Le processeur
Le processeur aussi a plusieurs noms, on parle de microprocesseur
ou de CPU, de l’anglais Central Processing Unit. Son rôle est le
traitement de l’information numérique et il ne communique qu’en
chiffres binaires ou Bits, un langage composé d’une suite de 0 et de 1.
Il fait ainsi les calculs nécessaires à l’exécution des programmes et
instructions à une vitesse en partie déterminée par sa fréquence exprimée en Hertz ou
plutôt, dans le cas des processeurs actuels, en GigaHertz (GHz).
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Une autre particularité de la mémoire RAM est d’être temporaire, une fois l’opération
terminée, les données ne sont pas conservées et sont de toute façon définitivement
perdues une fois l’ordinateur éteint.
5. Le disque dur
C’est sur le disque dur que les données à conserver sont enregistrées.
C’est à dire à peu près tout: les fichiers du système d’exploitation, les
logiciels et surtout vos données (photo, vidéo, musique, emails etc…).
Il est relié à la carte mère grâce à une nappe (câble plat) de type IDE ou grâce aux
interfaces SATA (Serial ATA) ou SCSI. Un cavalier à positionner à l’arrière du boîtier
permet de le désigner comme disque « Maître », le disque dur principal (Master) ou
comme « Esclave », un disque auxiliaire (Slave).
Et/ou le SSD
Le disque dur était encore il y a peu indispensable au
fonctionnement de l’ordinateur, on peut aujourd’hui le remplacer
par un SSD. Les disques SSD pour (Solid-state drive) permettent
de stocker des données tout comme le fait un disque dur mais leur
conception et leurs caractéristiques sont différentes.
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Un SSD ne possède pas de bras mécanique ni de plateau rotatif comme le disque dur
mais est uniquement fabriqué avec des composants électroniques « solides » et
immobiles dans le boitier (d’où son nom). De ce fait, les SSD tirent leur épingle du
jeux sur plusieurs points. Ils sont plus résistant aux chocs et plus légers, ce qui en fait
un choix intéressant pour les ordinateurs portables. D’autre part ils sont beaucoup plus
rapides, ce qui est un atout pour tous les types d’ordinateurs vu que la rapidité
d’exécution de l’ensemble des composants peut être ralenti par l’action mécanique du
disque dur classique.
Un SSD peut remplacer complètement un disque dur mais lorsque des besoins de
stockage importants sont nécessaires il est possible d’utiliser un SSD pour le système
et un disque dur classique pour le stockage de gros fichiers. Les SSD sont en effet plus
chers à l’achat à capacité équivalente et réputés moins fiables dans le temps pour la
simple conservation de données.
Le format le plus courant est le 2,5 pouces mais le nouveau format NVMe (NVM
Express) permet aujourd’hui de concevoir des SSD d’une taille équivalente à une
barrette de mémoire. En plus de la taille, l’autre avantage de ce format est le gain de
performance. Il propose en effet des temps d’accès réduits et une meilleure bande
passante que les SSD traditionnels.
Et/ou l’eMMC
Sur certains ordinateurs portables, généralement dans les ordinateurs d’entrée de
gamme, le disque dur ou le SSD est parfois remplacé par un stockage sous forme
d’eMMC. Cette solution est peu couteuse, d’où son utilisation dans les ordinateurs bon
marché. Il s’agit de l’adaptation du stockage que l’on trouve sur les cartes mémoire
telles que les cartes SD ou Multimedia Card.
6. Le lecteur/graveur CD/DVD
Le lecteur ou graveur est vissé au boîtier, glissé dans un
emplacement ouvert sur l’avant du PC, permettant ainsi
l’ouverture du tiroir qui recevra le disque optique que l’on appelle
plus communément CD (Compact Disc) ou DVD (Digital
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Versatile Disc). Il est connecté à la carte mère par un câble plat (nappe) IDE ou
SATA.
Les vitesses en gravure et lecture sont suffisamment grandes de nos jours pour qu’on
n’y prête pas le plus grand des intérêts. C’est plutôt le type de disques acceptés en
lecture et en écriture qui sera l’objet de notre attention. Les technologies évoluent
rapidement mais nous ne reviendrons pas sur ces normes qui sont expliquées dans
notre lexique: CD-R ou DVD+-R, CD-RW ou DVD+-RW, DVD-Ram, Double-
couche, Blu-ray et HD DVD.
6. La carte graphique
La carte graphique, bien que très importante pour certains usages,
est placée en dernière position de cette liste car elle peut-être
remplacée par un chipset intégré (jeu de circuit) directement à la
carte mère. Toutefois, pour certaines applications et notamment
les jeux, elle est indispensable. En prenant à sa charge la gestion
de l’affichage, elle libère le processeur de cette fonction, traite elle-même les
informations et utilise sa propre mémoire (voir accélération matérielle).
La carte graphique s’insère dans un connecteur de la carte mère. Une fois connectée,
les entrées et sorties de la carte sont accessibles par l’arrière du boîtier afin de fournir
une image à l’écran et/ou à une télévision si elle est équipée de la sortie adéquate.
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RECHERCHER :
dans l’EEPROM.
Notamment le BIOS stocke la configuration matérielle, par exemple la configuration
et réglages PCIExpress, processeur ou mémoire RAM ainsi que l’énergie.
Enfin une troisième partie CMOS qui contient les données de la configuration que
l’utilisateur de l’ordinateur peut changer.
Ces données sont stockées dans une pile, ce qui permet de garder les données lorsque
l’ordinateur n’est pas branché au secteur.
Lorsque la pile est usée, la configuration peut-être perdue est une erreur
CMOS s’affiche au démarrage de l’ordinateur.
Enfin un BIOS possède une version et peut-être mis à jour pour corriger des bugs ou
apporter de nouvelles fonctionnalités.
On parle alors de Flashage du BIOS, c’est à dire la réinstallation de la partie logiciel
ou mise à jour, c’est la partie EEPROM qui est modifié.
De ce fait, l’UEFI est plus flexible, le BIOS ne permettant pas de coder ses propres
applications.
Parmi, les applications que l’on peut trouver dans la partition, on trouvera des
applications de test mémoire, de restauration système etc.
Enfin pour toutes les réponses rapides à l’EFI, MBR et GPT alors vous pouvez lire la
: FAQ sur EFI / MBR / GPT
Une fois la configuration modifiée alors il faut quitter le BIOS en enregistrant celle-ci.
Une touche raccourci permet aussi de charger les paramètres par défaut (Load Setup
Defaults).
Une partie de ces problèmes d’ordre sont détaillés sur la page FAQ Dual boot
Windows 10 et Ubuntu – Windows ayant tendance à placer le Windows Boot Manager
en premier, ce qui peut causer des problèmes dans le cas d’un Dual Boot.
pas.
Il faut alors remettre les paramètres à zéro.
Ainsi si vous activez l’UEFI et que vos partitions sont en MBR, vous ne pourrez plus
démarrer votre Windows.
Notez que qu’UEFI sont capables de lister les boot manager/loader des systèmes
d’exploitation et de les lister dans les séquences de démarrage :
Cependant on retrouve à peu près le même type d’option que dans les anciens BIOS.
Liens
En espérant que cette page vous a appris quels sont les différences entre BIOS et UEFI
et tous les sigles autour.
Pour la plate-forme CPU Intel, vous devez installer manuellement le pilote Intel Rapid Storage
Technology (IRST) pendant le processus d'installation de Windows. Vous pouvez également vous référer
au document Intel Comment configurer RAID ou Intel Optane Memory avec Intel RST sur une plate-
forme compatible Intel VMD.
Remarque : Les images suivantes sont une référence, elles peuvent être différentes selon les différentes
versions.
1. Veuillez télécharger le pilote Intel Rapid Storage Technology (IRST), Lien de téléchargement.
2. Après avoir téléchargé le pilote, cliquez avec le bouton droit sur le fichier compressé
[RST_V19.1.0.1001_PV]① et sélectionnez [Extraire tout]②.
Remarque : Le numéro de version et l'image ci-dessous sont juste pour référence. Lorsque vous cliquez
sur le lien de téléchargement ci-dessus, l'appareil détecte et télécharge automatiquement la dernière
version.
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4. Une fois l'extraction terminée, veuillez copier l'intégralité du dossier (RST_V19.1.0.1001_PV) sur une
clé USB⑤.
Si vous avez également utilisé un lecteur flash USB pour créer le support d'installation de Windows
11/10, veuillez copier l'intégralité du dossier sur le même lecteur flash USB qui est créé en tant que
support d'installation de Windows 11/10.
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1. Connectez le lecteur flash USB qui comprend le support d'installation de Windows 11/10 et le pilote
Intel Rapid Storage Technology (IRST)(Dossier RST_V19.1.0.1001_PV) à l'ordinateur cible. (Si vous avez
utilisé un DVD pour installer Windows 11/10, veuillez insérer le DVD et le lecteur flash USB ci-dessus sur
l'ordinateur cible.)
Remarque : Le numéro de version et l'image ci-dessous sont juste pour référence. Lorsque vous cliquez
sur le lien de téléchargement ci-dessus, l'appareil détecte et télécharge automatiquement la dernière
version.
2. Redémarrez le processus d'installation de Windows 11/10, vous pouvez en savoir plus sur Comment
créer et utiliser un support d'installation pour réinstaller Windows 11/10 via une clé USB.
3. Sur l'écran Où voulez-vous installer Windows et que Windows ne trouve aucun lecteur, veuillez
sélectionner [Charger le pilote]①.
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4. Sélectionnez [OK]②.
7. Sélectionnez [Intel RST VMD Controller 9A08 (TGL) ]⑦, puis sélectionnez [suivant]⑧ pour installer le
pilote.
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Si votre problème n'est pas résolu avec la solution et les informations ci-dessus, veuillez contacter le
centre de service clientèle ASUS pour plus d'informations.
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Remarque : Désactiver la technologie VMD empêchera votre ordinateur d'utiliser la matrice RAID.
Tout d'abord, l'ordinateur doit entrer dans la configuration du BIOS. Lorsque l'ordinateur n'est pas
encore sous tension, maintenez enfoncé le bouton F2 du clavier puis appuyez sur le bouton
d'alimentation pour accéder à la configuration du BIOS. Vous pouvez en savoir plus sur
Comment entrer dans la configuration du BIOS
Après avoir entré la configuration du BIOS, appuyez sur la touche de raccourci [F7], ou utilisez le curseur
pour cliquer sur [Mode avancé]① que l'écran s'affiche.
.
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Cliquez sur [Ok]⑥ pour désactiver la technologie Intel Volume Management Devi
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▪ Pour vérifier si Windows 11 est prêt pour votre appareil, accédez à Paramètres > Windows
Update, puis sélectionnez Rechercher les mises à jour. Si la mise à niveau est disponible pour
votre appareil et que vous souhaitez continuer, téléchargez et installez-la.
Remarque : Ne sélectionnez pas le lien sous Mettre à niveau votre édition de Windows. Il
s'agit d'un autre processus qui vous maintiendra en mode S.
3. Dans la page qui s’affiche dans Microsoft Store (sortir du mode S ou une page similaire),
sélectionnez le bouton Obtenir . Une fois cette action confirmée, vous serez en mesure
d’installer des applications extérieures au Microsoft Store.
Remarque : Ne sélectionnez pas le lien sous Mettre à niveau votre édition de Windows. Il
s'agit d'un autre processus qui vous maintiendra en mode S.
3. Dans la page qui s’affiche dans Microsoft Store (sortir du mode S ou une page similaire),
sélectionnez le bouton Obtenir . Une fois cette action confirmée, vous serez en mesure
d’installer des applications extérieures au Microsoft Store.
Si vous tentez d'utiliser une application qui n'est pas dans Microsoft Store, vous recevrez un rappel
indiquant que cette application n'est pas utilisable avec Windows 11 en mode S. Généralement, nous
vous suggérerons une catégorie d'applications similaires ou une application spécifique déjà
disponible dans Microsoft Store. Notez que certains outils de développement ne sont pas pris en
charge sous Windows 11 en mode S et qu'un petit nombre d'applications présentant des problèmes
de compatibilité connus répertorieront ces problèmes sur la page de détails du produit dans
Microsoft Store. Si vous souhaitez tout de même télécharger une application ne figurant pas dans
Microsoft Store ou présentant des problèmes de compatibilité, vous pouvez choisir de sortir du
mode S, mais vous ne pourrez plus y revenir.